项目的整体管理

采购计划、询价计划
询价、供方选择
绩效报告、干系 人管理
风险监控
合同管理
合同收尾
项目管理讲义
项目整体管理过程
（1）项目启动。制定项目章程，正式授权项目或项目阶段的开 始。 （2）制定初步的项目范围说明书。编制一个初步的项目范围说 明书，概要地描述项目的范围。 （3）制定项目管理计划。将确定、编写、集成以及协调所有分 计划，以形成整体项目管理计划。 （4）指导和管理项目的执行。执行在项目管理计划中所定义的 工作以达到项目的目标。 （5）监督和控制项目。监督和控制项目的启动、计划、执行和 收尾过程，以达到项目管理计划所定义的项目目标。 （6）整体变更控制。评审所有的变更请求，批准变更，控制可 交付成果和组织的过程资产。 （7）项目收尾。完成项目过程中的所有活动，以正式结束一个 项目或项目阶段。
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项目管理讲义
3.1 初步范围说明书的内容
项目范围说明书（初步）也称初步的项目范围说明书,内容 包括：
1.项目和范围的目标 2.产品或服务的需求和特性 3.项目的需求和可交付物 4.产品验收标准 5.项目的边界 6.项目的约束条件 7.项目假设
8. 项目和范围的目标 9. 产品或服务的需求和特性 10.项目的需求和可交付物 11.产品验收标准 12.项目的边界 13.项目的约束条件 14.项目假设
项目管理讲义
整体管理的位置
过程组 管理内容
启动过程组
项目整体管理 项目范围管理
制定项目章程
制定项目初步范 围说明书
项目进度管理
项目成本管理
计划过程组
执行过程组
控制过程组
制定项目管理计划
范围计划、范围定义 制定工作分解结构 活动定义、活动排序 活动资源估算、活动历 时估算、制定进度表 成本估算、成本预算
项目管理讲义
2.3 项目启动的输入、输出、工具和技术
依据
工具和技术
成果
1.合同
1.项目选择方法
1.项目章程
2.工作说明书(SOW) 2.项目管理方法系
3.事业环境因素
3.项目管理信息系统
4.组织过程资产
4.专家判断
项目管理讲义
事业环境因素
存在于项目的周围，对项目的目标造成影响的所有企业内部和 外部环境。核心仍然在说明项目运作不能脱离了内外环境，很 多环境因素都会对项目造成影响和制约。
• 企业文化和企业的组织结构 • 政府或行业标准 • 基础设施 • 现有的人力资源和人员技能情况 • 市场情况 • 商业数据库(标准估算数据和行业风险) • 项目管理信息系统
组织过程资产
体现的是组织级项目管理成熟度。体现了组织级一整套的关于项目管理方
法论的文档化，包括总体方针政策，各个项目管理过程的规范，模板，指 导书，参考教材，培训手册。以及项目执行后总结的最佳实践和风险。
项目管理讲义
3.2 制定初步范围说明书输入、输出、工具和技术
依据
1.项目章程 2.工作说明书(SOW) 3.事业环境因素 4.组织过程资产
项目管理讲义
1 项目整体管理概述
项目整体管理过程负责项目的全生命周期管理、全局性管理 和综合性管理。 1.全生命周期管理意味着项目整体管理过程负责管理项目的启动 阶段直到项目收尾阶段的的整个项目生命周期。 2.全局性管理意味着项目整体管理过程负责管理项目的整体包括 项目管理工作、技术工作和商务工作等。 3.综合性管理意味着项目整体管理过程负责管理项目的需求、范 围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购。
项目管理讲义
2.2 项目章程的作用
项目章程的内容： 1.基于项目干系人的需求和期望提出的要求 2.项目必须满足的业务要求或产品需求 3.项目的目的或项目立项的理由 4.委派的项目经理及项目经理的权限级别 5.概要的里程碑进度计划 6.项目干系人的影响 7.职能组织及其参与 8.组织的、环境的和外部的假设 9.组织的、环境的和外部的约束 10.论证项目的业务方案，包括投资回报率 11.概要预算
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项目整体管理
项目干 系人的 需求和 期望
范围 进度 成本 质量 管理 管理 管理 管理
项目整体管理
沟通 风险 采购 人力资 管理 管理 管理 源管理
项目 成功
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项目整体管理
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2 项目启动
项目立项以后，就要正式启动项目。所谓的项目启动就 是以书面的、正式的形式肯定项目的成立与存在，同时以书 面的形式为项目经理进行授权。
一分耕耘，一分收获
项目的整体管理
No PAIN NO GAIN
项目管理讲义
本讲的主要内容
第一部分 项目整体管理概述 第二部分 项目启动 第三部分 编制项目范围说明书（初步） 第四部分 制定项目管理计划 第五部分 指导和管理项目执行 第六部分 监督和控制项目 第七部分 整体变更控制 第八部分 项目收尾
指导和管理项目执行
监督和控制项目 工作 整体变更控制
范围确认 范围变更控制
进度控制
成本控制
收尾过程组 项目收尾
项目质量管理 人力资源管理
质量计划编ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 人力资源计划编制
质量保证
质量控制
团队组建、团队建设 团队管理
沟通沟通管理 项目风险管理
项目采购管理
沟通、协作计划
信息发布
风险管理计划、风险识 别、定性分析 定量分析、应对计划
• 是一个组织级的项目管理知识库 • 总体的方针，政策 • 各个过程的规范，模板，指导书和参考教材 • 风险库 • 最佳实践库 • 历史项目过程数据积累库
总体 方针政策
标准项目管理过程定义
规程，模板，指导书，培训手册 最佳实践库，风险库
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3 编制项目范围说明书（初步）
项目范围说明书明确了要完成项目需要做的诸多事项。制定 项目范围说明书（初步）是一个重要的过程，本过程要明确项目 及其相关的产品和服务特性和边界，以及范围控制和验收标准
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2.1 项目章程的作用
项目章程的作用：项目章程是正式批准一个项目的文档 ，或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文档。项目章程 应由项目组织以外的项目发起人发布，若项目为本组织开发 也可由投资人发布。发布人在其组织内的级别应能批准项目 ，并有相应的为项目提供所需资金的权利。项目章程为项目 经理使用组织资源进行项目活动提供了授权。尽可能在项目 早起确定和任命项目经理。应该总是在开始项目计划前就任 命项目经理，在项目启动时任命会更合适。