连锁书店信息管理系统分析与设计说明书文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]连锁书店信息管理系统分析与设计说明书作者：郭孙佳冯蕾钱维版本：V1.2目录第一章连锁书店信息管理系统的系统规划第一节项目开发背景随着国际统一市场的不断形成，商业国际与经营规模化成了世界零售业发展的主流方向。
我国图书发行业目前正面临着外资强势抢滩与市场细化，买方市场萎缩的双重挑战。
而连锁经营正是在这严峻的市场环境下实现低成本、高市场占有率的有效商业运作手段之一。
实际上我国在加入WTO之前整个出版发行行业的集团化连锁经营己经在全国各省如火如荼地展开了、有的连锁经营己具相当规模，如上海图书城、深圳书城、北方书城等，有的正在筹备之中。
因而，功能强大且行之有效的信息管理系统也面临很大的需求市场。
对规范化的图书连锁经营来说，计算机管理是不可缺少的必备条件、计算机管理系统是图书连锁经营的“神经中枢”，它既是商品经营的管理平台，又是销售信息的传输管道。
如果图书发行行业通过行会组织，制定统一的行业规范，开发统一的行业软件系统，那么，既可以节约成本，又可以加快书店图书连锁经营进程，冲破计算机网络系统“各自为政”的束缚。
第二节项目开发目的代表新兴商业形态的连锁经营，最主要的特征是实行统一商业标志、统一经营理念、统一采购、统一管理、统一核算和统一配送等，充分运用高科技手段形成强大的销售能力和低成本规模扩张能力。
连锁经营适应了便利化、个性化的消费趋势，能以大流通促进大生产。
该项目旨在促进我国出版物发行业加快进连锁经营的引入和推进，尽快改变书业流通领域分散、低效的格局，适应国际出版发行业的集约化经营和规模化发展的趋势。
第三节可行性分析以前，书店只是把计算机当作一种收款平台来使用，没有发挥其管现、进货、指导销售的功能，在业务管理上始终是一种粗放型的管理，书店进了多少书，卖了多少书是一个相对模糊的数字，无法对某一品种进行跟踪管理，而一些与图书销售密切有关的信息，如出版动态、读者需求、图书市场预测等，没有一套的技术手段进行监控。
从目前各大集团计算机网络运行情况来看，计算机网络管现总体是多系统并存、多元化发展，所开发的软件都存在一些问题，有的使用的软件系统只解决了零售环节的问题，而采购、配送环节依然问题百出，还没有一套软件系统能解决整个图书销售流程各环节的问题。
现在各省自己花钱开发的软件从使用情况来看各有利弊、如果没有一个行业统一的软件管理系统，那么跨地区连锁经营必将问题百出。
新系统的使用将有以下几个方面的优势：1、从技术上考察A、分为分公司的POS机和总公司系统，通过共享数据库联系，处理数据快速、准确；B、通过权限的设置，数据的安全性好；C、方便查询；D、有效管理进出货、指导销售，跟踪管理某一品种图书，并且全面监控与图书销售密切有关的信息，如出版动态、读者需求、图书市场预测；E、不仅只解决了零售环节的问题，系统也涵盖了采购和配送环节，全面整合管理了供应链的上下游。
2、从经济上考虑A、系统建设不需要很大的投入；B、可缩减人员编制，减少人力费用；C、人员利用率的改进；3、从各种社会因素来考察A、可降低工作人员工作强度，提高效率，会得到企业上下员工的一致同意的；B、可引进先进的管理系统开发方案，从而达到充分利用现有资源。
综上所述，本系统的开发立项是可行的。
第二章连锁书店信息管理系统的系统分析第一节组织结构与功能分析企业组织结构图：图1组织结构图第二节组织/业务关系图第三节业务功能一览表图3业务功能一览表第四节业务流程图图4业务流程图第五节数据流程图图5数据流图第六节 系统数据库建模----E-R 模型分析图6E-R图第三章连锁书店信息管理系统的系统设计第一节功能子系统划分门店管理子系统：对门店资料、门店发出的进货申请单等进行管理；采购管理子系统：管理供应商信息，管理采购申请单、收货单等单据，进行采购、收货、验货、退货等业务；库存管理子系统：管理图书信息、仓库信息、图书库存量以及出库单、入库单等单据，实现库存量的查询；统计分析子系统：实现各时间单位的毛利计算、各门店（各图书）的销售情况的统计。
第二节层次化模块结构图图9-1层次化结构模块图层次化模块结构图：1）层次化（门店）进书模块结构图：图9-2层次化进书管理模块结构图2）层次化采购图书模块结构图：3图9-3层次化收退货管理模块结构图数据库的目的。
按照上学期系统分析与设计课程中所学的SDLC方法进行软件需求调查和分析、系统分析、数据库设计、界面设计，下面谈谈我对编码方面的心得体会。
最近在看梁肇新的《编程高手箴言》，书中提到编程高手成长的六个阶段：第一阶段，此阶段主要能熟练地使用某种语言。
这就相当于练武中的套路和架式这些表面的东西。
第二阶段，此阶段能基于某种平台的接口（例如我们现在常用的Win32的API函数）以及所对应语言的自身的库函数。
到达这个阶段后，也就相当于可以进行真实散打对练了，可以在真正实践中做些应用。
第三阶段，此阶段能深入地了解某个平台系统的底层，已经具有了初级的内功的能力，也就是“手中有剑，心中无剑”。
第四阶段，此阶段能直接在平台上进行比较深层次的开发。
基本上，能达到这个层次就可以说是进入了高层次，进入了高级内功的修炼。
这时已经不再有语言的束缚，语言只是一种工具，即使要用自己不会的语言进行开发，也只是简单的熟悉一下，就手到擒来。
第五阶段，此阶段已经不再局限于技术上的问题了，而是能从全局上把握和设计一个比较大的系统体系结构，从内核到外层界面。
达到了“手中无剑，心中有剑”的阶段。
第六阶段，此阶段为最高境界，达到“无招胜有招”，这时候任何问题就纯粹变成一个思路的问题，不是用什么代码就能表示的。
也就是“手中无剑，心中也无剑”。
书中说道，在达到最高的阶段时，以练功为喻，就是已经不用再去学什么少林拳，只是在旁看一下少林拳的对战，就能把此拳拿来就用。
这才是真正的大师级的人物。
可见，编程的最高境界并不是什么都会，而是一种学习的能力，在这次课程设计的编程过程中我对此深有体会，很多东西本来不知道，但是没关系，只要有解决的方法就足够了，可以查阅书籍，看MSDN，在网上搜索……，我们学过C++、Delohi等，已经有了一定的语言基础，对于理解和运用一门语言来说并不是太困难，最重要的就是学习能力，明白自己想要的，并擅于通过各种途径吸收到自己想要的东西，正如我们不可能认识每一个汉字，但是我们会查新华字典，不是吗？二、冯蕾：通过为期20天的课程设计，我真的学到了很多很多！在这里我要感谢老师们给予的热心帮助和指导、小组伙伴的团结与协作，没有这些我们的设计作品是不可能这么快而且顺利地完成的！在这期间，我们深入学习了科学有效的信息系统分析与设计的方法，再次感受到了它的魅力。
从前期规划到系统的分析，再到系统的设计，最后是实施与反馈，这个系统的流程，在我看来是非常美的，他总结和分析了许多前人的经验，当然我们也不应该停滞不前，还是需要不断学习其他先进、新颖的分析与设计的方法，但这一切都必须建立在把当前方法学习透彻的前提下进行的。
当然，一个项目的进行必定伴随着许多问题与成长，我们很高兴同老师一起分享：一、遇到的问题：1、项目进度没有及时更新。
由于各种人为因素和不可抗拒的因素，项目的时间安排总不能按照初始的计划进行，但是我们在这次的项目中，不是每次的时间变更都及时记录下来，导致之后烦的项目计划混乱。
2、技术专有。
虽然是术有专攻，但一个项目中技术不能被独占，否则一个人罢工之后，没有人能替补其空缺，很可能会导致项目的滞后，所以重要的工作应有多个人分担，减少项目推迟的风险。
二、我们的成长：1、流程化。
无论是系统的分析与设计，还是日常生活中遇到的各种事情，流程化都是非常重要的，它关系到一个人解决问题的思维，需要从一定的高度来看待问题，而不是一个方面或是一个细节，流程化是解决问题的有效途径，它能够提高效率，还能让人们思维清晰、目标明确地区解决问题。
2、计划与分工。
做项目，计划是十分重要的，时间是个敏感问题，在做规划的时候就要明确整个项目的时间规划，什么时候该完成什么，让小组伙伴们达成一致的目标；小组分工也是十分重要的，分工不明确，很可能造成有的活没人干、一个活被重复干等尴尬局面，分工要明确，这样职责才能明确，有问题才可以找到正确的人来询问和解决；最后，白纸黑字，写下来最保险。
3、问题的解决。
出现问题并不可怕，可怕是不出现问题。
通过课程设计过程中出现的问题，我们总结了一些解决问题的思维模式：定义问题设计概念提出解决方案执行解决方案反馈、化解风险。
三、钱维：持续3周的信息系统课程设计终于在有条不紊的进行中接近了尾声。
虽然是通过重组小组后我才进入新的团队的，但是小组成员之间都互帮互助，合作得非常愉快。
首先是选题，小组的5人如何按照老师要求分工，选题时关键。
通过热烈讨论我们选中了总公司系统和POS机系统这一形式。
然后就开始进行系统规划和分析。
这一部分也是我们集体参与的成分最多的阶段。
从可行性分析到用户的需求分析，一步步地细化用户需求，我们不断提出问题，再集思广益提出解决方案。
当意见有分歧的时候，也会各自阐述，集体讨论给出最后一致的处理结果，用户的需求分析和业务流程设计过程考虑得比较周全，也进行得比较顺利。
例如，在处理退货的问题上，我们开始提出的是顾客退回分店，分店退回总店，总店再退给印刷厂或出版社。
后来经过讨论，我们也从身边的书籍上得到些启示，让顾客的退货不经过分店、总店，而是直接退回给出版社，从而简化了设计，也减轻了系统负担。
还有在处理POS机与总公司系统的关系时，我们也充分考虑了其系统实现的难易以及组员分工的均衡，而将POS机的功能定义为享有不同权限的门店系统，具体权限划分给如收银机和查询系统等。
紧接着我们分工完成概念设计的环节，ER图的绘制；逻辑设计；过程建模：数据流程图的绘制；业务流程图。
特别是数据流图的绘制过程比较繁琐，各层数据流的流入流出都要对应有详细标示，为此画图必须清楚明了而详尽，我们也花了不少心思。
由于个人原因，请假回家一周，因此我参与程序实现的环节不是很多，但是在系统分析阶段的工作我也是投入了心思的，主要是项目背景、可行性分析、业务流程、具体功能需求分析和过程建模。
这回的团队也让我学到了很多，冯蕾同学对项目小组的组织作用很大，大家协作精神很好，郭孙佳同学在编程和对系统的理解上都很有一套。
而我锻炼了自己并对系统分析这块产生了很大的兴趣，也从中认识到系统开发的前期分析工作对整个项目有很重要的作用，希望今后能在这方面多扩展知识，有所发展。
