物流学第章物流信息管理

第一篇物流总论第一章物流概述第二章物流的分类与形式第一章物流概述本章关键词：物流、商流、物品、物流学、第三利润源、现代物流理念。

复习思考题:1。

举例说明流通产业在社会经济中的地位. P2-32.如何理解商流与物流之间的关系？P43.如何理解物流的概念与内涵？P6-104。

请简要说明物流活动的构成。

P11—125.什么是物流的生产性和社会性？P136.请简要说明“物流学"的课程定位。

P157。

结合实际说明物流的地位与作用。

P15-168。

“黑暗大陆”和“第三利润源”的内涵是什么？P17-189。

为什么说“物流是市场的延伸”？P1810。

物流系统与物流一体化理念的区别在哪里?P19—21第一节商流与物流一、流通产业在社会经济中的地位1。

流通是连接生产和消费的纽带;2。

流通对生产的反作用；3.流通是国民经济现代化的支柱.二、流通的内容1.商流；2.物流；3.信息流和资金流。

三、商流与物流的关系1。

商流与物流的统一;2。

商流与物流的分离；四、商流与物流分离的表现形式1。

结算程序引起的商流与物流分离；”信汇“、”电汇“；”托收承付“;”三角结算“2。

购销方式引起的商流与物流的分离；预购；赊销；分项付款3。

期货市场形成引起的商流与物流的分离;4.电子商务环境下商流与物流的分离。

第二节物流的概念一、物流概念的起源；1915年阿奇·萧《市场流通中的若干问题》1974年鲍尔索克斯《后勤管理》等二、“物流”称谓的由来；1956年早稻田大学宇野正雄PD”物的流通”，,于70年代末直接引入二战期间，美军建立了“运筹学”丰富了“后勤学”，于80年代初引入三、物流的定义；1。

历史上的物流定义:日本通商省物流调查会；日本早稻田大学西泽修；日本专家汤浅和夫;1976美国物流管理委员1/ 10会；美国察尔斯·塔夫；1985加拿大物流管理协会CALM；1985美国物流管理协会CLM；1994欧洲物流协会；1998美国物流管理协会2.对物流的通俗解释：“物流”泛指手持资料实体在进行社会再生产过程中，在空间有目的的(从供应地向接收地)实体流动过程。

（物流管理）第章智能物流第17章智能物流17．1物流的起源和发展物流，英文为“Logistics”，起源于希腊文“Logistikos”，是运筹、计算的意思。

物流的起源能够回溯到早期的人类社会。

伴随着社会经济的发展，物品的交换和运输行为也日益增多。

特别是专业化生产和商业的出现，造成生产和消费的分离，为了将生产和消费于空间上连接起来，产品的运输，存储，或者说产品的流通成为社会中不可或缺的重要壹环。

这种商品的运输、储存以及和此相联系的包装、装卸等物资实物流动即形成物流。

美国物流管理协会(CouncilofLogisticsManagement)对物流的定义是“物流是以满足顾客需要为目的，．从物品的源点到最终消费点，为有效的物品流通和存储，服务及关联信息而进行企划、执行和控制的过程。

”于中国历史上，和物流相对应的概念是后勤。

关于后勤的意义，我们的祖先早就用“兵马未动，粮草先行”这样的话高度概括。

无数经典军事战役的结果均是由后勤决定的，甚至有些军事行动就是围绕着后勤展开的。

从漫漫蜀道上的木牛流马，到淮海平原上的百万独轮车，整个战争的历史均于述说着后勤的重要性。

近代物流的正规化发展也开始于军事。

拿破仑时代著名的军事学大师A．H．若米尼于总结法军征俄失败的经验教训时，认为后勤实际上是战争准备、保障战略和战术使用的科学，也是军队移动的应用艺术，且于其伟大的军事学著作((战争艺术概论》中最先使用“后勤”的概念(法语为Logistique)。

既然后勤和运筹、计算壹直以来均息息关联，那么能够肯定的壹点是，物流必然需要有力的计算模式支撑，这个计算模式，于能够预见的将来，就是物联网。

物联网本身的发展跟物流行业有着密不可分的渊源。

首先，物联网的概念脱胎于物流行业。

于20世纪，运输行业对有效的货物运输、装卸、搬运、储藏的需要催生物流业，因此有物流即运输的说法。

但随着二战后世界经济的发展，物流学的研究也逐渐地由零散到系统，由无序到有序。

第一章物流（logistics）：“物流”是指以最低的成本，按顾客的要求，将物质资料从供应地向需求地转移的过程，以创造物质资料的空间效用、时间效用及形质效用，具体包括运输、储存、装卸搬运、配送、包装加工、信息管理等构成要素。

特点：(1) 具有鲜明的顾客导向。

(2) 强调在物流费用和顾客服务水平之间求得平衡。

(3) 物流属于一个全过程的活动。

(4) 物流活动是由一系列的要素构成。

(5) 强调了物流服务的基本功能，即空间效用、时间效用以及形质效用。

商流与物流联系(1)它们都属于流通领域，是商品流通的两种不同形式，在功能上互相补充。

通常是先发生商流后发生物流，在商流完成以后再进行物流。

(2)它们都是从供应者到需求者的流动，具有相同的出发点和归宿。

商流与物流区别(1)流动的实体不同：物流是物质的实体流动，商流是物质的社会实体的流动。

(2)功能不同：物流创造物质的空间效用、时间效用和形质效用，而商流创造物质的所有权效用。

(3)物流与商流又是相互独立的，存在商流与物流分离的现象分类：1按物流研究范围的大小，物流可分为宏观物流、中观物流和微观物流2按物流活动在企业中的地位角度进行分类，物流可分为采购物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物物流等。

3按物流作业执行者的角度分，可以分为企业自营物流和第三方物流4物流活动发生主体的角度分，可以分为工业企业物流、商业企业物流（包括批发企业物流、零售企业物流等）、非盈利组织物流（包括医院、社会团体、学校、军事等单位物流）及废品回收企业物流等。

现代物流管理对企业的作用（1）物流的服务价值 ：物流可以提供良好的服务，这种服务有利于参与市场竞争，有利于树立企业和品牌的形象，有利于和服务对象结成长期的、稳定的、战略性合作伙伴，这对企业长远的、战略性的发展有非常重要的意义。

（2）降低成本价值：物流合理化有大幅度降低企业经营成本的作用，对改善我国经济运行的环境，降低和解决企业的资金困难有重要作用。

物流学概论各章节复习思考题整理：第一章：现代物流概论一、判断题1.流通实际上就是物流。

（×）2.商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。

(×)3.商流是产生物流的物质基础。

(×)4.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。

（√）5.我国是从美国引进“物流”一词的。

（×）6.Logistics取代PD,成为物流科学的代名词,这是物流科学走向成熟的标志。

（√）二、单项选择题1.物流概念最早出现在（B ）A.英国B.美国C.日本D.欧洲2.英语中现代物流概念是指（C ）A.Physical DistributionB.PDC.LogisticsD.Integrated Supply Chain三、多项选择题物流的功能包括（ABCDE ）A.仓储功能B.运输功能C.包装功能D.装卸搬运功能E.流通加工功能四、简答题1.简述物流的功能物流的功能一般包括：仓储功能、运输功能、包装功能、装卸搬运功能、流通加工功能、配送功能、物流信息服务功能等内容。

2.简述物流管理的内涵和发展阶段物流管理起源于第二次世界大战中军队运输物资装备所发展出来的储运模式和技术，即后勤管理。

后勤管理在物流管理发展过程中扮演着重要的角色。

物流管理就是指在社会再生产过程中，应用管理学的基本原理和科学方法，对物流活动进行系统的计划、组织、指挥、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合。

物流管理的发展大致经历了以下三个阶段：1）后勤管理阶段：最初起源于军事战时物资的供应管理，在此初级阶段，物流管理只是在既定数量的成品生产出来后，被动地迎合客户需求，将产品运到客户指定的地点，并在运输的领域内去实现资源最优化使用，合理设置各配送中心的库存量，此时企业还没有一个独立的物流管理业务部门，只是被当做制造活动的一部分，有的只是运输管理、仓储管理、库存管理，没有职业物流人员和关于这方面的研究。

现代物流学现代物流学第⼀章：概论⼀、物流的概念：物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。

是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、流通加⼯、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。

⼆、现代物流的特征：电⼦化、⽹络化、社会化、集约化、系统化、国际化三、物流的作⽤：1、物流贯穿于商品⽣产流通的全过程（物流为⽣产全过程提供⽀持；物流是实现从⽣产到消费的重要环节）2、物流有助于降低成本，提升⽤户价值。

3、提升效益、增加销售和盈利（运营过程的集约化；获得外部关系最优化）4、提升企业核⼼竞争⼒（通过物流提升企业的管理能⼒、通过物流增强企业的竞争⼒）四、物流系统的概念：物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为⽬的的有机集合体。

物流系统的构成要素有：物流设施、物流设备、物流信息系统、⼈员及组织管理五、物流系统的特点：⽬的性、整体性、协调性、专业性、先进性与开放性六、物流管理的基本内容：1、物流作业管理2、物流战略管理3、物流成本管理4、物流服务管理5、物流⼈⼒资源管理6、供应链管理七、物流管理的原则？1、总体上坚持物流合理化原则，在兼顾成本与服务的前提下，对物流系统中的要素进⾏合理配置、实现物流系统整体优化。

2、宏观上完善⽀持要素建设之外，政府和专业机构的规划和指导也是⾮常必要地。

3、微观上不紧要实现供应链的整体优化，还要实现服务的专业化与增值化4、服务上遵循7R原则，适合的质量、适合的数量、适合的时间、适合的地点、优良的印象、适当的价格、、适合的商品。

⼋、物流标准化的意义？1、物流标准化能够实现物流各环节衔接的⼀致性，加快流通速度。

2、物流标准化是实施物流管理科学化的重要⼿段。

3、物流标准化有利于降低物流成本。

4、物流标准化有利于提⾼技术⽔平，推动物流技术发展。

5、物流标准化便于同外界系统的连接6、物流标准化是加快物流系统建设的捷径。

九、物流标准化的内容？1、物流系统标准化2、物流作业标准化3、管理组织⼯作标准化第⼆章：仓库与库存管理名词解释：保税仓库：是指经海关批准，在海关的监督下专门⽤于存放未办理关税⼿续⽽⼊境或过境货物的场所。

物流管理 课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生理解物流管理的基本概念，掌握物流系统的构成和运作流程；2. 学会分析物流成本构成，了解物流成本控制的方法和策略；3. 熟悉物流信息技术的基本原理，掌握物流信息系统的功能和应用。

技能目标：1. 培养学生运用物流知识解决实际问题的能力，提高物流方案设计的能力；2. 培养学生运用物流信息技术优化物流流程的能力，提高物流效率；3. 培养学生团队协作、沟通表达的能力，提高物流项目管理的实践能力。

情感态度价值观目标：1. 培养学生对物流行业的兴趣，激发学生从事物流相关工作的意愿；2. 培养学生关注社会热点问题，理解物流在经济发展中的重要作用；3. 培养学生具备良好的职业道德，树立正确的物流职业观念。

课程性质分析：本课程为物流管理学科的基础课程，旨在让学生掌握物流管理的基本理论、方法和技能，为后续专业课程学习打下基础。

学生特点分析：学生为高中年级，具有一定的逻辑思维能力和学习基础，对新鲜事物充满好奇，求知欲强。

教学要求：1. 结合实际案例，注重理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力；2. 创设生动活泼的课堂氛围，激发学生的学习兴趣；3. 强化团队合作，培养学生的沟通能力和协作精神。

二、教学内容本课程教学内容主要包括以下几部分：1. 物流管理概述：介绍物流管理的基本概念、发展历程、物流系统的构成和运作流程等，让学生对物流管理有一个全面的认识。

教学内容：第一章 物流管理导论2. 物流成本管理：分析物流成本的构成，讲解物流成本控制的方法和策略，提高学生物流成本管理的实际操作能力。

教学内容：第二章 物流成本管理3. 物流信息技术：介绍物流信息技术的基本原理，阐述物流信息系统的功能和应用，使学生掌握物流信息技术的应用方法。

教学内容：第三章 物流信息技术4. 物流案例分析：结合实际案例，分析物流管理中的成功经验和存在的问题，提高学生运用物流知识解决实际问题的能力。

教学内容：第四章 物流案例分析5. 物流项目管理：讲解物流项目管理的基本理论和方法，培养学生团队协作、沟通表达的能力。

第一章：物流概述导入案例：近年来，物流行业的发展一日千里，通过平面广告、多媒体等多种形式，走进人们的日常生活中，图1—1所示是一些知名物流企业的标识，你熟知哪几个？物流公司到底是做什么的？为什么这些物流公司可以成为知名的大型企业？物流公司用于满足人们的哪些需求呢？本章将讨论物流的基本概念，研究物流的价值与作用。

通过对物流概念与发展的了解，为今后进一步深入学习物流知识打下坚实的基础。

物流活动作为物资资料的流通活动，伴随着商品经济活动的产生而产生，同时随着商品经济的发展而飞速发展。

在经济全球化和信息技术普及的今天，现代物流作为“第三利润源泉”和提高企业竞争的主要手段，受到了经济界和企业界的广泛关注。

物流作为一个现代概念，其本质体现的是一种新的思维模式和管理方式，准确把握物流的产生和发展过程，有助于理解物流的基本概念和重要性，以便更好地物流管理的理论和方法。

知识目标：1、掌握物流的基本概念。

2、掌握物流的基本定义、特点和作用。

3、了解物流的产生发展过程。

4、了解物流的发展趋势。

技能目标：1、了解物流行业组成及各自的特点。

2、学会分析各区域物流的发展与经济发展之间的联系。

近年来，物流无疑得到了很大的重视，理论界和实业界都对物流给予了很高的热情，但是物流产生的背景是什么，其又经历了怎么样的发展过程呢？物流的发展和经济发展历程有着什么样的内在联系呢？了解这些可以让我更客观地对待物流。

一、物流的历史一般而言，物流是与商流相伴生的，商品生产是物流产生的客观基础，然而，远在商品流通出现之前，甚至人类还在进化的朦胧时期，物流这种形态就已存在。

自然界中存在的劳动工具的运动以及后来与农业生产相关的另一种形态—仓储，都是物流的雏形。

我国在先秦时期就形成了仓储理论和思想，有“储”与“商”两个领域。

在早期的物流活动中运输和仓储成为主体活动，主要表现在生产性和生产性的领域之中。

物流活动在人类社会的生产活动和交易行为中早就存在，但物流作为一个与商流分离的独立领域，形成的历史还不长。

物流学考点整理第一章物流概念1.物流的概念？美国物流管理协会定义：物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。

我国国标定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。

2.物流系统的概念、目标？概念：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物质资料于包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员及通信联系等若干要素所构成的具有特定功能的有机整体目标：（5s）服务目标（Service）：物流是后勤、供应、服务性行业、连接着生产与消费，有着很强的服务性。

节约目标（Save）：节约是经济领域的重要规律。

快速而及时目标（Speed）：不仅是服务性的延伸，也是商品流通对物流提出的要求。

规模适当化目标（Scale Optimization）:在流通领域要讲究规模效益。

库存调节目标（Stock Control）：物流系统通过本身的库存来实现各企业和消费者的需求保证。

3.物流管理的定义和内容？（GB/T 18354-2001）定义：在2001年颁布的中华人民共和国国家标准《物流术语》中，物流管理是指为了以最低的成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、指挥、协调与控制。

内容：对物流活动过程诸要素的管理。

包括诸如运输、储存等七大功能要素环节的管理。

对物流各活动过程中诸要素的管理。

即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理。

对物流活动中具体职能实施的管理。

主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。

第二章物流理论1.商物分离、黑大陆学说、第三利润源、冰山学说、效益背反都指什么？•商物分离：所谓商物分离，是指流通中的商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。

•黑大陆学说：著名管理学权威P·F·德鲁克曾经讲过：“流通是经济领域里的黑暗大陆”.德鲁克泛指的是流通，由于流通领域中物流活动的模糊性尤其突出，是流通领域中人们更认识不清的领域，所以“黑大陆”说法现主要针对物流而言。

物流管理概论重点知识物流管理概论重点提纲第一章物流学基础1、物流起源、定义2001 年7 月，中国物流与采购联合会颁布了“中华人民共与国国家标准物流术语”，该标准将物流定义为：物品从供应地向接收地的实体流淌过程。

根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

2、logistics与PD的区别一是PD局限在对销售领域物流活动的管理，没有包含采购物流，比Logistics 概念包含的范围小。

二是PD 强调的物流合理化范围通常只停留在物流部门内部，与生产与采购部门缺乏沟通联系，物流与生产与销售活动没有实现一体化管理。

而Logistics 则包含了从原材料采购、在制品移动到产成品销售全过程的物资流淌，物流合理化不仅限于物流部门内部，而且扩展到生产与销售部门。

Logistics 将物流活动从被动、从属的地位上升到企业经营战略的高度，成为企业经营的重要构成部分，物流概念已不仅仅是对活动概念的集合，而是上升到了管理学的层次上。

假如把物流概念（PD ）出现之前对物流功能活动的个别管理比喻为分散的点状管理，PD 就是由点连成的线状管理，而Logistics 则是由线构成的平面管理。

企业内的物流管理到了这个阶段，进一步降低物流成本的余地已经变得很小。

为进一步挖掘物流的潜力，需要超越个别企业的范围，将上下游的关联企业作为整合对象，排除企业间的重复作业，使物流资源得到最佳配置，实现从原材料生产一直到商品配送全过程的物流一体化管理-------供应链管理。

3、现代物流与传统物流的区别4、第三方物流（名词解释）“第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

”( （中华人民共与国国家标准物流术语＞GB / T18354 一2001 ）第三方就是指提供物流交易双方的部分或者全部物流功能的外部服务提供者。

现代的第三方物流要紧是指能够提供现代的、系统的物流服务的第三方的物流活动。

《物流学概论》习题及答案Ⅰ习题绪论1.谈谈中国改革开放二十年来，物流得到了哪些发展？2.以沿海大城市群为中心的四大物流圈具体指的是哪些？3.何谓“物流学”？谈谈物流学的学科性质。

4.简述物流学的研究对象。

5.物流学研究的根本任务是什么？第一章物流的概念与内涵1.名词解释:物流P10 商流P12 流通加工配送P142.从国外物流概念的形成和发展中所表现物流概念的基本要点有哪些?P53.请举例说明为什么“物流是市场的延伸”？P64.怎样认识物流成本和物流服务间的“二律背反”关系？P75.“精益物流”的内涵是什么？P76.物流现代化理念都包括哪几个方面？请加以分析说明。

P5-97．请举例阐述物流与商流的关系。

P128．请简述物流活动的构成。

P13-149．何谓物流的生产性？何谓物流的社会性？并请给予说明。

P14-1510．请说明物流的作用和物流在国民经济中的地位。

P15-1711．请谈谈你对中国物流现代化进程的认识。

P17-21第二章物流管理1. 名词解释:物流管理P21 物流管理组织P27 物流专门性评价物流综合性评价物流纵向评价物流横向评价物流管理行政机构物流管理业务机构物流费用P362.简述物流管理的发展历史。

P233. 物流管理的内容从不同角度是怎样分类的?各包括那些内容?P244. 物流管理的总原则是什么?如何理解这一原则?P255.请阐述物流管理的目标。

P29-306.企业物流管理组织设计应考虑哪些因素?P337.简述企业物流战略的基本目标。

P34-358.如何认识企业的物流重组活动？9.简述物流费用的构成。

P3610.请谈谈如何对物流费用进行控制。

P36-37第三章物流的形式1.名词解释: 企业物流p40 返品的回收物流p42 废旧物资物流p42 国际物流p52 多式联运p58 通关手续城市物流专业配送中心柔性配送中心供应配送中心城市物流系统规划国民经济物流国际物流2. 生产企业物流可划分为哪三个阶段?其主要内容是什么?p40-423. 根据我国流通企业的类型，流通企业的物流可分为哪几种?p42-434. 企业物流合理化的措施主要有哪些?p43-445．阐述城市物流的特征并说明城市物流系统的主要构成要素都包括哪些？P45-466．城市物流能为实现“零库存”目标起到什么作用？城市物流可实现“零库存”或降低库存的主要运作方式有哪些？7．请说明城市物流中心的概念和城市物流中心的基本要求。