AlphaCom内通调度系统v2.0.0用户手册

AlphaCom内通调度系统V2.0.0

用户使用手册

北京挪拉斯坦特芬通信设备有限公司

二零一三年八月

目录

一、用户登录.................................................... - 3 -

二、基本界面.................................................... - 3 -

三、显示屏...................................................... - 4 -

1. 用户身份............................................. - 4 -

2. 系统时间............................................. - 5 -

3. 窗口调整............................................. - 5 -

4. 通话记录............................................. - 5 -

5. 状态卡片............................................. - 5 -

四、拨号键盘.................................................... - 5 -

五、呼叫快捷键.................................................. - 6 -

六、功能键面板.................................................. - 6 -

1. 通讯录............................................... - 6 -

2. 群组................................................. - 8 -

3. 呼叫拓扑............................................. - 9 -

4. 单工会议............................................ - 11 -

5. 双工会议............................................ - 11 -

6. 广播................................................ - 12 -

7. 短消息.............................................. - 13 -

8. 呼叫队列............................................ - 15 -

9. 预案执行............................................ - 17 -

10. 外线电话............................................ - 18 -

11. 通话记录............................................ - 20 -

12. 系统设置............................................ - 21 -

一、用户登录

在配置文件中进行终端号码、服务端IP配置后，点击客户端目录下“BNSC.Dispatch.Sall.AlphaComDispatch.exe”，即可打开系统登录界面，如下图：

系统管理员用户名：admin；默认密码：111。

登录时勾选“记住密码”，下次登录时可免输入当前用户名和密码。

二、基本界面

登录系统后打开界面，目前系统界面分为如下图所示几个区域。

显示屏：显示当前用户身份、系统时间、重载、最小化、退出、通话记录（可按照呼入、呼出、组呼分类显示）以及呼叫状态卡片。

拨号键盘：直接输入对方号码进行呼叫，可拨打内通电话、会议号、广播、外线电话。

快捷键区：直接进行内通电话、会议、广播、外线电话的呼叫，用户可自定义快捷键。

功能键面板：提供内通调度系统的常规操作，目前包括通讯录、群组、呼叫拓扑、单工会议、双工会议、广播、短消息、呼叫队列、预案执行、外线电话、通话记录、系统设置。

三、显示屏

包括用户身份、系统时间与日期、重载、窗口调整、通话记录、状态卡片等。

1.用户身份

用户登录后可在显示屏左上方看到当前用户名与所用终端号码，如图。

2.系统时间

显示屏上方实时显示系统当前时刻与日期，如图。

3.窗口调整

进行系统设置更改后一般使用“重载”进行页面刷新，最小化可调整系统窗口，退出可关闭系统。

4.通话记录

按照呼叫时间由近至远显示通话记录，用户可按照“呼入”、“呼出”、“组呼”

进行呼叫类别筛选。此按钮显示呼叫队列中新的呼叫请求，目前显示有三条呼叫请求未处理。这里显示未读短消息数目。

5.状态卡片

实时显示当前终端所处状态，当终端处于挂机时，状态卡片显示空闲。

当与内通终端通话时，状态卡片显示对方号码，并提供保持呼叫、通话转移、挂断功能。

当呼叫外线电话时，状态卡片显示对方号码，可随时挂断。

四、拨号键盘

直接手动拨打对方终端号，目前提供内通电话、会议、广播、外线电话的呼叫功能。输入号码后点击“M”键呼出，点击“C”键挂机。