现代物流学复习资料
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一、物流基本概念1、中华人民共和国国家标准《物流术语》对物流和物流管理的定义?答:(1)物流——物品从供应地向接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
(2)物流管理——以最低的物流成本达到用户满意的服务水平,对物流获得进行的计划、组织、协调与控制。
2、从物流活动在企业中的地位角度分,物流可以分为哪几类?答:⑴供应物流——为生产企业提供原材料、零部件/其他物品时,物品在提供者与需求者之间的实体流动。
⑵生产物流——生产过程中,原材料、在制品、半成品、产成品等,在企业内部的实体流动。
⑶销售物流——生产企业、流通企业出售商品时,物品在供方和需方之间的实体流动。
⑷回收物流——不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
⑸废弃物物流——将经济活动中失去原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等,并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。
3、试述物流的效用?答:物流作为一种社会经济活动,对社会生产和生活活动的效用主要表现为创造时间效用和创造空间效用两个方面。
(1)物流创造时间效用——“时间价值”时间价值通过物流获得的形式有:a.缩短时间b.弥补时间差c.延长时间差(2)物流创造空间效用——“场所价值”主要原因——供给和需求之间的空间差。
物品的集中至分散、分散至集中、低价地至高价地具体形式:a.从集中生产场所流入分散需求场所创造价值b.从分散生产场所流入集中需求场所创造价值c.在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值二、物流理论论述物流学的主要观点?答:(1)商物分离(商物分流)——流通中两个组成部分商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。
商物分离实际是流通总体中的专业分工,职能分工,是通过这种分工实现大生产式的社会再生产的产物。
(2)黑大陆和物流冰山说:“黑大陆”说法主要是指尚未认识、尚未了解,黑大陆说也是对物流本身的正确评价;冰山的特点,是大部分沉在水面之下,而露出水面的仅是冰山的一角。
现代物流概论复习重点
一、判断题
1、货物出库应该严格贯彻“先进先出,推陈出新”原则。
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2、零库存是指以仓库储存形式的物资储存数量真正为零。
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3、一般来说,定量订货法适用于品种数量少,平均占用资金大、需要进行重点管理的A类库存。
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4、在现实中,最高的物流服务水平和最低的物流成本两者是能同时成立的,它们之间不存在“二律背反定律”。
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5、准时生产制J1T的核心思想是只在需要的时候,按需要的量,生产所需的产品,也就是即时生产。
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6、包装应适应商品特性,便于拆卸、回收和再生利用,做到绿色、环保()
7、仓库中货物盘点的主要内容是货物的数量和质量,对仓库中的设备、保管条件和安全等不需要进行盘点工作。
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8、库存永远是越多越好,因为库存可以防止缺货,也是企业实力的一种表现。
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9、流通加工与生产型加工没有什么区别,都是改变了物品的使用价值。
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10、第三方物流企业不一定要有物流作业能力,也就是说可以没有物流设施和工具,不直接从事物流作业活动,只是负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任。
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二、名词解释
1、供应链管理:
2、第三方物流:
3、绿色物流:
三、简答题
1、简述“第三利润源”的内容?
2、简述企业物流的合理化?
3、简述物流系统的特征?
4、简述我国第三方物流的模式?
5、论述构筑物流系统的目的有哪些?。
现代物流学复习资料要点现代物流学重点第一章概论第一节物流概念对物流概念的提法主要有两大典型看法:一是美国少校晾西·贝尔在1905年从事后勤的角度提出名为“logistics”的物流概念;二是美国市场营销学者阿奇·萧在1915年从市场分销的角度提出物流的概念。
20世纪50~60年代Toyota的即时化生产,以及相应的看板技术是生产领域物流技术的另一个奇葩。
物流的概念物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程,是根据实际需求,将运输、贮存、卸载、搬运、包装流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
现在物流的特征(一)电子化(二)网络化(三)社会化(四)集约化(五)系统化(六)国际化第二节物流系统物流系统概念物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单位构成的,以完成物流服务为目的的有机结合。
物流系统的特点1、目的性2、整体性3、协调性4、专业性5、先进性6、开放性第四节物流标准化一、物流标准化的特点(一)复杂性(二)固有化(三)科学化(四)民主化(五)经济化(六)国际化二、物流标准化的意义(一)物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性,加快流通速度(二)物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段(三)物流标准化有助于降低物流成本(四)物流标准化有利于提高技术水平,推动物流技术的发展(五)物流标准化便于同外界系统的连接(六)物流标准化是加速物流系统建设的捷径三、物流标准化的内容(一)物流系统标准化(二)物流技术标准化(三)管理组织工作标准化第二章仓库与库存管理第一节仓库概述二、仓库的分类(一)按用途分类1、自用仓库2、营业仓库3、公用仓库(二)根据保管形态分类1、普通仓库2、保温仓库3、特种仓库4、水上仓库(三)根据建筑形态分类1、按建筑构造不同分类2、按建筑材料不同分类(四)根据功能及其他分类!、贮存仓库3、流通仓库4、配送中心5、保税仓库第四节库存管理三、库存管理模式(一)现代库存管理模式1、按物品需求计划系统(MRP)管理库存2、按制造资源计划系统(MRP)管理库存第三章现代包装第一节包装概述一、包装的概念物流包装是指物流服务提供方为了保证客户完整、方便、正确地获得并享有产品使用价值和品牌价值而进行的产品封装设计、制造和使用等系列活动的总和。
1.物流科学:管理工程和技术工程相结合的综合科学,应用了系统工程的科学成果,提高了物流系统的效率,从而更好的实现了物流的时间效益和空间效益。
2.实物分配(physical distribution PD):包含于销售中的物质资料和服务在从生产场所到消费场所的流动过程中所伴随的种种经济活动。
3.物流定义:物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输,储存,装卸,搬运,包装,流通加工,配送,信息处理等基本功能实施有机结合。
4.物流活动(logistics activity)物流过程中的运输,储存,装卸,搬运,包装,流通加工,配送等功能的具体运作。
5.第三方物流:(third party logistics)独立于供需双方,为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。
6.物流的分类:1按照物流的作用分类:供应物流,生产物流,销售物流,逆向物流,废弃物物流,军事物流。
2按照物流活动的空间范围分类:区域物流,国内物流,国际物流。
3按照物流果冻所属性质分类:企业物流,行业物流,社会物流。
7.中国物流发展历程:1初期发展阶段(1949-1965)2停滞阶段(1966-1977)3较快发展阶段(1978-1990)4高速发展阶段1991-今8.物流与国民经济的关系:1物流是国民经济的基础之一。
2物流是企业生产的前提保证。
3在特定条件下,物流是国民经济的支柱。
9.系统的定义:是由两个以上相互去或相互作用的单元之间有机的结合起来,完成某一功能的综合体。
10.系统三要素:输入,处理,输出。
11.系统的结构:系统是由两个或两个以上元素及元素间形成的特别关系构成的有机的整体。
12.系统的特点:1具有可以判断目标性能好坏的标准。
2为了完成同一目标,可以有几种不同的方案。
3有可能应用物理模型,数学模型或模拟模型进行分析验证。
4系统要有独立性。
13.物流系统的组成:它由运输,仓储,装卸,搬运,包装,流通加工,配送及物流信息处理的子系统组成。
现代物流基础复习资料企业物流包括供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流回收物流与正向物流相比,既有共同点,也有各自不同的特点。
两者的共同点在于都具有包装、装卸、运输、储存、加工准时化采购的特点包括小批量、长期合作、快速可靠海洋运输的三个基本要素是船舶、航线、港口库存控制的目标包括库存成本最低、不允许缺货、存保证程度最高、限定资金、快捷配送的基本环节包括备货、理货、送货包装的功能包括保护功能、方便功能、销售功能RFID系统包括标签、阅读器、天线第三方物流产生的原因是社会分工、信息技术的发展、经济自由化和贸易全球化供应链管理的内容包括计划、采购、制造、配送特殊物流:指在专门范围、专门领域、特殊行业所开展的具有自身特点的物流活动和物流方式。
准时采购:也叫JIT采购法,在恰当时间、恰当地点,以恰当数量、质量提供恰当商品,是一种先进的采购模式。
保税仓库:指经海关批准,处于海关监督之下,专门用于存放未办理关税手续而入境或过境货物的场所。
GPS系统:由一系列卫星组成,即时提供高程度的世界范围的定位和导航信息。
供应链:生产及流通过程中,为了将产品或服务交付给最终用户,由上游与下游企业共同建立的网链状组合。
物流合理化的基本模式是:服务水平提高,同时降低成本,提高服务水平,使增加的销售额远远大于增加的物流成本;进行商流,物流的合理化分离;建立完善高效的电算化、自动化和现代化的配送中心。
企业物流特征:连续性;物料流转是关键;成本的二律背反性;一体化;物流、信息流、资金流、和人流的协调运作;全球化。
配送的意义和作用:有益于实现物流合理化;完善了运输及整个物流系统;提高了末端物流的经济效益;使企业实现低库存或零库存;简化手续,方便用户;提高供应保证程度。
流通加工的特点:对象是进入流通过程的商品;大多是简单加工;完善其使用价值;组织者是从事流通工作的人;为消费进行加工。
物流服务商应具体的条件:拥有现代化仓储设备和运输工具;迅速修复物流保障的能力;提供增值服务;拥有先进的物流信息系统;高素质的现代物流人才;具有承担物流服务合同义务的能力。
物流的定义:物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
第一利润源:降低物耗(原材料)第二利润源:提高劳动生产率(劳动力)第三利润源:物流物流概念最早产生于美国,物流开始时间:商品交换开始就有物流传统四大行业:交通运输业、储运业、通运业、配送业第二章系统的概念:系统是由两个以上相互区别或相互作用的单元之间有机地结合起来,完成某一功能的综合体。
物流系统的构成:1、物流硬件系统:基础设施、运输工具、物流中心2、物流作业系统:运输→储存→配送→包装→装卸搬运→流通加工3、物流管理系统:管理组织→规则制度→业务流程→评价指标→经营活动→管理活动4、物流信息系统:层次结构:战略规划、决策分析、管理控制、业务处理功能结构:运输管理→储运管理→订单处理→库存控制→财务管理→统计分析系统的三要素:输入、处理、输出物流系统的功能要素:(1)运输;(2)存储;(3)包装;(4)装卸搬运;(5)流通加工;(6)配送(复合性功能要素);(7)信息服务。
物流系统的功能要素中______运输__和___储存_____分别解决了供给者与需要者之间场所和时间的分离,分别是物流创造“______空间效用____”及“时间效用”的主要功能要素,因而在物流系统中处于主要功能要素的地位。
运输的功能:时空位移,临时储存。
物流系统目标:6S目标:1、服务性2、安全性3、快捷性4、有效利用面积和空间5、规模适当化6、库存控制7R目标:优质的质量、合适的进量、适当的时间、恰当的场所、良好的印象、适宜的价格、适宜的商品物流系统分析要点:Why:为什么建立这个系统?(5W1H)When:什么时候系统能达到目的,系统的内部何时作用?Where:用在什么地方系统能达到目的?Who:谁来干?What:要干什么?How:怎样做才能解决问题?物流系统分析的特点:1、以系统整体效益为目标2、以特定问题为对象,寻求解决的最佳策略3、运用定量方法4、凭借价值观点(偏好)进行判断和选优运输是物流的核心业务之一,在物流活动中处于中心地位,也是物流系统的一个重要功能运输的功能:物品转移即实现物质实体的长距离运动;物品存放从本质上看,运输车辆也是一种临时储存设施。
《物流学》复习提纲第1章现代物流学概述1.1现代物流概念1.1.1物流的内涵物流的来源;物流的定义;物流的基本要素1.1.2现代物流的主要特征传统物流与现代物流的区别;现代物流的主要特征物流的形成与发展(了解)1.1.3物流系统的分类按照不同的分类方式如何对物流系统进行分类1.1.4物流系统的功能模式物流系统的主要功能有哪些1.2现代物流系统的构成与功能掌握物流由哪七大子系统构成1.3现代物流学的研究对象(了解)第2章国内外物流动态和发展趋势2.1国外物流发展的特点(了解)2.2物流合理化与标准化2.1.1 物流合理化的内容物流合理化的定义;局部合理化与整体合理化的含义2.1.2物流合理化常用的系统分析方法总成本法;避免次优化;得失比较分析法2.1.3实现物流合理化的步骤(了解)2.1.4物流合理化的途径2.1.5物流标准化物流标准化的定义;意义和作用;特点;种类;工作原则2.3物流技术发展和物流管理现代化2.3.1物流技术的发展情况(了解)2.3.2物流管理现代化目标;管理技术;管理手段2.3.3物流质量的指标体系2.4物流国际化2.4.1国际贸易与国际物流国际贸易的定义;国际物流的定义;国际贸易的特点;国际贸易与国际物流的关系;国际贸易对物流的要求2.4.2国际物流管理国际物流的特点;国际物流运作2.4.3我国发展国际物流的策略(了解)2.5第三方物流和供应链管理一体化2.5.1电子商务2.5.2第三方物流第三方物流的定义;特点;企业物流方式;企业对第三方物流公司的选择2.5.3供应链管理供应链的概念;供应链管理的概念2.5.4第四方物流2.5.5定制物流2.5.6虚拟物流2.5.7精益物流2.5.8物流一体化2.6 中国物流展望(了解)第3章交通运输技术与组织管理3.1货物运输方式及其运营特性3.1.1交通运输体系的构成及发展3.1.2五种运输方式的运营特性铁路;公路;航空;水路;管道3.1.3各种运输方式的协调(理解)3.1.4交通运输企业经营现代物流要注意的问题3.2 运输技术与管理3.2.1 运输管理的意义3.2.2 运输管理工作的原则3.2.3 运输方式的选择定性方法;定量方法3.2.4交通运输新技术3.2.5运输管理的主要内容3.2.6运输质量指标3.3合理运输3.3.1合理运输的概念3.3.2组织合理运输的意义3.3.3合理运输的组成要素同时要掌握有哪些不合理运输方式3.3.4组织合理运输的主要形式3.3.5组织合理运输案例3.4集装箱与集装化运输3.4.1集装箱运输集装箱的概念;标准尺寸;优越性3.4.2集装化运输第4章仓储管理4.1储存的作用4.1.1 储存的定义;作用4.1.2 保管的任务库存物品发生变化和损耗的表现以及影响因素4.1.3 仓库仓库分类;设施;自动化立体仓库4.2仓库管理4.2.1仓库作业流程4.2.2物资维护保养4.2.3合理化储存主要标志;ABC分析法的实施步骤4.3库存控制策略(重点)4.3.1库存控制系统要素4.3.2确定型存储模型(要会计算)4.4仓库管理质量指标(了解)第5章包装第6章装卸搬运第7章配送及配送业务管理7.1配送概念7.1.1配送的特点7.1.2配送的意义和作用7.1.3配送方式7.1.4推行配送的必要条件(掌握)7.2配送业务7.2.1配送中心概述配送中心的概念;基本功能;主要类别7.2.2配送的工作步骤7.2.3配货及配装方法(掌握)两种配货方法;配装原理;配送路线的确定原则;确定配送路线的方法7.2.4节约里程法7.3配送管理7.3.1配送中心管理内容7.3.2配送的技术经济指标体系7.3.3配送和直送的评价7.3.4提高配送经济效益的途径第8章物流信息系统8.1物流信息及管理8.1.1信息及其属性8.1.2物流信息的概念、特点及作用8.1.3物流信息标准化掌握三层标准的包含内容8.1.4物流信息管理8.1.5物流信息管理的发展趋势8.2物流信息技术掌握条形码技术、RFID技术、GPS技术以及GIS技术的含义以及在物流领域中的应用8.3物流信息系统及其开发8.3.1物流信息系统概述8.3.2物流信息系统的开发方法结构化方法;数据建模方法;面向对象的方法8.3.3物流信息系统的开发过程(5个阶段)8.3.4物流信息系统实例分析第三方物流信息系统;配送中心信息系统8.4物流决策支持系统8.4.1物流决策支持系统的原理和结构8.4.2物流决策支持系统的开发三个关键技术8.4.5物资调配决策支持系统开发实例第9章装卸搬运第10章物流中心网络概述10.1物流中心与物流园区概述10.1.1物流中心的概念概念;与传统仓库的区别;特点;作用10.1.2物流中心的种类不同分类方法的分类10.1.3物流园区含义;功能;分类10.2物流中心网络布局10.2.1物流中心网络概念10.2.2物流中心的布局(四种布局形态)10.2.3物流中心设置的方法10.3物流中心设计与投资的一般原则第11章物流运输站(场)规划第12章货物运输的优化求解12.1产销运输问题掌握表上作业法的基本原理和方法12.2分配运输问题掌握匈牙利算法的原理和算法,并能够熟练运用13.3网络流问题掌握标号法的基本原理和方法题型:一、填空二、判断三、单项选择四、多项选择五、名词解释六、计算(20)七、简答(20)八、案例(20)。
现代物流学相关知识(复习资料)第一章:物流基础知识(一)物流定义物流就是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
商流概念:对象所有权转移的活动。
商物分离概念:在合理的组织流通活动中,实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要,也是企业现代化发展的需要。
(二)物流的分类1、按照作用分类:供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流;2、按照物流活动的空间范围分类:地区物流、国内物流、国际物流;3、按照物流系统性质分类:社会物流、行业物流、企业物流。
(三)企业物流结构1、企业物流水平结构:根据物流活动繁盛先后次序,可将其分为四部分:供应物流、生产物流、销售物流、回收、废弃物物流;2、企业物流的垂直结构:物流通过管理层、控制层和作业层三个层次的协调配合实现其总体功能。
(四)企业物流合理化的途径1、各种设施在生产空间的合理布局;2、合理控制库存;3、均衡生产;4、合理的培植和使用物流机械;5、健全物流信息系统关于物流定义的说明:物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
(五)物流定义的说明(六)互联网时代的物流特点1、经营全球化;2、系统网络化;3、供应链的简约化;4、企业规模化;5、服务一体化;(七)物流科学的性质1、物流科学是综合性交叉学科;2、物流具有系统科学的特征;3、物流属于应用科学的范畴。
第二章物流系统及其构成一、物流系统及其存在的制约1、物流服务和物流成本间的制约关系;2、构成物流服务子系统功能之间的约束关系;3、构成物流成本的各个环节费用之间的关系;4。
各子系统的功能和所耗费用的关系二、物流系统的模式输入、输出、处理、限制、反馈等功能。
三、物流系统化目标服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适应化、库存控制。
现代物流学复习 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】全球十强物流企业UpsFedex德国邮政Marsk日通(Nippon Express)RyderTNTExpeditorsPanalpinaExelChapter1 现代物流概述1.物流的定义2001物流术语理解的注意点2.物流概念产生与发展过程3.物流的分类4.物流管理(概念+5R原则)5.现代物流的特征与趋势6.物流和流通的关系一.物流的发展1.萌芽阶段、物流概念的孕育阶段(20世纪初—20世纪50年代)阿奇萧提出PD概念(Physical Distribution)琼西贝克提出Logistics2.分销物流学(20世纪50年代中期—20世纪80年代中期)3.物流管理一体化(20世纪80年代中期至20世纪90年代)4.供应链管理阶段(Supply Chain Management)(20世纪90年代至今)二.物流定义物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理43等基本功能实施有机结合。
1.物的概念物资、物料、货物、商品、物品2.物流过程的二重性物流与商流的关系(商品使用价值的转移和价值的转移)3.物流是一种社会经济活动,不属于经济活动的物质,流动不属于物流4.物流不只是运输,是运输与其他过程的结合三.现代物流分类1.依据物流研究的范围分为宏观物流(社会物流、国民经济物流)微观物流(企业物流)2.按照物流活动的作业分原材料供应物流生产物流产成品销售物流废弃物流回收物流3.依照物流活动的空间范围分地区物流国内物流国际物流4.依照物流系统性质划分企业物流行业物流社会物流5.依据物流活动的承担主体不同分为第一方物流供应方亲自送货第二方物流买方、销售者或者流通企业组织的物流活动第三方物流(专业物流公司)又称外包物流、合同物流或契约物流,是指由供方、需方以外的第三人去完成的物流活动第四方物流不直接参与物流服务,提供物流咨询服务,物流服务集成商。
《现代物流学》复习资料第一章现代物流概述论本章重点难点1、现代物流的概念;2、现代物流与流通的关系;3、现代物流的功能及其分类;4、物流活动;5、物流合理化的含义、作用及其模式;学习目的认识现代物流及物流活动,了解物流的发展和物流科学的产生,掌握物流的概念和物流的功能。
考核要求识记:现代物流的概念,现代物流活动在经济中的地位与作用及物流合理化的含义。
领会:现代物流与流通的关系,现代物流的分类,物流活动创造价值,物流学的主要观点,物流合理化的作用。
应用:结合实际案例分析物流合理化四种模式各自的优缺点。
一、单项选择题1、物流学产生的基础是发现了各物流环节之间相互关联、相互制约的关系,证明它们是作为统一的有机整体的一部分而存在的,因此物流学的最基本特征是()A、系统性B、综合性C、复杂性D、应用性2、企业为了满足客户的物流需求,开展的一系列物流活动的结果,称为()A、物流质量B、物流成本C、物流价值D、物流服务3、物流的概念起源于()A、日本B、中国C、美国D、德国4、物流()A、是交通运输业B、是货物运输C、是仓储业D、是国民经济的基础之一5、实物从供给方向需求方的转移称为()A、物流B、商流C、流通D、信息流6、物流合理化首先保证率物流经营的()A、权力B、效益C、利润D、通畅7、物流合理化的目的是达到以(),获得尽可能高的服务水平A、尽可能低的物流成本B、尽可能通畅的物流运输C、尽可能高的顾客满意度D、尽可能少的运输时间8、“第三利润源泉”的说法主要出自于()A、日本B、中国C、美国D、德国9、物流合理化是指()和一切活动趋于合理化的物流过程A、物流装置B、装置配置C、物流管理D、物流过程10、回收物流是()的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动A、故障品B、不合格品C、残次品D、呆滞品11、“第一个、第二个、第三个利润源泉”分别是()A、物流领域、人力领域、资源领域B、资源领域、人力领域、物流领域C、人力领域、资源领域、物流领域D、能源领域、人力领域、物流领域参考答案1、A2、D3、C4、D5、A6、C7、A8、A9、B 1 0、B 11、B二、多项选择题1、物流活动的价值主要体现在()A、时间价值B、使用价值C、剩余价值D、空间价值E、加工附加价值2、下列属于流通活动的有()A、商流B、物流C、资金流D、信息流E、流通辅助性活动3、现代物流包括了从()到产成品销售全过程的物资流通活动。
《现代物流学》期末复习第一章物流概述重点掌握:名词解释:1、物流2、“黑大陆”说3、“第三利润源”说4、“物流冰山”说5、“效益背反”说重点问题:1、商流与物流之间的关系2、物流活动的构成3、物流的地位和作用一股掌握1、物流概念的产生过程2、物流理论的发展阶段及特征3、物流的性质4、物流的基本构成要素第二章物流的分类与形式重点掌握:名词解释:1、社会物流2、城市物流3、企业物流4、供应物流5、销售物流6、回收物流7、废弃物流8、国际物流重点问题:1、传统物流与现代物流的区别2、第一方物流、第二方物流和第三方物流区别与联系3、企业物流的组成一股掌握1、各主要行业物流的特点第三章物流系统重点掌握:名词解释:1、物流系统2、双重区域处理系统重点问题:1、物流系统中的效益背反原理2、物流系统的构成要素3、物流系统的特点一股掌握1、常见的物流系统模型2、物流系统分析常用的理论和方法第四章包装重点掌握:名词解释:1、包装2、商业包装3、工业包装4、包装标记5、包装标志重点问题:1、包装的功能2、包装合理化的含义与要求一般掌握1、包装技术第五章集装化与集装单元器具重点掌握:名词解释:1、集装化/集合包装2、TEU重点问题:1、集装化的经济意义2、实施集装化的条件一般掌握1、国际标准化组织规定的托盘规格和我国托盘国家标准3、其他常见的集装工具第六章装卸搬运重点掌握:名词解释:1、装卸搬运重点问题:1、装卸搬运的特点2、装卸搬运的合理化措施3、集装箱的装卸搬运方式第七章流通加工重点掌握:名词解释:1、流通加工重点问题:1、流通加工和生产加工的区别2、流通加工的地位和作用第八章运输重点掌握:名词解释:1、十线运输2、支线运输3、综合运输4、国际多式联运5、合理运输重点问题:1、运输在物流系统中的地位和作用2、运输合理化的有效措施3、各类运输方式的优缺点第九章配送重点掌握:名词解释:1、配送2、配送中心3、配送模式4、共同配送模式5、按单分拣6、批量分拣重点问题:1、配送与运输的区别2、配送的分类3、配送的作用4、配送合理化的判断标志及可采取的做法5、配送中心的种类一股掌握1、配送模式的选择2、配送中心作业合理化的内涵第十章仓储与库存管理重点掌握:名词解释:1、零库存2、安全库存3、ABC分类法4、物流中心5、自动化仓库6、保税仓库7、保管损耗重点问题:1、库存的作用2、仓库相关决策3、库存管理的评价指标和方法:ABC分类法、经济订货批景一股掌握1、库存的分类2、零库存管理的内涵和方法(JIT)第十一章物流信息重点掌握:名词解释:1、物流信息2、物流信息系统3、条码4、EDI5、POS6、RFID重点问题:1、物流信息系统的构成和基本功能一股掌握1、各类物流信息技术在物流中的应用2、物流与电子商务的相互联系和影响第十二章第三方物流重点掌握:名词解释:1、物流企业2、第三方物流重点问题:1、第三方物流的特点2、第三方物流的优势和价值(包括社会效益)一股掌握1、物流外包的方式2、第三方物流的运作模式3、第三方物流的经营模式4、选择物流模式时的考虑因素以及如何选择第三方物流服务供应商第十三章供应链物流管理重点掌握:名词解释:1、供应链2、供应链管理3、供应链物流管理4、VMI5、CRP6、QR7、ECR重点问题:1、供应链管理与物流管理的联系与区别?2、供应链管理的目标一股掌握1、供应链管理模式的产生与发展第十四章物流成本管理重点掌握:名词解释:1、物流成本2、物流成本管理重点问题:1、物流成本管理的意义2、物流成本管理的内容一股掌握1、物流成本的分类和构成2、物流成本核算的方法第十五章物流服务重点掌握:名词解释:1、物流服务重点问题:1、物流客户服务的构成要素2、物流客户服务的作用3、如何确定合适的物流客户服务水平第十六章物流产业和政策重点掌握:名词解释:1、物流产业重点问题:1、物流产业的形成和发展过程2、我国物流产业现状2、物流政策的功能一股掌握1、发达国家物流产业发展概况2、发达国家物流政策导向和调整趋势3、我国物流政策现存的主要问题第十七章物流发展新趋势重点掌握:名词解释:1、绿色物流2、逆向物流3、电子化物流4、第四方物流5、贸易性国际物流6、报关7、商检重点问题:1、发展绿色物流的意义2、逆向物流的价值3、绿色物流的指标体系4、电子化物流的内涵5、第四方物流的特点6、国际物流的特点一股掌握1、第四方物流的运作模式2、如何看待第X方物流?。
第一章物流概述1.我国的物流定义物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
2.物流的内涵①物流是物品从供应地向接收地的流动过程,是一种经济活动②物流是物品物质实体的流动③物流包括运输、搬运装卸、储存、包装、配送、流通加工、信息处理等基本功能或环节④物流是一种创造价值的活动⑤物流是不断满足客户需求的过程⑥物流是物品有效率、有效益的流动3.物流分类(一)根据物流活动的业务性质分:生产物流,供应物流,销售物流,回收物流,废弃物流(二)按物流活动的社会范围分: 社会物流,企业物流(三)按照物流活动的地域范围分: 国际物流,国内物流,区域物流(四)按照物流活动的特性分:一般物流,特殊物流(五)按照物流活动的主体分类:自营物流,第三方物流(六)按物流活动领域分类:流通业物流,制造业物流4.物流与几个相关概念的关系(一)物流与传统运输的关系1.联系:运输是物流的重要环节和功能之一,它可以创造物流空间价值。
(二)物流与综合运输的关系1.综合运输的概念综合运输是指各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中,按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连续贯通、布局合理的交通运输体系。
2.综合运输与物流的联系(1)二者遵循共同的理念综合运输强调各种运输方式的优势互补、分工合作,共同发展成一个优化的运输系统。
这与物流的基本理念相一致。
(2)二者的发展相互促进综合运输体系是现代物流的重要基础之一,其发展必将促进物流的发展。
另一方面,物流的发展也可以使综合运输的发展有了更广阔、更深远的视野。
3.综合运输与物流的主要区别(三)物流与商流的关系1.物流与商流的联系(1)一般而言,二者相辅相成,互为前提。
(2)商流的价值运动方向和规模决定着物流系统的运动方向和规模。
(3)商流与物流一起实现了商品生产者与消费者之间的三种转换:即所有权、空间和时间。
现代物流学重点第一章概论第一节物流概念对物流概念的提法主要有两大典型看法:一是美国少校晾西·贝尔在1905年从事后勤的角度提出名为“logistics”的物流概念;二是美国市场营销学者阿奇·萧在1915年从市场分销的角度提出物流的概念。
20世纪50~60年代Toyota的即时化生产,以及相应的看板技术是生产领域物流技术的另一个奇葩。
物流的概念物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程,是根据实际需求,将运输、贮存、卸载、搬运、包装流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
现在物流的特征(一)电子化(二)网络化(三)社会化(四)集约化(五)系统化(六)国际化第二节物流系统物流系统概念物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单位构成的,以完成物流服务为目的的有机结合。
物流系统的特点1、目的性2、整体性3、协调性4、专业性5、先进性6、开放性第四节物流标准化一、物流标准化的特点(一)复杂性(二)固有化(三)科学化(四)民主化(五)经济化(六)国际化二、物流标准化的意义(一)物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性,加快流通速度(二)物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段(三)物流标准化有助于降低物流成本(四)物流标准化有利于提高技术水平,推动物流技术的发展(五)物流标准化便于同外界系统的连接(六)物流标准化是加速物流系统建设的捷径三、物流标准化的内容(一)物流系统标准化(二)物流技术标准化(三)管理组织工作标准化第二章仓库与库存管理第一节仓库概述二、仓库的分类(一)按用途分类1、自用仓库2、营业仓库3、公用仓库(二)根据保管形态分类1、普通仓库2、保温仓库3、特种仓库4、水上仓库(三)根据建筑形态分类1、按建筑构造不同分类2、按建筑材料不同分类(四)根据功能及其他分类!、贮存仓库3、流通仓库4、配送中心5、保税仓库第四节库存管理三、库存管理模式(一)现代库存管理模式1、按物品需求计划系统(MRP)管理库存2、按制造资源计划系统(MRP)管理库存第三章现代包装第一节包装概述一、包装的概念物流包装是指物流服务提供方为了保证客户完整、方便、正确地获得并享有产品使用价值和品牌价值而进行的产品封装设计、制造和使用等系列活动的总和。
二、包装的作用1、保护性2、便利性3、商业性三、产品包装的基本原则1、适应原则2、美观原则3、可靠原则4、经济原则5、科学原则第四章装卸搬运第二节现代化仓库的装卸搬运设备二、装卸搬运设备的选择依据1、设备的特点2、货物的特点3、时间因素4、设备成本三、装卸搬运设备的选择方法(一)、根据设备费用数据(二)、通过距离、物流量和搬运运输设备的关系(三)、根据设备的技术指标、物料特点及运行成本、使用方便等影响因素第三节装卸搬运合理化四、装卸搬运合理化的措施1、提高物品装卸搬运的灵活性与可运行2、利用重力作用、减少能源消耗3、合理选择装卸搬运方式4、合理选择装卸搬运方式5、改进装卸搬运作业方法6、创建“复合终端”第五章现代运输一、各种运输方式简介1、铁路运输:铁路可以说是我国国民经济的大动脉,铁路运输一直是货物运输的主要方式。
它可以提供长距离范围内的大宗商品的低成本、低能源运输,并且每次至少运送一整车皮的批量货物,其运输的经济历程通常在200km以上。
2、公路运输:现代交通运输方式之一的公路运输,实际上就是指汽车运输。
这主要是利用汽车在公路上进行旅客和货物运输的一种方式。
公路运输主要承担近距离、小批量的货物运输,以及水路运输、铁路运输难以到达的长途、大批量货物运输,以及铁路、水路运输难以发挥优势的短途运输。
由于公路运输有很强的灵活性,近年来铁路和水路运输密集的地区,长途的大批量运输也开始使用公路运输。
3、水路运输:水路运输凭借占地球2/3的海洋,众多能通航的江河,各大洲延绵曲折的海岸线和丰富的建港资源,在世界外贸运输中始终保持主导地位,在经济合作和交流中起着枢纽作用。
水路运输通常表现为四种形式:沿海运输、近海运输、远洋运输和内河运输。
与其他运输方式相比,由于受到自然条件的制约,水路运输的营运范围和运输速度均受到限制,但是水路运输也有其他方式不可比拟的优势和潜力。
4、航空运输的劣势:可达性差。
航空运输难以实现“门到门”的运输服务,需要借助于其他运输工具转运,主要是需要借助于汽车运输工具。
5、管道运输:管道运输是一种利用管道来输送流体货物的一种方式,运输的货物往往是液体和气体,管道是统一运输网中干线运输的特殊组成部分。
二、运输合理化的定义运输合理化是指从物流系统的总体目标出发,依照物品流通规律,应用系统理论和系统工程原理与方法,合理使用各种运输方式,选择合理的运输路线和运输工具,以最短的路径、最少的环节、最快的速度和最少的劳动消耗,组织好货物的运输与配送。
三、合理化运输的主要形式(1)分区产销平衡(2)直达运输(3)提高技术“装载量”(4)推进综合运输方式第六章流通加工与配送一、配送的类型按配送商品的种类和数量分:1、少品种(或单品种)、大批量配送;2、多品种、少批量、多批次配送;3、成套配套配送。
二、配送合理化1、不合理的配送表现形式(一)资源筹措的不合理;(二)库存决策不合理;(三)价格不合理;(四)送货中的不合理运输;(五)配送与直达的决策不合理;(六)经营观念不合理。
2、配送合理化的判断标志资金标志:1、资金总量;2、资金周转;3、资金投向的改变。
三、配送中心(一)配送中心的类型从经营主体的角度划分A、厂商主导型配送中心B、批发商主导型配送中心C、零售商主导型配送中心D、物流企业主导型配送中心E、共同型配送中心(二)配送中心的基本功能1、采购、集货功能;2、储存功能;3、分拣功能;4、加工包装功能;5、配货、分放功能;6、送货功能;7、商品展示和贸易功能;8、信息处理功能。
第七章供应链管理一、供应链的定义供应链是生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终客户所形成的网链结构。
二、供应链的特征供应链是一个围绕核心企业的供应商、供应商的供应商、分销商、零售商、最终客户组成的网链结构。
现代企业的供应链主要由以下特征:1、复杂性2、动态性3、面向客户需求4、交叉性5、创新性6、风险性三、供应链的分类(P93)按照经营方式分依照经营方式的不同,可将供应链分为推式供应链和拉式供应链。
四、供应链管理的定义供应链管理(SCM),是以市场和客户需求为导向,在核心企业协调下,本着共赢原则,以提高竞争力、市场占有率、客户满意度、获取最大利润为目标,以协同商务、协同竞争为商业运作模式,通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术,达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制,从而将客户、供应商、制造商、销售商、服务商等合作伙伴连成一个完整的网状结构,形成一个极具竞争力的战略联盟的管理方法。
五、供应链管理的原则1、根据客户所需的服务特性来划分客户群2、按不同需求设计网络3、及时把握市场需求制定相应计划4、应用延迟策略5、与供应商建立双赢的合作策略6、在整个供应链领域建立信息系统7、建立整个供应链的绩效考核准则第八章物流信息管理一、物流信息的分类(一)按照流通环节分分为运输信息、仓储信息、装卸搬运信息、包装信息和加工信息五类。
(二)按管理层次分分为作业信息、战术信息与战略信息三类。
二、物流信息的特点1、信息量大、分布广2、动态性强、实时性高、时效性强3、信息种类多、来源多样化4、信息标准化程度高三、物流信息的作用1、物流信息有助于物流活动各环节之间的相互衔接2、物流信息有助于物流活动各环节之间的协调与控制3、物流信息有助于物流管理和决策水平的提高一、物流信息系统的组成要素构成物流信息系统的主要组成要素有硬件、软件、数据库与数据仓库、相关人员、企业管理制度与规范等。
二、物流信息系统的职能1、数据信息职能2、计划组织职能3、客户服务职能4、合作协调职能5、管理控制职能物流信息技术一、(条码技术)条码概念(看看即可P112)二、条码类型(看看即可P112~113):1、商品条形码2、物流条形码3、二维码三、条形码的优点:条形码是迄今为止最经济、最实用的一种自动识别技术。
1、简单、容易制作2、采集信息速度快并且量大3、可靠性高4、灵活、实用5、设备结构简单、成本低6、自由度大四、物流信息技术还有射频技术(PFID)、EDI技术、GIS技术、GPS技术等等。
(粗略了解即可。
P114~118.)第八章物流信息管理物流信息的分类:(五)按照流通环节分: 二.按管理层次分:7、运输信息 1.作业信息8、仓储信息 2.战术信息9、装卸搬运信息 3.战略信息10、包装信息11、加工信息物流信息的作用:1.物流信息有助于物流活动之间的相互衔接2.有助于物流活动之间的协调和控制3.有助于物流管理和决策水平的提高物流信息系统的组成要素:四、硬件五、软件六、数据库与数据仓库七、相关人员八、物流企业管理思想与管理制度物流信息系统的职能1.数据信息职能2.计划组织职能3.客户服务职能4.合作协调职能5.控制管理职能5、条码技术.3、条码概念:1970年,美国超级市场ADHOC委员会制定了通用商品代码-------UPC 码,率先在零售业中试用。
1977年,欧共体在UPC-12码的基础上,制定出欧美物品编码-------ENA。
1981年,EAN组织发展成为一个国际化组织,目前绝大多数商品采用UPC码或EAN码,包括国别,生产厂商和产品等信息。
4、条码类型:商品条形码,EAN商品条码,物流条形码,二维码,5、条形码的优点:1)简单容易制作 2)采集信息速度快且量大 3)可靠性高 4)灵活实用5)设备结构简单,成本低 6)自由度大6、EDI技术:EDI技术的概念:EDA(electronic data interchange)是指通过电子方式,采用标准化的格式,利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。
构成EDI系统的三个要素是EDI软硬件、通信网络及数据标准化。
优点:1)节省时间和资金,提高工作效率和竞争力2)改善对客户的服务3)消除纸面作业和重复工作4)扩展业务群四、GIS和 GPS(略自己看P116-P117)第九章物流成本管理物流成本的特性1、背反性(略自己看P122)2、系统性3、分散性4、隐蔽性5、核算标准不统一6、战略性7、行业相关性8、独特性9、削减的乘方效应物流成本管理方法:1.比较分析:横线比较纵向比较计划与实际比较第十章国际物流国际物流的发展阶段:萌芽阶段(20C50S~20C80S) 成长阶段(20C80S~20C90S) 繁荣阶段(20C90S至今)国际物流的基本特征:国际物流是在不同国家之间进行的,它的最大特点就是物流活动能跨越国界。