ZUCC组织行为学-第一章测试题.

国家开放大学《组织行为学》章节测试参考答案第一章组织行为学导论一、单项选择题（每小题10分）1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（　）。

A. 太罗的《科学管理原理》B. 1914年利莲.吉尔布雷斯出版的《管理心理学》C. 霍桑试验D. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会2.面谈法属于组织行为学研究方法的（　）。

A. 调查法B. 观察法C. 测验法D. 实验法二、多项选择题（每小题10分）3.组织行为学的特点有（　）。

A. 多层次性B. 实用性C. 两重性D. 边缘性E. 综合性4.组织行为学研究的层次有（　）。

A. 群体B. 个体C. 组织D. 集体E. 环境5.组织行为学的两重性来自于（　）。

A. 人的两重性B. 多学科性C. 组织的两重性D. 管理的两重性E. 多层次性6.组织行为学的理论基础有（　）。

A. 心理学B. 生物学C. 人类学D. 政治学E. 社会学7.科学的研究方法应遵循的原则是（　）。

A. 所得结论的再现性B. 观察与实验条件的可控性C. 分析方法的系统性D. 收集资料的客观性E. 研究程序的公开性8.行为测量量表有（　）。

A. 等级量表B. 等值量表C. 名称量表D. 比率量表E. 等距量表9.在行为研究中，对变量处理的方式有（　）。

A. 置之不顾B. 规定特定的标准和范畴C. 匹配D. 保持衡定E. 随机化和不加控制10.组织行为学的研究方法包括（　）。

A. 个案研究法B. 观察法C. 面谈法D. 实验法E. 调查法第二章个体行为一、单项选择题（前5题每题4分，第6、第7题每题5分）1.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（　）。

A. 性格B. 气质C. 能力D. 个性2.决定人的心理活动动力特征的是（　）。

A. 能力B. 个性C. 性格D. 气质3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（　）。

A. 自我B. 本我C. 超我4.老心理分析论的代表人物是（　）。

可编辑修改精选全文完整版第一章测试1.以下对组织行为学描述错误的是（）A:研究组织中人们的行为B:它需要进行系统性研究C:它是基于经验总结的规律D:其结论需要通过系统的观测分析得出答案:C2.（）是一门研究分析组织中的工作行为的学科，它分析个体、群体、组织等不同水平的因素对人们工作行为的影响规律，并以此为基础，指导组织中的管理工作，提高组织效率与效能。

A:人力资源管理B:心理学C:管理学D:组织行为学答案:D3.以下哪个不是泰罗的追随者所做的行为（）A:写了第一本管理心理学著作B:发明了甘特图C:针对纺织女工进行分析D:在伯利恒钢铁公司进行改革答案:D4.泰罗关注管理现象背后的变量关系包含（）A:关注工人们的行为和产出之间的关系B:关注技术发展于产出之间的关系C:关注外部激励对工人产出之间的关系D:关注工人的动机和产出之间的关系答案:ACD5.泰罗的著作为（）A:工业管理原理B:组织行为学C:管理心理学D:科学管理原理答案:D6.组织行为学研究（）因素对员工工作行为的影响A:群体B:个体C:科技D:组织结构答案:ABD7.组织行为学的结论有些是对管理规律的总结，是基于自身经验的规律。

A:错B:对答案:A8.下面的哪个快递公司不是桐庐人创办的？A:申通快递B:顺丰快递C:韵达快递D:天天快递答案:B9.组织行为学首先它关注的是企业组织或者说工业组织的现场行为。

A:错B:对答案:B10.泰罗认为工人和资本家之间存在着根本利益的对立。

A:错B:对答案:A第二章测试1.企业一般使用什么手段考察应聘者的团队合作能力？A:电话面试B:笔试初选C:专业面试D:小组讨论答案:D2.很多同学的英语四级成绩相对稳定，说明英语四级考试的（）较高。

A:效度B:可靠程度C:信度D:标准程度答案:C3.以下哪一个不属于界定岗位要求的方法？A:仅关注应聘者的学历与专业B:考虑组织、团队对于岗位的要求C:抓住岗位的核心本质特征D:使用标准的理论概念、术语答案:A4.以下哪个不是人口统计变量？A:年龄B:身高C:性别D:籍贯答案:B5.动机反映了（）。

组织行为学第一章《绪论》习题及答案第一章《绪论》1.对完成特定使命的人的系统性安排即（）。

A．组织B．群体C．团队D．集体E．文化2.组织的成员根据各自的权利、责任制度形成正式的层级指挥体系，这就是组织的层级制内部结构。

相应的，能够使组织活动形成互相联系的层次网络结构的是（）。

A．权力B．分工C．协作D．分工或协作E．分工和协作3.美国学者安德鲁·J杜布林写道:“组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象的一门科学。

”，是在他的著作（）。

A．《组织行为学基础》B．《组织行为学原理》C．《个性与组织》D．《企业的人的方面》E．《创造卓越》4.人的心理和行为的规律性是组织行为学的研究（）。

B．方法C．对象D．内容E．规律5.人的行为与心理密不可分，行为是心理活动的（）。

A．内在依据B．外在依据C．外在表现D．内在表现E．运行基础6.在“霍桑试验”中总结的“人群关系理论”揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素，凸显出群体规范对个体工作行为的决定性作用，开辟了管理研究的新领域，导致了管理中对人的因素的重视的研究者是（）。

A．罗伯特・欧文B．泰勒C．西蒙D．梅奥E．麦格雷戈7.1960年，在《企业的人的方面》一书中总结了人性假设对立的两种观点，即X 理论与Y理论的是（）。

A．阿吉雷斯B．威廉大内C．西蒙D．麦格雷戈8.观察者以自己的感觉器官为工具，直接观察人们的行为，并通过对外在行为的分析来推测人们内在的心理状态，这种方法称（）。

A．案例研究法B．观察法C．调查法D．心理测验法E．问卷调查法9.研究人员通过查阅各种原始记录，或通过访问、发调查表和实地观察所收集到的有关某一个人或某个群体的各种情境，用文字如实记载，为学生的课堂学习提供模拟的具体管理情境的研究方法是（）。

A．案例分析B．实验室实验C．现场研究D．描述性研究E．问卷调查10.现场研究就是在现实的环境中对实际情境的研究，与实验室实验相比，它具有更强的（）。

组织行为学第1阶段测试题考试科目:《组织行为学》（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、近十几年来组织行为学研究中新兴的技术方法之一是（）。

A、理论模型（）。

A、晕轮效应A、振荡头脑法A、马斯洛A、组织承诺A、组织制度A、灵魂B、近因效应B、提喻法B、斯金纳B、连续承诺B、管理精神B、实质C、对比效应C、德尔菲法C、亚当斯C、规范承诺C、社会组织C、风气D、定型效应D、方案前提法D、弗隆D、情感承诺D、组织文化D、精神3、一种集中各方面专家的意见，预测未来事件的方法（）。

4、公平理论又称社会比较理论，是由美国籍（）在20世纪60年代首先提出的。

5、糟糕的沟通和领导方式会大大损害员工的（）。

6、组织形象对组织创造名牌有不可低估的作用，但优秀的组织形象源于优秀的（）。

7、组织道德是组织关系的（）。

8、管理方格理论中，表示对工作和人都极为关心，生产任务完成得很好，职工关系和谐，士气旺盛，常被称“团队式管理”属于（）。

A、1.1型方式A、沟通A、遗传二、多项选择题（本题共6小题，每小题3分，共18分。

多选、少选、错选均不得分。

)1、团队情商高的组织具有以下特征（）。

B、9.1型方式B、领导B、观念C、5.5型方式C、承诺C、社会理想D、9.9型方式D、制度D、社会环境9、管理者们把大多数冲突归因于组织（）不良。

10、价值观的变异大部分是由（）因素引起的。

B、民意测验C、道德协调D、认识学习2、在知觉过程中，最后给人留下的印象最为深刻，对以后该对象的印象起着强烈的影响是指A、内和外通D、事业成功B、众志成城E、远大目标B、经济因素E、群体因素B、器物层B、增加工资B、竞争型C、精神层C、削减人员C、复杂性B、前进型C、心情舒畅2、组织变革可能遇到的阻力是（）。

A、心理因素D、个体因素3、组织文化一般可分为（）这几个层次。

《组织行为学》第一章自测练习一、单项选择题（在每题所提供的备选答案中，选择一个正确答案）1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )。

A 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B 霍桑试验C 1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D 泰罗的《科学管理原理》2、面谈法属于组织行为学的哪种研究方法：( )。

A 观察法B 调查法C 实验法D 测验法3、帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( )。

A 社会功能B 成员受益程度C 对成员的控制方式D 成员人数4、艾桑尼是从哪能个角度来划分组织类型的？（）A. 社会功能B. 成员受益程度C. 对成员的控制方式D. 成员人数5、布劳是从哪个角度来划分组织类型的？（）A 社会功能B 成员受惠程度C 对成员的控制方式D 成员人数二、多项选择题（可在备选答案中选择两个以上的正确答案）1、组织行为学的特点有：( )。

A 边缘性B 综合性C 两重性D 多层次性E 实用性2、组织行为学研究的层次有：( )。

A 个体B 群体C 组织D 集体E 环境3、组织行为学的两重性来自于：( )。

A 管理的两重性B 人的两重性C 组织的两重性D 多学科性E 多层次性4、在行为研究中，对变量处理的方式有：( )。

A 置之不顾B 随机化和不加控制C 保持衡定D 匹配E 规定特定的标准和范畴5、组织行为学的研究方法包括：( )。

A 调查法B 面谈法C 实验法D 个案研究法E 观察法三、名词解释1、组织2、组织行为学3、模型4、个案研究法四、简答题1、我国学术界按组织的性质把组织分为哪几种类型。

2、科学的研究方法应遵循哪些基本原则?五、论述题1、研究和应用组织行为学的意义。

∙ 1.1 [单选] [对] 科学管理的代表人物是（）
∙ 1.2 [单选] [对] 美国学者希克曼和施乐在《创造卓越》一书中提出了（）
∙ 1.3 [单选] [对] 传统企业管理理论把企业中的人看作（）
∙ 1.4 [单选] [错] 按照Y理论，企业中的人被看作（）
∙ 1.5 [单选] [对] 有目的地严格控制或创设一定条件来引起某种现象，以进行研究的方法称为（）
∙ 2.1 [多选] [错] 管理就是对组织所拥有的资源进行有效的（）
∙ 2.2 [多选] [对] 研究组织行为的三个层次为（）
∙ 2.3 [多选] [对] 构成组织行为学微观理论内容的是（）
∙ 2.4 [多选] [对] 人力资源学派的主要代表人物是（）；
∙ 2.5 [多选] [错] 企业文化理论认为企业不仅仅是人们的工作场所，而且是人们的生活场所，即企业作为管理组织，具有以下两个功能（）；
∙ 3.1 [判断] [对] 组织行为学的研究对象是社会中的人。

∙ 3.2 [判断] [对] “人群关系理论”的产生，源于梅奥等人的霍桑实验。

∙ 3.3 [判断] [对] 相对日本而言，美国的管理注重“硬”的一面，强调理性管理。

∙ 3.4 [判断] [对] 权变就是没有一定的规律可循，简单来说就是不需要理论。

∙ 3.5 [判断] [对] 生活组织的假定认为，看待组织不能单纯从经济角度，还应该从社会角度来考虑组织的功能。

D B A B B
ABDE BCD AB AC BC
×√√×√。

国家开放大学《组织行为学》章节测试参考答案(一)国家开放大学是一所为广大工作人员提供学习机会的高等教育机构。

其中，组织行为学课程是管理类学位和证书的必修课程之一，其重要性不言自明。

为了帮助学生更好地掌握组织行为学的知识，在学完每个章节后都有相应的测试，下面为大家提供《组织行为学》章节测试参考答案。

第一章：组织行为学概述1. 组织行为学的定义是什么?答：组织行为学是研究个体在组织内部和外部环境中所表现出来的行为、情感和认知特征，并试图找出规律和设计出有效的管理方法和手段，以达到组织目标的学科。

2. 什么是组织行为学中的“个体”?答：个体是指组织中的成员，在维护组织正常运转和实现组织目标的过程中发挥着重要作用的主体。

3. 组织行为学的主要发展历程包括哪些阶段?答：组织行为学的主要发展历程包括20世纪20年代的社会心理学阶段，20世纪30年代至60年代的人际关系阶段，20世纪60年代至80年代的行为科学阶段，以及20世纪80年代以来的认知科学阶段。

第二章：个人行为与个性1. 请详细阐述五种人格特质模型。

答：五种人格特质模型包括的是：内向性/外向性、神经质/稳定性、宜人性/不宜人性、势力/顺从性以及开放性/保守性。

内向性/外向性强调个体是否习惯倾向内省还是注意外部环境，神经质/稳定性则是看个体是否容易出现焦虑和敏感，宜人性/不宜人性则强调了是否有良好的人际关系和能力，势力/顺从性提示了是否有倾向去指挥和控制别人和服从别人的性格，而开放性/保守性则涉及到了思维和价值观的开通性。

2. 个体成就动机是什么？它有哪些特征？答：个体成就动机指的是个体反复追求通过努力获得回报的愿望。

它的特征有三个：追求卓越、努力和自我认可。

不同的个体在不同的情境下，对这三个特征的重视程度可能会有所不同。

第三章：人际关系与沟通1. 什么是有效沟通？请阐述其要素。

答：有效沟通是指信息在发送和接收方之间正确地传递和理解的过程。

其要素包括沟通者的语言和非语言技能、沟通方式、所传递的内容的信息质量、接收方对信息的解释和反馈，以及沟通双方的态度和期望。

组织行为学知到章节测试答案智慧树2023年最新齐鲁师范学院第一章测试1.组织的特点包括？（）参考答案:组织通过专业分工和协调合作来实现目标;组织有自己的目标;组织是由个人和群体组成的2.组织的根本特征是什么？( )参考答案:人3.权变理论认为，组织管理是一个动态的过程，没有绝对有效的模式或方法，要根据组织所处的环境和内部条件的变化随机应变。

( )参考答案:对4.组织行为学常用的研究方法包括哪些？（）参考答案:行案例研究法;问卷调查法;实验研究法;观察研究法5.组织是由许多子系统组成的，各子系统既相互独立又相互作用，不可分割，从而构成一个整体。

( )参考答案:对6.组织行为学把人性作为相对稳定的属性加以研究，人性就是一成不变的东西。

（）参考答案:错第二章测试1.知觉的能动性主要体现在哪些方面？（）参考答案:整体性;恒常性;选择性;理解性2.通过对观察到的行为结果进行分析并推断其原因的过程被称作什么？( )参考答案:归因3.理性决策模型是由西蒙提出来的。

（）参考答案:错4.态度的三种成分分别包括哪些？（）参考答案:情感成分;行为倾向成分;认知成分5.个体自己的态度之间，或者态度与行为之间存在着不一致这种现象叫做自我知觉理论。

（）参考答案:错6.与工作相适应的个人品质的总和叫做人格。

（）参考答案:对第三章测试1.心理学上把引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素叫动机。

（）参考答案:对2.期望理论指出一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。

（）参考答案:错3.马斯洛需要层次论的理论前提：人都是无私的。

（）参考答案:错4.马斯洛需要层次理论中最低层次的需要是？（）参考答案:生理需要5.公平理论是有哪位管理学家提出来的？( )参考答案:亚当斯第四章测试1.群体的心理基础是什么？( )参考答案:认同2.群体在追求其目标的过程中团结一致，并保持一体性的一种状态叫做什么？（）参考答案:群体凝聚力3.社会助长反映了个体对他人的意识做出的反应，包括他人在场或与他人一起活动时所带来的效率或绩效的提高。

组织行为学第一章测试
1.
被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（B）。

.
. D.太罗的《科学管理原理》
.
3组织行为学的特点有（ABCE）。

.
4组织行为学研究的层次有（ABC）。

多选题 (10 分) 10分
A个体B.群体C组织D.集体E.环境
5组织行为学的两重性来自于（A BD）。

A.管理的两重性
B.人的两重性
C.组织的两重性
D.多学科性
E.多层次性
.
A.心理学
B.社会学
C.人类学
D.政治学
E.生物学
A.研究程序的公开性
B.收集资料的客观性
C.分析方法的系统性
D.观察与实验条件的可控性
E.所得结论的再现性
A.名称量表
B.等级量表
C.等距量表
D.比率量表
E.等值量表
9.在行为研究中，对变量处理的方式有（ABCDE）。

A.置之不顾
B.随机化和不加控制
C.保持衡定
D.匹配
E.规定特定的标准和范畴
10.组织行为学的研究方法包括（ACDE）。

多选题 (10 分) 10分
A.调查法
B.面谈法
C.实验法
D.个案研究法
E.观察法。

国家开放大学《组织行为学》章节测试参考答案第一章组织行为学导论一、单项选择题（每小题10分）1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（　）。

A. 太罗的《科学管理原理》B. 1914年利莲.吉尔布雷斯出版的《管理心理学》C. 霍桑试验D. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会2.面谈法属于组织行为学研究方法的（　）。

A. 调查法B. 观察法C. 测验法D. 实验法二、多项选择题（每小题10分）3.组织行为学的特点有（　）。

A. 多层次性B. 实用性C. 两重性D. 边缘性E. 综合性4.组织行为学研究的层次有（　）。

A. 群体B. 个体C. 组织D. 集体E. 环境5.组织行为学的两重性来自于（　）。

A. 人的两重性B. 多学科性C. 组织的两重性D. 管理的两重性E. 多层次性6.组织行为学的理论基础有（　）。

A. 心理学B. 生物学C. 人类学D. 政治学E. 社会学7.科学的研究方法应遵循的原则是（　）。

A. 所得结论的再现性B. 观察与实验条件的可控性C. 分析方法的系统性D. 收集资料的客观性E. 研究程序的公开性8.行为测量量表有（　）。

A. 等级量表B. 等值量表C. 名称量表D. 比率量表E. 等距量表9.在行为研究中，对变量处理的方式有（　）。

A. 置之不顾B. 规定特定的标准和范畴C. 匹配D. 保持衡定E. 随机化和不加控制10.组织行为学的研究方法包括（　）。

ZUCC组织行为学简答题第一章什么是组织行为学1)描述三个基本管理技能，并提供一个可以用这些技能处理企业的衰退时期的重点的工作场所的例子。

答:这三个基本管理技能是技术技能、人际技能和概念技能。

技术技能是应用专业知识或技术的能力。

人际技能是理解他人、与他人沟通、激励他人、支持他人的能力。

概念技能是具备足够的智力水平去分析和判断复杂的情况的能力。

在企业衰退时期，人际能力在激励员工方面是至关重要，创造一个积极的工作环境降低工作场所人员减少。

技术技能可以在应用专业知识，提高产量方面发挥作用，概念技能,可以用来寻找小的细分市场，分析该行业情况，保持企业继续盈利。

2)解释弗雷德?卢森斯区分成功和有效的管理者。

答: 弗雷德?卢森斯认为成功的管理者是根据他们在组织中的晋升速度来衡量。

有效的管理者被定义根据他们工作绩效的数量和质量以及他们下属的满意程度和承诺程度来界定。

成功的管理者使用更多的人际交往技巧，而有效的管理者使用更多的沟通技巧。

3)为什么在我们试图理解组织行为时，用系统研究完善直觉是重要的?答:系统研究指的是通过对事物之间关系的考察，试图解释其中的原因和结果，并把结论建立在科学论证的基础之上。

系统研究包括一些重要的事实和关系，为我们提供了一个更为准确的预测行为的基础。

也就是说，行为不是随机发生的，我们可以找到所有人行为中存在的一些基本的一致性，然后加以修正以反映个体间的差异。

4)通常怎么样确定组织行为学模型的因变量和自变量?答:因变量是我们要解释或预测的关键因素，他受其他因素的影响。

组织行为学者历来强调生产率、缺勤率、流动率和工作满意度。

今天，工作场所偏差行为和组织公民已经被添加到该列表。

自变量因变量变化的假设性原因。

自变量分为个体层面、群体层面和组织层面。

个体层面的变量包括个人特点、能力、价值观、态度、个性、情感、认知、个人决策、学习、和动机。

群体变量包括沟通、领导、权力和政治。

组织系统层面变量包括正式组织的设计,组织的内部文化,组织的人力资源政策和实践。

《组织行为学》第01章在线测试(满分)《组织行为学》第01章在线测试剩余时间：58:38答题须知：1、本卷满分20分。

2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、人们把综合性很强的学科定名为“行为科学”的时间为（）A、1932年B、1949年C、1958年D、1961年2、传统企业管理理论把企业中的人看作（）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人3、人力资源学派把企业中的人看作（）A、理性人B、社会人C、自我实现人D、观念人4、麻省理工学院教授埃德加•沙因则把企业中的人看作（）A、经济人B、社会人C、复杂人D、观念人5、企业文化理论把企业中的人看作（）A、社会人B、自我实现人C、复杂人D、观念人第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、管理就是对组织所拥有的资源进行有效的（）A、计划B、组织C、激励D、领导E、控制2、研究组织行为的三个层次为（）A、环境层次B、个体层次C、群体层次D、组织层次E、管理层次3、人力资源学派的主要代表人物是（）；A、阿吉雷斯B、梅奥C、麦格雷戈D、福特E、沙因4、组织文化理论的崛起，带来了组织行为学和管理理论研究中两个基本假设的突破，这两个基本假设为（）；A、组织风土B、观念人C、生活组织D、工作生活质量E、企业文化5、企业文化理论认为企业不仅仅是人们的工作场所，而且是人们的生活场所，即企业作为管理组织，具有以下两个功能（）；A、生产性B、社会性C、管理性D、技术性E、经济性第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、组织行为学的研究对象是社会中的人。

正确错误2、组织行为学研究组织，不研究个体。

正确错误3、组织行为学的产生和发展是组织管理理论和人力资源管理理论、权变理论学派和组织文化理论不断融合的过程。

正确错误4、组织行为的研究的特征就是只关注人的因素。

第一章一、单项选择题（201504）1、心理学科中最先被应用到组织行为学的是（ B )1A、教育心理学B、人事心理学C、医学心理学D、社会心理学(201504）2、研究员在不能完全控制的情景下所进行的实验是（ B ）1A、现场实验B、准实验C、等级排序实验D、实验室实验（201504）3、X理论和Y理论的提出者是( B )1A、海德B、麦格雷戈C、梅奥D、大内（201504）4、在管理实践中倡导“参与式”管理或“民主式"管理的理论基础是（ B ）1A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、Z理论（201504）12、影响个体对他人采取不同行为方式的决定性因素是（ C ）1A、动机B、价值观C、个性特征D、情感（201504）20、动机的源泉是( D ）1A、价值观B、行为C、目标D、需要（201510）4、最早提出归因理论的是（ D ）1A、安德鲁B、凯立希C、麦克里格D、海德（201510）13、最先提出社会交换理论的是（ A )1A、霍曼斯B、洛克C、舒兹D、塔吉乌里（201604）1、行为的理论模式用函数关系式表达是（ D ）1A、 B=/ （S • P）B、 B=/ （P • M）C、 B=/ (S _ E)D、 B=/ （P • E)（201604）2、组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为（C）1A、四个步1 聚B、五个步骤C、六个步骤D、七个步骤（201604)3、激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是( B ）1A、需要B、动机C、态度D、信念（201604）15、动机是一种主观状态，其表现出的方式是（ A ）1A、行为B、目标C、需要D、行为倾向性(201610）2、对员工要采取“胡萝卜加大棒”式的政策，其理论基础是( A ）1A、“经济人”假设B、“社会人”假设C、“复杂人”假设D、“自我实现人”假设(201610）24、梅奥发现了工作群体的重要性,提出了（ A ）1A、人际关系学说B、科学管理理论C、社会系统理论D、权变系统理论（201704）1、“经济人"假设的基础（ A )1A、享乐主义B、现实主义C、社会主义D、资本主义（201704）2、人的行为最为显著的特点是（B ）1A、整体性B、选择性C、稳定性D、倾向性（201710）1、“自我实现人”假设认为最根本且起长远作用的激励是（ B ）1A、外在激励B、内在激励C、荣誉激励D、目标激励（201710）2、在赫尔的内驱力理论中，情境是( B ）1A、原始性内驱力B、继发性内驱力C、社会性内驱力D、群体性内驱力二、多项选择题（201604）28、管理群体间互动的方法有( ABDE )1A、设立规则与程序B、设置联络员角色C、任命吹毛求疵者D、组建特别工作组E、成立工作团队（201710）26、人行为的基本特性有（ABCDE ）1A、目的性B、自主性C、社会性D、持久性E、可塑性一、名词解释题（201504）（201510）33、动机答：动机是引起行为，维持行为，并将该行为导向一定目标的心理过程.（201610）31、个性心理1答：个性心理又称为人格,是个体带有倾向性的、比较稳定的、本质的心里特征的总和.（201704）31、心理过程答：心理过程是人的心理活动发生、发展的过程,它是指在客观事物的作用下,在一定的时间内，大脑反映客观现实的过程。

第一章一、单项选择题（201504）1、心理学科中最先被应用到组织行为学的是（ B ）1A、教育心理学B、人事心理学C、医学心理学D、社会心理学（201504）2、研究员在不能完全控制的情景下所进行的实验是（ B ）1A、现场实验B、准实验C、等级排序实验D、实验室实验（201504）3、X理论和Y理论的提出者是（ B ）1A、海德B、麦格雷戈C、梅奥D、大内（201504）4、在管理实践中倡导“参与式”管理或“民主式”管理的理论基础是（ B ）1 A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、Z理论（201504）12、影响个体对他人采取不同行为方式的决定性因素是（ C ）1A、动机B、价值观C、个性特征D、情感（201504）20、动机的源泉是（ D ）1A、价值观B、行为C、目标D、需要（201510）4、最早提出归因理论的是（ D ）1A、安德鲁B、凯立希C、麦克里格D、海德（201510）13、最先提出社会交换理论的是（ A ）1A、霍曼斯B、洛克C、舒兹D、塔吉乌里（201604）1、行为的理论模式用函数关系式表达是（ D ）1A、B=/ (S • P)B、B=/ (P • M)C、 B=/ (S _ E)D、B=/ (P • E)（201604）2、组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为（C）1A、四个步1 聚B、五个步骤C、六个步骤D、七个步骤（201604）3、激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是（ B ）1A、需要B、动机C、态度D、信念（201604）15、动机是一种主观状态，其表现出的方式是（ A ）1A、行为B、目标C、需要D、行为倾向性（201610）2、对员工要采取“胡萝卜加大棒”式的政策，其理论基础是（ A ）1A、“经济人”假设B、“社会人”假设C、“复杂人”假设D、“自我实现人”假设（201610）24、梅奥发现了工作群体的重要性，提出了（ A ）1A、人际关系学说B、科学管理理论C、社会系统理论D、权变系统理论（201704）1、“经济人”假设的基础（ A ）1A、享乐主义B、现实主义C、社会主义D、资本主义（201704）2、人的行为最为显著的特点是（B ）1A、整体性B、选择性C、稳定性D、倾向性（201710）1、“自我实现人”假设认为最根本且起长远作用的激励是（ B ）1A、外在激励B、内在激励C、荣誉激励D、目标激励（201710）2、在赫尔的内驱力理论中，情境是（B ）1A、原始性内驱力B、继发性内驱力C、社会性内驱力D、群体性内驱力二、多项选择题（201604）28、管理群体间互动的方法有（ ABDE ）1A、设立规则与程序B、设置联络员角色C、任命吹毛求疵者D、组建特别工作组E、成立工作团队（201710）26、人行为的基本特性有（ABCDE ）1A、目的性B、自主性C、社会性D、持久性E、可塑性一、名词解释题（201504）（201510）33、动机答：动机是引起行为，维持行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。

《组织行为学》课后习题第一章组织行为学导论1.组织行为学的概念和研究内容是什么？2.组织行为学有哪些特点？3.人群关系学有哪些主要内容？4.组织行为学有哪些具体研究方法？第二章个体心理与个体行为1.试述人的行为的概念、基本特征和行为模式。

2.人的行为有什么规律？3.人的心理活动包括哪些内容？4.什么是感觉？什么是感受性？。

5.一个人良好的意志品质表现在哪些方面？6.什么是气质？气质有哪些类型？7.什么是能力？8.什么是工作满意度？影响工作满意度有哪些因素？第三章激励与个体行为1.你怎样理解马斯洛的需要理论？2.你怎样理解期望理论、公平理论、归因理论？3.你怎样理解强化理论和挫折理论？4.谈谈你对正激励、反激励与去激励的认识。

第四章工作压力与压力管理1.什么是压力？2.压力通常有哪些来源？3.个体通常对压力有哪些反应？4.消极压力通常有哪些不良后果？第五章职业兴趣与职业锚1.什么是职业兴趣？通常职业兴趣的发生发展要经历一个什么样的过程？2.常见的职业兴趣有哪些类型？3.什么是职业锚？职业锚有哪些分类？4.什么是职业价值观？第六章群体概述1. 什么是群体？群体有哪些特征？2.群体的基本功能是什么？3.群体有哪些基本类型？4.什么是群体结构？5.怎样测定群体的层次？6.群体行为有什么规律？第七章群体动力理论1.怎么理解群体动力的含义？2.什么是群体规范？群体规范的种类及功能？3.什么是群体压力？4.什么是群体意思？影响群体意识有哪些因素？5.什么是群体士气？6.怎样理解群体的冲突？群体冲突的类型及解决的方式有哪些？7.群体决策的策略与方法有哪些？8.什么是群体竞争？怎样对竞争进行管理与组织？9.影响群体内聚力的因素有哪些？群体内聚力与群体效率是什么关系？10.怎样测量群体内聚力？第八章群体人际关系1. 什么是群体人际关系？建立群体人际关系需要什么条件？2.群体人际关系是怎样形成的？3. 群体人际关系的类型、特点、重要性？4.影响群体人际关系有哪些主客观因素？5.怎样分析改善群体人际关系？第九章团队与团队建设1.什么是团队？团队与群体的关系如何？2.团队有哪些类型？3.成功的团队有哪些特点？4.什么是团队建设？5.加强团队建设有什么重要性？6.怎样进行团队建设？7.什么是团队精神？团队精神有什么重要性？8.团队信息沟通的含义是什么？9.有哪三大有效沟通技巧？第十、十一、十二章领导1. 什么是领导？领导有哪些特征？2.领导者与管理者的主要区别是什么？3.什么是领导的影响力？如何提高领导的影响力？4.什么是领导力？第十四章组织和组织理论1.如何理解组织的含义？组织有哪些特征？2.组织有哪些类型？3.组织的基本功能是什么？4.如何理解组织的氛围？5.影响组织结构的因素有哪些？6.组织结构有哪些基本形式？7.组织设计的基本要求和原则是什么？第十六章组织力1.什么是组织力？2.组织力的内容包括哪些？3.常见的组织能力有哪些？4.什么是人力资源？人力资源有哪些特点？5.什么是组织文化？6.组织文化的内容包括哪些/7.什么是组织承诺？课后习题答案第一章组织行为学导论1.组织行为学的概念和研究内容是什么？组织行为学是运用系统分析方法，研究工作组织中人的心理和行为的规律，从而预测、引导和控制人的行为，以实现组织既定目标的科学。

智慧树知到《组织行为学》章节测试答案第一章1、组织行为学研究的基点是从组织的行为出发，研究个体、群体以及组织的活动方式，并对作中的个体行为、群体行为和组织绩效之间的关系进行研究。

A:对B:错正确答案：错2、科学管理的目标是提高生产效率和改善劳资关系。

A:对B:错正确答案：对3、组织行为学研究解决的问题是组织的运作效率和效益。

A:对B:错正确答案：错4、早期的组织行为学又被称为人际关系学说。

A:对B:错正确答案：对5、组织行为学的产生最初源自于对劳动生产率与劳资关系的关注。

A:对B:错正确答案：对6、组织行为学的研究对象是A:一切人的行为B:一切人的心理活动C:一定组织中的人的心理与行为D:一切人的心理与行为正确答案：一定组织中的人的心理与行为7、泰勒1911年发表了著名的《科学管理原理》一书，被誉为（）之父。

A:古典管理B:科学管理C:经营管理D:行政组织理论正确答案：科学管理8、阿吉里斯在（）中指出，组织中的一切问题都是人的问题。

A:《人的动机理论》B:《工作与人性》C:《工作的激励》D:《个性与组织》正确答案：《个性与组织》9、美国著名心理学家梅奥主持“霍桑实验”，发现了工作群体的重要性并创立A:工业心理学B:管理心理学C:组织心理学D:A. 人际关系学说正确答案：A. 人际关系学说10、组织行为学的特性有A:跨学科性B:多层面性C:情境性D:科学性E:阶级性正确答案：跨学科性,多层面性,情境性,科学性第二章1、个性心理特征的核心内容，个性的标志是A:气质B:性格C:能力D:价值观正确答案：性格2、顺利完成某项活动所必备的心理特征是A:气质B:性格C:能力D:态度正确答案：能力3、（）的人对外界刺激反应慢，但观察力敏锐，善于观察别人觉察不到的细节，心理活动指向内部世界。

A:多血质B:胆汁质C:粘液质D:抑郁质正确答案：抑郁质4、红楼梦中的薛宝钗更符合什么气质A:粘液质B:多血质C:胆汁质D:抑郁质正确答案：粘液质5、气质类型中多血质的主要行为特征是A:缓慢稳重B:敏感多疑C:心境变化快但强度不大D:外倾性明显E:稳定性差正确答案：心境变化快但强度不大,外倾性明显,稳定性差6、气质类型中粘液质的主要行为特征是A:灵活性差B:对外界刺激反应缓慢C:沉静稳重D:热情急躁E:心理活动指向内部世界正确答案：灵活性差,对外界刺激反应缓慢,沉静稳重,心理活动指向内部世界7、美国学者卡兹把领导者能力分为A:技术技能B:人际技能C:概念技能D:创新技能E:组织技能正确答案：技术技能,人际技能,概念技能8、在组织中，可以找到个性完全相同的两个人。