医药物流经营模式

医药物流运作模式
第三方医药物流 ➢ 定义 • 第三方医药物流是指用现代化物流管理手段，为药品的生产、经营、使用单位提供符合新版GSP要求的药品验收、存储、养 护、配送管理服务。
➢ 案例：杭州邦达物流有限公司 • 杭州邦达物流有限公司是一家专业的第三方医药物流企业，它的经营理念是“只送药不卖药、只运药品不运其他商品”，邦
达物流已成为国药控股、康恩贝、浙江英特药业、浙江医药、亚太药业、天施康、回音必等三十余家大型医药企业的战略合 作伙伴。邦达物流是一种追求零库存、注重信息流建设的流通配送型物流企业。
医药物流运作模式
第三方医药物流
➢ 案例：杭州邦达物流有限公司
• 邦达物流已经在北京、上海、广州、浙江、武汉等多个大中城市拥有了自己的办事处, 在全国设立了一级平台省会城市, 二级 平台地级市,和三级平台县级城市, 拥有了可辐射全国600余座大中城市的物流配送网络。在浙江省内建立了三级中转站，一 级到地级市、二级到县级市、三级到乡镇、私人诊所，九条物流通道、30个物流平台和可以辐射到70余座县级市的2万个终 端。
• 七乐康已展开北京、上海、成都、武汉等全面的物流布局。2015年1月，华东分仓正式开始运作，与广州总仓一样，华东分 仓严格按照国家GSP标准，全面保障了药品仓储温湿度的标准。对于部分对运输要求较高的药品，七乐康配备专业冷藏车辆 运输，及专业配送药箱，实现全程温湿度和GPS监控，未来用户可望通过手机APP查询药品的实时状态。
➢ 定义 • 自营与外包相结合的混合模式是指将物流环节中的某一部分或及部分外包出去，其余的物流环节仍然自己来做。
➢ 案例：南京医药 • 南京医药股份有限公司成立于1951年，于1996年在上海证交所上市，是国内医药流通类首家上市公司。南京医药建立以康
捷物流为核心，以合肥、盐城、福州为区域物流为物流中心，初步建立了覆盖苏、皖、闽等华东五省一市的物流网络。同时， 南京医药物流网络的主要节点企业还通过物流托管的模式，引入物流专家帮助企业提升物流管理水平。康捷物流是南京医药 和物流管理咨询行业的领导者南京和瑞管理咨询有限公司合资建立的专业第三方医药物流企业。南京医药合肥物流中心、盐 城物流中心、福州物流中心作为南京医药的主要区域配送中心，承担对本区域内的中小型医药商业企业和商业零售终端的配 送业务。
• 省外的大部分物流由外省合作成员负责,外省合作成员的物流到江浙沪的, 则全部由邦达负责, 通达70余个县级市的24小时到 达, 直送乡镇卫生院、村卫生所和私人诊所的48小时到达。
• 浙江省内配送流程
• 接到订单，上 门取货（2T厢 式货车）
取货
发货准备
• 回公司录入、 打印相关单 据
• 分拣、打包、 装车
医药物流运作模式
自营模式
➢ 定义
• 医药企业自己建立起网络化的现代物流配送体系，自主完成物流相关流程。 • 自营模式的优缺点：
优点
缺点
对供应链各环节有较强的控制能力，使物流与资金 自营物流需要大量资金、人才投入，企业需具备一
流、信息流、商流结合更紧密
定的规模和风险承担能力
对客户需求做出快速反应，建立有效的客户关系管 要求企业有很强的管理能力，若管理不好，物流会
医药物流运作模式
基于电子商务的药品物流模式 ➢ 物流模式图
➢ 医药电商运营模式
类型
B2C 自营式B2C
平台式B2C
平台属性
盈利模式
代表网站
企业自营多种医药，向消费者提供医药电商 销售价差，从商家 健一网、七乐康、好药
服务
抽成，广告
师网
第三方B2C平台为买卖双方提供医药交易服务 从商家抽成，广告 天猫医药馆、一号药店
➢ 案例：九州通医药集团
• “九州通模式”是由九州通医药集团创始人刘宝林先生提出的一种规模大、价格低、现款交易的“快批模式”，简称“九州 通模式”。“九州通模式”将提交订单、交货、回款等发生在不同时空的环节压缩于一点，省略了人员促销、催货、催款等 一系列步骤，并在实现药品批发业务后，对其进行配送的独特模式。
（2）以邦达网站为物流信息平台，使物流配送透明化。邦达于2000年建立商务网站，开发运单跟踪系统，对客户进行分 类编码，为每位客户进行在途物的控制（GIT）药品物流信息追踪和管理。
（3）以合同为导向，提供功能、全方位的服务 （4）有效组合可利用的资源，开展个性化物流服务
医药物流运作模式
自营与外包相结合的混合模式
物流园区开发模式
• 由政府统筹园区的规划与建设，负责园区内道路、市政等基础设施建设及物流园区招商引资。政府负责园区基础设施建设，企业入驻园区经营。国内北京、长沙、西安 等城市物流园区的建设均采用该模式。
政府主导 模式
• 优点；具有建设周期短且对城市物流环境改善明显的特点。该模式下，园区的建设与城市总体规划、物流发展规划等高度一致，可操作性强。物流园区按照规划进行实 施，内部功能结构清晰，内外交通衔接有序。
• 2010年以来，广药集团开始对全公司医药物流资源进行整合规划，布局完善以广东现有物流设施为依托，向各异地子公司 建立二级配送库的全国性物流网络拓展，并且与多家大型品牌供应商开展第三方物流业务。
医药物流运作模式
自营模式 ➢ 案例：广州医药集团有限公司 • 广药集团医药物流网络：
广州黄金围物流中 佛山三山物流中心
➢ 案例：广州七乐康药业连锁有限公司
• 广州七乐康药业连锁有限公司是首批国家食药监局认证网上药店。于2011年开始发展医药电商B2C业务，至今已拥有9家实 体药店，成为天猫医药馆全国战略合作伙伴，其主营业务涉及：药品、医疗器械、计生产品、隐形眼镜、营养保健品等。
• 2014年底，广州七乐康现代医药物流有限公司成立，成为行业中首家自建专业物流的医药电商企业。2015年在珠三角展开 自营配送试点工作。目前在广州城区已实现“211限时达”，上午下的订单，下午能送到，当天晚上下的订单，第二天上午 就可以送到。
模式
• 缺点：不容忽视的是，物流园区依托于大型企业上下游延伸而形成，产业相对单一。而且企业以追求利润为目的，缺乏对园区的整体规划，与周边建筑及产业的融合度 存在一定问题。
• 政企联合开发模式是上述两种模式的整合，通过政府与主导企业之间协调，共同推进物流园区的开发与建设。政府发挥宏观调控作用，依托于物流园区规划，推进物流
理，提升企业形象
成为企业负担
自主掌握产品分销渠道，减少商业秘密、知识产权 要求企业有很强的物流信息平台的开发建设能力 泄露的风险
➢ 案例：广州医药集团有限公司
• 广州医药集团有限公司是广州市政府授权经营管理国有资产的国有独资公司，主要从事中成药及植物药、化学原料药及制剂、 生物医药制剂等领域的研究和开发(R&D)以及制造与经营业务(P&M) ，而且在医药商贸物流、大健康产业等方面有了持续 快速的发展，是广州市重点扶持发展的集科、工、贸于一体的大型企业集团。广州医药有限公司成立于1951年，是华南地 区最大的医药流通企业。
• 物流运作的独特之处：九州通选择了“两级医药物流分销模式”，组建一级物流分销中心和二级配送中心（包括下设的配送 服务站）所构成的两级分销网络的跨区域大型医药分销企业集团。
• 九州通在规划物流中心的全国布局与规模时，重点考虑的是当地的市场资源，客户网络与原有物流网络的配合，物流中心与 配送中心的设置密度为物流时程在200公里以内。
医药物流运作模式
自营与外包相结合的混合模式
➢ 案例：南京医药
• 运作模式： 一、集中配送模式 南京医药的物流中心对各自范围内的药品实行集中配送，如位于盐城的苏北物流中心担负着为江苏苏北、苏中地区4000余家各 类客户提供药品集中配送的任务。南京医药的各物流中心在对零售终端客户进行药品配送，已经做到按照药品剂型和客户需求 采取不同的运输条件分固定班次进行集中配送。 二、直接发货模式 对于商品数量大、与生产企业有协议的企业，南京医药的物流中心和节点企业尽可能地委托生产厂家直接从厂家仓库将药品发 往分支企业。但该种模式仅作为集中配送模式的补充。 三、第三方物流配送模式 南京医药各物流中心都拥有各类厢式货车，基本能满足自身的物流需求，但在销售高峰期，也需要使用一部分外部车辆进行药 品配送。因此，南京医药个物流中心与外部物流公司保持良好的合作关系，不定期利用第三方物流企业的运力，保证业务高峰 期的药品配送需求。
B2B O2O
政府主导的B2B采 购平台 药企B2B
O2O
非盈利性的药品集中招标采购平台
生产商、批发商、医疗机构之间的交易服务 平台 线上下单线下取药
非盈利
各地政府医药招标采购 平台
交易佣金、广告费、 珍诚在线 物流配送
销售价差，从商家 阿里健康 抽成，为线下导流
医药物流运作模式
基于电子商务的药品物流模式
医药物流运作模式
医药物流运作模式分类
快批模式
wenku.baidu.com
案例：九州通医药集团
医药 物流 运作 模式
自营模式
第三方物流模式 自营与外包相结合的混
合模式 基于电子商务物流模式
案例：广州医药集团有限公司 案例：杭州邦达物流有限公司
案例：南京医药 案例：广州七乐康药业连锁有限公司
医药物流运作模式
快批模式
➢ 定义
• 以医药批发企业为主体，制药企业的产品汇集到批发企业物流中心，由于医药连锁企业没有自己的配送中心，批发企业物流 中心根据医药连锁企业各分店的订单要求，对各地的下游客户做直接配送，最后由总公司与批发企业结账。
• 晚上10点省内9辆干线 通道车（3-5T厢式货车）
• 杭州出发
发货
医药物流运作模式
第三方医药物流
➢ 案例：杭州邦达物流有限公司
• 成功之处： （1）建立全国区域物流代理配送平台，增强中小城市“门到门”的辐射能力。邦达物流通过与其他同行以及相关企业结成
伙伴关系，构建一个虚拟的配送链，共同为康贝恩、英特药业等大客户服务，其中邦达作为配送链的总集成商和顾客单向联系， 并监控协调其他参与企业的活动。代理配送是将各种物流服务功能综合化，在一定区域内进行物流功能的集成，对于区域的配 送，由配送链中靠近顾客的配送结点来完成。
政企联合 开发模式
园区向标准化、规范化方向发展，通过园区的招商引资，引入更多与园区功能定位相匹配的企业，从而完善物流园区的功能。国内在建的鄂州空港物流园依托省市政府 与顺丰的共同合作，着力构建区域性货运枢纽，是政企联合开发模式的代表。这类物流园区有利于发挥政府与企业的最大优势，实现优势互补。但是，政府与主导企业 应建立良好的沟通与协调机制，以尽量避免园区运营成熟后在经营决策权及收益方面产生分歧。
• 缺点：政府主导模式的物流园区在建设初期需政府垫付部分资金，对政府财政会产生一定压力。
• 由企业依托于自身雄厚的经济实力及品牌影响力，吸引上下游产业及相关物流企业集聚，形成物流产业集聚区。国外以联邦快递成名的孟菲斯机场、国内杭州的传化物 流均是该模式的典型代表。
企业主导 • 优点；这类物流园区依托大型企业建设，能够带动区域相关产业集聚，收益见效快，能够给城市带来良好的经济效益。
• 黄金围和三山物流中心两大核心库区，目前日吞吐总量可达5至6万箱，日处理订单量达15000，日配送客户量可达2400家， 日均库存达40万件货品。通过多级的物流仓库网络以及由自有车队与第三方承运商结合，组成全国性配送网络，广药集团 的物流配送在广州市及珠三角地区可实现7至12小时到货,省内边远城市实现24小时到货，省外邻近城市实现48小时到货， 全国一、二级城市冷链配送可实现20至36小时到货。
设立依据 区域特点
功能
一级物流分销中心
以经济区域划分 药品流通量大 为上游厂商提供药品集散服务
二级配送中心
以行政区划分（省、市、县） 网络密度大
贴近终端，为下游客户服务
医药物流运作模式
快批模式 ➢ 案例：九州通医药集团 • 主要运用了其自主研发的WMS(仓储管理系统)实现运作，WMS根植于企业ERP系统，通过与业务管理结合实现商流和物流 的一体化管理。
心（2003）
（2010）
江门物流中心 （2012）
汕头物流中心 （2012）
二级配送点
以上医药物流中心均采用多种货架存储系统、物流自动识别输送系统、数字亮灯智能辅助拣选系统以及立体高层货架存储 系统，配备磁轨道导引的VNA堆垛车、电动托盘搬运车等物流作业设备，具备多种自动化管理技术功能。
• 广州医药有限公司物流建设早在2003年开始进入现代物流规划发展阶段，率先引入国债项目支持，完成公司黄金围现代物 流中心技术改造，开发的物流系统由仓库管理系统WMS、运输管理系统TMS、物流输送设备系统MHS等多个子系统集成， 具有订单快速响应、货品进出库实时跟踪、货品质量监测、物流输送自动识别等方面的功能。黄金围现代物流中心采取无线 射频RF自动拣选、条码识别等技术，实现了物流作业自动化、信息化、智能化。