日用百货考试答案

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日用百货下面是问题和答案红色字体的就代表答案!

1.[单选题- 1分]:下列哪项属于淘宝禁止出售的商品?

A.发布普通药品信息

B.发布三无自制秘方药品信息

C.使用未经权利人许可的图片

D.以上都是

2.[单选题- 1分]:下列项商品发布行为是正确的?

A.多款促销十层鞋架防尘鞋架发布在家居建材类目下

B.高档金网通用请柬公司活动邀请函发布在书籍类目下

C.乐扣乐扣保鲜盒储物盒发布在保鲜盒类目下

D.幼儿食物防落碗发布在玩具类目下

3.[单选题- 1分]:哪些经营行为会被淘宝视为严重违规?

A.出售假冒商品

B.通过不正当手段谋取利益

C.出售枪支弹药

D.以上都是

4.[单选题- 1分]:以下商品发布正确的是?

A.价格30元的商品,以1元发布标明赠品

B.宝贝发布一口价10元,平邮200元

C.发布30元的相框

D.发布10元的商品,宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元

5.[单选题- 1分]:以下哪种商品违反了商品发布规则?

A.多芬敏感性肌肤沐浴乳

B.资生堂幽香沐浴露

C.清风维达卷纸卷筒纸卫生纸

D.七度空间绢爽网面卫生巾

6.[单选题- 1分]:除自行约定外,买家付款后卖家要在多长时间内发货?

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

7.[单选题- 1分]:新手开店要注意防钓鱼链接,以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址?

A.淘宝: 和支付宝:

B.淘宝: 和支付宝:

C.淘宝: 和支付宝:

D.淘宝: 和支付宝:

8.[单选题- 1分]:哪个选项的商品标题,违反了最高级乱用规则?

A.韩版简约心形金属钥匙扣

B.全网最优迪士尼CD包

C.7寸算盘陶瓷招财猫

D.2件包邮6款小号开运锣鼓陶瓷招财猫

9.[单选题- 1分]:下面哪种说法是正确的?

A.淘宝集市开店需要交费

B.交易成功后需要交纳手续费

C.部分类目商品必须缴纳消保保证金才能发布全新宝贝

D.支付宝账户绑定需要收费

10.[单选题- 1分]:有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?

A.十五天

B.三天

C.三十天

D.系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易

11.[单选题- 1分]:您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?

A.自己类目的官方帮派

B.阿里学院视频教程

C.淘宝论坛经验分享

D.以上都是

12.[单选题- 1分]:在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?

A.只要发生了严重违规行为,才会被查封账户

B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分

C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分

D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分

13.[单选题- 1分]:在淘宝交易中,下列哪些信息可以告诉他人?

A.银行卡信息

B.身份信息

C.手机验证码

D.以上均不可告诉

14.[单选题- 1分]:如果您在开店过程中遇到违规问题,在哪里可以了解详情?

A.卖家中心-违规纪录

B.店铺首页

C.卖家中心站内信

D.邮件

15.[单选题- 1分]:以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全?

A.线下交易

B.使用旺旺与买家交流

C.使用旺旺以外的其他聊天工具(如qq等)交流

D.使用其他通讯工具手段交流

16.[单选题- 1分]:什么样的商品会造成可疑交易的产生?

A.赠品没有放置在“赠品”类目

B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货

C.虚拟商品限制一个id购买一件

D.以上都是

17.[单选题- 1分]:作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?

A.商品id号

B.阿里旺旺举证号

C.订单编号

D.以上都要掌握

18.[单选题- 1分]:下列哪类商品不允许在淘宝网上出售?

A.代写论文

B.服装

C.箱包

D.鞋帽

19.[单选题- 1分]:卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息?

A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息

B.在“服务中心”了解常见问题

C.在“规则频道”了解最新规则

D.以上都是

20.[单选题- 1分]:下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全?

A.账户登录密码与交易支付密码区分。

B.安装使用安全产品(建议安装数字证书、开通登录保护)

C.使用安全浏览器,安装杀毒软件

D.以上都需要

21.[单选题- 1分]:淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么?

A.48小时发货义务

B.退换货包邮义务

C.如实描述

D.全国发货包邮义务

22.[单选题- 1分]:买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理,以下哪项操作不正确?

A.点击链接,根据提示输入登录名和密码。

B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。

C.点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址。

D.警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息。

23.[单选题- 1分]:当您在淘宝上遇到一些简单的问题(例如退款、运费设置等),您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗?

A.淘宝机器人

B.在线客服(云服务)

C.淘宝服务中心自助服务

D.以上都是

24.[单选题- 1分]:买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?

A.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

B.买家拍下(未付款)以后就可以申请退款

C.买家付款以后就可以申请退款

D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

25.[单选题- 1分]:以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范?

A.使用“红十字”标志

B.店标使用“淘宝特许”作宣传

C.宝贝详情描述放置其他网站商品链接

D.以上都不符合

26.[单选题- 1分]:什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动?

A.虚假交易扣分达48分及以上

B.违背承诺扣分达12分及以上

C.滥发信息扣分达12分及以上

D.恶意骚扰扣分达12分及以上