国家开放大学期末机考《1307810电子商务概论》10复习资料

电子商务就是企业利用网络信息技术来从事的外部经营和营销活动以及与这些活动相关的外部环境。

电子商务商业模式包含以下8个要素：价值体现、盈利模式、市场机会、竞争环境、竞争优势、营销战略、组织发展、管理团队。

我国电子商务发展的基本特征:网络基础设施发展迅速，应用环境逐步完善;法律法规、标准条文逐步健全；电子商务教育和培训发展较快；越来越多的企业认知电子商务,并开始起步；部分企业应用较好，开始发挥作用。

促进电子商务发展的政策:完善政策法规环境，规范电子商务发展；加快信用、认证、标准、支付和物流建设，形成有利于电子商务发展的支撑体系；发挥企业的主体作用，大力推进电子商务应用;提升电子商务技术和服务水平,推动相关产业发展；加强宣传教育工作，提高企业和公民的电子商务应用意识；加强交流合作，参与国际竞争.数字商品的特征：1、数字产品的高固定成本、低增量成本特征2、数字产品的易仿性3、信息产品是“经验产品"4、信息产品的用户适合性和用户偏好的依赖性5、可共享性和公共产品属性6、增值传输过程和使用中的重新创造过程门户网站是在一个网站上向用户提供强大的Web搜索工具,以及集成为一体的内容与服务提供者.在电子商务环境下中介和一般中介有所不同.他们建立或者管理在线市场，撮合买方和卖方，提供一些基础设施服务，帮助顾客和卖方开始并完成交易，被称为电子中介或者信息中介。

电子零售具有为消费者省时间、给消费者以方便、帮消费者省金钱、向消费者送信息等优点.长尾理论认为，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖,都会有人买。

这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。

网络社区是有相同指向或者偏好的人组成的有凝聚力的环境，这种环境下可以与他人联系、持续地互动,创造出一种信任与真诚理解的氛围。

1、单项选择题:2、名词解释：3、简答题:4、画图题：25分，每小题:25分，每小题: 28分，每小题:10分,每小题:5、应用题/讨论题：12分，每小题: 分分分/京15 7 11《电子商务概论》课程复习资料考试题型及分数:二、书本的复习要点1、第一章重点内容：(1)电子商务涵义、属性、优点及功能(2)电子商务的分类(按参与者进行分类)(3)电子商务交易体系的组成及各部分功能(4)电子商务产生和发展的条件2、第二章重点内容：(1)了解计算机网络组成和发展(2)掌握TCP/IP协议、IP地址、域名的作用和构成3、第四章重点内容：(1)掌握网上调查问卷的制作方法(2)能灵活应用网络营销策略来分析讨论问题(3)各种网络广告的作用、发布技巧(4)了解网络采购有关内容(5)了解网上客户关系管理有关内容4、第五章重点内容：(1)掌握电子支付的概念、特征和系统模型(2)了解各种电子支付工具(3)理解网上银行的产生和运营特点5、第六章重点内容：(1)了解物流的含义(2)了解电子商务物流的模式、配送中心6、第七章重点内容：(1)了解计算机网络面临的安全威胁(2)了解三种常用的计算机网络安全技术：计算机病毒的防范、身份认证技\)/ \7 \17 \17 2 3 4 5 z(\ z(x z(\ 术和防火墙技术(3)了解计算机网络安全的管理7、第八章重点内容：(1)了解电子商务的安全要求(2)理解数据加密技术的原理、应用(3)掌握安全认证技术和安全交易协议的运作流程8、第九章重点内容：(1)了解电子商务网站功能规划了解域名注册了解网页制作语言了解Web服务器了解网站的维护与管理三、名词解释范围：电子商务、网络营销、电子支付、电子现金、网上银行、第三方物流、数字证书、CA认证中心、四、重点简答题及答案1、什么是电子商务？其属性是什么？答：电子商务指通过互联网构拟的空间和媒体，以数字的形式表达各种信息而进行的商务活动。

其属性是：商务性、全球性、服务性、集成性、快捷性、可扩展性、安全性、协调性。

《电子商务概论》期末复习重点
一、电子商务概述
1.电子商务的定义、特点和类型
2.电子商务的发展历程和现状
3.电子商务对传统商务模式的影响
二、电子商务基础技术
1.互联网基础技术：TCP/IP、HTTP、DNS等
2.网络安全和加密技术：SSL、VPN、数字证书等
3.数据库和数据挖掘技术
三、电子商务的基本模块和组成要素
1.电子商务的基本模块：在线支付、电子货币、物流配送等
2.电子商务的组成要素：商业模式、电子支付、供应链管理等
四、电子商务的商业模式和运作流程
1.B2B模式、B2C模式、C2C模式等
2.电子商务运作流程：产品采购、库存管理、支付结算等
五、电子商务的市场营销和推广策略
1.电子商务的市场定位和目标市场分析
2.电子商务的网络推广策略：SEO、SEM、SNS营销等
六、电子商务的法律和伦理问题
1.电子商务的法律法规及其对企业的影响
2.电子商务的伦理问题及其解决思路
七、电子商务的风险管理
1.电子商务的信息安全和隐私保护
2.电子商务的交易风险和平台审核机制
八、电子商务的社会影响和未来发展趋势
1.电子商务对社会经济和企业战略的影响
2.电子商务的未来发展趋势和挑战
以上是《电子商务概论》期末复习的重点内容，重点掌握各个方面的基本概念、技术原理、商业模式和运作流程等。

通过对这些内容的深入学习和理解，可以更好地掌握电子商务的基本知识和实践能力，为将来从事相关工作打下坚实的基础。

最新国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。

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《电子商务概论》题库及答案一一、单项选择题（请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）1．( )是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。

A．C2C电子商务 B．B2B电子商务C．G2G电子商务 D．B2C电子商务2．( )定位于整个产业，覆盖全行业的电子商务市场，其特点是用户数量多、服务行业多、资讯类别全面。

A．水平型B2B B．垂直型B2BC．内贸型B2B D．外贸型B2B3．( )是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。

A．防火墙 B．支付网关C．内联网 D．路由器4．( )是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。

A．EDI B．订单管理C．ERP D．大规模定制5．在物联网中，( )可以看作是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。

A．应用层 B．网络层C．感知层 D．转换层6．（）是指企业通过电子商务网络用剩余的物资、设备等商品交换回自己需要的商品的交易模式。

A．集中目录模式 B．联合采购模式C．招标模式 D．电子易货模式7．( )是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。

A．垂直型B2C电子商务 B．水平型B2C电子商务C．综合型B2C电子商务 D．交叉型B2C电子商务8．B2C电子商务团购网站以( )作为主要收入来源。

A．会员费 B．加盟授权费C．商品代销 D．交易佣金9．( )将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面做横向比较，便于用户高效地选用价格更低的商品。

电子商务概论课程期末复习要点终结性考核题型及答题要求本课程考试的形式为开卷。

题型如下：1．填空题(每空2分，共30分)。

2．选择题(每题2分，共10分)。

3．简答题(每题10分，共20分)。

4．论述题〔20分〕5．案例分析题或实验操作题〔20分〕终结性考试时间为90分钟。

电子商务概论综合练习一、填空题l．电子商务活动按其对象类型进展分类：可分为的电子商务、的电子商务和的电子商务。

P72．本书中对电子商务的认识，可以概括为：为主，为辅。

P43．电子商务开展的成功之路应具备三要素：、和。

P154．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：、、和。

P165．电子商务交易实体的组成包括：、和。

P216．我国电子商务所面临的主要问题包括：、、、、和其他问题。

P187．电子商务的交易过程可分为信息的交流、、、和五个环节。

P248．客户集成的概念是指将企业的生产及客户的需求有机地结合起来，根据的需求进展相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。

P309．通常人们把市场分为三种形态：、和信息形态市场。

P35l0．电子商务活动环境的变化，最重要的是的变化。

P3411．计算网络就是及通信技术相融合的产物。

P4912．计算机网络的开展，经历了的、、、四个阶段。

P49 13．计算机网络必须有以下三局部组成：、、。

P5114．计算机网络按传输技术分：和两类。

P5515．网络的拓朴构造是通过网的几何关系，表现、反映出网络中的构造关系。

P56 16．局域网中主要的拓朴构造有：、、、四种。

P5717．协议包括三局部：、、。

P5918．模型共分七层，由底到顶分别是：、、、、、、。

P5919．因特网是的全球网络。

P66 20．因特网的应用和效劳主要包括四点：、、和网络信息效劳。

P7321．电子邮件传输协议主要包括两个协议：、。

P7422．外购整体网络效劳的方式主要有两种：、。

P10523．电子商务系统的平安问题主要包括：、、、和电子商务立法。

《电子商务概论》复习要点第一章电子商务概述第一节电子商务的定义1．包含电子和商务两个方面。

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，是现代电子技术和商务活动结合的产物。

2．国际组织对电子商务的解释。

联合国贸发组织（UNCTAD）的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易，是信息经济时代商品交换的基本形式。

全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。

世界贸易组织的定义：通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。

第二节电子商务的主要特点一、由Internet及相关技术决定的电子商务的特点。

1．TCP/IP协议：采取分组交换通信的方式，在分组交换网络中，两台计算机之间要交换的数据被划分成大小相同的数据组，每个数据组被放在一个“电子信封”中，即“信息包”中。

每个信息包发送的顺序与收讫的顺序不一定相同，但接收方会进行整理，以确保收的数据在总体上与发送的数据完全相同。

2．ISDN：即是综合业务数字网。

它是一种公用电信网络，向用户广泛提供所需要的服务，这一过程是由数字交换和数字传输通路来实现。

在ISDN基础上产生的B-ISDN，即宽带综合业务网，是一种全新的网络。

3．WWW：它是Internet的工具。

WWW的文件是以文本方式编写的，含有与许多相关文件的接口，用鼠标选择文件中的某些词汇或图形，就可以打开相关文件。

4．数字化：就是把电子商务重点额各种信息包括商品、资金以及交易手续等信息转变成数字，装成信息包，在不同计算机之间发送和接受，从而完成电子商务交易的全过程。

（如音像产品）或者部分过程（如家具等实物产品）。

数字化有容丰富、速度快、信息准确的特点。

数字化是电子商务的根本特点，他决定了或衍生了电子商务的其他特点。

5．网络外部性：是指网络的价值随着拥有成员的增加而不断增加。

电大《电子商务概论》期末考试复习资料《电子商务概论》综合练习(一) ［练(二)P11、提P15］一、名词解释或填空1.IP地址：是用______来表示的因特网上主机地址的一种数字型标识。

(数字)2.网络市场调研：是指在网络环境下，运用科学的方法，系统地进行有计划、有目的的收集、______、加工、统计分析市场资料，并向管理者提交调研报告，以供其进行______的经济活动。

(整理；市场决策)3.数字现金：是一种以______形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过INTERNET购买商品或服务时使用的货币。

(数据)4.计算机网络：将分布在不同______位置上的具有独立工作能力的计算机、______及其附属设备用通信设备和通信线连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。

(地理；终端)5.HTTP：指______传输协议。

它是客户端浏览器WEB服务器之间的______通信协议，也即浏览访问WEB服务器上的超文本信息时所使用的协议。

（超文本；应用层）6.网络安全：指网络______的安全。

(层面)7.网络拓扑结构：是通过网中节点与______之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的______关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。

（通信线路；结构）8.数字签名：是通过加密算法对证明消息发送者身份及消息本身真实性的______。

（认证技术）9.广播式网络：在广播式网络中，所有联网计算机都共享______。

当一台计算机利用共享信道发送报文分组时，所有其它的计算机都会“______”该分组。

(一条公共通信信道；收到)10.SET：是______的简称，它是一个为了在______上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款协议标准。

(安全电子交易；因特网)11.HTML：是一种______标识语言。

(超文本)12.网络经营战略：是企业网络______的科学规定，也是企业使命的集中体现。

国开《1307810电子商务概论-0011》期末机考学习资料电子商务概论-0011单选（共20题，共40分）1.以下哪一项是满足不同顾客个性化需求的营销方式[A.]差异化营销[B.]无差异化营销[C.]定制化营销[D.]部分差异化营销标准解析参考答案：C2.电子商务与传统商务的最大区别在于（）[A.]一手交钱一手交货的方式[B.]利用网络进行商务活动[C.]可以进行网络营销[D.]在线支付并可查询商品标准解析参考答案：B3.跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势[A.]产业生态更为完善[B.]产品品类和销售市场更加多元化[C.]B2C占比提升，B2B和B2C协同发展[D.]上述都对尺度解析参考答案：D4.网上提供的订票、计算机游戏、网络交友等属于[A.]实体商品[B.]媒体商品[C.]在线服务[D.]信息商品尺度解析参考答案：C5. WWW是指[A.]XXX[B.]Web Wide World[C.]World Wide Web[D.]World Wade Web标准解析参考答案：C6.可以获得各种信息服务、发布信息、进行讨论、聊天的网络营销工具是[A.]论坛[B.]FTP服务[C.]搜索引擎[D.]邮件列表标准解析参考答案：A7.下列关于电子商务与传统商务的描述，（）说法最禁绝确[A.]电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同[B.]电子商务举动可以不受工夫、空间的限定，而传统商务做不到这一点[C.]电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息[D.]用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到购买的产品标准解析参考答案：D8.不属于电子商务特性的选项是（）[A.]个体性[B.]普遍性[C.]方便些[D.]安全性E协调性标准解析参考答案：A9.用于短期或临时促销和推广产品的常用定价策略是[A.]信用定价策略[B.]心理定价策略[C.]地理定价策略[D.]免费定价策略标准解析参考答案：D10.电子商务的主体是[A.]信息手艺[B.]商务活动[C.]物流[D.]信息流尺度解析参考答案：B11.信用证是一种（）信用[A.]商业[B.]银行[C.]民间[D.]企业标准解析参考答案：B12.网上开店的实质是[A.]网上销售[B.]网上宣传[C.]网上调研[D.]网上公关尺度解析参考答案：A13.Ｑ币是由（）网推出的一种虚拟货币[A.]XXX[C.]搜狐[D.]XXX尺度解析参考答案：D14.计算机网络的正肯定义是[A.]能够互相通信的各种计算机[B.]不同的计算机用通信线路设备连在一起的系统[C.]独立的计算机系统通过通信设备连接在一起使用统一的操作系[D.]独立计算机系统通过通信设备连接在一起用网络软件实现资源共享尺度解析参考答案：D15.一般情况下，信用证所要求提供的单据，下列哪个传递过程是正确的[A.]卖方直接寄给买方[B.]卖方寄给开证行，由开证行再交给买方[C.]卖方交至议付行，由议付行交给买方[D.]卖方交至议付行，由议付行寄给开证行，再由开证行交给买方尺度解析参考答案：D16.旅游产品得当于网上销售，是因为它具有[A.]易逝性[B.]灵动性[C.]服务性[D.]可调整性标准解析参考答案：A17.出于安全性考虑，网上支付密码最好是[A.]用字母和数字混合组成[B.]用银行供给的原始密码[C.]用常用的英文单词[D.]用生日的数字组成标准解析参考答案：A18.（）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的【序号】会商法标准解析参考答案：D多选（共5题，共20分）1. .如要吸引用户访问自己的网站则应注意做到[A.]激起用户的好奇心[B.]不断更新内容[C.]个性化设计[D.]供给轻易查找的工具和全面的资源E尽量采用静态页面标准解析参考答案：A,B,C2.关于电子支票的说法正确的是[A.]电子支票具有可追踪性[B.]电子支票通常需要使用专用网络进行传输[C.]电子支票主要适用于小额支付及微支付[D.]电子支票具有安全可靠的防欺诈手段。

学习-----好资料《电子商务概论》期末总复习题及部分答案第一章填空题：1 •电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。

2•本书中对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。

3•电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。

4•我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。

5•电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。

6•我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。

7•电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。

8客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。

9•通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。

10 •电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。

11.电子商务一般缩写为EB 或EC 。

12.计算网络就是_计算机技术与通信技术相结合的产物。

13.局域网中主要的拓朴结构有：总线型、星型、环型、网状型四种。

14.传统市场的主体是_市场电子商务环境下的市场主体是_消费者. 。

15 •网络间接营销的五大关键因素也称为5C因素，它们是①成本②信用③ 覆盖④特色⑤_连续性_。

16 •网络经营的市场定位可分为网络经营的_______________ 定位和______________ 定位。

第二章填空题：1. 计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。

2. 计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。

3. 计算机网络必须有以下三部分组成：至少两台分离的计算机，它们之间有一些要共享的信息、一种能保持互相之间接触的通道、相互之间的通信的规则。

《、电子商务概论》复习题训练习题一（第1、2章）一、填空题1、电子商务活动的成效很大程度上取决于主观能动性和创造性。

2、按照电子商务活动的运作方式分类，可分为、。

3、电子商务的交易实体组成包括、、、、。

4、从交易的角度看，电子商务的运作过程可分为、、、、、。

5、电子商务发展的成功之路应具备三要素、、。

6、通常人们把市场分为三种形态、、。

7、典型的企业电子商务构架方式为。

8、从数据使用方式划分，数据仓库的使用者主要可分为、。

9、按照覆盖距离来划分，计算机网络一般分为、、。

10、计算机网络的三要素是、、。

11、OSI参考模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、、、传输层、、、应用层。

12、路由器是工作在OSI开放式互联模式的层。

13、网站投资选择中的外购整体网络服务方式主要有两种，即方式和方式。

14、计算机网络必须有以下三部分组成、、。

15、计算机网络按照传输技术分为：、。

16、网络拓扑结构是通过的几何关系，表现，反映出网络中的结构关系。

17、协议包括三个部分：、、。

二、不定项选择题1、无形商品的电子商务运作模式有（）。

A．网上订阅模式B．付费浏览模式C．广告支付模式D．网上赠与模式2、下列选项中（）是电子商务的主要功能。

A．企业网络经营B．企业信息发布C．网上购物D．网上招投标E．网上聊天3、驱动电子商务发展的主要因素有（）。

A．现代工业的发展B．信息产业的发展C．各国政府的推动D．新闻媒体的炒作E．军事竞争的需要4、电子商务中售后服务有以下新特点（）A．与客户的联系更为密切B．服务更具有针对性C．服务的范围更为广泛D．客户与产品开发之间更具有交互性5、计算机网络的正确定义是（）单项A．能够互相通信的各种计算机B．不同的计算机用通信线路设备连在一起的系统C．独立的计算机系统通过通信设备连接在一起使用统一的操作系统D．独立计算机系统通过通信设备连接在一起用网络软件实现资源共享6、在Internet上实现超文本传输的协议是（）单项A．http B．ftpC．www D．hypertext7、电子邮件的应用层协议是（）单项A．FTP和HTTP B．TCP和IPC．ARP和RAPP D．SMTP和POP38、网桥工作在（）单项A．网络层B．传输层C．数据链路层D．表示层9、域名服务器的主要功能是（）单项A．把域名翻译成IP地址B．把IP地址翻译成域名C．在域名和IP地址之间互相翻译D．专门存储域名10、DNS指（）协议？单项A．远程登陆协议B．文件传输协议C．邮局协议D．域名和IP地址之间转换协议11、IP地址由____字节，____位的二进制数组成。

电子商务期末考试复习资料1、电子商务的定义：EC是经济与信息技术发展并相互作用的必然产物。

（p3）2、网络促销特点的描述：（1）、网络促销通过网络技术专递信息；（2）网络促销是在虚拟市场上进行的；（3）互联网虚拟市场是全球性的。

3、IP地址的组成：是由网络地址和主机地址两部分组成。

4、在网上输入检索技术：5、开放网络进行信用卡电子支付的安全协议是什么：SSL6、在线订单的履行的基本流程：（1）接受订单；(2)检查订单；（3）执行合同；（4）下达出库指令；（5）执行出库命令；（6）打印发票；（7）结算发票。

7、电子钱包的功能：（1）个人资料管理；（2）网上支付功能；（3）交易记录查询；（4）银行卡余额查询以及商务站点链接等功能。

8、什么是互联网内容提供商：像中国移动，中国电信，长城宽带等。

9、制约电子结算发展的因素：（1）经营成本的降低；10、（2）技术成本的增加；（3）处理成本的降低；（4）在线商务的增加。

11、影响电子商务软件功能选择的关键因素：（1）企业规模；（2）预计的访问量；（3）销售量和预算。

12、电子商务的发展阶段：（1）1999年~2002年萌芽阶段；（2）2003年~2006年高速增长阶段；（3）2007年~2010年电子商务纵深发展阶段。

13、企业间（B2B）电子商务的应用有哪些：促成双方达成贸易合作关系14、电子商务的支撑体系有哪些：（1）网络技术环境；（2）法律法规环境；（3）支付环境；（4）信用环境。

15、什么是TCP/IP：Internet最基本的协议，是由TCP协议和IP协议组成的。

16、目前的电子商务中，购物者通过什么方式来指定选购物品：（1）基于表的订购方式；（2）发送邮件订购；（3）通过虚拟商店订购；（4）电子购物车.17、电子商务服务的功能有哪些：(1)广告宣传；(2)咨询洽谈；(3)网上订购；(4)网上支付；(5)电子帐户；(6)服务传递；(7)意见征询；(8)交易管理。

最新电大《电子商务概论》课程考试重点复习试题及标准答案一、单项选择题1.电子商务中处于中心位置的是（B ）。

B供应商2.银行最直接地参与电子商务的方式是（B ）。

B建立网上银行3.负责发放数字证书的机构是（C ）。

C认证中心4.对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的（B ）。

B生产中5.实现客户集成的必要条件是（D ）。

D好客户保持经常的交流6.1996年2月，VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的（B ）。

B SET 协议7.局域网覆盖范围是（A ）公里。

A 10公里以内8.局域网的传输速度一般为（B ）。

B.10~100MB/S9.计算机网络建立的主要目的是（C ）。

C.资源共享10. 网桥是工作在（C ）层的存储转发设备。

C.数据链路层11.所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型是（C）。

C.广播式网络12.目前实际存在与使用的广域网，采取的网络拓扑结构基本上都是（A ）。

A.网状拓扑结构13.使相互通信的计算机连接成因特网的语言是（A ）。

A.公共语言14.在因特网应用中，被使用最多的是（D ）D.电子邮件15.发送电子邮件使用的协议时（C ）。

C.SMTP16.UPL的含义是（C ）。

C.统一资源定位器17.HTTP是一种( B )。

B.协议18.当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且对网络故障的定位比较困难，这是（D ）的主要缺点。

D.总线拓扑结构19.网状拓扑结构的优点是（A）。

A.容易进行故障定位20.在internet上，实现超文本传输协议是（A ）。

A.HTTP21.电子邮件的应用层协议是（ D ）。

D.smtp和pop322.域名服务器的主要功能是（A ）。

A.把域名翻译成ip地址23.电子商务数字签名是通过（C ）实现的。

C.用密码算法对数据进行加、解密交换24.数字签名只能由签名者的( C )产生。

《电子商务概论》国开期末机考试题和解答（第十套）电子商务概论国开期末机考试题和解答（第十套）一、选择题1. 电子商务的本质是（）。

A. 电子支付B. 电子商务平台C. 信息和通信技术的应用D. 电子商务法律法规解答：C2. 以下哪个是电子商务的基本模式（）。

A. B2CB. B2BC. C2CD. 所有选项都对解答：D3. 电子商务的主要特点包括（）。

A. 全球性B. 时空限制低C. 互动性强D. 所有选项都对解答：D4. 以下哪个属于电子商务的基础设施（）。

A. 电子商务平台B. 电子支付系统C. 电子商务法律法规D. 电子商务信息安全技术解答：D5. 电子商务中的网络效应指的是（）。

A. 网络的速度和带宽B. 网络的规模和用户数量C. 网络的安全性和可靠性D. 网络的成本和效益解答：B二、简答题1. 请简要说明电子商务的发展历程。

解答：电子商务的发展历程可以分为三个阶段：第一阶段是电子商务的起步期，主要是通过电子数据交换和电子邮件等技术来进行商务活动的信息化处理；第二阶段是电子商务的快速发展期，主要是由于互联网的普及和电子商务平台的兴起，使得电子商务开始真正影响到传统商务模式；第三阶段是电子商务的创新期，主要是由于移动互联网、大数据、人工智能等新技术的应用，使得电子商务进一步扩展和创新，出现了新的商务模式和商业模式。

2. 请简要介绍B2C电子商务模式。

解答：B2C电子商务模式是指商家直接面向消费者进行交易的模式。

在这种模式下，商家通过电子商务平台或自己的网站销售产品或服务给消费者。

消费者可以通过在线购物、在线支付等方式完成交易。

B2C模式的特点是商家和消费者之间的交互性强，商家需要提供良好的购物体验和售后服务以吸引消费者。

3. 请简要说明电子商务的风险和挑战。

解答：电子商务的风险和挑战包括以下几个方面：信息安全风险，包括网络攻击、数据泄露等；支付风险，包括支付安全性和支付纠纷等；法律风险，包括电子商务法律法规的不完善和合同纠纷等；竞争风险，包括市场竞争激烈、同质化产品等；信任风险，包括消费者对于在线交易的信任度和商家的信誉度等。

第一套题配伍题（共1题，共20分）1.1.由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的IT资源。

2.依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。

3.由企业自建自用的云计算中心。

4.一种多人协作的写作工具。

5.用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。

A.SNSB.私有云C.公共云D.博客E.维基请从A~E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1). 由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的 IT资源。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：C；考生答案：C；试题分数：4；考生得分：4(2). 依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：A；考生答案：B；试题分数：4；考生得分：0(3). 由企业自建自用的云计算中心。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：B；考生答案：E；试题分数：4；考生得分：0(4). 一种多人协作的写作工具。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：E；考生答案：D；试题分数：4；考生得分：0(5). 用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：D；考生答案：A；试题分数：4；考生得分：0单项选择题（共12题，共24分）1. 以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。

A 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导B 电子商务可以优化资源配置C 电子商务提高商业效率D 电子商务推动社会分工和创新参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：22. B2C是指（）的电子商务模式。

A 企业对企业B 消费者对政府C 企业对消费者D 企业对政府参考答案：C；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：03. 有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式是（）。

《电子商务概论》期末复习重点《电子商务概论》期末复习提纲一、（1）什么是电子商务利用各种电子信息技术手段实现所有商务活动业务流程的电子化。

（2）电子商务的前提商务信息化（3）核心商务（4）物质基础现代化电子工具的应用（5）具体参与对象指从事商务活动的客观实体，包括企业、中间商、客户、银行以及政府管理部门（1）现代经济社会“三流”具体指的是信息流、资金流和物流（2）三者之间的关系和区别以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。

物流是资金流的前提和条件，资金流是物流的依托和价值担保，并为适应物流的变化而不断进行调整，信息流对资金流和物流运动起指导和控制作用，并为资金流和物流活动提供决策的依据。

（1）电子商务体系平台的构成这三个层次是：网络平台、安全基础结构与电子商务业务；一个支柱是公共基础部分(网上资料)（2）四个支柱具体是指公共政策、技术标准、网络安全、法律规范（3）了解每个支柱包括的应用内容公共政策是指政府制订的促进电子商务发展的宏观政策，包括互联网络的市场准入管理、内容管理、电信及互联网络收费标准的制定，电子商务的税收政策等。

电子商务标准体系包括公共标准、网络标准、应用平台标准和应用技术标准。

网络安全为保证交易信息安全、迅速地传递而制订的一系列信息安全标准采用了电子签名和电子认证、防火墙等比较成熟的安全手段。

法律规范包括维系、监督、制约、保证电子商务活动的正常运作而制定的一系列相关法律。

（4）电子商务技术的三个层次具体指应用服务层、信息发布与传输层、网络层（5）了解每个层次包括的应用内容网络层指实现电子商务的最底层的硬件基础通信设施。

（1）电子商务发展的环境包括电子商务发展的外部环境和内部环境。

（2）外部环境有哪些内容①信息基础设施②金融电子化水平③网络安全保障④电子商务的法律规范⑤电子商务的标准化体系建设⑥保证电子商务发展的物流配送系统（3）内部环境的内容①企业领导的重视程度②企业信息化水平③人员素质(1)电子商务按照参与对象的分类有①企业与消费者(B to C或B2C) ②企业与企业(B to B或B2B) ③消费者与消费者(C to C或C2C) ④企业与政府(B to G或B2G)(2)每种分类的具体内容①企业与消费者(B to C或B2C) 是指企业以互联网为主要服务提供手段，实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化的电子商务运营模式。

（2020年更新）国家开放大学电大《电子商务概论》期末题库和答案最新国家开放大学电大《电子商务概论》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。

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《电子商务概论》题库及答案一一、名词解释(将正确的备选答案序号填在名词后的括号里。

每题3分，共15分)1．计算机网络( )2．IP地址( )3．信息加密技术( )4．电子支票( )5．智能卡( )备选答案：、A．是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行金融资金转移的方式。

它是计算机介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高度发展、要求资金快速流通的产物。

B．类似于信用卡，卡上有计算机芯片和小的存储器，存储消费者信息和电子货币信息。

c．将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用设备和通信线连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。

D．是一种借鉴纸张支票转移的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。

E．是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。

F．是用数字来表示的因特网上主机地址的一种数字型标识。

G．是采用数学方法对原始信息(通常称为“明文”)进行再组织，使得加密后在网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的文字。

H．是通过加密算法对证明消息发送者身份及消息本身真实性的认证技术。

二、单项选择(每题2分，共20分)1．1996年2月，VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的( )。