酒店厨师绩效考核方案
- 格式:docx
- 大小:16.78 KB
- 文档页数:5
厨师绩效考核方案1. 背景和目标随着餐饮行业的竞争日趋激烈,厨师的绩效考核变得越来越重要。
一个有效的厨师绩效考核方案可以帮助餐厅管理层评估厨师的工作表现,并激励他们提高自身的专业能力和工作效率。
本文档提出了一种基于绩效考核指标的厨师绩效考核方案,旨在增强厨师的工作动力,提升餐厅的综合竞争力。
2. 绩效考核指标为了全面评估厨师的绩效,我们建议从以下几个方面进行考核:2.1. 菜品质量•口感和味道:评估菜品的口感、味道是否符合规范要求,以及是否能够满足顾客的要求。
•摆盘和装饰:评估菜品的摆盘和装饰是否精美,能否提升顾客的用餐体验。
•食材新鲜度:评估所使用的食材是否新鲜、安全,以及是否合理利用。
2.2. 工作效率•准备时间:评估厨师准备菜品所需的时间,以及是否能够在合理的时间内完成订单。
•菜品数量和质量:评估厨师制作的菜品数量和质量是否能够满足餐厅的需求,并确保菜品一致性。
•工作环境整洁度:评估厨师的工作环境整洁度,包括餐具清洁、灶台整洁等。
2.3. 团队合作•与其他厨师的合作:评估厨师与其他厨师的协作和沟通能力,包括共同准备菜品、协调工作等。
•对服务员和服务员的支持:评估厨师对服务员和服务员的支持程度,包括送餐速度、菜品质量等。
3. 绩效考核方法基于以上绩效考核指标,我们建议采用以下方法进行绩效考核:3.1. 定期评估每个厨师都应该定期接受绩效评估,评估周期可以根据实际情况来决定,例如每月或每季度。
评估可以由餐厅管理层或特定的评估小组来进行,评估结果应当以客观的原则为依据。
3.2. 绩效考核表可以设计一份绩效考核表,列出各项绩效指标,并根据实际情况设定权重,以便于评估人员进行评分。
评分可以采用0-100的等级制,根据评分结果进行综合评估。
3.3. 反馈和激励评估结果应当及时向厨师反馈,帮助他们了解自身在各个指标上的表现,并为他们制定改进计划。
对于表现优秀的厨师可以给予一定的奖励和激励,如奖金、晋升机会等,以激励他们提高工作表现。
酒店后厨绩效考核内容
酒店后厨绩效考核的内容可以包括以下几个方面:
1.菜品质量:考核厨师所出菜品的品质、口感、色泽、造型等是否达到标准,有无投诉等情况。
2.生产效率:考核厨师在制作菜品过程中的工作效率,包括出餐速度、菜品制作时间等。
3.团队合作:考核厨师与团队成员之间的协作能力、沟通交流能力等。
4.工作态度:考核厨师的工作态度是否积极主动、责任心是否强等。
5.卫生与安全:考核厨师在卫生和安全方面是否符合要求,如操作规范、消毒清洁等。
6.创新能力:考核厨师在菜品创新方面的能力,能否研发新菜品、提高菜品质量等。
7.出勤率:考核厨师的出勤情况,有无迟到早退、请假等情况。
8.客户满意度:考核厨师所服务客户的满意度,包括对菜品口味、服务态度的评价等。
以上绩效考核内容可以制定相应的评分标准和考核周期,以客观公正地评价厨师的工作表现,促进后厨工作的顺利进行。
厨房员工绩效工资方案1、目的:通过绩效考核,实现绩效与工作成绩挂钩,做得好拿得多,做得差拿得少。
厨房伙食做得好,就餐人次多,绩效就高,伙食做得差,就餐人次少,绩效就低。
2、计算方法:员工月度工资 = 岗位工资 + 实际就餐人次 * 绩效系数3、岗位工资与绩效系数:厨房所有员工总绩效系数为:0.394。
根据岗位职责的不同,制定不同额度的绩效系数,绩效系数每月不变。
根据现有架构,厨房定员3人,如果超过或减少,总绩效系数不变,但个人绩效系统需要调整,但个人绩效系数之和不得超过总绩效系数。
岗位岗位工资(元/月)绩效系数厨师1(兼采购) 780 0.173厨师2 715 0.128杂工520 0.0934、月度基本就餐人次:3000人次/月5、计算示例:当本月实际就餐人次为2000人次时:厨师1:月度工资 = 780 + 2000 * 0.173 = 780 + 346 = 1126厨师2:月度工资 = 715 + 2000 * 0.128 = 715 + 256 = 971杂工:月度工资 = 520 + 2000 * 0.093 = 520 + 186 = 706当本月实际就餐人次为3600人次时:厨师1:月度工资 = 780 + 3600 * 0.173 = 780 + 622.8 = 1402.8厨师2:月度工资 = 715 + 3600 * 0.128 = 715 + 460.8 = 1175.8杂工:月度工资 = 520 + 3600 * 0.093 = 520 + 334.8 = 854.8当本月实际就餐人次为4000人次时:厨师1:月度工资 = 780 + 4000 * 0.173 = 780 + 692 = 1472厨师2:月度工资 = 715 + 4000 * 0.128 = 715 + 512 = 1227杂工:月度工资 = 520 + 4000 * 0.093 = 520 + 372 = 892行政人事部编制:审批:。
厨师绩效考核目的本文档旨在制定一套有效的厨师绩效考核方案,以衡量厨师的工作表现和成就,促进他们的职业发展,并提高整体工作效率和质量。
考核指标以下是衡量厨师绩效的主要指标:1. 菜品质量:考核厨师在制作菜品时的创意、口味和外观等方面的表现。
2. 工作效率:评估厨师在繁忙时段的工作速度、多任务处理能力以及对工作日程的合理安排和处理能力。
3. 卫生与安全:衡量厨师对食品卫生和厨房安全的重视程度,包括食材处理、设备维护和工作环境清洁等方面。
4. 团队合作:考察厨师在与其他厨师和服务人员的合作中所展现出的沟通、协调和支持能力。
5. 顾客满意度:评估厨师在顾客点评和满意度调查中所得到的反馈。
考核流程考核流程应包括以下步骤:1. 设定目标:与每位厨师沟通,共同制定个人绩效目标,确保目标能够与公司目标和顾客需求相契合。
2. 评估准备:收集厨师的工作数据、菜品样品以及顾客评价等资料作为评估依据。
3. 考核会议:安排一对一会议,评估厨师的绩效并提供反馈,讨论存在的问题并提供改进建议。
4. 记录和归档:将考核结果记录并归档,以备将来参考和复核使用。
奖惩措施根据绩效考核结果,可以采取以下奖惩措施:- 奖励:对表现优秀的厨师予以奖励,例如给予额外的奖金、晋升机会或培训机会等。
- 奖励推荐:鼓励员工互相推荐,例如,将表现出色的厨师推荐给其他部门,提供更好的职业发展机会。
- 激励计划:制定激励计划,以鼓励员工在特定期间内实现设定的目标。
- 培训和辅导:对绩效不理想的厨师提供培训和辅导,帮助他们提升能力并改进工作表现。
- 处罚:对严重违反工作纪律或严重影响工作质量的厨师给予适当的处罚,例如警告、暂停职务或解雇等。
结论厨师绩效考核是提升整体工作效率和质量的重要工具。
通过制定明确的考核指标和流程,以及采取奖惩措施,可以激励厨师不断进步并提高他们的工作表现。
这不仅有利于提升公司形象和顾客满意度,还有助于厨师个人的职业发展。
厨师绩效考核具体案例,厨师怎么考核厨师绩效考核具体案例,厨师怎么考核绩效考核是人力资源管理中最重要的一个项目之一,厨师的绩效考核也不是很容易的,下面转自餐饮业门户网中国吃网的一个厨师绩效考核具体案例,希望对您有用。
厨师岗位绩效考核岗位:普通厨师(炒锅)姓名:刘平山所在餐厅:南京旺府菜餐厅,面积400平方米,经营小海鲜,前厅员工10人,后厨8人。
绩效考核方式:厨师(炒锅)的工作基本是程序性的常规工作,所以无需设机动任务考核,只要常规考核内容(100分)涉及全面,就能反映本岗位工作情况。
根据常规考核得出一个具体分值,就是本月对厨师(炒锅)岗位的总体考核,并依此发放工资。
根据本店绩效考核规定,厨师(炒锅)岗位每分值为25元。
考核月份:2007年4月考核后工资:500元(基本工资)+2479(绩效工资)=2979元炒锅岗位4月份特别任务:做好婚宴的制作。
炒锅岗位2007年4月份重点任务:1.本月经营任务为4万元。
2.积极备战婚宴制作。
3.减少浪费,提高菜品毛利。
4.创新菜品,挖掘新原料。
厨师(炒锅)岗位绩效考核分析:厨师的岗位分工也非常明晰,工种包括粗加工、砧板、打荷、炒锅、上什、面点等等。
不同的岗位,其绩效指标也不尽相同。
被考核对象:厨师考核机构:厨师长/人力资源厨师(炒锅)绩效考核表注:以上指标中,厨师岗位的'菜品质量指标、菜品成本控制指标、创新菜品指标的分值要比其他指标高,这符合厨师工作特点。
相比于前厅来说,厨房更多的是被动生产型,因此工作计划完成率、成本控制、以及各岗位的关键指标占了整个分值的大部分,这与厨房工作特点密切相关。
一个环境卫生良好、设备设施运转良好、生产安全的厨房,所生产的菜品质量也是卫生的、合乎要求的。
因此考核中也涉及到这样的指标。
刘平山4月份总分值:99.16刘平山4月份绩效考核工资:99.16×25=2479 (元)。
建立酒店行政主厨绩效管理办法建立酒店行政主厨绩效管理办法随着酒店业竞争的日益激烈,提高酒店的服务质量成为酒店经营者亟需解决的问题之一。
而酒店行政主厨作为酒店厨房的核心人员,其绩效的管理对于酒店的经营和发展起着至关重要的作用。
为了实现酒店的长期发展目标,建立有效的酒店行政主厨绩效管理办法势在必行。
一、绩效管理目标酒店行政主厨绩效管理的目标是通过明确的职责要求和绩效考核机制,进一步提高行政主厨的工作表现,增强其责任心与主动性,从而提高酒店的菜品质量、服务水平和客户满意度。
二、绩效考核标准1.菜品质量:- 厨师的烹饪技巧:包括刀工、火候、调味等方面的表现。
- 菜品的颜色、味道、质感等整体表现。
- 创新与菜品开发的能力。
- 准时出餐率以及菜品的摆盘和陈列。
2.管理能力:- 对下属员工的组织与调配能力。
- 厨师团队的协作和沟通能力。
- 厨房运营的效率与成本控制能力。
3.食材采购与库存管理:- 食材采购价格和食材采购渠道的选择。
- 定期盘点和库存管理效果。
4.客户满意度:- 客户反馈的评分和评价。
- 客户投诉处理和解决能力。
三、绩效考核方法1.定期面谈:- 与行政主厨进行定期面谈,了解其工作情况和存在的问题。
- 根据面谈结果制定个人绩效改进计划。
2.指标量化:- 将绩效考核标准具体分数化,以便对行政主厨进行量化评估。
- 设定权重,对各指标进行综合考虑,得出绩效评分。
3.绩效奖励与激励:- 对绩效优秀的行政主厨给予相应的奖励,如奖金或晋升机会。
- 设立激励机制,鼓励行政主厨持续提高自身绩效水平。
四、绩效改进与发展1.培训与发展:- 针对行政主厨的绩效短板进行专项培训与指导,提高其绩效水平。
- 鼓励行政主厨参加行业内的培训课程和学术交流活动,拓宽相关知识和技能。
2.团队建设:- 鼓励行政主厨加强团队合作,培养良好的团队精神和协作能力。
- 在团队中举办定期的经验分享会,促进成员之间的学习和交流。
3.持续改进:- 鼓励行政主厨积极提供改进建议,并对行政主厨的一些建议进行采纳,以促进酒店行政主厨绩效的不断改进。
酒店餐饮厨师绩效考核原则1、严禁加工腐烂、变质、发霉或过期旳食品, 发现一次扣5分。
2、生、熟食品必须分开寄存, 没有按规定寄存旳发现一次扣5分、3、所有原材料按规定摆放、存储整洁、有序;否则, 发现一次扣2分。
4、后堂地面保持干净、整洁, 无积水;油烟机保持清洁, 否则, 发现一处扣1分。
5、后堂墙壁无灰尘、蜘蛛网等, 保持清洁, 否则, 发现一次扣1分。
6、后堂下水道常常冲刷, 保证无垃圾、无淤积现象;否则, 发现一次扣2分。
7、上班时间必须穿整洁干净工作服, 必须保证头发梳理整洁并置于帽中;不得留长指甲, 发现一次或以处扣1分。
8、积极配合采购员员和库管员完毕物品旳采购和领取, 避免物资旳挥霍和物品旳损坏, 发现一次扣5分。
9、下班前必须检查多种设施旳阀门开关与否关掉, 保证水、电、气、烟罩旳安全, 发现一次扣10分;导致严重后果旳根据状况可以予以扣除当月工资、开除等。
10、浮现一次因个人失误导致旳工作影响或上级批评, 按其情节严重导致事件后果, 发现一次予以扣10—20分。
11、控制频繁请假, 杜绝无事请假现象。
请假一天扣5分。
全月请假超过三天, 取消月度绩效评比资格。
请假超过五天, 扣除半月工资。
(法定假期:婚假、丧假、产假、病假、工伤除外)厨房部扣分条例厨房部1、将热食物放进冰箱……扣1.0分2、保湿柜内无水干烧……扣1.0分3、厨房墙面、门窗不洁(每处)……扣1.0分4、厨房地面有杂物、污水(每处)……扣1.0分5、操作台卫生不符合规定, 摆放零乱……扣1.0分6、保洁柜门未关……扣1.0分7、保洁柜内物品摆放零乱, 不整洁……扣1.0分8、保洁柜内餐具不洁, 有水迹……扣1.0分9、厨房垃圾筒未定位摆放……扣1.0分10、垃圾筒用后不加盖…….扣1.0分11、营业后垃圾筒未及时清理……扣1.0分12、厨房内多种器皿有盖不加(每只)……扣0.5分13、餐饮成品冷却后来未用保鲜膜……扣1.0分14、冰箱内生料、半成品、熟料不分层摆放……扣1.0分15、厨房多种器皿未按规定清洗、消毒……扣3.0分16、未做到净菜进厨房……扣2.0分17、冷菜间未备消毒药水……扣1.0分18、冷菜间员工不注重个人卫生, 未戴口罩……扣1.0分19、蒸笼、菜架、蒸板不整洁……扣1.0分20、餐饮出品中有杂物……扣2.0分21、餐饮出品中有苍蝇等虫类……扣3.0分22、洗涤池不干净……扣1.0分23、随意将残留食物倒入下水道, 形成堵塞……扣2.0分24、报单明显不准, 导致备料局限性……扣3.0分25、报单明显不准, 导致备料过多……扣3.0分26、开餐时间, 墩头岗准备工作没做好……扣2.0分27、装入配菜盘内旳速冻原料未解冻……扣2.0分28、开餐时间蒸件准备工作没做好……扣2.0分29、寄存过期、变质旳饮料和食物……扣3.0分30、发售过期、变质旳饮料和食物……扣3.0分31、墩头挥霍原料……扣2.0分32、厨房设施未按规定保养……扣2.0分33、运送垃圾筒不加盖……扣1.0分34、物品回收不当, 导致环境污染……扣1.0分35、洗涤间水池需有节能水位线;需有“一刮二冲三洗四消毒五保洁”环节指引……扣2.0分36、洗涤间洗洁剂需注明配比比例, 可在水池内标明红色限高线(1:300 比例), 并配备量杯……扣1.0分厨房岗点管理责任书①严格按成本卡原则制作②杜绝挥霍及人为事故①味、形、色、量、器、温度、达试菜出品原则①杜绝中毒等有关事件发生②按原则做好洗、消、留样工作③环境卫生、个人卫生达标④做好值日卫生及计划卫生①保证所验用料符合规定②保证无腐烂、变质、过期原料④按规定妥善解决保管用料①每月推出新品不少于款②根据规定可迅速调节研发产品保证每日备量、售缺产品不得高于2款本类毛利率应在%(内扣毛利率计算法)上下不得超过1%①团结协作无打骂事件②遵守规章无违纪现象③参与活动无缺勤早退部门负责人:岗点负责人:日期:有效期:附计算公式:1、每分分值=工资总额旳20%÷1002、月绩效工资=实得分×每分分值酒店后厨主管晋级考核方案为了提高餐厅后厨产品及管理水平, 增强后厨产品开发力, 成功上桌率, 团队凝聚力, 着力打造一支能做好旳产品, 能创新, 能迅速地出餐;并让顾客满意度达100%地合格率, 特对本餐厅后厨主管予以如下考核。
酒店厨师绩效考核第十五条服务员年度于每个农历年一月底进行考核,从业绩考核、能力考核、态度考核三个方面考核厨师工作。
第十六条工作完成情况考核:主要参照依据职位说明书进行考核。
能力考核:通过服务员的工作行为,观察、分析、评价其具备的工作能力。
态度考核:通过服务员日常工作表现和行为,考察其工作责任感和工作态度。
第十七条权重分配第六章考核实施第十八条考核周期以三个月为考核周期,年终进行综合评定;新聘用厨师以期为考核周期。
具体时间以通知为准。
第十九条考核流程根据职位说明书和部门季度工作计划,每年季度末由综合部协助餐厅对工作绩效进行综合评定,各部门应于规定日期前将考核结果报综合管理部。
第七章考核结果的应用第二十条考核结果等级分布第二十一条,在进行综合管理部进行培训工作时,应把厨师绩效考核结果作为参考,了解员工的培训需求,从而有效地开展培训工作。
第二十二条员工年度考核成绩与奖金分配方式〔根据富阳工贸有限公司住宿管理体制改革方案(草案)中奖金分配办法,具体分配按照分配办法遵循绩效考核成绩〕、下届岗位聘任、岗位晋升以及续签等挂钩。
第二十三条年度考核成绩为基本称职者不论其岗位任职是否到期都将转至较低级岗位任职,如无较低级岗位可转则实行在岗培训,培训期间仅发放基本工资。
第二十四条年度考核成绩为不称职者或连续两年基本称职者做解除劳动处理。
第八章考核面谈及绩效改进第二十六条考核面谈员工考核的核心是结合工作计划和目标,目的在于干部对下属的.工作进行监督和指导,在工作思路和绩效改进上提供帮助,因此每次考核结束后,考核者应当与被考核者进行考核面谈,加强双向沟通。
考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到:(1)让被考核者了解自身工作的优、缺点;(2)对下一阶段工作的期望达成一致意见;(3)讨论制定双方都能接受的书面绩效改进和。
第二十七条绩效改进每个考核期结束后,考核者与被考核者应经过协商共同制订《员工绩效改进计划书》,报资源部备案。
厨师绩效考核方案一、引言随着餐饮行业的发展,厨师作为餐厅的核心职位之一,其绩效考核显得尤为重要。
良好的绩效考核方案能够激励厨师们提高工作质量和效率,提升整个餐厅的竞争力。
本文将从绩效考核的目的、内容、评价指标和实施方式等方面,探讨一套适用于厨师的绩效考核方案。
二、绩效考核的目的绩效考核的目的是为了评估厨师在岗位上的表现,帮助他们明确工作目标并提供改进的机会。
通过绩效考核,可以促使厨师不断进步,提高工作技能和素质,实现个人和组织的共同发展。
三、绩效考核的内容1. 工作质量:评估厨师在烹饪过程中的技术水平和创新能力,包括菜品的口感、味道、色香味俱佳等方面。
2. 工作效率:评估厨师在工作中的时间管理能力和任务完成情况,包括准时完成菜品的制作、提高出菜速度等。
3. 卫生与安全:评估厨师在工作中对食材的处理和操作是否符合卫生标准,是否遵守安全操作规程。
4. 团队合作:评估厨师在团队中的协作能力和沟通能力,包括与其他厨师、服务员等配合的情况。
5. 技能学习和发展:评估厨师在工作中是否积极学习新的烹饪技术和菜品创新,以及参与培训的情况。
四、绩效评价指标1. 工作质量指标:- 菜品口感:评估菜品的质地、口感以及独特的味道。
- 菜品呈现:评估菜品的摆盘技巧和美感,是否符合餐厅的风格和要求。
- 菜品创新:评估厨师是否在菜品研发方面有突破性的创新和改进。
2. 工作效率指标:- 出菜速度:评估厨师出菜的速度和稳定性,是否能够按时提供菜品。
- 时间管理:评估厨师在工作中的时间分配和合理利用,是否能够高效完成任务。
3. 卫生与安全指标:- 食材处理:评估厨师对食材的储存、清洗和处理是否符合卫生标准。
- 安全操作:评估厨师在工作中是否遵守安全操作规程,使用刀具和火源是否安全可靠。
4. 团队合作指标:- 沟通协作:评估厨师与其他团队成员的沟通和协作情况,是否能够和谐共事。
- 解决问题:评估厨师在工作中解决问题的能力和方法,是否能够迅速应对突发情况。
厨师月度绩效考核方案(试行)
一、目的
厨师的绩效考核是在保证节约成本、不浪费的情况下进行的。
不能一味的将饭菜做好做香而不顾成本的考虑。
厨师之间要互帮互助,整体的提高饭菜的质量。
二:考核范围
食堂所有厨师
三:考核细则
根据菜品质量每周评分,满分为100分,每月进行汇总,取平均值对厨师进行绩效考核。
1、总体平均评分75分为合格,总体评分不合格者厨师们不予发放月
度绩效工资;
2、在90分及其以上发放全额绩效工资;
3、76分至90分之前按照比例发放,即当月绩效工资=76/90*绩效工资
4、95分及其以上可以获得奖励
四:该方案先试行三个月,在试行的过程中不断完善;试行可以,将一直开展下去。
五:本绩效考核下发后立即执行。
编制:王长影审核:审批:。
总厨,绩效考核篇一:行政总厨考核方案20XX年餐饮部绩效考核办法考核人员:行政总厨考核目的:更好的完成酒店营业计划,实现酒店良好的经济效益;提高部门管理人员的工作积极性,激发潜能,提升服务品质。
考核原则:以增收节支为目标,培养酒店重点客户、稳定酒店客源、注重开辟新客源,开展市场调查和分析,发挥酒店的优势,不断开发新产品,完善服务和管理体系。
考核方法:一、考核指标:以下达的经营任务为考核指标,考核厨房出品营业收入、厨房出品成本率的完成情况。
具体考核指标如下:中餐厅考核指标单位:元宴会厅考核指标单位:元二、考核办法:年终一次性考核并兑现,完成经营任务的按奖励比率计奖,未完成经营任务按比率扣罚,具体考核办法如下:1、行政总厨的业绩考核以中餐厅为主,宴会厅为辅;中餐厅业绩考核占总业绩的60%,宴会厅业绩考核占总业绩的40%。
2、业绩奖励计算方法,业绩奖励=中餐厅业绩奖励+宴会厅业绩奖励。
3、考核办法:a、成本率在合理控制范围内,营业额完成计划任务的,按一个月的月工资*业绩考核占总业绩的比率(即业绩奖励=一个月的月工资*60%或40%)。
B、成本率在合理控制范围内,营业额完成计划任务以上的,除按一个月的月工资奖励外,超额部份按5%计奖励(即业绩奖励=一个月的月工资*60%或40%+营业额超额部份*5%)c、成本率超出合理范围,营业额未完成计划任务的,按营业额未完成部份的 3.5%扣罚{即业绩扣罚=(任务营业额-实际完成营业额)*3.5%}。
但最高扣罚额不超过该员工一个月的月工资。
d、成本率在合理控制范围内,营业额未完成计划任务的,按营业额未完成部份的2.5%扣罚{即业绩扣罚=(任务营业额-实际完成营业额)*2.5%},但最高扣罚额不超过该员工一个月月工资的50%。
E、考核期中途离职的,按实际累计经营业绩进行考核,只计扣罚不计奖励(即只罚不奖),扣罚额按部门累计营业额计划任务与部门累计实际营业额的差额乘以3%扣罚{即业绩扣罚=(部门累计计划营业额-部门累计实际营业额)*3%},但最高扣罚额不超过该员工一个月月工资的60%。
酒店行政总厨KPI考核内容及标准:
1、考核时间:按月考核,按季度考评兑现绩效工资。
2、根据财务部对酒店经营情况核算,对经营部门制定经营指标绩效奖金,按照一定比例进行绩效考核。
3、考核工资标准:工资的4096(绩效工资)
4、指标归类:
A、销售指标:20%:扣除未完成比例的考核工资,如完成90%,扣发10%的考核工资,完成93%,扣发796的考核工资,以此类推;完成100%且超出额不足1万元发放全额考核工资;完成100%以上每超出1万元奖此类绩效工资的10%o
B、管理指标:80%:考核内容(见附表)分数在73-74分全额发放绩效工资;分数在71-72扣发10%的绩效工资;分数在69-70扣发20%的绩效工资;分数在67-68扣发30%的绩效工资;以此类推。
分数在75-76奖励10%的绩效工资;分数在77-78奖励20%的绩效工资;分数在79-80奖励30%的绩效工资。
5、计算办法:
假设:某行政总厨工资为6000元则其中60%=3600元为基本工资不参与浮动、其余40%=2400元为绩效浮动,其中20%=480元为销售指标浮动工资,80%=1920元为管理绩效浮动工资。
A、餐饮部当月销售指标为40万元,而当月部门销售实际完成45
万元,管理得分为74分,他的实际工资为:
(1)基本工资:3600元
(2)绩效工资:
①销售绩效工资:完成额超出指标额5万元,每超出1万元奖励绩效工资的15%,最终本月实际领得绩效工资为:
480+480*15%*5=840元
②管理绩效工资:1920元
综上,本月某行政总厨实际领得工资为:3600+840+1920=6360元。
厨工绩效考核方案一、考核目的。
二、考核周期。
1. 月度考核。
每个月来一次大检查,就像每个月给厨工们来一次小考试一样,看看这个月干得咋样。
2. 年度考核。
一年到头了,来个总的盘点,看看这一年下来谁是咱厨房的大功臣。
三、考核指标及权重。
# (一)菜品质量(40%)1. 口味(20%)这可是关键啊,菜做出来得好吃。
要是顾客或者员工老是抱怨菜没味儿,太咸了,太淡了,太辣了(不符合要求的那种),那可不行。
如果大多数人都觉得口味很棒,那这一项的分就高高的;要是老是出问题,那分就刷刷地掉。
考核方式:可以通过收集顾客或者员工的反馈意见,比如说弄个小问卷,或者直接听大家的口头反馈。
偶尔也可以让厨师长或者有经验的大厨偷偷去尝尝,给个评价。
2. 外观(10%)菜端出来得让人看着有食欲。
摆盘不能乱七八糟的,颜色搭配也要好看点。
要是一道菜看起来就像被猪拱过一样(开玩笑啦,就是很难看的意思),那肯定影响分数。
考核方式:主管或者经理在出餐的时候瞅一眼,心里就大概有个数了。
3. 食材新鲜度(10%)这是底线啊,要是用了不新鲜的食材,那可就严重了。
菜里有烂叶子、臭肉啥的,这可不能忍。
得保证食材都是新鲜的,这样做出来的菜才健康又好吃。
考核方式:采购的时候要严格把关,厨房收货的时候也要检查。
如果在做菜过程中发现食材有问题,那就要扣分。
# (二)工作效率(30%)1. 出餐速度(15%)在饭点的时候,大家都饿得前胸贴后背了,要是厨工们半天做不出菜来,那可不行。
得保证在规定的时间内把饭菜都做好,让大家能及时吃上热乎饭。
考核方式:可以根据不同餐品的标准出餐时间来衡量。
比如说,一份快餐应该在10分钟内做好,如果经常超时,那就得扣分。
2. 任务完成情况(15%)每天厨房都有安排好的任务,比如要做多少份餐,准备多少食材之类的。
要是到最后没完成任务,那就说明工作效率有问题。
如果能超额完成任务,还保质保量的,那就得加分奖励。
考核方式:根据每天的任务清单来核对完成情况就好了。
厨师绩效考核方案背景在餐饮业务高速增长的当下,厨师作为餐饮业务的核心人员之一,其贡献不可忽视。
然而,由于厨师在操作技能、口味调整、沟通协调等方面存在差异,因此如何制定有效的考核方案成为了餐饮企业关注的焦点。
目的本文旨在制定一套可行的厨师绩效考核方案,以提高厨师的工作效率和质量,并提升企业核心竞争力。
方案1. 基本指标以下为厨师绩效考核的基本指标:•菜品质量:口感、成色、味道、菜品形态等方面。
•厨房安全:对操作规程的遵守情况、使用燃气等器具是否符合规定等情况。
•工作效率:标准操作时间内完成工作的能力、菜品烹调进度及协调能力等方面。
•卫生质量:厨房与各项操作区域保持干净整洁,食品避免受到污染、被虫蛀及受到传染等方面。
•口味协调:协调于其他菜品口味相符合的合作菜品,并避免重复口味表达。
2. 绩效考核系数绩效考核系数为考核指标权重与考核结果的乘积,即:绩效考核系数 = 考核指标权重 × 考核结果。
本文将每个指标的权重设置为相等的,即每项指标的权重为20%:•菜品质量:20%•厨房安全:20%•工作效率:20%•卫生质量:20%•口味协调:20%针对每个指标得分而言,绩效考核系数应为:绩效考核系数 = 考核指标权重 ×考核得分 / 满分。
以工作效率为例,假设该指标得分为23分,满分为25分,权重为20%,那么该指标的考核系数为:20% × 23 / 25 = 18.4%。
3. 应用绩效考核系数进行评价在绩效考核系数的帮助下,可以更加准确地评价每个厨师的表现。
按每项指标的考核结果计算系数,最终对多项指标的系数求和,得到该厨师的总绩效考核系数。
满分为100分。
4. 奖惩制度根据考核得分,可对厨师进行奖励或惩罚。
奖励方式包括升职加薪或其他企业福利措施;惩罚方式包括进行工作培训或扣除奖金。
结论绩效考核系数是一套有效的厨师考核方案,它能够更好地评估厨师工作的效率和质量。
餐饮企业应该按照指标执行绩效考核,并据此对厨师进行奖励或惩罚。
酒店行业厨师绩效管理细则酒店行业厨师绩效管理细则在酒店行业中,厨师作为餐饮服务的核心岗位之一,扮演着至关重要的角色。
他们的绩效管理对于酒店的经营和服务质量具有重要影响。
为了确保厨师团队的高效运作和优质的菜品呈现,制定一套科学的厨师绩效管理细则是非常必要的。
一、绩效评估标准1. 工作技能与水平:评估厨师在烹饪技能、食材处理、菜品味道和质量等方面的表现。
这包括对菜谱的准确理解和执行、烹饪过程的规范操作以及餐饮卫生标准的遵守等。
2. 工作效率与责任心:评估厨师在工作中的高效率和责任心表现。
这包括工作速度、时间管理能力、工作积极性、对工作任务的主动承担以及解决问题的能力等。
3. 团队合作与沟通能力:评估厨师在团队合作中的表现,包括与其他厨师、服务人员以及管理层之间的良好沟通和协作能力。
4. 创新与改进:评估厨师在菜品创新和改进上的能力和贡献。
这包括新菜品研发、菜谱改进、工艺创新以及对菜品和服务的改进提升等方面。
二、绩效管理程序1. 目标设定:酒店应与厨师一起设定明确的绩效目标,确保目标与酒店的业务战略和团队要求相一致。
目标应具体、可衡量和可实现,并与酒店的整体需求相契合。
2. 考核反馈:定期进行绩效考核和反馈,管理层应向厨师提供准确、及时和针对性的反馈,指出其在各项指标上的表现和改进空间。
这有助于厨师了解自己的优势和不足,并能及时调整和改进工作。
3. 奖惩机制:建立奖惩机制,对绩效优秀的厨师给予适当的奖励,以激励其继续发挥优秀表现。
同时,对于表现不佳的厨师,应提供必要的指导、培训和改进机会,并在必要时采取纪律处分措施。
4. 个人成长规划:与厨师一起制定个人成长规划,发现和培养其潜力,提供相应的培训和发展机会,帮助其实现个人职业目标。
三、绩效管理工具1. 绩效考核表:制定符合酒店需求的绩效考核表,包括对技能、责任心、效率、团队合作和创新等方面的评估指标。
该表应具体、全面、客观,并与酒店的要求相匹配。
2. 绩效数据记录和分析系统:建立绩效数据记录和分析系统,对厨师的各项绩效指标进行跟踪和分析,及时发现问题和改进空间,为绩效管理提供科学依据。
.实用文档.厨师考核方案考核目的:为保证厨师人员的整体水平,厨房的出品能完全符合酒店的要求,并能不断超越酒店的要求,不断提高供餐的性价比,以满足贵宾的要求并超出贵宾的要求,以形成良好的美誉度。
考核指标:1、厨师水平权重10%厨师到场后会对于其所负责工作进行出品考核,考核执行人会对其出品进行品尝并打分,总分值5分,最后综合考核执行人平均分即为最终得分。
2、毛利率指标权重30%月对厨房的毛利率进行考核一次,财务需结合当前的经营环境和以往的同期毛利率设定一个合理数值,对于低于次数值得总分值5分,高于的此数值即开始扣分,5%的区间内正负增加减少分值,1%对于1分。
厨房本钱,就餐率3、出品稳定20%考核执行人对于每日的出餐会抽检,,一周三个工作日正式记录,并将记录结果汇总平均为每月的出品稳定值。
总分值5分。
4、卫生,物品的整理,清洁10%厨房的卫生餐厅主管每日巡检其卫生,物品的整理,清洁,而且品质检查的结果也将纳入厨师团队的考核,一月综合汇总厨房的卫生,物品整理整洁工作,总分值5分。
5、平安,违纪10%对于厨房的平安操作,每周抽查不低于2次,一次发现平安隐患扣除1分;对于厨房的人员的违纪情况,每一张罚单扣除0.5分,总分值5分。
6、菜品更新20%各个档口每周更新菜品50%,一月可以轮回一次,对于出品的更新每周考核跟踪执行情况,未执行到位或打折执行的视情况扣除分值,每周最多扣除1.2分,总分值5分。
考核细那么:1、每项指标总分值5分,共计30分。
考核根据每项的实际得分*权重比例等于每项指标的实际得分,每项实际得分相加即为最终的考核分值。
2、考核根据考核工程有日考核,周考核,月考核组成,对于日、周、月考核的考核结果相关考核人要及时的汇总提交给人力部。
3、最准分值大于等于95%即可奖励包厨工资1%;最终分值大于等于80%——95%,全额发放包厨工资,最终分值小于等于80,扣除包厨工资3%4、考核以月为单位。
考核执行人:餐厅部主管各部门主管人力部高层参与监督考核人力部负责汇总。
厨师团队绩效考核方案厨师团队绩效考核方案范文(通用5篇)为了确保事情或工作有序有效开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编帮大家整理的厨师团队绩效考核方案范文(通用5篇),希望能够帮助到大家。
厨师团队绩效考核方案范文(通用5篇)1为提高厨师的业务技能水平,充分调动员工工作积极性,进一步稳定厨师队伍,餐饮部定于4月8日下午2:30在金阁厨房举行厨师烹饪技术考核。
此次考核作为厨师考评的重点内容,将本着公平、公正、公开竞争的原则,其中个人技术特长占70%,平时工作表现占30%,给每位厨师评比打分,结果张榜公布。
一、考核具体方案1、餐饮部厨师(1F、2F、20F)全部参加此次考核考评(管理人员、外聘厨师除外)。
2、炉灶厨师主要考核出品质量、口味(色、香、味、型)及特色菜、熟练程度、卫生标准。
3、配菜厨师主要考核刀工、配菜花式、熟练程度(丝、片、丁、块、条)等。
4、早茶面点厨师主要考核点心的口感、皮、馅料、形状、熟练程度。
5、凉菜师傅主要考核刀工、形状、口味、拌菜的特点(丝、片、丁)。
6、1F明档厨师主要考核本档口的风味特色。
二、考核品种1、炉灶厨师考核“豆芽炒肉丝”、“麻辣鸡丁”,时间30分钟。
2、切配厨师考核切配“莴笋丝”、“肉丝”,时间30分钟。
3、早茶厨师考核“酥盒”、“蒸饺”,时间30分钟。
4、凉菜厨师考核“凉拌莴笋丝”、“自选凉菜一道”,时间20分钟。
5、1F明档厨师考核各自档口临时做的食品,具体如下:7、蒸菜考评鸡汁蒸萝卜丝、肉饼蒸鸡蛋。
6、打荷人员考评应变能力(什么菜用什么碟子,用什么装盘)。
三、评委的职责与要求1、本次活动将本着公平、公正的竞争方式,采取抽签的形式进行。
2、评委采用5人进行打分,去掉最高分和最低分,余下3人的平均分数乘以70%(个人技术特长)加上平时工作表现分乘以30%,即为最后的总成绩。
3、规定时间内不能完成操作过程的扣除总成绩的20%。
酒店厨师绩效考核方案
如何有效加强对连锁厨务部系统的管理控制,是做好连锁厨务管理工作的重点。
既要允许分店厨师长有相对的管理自治权力,又要保证分店厨务部的各项管理必须围绕厨务部制定的总体方针、指导思想来开展工作。
本期介绍的厨务部对连锁厨师长的管理督导是从9个要素来进行综合考核评定的。
这9个要素基本涵盖了厨师长日常管理的各个方面,比较系统全面。
1.人才培养
考核依据:参照各店人才输出记录表(必须上报厨政才有效)
评分办法:每培养1名,奖励5分;每输出1名员工,奖励2分
连锁店的发展,对人才的需求大部分需要内部培养,这是一贯的做法,所以分店厨师长能够培养出多少优秀人才就显得格外重要了。
但是,大家都有一个共同的心理,自己培养的员工都不愿意把其调往别的分店(除非是那些不好管理的员工),需要不断做协调工作才行,这给厨务部的人员宏观调控工作造成了压力和被动。
要解决这一问题,使被动变为主动的最有效办法就是让各厨师长积极自愿推荐,促进各厨师长多下精力培养人才。
通过这种激励方式,今后,
只要厨务部下发通知说某分店缺乏某类人才时,各店就会主动提出供应,这就是厨务工作所要达到的目的。
数据的收集比较简单,分店人员有调动时,必须提交一份申请单给厨务部签字,以签字为准。
考虑到人才的培养一直都是餐饮连锁的薄弱环节,所以只奖不罚。
2.毛利率指标
考核依据:参照厨务部制定的连锁各店毛利率指标
评分办法:每多一个点奖励10分,每降低一个点扣5分
厨房的毛利率在整个餐饮行业来说,都维持在差不多的水平。
太高就是暴利;太低,企业就没有赢利。
厨房毛利率要想提升到很高的水平是很
难的一件事情,但下降却很容易。
因此,我们在管理毛利时,通常使用“控制”两个字,控制的目的就是不让毛利率下降,毛利率不下降就等于成功。
所以,如果厨务部毛利率提升,奖励分值自然就要高,反之,扣分也重。
数据的收集也比较简单,只需年底由财务提供连锁各店每月毛利率进行比较即可。
3.出品稳定
考核依据:参照厨务部每季度出品抽查成绩及达标分数线
评分办法:每超1分奖励2分;反之,扣1分
每季度厨务部都要组织进行连锁店的出品抽查,抽查可分随机抽查和定向抽查,90分为及格分数线。
因为季度检查是比较全面和公平公正的,因此成绩也具有权威性,适合评定考核厨师长的日常出品管理工作。
数据统计简单,统计全年4个季度的检查分数即可。
4.五常的执行
考核依据:参照厨务部进行的季度连锁各店5常检查成绩
评分办法:每个镜头扣1分
五常管理是厨务管理的一个特色,应持之以恒的贯彻执行下去。
厨务部非常重视这项工作,每季度会组织连锁检查一次,主要以拍照取证的方式进行,因此成绩更具有权威性。
每个执行五常不合格的地方扣1分。
5.安全、违纪
考核依据:参照厨务或行政下发的处罚通报
评分办法:每个处罚通报扣5分。
全年无处罚通报的奖励10分
安全、违纪方面也是考核厨师长日常管理的重要部分,考核的标准通过行政下发的通报来进行评分,比较有说服力。
需要进行通报的基本上都是较大的责任事件,将此纳入考核内容也是必要的。
6.各项考试成绩
考核依据:参照厨务部组织的各项培训考试成绩及达标分数线
评分办法:每超出1分奖励1分;反之,扣1分
为了引起厨师长对厨务开展的各项培训考试工作的重视,有必要将此项工作纳入考核体系。
员工或主管的考试总平均成绩将作为厨师长的成绩,这样一来,厨师长自然就会重视每一次考试,也就不会允许有人缺考,更不会允许有人不参加培训了。
厨务制定的员工达标分数线是85分,
主管是90分。
7.菜品创新
参考依据:参照分店厨部创新菜品被厨务部采用的菜品道数
评分办法:每道被采纳并被推广的菜品奖励10分
虽然设有专门的技术研发部,但厨务部每年仍然会推行全员创新活动,积极鼓励分店进行创新,这样能调动分店员工进行技术创新的积极性,同时也可以缓解厨务部创新的压力。
分店厨师长要想获得绩效分数,就必然会主动组织员工共同学习、共同提高。
前提是分店创新出的菜品必须经厨务部确认并在连锁店推广才有效。
8.其他考核内容
只要在连锁厨务部会议上对分店厨师长工作提出表扬的,每次奖励5分。
厨务部不定时组织连锁厨师长沟通会议,会议上如有对厨师长的具体工作事项提出表扬的,将给予5分的奖励,以会议纪要的记录为准。
9.年底总结
每年年底,厨务部将会根据以上8个方面的奖罚分统计来对各厨师长进行综合评定考核,并进行排名,最后按照每分折合50元的标准进行奖罚。
此外,排名连锁店第一的奖励1000元,排名最后的罚款500元。
此项工作的关键是要保持连贯性,不能中断,到年终必须给予兑现。
这样,才能激励厨师长的工作积极性。