营销的本质读后感-第一章-周杰

营销的本质读后感《以营销的本质》读后感。

《以营销的本质》是一本关于营销的经典著作，作者通过对营销的本质进行深入剖析，揭示了营销的核心原则和方法。

读完这本书，我深受启发，对营销有了更深入的理解和认识。

首先，作者在书中强调了营销的本质是满足顾客需求。

他指出，营销不仅仅是销售产品或服务，更重要的是要了解顾客的需求和期望，为他们提供有价值的解决方案。

这一观点让我深刻地意识到，营销不是一味地推销产品，而是要通过理解顾客的需求，为他们创造价值，从而赢得他们的信任和忠诚。

其次，作者强调了营销的本质是建立关系。

他认为，营销不仅仅是一次性的交易，更重要的是要建立长期的关系，与顾客保持密切的沟通和互动。

这让我深刻地认识到，营销的目的不仅是获取一次性的销售，更重要的是要与顾客建立长久的合作关系，通过持续的交流和互动，不断提升顾客的满意度和忠诚度。

此外，作者还强调了营销的本质是创造价值。

他指出，营销不仅仅是推销产品或服务，更重要的是要为顾客创造价值。

只有通过提供有价值的产品和服务，才能赢得顾客的认可和信赖。

这让我深刻地意识到，营销的核心在于创造价值，只有不断提升产品或服务的质量和品牌的价值，才能赢得市场的认可和竞争优势。

总的来说，读完《以营销的本质》，我对营销有了更深入的理解和认识。

我认识到，营销的本质在于满足顾客的需求，建立长期的关系，创造价值。

只有不断地强化这些核心原则，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

我会将书中的理念融入到实际的工作中，不断提升自己的营销能力，为企业创造更大的价值。

相信通过不断的学习和实践，我能够成为一名优秀的营销人员，为企业的发展贡献自己的力量。

读《促销的本质》有感
读完《促销的本质》，我有了新的认识。

书中阐述促销活动不仅仅是诱惑一次性购买、瞩目团队与零售商的快速反应，而是要达到长远的、积极的影响。

在书中，作者用大量的案例说明、分析和深入的讨论，详细说明了几大优化促销活动的步骤以及每步的基本原则。

首先，在设计促销活动之前，我们需要了解消费者的行为。

从消费者的角度出发，在营销的过程中，应结合客户的愿望和需求来吸引他们，并分析消费者期待什么，对客户提供真实有效的信息。

然后，找出具体的营销策略：如打折、赠品、代金券、交易活动等等。

接着，在制定实施方案时，细化各种政策，如何使促销活动更遵循消费者行为，使促销活动更容易理解，更有效的吸引消费者参与，防止过度营销带来的反效果等。

最后，针对不同商品，企业应有侧重不同的政策，以针对性的吸引更多的消费者，带来更多的销售。

总之，《促销的本质》通过案例、讨论与分析，给我们提供了优化促销活动的思路及建议。

要有效运用促销活动，就要结合消费者行为，设计出符合消费者特征的政策，并重视促销活动的最终影响效果。

这是促销的本质；让所有参与者都从中受益，消费者获得更高的价值，企业才能取得更好的结果。

浅谈营销自己营销，营是手段，销是目的。

营销最重要的是营销自己。

交朋友，是营销自己，尽可能的表现出自己的口才和学识，找到兴趣相投的朋友。

找工作，也是营销自己，如何简短的介绍自己，给人留下深刻的印象，让人能够初步的了解自己。

参加各种文艺活动、团体竞赛等，也是将自己推销出去，让更多的人认识自己，了解自己。

所以，在生活中，我们无时无刻的在营销自己。

如何才能更好的营销自己呢？首先，要有营销自己的意识。

不管在什么时候，在什么地点。

我们想要别人认识我，或者想要认识别人，就要有营销的思想。

其次，要善于利用各种各样的工具来营销自己。

如参加学校或企业举办的竞赛活动，让更多的人了解自己的能力，这也是一种营销方式。

再次，要注意个人的形象。

语言、动作、神态都要符合自己的身份。

有一定的亲和力，给人一种愉悦的交谈方式。

另外，还需要有心。

第一，融入的心——要全心投入自己所在的环境，成为环境的主人，而不是环境的牺牲品。

第二，学习的心——“活到老，学到老”，要把学习放在第一位，重复学习，学会为止，使知识融入自己的大脑。

在当今社会要重视四点：英语、电脑、驾驶、与人沟通的能力。

第三，乐观的心——要展现笑容，保持积极乐观的心态。

第四，谦卑受教的心——俗话说3分做事，7分做人，每个人都有自己的优点，你要虚心的请教别人，吸取别人优点，让它成为你的优势。

第五，感恩的心——要有感恩的心，感谢一切，感谢生你养你的父母，感谢你的兄弟姐妹，感谢帮助你、鼓励你的人，也要感谢伤害你的人，因为他们会使你不断地磨练自己的心境。

第六，舍得的心——先舍后得，舍小得大，不要计较小事，虚怀若谷，不要拿别人的错误来惩罚自己。

第七，包容的心——不仅要学会欣赏别人的优点，也要学会保护别人的缺点。

第八，坚持的心——据大概统计，人在一生当中1/3的时间是睡觉，1/3的时间是工作，1/3的是件事做其他琐碎的事情，想想要是一个人能活到一百岁，那你真正工作的时间才33年，有人说：“年轻时本钱，可不珍惜年轻，它就一分不直。

营销读后感在当今竞争激烈的市场环境中，营销已经成为企业获取竞争优势和实现长期发展的重要手段。

为了更好地了解营销的本质和方法，我阅读了大量的相关书籍和文章，对营销有了更深入的认识和理解。

在这篇文章中，我将分享我对营销的一些看法和感悟。

首先，营销不仅仅是销售产品或服务，更重要的是满足顾客的需求和创造价值。

在过去，很多企业将营销简单地理解为推销产品或服务，而忽略了顾客的需求和体验。

然而，随着市场的竞争加剧和消费者需求的多样化，企业必须从顾客的角度出发，不断创新和改进产品或服务，提高顾客的满意度和忠诚度。

只有真正了解和满足顾客的需求，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

其次，营销是一门艺术和科学相结合的学科，需要全面的知识和技能。

在营销领域，不仅需要了解市场的趋势和消费者的心理，还需要具备市场分析、市场定位、产品定价、渠道管理、品牌建设、促销策略等方面的专业知识和技能。

同时，营销也需要创造性和想象力，能够不断创新和突破传统的营销模式，吸引消费者的注意和兴趣。

因此，成功的营销人员需要具备广泛的知识和技能，能够灵活应对各种市场变化和挑战。

另外，营销是一项持续不断的工作，需要不断学习和改进。

随着科技的发展和社会的变化，市场环境也在不断发生变化，消费者的需求和偏好也在不断变化。

因此，企业必须不断学习和改进营销策略，适应市场的变化和顾客的需求。

只有不断学习和改进，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现长期的发展和成功。

最后，营销是一项团队合作的工作，需要全员参与和共同努力。

在现代企业中，营销不再是某个部门或个人的事务，而是全员参与和共同努力的结果。

只有整个企业都能意识到营销的重要性，共同为营销的目标和成果努力，企业才能在市场中取得成功。

因此，企业需要建立良好的团队合作氛围，激发员工的创造力和激情，共同为企业的营销目标努力。

综上所述，营销是企业获取竞争优势和实现长期发展的重要手段，需要全员参与和共同努力。

营销的本质读后感
《营销的本质》读后感
读了《营销的本质》这本书，感觉里面讲到的许多都是我工作中遇到并能在我接下来的工作中用到的，真是阅读越喜欢！
书中说凡是改变我们生活方式的事情，一定会改变我们的工作方式，既然需要我们改变工作方式，那我们应该如何改变呢？书中通过福特、通用、丰田的案例，回顾了这一段波澜壮阔的产业发展历史，从大量销售方式到深度分销方式，再到社区商务方式的变化，真实具体地告诉我一个道理——深度分销的方式已经走到尽头，未来一定是社区商务方式，哪个企业能够率先组织起数字化生活的人群，他就奠定了未来成功的基础。

未来的成功来源于正确理论指导下的实践活动。

企业有两个最重要的职能，一个是营销，一个是创新！营销是关乎企业命脉的事情！因为只能通过营销才能构建起企业和客户的一体化关系。

书中第二章，讲了营销的两种协调方式，未来一定是内部社区营销化，外部社区管理化。

如何理解这句话呢，我们的企业内部要通过流程，通过营销的方式，达到上下管到底、左右管到边的效果，从而打破原来的层级结构，打破部门墙。

我们的外部客户，在营销的时候应该发挥组织的力量，让企业内部员工统一起来为客户做出贡献。

通过这样的一体化关系的建立，从而形成真正的社区，最终做成社区商务方式！
结合自己工作，原来我们一直专注于的是“销售”而非“营销”，销售是“产品—货币”的转化，而营销是构建“企业—客户”的关系。

在以往的工作中我们把推荐产品、服务、产品品牌作为了主要的工作内容，忽略了在互联网蓬勃发展，新技术快速涌现，产品出现同质化竞争的背景下，如何满足客户需求创造客户价值才应该是我们要深刻思考的事情！
与书为伴，方可提升个人修养与管理能力，感谢领导推荐的书，给予我获得提升的通路，使我受益颇多。

《营销的本质》带给我们什么？导读交易产生除了买方的需求外，还有一个底层密码就是卖方的信用。

如何建立、累积信用资产？《营销的本质》中指出了一个有效途径——营销。

为什么会是营销呢，也许本文能帮我们理解其中的深意。

文/张林先《营销的本质》不仅揭示了商务活动方式的演变规律：大量销售方式——深度分销方式——社区商务方式，还帮我们解读了贯穿商务活动历史始终的“商业法则”——在供求一体化过程中，供应者要为需求者首先提供的是信用资产，并要努力维护信用资产。

这个法则不管农业时代的商务活动、工业时代的商务活动，抑或是互联网时代的商务活动，都必须遵守。

否则，将会受到严厉的惩罚。

如何积累信用资产，可以说，是一个古老的话题，可总会随着时代的发展而熠熠生辉。

1交易需要耗用信用资产我们常会遇到这样的情况：遇到一个新产品或一个新的商家，我们买东西的时候，是一个“试试看”的态度。

其中隐含着如下前提：1）对这个产品的功能有需求；2）即使购买不如意，但风险可控。

更主要的有，3）厂家在预支信用资产，因为我们还没有对这个厂家产生信任。

《营销的本质》就恰如其分地揭示了这个现象，并解答了其中隐含的本质问题。

交易的产生，不仅需求者要有需求，而且供应者要有信用。

每次交易都在耗用信用资产。

其中要满足两个等式：“功能=需求”、“（货币代表的需求者）信用=（产品代表的供应者）信用”。

书中定义：销售，是促进产品与货币的交换。

货币与产品能进行交换，必须具有信任关系。

信任关系的建立是基于双方是否具有信用，或所提供的物品是否具有信用。

货币，是由政府提供信用资产。

同样，产品也需要信用资产。

如果产品没有信用资产，就没有人愿意用有信用资产的货币，与没有信用资产的产品进行交换。

2维护信用资产是持续交易的基础如果在“试试看”的情况下所购买的产品，使用以后很满意。

需求者不仅获得需求上的满足，而供应者所预支的信用资产也获得兑现，信用资产增加。

任何一家正常的企业，都是可永续存续的商业组织。

浅谈营销本质(职场经验)营销这一词对我们来说即熟悉又陌生，熟悉那是因为它逐渐走进人们的生活。

企业、事业、福利机构等在今天都在用营销来达到自己的目的，甚至是个人也需要用营销来给自己定位，推销自己；陌生，那是因为虽然我们每天都在唱着、喊着营销，但并不知道营销的本质，营销对部分人来说还是被蒙上了一层神秘的面纱。

好的点子、价格战、广告战等被很多人认为是营销的根本，其实不然，那些只是营销中的一部分，是营销的一种手段。

那么什么是营销的本质呢？要想探询营销的本质，需要从我国市场发展的几个阶段说起。

在改革开放初期，我国的市场竞争机制不是完整，处于计划经济阶段，可以说经商的主要是供销社，那时很多的商品是通过供销社着个国有商业渠道销售出去的，供销社是具有中国特色的产物。

当时商品极其短缺，只要你能将产品做出来，销路是不用发愁的，人们还需要托关系，走后门才能买到商品，所以说那时不存在营销这一说，在那时也是不需要的。

随着市场经济的发展，物质也是越来越丰富，很多企业感觉到产品的销量的压力。

于是就请些“点子”大师给企业出个好的点子，让企业的产品销量更好，这段时间点子盛行，被企业奉为企业的法宝，认为只要企业有个好的点子，就可以拯救一个企业。

（代表人物何阳）点子时代也只流行了几年，人们又逐渐感觉到单靠一个点子是不行的，要想拯救一个企业那就更难了，于是人们有发现只要你的企业在中央台一打广告，你的产品立马就会在全国畅销。

很多企业头脑发热，纷纷筹集资金在央视做广告，就是借贷款也得中个“标王”回来，于是那几年每一年都会诞生一个“标王”。

中了“标王”还是要付出很多的代价的，少则也是上亿元的资金，多则是好几个亿的资金，有些企业不考虑企业自身的实际情况，认为只要中了标王，广告一做，那个企业的销量也一样是全国的王，立马就会回笼资金；但事与愿违，“秦池”“孔府家酒”等一批标王的倒下，企业也很快清醒起来，中那个标王并不能代表自己的产品销量在市场上真正成为销售之王；便开始冷静下来。

《营销的本质》学习体会时代变革下的新业务角色随着时间和空间的变迁，万物的更新演衍，促使我们所处的这个时代发生或即将剧烈发生“大的变革”。

这些变革体现在生活，甚至是生存的方方面面。

在这种大势将至的情况下，真的是很幸运能够有机会拜读和学习包政老师《营销的本质》这本书，更准确的说是有幸领会新时代的精神。

为适应和创造新时代而充实自己。

今天，在移动互联网时代的思潮下，谈及营销学更多的是谈论营销的手段：如何利用互联网思维开拓新市场？如近几年兴起的微信营销、二维码营销、内容营销、大数据营销等营销新方式，利用社交媒体技术逐步颠覆传统营销方式，但营销的本质改变了吗？没有，尽管营销的观念可能随着时代潮流的变化而演进，但营销的本质并没有改变。

营销的本质可能就是价值驱动，对于艾.里斯而言，营销的本质可能是定位。

不同学术观点并没有改变营销的本质，反而我觉得“企业的目的就是创造顾客”最能说明营销的本质，没有吸引顾客的能力，企业没有营收，一切商业活动都是白搭。

在移动互联网时代，不能否认互联网改变了我们的组织与管理方式，与此同时，营销的本质也在随着互联网的思潮在改变，从最初的大批量方式、深度分销方式到社区商务方式的转变，并指出社区商务方式是未来企业发展的新出路。

本书的主要内容是分析营销的本质是如何演变，并用一些经典的案例分析在不同历史时代，营销的本质对营销行为的影响，进而分析新时代社区商务方式的兴起意义。

首先，为了认识营销的本质，必须对营销本身的定义有所认识，实际上营销的定义不是一成不变的，AMA（美国营销学会）每隔一段时间都会对营销重新定义，以适合时代发展的需要。

菲利普.科特勒的《营销管理》一书的定义：“市场营销是企业的一种活动，旨在识别目前尚未满足的需求和欲望，估量和确定需求量的大小，选择和决定本企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、服务和计划，以便为目标市场服务。

”在这里他明确指出营销是一种策略、一种观念、一种方法，但是本书作者却恰恰相反，他认为营销是一项职能，既不是策略也不是观念。

我的营销心得第一章主要内容（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==营销的本质,读后感篇一：《经营的本质》读后感从《经营的本质》一书中得到的启示最近公司向我们推荐了一本新书，名为《经营的本质》，读过以后感到又说受益，明白了一些道理，得到了一些启示，这是一本对大家都有现实指导意义的好书。

接下来就谈谈我的几点收获。

启示一、对于“经营”这个词，在经济在理解上是模糊的，往往就认为经营就是经济。

通过阅读本书才了解了他们之间的区别：“经济”就是用有限的资源去满足人们无限的需求，这是经济学根本无法完成的任务。

而经营与经济最大的差异在于，经营是用有限的资源，创造一个尽可能大的附加价值，再用附加价值来满足人们无限的需求。

也就是说，经营较之经济会创造出更大的价值，这就是创造价值的经营理念。

启示二、满足客户需求是企业经营管理的基本元素之一，究其本质而言，企业应当贴近客户，应该满足客户的需求。

因为真正影响企业持续成功发展的主要重心不是公司的战略目标，也不是发展战略和运营管理的流程，而是专注集中焦点于为客户创造价值的力量，正如书中所提到的“客户价值”不是一个概念，而是一种战略思想，是一种准则，这个准则和思维用另外一种方式表示就是“以顾客为中心”。

用***几十年的发展时间也可以证实只一点是对的，我们正是坚持了以客户为中心，努力提高服务质量，满足客户需求，才得到了客户的认可和支持，才(来自:WWw. : 营销的本质,读后感 )有了如今的持续向前发展的***。

启示三、优质服务是企业持续发展的生命线。

是企业寻求营销创新的一个有效方法。

很多企业以服务取胜，获得了非常好的效果。

适当的实施服务战略可以带来更大的利润，就目前的***码头而言，尤其重视开展优质服务工作，视优质服务工作为生命线，努力提高服务工作质量，提高可和满意度，才拥有了大批的辛劳客户，进而增加了货流、增长了收入，提高了经营成果—利润。

《营销的本质》读后感互联网正在深深地转变得我们的生活方式，书中说凡是转变我们生活方式的事情，肯定会转变我们的工作方式，既然需要我们转变工作方式，那我们应当如何改呢？什么是对的事情，怎么把事情做正确？书中通过福特、通用、丰田的案例，回顾了这一段波澜壮阔的产业进展历史，从大量销售方式到深度分销方式，再到社区商务方式，并且告知我们深度分销的方式已经走到终点，将来肯定是社区商务方式，哪个企业能够抢先组织起数字化生活的人群，他就奠定了将来胜利的基础，通过小米的案例就可以印证包老师的理论是正确的`。

这就是正确的事情。

将来的胜利来源于正确理论指导下的实践活动，只有规律上说得通的事情才有可能做得成。

德鲁克说：企业只有一个恰当的定义，那就是制造客户。

所以企业只有两个最重要的职能，一个是营销一个是创新！营销是关乎企业命脉的事情，为什么这么说？由于只能通过营销才能构建起企业和客户的一体化关系，我们也知道当今社会面临的最大的问题，是由亚当斯密的分工理论带来的，在专业化分工的同时造成了供求的背离，供应者找不到需求者，需要者找不到供应者，在深度分销模式的影响下，商家一手托两端，压榨生产企业，生产企业为了活着，不得不以次充好，以塑代钢，所以导致了中国制造的商品假冒伪劣横行，我们连买一个马桶盖都会跑到日本去。

我们的企业当前要做的，就是通过互联网的方式把我们的客户组织起来，形成一体化的关系，这样才能有效的缓解供求冲突！了解了什么是正确的事情，我们还得知道，如何把事情做正确。

读完营销的本质我们发觉，其实营销和管理是一对概念，书中其次章，讲了营销的两种协调方式，将来肯定是内部社区营销化，外部社区管理化。

如何理解这句话呢，我们的企业内部管要通过流程通过营销的方式，到达上下管究竟、左右管到边的效果，从而打破原来的层级结构，打破部门墙。

我们的外部客户，在营销的时候应当发挥组织起来的力气，让企业内部员工统一起来我客户做出奉献。

通过这样的一体化关系的建立，从而形成真正的社区，最终做成社区商务方式！。

《营销的本质》读后感
经营的基本元素:明确的顾客价值、有竞争力的合理成本、有效的规模和深具人影关怀的赢利。

从企业的属性来说，盈利是它的根本。

企业的社会责任通过社会期望价值的途径表现出来：星巴克的“透过咖啡所创造的交往与和平”中国移动的“沟通从心开始”都是深具人性关怀的展现。

经营是用有限的资源，创造一个尽可能大的附加价值，再用附加价值来满足人们无限的需求。

经营的目的就是获得顾客的认同和市场的回馈，就是要取得经营成效，取得投入产出的有效性。

产品是企业生命与品牌承载体，对于企业而言，产品既是企业进入市场的前提条件，又是企业存活的根本原因，排在第一位的就是：企业能够提供产品（服务）。

所以能够带领企业离开竞争的第一个选择的方向是专注于产品：海尔以质量取胜的选择使海尔在中国家电行业中脱颖而出。

品牌是能力而非梦想，品牌是结果而非资源。

品牌之所以具有巨大的魅力，是源于品牌就是顾客体验的总和，是顾客内心所引发的共鸣。

企业是要不断变化的，产品和服务也在周而复始地改变，而顾客体验最终会定义品牌。

环境的不确定影响着企业的发张，但是总有企业无论在什么环境下都可以获得发展和持续，能够超越环境，自己决定增长和持续的企业一定是具有创新能力的企业，时代会抛弃一切落伍者。

营销的本质--读书笔记-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII《营销的本质》读书笔记第一章营销是什么社区/社群：基于共同目标或者具有相同需求的人构成的一个群体。

序言：未来营销的变化1.需求为导向，需求驱动整个产业组织方式，谁占据了消费者，谁就占据了制高点。

2.产业链整合，整个产业链重新融合。

（行业内低价促销模式过时）。

3.基于互联网的社群经济兴起。

4.基于技术进步的人类大规模协助变为可能，社会分工越来越细化，组织分散化。

所谓“营销”（Marketing），就是构建“企业—客户”的关系，用学术一些的话说，“营销”是企业商务活动领域中的一项专业职能，也是企业维持再生产循环的一项核心职能，以构建“企业—客户”之间的关系。

营销不是销售：营销是销售的基础，销售是最后一个动作，营销是开路。

营销职能则在另一个层面上，或者说，在更高的层面上，对分销商、零售商和消费者施加影响，构建、维持或深化“企业—分销商、零售商乃至消费者”的关系。

营销、销售与市场区别1.销售：成交的最终和直接者；市场：制定达成销售的策略，包括宣传路径，市场动向；营销：企业核心部门之一，部署企业生产体系顺利运作推动力。

三种商务领域营销方式1.大量营销模式：产销分离；以销售为主导，把东西推销给客户2.深度分销模式：距离消费者市场更近3.社区商务模式：第二章供求一体化的分离：社会分工的结果（发挥优势、生产出更多产品）。

分工后组织在一起：自组织、政府组织。

营销的诞生和分工有关，产销的分离，决定了必须有组织进行资源的协调，让物流链和价值链运作起来。

市场各方关系的协调组织,最终结果均是遍及成本与边际收益相同,价值链的组织是利益机制相互协调后的最终结果。

营销不是促销，不是拼命的把顾客不需要的东西硬要卖给客户。

第三章福特的大量销售方式规模经济：提高生产效率，降低生产成本，获取更大的利润。

规模经济的结果：企业对资本投入品的依赖。

《营销的本质》读书笔记营销的本质1、营销的本质：跨越一切中介，持续经营用户关系并获得认可。

这就是从大量销售方式到深入分销方式，再到社区商务活动方式。

2、营销与销售：营销是“种庄稼”，销售是“收割”。

销售是“开车”，营销就是“开路”，有路才能开车。

营销是在企业客户关系层面，销售是在产品货币层面。

3、大量生产方式的内在矛盾：扩张改变供求关系，提高消费者和商家地位。

4、深度分销方式的内在矛盾：厂商利益的不一致。

5、消费升级：发现并满足市场的潜在欲望。

而在不同的时代和市场阶段，不同行业发展阶段，这种欲求是不同的，如何把握很重要。

6、打造爆品与引导需求个性化怎么衡量与选择？7、事业部制与扁平化组织结构，到无边界的平台加小团队，如何选择？8、到底什么叫社区商务方式？丰田这样的？还是罗辑思维这样的9、企业一体化战略要么是扎根市场要么扎根技术，小米与华为第一章营销是一项商务职能1、销售只是把产品卖出去，营销才是命脉上的事情，营销是持续销售的基础。

销售活动的结果是销量，营销活动的结果是深化联系。

2、营销在企业组织中的位置：立足商务活动领域，构建供求一体化关系，构建“企业-客户”的关系。

而销售仅仅是“产品-货币”的关系。

3、商务活动方式的演变（1）大量销售方式：销售职能处于主导地位，市场职能处于辅助地位，营销职能基本被销售职能取代。

（2）深度分销方式：降低销售重心，把商务活动的触角延伸出去，通过经销商延伸到零售门店，以此来提高销售效率，扩大销售数量。

特点是：把分销商和零售商组织起来，形成一体化关系体系，包括利益关系和分工关系，就是厂家和商家联手，做大产销规模，共享规模经济的好处。

（3）社区商务方式：对B2B企业来说，就是走进用户的价值链；对B2C企业来说，就是走进消费过程，走进消费者的生活方式。

从生产者的推销员，转向消费者的采购员。

构建“企业-消费者”的社区关系，继而在社区交往关系的基础上，发展自己独特的商务，具体的做法是调动自己的资源、手段、关系和条件，为社区的消费者及其生活方式做贡献，由此形成规模化经营的商务机会。

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接下来就谈谈我的几点收获。

启示一、对于“经营”这个词，在经济在理解上是模糊的，往往就认为经营就是经济。

通过阅读本书才了解了他们之间的区别：“经济”就是用有限的资源去满足人们无限的需求，这是经济学根本无法完成的任务。

而经营与经济最大的差异在于，经营是用有限的资源，创造一个尽可能大的附加价值，再用附加价值来满足人们无限的需求。

也就是说，经营较之经济会创造出更大的价值，这就是创造价值的经营理念。

启示二、满足客户需求是企业经营管理的基本元素之一，究其本质而言，企业应当贴近客户，应该满足客户的需求。

因为真正影响企业持续成功发展的主要重心不是公司的战略目标，也不是发展战略和运营管理的流程，而是专注集中焦点于为客户创造价值的力量，正如书中所提到的“客户价值”不是一个概念，而是一种战略思想，是一种准则，这个准则和思维用另外一种方式表示就是“以顾客为中心”。

用***几十年的发展时间也可以证实只一点是对的，我们正是坚持了以客户为中心，努力提高服务质量，满足客户需求，才得到了客户的认可和支持，才有了如今的持续向前发展的***。

启示三、优质服务是企业持续发展的生命线。

是企业寻求营销创新的一个有效方法。

很多企业以服务取胜，获得了非常好的效果。

适当的实施服务战略可以带来更大的利润，就目前的***码头而言，尤其重视开展优质服务工作，视优质服务工作为生命线，努力提高服务工作质量，提高可和满意度，才拥有了大批的辛劳客户，进而增加了货流、增长了收入，提高了经营成果—利润。

为公司的发展注入了活力，视线里优质服务工作带来的价值。

读《促销的本质》有感读《促销的本质》有感读《促销的本质》有感陈着导语：我们每个人都是自己人生的主角，这是"人的价值论"以及"事的方法论"初衷，人生体验总是比金钱让人更有质感和刺激。

我想，这就是公司想要给每位品牌推广专员提供的平台。

背后有组织、有共同的平台、有发展规划、有表达自己的载体、有展现自己的窗口。

我们不一定是染了白头发才算白头偕老，也可以在创造的舞台上一起发挥余热、度过余生。

读完《促销的本质》一书，让我对促销的本质有了浅薄的认知，并且感悟到了一个企业最后能取得成功绝对不是偶然，他需要各方面的条件。

为什么说对促销的本质只是浅薄的认知呢，是因为我对促销的本质最终只能领悟为为顾客省钱，为顾客服务，为顾客着想。

这简单的十二个字在我看来为顾客省钱，主要表现在两方面上。

第一，真正意义上的省钱，文章也不止一两次的提到，那就是，同样的商品的，别人赚钱百分之四十五的利润，我们只赚取百分之三十之类的事情，直接让顾客获利的例子。

企业赚钱利润的数据不是凭空来的，是通过计算出来。

所以为了能为顾客省下百分之十五的利润，我们采取了两个措施，一个是我们在日常生活中十分的节省，我们到处去购货，为的就是能够拿到便宜一些的价格，当然最后我们也直接从生产厂家拿货，这样也可以省下一大笔钱。

另一方面呢，是侧面的省钱了，这个表现在，同样价钱的东西，我们的品质是最优的。

为顾客服务，也主要表现在两个方面。

第一，真正意义上的为顾客服务，也就是直接为顾客服务，当顾客走进我们店的时候，我们热情周到的，想尽一切办法为顾客服务一个服务。

第二，也就是侧面的为顾客服务，比如为顾客提供免费停车服务，当店里没有顾客需要的货品，我们便送顾客到有这件货品的店。

这些都是真正做到为顾客服务。

为顾客着想，这个同样可以用真正意义和侧面两方面来说。

真正意义就是，我们促销的产品是顾客真正需要的。

侧面来说呢就是，从各方面去了解，我们有没有真正的服务好顾客，顾客对我们服务的是否满意。

自然分工与组织——读后感内蒙办-周杰分工的结果是“供求分离”，组织的结果就是“供求一体化”。

有了社区及其社交关系，供求分离与供求一体化开始同步发生，一些人开始尝试着从事某项专业化作业，以响应另一些人的请求。

换言之，在自然社区的基础上，供求分离与供求一体化是同时发生的。

很久以前，我们得益于亚当.斯密的理论创新，正式发现了分工对于提升劳动者个人的生产效率、改进专用劳动工具，进而提高整个组织的系统效率方面的重要作用。

这种分工的魔力并未局限于组织内部，很快，社会分工也在自然而然地不断深化，人们日益享受到了组织内部分工和组织之间的社会分工所带来的好处。

然而，为什么不可以如亚当.斯密那样，大谈分工而忘记了组织？就如同我们现在看到的，人类社会在社会生活的方方面面已经很好地懂得了分工的妙处，充分享受到了由分工带来的劳动者的专业度提高，以及由于分工而给整个社会带来的福利的增加。

这个世界有阴必有阳，所谓阴在阳之内，不在阳之对。

既然人们看到了分工的益处，就不可避免地需要承担分工可能导致的弊端。

书中写到：“分工的结果是‘供求分离’，供求分离之后，为了维持企业再生产的良性循环，供求之间必须形成一个整体，这就是‘组织’。

组织的结果就是‘供求一体化’”。

换言之，企业之所以必须在关注分工的同时也要关注组织，甚至在目前的情况下要特别关注于组织这件事，根源在于供应者和需求者天然具有形成为一个整体的内在需要，供求双方只有实现了这种一体化的结合，才能保证供求双方的企业再生产进入良性循环，从而才能推动着企业不断发展壮大。

“供求一体化的实质，是供求者之间的“劳动关系”与“利益关系”。

组织起来或供求一体化的全部难点，是如何协调供应者与需求者之间的关系（实质是劳动关系和利益关系）”。

这句话充分阐明了供求一体化的内涵，以及如何构建人与人、组织与组织之间的一体化关系。

然而，企业通过什么具体方式来构建供求一体化关系以达成供求一体化状态呢？随着不断地深入阅读，不难发现，企业也可以通过各种方式来实现。

关于营销的本质读后感_2250字非常高兴参加了华章出版社举办的免费申请赠书活动，得到了包政老师的社区商务方式丛书中的第一册《营销的本质》，读后收获颇多，受益匪浅，让我对营销的认识拨云见日，茅塞顿开。

好东西要分享，请允许我通过自己的读后感来推荐包政老师的《营销的本质》及其系列丛书，让更多的人领悟到营销的本质。

今天的营销界言必谈互联网思维，但什么才是互联网思维呢?看了很多人的*，都觉得是隔靴挠痒，没有讲清楚。

虽然《营销的本质》这本书没有讲互联网思维，但在总序的最后一句话，包政老师这么说：可以说，互联网思维就是社区思维，互联网时代正遵循着自然规律向着人与人之间构成的社区回归。

我觉得这句话点到了互联网思维的本质工业(城市)社会打破了之前农业社会时人与人之间的守望相助的共同体关系，人们之间没有了共同情感和共享价值。

但人们内心深处依然渴望能在城市生活中享受到农业社会时那种相互信任、相互依存的生活。

而互联网的技术和组织可以打破地域的限制，虚拟化一个社区。

在这个社区中，人们可以寻找到农业社会时那种守望相助的感情，又能利用新的技术手段来谋取个人价值的最大化。

在这个社区中，人们也不用从属某一家公司，而是根据项目策划和运营而临时组织到一起，去完成某个工作。

作者用福特、通用、丰田这三个汽车品牌此消彼长的例子，说明了大量销售方式、深度分销方式和社区商务方式的更替，说明了为什么社区商务才是企业的出路，以及社区商务该如何组织和管理。

历史长河中，亚当斯密的分工理论打开了工业化的大门，大大提高了劳动生产率。

后来又出现了马歇尔的规模经济理论。

由此造就了福特T型车的辉煌大量生产方式：标准化产品、高效率运作、简单化工作、大规模生产。

大量生产的结果就是需要大量销售来消化库存，即刺激消费、争夺市场。

我们国家的很多企业，还处在这个大量销售方式的阶段。

最主要的特征就是：1、忽略企业-客户的关系，只重视产品-货币的转换;2、市场营销部门从属于销售部门。

营销的本质读后感《营销的本质》一书，是由美国著名营销学家菲利普·科特勒（Philip Kotler）所著，是一本经典的营销理论著作。

这本书深刻地揭示了营销的本质，对于营销人员来说是一本不可多得的好书。

在阅读这本书的过程中，我深刻地感受到了营销的本质是什么，以及如何运用这些本质来提升营销效果。

首先，营销的本质在于满足客户需求。

科特勒在书中强调了市场导向的理念，即企业应该以顾客为中心，不断地了解顾客的需求和偏好，然后根据这些需求和偏好来设计产品和服务。

只有真正地满足了顾客的需求，才能赢得顾客的信任和忠诚，从而实现持续的销售和盈利。

这让我深刻地意识到，营销不是单纯地推销产品，而是要从客户的角度出发，去理解他们的需求，然后提供最合适的解决方案。

其次，营销的本质在于创造价值。

科特勒在书中提到了价值创造的概念，即企业要通过产品和服务的创新，为顾客创造更多的价值。

这种价值不仅仅是产品本身的功能和性能，还包括品牌形象、售后服务等方面。

只有不断地创造更多的价值，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得顾客的青睐。

这让我深刻地认识到，营销不是单纯地销售产品，而是要通过创新和提升产品价值，来吸引顾客并赢得市场。

最后，营销的本质在于建立良好的关系。

科特勒在书中提到了关系营销的理念，即企业要与顾客建立长期稳定的关系，而不是单次的交易关系。

要做到这一点，就需要不断地与顾客进行沟通和互动，了解他们的需求和反馈，从而不断地调整和优化产品和服务。

只有建立了良好的关系，才能赢得顾客的信任和忠诚，从而实现长期的业务合作。

这让我深刻地认识到，营销不是一次性的活动，而是要通过建立良好的关系，来实现长期的业务价值。

通过阅读《营销的本质》，我对营销的本质有了更深刻的理解，也学到了很多实用的营销技巧和方法。

我相信，只有深刻地理解了营销的本质，才能在实践中取得更好的营销效果。

我会将书中的理念和方法融入到自己的工作中，不断地提升自己的营销能力，为企业创造更多的价值。

《营销的本质》读后感读了《营销的本质》这本书，感觉里面讲到的许多都是我工作中遇到并能在我接下来的工作中用到的，真是阅读越喜欢！书中说凡是改变我们生活方式的事情，一定会改变我们的工作方式，既然需要我们改变工作方式，那我们应该如何改变呢？书中通过福特、通用、丰田的案例，回顾了这一段波澜壮阔的产业发展历史，从大量销售方式到深度分销方式，再到社区商务方式的变化，真实具体地告诉我一个道理——深度分销的方式已经走到尽头，未来一定是社区商务方式，哪个企业能够率先组织起数字化生活的人群，他就奠定了未来成功的基础。

未来的成功来源于正确理论指导下的实践活动。

企业有两个最重要的职能，一个是营销，一个是创新！营销是关乎企业命脉的事情！因为只能通过营销才能构建起企业和客户的一体化关系。

书中第二章，讲了营销的两种协调方式，未来一定是内部社区营销化，外部社区管理化。

如何理解这句话呢，我们的企业内部要通过流程，通过营销的方式，达到上下管到底、左右管到边的效果，从而打破原来的层级结构，打破部门墙。

我们的外部客户，在营销的时候应该发挥组织的力量，让企业内部员工统一起来为客户做出贡献。

通过这样的一体化关系的建立，从而形成真正的社区，最终做成社区商务方式！结合自己工作，原来我们一直专注于的是“销售”而非“营销”，销售是“产品—货币”的转化，而营销是构建“企业—客户”的关系。

在以往的工作中我们把推荐产品、服务、产品品牌作为了主要的工作内容，忽略了在互联网蓬勃发展，新技术快速涌现，产品出现同质化竞争的背景下，如何满足客户需求创造客户价值才应该是我们要深刻思考的事情！与书为伴，方可提升个人修养与管理能力，感谢领导推荐的书，给予我获得提升的通路，使我受益颇多。

（注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。

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