企业管理学试题和答案
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企业管理知识试题及答案一、单项选择题(共40题,每题1分。
每题和备选答案中,只有一个最符合题意。
)1、下列因素中,()不属于企业的外部环境因素。
A、人口B、营销组合C、人均国民收入D、科学技术水平2、现代企业制度权责明确是指()A、国家与企业之间的权责关系明确B、企业内部各组织机构之间权力界限的、分明、各司其职、各风其责C、投资者与企业之间的权责关系明确,责任界限清楚D、职工与企业之间的权责关系明确3、判断一个企业组织分权程度的主要依据是()A、按地区设置多个区域性部门B、设置多个中层的职能机构C、管理幅度、管理层次增加D、命令权的下放程序4、企业组织结构中的直线关系是指一种()关系。
A、指挥和命令B、服务和协助C、指挥和协助D、服务和命令5、制定企业各种经营范围及其组合规划,直辖市企业各种不同的经营活动,确定企业投资重点,分配企业各种经营活动的资源等,这是()的主要任务。
A、经营战略规划B、职能支持战备规划C、运营战备规划D、公司战略规划6、正确决策是企业管理者必须具有的能力。
在以睛决策要素中,()是决策的基础。
A、目标B、多种可以相互替代的方案C、矛盾性意见D、可行性分析7、按预先规定的程序、处理方法和标准解决管理中经常重复出现问题,称为()。
A、定型化决策B、非定型化决策C、一次性决策D、确定性决策8、认为企业应生产经营那些“顾客需要的、企业擅长的、符合社会整体利益的产品”的营销观念是()A、生产观念B、产品观念C、市场营销观念D、社会营俏观念9、整体产品包括多个层次的含义,产品的维修服务属于产品的()含义。
A、形式B、核心C、实质D、延伸10、“人口密度”是市场细分中()的具体变量。
A、我口细分B、地理细分C、心理细分D、行为细分11、观念本质上是企业能生产什么就销售什么,它强调的是()A、以亲报胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以量取胜12、衡量一个企业产品组合状况的重要指标是()A、长度、深度和宽度B、宽度、深度和高度C、长度、宽度和关联度D、关联度、宽度和深度13、如果确认劳动合同部分无效,且不影响其他部分的效力,那么()A、其余部分仍然有效B、其余部分也无效C、其余部分需经确认后有效D、其余部分需经确认后部分有效14、劳动合同是()双务书面合同。
企业管理考试试卷及答案考生注意:1.考试时间:120分钟2.本套试卷共七道大题,满分100分。
一、判断题:在每题后面的括号内,正确的划√,错误的划×(每题1分,共15分)1.要做好领导工作,就要对下属及早评价。
()2.在工业发展早期,最早出现的组织结构形式是职能制。
()3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。
()4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。
()5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人,这是领导工作的一个重要步骤。
()6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。
()7.科学决策追求的是最可能的优化效应。
()8.风险型决策属于肯定型决策。
()9.从人员选聘的条件看,成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。
()10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。
()11.按主管人员的标准进行考评,主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。
()12.马斯洛的需求理论认为,人的需求有五个层次,每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。
()13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量,以便于发现工作中的问题。
()14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括,他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制。
()15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。
()二、单项选择题:(每小题1分,共15分)1.主观决策法特别适用于()。
A.肯定型决策B.经验决策C.非常规决策D.战术决策2.在工业企业中,把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等,此类划分属于()。
A.按人数划分部门B.按产品划分部门C.按职能划分部门D.按工艺过程划分部门3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是()。
A.比较法B.职务系数法C.时距判定法D.指示图表法4.职工流动率是计划工作中()前提条件。
A、可控的B、不可控的C、部分可控的,部分不可控的D、以上都不是5.通过目标对管理者进行管理,即目标管理要求目标应具有()。
企业管理试题一及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分)在每题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.外国的企业、其他经济组织或个人,按照平等互利的原则,同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业,叫做( )2.以经理为首的执行机构,在人事方面的职权是( )A.任免公司副经理、财务负责人,并决定他们的报酬B.选举和更换公司的董事和监事,并决定他们的报酬C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人,直接聘任或解聘其他负责管理人员3.通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语表达出来的企业文化是( )4.津贴之所以必要,其主要原因在于( )B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量,弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿,保证其身体健康5.可以吸引广阔群众参加,易于推广使用的技术开发活动是( )A.“小改”、“小革”6.作为价值工程活动的重点对象,其价值系数应( )7.在产品的生产过程中,原材料、半成品的运输和保管属于( )8.时间定额和产量定额的数量关系是( )9.定额时间中属于直接工时消耗的是( )10.企业在计划期所能够提供的工业性劳务的数量属于企业的( )11.网络图中的时差是某工序的( )12.把反映产品质量特性的技术参数明确规定下来所形成的技术文件,叫做( )13.设备故障率最低的时期是( )14.将市场划为城镇市场和农村市场,其划分标志是( )15.品牌中可以被认出,但不能用语言称呼的部分是( )16.计算复利现值系数的公式是( )A.(1+i)nB.1/(1+i)n1/(1+i)nD. 1/(1+i)n-117.抓住重点,照顾一般的存货控制方法是( )18.汇兑损失属于( )19.衡量企业销货能力,说明企业销售效率的指标是( )20.城市维护建设税属于( )二、多项选择题(本大题共10小题,每题2分,共20分)在每题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
企业管理学基础试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 企业的主要目标是什么?A. 利润最大化B. 社会责任C. 员工满意度D. 市场占有答案:A2. 以下哪项不是企业管理的基本原则?A. 系统性原则B. 统一性原则C. 灵活性原则D. 随意性原则答案:D3. 企业战略规划的第一步是什么?A. 确定企业目标B. 制定战略计划C. 分析外部环境D. 评估内部资源答案:A4. 以下哪项不是企业组织结构的类型?A. 功能型结构B. 矩阵型结构C. 事业部型结构D. 随机型结构答案:D5. 什么是企业文化?A. 企业的规章制度B. 企业的价值观和行为准则C. 企业的财务报告D. 企业的市场策略答案:B6. 以下哪项不是企业人力资源管理的内容?A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 产品定价答案:D7. 企业财务分析的目的是?A. 降低成本B. 提高利润C. 评估企业的财务状况D. 增加市场份额答案:C8. 以下哪项不是市场营销的4Ps?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 人员(People)答案:D9. 什么是SWOT分析?A. 一种财务分析方法B. 一种风险评估方法C. 一种战略规划工具D. 一种市场调研方法答案:C10. 以下哪项不是企业风险管理的内容?A. 识别风险B. 评估风险C. 接受风险D. 忽视风险答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 企业战略的类型包括哪些?A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 集中战略D. 多元化战略答案:ABCD12. 企业组织变革的驱动因素包括哪些?A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 内部管理需求答案:ABCD13. 企业社会责任的内容包括哪些方面?A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 慈善责任答案:ABCD14. 企业创新的类型包括哪些?A. 产品创新B. 服务创新C. 流程创新D. 组织创新答案:ABCD15. 企业危机管理的步骤包括哪些?A. 预防B. 识别C. 应对D. 恢复答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5分)16. 企业的所有决策都应该由最高管理层做出。
现代企业管理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 现代企业管理的核心是什么?A. 利润最大化B. 顾客满意度C. 员工发展D. 创新驱动答案:D2. 下列哪项不是企业战略管理的组成部分?A. 战略制定B. 战略执行C. 战略评估D. 战略监督答案:D3. 企业文化的主要功能不包括以下哪项?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 盈利功能答案:D4. 企业资源规划(ERP)系统的主要作用是什么?A. 提高生产效率B. 降低运营成本C. 整合企业资源D. 增强市场竞争力答案:C5. 以下哪项不是现代企业人力资源管理的特点?A. 重视员工培训与发展B. 强调绩效考核C. 采用终身雇佣制度D. 实行人才激励机制答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 企业社会责任(CSR)包括以下哪些方面?A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 慈善责任答案:A, B, C7. 组织结构设计应考虑的因素包括:A. 企业战略B. 企业规模C. 技术特点D. 员工需求答案:A, B, C8. 现代企业常用的激励机制包括:A. 物质激励B. 精神激励C. 惩罚机制D. 晋升机会答案:A, B, D9. 企业风险管理的主要目标包括:A. 识别风险B. 评估风险C. 规避风险D. 控制风险答案:A, B, D10. 企业创新的类型包括:A. 产品创新B. 技术创新C. 市场创新D. 管理创新答案:A, B, C, D三、简答题(每题10分,共20分)11. 简述现代企业管理的基本原则。
答案:现代企业管理的基本原则包括系统原则、人本原则、效益原则和创新原则。
系统原则强调企业是一个整体,需要协调各部分的关系;人本原则认为员工是企业最宝贵的资源,应充分调动员工的积极性;效益原则追求企业经济效益的最大化;创新原则鼓励企业不断进行管理创新和技术革新。
12. 描述企业战略制定的一般过程。
答案:企业战略制定的一般过程包括:确定企业使命和愿景,分析企业内外部环境,识别机会和威胁,确定企业战略目标,制定战略方案,评估和选择战略方案,以及制定实施计划。
企业管理的基本知识考试题及答案
一、选择题
1.下列哪项不属于企业管理的基本功能? A. 计划 B. 组织 C. 招聘 D. 控
制答案:C. 招聘
2.企业管理中所谓的“PDCA”是指以下哪个步骤? A. Planning B. Doing C. Checking D. Acting 答案:A. Planning
3.下列哪个不是企业管理中常用的管理模式? A. SWOT分析 B. 5W1H
分析 C. BCG矩阵 D. MVP模式答案:D. MVP模式
二、判断题
1.对于企业管理而言,计划是第一步,也是最重要的一步。
答案:正
确
2.组织是指在确定了目标和计划后,对实施对象进行整合和配置的过程。
答案:正确
3.控制是企业管理中的最后一步,用于评估实施计划的效果并进行调整。
答案:错误
三、简答题
1.请简要介绍企业管理中的SWOT分析方法。
答:SWOT分析是指对
企业内外部环境进行综合分析,识别企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats),帮助企业制定
战略发展方向。
2.你认为一个优秀的领导者应具备哪些能力?答:一个优秀的领导者
应具备沟通能力、决策能力、团队建设能力、问题解决能力等,在危机时能保持冷静,能够激发团队成员的潜力,促进团队的共同目标实现。
四、论述题
请以你的观点,阐述企业管理中重要的管理模式及其应用案例。
以上是企业管理的基本知识考试题及答案,希望能帮助大家更好地理解企业管理的概念和实践。
单项选择题1、阿里巴巴旗下有诸多品牌,多年来实现了企业和品牌的共同成长。
根据名牌涵盖对象的不同,该战略方案属于( D )A.商标、商号统一的名牌战略B.名牌商标战略C.品牌商号战略D.商标和商号共创名牌战略2、以制定和实施组织战略、做出决策和计划为核心内容的企业管理活动,属于( C )A.企业作业管理B.企业基层管理C.企业高层管理D.企业中层管理3、19世纪后期至第二次世界大战前,世界处于短缺经济时代,是典型的卖方市场,相应产生的市场营销观念是( C )A.产品的观念B.社会营销观念C.生产的观念D.顾客的观念4、为了有效地达成计划所确定的目标而进行分工协作、合理配置各种资源的过程属于( B )A.指挥智能B.组织职能C.控制职能D.计划职能5、顾客的服务需求得到满足的程度是( B )A.工作质量B.服务质量C.技术质量D.产品质量6、在广告传递的信息内容中专讲自己的优势和创新,不揭他人之短,这种策略是( B )A.解疑性策略B.挑战性策略C.差异性策略D.先声夺人策略7、对企业内外部环境的优势、劣势、机会、威胁进行分析所采用的方法是( D )A.麦肯锡矩阵分析法B.波士顿矩阵分析法C.ABC分析法D.SWOT分析法8、在库存管理中,正在进行工艺加工的零件属于( A )A.在制品库存B.备件库存C.成品库存D.原材料库存9、营业收入达到80000万元及以上,资产总额80000万元及以上的建筑企业属于( B )A.中型企业B.大型企业C.微型企业D.小型企业10、临近年底,S公司某员工争取到一笔巨额订单,为此公司颁给该员工“年度业务最佳贡献奖”。
该公司此举采用的绩效考核方法是( A )A.关键事件法B.强制分布法C.排序考评法D.360度绩效考核法11、企业战略目标应转化为具体的一系列指标,成为各部门、各单位直至每个人的行动指南,企业制定的生产规划目标属于下列战略目标分类中的( C )A.效益性目标B.竞争性目标C.发展性目标D.利益性目标12、企业之所以能够创造利润,根本原因是企业能够( B )A.了解竞争对手B.创造顾客价值C.获得员工满意D.注重控制成本13、上道工序生产出的中间品立即向下转移的生产方式是( A )A.连续生产过程B.成批生产过程C.流水线生产过程D.单件生产过程14、当企业生产的产品近期和远期需求量都很大,竞争又不激烈或者竞争对手少且实力较弱的情况下,企业应考虑选择( B )A.稳定型战略B.成长型战略C.紧缩型战略D.防御型战略15、在生命周期的各个阶段,劳动者的体能和智能是不相同的,其开发和利用的价值也是有差异的。
(完整版)企业管理考试试题及答案-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1企业管理考试试卷及答案考生注意:1.考试时间:120分钟2.本套试卷共七道大题,满分100分。
一、判断题:在每题后面的括号内,正确的划√,错误的划×(每题1分,共15分)1.要做好领导工作,就要对下属及早评价。
()2.在工业发展早期,最早出现的组织结构形式是职能制。
()3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。
()4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。
()5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人,这是领导工作的一个重要步骤。
()6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。
()7.科学决策追求的是最可能的优化效应。
()8.风险型决策属于肯定型决策。
()9.从人员选聘的条件看,成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。
()10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。
()11.按主管人员的标准进行考评,主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。
()12.马斯洛的需求理论认为,人的需求有五个层次,每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。
()13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量,以便于发现工作中的问题。
()14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括,他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制。
()15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。
()二、单项选择题:(每小题1分,共15分)1.主观决策法特别适用于()。
A.肯定型决策B.经验决策C.非常规决策D.战术决策2.在工业企业中,把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等,此类划分属于()。
A.按人数划分部门B.按产品划分部门C.按职能划分部门D.按工艺过程划分部门3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是()。
A.比较法B.职务系数法C.时距判定法D.指示图表法4.职工流动率是计划工作中()前提条件。
企业管理咨询试题及答案一、单项选择题每题2分,共20分1、企业管理咨询首先产生在 ;A、中国B、日本C、西欧D、美国2、根据行业的竞争型式不同,可以将客户所在的行业分为 ;A、传统行业与朝阳行业B、供不应求行业、供求平衡行业和供过于求行业C、劳动密集型行业、资本密集型行业和技术密集型行业D、垄断型行业、寡头割据型行业和竞争分散型行业3、采用“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”进行市场机会的价值分析,成功概率低、潜在吸引力高的属于市场机会;A、问题型市场机会B、稳妥型市场机会C、理想型市场机会D、风险型市场机会4、利用SWOT分析法形成了四种可以选择的策略,其中ST策略是指 ;A、利用外部的环境机会来改进企业内部的劣势B、利用企业内部的优势去捕捉外部的环境机会C、利用企业内部的优势来减轻外部的环境威胁D、直接克服企业内部的劣势和避免来自外部的威胁5、企业努力经验曲线和其他节能降耗措施,大幅度降低成本,从而力争在价格上以廉取胜的战略方案属于 ;A、特色化生产战略方案B、成本领先生产战略方案C、重点化生产战略方案D、差异化生产战略方案6、在设备磨损故障期,企业设备管理的重点是 ;A、细致地研究设备操作方法B、加强员工培训C、做好日常维护D、进行预防维修和改善维修7、是将所需要了解的问题设计成书面问卷,并要求被调查者以书面的形式作出答复,然后对答案进行统计、分析的信息搜集方法;A、访谈B、资料收集C、问卷调查D、现场调查8、是指由两个或两个以上的企业联合在一起所形成的一种新型的分销渠道;其主要特点是成员企业之间可以实现优势互补,以便更快、更经济地去实现产品在更大范围内的销售;A、一体化分销渠道B、水平式分销渠道C、传统式分销渠道D、松散式分销渠道9、指企业在生产能量的相关范围内,每增加或减少一个单位产量而引起的成本变动额为 ;A、差别成本B、沉没成本C、付现成本D、边际成本10、现代企业财务管理目标是 ;A、企业文化建设B、企业战略目标制定C、企业价值最大化D、企业筹资渠道畅通二、多项选择题每小题3 分,共 15 分;1、企业管理咨询的目的有 ;A、提高企业的素质B、改善企业的运行机制;C、增强企业适应环境的能力;D、一切的咨询要以事实和数据说话2、生产现场的环境管理分析的主要内容有 ;A、安全生产与劳动保护分析B、文明生产分析C、定置管理分析D、色彩管理分析E、物流管理分析3、成本控制分类中按控制原理分类,一般分为 ;A、作业成本控制B、前馈控制C、防护控制D、供应链成本控制E、反馈控制4、影响企业产品定价的主要因素有;A、产品价值B、价格需求弹性C、销售渠道D、需求收入弹性E、供求关系5、战略目标从层次上分,可分为 ;A、整体目标B、长期目标C、经营单位目标D、职能部门目标三、名词解释每题3分,共 15 分1、企业管理咨询2、企业营销能力3、科技战略4.企业人力资源战略5、财务管理四、判断题每题2分,共 20 分1、企业管理咨询的根本目的是提高企业的销售业绩;2、大企业同小企业相比,基本职能划分得细一些,多一些,是完全必要与合理的;3、多品种小批量的生产方式与单一品种大批量方式相比,虽然效益好,但适应性差;4、存货管理属于流动资产管理;5、广告按传播内容分可分为介绍性广告、提示性广告、说服性广告、企业形象广告四类;6、企业集中所有力量以一个或少数几个性质相似的子市场为目标市场,取得较大的市场占有率,是差异性市场策略;7、最理想最可靠、最稳定的客户是功能型客户;8、在管理咨询组织的各项工作中居于核心地位的咨询工作是企业科技管理咨询;9、MI 是CI 的核心和关键;10、技术密集型战略又可称为资金节约型技术战略;五、简答题每题5分,共 20 分 1、管理咨询基本程序的概念及阶段2、简述人力资源管理咨询的作用3、简述资产管理的内容;4、简述企业文化的功能;六、论述题每题 10 分,共 10 分 企业管理咨询者的工作作风有哪几种类型 其适用范围有何区别 咨询者选择工作作风需要考虑哪些因素一、单项选择题每题 2 分,共 20分1、三基类D2、三基类D3、三基类D4、三基类 C5、三基类B6、三基类D7、三基类C8、三基类B9、三基类D 10、三基类C得分阅卷人二、多项选择题每题 2 分,共20分1、三基类ABC2、三基类ABCD3、三基类BCE4、三基类ABDE5、三基类ACD得分阅卷人三、名词解释每题 3 分,共15分1、企业管理咨询:是指由具有丰富管理知识和经验的人所从事的一种高智能的服务事业,它通过帮助客户企业找出经营管理上存在的关键问题,分析其产生的原因,提出切实有效的改革方案并指导实施,使企业的运行机制得到改善,使企业的环境适应能力特别是市场竞争能力得到提高;2、企业营销能力企业在特定营销环境中,综合体现的决策能力、竞争能力、销售能力和实现企业目标的能力;科技战略的含义为实施总体经营战略,围绕企业的发展目标,从科学技术的角度出发,通过科技开发、技术引进、技术改造的活动,推动企业的技术进步,产品升级、效益提高,所做的战略;4.企业人力资源战略:就是根据企业总体战略的要求,为适应企业生存和发展的需要,对企业人力资源进行开发,提高员工队伍的整体素质,从中发现和培养出大批优秀人才所作出的长远性谋划与方略;5、财务管理的含义是指对生产经营所需的资金筹集、使用、收入和分配;进行预测、决策、计划、控制、预算等管理工作的总称;得分阅卷人四、判断题每题2分,共20分1、三基类Ⅹ2、三基类√3、三基类Ⅹ4、三基类√5、三基类Ⅹ6、三基类Ⅹ7、三基类Ⅹ8、三基类Ⅹ9、三基类√10、三基类√得分阅卷人五、简答题每题 5 分,共20 分1、管理咨询基本程序的概念及阶段1管理咨询是指咨询过程各阶段的工作内容、工作方法及相互联系;2主要有接洽咨询、预备咨询、正式咨询、方案实施四个阶段;2、人力资源管理咨询的作用1促进企业人力资源的开发与合理使用;2确保企业的持续发展;3发现解决职工队伍建设中存在的问题、束缚职工积极性和创造性的问题;4促进职工队伍素质的提高,发挥职工的潜能;5帮助企业解决劳动组织存在的问题,促进劳动生产率的提高.3、简述资产管理的内容;1流动管理;2固定资产管理;3无形资产管理;4递延资产管理;5其他资产管理;4、简述企业文化的功能;1导向功能;2约束功能;3激励功能;4凝聚功能;5辐射功能得分阅卷人六、论述题每题10 分,共10 分答:一咨询工作作风的类型及其适应范围:1封闭式的工作作风;这种作风保持了很强的独立性,在客户企业内部意见分歧很大和咨询课题专业性很强的情况下这种作风是有益的,但基本上不适用于正常情况下的企业管理咨询;2操纵式的工作作风;这种作风强调了改革方案的迅速实施,但容易引起客户企业中一般管理人员和员工的反感,因此,除遇到紧急的情况必须采取这种工作作风外,一般也不宜采用;3参与式的工作作风;它的适用范围最广,也是正常情况下应当采用的工作作风;二咨询工作作风的选择需要注意考虑以下几个因素:1客户的要求;2咨询课题的性质;3客户企业内部的人际关系; 4咨询顾问与客户领导的关系;。
现代企业管理练习题一、单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分。
)1.管理具有同生产力、社会化大生产相联系的( B )属性.A.社会B.自然C.生产D.物质2.( D )是人群关系理论的最早的代表人物。
A.马斯洛B.法约尔C.李维特D.梅奥3.( A )是系统最本质的特征。
A.集合性B.层次性C.相关性D.动态性4.以下有关人本原理的说法,( C )是错误的.A.职工是企业的主体。
B.服务于人是管理的根本目的。
C.职工参与与否并不影响管理的有效性。
D.人本管理就是以人为中心的管理思想。
5.税收在管理的方法中属于( D )范畴。
A.行政方法B.法律方法C.教育方法D.经济方法6.确立目标是( A )工作的一个主要方面.A.计划B.人员配备C.指导与领导D.控制7。
已知企业的固定成本是120万元,单位产品的边际成本是80元,产品的价格为120元/件,根据上述资料,该企业的盈亏平衡点是( B )件.A.3 B.30000 C.10000 D.150008.人员配备主要是在( A )的基础上进行的。
A.组织设计B.职务设计与分析C.计划工作D.劳动分工9.( D )是指组织成员的能力得到增强并得到充分的证实后,被委以需要承担更大责任的更高职务.A.外部招聘B.岗位试用C.能力测试D.内部提升10.事实上,组织中的每个成员,( B )。
A.只是信息的发送者.B.既是信息的发送者,又是信息的接受者。
C.知识信息的接受者。
D.既非信息的发送者,又非信息的接受者。
11.( D )是一种用实物单位来表示的的预算.A.收支预算B.现金预算C.资产负债预算D.原材料和产品预算12.在审计控制中,( A )是一种对企业所有管理工作及其绩效进行全面系统的评价和鉴定的方法。
A.管理审计B.内部审计C.外部审计D.内控管理13.运营管理的目的就是( C )A.生产出高质量的产品B.保证设备正常运行C.建立高效的生产系统D.为市场营销打好基础14.新产品选择要考虑( C )因素.A.企业规模B。
第一章企业与企业组织一、名词解释:1、企业企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务(1分),以盈利为目的,具有法人资格(1分),实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性(1分)的经济组织或经济实体。
2.管理幅度管理幅度:是指一名上级管理者(1分)直接管理的下级人员(1分)的人数(1分)。
3、法人法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立(1分)并能独立行使法定权力(1分)和承担法律义务(1分)的社会组织。
二、单项选择1、管理幅度与管理层次之间的关系是(d)。
A 正比例关系B 无比例关系C 结构比例关系D 反比例关系2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币(a )。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元3、合伙企业是属于( a ).A 自然人企业B 法人企业C 公司企业D 企业集团4、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导系统,这种组织结构属于( b )A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构5、最基本的,又是比较简单的结构形式是( a)。
A直线型组织结构B职能型组织结构C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构6、管理幅度是指主管人员( b )A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围7、根据《公司法》规定:一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( b )。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元8、根据《公司法》规定:股份有限公司注册资本的最低限额为人民币( c )。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元三、判断题:1、管理幅度较小,而管理层次较多,则会形成高层结构的组织,反之,则会形成扁平结构的组织。
( A )2、在组织成员一定的条件下,管理层次和管理幅度的关系是反比关系。
企业经营管理试题及答案篇一:企业管理学考题及答案】试卷一一、单项选择题(每题1分,共20分)1.在国有企业中,主要适合在一般小型国有企业实行的经营方式为()a.股份经营b.国有独资c.承包经营d.租赁经营2.在技术开发中,海上石油井装置的开发属于()a.单项移植型b.延伸型c.多学科技术综合型d.提高型3.为了增强部分能力,企业内部推行了各种形式的经济责任制。
这就需要首先教育职工正确处理a.宏观与微观的关系b.长远与眼前的关系c.国家、企业和个人三者和利益关系d.领导与群众的关系4.在下列四种结构形式中,有一种是辅助形式,它就是【】a.职能制机构b.事业部制结构c.模拟分权制结构d.矩阵制结构5.由于在有碍身体健康环境中工作,而设置的津贴属于【】a.高温津贴b.井下津贴c.野外津贴d.保健津贴6.合适的企业文化使员工经个人目标融入企业目标中,这反映的企业文化是【】a.激励b.约束c.凝聚d.导向7.系统的思想政治教育包括基本路线教育、爱国主义教育、集体主义教育、社会主义思想教育和【】a.“”教育b.民族自豪感教育c.特色社会主义教育d.国内形势教育8.XXX的“强化理论”属于【】a.过程型激励理论b.改造型激励理论c.需要理论d.内容型激励理论9.以下不属于职工本领培训的是【】a.观察本领b.分析本领c.营销培训d.创新培训10.战略环境综合分析包孕企业内外环境对照分析法、波士顿矩阵分析法和【】a.十字形图表法b.swot分析法c.市场占有率分析法d.麦肯锡矩阵分析法11.麦肯锡矩阵分析法认为挤干榨尽多做贡献的区域是【】a.明星区b.野猫区c.现金牛区d.瘦狗区12.由依靠企业主要领导者个人进行战略决策,转变为主要依靠企业领导集体和广大员工群众的智慧进行战略决策是【】a.战略决策科学化b.战略决策民主化c.战略决策信息化d.战略决策专家化13.某打扮公司(属于子公司)不仅开发和生产职业装系列产品,而且开发生产运动服、校服、童装等这实施的产品定位战略是【】a.产品质量战略b.产品多样化战略方案c.产品专业化战略方案d.产品规模化战略14.2001年发布的iso是【】a.《质量和环境管理体系审核指南》b.《测量控制系统》c.《质量管理与质量保证》d.《质量管理和质量体系要素指南》15.创出名牌,走向世界的营销策略是【】a.重复营销b.品牌营销c.顾客满意营销d.关系营销16.不是顾客满意具体体现是【】a.物质满意层b.附属满意层c.精神满意层d.社会满意层17.XXX先进发达国家畅销,再进发展中国家,所采取的进入战略是【】a.采蘑式b.滚雪式c先易后难式d.先难后易式18.按进入市场难度不同,国际市场的进入策略包括有【】a.先易后难式b.先难后易式c.先远后近式d.滚雪球式19.流程管理的核心是【】a.流程规范化b.流程改进c.内容规范化d.设计规范化20.属于企业基本制度的是【】a.厂长负责制b.人事制度c.财务制度d.生产制度二、多项挑选题(每题1分,共10分)1.战略办理的主要特点有【】a.全程性b.确定性c.将来性d.阶段性e.高层性a.大量生产b.成批生产c.单件生产d.连续生产e.间断生产3.企业制造过程质量活动要做的工作有【】a.设计调整生产线b.组织好质量检验c.加强工艺管理d.掌握质量动态e.加强不合格品管理和工序质量控制4.完整的企业文化应包括的内容是【】a.表层文化b.中层文化c.基层文化d.上层文化e.深层文化5.企业购入长期债券进行长期投资,其计价方法是【】a.按面值计价b.按现在市价计价c.按购入时实际支付计价d.在实际支付价款中含有应计利钱,应按扣除应计利钱后的差额计价e.按合同规定计价6.波士顿矩阵图包孕的四个区是【】a.明星区b.暗星区c.野猫区d.瘦狗区e.现金牛区7.以下属于XXX提出战略目标包孕【】a.创新目标b.利润目标c.社会责任目标d.财务资源目标e.人员组织目标s9000系列标准有【a.iso9000.b.iso9001c.iso9002d.iso9003e.iso90049.按进入市场远近不同,国际市场的进入策略包括【】a.先远后近式b.契约式c.投资式d.滚雪球式e.采蘑菇式10.下列属于标准成本法制定的控制标准包括【】a.直接材料b.直接人工c.期间费用d.制造费用e.变动费用三、名词解释题(每题4分,共20分)1.经营方式2.技术的评价3.工艺专业化4.生产作业计划5.波士顿矩阵分析法四、计算题(1题共10分)某企业生产的产品,从上一年的资料得知,产量最高月份为8月,产量900件,总成本元;产量最低月份为2月份产量700件,总成本元,计划年度产量件,请计算年度的总成本和单位产品成本。
(完整版)现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点(整理版)⼀、名词解释:1、企业:指集合着各种⽣产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为⽬的,具有法⼈资格,实⾏⾃主经营,⾃负盈亏、独⽴核算的盈利性的经济组织或经济实体。
2、管理幅度:是指⼀名上级管理者直接管理的下级⼈员的⼈数3、法⼈:是社会组织的⼈格化,是相对于⾃然⼈⽽⾔的,是指依法成⽴,并能独⽴⾏使法定权⼒和承担法律义务的社会组织。
1、现代企业制度:指适应社会化⼤⽣产需要,符合市场经济规范,具备现代企业特征的企业基本制度体系。
2、企业治理制度:指维护以股东为核⼼的权益主体的利益,对企业的权⼒制衡关系和决策系统所做出的制度安排。
1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制,协调企业中以⼈为中⼼的资源与职能活动,以有效实现企业经营⽬标的活动。
2、企业⽂化:指在⼀定的社会政治、经济、⽂化背景条件下,企业在⽣产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、⾏为准则、作风和团体氛围的总和。
1、⽬标管理:是以制定和实现⽬标为中⼼的,被管理者⾃主控制达标过程,管理者实⾏最终成果控制的⼀种现代管理思想与管理⽅法。
2、决策:是指在明确问题的基础上,为未来的⾏动确定⽬标,并在多个可供选择的⾏动⽅案中,选择⼀个合理⽅案的分析判断过程。
3、管理控制:指管理者为保证实际⼯作与计划⼀致,有效实现⽬标⽽采取的⼀切⾏动。
1、⼈⼒资源(微观):指企业可以利⽤的且能够推动企业发展的具有智⼒劳动和体⼒劳动能⼒的劳动者数量的总和。
2、⼈⼒资源管理:是对企业所从事的⼈⼒资源规划、招聘、培养、使⽤及组织等各项管理⼯作的总称。
3、激励:管理者运⽤各种管理⼿段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的⽬标前进的⼼理过程。
1、公共关系:社会组织运⽤双向信息传播⼿段,遵循社会利益之上、平等互惠原则,协调与公众的关系,以树⽴良好组织形象的⼀种现代管理职能。
2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众⼼⽬中形成的综合化、系统化印象。
企业管理期末考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 企业战略管理的核心是:A. 产品开发B. 市场营销C. 资源配置D. 竞争优势的获取答案:D2. 以下哪项不属于企业外部环境分析的内容?A. 政治法律环境B. 经济环境C. 组织文化D. 技术环境答案:C3. 企业组织结构设计应考虑的因素不包括:A. 企业规模B. 企业战略C. 员工个人能力D. 企业外部环境答案:C4. 以下哪项是企业文化的核心?A. 企业使命B. 企业价值观C. 企业目标D. 企业制度答案:B5. 企业人力资源管理的首要任务是:A. 员工培训B. 绩效考核C. 招聘与选拔D. 员工激励答案:C6. 企业财务分析中,流动比率主要用于衡量企业的:A. 盈利能力B. 偿债能力C. 营运能力D. 成长能力答案:B7. 企业风险管理的核心是:A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险预防答案:C8. 以下哪项不是企业社会责任的内容?A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 家庭责任答案:D9. 企业进行市场调研的主要目的是:A. 了解竞争对手B. 确定产品定位C. 收集市场信息D. 制定营销策略答案:C10. 以下哪项是企业创新管理的关键?A. 创新思维B. 创新团队C. 创新环境D. 创新技术答案:A二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述企业战略规划的一般步骤。
答案:企业战略规划一般包括以下几个步骤:首先,进行企业使命、愿景和价值观的明确;其次,进行外部环境分析(如PEST分析)和内部环境分析(如SWOT分析);然后,根据分析结果制定战略目标;接着,制定战略计划并实施;最后,进行战略控制和评估。
2. 描述企业人力资源管理的主要内容。
答案:企业人力资源管理主要包括:人力资源规划、招聘与选拔、员工培训与发展、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理以及劳动法遵守等。
3. 解释什么是企业伦理,并举例说明其重要性。
答案:企业伦理是指企业在经营活动中应遵循的道德规范和行为准则。
企业管理考试试卷及答案考生注意:1.考试时间:120分钟2.本套试卷共七道大题,满分100分。
一、判断题:在每题后面的括号内,正确的划√,错误的划×(每题1分,共15分)1.要做好领导工作,就要对下属及早评价。
()2.在工业发展早期,最早出现的组织结构形式是职能制。
()3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。
()4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。
()5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人,这是领导工作的一个重要步骤。
()9.)11.12.13.14.2.C.按职能划分部门D.按工艺过程划分部门3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是()。
A.比较法B.职务系数法C.时距判定法D.指示图表法4.职工流动率是计划工作中()前提条件。
A、可控的B、不可控的C、部分可控的,部分不可控的D、以上都不是5.通过目标对管理者进行管理,即目标管理要求目标应具有()。
A、突破性B、独特性C、可考核性D、单一性6.主张将管理人员看成为一个信息中心,并围绕这一概念形成管理理论的学派是()。
A、管理科学学派B、沟通中心学派C、决策理论学派D、社会技术系统学派10.)。
12.领导和指导是对组织成员行为进行()的过程。
A、调查、分析B、研究、设计C、分析、评价D、引导、施加影响13.规定出所设想的管理信息系统应该做些什么,应该具有怎样的功能,以形成新的管理信息系统的逻辑模型,这是()。
A、系统分析的任务B、系统设计的任务C、系统实施的任务D、系统反馈的任务14.管理中居于主导地位的是()。
A、计划B、组织C、人员配备D、领导15.管理审核的目标是组织的()。
A、工作成效B、财务状况C、管理质量D、经营成果三、多选题(每题2分,共20分)2.A、命令权B、顾问权C、指挥权D、咨询权E、建议权6.管理学上对组织含义的理解包括的内容有()。
A、组织是实现目标的工具B、组织是一个分工协作系统C、组织有一个共同目标D、组织泛指各种各样的企事业单位E、组织是主管人员的首要工作7.在下列组织结构中设立专业职能管理部门的有()。
一、判断题:(每小题1分,共10分)1、企业与事业单位的区别之一在于是否从事经济活动。
(B 错误)2、根据双因素理论,工作环境激励因素.(A 正确)3、选择决策方案的原则是满意原则,而不是最优原则.( A 正确)4、产品生命周期的理论意义在于不断延长产品的市场寿命,不断推陈出新,在不同阶段采取不同营销策略(A 正确)5、在全面质量管理中,强调全过程的管理。
这里的"全过程"是指产品制造的全过程。
(B 错误)6、财力资源管理就是对资金的管理。
(B 错误)7、市场经济的特征主要表现在平等性、竞争性、开放性。
(A 正确)8、规模收益不变意味着,当所有投入都增加K倍时总产量增加K倍。
( A 正确)9、在管理决策中,许多人认为只要选取满意方案即可,无须刻意追求最优的方案。
对于这种观点认为刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿。
(A 正确)10、现代工商企业是市场发展的产物。
( B 错误)一、判断题:(每小题1分,共10分)1、消费者行为是指消费者购买商品的行为。
(B错误)2、企业与事业单位的区别之一在于是否从事经济活动。
(B错误)3、现代企业是一种适应性极强的系统,它不用同外界进行交流也能发展.(B错误)4、根据双因素理论,工作环境激励因素。
(B错误)5、企业文化是自然形成的,不能人为地去建造。
(B错误)6、选择决策方案的原则是满意原则,而不是最优原则。
(A正确)7、消费者市场细分的依据有按人口细分、按行为细分、按心理细分以及按最终用户细分等。
(B错误)8、产品生命周期的理论意义在于不断延长产品的市场寿命,不断推陈出新,在不同阶段采取不同营销策略.(A正确)9、在全面质量管理中,强调全过程的管理。
这里的"全过程”是指产品制造的全过程。
(B错误)10、财力资源管理就是对资金的管理.(B错误)一、判断题:(每小题1分,共10分)1、需求指消费者在某一特定时间内,在不同价格水平下愿意购买的某一商品的数量。
企业管理实务试题库(附答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、在实行工资制度的情况下,能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是()A、货币工资B、实物工资C、实际工资D、名义工资正确答案:C2、互联网产品主要分为行业基础性服务、商务应用、交流娱乐和______ 四类。
A、BB、商务平台C、互联网媒体D、社交平台正确答案:D3、人员推销的缺点主要表现为oA、成本低,顾客量大B、成本低,顾客有限C、成本高,顾客量大D、成本高,顾客有限正确答案:D4、长虹电视中的“长虹”二字是()A N品牌标志B、都不是C、品牌名称D、招牌正确答案:C5、早期公司主要存在于oA、商贸领域B、工业领域C、金融领域D、农业领域正确答案:A6、新古典管理理论阶段是指()的形成与发展时期。
A、科学管理理论B、期望理论C、行为科学理论D、人际关系学说正确答案:C7、时间定额的组成基本上由定额时间构成。
不过时间定额表示的是单个产品的劳动时间消耗,所以时间定额的组成随()不同而不同。
A、产品功能B、质量要求C、生产类型D、产品结构正确答案:C8、公司的产权制度就是公司的oA、财产制度B、法人财产制度C、财产D、所有权正确答案:B9、在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系,这是生产过程的()要求。
A、平行性B、连续性C、交叉性D、协调性正确答案:D10、下列哪个属于企业愿景A、文化角度的企业愿景B、历史角度的企业愿景C、经济角度的企业愿景D、政治角度的企业愿景正确答案:A11、经营思想,价值观念,工作态度,属于()A、组织与制度整合B、人力资源整合C、经营战略整合D、企业文化整合正确答案:D12、是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并未全体员工遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和总则的总和。
A^企业宗旨B、企业哲学C、企业使命D、企业文化正确答案:D13、人力资源开发的双重目标是()A、加强保健,增强体魄B、提高觉悟,锻炼意志C、提高才能,增强活力D、提高学历,增加效益正确答案:C14、在企业实际生产进度控制中,制定控制措施与实施的职能由()部门一家承担。
企业经营管理试题及答案【篇一:企业管理学考题及答案】>试卷一一、单项选择题(每题1分,共20分)1.在国有企业中,主要适合在一般小型国有企业实行的经营方式为()a.股份经营b.国有独资c.承包经营d.租赁经营2.在技术开发中,海上石油井装置的开发属于()a.单项移植型b.延伸型c.多学科技术综合型d.提高型3.为了增强部分能力,企业内部推行了各种形式的经济责任制。
这就需要首先教育职工正确处理()a.宏观与微观的关系b.长远与眼前的关系c.国家、企业和个人三者和利益关系d.领导与群众的关系4.在下列四种结构形式中,有一种是辅助形式,它就是【】a.职能制机构b.事业部制结构c.模拟分权制结构d.矩阵制结构5.由于在有碍身体健康环境中工作,而设置的津贴属于【】a.高温津贴b.井下津贴c.野外津贴d.保健津贴6.合适的企业文化使员工经个人目标融入企业目标中,这反映的企业文化是【】a.激励b.约束c.凝聚d.导向7.系统的思想政治教育包括基本路线教育、爱国主义教育、集体主义教育、社会主义思想教育和【】a.“三个代表”教育b.民族自豪感教育c.特色社会主义教育d.国内形势教育8.斯金纳的“强化理论”属于【】a.过程型激励理论b.改造型激励理论c.需要理论d.内容型激励理论9.下列不属于职工能力培训的是【】a.观察能力b.分析能力c.营销培训d.创新培训10.战略环境综合分析包括企业内外环境对照分析法、波士顿矩阵分析法和【】a.十字形图表法b.swot分析法c.市场占有率分析法d.麦肯锡矩阵分析法11.麦肯锡矩阵分析法认为挤干榨尽多做贡献的区域是【】a.明星区b.野猫区c.现金牛区d.瘦狗区12.由依靠企业主要领导者个人进行战略决策,转变为主要依靠企业领导集体和广大员工群众的智慧进行战略决策是【】a.战略决策科学化b.战略决策民主化c.战略决策信息化d.战略决策专家化13.某服装公司(属于子公司)不仅开发和生产职业装系列产品,而且开发生产运动服、校服、童装等这实施的产品定位战略是【】a.产品质量战略b.产品多样化战略方案c.产品专业化战略方案d.产品规模化战略14.2001年发布的iso19011是【】a.《质量和环境管理体系审核指南》b.《测量控制系统》c.《质量管理与质量保证》d.《质量管理和质量体系要素指南》15.创出名牌,走向世界的营销策略是【】a.重复营销b.品牌营销c.顾客满意营销d.关系营销16.不是顾客满意具体体现是【】a.物质满意层b.附属满意层c.精神满意层d.社会满意层17.海尔先进发达国家畅销,再进发展中国家,所采取的进入战略是【】a.采蘑式b.滚雪式c先易后难式 d.先难后易式18.按进入市场难度不同,国际市场的进入策略包括有【】a.先易后难式b.先难后易式c.先远后近式d.滚雪球式19.流程管理的核心是【】a.流程规范化b.流程改进c.内容规范化d.设计规范化20.属于企业基本制度的是【】a.厂长负责制b.人事制度c.财务制度d.生产制度二、多项选择题(每题1分,共10分)1.战略管理的主要特点有【】a.全程性b.确定性c.未来性d.阶段性e.高层性2.我国机械制造企业的生产类型通常划分为【】a.大量生产b.成批生产c.单件生产d.连续生产e.间断生产3.企业制造过程质量活动要做的工作有【】a.设计调整生产线b.组织好质量检验c.加强工艺管理d.掌握质量动态e.加强不合格品管理和工序质量控制4.完整的企业文化应包括的内容是【】a.表层文化b.中层文化c.基层文化d.上层文化e.深层文化5. 企业购入长期债券进行长期投资,其计价方法是【】a. 按面值计价b.按目前市价计价c.按购入时实际支付计价d.在实际支付价款中含有应计利息,应按扣除应计利息后的差额计价e.按合同规定计价6.波士顿矩阵图包括的四个区是【】a.明星区b.暗星区c.野猫区d.瘦狗区e.现金牛区7.下列属于德鲁克提出战略目标包括【】a.创新目标b.利润目标c.社会责任目标d.财务资源目标e.人员组织目标8.适应于合同环境和第三方认证的ios9000系列标准有【】a.iso9000b.iso9001c.iso9002d.iso9003e.iso90049.按进入市场远近不同,国际市场的进入策略包括【】a.先远后近式b.契约式c.投资式d.滚雪球式e.采蘑菇式10.下列属于标准成本法制定的控制标准包括【】a.直接材料b.直接人工c.期间费用d.制造费用e.变动费用三、名词解释题(每题4分,共20分)1.经营方式2.技术的评价3.工艺专业化4.生产作业计划5.波士顿矩阵分析法四、计算题(1题共10分)某企业生产的产品,从上一年的资料得知,产量最高月份为8月,产量900件,总成本340000元;产量最低月份为2月份产量700件,总成本300000元,计划年度产量121000件,请计算年度的总成本和单位产品成本。
A.外商独资经营企业B.中外合作经营企业C.中外合资经营企业D.合伙经营企业2.以经理为首的执行机构,在人事方面的职权是(C)A.任免公司副经理、财务负责人,并决定他们的报酬B.选举和更换公司的董事和监事,并决定他们的报酬C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人,直接聘任或解聘其他负责管理人员D.选举董事长3.通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是( B)A.一般企业文化B.表层企业文化C.中层企业文化D.深层企业文化4.津贴之所以必要,其主要原因在于( C)A.它能更好地保障劳动者的基本生活需要B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量,弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿,保证其身体健康D.它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励5.可以吸引广大群众参加,易于推广使用的技术开发活动是( A)A.“小改”、“小革”B.局部革新C.技术创新D.技术发明6.作为价值工程活动的重点对象,其价值系数应( C)A.小于0B.大于0C.小于1D.大于17.在产品的生产过程中,原材料、半成品的运输和保管属于( B)A.辅助生产过程B.生产服务过程C.技术准备过程D.基本生产过程8.时间定额和产量定额的数量关系是( B)A.成正比B.互为倒数C.互不相关D.曲线相关9.定额时间中属于直接工时消耗的是( C)A.准备与结束时间B.作业宽放时间C.辅助作业时间D.生理需要时间10.企业在计划期所能够提供的工业性务的数量劳属于企业的( C)A.产品品种指标B.产品质量指标C.产品产量指标D.产品产值指标11.网络图中的时差是某工序的( C)A.最早开始时间与最早结束时间之差B.最早开始时间与最迟结束时间之差C.最迟开始时间与最早开始时间之差D.最迟开始时间与最迟结束时间之差12.把反映产品质量特性的技术参数明确规定下来所形成的技术文件,叫作( B)A.产品数量数据B.产品质量标准C.产品质量特性D.产品质量职能13.设备故障率最低的时期是( C)A.初期故障期B.正常故障期C.偶发故障期D.磨损故障期14.将市场划为城镇市场和农村市场,其划分标志是( B)A.人口因素B.地理区划因素C.购买心理因素D.购买行为因素15.品牌中可以被认出,但不能用语言称呼的部分是( C)A.品牌B.品牌名称C.品牌标志D.商标16.计算复利现值系数的公式是( )A.(1+i)nB.C.D.17.抓住重点,照顾一般的存货控制方法是( A)分析法B.比率分析法C.经济订购批量法D.订货点法18.汇兑损失属于(C )A.制造费用B.管理费用C.财务费用D.销售费用19.衡量企业销货能力,说明企业销售效率的指标是( B)A.总资产周转率B.存货周转率C.应收帐款周转率D.固定资产周转率20.城市维护建设税属于(A )A.产品销售税金B.财务费用C.营业外支出D.产品销售成本二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
多选、少选、错选均无分。
21.经济组织若要成为法人企业,必须同时具备以下法律特征( )A.依法成立B.按经济规律经营C.拥有独立支配的财产D.以自己的名义进行生产经营活动并承担法律责任E.企业员工必须有明确的岗位责任22.下面几项工作中,属于企业管理基础工作的是( )A.标准化工作B.定额工作和计量工作C.信息工作D.建立以责任制为核心的规章制度E.职工技术业务培训工作23.在下列各项中,属于企业组织机构设置的原则是( )A.自上而下原则B.任务目标原则C.专业分工与协作原则D.指挥统一原则E.决策权必须高度集中的原则24.经营战略的特征是( )A.全局性C.妥协性D.具体性E.相对稳定性25.企业经营计划的特点是( )A.决策性B.效益性C.抗争性D.开放性E.全面性26.在价值工程的工作过程中,制定改进方案之前,首先要进行( )A.概略评价B.详细评价C.功能评价D.功能定义E.提案审批27.流水生产能够较好地满足生产的( )A.连续性B.平行性C.比例性E.适应性28.下列人员中不属于定员范围的是( )A.合同工B.临时工C.管理人员D.出国援外人员E.长期病假人员29.箭线式网络图的构成要素是( )A.活动B.事项C.时差D.时间E.线路30.企业营业外支出包括( )A.营业税金B.非常损失C.公益救济性捐赠D.赔偿金E.违约金第二部分非选择题三、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)31.简述企业管理基础工作的作用。
32.企业战略家应具备哪些基本素质?33.简述全面质量管理的特点。
四、计算题(本大题共2小题,其中第34题12分,第35题6分,共18分)34.某厂准备下月生产甲产品3000件,有关资料见下表。
单位:件车间及中间库在制品(半成品)定额期初预计结存量计划允许的废品量计划外销售量成品车间 200 100 0 /零件库 150 50 / 200加工车间 180 80 0 /毛坯库 100 6 0 / 0毛坯车间 120 40 10 /要求:根据已知资料计算各车间的投入、出产量。
35.某公司生产甲产品,单位变动成本为28元,固定成本总额为50000元,单位产品售价为44元。
要求:(1)计算保本点销售收入。
(2)若目标利润为20000元,则销售量应达到多少?(3)若目标产量为5000件,则获利多少?五、论述题(本大题12分)36.试述销售服务及其策略的选择。
(1)含义和内容销售服务是指产品在流通过程和使用过程中,企业为保证产品的正确使用,维护企业信誉,促进产品销售,而对顾客所做的各种服务性工作。
销售服务工作按其内容分,有事务性服务,业务性服务,技术性服务;按服务过程分,有售前服务,售时服务,售后服务;按服务方式分,有修理网点服务,上门现场修理服务,在厂修理服务等。
(2)作用①销售服务是提高企业竞争力的手段。
②销售服务是赢得顾客购买的重要条件。
③销售服务是促进企业改善经营管理的重要方面。
④销售服务是增加企业收益的重要途径。
(3)可供企业选择的服务策略有:①服务内容的选择。
售后服务工作量大的企业,一般应以技术性服务为主,业务性和事务性服务为辅;售后服务工作量小的企业,应以售前的技术性和售时的业务性服务为重点,编制好产品说明书,并辅之以事务性的服务。
②服务标准的选择。
服务是产品质量的重要组成部分。
服务标准的策略有三种选择:一是优质产品,最佳服务的策略;二是优质产品,一般服务的策略;三是合格产品,最佳服务的策略。
③服务方式的选择。
根据产品的特点,可作出以下几种策略的选择:一是提供固定性的网点修理服务的策略;二是提供流动性的上门修理服务策略;三是顾客将产品邮寄(或运送)到厂修理服务的策略;四是定期就近集中在居民点进行修理服务的策略。
六、案例分析题(本大题15分)37.案例背景信息:BM公司是一家大型企业,多年来,随着实力的不断增强,其经营领域也在不断拓宽。
进入21世纪,BM公司与其他企业一样,面临着严峻的挑战。
为了在竞争中立于不败之地,正确地进行经营战略和策略的选择,BM公司对现有的各经营领域进行了综合分析。
结果发现,公司经营的甲产品虽然一直具有较高的相对市场占有率,但该产品的市场需求增长率已经开始呈下降趋势;现在市场需求增长率较高的是乙产品,而BM公司的乙产品相对市场占有率较低。
再进一步调查发现,乙产品的目标市场需求潜量很大,且公司有实力与竞争对手抗衡。
案例分析问题:(1)请画出波斯顿矩阵图,在图中标出产品甲和乙的位置;并为这两种产品提出今后经营领域发展的建议;(2)如果BM公司准备进一步开拓乙产品的市场,请你为公司选择乙产品的市场定位策略和进入市场的方法策略。
37.(1)甲产品的相对市场占有率较高,需求增长率较低(下降),处于“现金牛”区。
对于这种产品,应严格控制投资,维持现有规模,设法获取尽可能多的利润,以支持处于“明星”区和“问题”区经营领域的发展。
乙产品的相对市场占有率较低,需求增长率较高,处于“问题”区。
这种产品有发展前途,应加以完善和提高,促使其成为新的明星经营领域。
(2)由于BM公司规模大,实力强,有能力与竞争对手抗衡;同时,乙产品目标市场的需求潜量很大,所以,可选择雷同策略进行产品市场的定位。
进入市场的方法可采用广告策略、服务策略、公关策略、商标策略、包装策略、人员推销策略、营业推广策略等一系列促销方法。
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)三、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)31.企业管理基础工作的重要作用具体体现在以下几个方面:(1)是对企业生产经营活动进行计划、组织和控制的依据。
(2)是建立正常的生产秩序,提高生产效率和产品质量的重要手段。
(3)是推行经济责任制,贯彻按劳分配原则的依据。
(4)是搞好经济活动分析,促进经济效益提高的保证。
32.(1)品德高尚,志向高远。
(2)思维敏捷,知识渊博。
(3)心理健康,个性优异。
(4)足智多谋,能力超群。
(5)身体健康,精力充沛。
33.(1)基本出发点是满足用户需要。
(2)管理的对象是全面的。
(3)管理的范围是全面的。
(4)全员参加。
(5)采用的方法是综合的、多种多样的。
四、计算题(本大题共2小题,其中第34题12分,第35题6分,共18分)34.(1)成品车间出产量=3000(件)(2)成品车间投入量=本车间出产量+计划允许的废品量+(车间在制品定额-期初预计结存量)=3000+0+(200-100)=3100(件)(3)加工车间出产量=后车间投入量+计划外销量+(库存半成品定额-期初预计结存量)=3100+200+(150-50)=3400(件)(4)加工车间投入量=3400+0+(180-80)=3500(件)(5)毛坯车间出产量=3500+0+(100-60)=3540(件)(6)毛坯车间投入量=3540+10+(120-40)=3630(件)35.(1)保本点销售量=50000/(44-28)=3125(件)保本点销售收入=3125×44=137500(元)(2)销售量=(50000+20000)/(44-28)=4375(件)(3)利润=5000×(44-28)-50000=30000(元)五、论述题(本大题12分)36.(1)含义和内容销售服务是指产品在流通过程和使用过程中,企业为保证产品的正确使用,维护企业信誉,促进产品销售,而对顾客所做的各种服务性工作。
销售服务工作按其内容分,有事务性服务,业务性服务,技术性服务;按服务过程分,有售前服务,售时服务,售后服务;按服务方式分,有修理网点服务,上门现场修理服务,在厂修理服务等。