浅谈政务信息的重要性
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对政务信息的认识及几点看法
田镇工商所张大千
政务信息是局领导了解各部门、基层所情况、驾驭工作全局的重要工具,是科学决策、抓好落实的重要基础;也是我们检验日常工作扎实与否,服务水平高低的标尺;更是各部门、基层所沟通工作、反映情况、了解信息的桥梁,因此,抓好政务信息工作是我们义不容辞、责无旁贷的责任。
政务信息的重要性表现在以下几个方面:
一、为领导提供了解工作情况、实施科学决策的平台。工商局人员、部门相对较多,尤其是基层所距离比较远,在一定程度上限制了领导掌握各所、部门工作动态,而政务信息为领导决策提供了便捷的平台。政务信息可以从一个侧面基本上反映出一个单位整体工作情况,各部门、所工作中取得的成绩、成果、举措可以迅速、便捷的让领导了解,形成双向即时沟通,降低行政管理成本,提升领导决策的准确性、前沿性。
二、为个人提供检验日常工作、提升服务水平的标尺。政务信息的时效性、及时性、迅速性要求在收集、传递、整理政务信息的同时要对办证等日常工作的完成情况,对食品检查等专项任务的巡查情况。对12315群众意见的反馈情况进行一定的总结和处理,找出工作的不足,不断的在工作中完善,建议行之有效的流程和服务方法,切实提高工作能力和服务水平。
三、为各部门单位建立沟通工作、反映情况、了解信息的桥梁。通过网络平台,各部门能够迅速的掌握其他部门的工作动态、工作方法、工作成果,各单位可以通过外部网络及高青政务网等网站了解单位内部的工作动态和工作方向,方便进行工作交流,也一定程度达到宣传单位风采,增强工作可信度,建立亲民高效的机关形象的目的。
工商行政机关作为综合执法部门,随着社会和市场的有序发展,个体工商户和企业不断增加,面临的问题越来越多,综合管理难度也越来越大,在这种情况下,局领导对政务信息给予高度重视,各部门尤其是基层工商所的政务信息也能够基本上从侧面反映出各单位的工作动态和工作结果,但也存在一些不足,主要表现在以下几个方面:一是历史原因,军转干较多,老同志较多,部分人员文化水平相对比较低,在一定程度上限制了政务信息的写作和发布;二是各部门尤其是基层所复杂问题较多,接受信息量大,工作繁忙,一定程度上造成了信息发布的滞后性和难选择性;三是部分人员对政务信息的认识不够,对政务信息写作不太了解,对政务信息的写作产生抵触情绪。
我认为应该从以下几个方面做好政务信息工作:
一、加强重视,建立行之有效的考核体系。各部门、工商所一把手要思想上高度重视政务信息工作,根据各部门实际情况、人员数量等信息建立以月度、季度、年度考核为主的绩效考核体系,适度提高政务信息写作及发布在绩效考核中的权重,对政务信息进行全方位的考核,不仅考核工作动态等日常模块,还要考核理论探讨等的写作情况,
政务信息写作的考核作为各部门单位领导升迁的重要依据,对完成情况良好的部门进行适当的奖励,各单位将政务信息写作数量质量根据单位情况分配到个人,对在政务信息写作中落后的单位和个人进行通报,提高人员对政务信息的重要性的认识。
二、定期学习,开展政务信息讲座和写作。以局机关和人事政工科牵头,各单位、工商所积极组织和参与,定期对政务写作进行培训,可以就政务信息的写法、政务信息的采集思路、政务信息的发布方式、政务信息照片的选择等对相关人员进行培训,也可以现场开展自拟命题为主的政务信息写作并进行现场点评,提高人员对政务信息写作的认识,提升人员政务信息写作的能力。
总之,我们既要认识到政务信息写作的重要性,又要不断的坚持写作和锻炼,提高观察能力和创造写作能力,真正把政务信息工作同我们的实际情况结合起来,促进工商事业的开展。