系统管理员手册

sap系统管理员操作手册SAP 系统管理员操作手册1.系统概述1.1 系统架构1.2 功能模块1.3 用户角色与权限2.系统安装与配置2.1 硬件要求2.2 操作系统要求2.3 数据库要求2.4 SAP 软件安装步骤2.5 系统配置3.用户管理与权限控制3.1 用户创建与删除3.2 用户角色分配3.3 权限管理3.4 审计跟踪4.系统监控与调优4.1 系统监控工具概述 4.2 性能调优4.3 系统日志分析4.4 报表与分析5.数据备份与恢复5.1 数据备份策略5.2 数据恢复步骤5.3 事务日志管理6.问题排查与故障修复6.1 常见问题排查方法 6.2 故障修复流程6.3 SAP 支持与故障报告7.定期维护与系统更新7.1 补丁管理7.2 系统更新策略7.3 数据库维护与优化7.4 空间管理8.安全管理8.1 用户认证与授权8.2 访问控制8.3 安全日志与审计8.4 漏洞管理与修复9.高可用性与灾备9.1 集群配置与管理9.2 灾备方案设计9.3 系统故障切换10.文档更新与版本控制11.附件所有相关的文档、配置文件和示例代码附件请参见附件文件夹。

12.法律名词及注释- SAP：Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung（数据处理的系统，应用和产品）- 系统管理员：负责管理和维护 SAP 系统的人员- 权限：用户对系统功能和数据的访问权限- 审计跟踪：记录系统操作和事件的日志，用于审计和追踪- 性能调优：优化系统配置和操作，以提高系统响应时间和吞吐量- 数据备份与恢复：定期备份系统数据，并在需要时进行恢复- 事务日志：记录数据库中的变更操作，用于数据恢复和故障修复- 故障修复：识别和修复系统故障以保证系统正常运行- 补丁管理：安装和更新系统补丁以修复软件漏洞和提供新功能- 访问控制：限制用户对系统的访问权限，保证系统安全 - 安全日志：记录系统安全事件和攻击，用于追踪和分析- 集群：将多台计算机组合成一个虚拟系统，提高系统可用性和性能- 灾备方案：为系统提供备份和恢复策略以应对自然灾害或系统故障- 文档更新与版本控制：定期更新并管理文档版本以确保准确性和时效性。

使用手册04 系统管理员使用手册04-系统管理员系统管理员的帮助安装要安装或升级，必须准备环境、配置站点，并提供一些数据以启用站点。

升级到您可以升级到source forge Enterprise Edition 4 4servicepack 1或5.0。

安装同一发布版本的不同内部版本您可以卸载当前版本并安装同一版本的新版本，而不会影响站点的数据。

在受防火墙保护的情况下安装即使本地网段与Internet断开连接，也可以安装。

在受防火墙保护的情况下升级到即使本地网段与Internet断开连接，也可以从5.0或SourceForge Enterprise Edition 4 4sp1升级。

补丁程序当新功能或错误修复必须应用于正在运行的站点时，您可能需要安装或删除补丁。

通过ldap验证用户可以使用LDAP轻松管理中的用户和组使用ssl保护apache使用安全套接字层（SSL）安全运行web服务器。

设置ssh隧道要使用户能够通过SSH隧道访问您的站点，请在创建SSH密钥之前将站点配置为支持SSH。

备份和恢复数据数据存储在数据库和文件系统中。

如果出现故障，请恢复所有数据。

specifydnsservers定义您希望我们的目标或解决方案的DNSServer，并将其分为Resolv。

档案。

optimizepostgresqlwithvacuum要优化PostgreSql数据库，请调用runabuilt Inutility\获取有关sourceforge站点的信息使用快照PY实用程序确定SourceForge站点上正在运行的进程、可用内存量和其他信息。

更改日志文件的位置要更改日志文件的写入位置，请编辑站点选项配置文件，然后重新启动运行时环境。

允许用户查看项目模板的内容通过让站点项目管理员查看可用的模板内容，帮助他们选择项目模板。

参考信息以下是一些示例文件和其他资源，可以帮助您澄清此CollabNet产品的各个部分。

尊敬的用户您好，以下是关于“专家库系统管理员操作手册”的文章：专家库系统管理员操作手册一、概述专家库系统是一种用于管理和维护专家信息的软件系统，它可以帮助管理员高效地管理专家信息、协调专家资源，并与其他系统对接，为用户提供更好的服务。

二、系统登录与账号管理1. 登录系统：打开网页，输入管理员账号和密码，点击登录按钮，进入系统首页。

2. 账号管理：管理员可以新增、编辑、删除系统账号，并进行权限分配，以便不同管理员能够进行指定的操作。

在操作账号时，需要注意保障账号信息的安全，避免泄露。

三、专家信息管理1. 新增专家信息：点击“新增专家”按钮，填写专家基本信息、通信方式、专业领域等内容，并上传相关证明文件。

2. 编辑专家信息：点击“编辑专家”按钮，可以修改专家信息，并进行审核。

3. 删除专家信息：点击“删除专家”按钮，可以将不需要的专家信息从系统中移除。

四、专家资源协调与对接1. 专家资源协调：管理员可以根据用户需求，对专家资源进行分配与调度，确保对用户提供准确、及时的专家服务。

2. 系统对接：专家库系统可以与其他系统对接，实现数据共享与信息传递，以提高工作效率。

五、总结与展望通过本篇文章，我们对专家库系统管理员操作手册进行了全面的介绍和讲解。

管理员需要熟练掌握系统的各项功能，并严格遵守相关操作规定，以确保系统正常运行和专家资源的有效管理。

在未来，随着信息化技术的不断发展，专家库系统的功能和性能将得到进一步优化和提升，为用户提供更加便捷、高效的服务。

在作者看来，专家库系统是一个极具实用价值的信息管理工具，能够有效整合、管理和利用专家资源，为社会各界提供了更多便利和支持。

希望管理员和用户能够充分利用专家库系统，发挥其最大潜能，为社会发展做出更大贡献。

希望以上内容能够对您有所帮助，如有其他问题，欢迎随时与我联系。

祝好！感谢您对我们专家库系统管理员操作手册的关注和支持。

在接下来的内容中，我们将进一步探讨专家库系统的功能和应用，以及如何更好地利用这一系统为用户提供更好的服务和支持。

银河麒麟系统管理员使用手册【银河麒麟系统管理员使用手册】一、引言在当今信息技术高速发展的时代，作为系统管理员，如何有效地管理和维护IT系统，已经成为了一项非常重要的工作。

其中，银河麒麟系统作为一款先进的操作系统，其管理和维护工作更是需要高水平的专业知识和技能。

本手册旨在帮助银河麒麟系统管理员更好地掌握和运用该系统，进而提高系统的稳定性和安全性。

二、入门指南1. 系统安装及配置在使用银河麒麟系统之前，首先需要进行系统的安装和配置。

管理员应当详细了解银河麒麟系统的安装步骤和配置要求，确保系统能够正常运行。

2. 用户管理在系统管理过程中，管理员需要负责对用户进行管理和权限分配。

银河麒麟系统提供了丰富的用户管理工具，管理员应当熟悉这些工具的使用方法，以便灵活地管理用户和权限。

3. 网络设置系统的网络设置对于整个信息系统的正常运行至关重要。

管理员需要了解银河麒麟系统的网络配置方法和技巧，确保系统能够顺畅地连接网络并进行数据交换。

4. 安全性管理作为系统管理员，保障系统的安全性是首要任务。

银河麒麟系统提供了丰富的安全管理工具，管理员需要熟练掌握这些工具，以保障系统的安全。

三、高级管理技巧1. 性能优化银河麒麟系统的性能优化对系统的稳定运行和高效工作至关重要。

管理员需要深入了解系统的性能优化方法和技巧，从而提高系统的性能表现。

2. 故障排除在系统运行过程中，难免会遇到各种故障和问题。

管理员需要具备丰富的故障排除经验，以快速准确地排除系统故障，确保系统的稳定运行。

3. 备份和恢复系统数据的备份和恢复是系统管理过程中非常重要的一环。

管理员需要掌握银河麒麟系统的备份和恢复工具，确保系统数据的安全可靠。

四、总结与展望本手册从银河麒麟系统管理员的角度，全面介绍了系统的安装配置、用户管理、网络设置、安全性管理、性能优化、故障排除以及备份和恢复等方面的知识和技巧。

希望通过本手册的学习，管理员能够更全面、深刻地理解银河麒麟系统的管理和运维，进而提高系统的稳定性和安全性。

xxx系统后台管理操作手册【系统管理员】四川xx信息科技有限公司2018年5月目录（按住ctrl键，鼠标点击目录中任意章节即可跳转至该章节）一、前言 (1)1.1编写目的 (1)1.2使用对象 (1)二、通用操作说明 (1)2.1通用按钮 (1)三、后台登录 (2)3.1页面布局： (2)3.2操作步骤 (3)四、用户管理 (3)4.1困难职工列表 (3)4.1.1功能说明 (3)4.1.2操作步骤 (4)4.2劳模列表 (5)4.2.1功能说明 (5)4.2.2操作步骤 (5)五、角色管理 (6)5.1管理员列表 (6)5.1.1功能说明 (6)5.1.2操作步骤 (7)5.2角色列表 (8)5.2.1功能说明 (8)5.2.2操作步骤 (8)一、前言1.1编写目的本文档旨在对《xxx系统》功能进行描述，帮助系统管理员掌握该系统的使用方法。

1.2使用对象本文档适用于内部软件管理人员。

二、通用操作说明2.1通用按钮【刷新】，点击此图标可以对当前页面进行刷新操作。

【使用】，每条记录使用状态，当前图标表示数据正在使用中，点击此图标可以禁用该条记录。

【禁用】，每条记录使用状态，当前图标表示数据被禁用，点击此图标可以使用该条记录。

【修改】，每条记录后操作项功能，点击此图标可以编辑该条记录，对其进行修改。

【删除】，每条记录后操作项功能，点击此图标可以删除该条记录。

【重置密码】，每条记录后操作项功能，点击此图标可以对用户密码进行重置操作。

【预览】，每条记录后操作项功能，点击此图标可以预览发布的图文。

【查看详情】，每条记录后操作项功能，点击此图标可以查看该数据具体详情。

三、后台登录3.1页面布局：图3-1 系统登录界面图3-2 后台界面图3-3 编辑个人信息，修改密码3.2操作步骤1、进入泸州总工会帮扶慰问系统登录界面（如图3-1），对用户、密码、验证码进行填写，即可登录。

2、登录成功后，点击右上角的登录名的下拉三角，可以查看和编辑个人信息，也可以退出当前登录。

系统管理员手册作为一名系统管理员，你的责任是确保公司的网络系统能够安全可靠地运行。

这需要大量的技术知识和专业技能。

在这篇文章中，我们将讨论一些重要的技术和活动，以帮助你更好地管理企业的网络系统。

1.网络安全网络安全是系统管理员最重要的任务之一。

确保网络安全需要从多个方面考虑。

你需要确保网络中所有的设备和软件都是最新的，包括防病毒软件和网络防火墙等。

这可以避免恶意软件和黑客进入你的系统。

此外，你还需要定期管理用户帐户，并确保所有用户都使用具有足够安全性的密码，并定期更改密码。

另外，尽量使用加密技术来保护数据。

如果你要传输重要的数据，最好使用SSL或TLS等加密协议。

此外，你还需要备份所有数据，并确保备份可以及时更新。

如果发生严重的数据丢失或损坏，你需要具有快速恢复系统的能力。

2.软件管理系统管理员的另一个基本任务是管理所有软件和系统程序。

这包括基础软件，如操作系统、数据库系统、Web服务器和应用程序服务器等。

你需要定期检查所有软件更新和补丁，并安装它们以保持软件安全性和稳定性。

此外，你还需要跟踪所有安装的软件，并移除不必要的和过时的软件。

这将确保系统保持清晰和干净，并有助于保持系统性能。

3.硬件管理管理硬件设备是另一个系统管理员的任务。

这包括计算机、网络设备、打印机和其他外围设备等。

你需要保持所有设备的稳定性和安全性，并确保它们得到及时更新和维护。

硬件管理也包括跟踪所有设备，并确保它们得到适当的标记和标识。

4.用户管理用户管理是系统管理员的重要职责之一，包括用户帐户的建立和管理、密码管理、访问权限控制等。

你需要确保每个用户都只有访问其需要的资源和应用程序的权限。

此外，你还需要定期监视用户活动，以确保安全和合规性。

5.网络与通信作为一名系统管理员，你需要确保公司的网络和通信设备能够安全可靠地运行。

你需要定期监视网络性能、带宽和吞吐量，并采取必要的措施来解决任何问题。

此外，你还需要管理网络拓扑，包括配置路由和交换机、建立虚拟专用网络等。

erp系统管理员手册ERP系统管理员手册一、系统概述ERP系统（Enterprise Resource Planning）是一种集财务、人力资源、采购、生产、销售等多个模块于一身的企业资源管理软件。

本手册旨在为ERP 系统管理员提供一套全面、实用的操作指南，帮助其更好地管理ERP系统，提高企业运营效率。

二、系统管理1. 用户管理：管理员需根据企业组织架构创建用户账号，并分配相应的权限。

确保每个用户只能访问其所需的数据和功能。

2. 角色管理：创建不同角色，例如财务、采购、销售等，为每个角色分配相应的模块权限。

再根据员工职能为其分配相应角色，实现权限控制。

3. 参数设置：根据企业实际需求，设置系统参数，如货币类型、库存单位等。

确保系统运行符合企业规定。

三、模块管理1. 财务模块：负责财务管理，包括总账、应收账款、应付账款等。

确保财务数据准确无误，满足审计要求。

2. 采购模块：负责供应商管理、采购订单、采购入库等操作。

确保采购流程顺畅，降低采购成本。

3. 生产模块：负责生产计划、物料需求计划、生产订单等。

优化生产流程，提高生产效率。

4. 销售模块：负责客户管理、销售订单、销售出库等操作。

提高客户服务质量，增加销售额。

5. 库存模块：负责库存管理，包括入库、出库、盘点等操作。

确保库存数据实时更新，降低库存成本。

四、数据管理1. 数据备份：定期对ERP系统数据进行备份，以防数据丢失。

建议使用外部存储设备进行备份，并存放在安全的地方。

2. 数据清理：定期清理过期或不再需要的数据，释放系统存储空间。

同时，确保清理的数据不涉及企业敏感信息。

3. 数据安全：加强ERP系统的安全防护，定期更新系统和补丁程序。

防止外部入侵导致数据泄露或损坏。

4. 数据迁移：当企业规模扩大或业务需求发生变化时，可能需要将ERP系统迁移至更高级的版本或更换ERP系统。

此时，管理员需确保数据的完整性和准确性，确保平滑过渡。

五、日常维护1. 监控系统：定期监控ERP系统运行状况，检查是否存在异常或性能瓶颈。

胜利行政审批管理系统培训教程—系统管理员操作手册安徽胜利科技发展有限公司制作第一部分系统和超级管理员操作 (2)一．系统管理员登陆界面 (2)二、系统管理员界面下的功能键介绍 (3)1、单位信息 (3)2、人员信息 (6)3、服务项目 (8)4、收费项目 (12)5、缴费银行 (14)6.一费清项目维护 (15)7.一费清收费项目类别 (16)7.一费清收费项目 (18)三．超级管理员用户登陆界面 (20)四、超级用户界面下的功能键介绍 (21)1、字典维护 (21)2、角色设置 (23)3、中心信息 (25)4、人员信息 (28)5、节假日维护 (31)6、日志设置 (33)7、日志维护 (34)8、声音设置 (35)9、车辆信息 (37)10、单点登陆 (39)第一部分系统和超级管理员操作一．系统管理员登陆界面在IE地址栏中输入: http://192.168.0.103:8081/xazw回车,即可进入登录界面,如下图示。

在此输入自己的用户名和密码，系统默认超级管理员登录名为0001，初始密码是“1”，其具有管理维护系统管理员信息的权限。

超级管理员登录的主界面,如下图所示二、系统管理员界面下的功能键介绍1、单位信息单位信息是把在中心设置窗口的单位的信息录入系统,以便工作人员使用、查询和维护.⑴点击单位信息会显示如下图界面最左边是基础设置的菜单栏,中间是添加的部门,右侧分上下两部分,上面是单位查询:通过单位编号、单位名称、单位楼层、对应大厅、是否统计、是否启用等信息查询,可以以其中一个或多个进行查询,输入的信息越全面查询的结果越精确. 下面是单位列表,单击单位列表中的单位名称可以查看、修改、删除单位信息,也可以在中间列中单击单位名称查看、修改、删除单位信息. 如下图⑵新增:点击新增会弹出如下界面,在此界面上录入相关信息带星号的是必须填写的,不带星号的可写可不写.填写好后点保存即可同时回到上级菜单,.图中的上级节点是真对有多个窗口的单位,若是一个窗口的就不用选择.带星号必须填写若不填写如下图提示验证是为是使单位编号不重复设置的,若重复会提示如下图在单位下面有这么一列菜单可以把单位信息导出保存也可以打印,查看指定的哪一页、上下页、第一页、最后一页等信息,还有记录和显示的记录数量2、人员信息人员信息是对在中心工作的人员设置一个登陆帐号,以便工作人员使用操作系统并设置使用权限.⑴点击人员信息显示如下图:从此图可以看出右侧用户信息列表上面是用户查询,在这里可以通过登陆名、用户姓名、所属部门、用户生日、职位、状态进行查询可以通过一个或多个进行查询,输入的信息越全查询的结果就越精确. 这里的信息同样可以导出保存,查看指定的某一页、上下页、第一页、最后一页等信息,还有记录和显示的记录数量.上面是用户信息列表,可以点击用户名称进行查看、修改,删除相关信息如图可以通过权限设置来对用户进行设置权限如下图;如不特别设置权限，人员权限姜是默认的选中的角色具有的权限，是什么用户就在选择角色中选中然后点选择,此用户角色就可以从左边的框中转到右边的框里.⑵新增:点击新增显示填加用户信息界面把相关信息输入进去,其中带星号的必须填写,不带星号的可写可不写.登陆名称能重复若重复会显示如下图提示,带星好的必须要填写不填写会提示如下图:3、服务项目服务项目就是系统人员事先录入系统并进行维护同时供窗口工作人员办理办件时使用的事项.⑴点击服务项目显示如下图这和单位信息操作界面结构、查询方式基本相同请参考单位信息里的介绍操作;在中心服务事项里或服务项目列表中单击服务项目名称(显示如下图①)除了服务项目信息,在其后还有申报材料和扩展信息,在这除了可以查看、修改、删除服务信息外,(有的项目有收费的,还有个配置收费,选中你要收费的名称钩选提交就可以了)还可以对申报材料和扩展信息新增、查看、修改、删除等操作如下图②和③:①②③⑵新增:点新增弹出如下图①填写相关信息带星号的必须填写若不填写会显示如图②的提示,验证项目编号是否重复若重复显示图③提示,不带星号的可写可不写,点击保存即可同时返回上级菜单,随后就是新增申报材料和扩展信息的新增和这差不多,但要比这些要简单多了在这就不介绍了.之后的操作如上段介绍.①②③4、收费项目收费项目是服务项目中的有的项目是要收取费用的,窗口工作人员对前来办件的人收取法律规定的收费条款进行收费的项目.⑴点击收费项目显示如下图这和人员信息的结构和功能相似可参考人员信息介绍操作,.在收费项目列表中点击收费项目名称可以查看、修改、删除收费项目.如下图⑵新增:点新增会弹出如图①界面填写相关信息同样带星号的必须填写不填写的会显示如图②提示点保存即可,同时返回收费项目列界面.①②5、收费银行收费银行是中心指定办件人缴费的窗口.可以根据各单位的交款银行的不同进行具体设置。

系统管理操作手册1：用户新增及权限设置(1）业务导航—基础设置—人员档案—增加,如图1；按照提示*为必填项，业务员框打勾,操作员框打勾,如图2。

图1图2(2)权限设置登录服务器电脑—开始—系统管理—系统-注册—输入密码：amdin，用户号：admin，如图3图3点下图4左上角权限-权限-鼠标点到对应新用户，如：汤菲，-点击左上角“修改”-点击右上角“复制”—鼠标点到同职位人员就复制其权限—载入—保存图4图5图6 （3)权限注销例如:注销李瑶的用户权限操作步骤：权限—用户—找到李瑶“双击”—用户信息对话框中，单击“注销当前用户”，如下图7和图8图7图8（4）用户部门变动,例如:A从“成品库"调到“半成品部".操作步骤如下：基础设置—基础档案—人员—人员档案—“A”打勾-点“修改"，如图9—行政部门改为“半成品库”-业务员“勾”去掉，业务及费用部门选择“半成品部”，如图10-删除“任职情况”记录行—保存图9图10图11（5）把之前在系统未操作的用户名改成新用户名，原因：控制用户名数量操作如下，例如:把“侯晓峰”的名字改为“吕娜”5.1登录系统—基础设置-基本档案—人员档案—双击对应的人员，修改基本信息：操作人员勾去掉—保存（6）清退站点—让正在上线的用户退出委外模块要反结账，显示＊站点（电脑机主）正在运行,有的站点名称显示不是用户名—请在系统管理界面找到对应站点名称——可看出用户名-点“权限”-清退站点5.2再登录服务器系统管理界面—用户—用户管理-修改姓名，点“启用当前用户"—确定5。

3进入操作系统界面—人员档案界面—操作员“打勾”，填写：操作员名称2调整表格宽度2.1调整到货单参照条件距离，如订单物料名称距离要放大.操作途径：栏目设置-表体—点“公共”，存货名称“列宽"修改一下。

3 打印模版设置3.1 新增打印模版例如:新增拒收单打印模版打开到货拒收单—格式设置U8单据目录分类—到货单—打印-到货单打印模版—右击—另存为—模版名称改为“到货拒收单"，模版类型为“打印模版”,见下图右击采购到货单文本框—属性-标题改为“到货拒收单”-保存3。

系统管理使用设置一.增加预算单位信息如果在使用过程如果需要增加预算单位，那么具体的步骤如下：1.增加单位信息功能点：系统管理—单位信息进入界面后，点击【增加】按钮，输入代码，名称，然后店家下面的小红勾保存2.启用子系统（如果增加的单位需要使用账务系统和工资统发系统，需要此步操作）在单位信息界面，用鼠标单击刚增加的单位，然后点击【初始化】——【启用子系统】功能点，如果增加的单位需要使用账务系统和工资统发系统，那么可以【系统管理】——【单位信息】界面启用子系统，如图：将需要启用系统的启用列改为是，然后点击确定按钮保存3.单位和账户对应A．预算单位和财政零余额账户对应(1)进入【国库集中支付】—【单据要素匹配规则设置】功能点，然后在规则类型那选择【18财政零余额账户对应预算单位】(2)选择需要预算单位将要对应的财政零余额账户，然后点击【设置】按钮，将预算单位从待选预算单位移到已选预算单位下，最后点击【确定】按钮保存B．预算单位和账户对应(1)进入【国库集中支付】—【预算单位对应账户】界面(2)点击需要设置对应的预算单位，然后点击设置按钮，在弹出的设置界面，将预算单位需要使用的所有账户都移到已选账户内容下（包括财政零余额账户，单位零余额账户，国库单一账户，代理银行垫款户），最后点击确定按钮保存。

二.增加帐套信息(1)进入【系统管理】—【单位帐套】界面(2)用鼠标点击需要增加帐套的单位(3)点击增加按钮，然后输入帐套编号，帐套名称，帐套属性，帐套启用期间，预置科目，科目模板，帐套主管，科目编码分级后，点击保存按钮即可三.增加操作员信息(1)进入【系统管理】—【操作员管理】界面(2)进入后，选择【操作员定义】页签(3)点击增加按钮，输入名称，密码，确认密码，所属单位（操作员属于哪个单位的），最后点击【保存】按钮保存(4)保存完毕，后点击【追加角色】按钮，选择操作员相应的角色后，点击确定后保存四.增加账户信息A．预算单位和财政零余额账户对应（此操作只有在增加的账户是财政零余额账户才需要设置）(1)进入【国库集中支付】—【单据要素匹配规则设置】功能点，然后在规则类型那选择【18财政零余额账户对应预算单位】(2)选择需要预算单位将要对应的财政零余额账户，然后点击【设置】按钮，将预算单位从待选预算单位移到已选预算单位下，最后点击【确定】按钮保存B．单位和账户对应(1)进入【国库集中支付】—【预算单位对应账户】界面(2)将设置视图选择为【DZ 账户对应预算单位】(3)然后在左边选择新增加的账户，点击设置按钮，将需要对应的预算单位选择到已选预算单位框中，最后点击【确定】按钮保存。

系统管理员操作手册与工作指南第1章系统管理员职责与概述 (5)1.1 系统管理员角色定义 (5)1.2 工作职责与范围 (5)1.2.1 系统部署与维护 (5)1.2.2 系统监控与优化 (5)1.2.3 信息安全与风险管理 (5)1.2.4 用户支持与服务 (5)1.3 岗位要求与技能标准 (5)1.3.1 基本要求 (5)1.3.2 技能标准 (6)第2章服务器与操作系统管理 (6)2.1 服务器硬件检查与维护 (6)2.1.1 服务器硬件检查 (6)2.1.2 服务器硬件维护 (6)2.2 操作系统安装与配置 (6)2.2.1 操作系统安装 (6)2.2.2 操作系统配置 (7)2.3 系统功能监控与优化 (7)2.3.1 系统功能监控 (7)2.3.2 系统优化 (7)2.4 系统更新与补丁管理 (7)2.4.1 系统更新 (7)2.4.2 补丁管理 (7)第3章网络配置与安全管理 (7)3.1 网络架构规划与设计 (8)3.1.1 网络架构概述 (8)3.1.2 网络需求分析 (8)3.1.3 网络架构设计 (8)3.1.4 IP地址规划 (8)3.1.5 网络设备选型 (8)3.2 网络设备配置与管理 (8)3.2.1 网络设备配置原则 (8)3.2.2 网络设备基本配置 (8)3.2.3 网络设备高级配置 (8)3.2.4 网络设备管理 (8)3.2.5 网络设备监控与维护 (8)3.3 网络安全策略制定与实施 (8)3.3.1 网络安全威胁分析 (8)3.3.2 网络安全策略制定 (8)3.3.3 安全设备部署 (8)3.3.4 安全策略实施 (9)3.4 防火墙与入侵检测系统 (9)3.4.1 防火墙概述 (9)3.4.2 防火墙配置与管理 (9)3.4.3 入侵检测系统概述 (9)3.4.4 入侵检测系统配置与管理 (9)3.4.5 防火墙与入侵检测系统的协同防护 (9)第4章用户与权限管理 (9)4.1 用户账户管理 (9)4.1.1 用户账户注册 (9)4.1.2 用户账户审核 (9)4.1.3 用户账户权限设置 (9)4.1.4 用户账户维护 (9)4.2 用户权限与角色分配 (10)4.2.1 角色定义 (10)4.2.2 权限分配 (10)4.2.3 权限变更 (10)4.3 用户培训与支持 (10)4.3.1 用户培训 (10)4.3.2 用户支持 (10)4.3.3 用户手册与文档 (10)4.4 用户操作行为审计 (10)4.4.1 审计策略制定 (10)4.4.2 审计记录与分析 (10)4.4.3 审计报告 (11)第5章数据备份与恢复 (11)5.1 备份策略制定 (11)5.1.1 确定备份目标 (11)5.1.2 选择备份类型 (11)5.1.3 设定备份周期 (11)5.1.4 确定备份时间 (11)5.1.5 存储介质与备份位置 (11)5.1.6 监控与验证 (11)5.2 备份工具与设备选择 (11)5.2.1 备份工具 (11)5.2.2 存储设备 (11)5.2.3 网络设备 (11)5.3 数据备份操作流程 (12)5.3.1 备份准备工作 (12)5.3.2 执行备份任务 (12)5.3.3 监控备份过程 (12)5.3.4 备份结果验证 (12)5.3.5 备份日志记录 (12)5.4 数据恢复与灾难恢复 (12)5.4.1 数据恢复 (12)5.4.3 恢复流程 (12)5.4.4 恢复验证 (12)5.4.5 优化恢复策略 (12)第6章应用程序与中间件管理 (12)6.1 应用程序部署与维护 (12)6.1.1 应用程序部署流程 (12)6.1.2 应用程序维护策略 (13)6.1.3 应用程序升级与迁移 (13)6.2 中间件配置与管理 (13)6.2.1 中间件概述 (13)6.2.2 中间件配置方法 (13)6.2.3 中间件功能优化 (13)6.2.4 中间件安全管理 (13)6.3 应用程序功能监控 (13)6.3.1 功能监控指标 (13)6.3.2 功能监控工具 (13)6.3.3 功能分析及优化 (13)6.4 应用程序安全防护 (13)6.4.1 应用程序安全风险识别 (13)6.4.2 安全防护策略制定 (14)6.4.3 应用程序安全加固 (14)6.4.4 安全事件应急响应 (14)第7章桌面系统管理 (14)7.1 桌面操作系统部署 (14)7.1.1 操作系统选择 (14)7.1.2 部署方式 (14)7.1.3 部署流程 (14)7.2 桌面软件管理 (14)7.2.1 软件安装 (14)7.2.2 软件更新 (15)7.2.3 软件卸载 (15)7.3 桌面安全策略实施 (15)7.3.1 系统安全 (15)7.3.2 用户权限管理 (15)7.3.3 数据保护 (15)7.4 桌面系统功能优化 (15)7.4.1 硬件优化 (15)7.4.2 系统优化 (16)7.4.3 软件优化 (16)第8章信息系统故障处理 (16)8.1 故障分类与诊断方法 (16)8.1.1 故障分类 (16)8.1.2 诊断方法 (16)8.2.1 硬件故障处理 (16)8.2.2 软件故障处理 (17)8.3 网络故障处理 (17)8.3.1 网络连接故障 (17)8.3.2 带宽不足故障 (17)8.4 应用程序故障处理 (17)8.4.1 应用程序错误 (17)8.4.2 功能问题 (18)第9章系统运维管理工具 (18)9.1 运维管理工具选型 (18)9.1.1 选型原则 (18)9.1.2 常用运维管理工具 (18)9.2 自动化运维脚本编写 (18)9.2.1 脚本编程语言选择 (18)9.2.2 脚本编写规范 (18)9.2.3 常用脚本示例 (19)9.3 监控系统部署与维护 (19)9.3.1 监控系统选型 (19)9.3.2 监控系统部署 (19)9.3.3 监控系统维护 (19)9.4 日志分析与报告 (19)9.4.1 日志管理工具选型 (19)9.4.2 日志收集与存储 (20)9.4.3 日志分析 (20)9.4.4 日志报告 (20)第10章系统安全管理与合规性 (20)10.1 信息安全管理体系构建 (20)10.1.1 确立信息安全政策 (20)10.1.2 开展风险评估 (20)10.1.3 设计安全防护措施 (20)10.1.4 制定安全管理制度 (20)10.1.5 实施安全监控与审计 (20)10.2 安全合规性检查与评估 (20)10.2.1 了解法律法规要求 (20)10.2.2 开展合规性检查 (20)10.2.3 评估合规性风险 (20)10.2.4 制定合规性改进措施 (21)10.3 安全事件应急响应与处理 (21)10.3.1 制定应急预案 (21)10.3.2 建立应急响应团队 (21)10.3.3 安全事件监测与预警 (21)10.3.4 安全事件响应与处置 (21)10.3.5 安全事件总结与改进 (21)10.4.1 制定安全培训计划 (21)10.4.2 开展安全培训活动 (21)10.4.3 评估安全培训效果 (21)10.4.4 持续提升安全意识 (21)第1章系统管理员职责与概述1.1 系统管理员角色定义系统管理员负责维护和管理计算机系统的正常运行，保证系统稳定、安全、高效地为用户提供服务。

目录一、启动MIM程序 (4)1.1启动MIM程序 (4)1.2 系统管理员登录界面 (4)1.3 系统管理员主界面 (4)二、部门人员模块设置权限 (5)2.1 部门人员界面 (5)2.2界面说明 (5)2.3 机能说明 (6)2.3.1站点新增、修改、删除 (6)2.3.2科室新增、修改、删除 (7)2.3.3库房新增、修改、删除 (9)2.3.4人员新增、修改、删除 (11)2.3.5科室、库房、人员权限分配 (12)三、权限管理界面 (16)3.1界面说明 (16)3.2 机能说明 (17)3.2.1权限角色新增、编辑、删除 (17)3.2.2模块编辑说明 (17)3.3.3权限编辑说明 (18)四、器材管理界面 (18)4.1界面说明 (19)4.2 机能说明 (19)4.2.1器材分类新增、编辑、删除 (19)4.2.2器材新增、编辑、删除 (20)五、收费项目管理界面 (21)5.1界面说明 (21)5.2 机能说明 (22)5.2.1收费项目分类新增、编辑、删除 (22)5.2.2收费项目新增、编辑、删除 (22)5.2.3连带项目 (24)六、费别管理界面 (24)6.1界面说明 (24)6.2 机能说明 (25)6.2.1费别新增、修改、删除 (25)6.2.2费别查询 (26)七、惠民优惠界面 (27)7.1界面说明 (27)7.2机能说明 (27)7.2.1折扣率设定和修改 (27)八、供应商管理 (28)8.1界面说明 (28)8.2 机能说明 (28)8.2.1供应商分类的新增，修改和删除 (28)8.2.2供应商的新增，修改和删除 (29)8.2.3供应商的查询 (31)九、给药途径界面 (31)9.1界面说明 (31)9.2机能说明 (32)9.2.1给药途径的新增，修改和删除 (32)十、检申请单设定界面 (33)10.1界面说明 (33)10.2 机能说明 (33)10.2.1申请单分类和分组的新增，修改和删除 (33)10.2.2申请单的编辑 (36)10.2.3收费项目查询 (36)十一、基础数据维护界面 (37)11.1界面说明 (37)11.2 功能说明 (38)11.2.1单位、会计分类、药品剂型新增、修改删除 (38)十二、号别管理界面 (39)12.1界面说明 (39)12.2 机能说明 (39)12.2.1查询挂号类别 (39)12.2.2编辑挂号类别 (40)12.2.3新增挂号类别 (41)12.3.4删除挂号类别 (43)12.3.5查看挂号类别信息 (44)十三、成套管理 (45)13.1界面说明 (45)13.2 功能说明 (45)13.2.1查询收费项目组 (45)13.2.2编辑收费项目组 (46)13.2.3新增收费项目组 (47)13.2.4删除收费项目组 (49)13.2.5查看收费项目组信息 (50)十四、厂家管理 (51)14.1界面说明 (51)14.2 功能说明 (51)14.2.1查询厂家 (51)14.2.2编辑厂家信息 (52)14.2.3新增厂家 (53)14.3.4删除厂家信息 (54)14.3.5查看厂家信息 (55)14.3.6导出厂家信息 (56)十五、频率管理 (57)15.1界面说明 (57)15.2 功能说明 (57)15.2.1新增频率 (57)15.2.2编辑频率 (58)15.3.3删除频率 (60)十六、排班计划 (61)16.1功能说明 (62)16.1.1周模板作成 (62)16.1.2周模板编辑、删除 (64)16.1.2月计划作成 (65)16.1.3月计划编辑、删除、复制 (65)一、启动MIM程序1.1启动MIM程序双击桌面上的MIM图标，进入登录界面。

专家库系统管理员操作手册一、概述专家库系统是一个用于管理专家信息的系统，旨在方便管理员对专家信息进行录入、修改、查询和统计。

本操作手册旨在帮助管理员熟悉专家库系统的操作流程，保证系统的正常运行和信息的安全性。

二、系统登录1. 打开电脑，并确保已连接至公司网络。

2. 打开专家库系统登录界面，输入管理员账号和密码。

3. 点击“登录”按钮，进入系统主界面。

三、专家信息管理1. 专家信息录入a. 在系统主界面上方找到“专家信息管理”入口，点击进入专家信息管理页面。

b. 点击“新建专家”按钮，进入专家信息录入界面。

c. 根据系统提示，录入专家基本信息、工作单位、联系方式、研究领域等信息并保存。

2. 专家信息修改a. 在专家信息管理页面上方找到“查询专家”功能，输入专家姓名或其他关键信息进行查询。

b. 点击查询结果中相应专家的“修改”按钮，进入专家信息修改页面。

c. 根据需要修改专家相关信息，并保存修改。

3. 专家信息查询a. 在专家信息管理页面上方找到“查询专家”功能。

b. 根据需要输入专家姓名、研究领域等关键信息进行查询。

c. 点击查询结果，查看专家详细信息。

四、专家统计分析1. 专家数量统计a. 在专家信息管理页面上方找到“专家统计分析”入口，点击进入专家统计分析页面。

b. 查看专家库中的专家数量统计，了解各类专家的分布情况。

2. 研究领域分析a. 在专家统计分析页面找到“研究领域分析”入口，点击进入研究领域统计页面。

b. 了解专家库中各研究领域的分布情况，并根据需要进行详细分析。

五、系统管理1. 用户管理a. 在系统主界面上方找到“系统管理”入口，点击进入系统管理页面。

b. 管理员可以在此管理系统的用户账号，包括新建用户、修改用户权限、删除用户等操作。

2. 数据备份a. 管理员可以在系统管理页面找到“数据备份”功能。

b. 点击“数据备份”按钮，系统将自动进行数据备份，确保专家信息的安全性。

3. 系统设置a. 在系统管理页面找到“系统设置”入口，管理员可以在此进行系统参数的设置和调整。

系统管理员操作手册一、OCS 8.0系统图及专业术语介绍1、系统图注：直接接在以太网上的控制器使用的接口是TCP/IP的，跨网段时，需要交换机支持。

2、专业术语介绍1）、M终端：即OCS 8.0管理系统，是一套软件系统，操作员用来进行系统的日常管理工作。

终端编号范围021-899，与TCP类控制器共享该终端范围。

2）、P终端：即通信中心，是一套软件系统，负责处理控制器与管理系统或数据库的通信，同时对控制器上传的数据执行入库, 终端编号范围001-019。

3）、Q终端：控制系统，是一套软件系统，负责控制器与管理系统之间的通信，同时对控制器上的数据执行采集入库（控制器是RS485通讯的），终端编号范围900-920。

4）、用户类型：用户类型用于对用户的分类。

在OCS 8.0系统的消费系统中，用户类型决定用户的搭伙费率、补贴金额、卡成本、卡押金，以及在实时消费时可以在哪些时间段内消费。

二、消费系统各种硬件介绍1.消费机键盘及功能介绍1）模式键：主要用来选择各种消费模式：计算、菜单（或定额）、计次；2）退款键：扣错钱后进行恢复，然后重新扣款（注意：“退款”键只能对同一张卡进行最近一次退款操作，而且必须是在此张卡消费后没有任何卡在该收款机上消费过的情况下，否则退款失败，显示“EE33”）；3）取消键：扣款时按错键可按此键取消，然后刷卡重新输入金额进行扣款；4）确认键：扣款键，用来确认前面的按键操作；5）设置键：查询或设置功能（具体设置见硬件说明书）2.发卡器介绍RF-RC10（V8）发卡器：工作电压范围：DC5V（USB取电）；支持卡片类型：M1卡、CPU卡、手机卡等（视型号而定）通信接口：USB接口外型尺寸：15cm*9.2cm*2.9cm；3.消费机RF-MC10（V8）硬件技术参数环境温度、湿度：0～45℃ 10%～90%（不凝露）；供电电压：AC220V+/-10%；读卡距离: M1卡≥4CM，其它卡类型≥3CM；通讯方式：UDP；功耗：5W；传输速度：10M/100M自适应；脱网消费时最多可存储记录为12000条，最多可注册员工数12000人；三、OCS 8.0软件的运行环境要求及安装介绍1、运行软件的基本配置◇基本配置： CPU建议Pentium 4以上，2G内存，40G以上硬盘；◇VGA显示器：16位支持1024*768像素；◇操作系统： Windows XP、Windows server2003、Windows 7；◇数据库软件：MS SQL Server2000/2005/2008；◇打印机：标准并行口打印机2、各终端及数据库的安装介绍1）.P终端的安装、M终端的安装在OCS8.0软件安装光盘中找到OCS8.0_setup .EXE安装文件，双击，弹出安装界面后点击按钮弹出界面如下，点击“浏览”选择软件安装目录。

系统管理员操作手册1、安装系统
(1)安装操作系统，设置IP地址
(2)安装硬件驱动，安装打印机并设置纸张
(3)安装Office软件
(4)安装杀毒软件,更新病毒代码；
(5)安装公司销售软件，设定数据库，注册midas.dll
(6)克隆备份系统
2、备份服务器
(1)拷备最新数据库备份至移动硬盘和备用电脑
(2)每星期一早上刻录上星期天的备份
3、电脑故障处理
(1)电脑使用者向上级提出故障申报
(2)信息部接到提报后进行处理
(3)处理完后填写处理单，最后由使用者确认.
4、电脑硬件耗材管理
(1)购买一些易损耗材备用
(2)硬件坏后提报硬件申请单
(3)集中采购耗材
(4)对耗材使用情况进行记录备案;
5、操作工具管理
(1)清点登记工具数量及质量；
(2)工具集中放在同一个位置；
(3)每次使用完后，工具需放回原位置；
(4)每星期一检查，是否有工具遗失，如有遗失，相关保管人赔偿；
6、软件系统维护流程
(1)记录客户报提问题
(2)分析问题，并处理问题
(3)记录问题的解决办法。

一、新增用户
市县管理员登陆账户资金运行管理系统后，首先点击“用户管理”，然后点击“增加”按钮，在弹出的界面中进行新增用户信息的录入，字体为红色为必录，用户编号建议采用市汉语拼音首字母缩写加数字编号，如宜春市第一个单位用户则为“ycs001”,“用户所属”录入信息为用户所属单位，录入完成检查无误后点击确定保存。

二、修改、删除用户
如用户信息需要修改，首先单击选中该用户信息，然后点击“修改”按钮，在弹出的界面中进行修改，修改好后检查无误，点击保存。

如需删除该用户，则选中该用户后点击“删除”按钮进行删除。

三、用户权限管理
录入好用户信息后需要赋予其单位、角色权限，选中该用户点击“用户权限管理”，弹赋权界面，在单位权限界面选择该用户所属单位，在角色权限界面选择该用户岗位角色，检查无误后点击确定保存。

四、用户对账号权限设置
单位、角色权限设置好后，需要对用户进行账号权限设置，点击“用户对账号设置”，
选中需要设置的用户，然后选中该用户岗位信息，最后勾选好该用户账户信息，则新增用户及设置完毕。

系统管理员手册编写作为一个系统管理员，拥有一本完善的系统管理员手册是非常重要的。

系统管理员手册是一份详细的指南，旨在帮助管理员了解和管理系统的各个方面。

它可以提供关于系统配置、故障排除、安全性和最佳实践等方面的信息。

本文将讨论系统管理员手册编写的重要性和步骤，并提供一些建议来创建一本有效的手册。

为什么需要系统管理员手册一个完善的系统管理员手册对于有效管理和维护系统至关重要。

以下是一些原因：1. 提供准确的信息手册可以为管理员提供系统的具体配置信息，这包括硬件、软件、网络设置和其他细节。

它还可以提供有关系统组成部分和其功能的详细解释，以便管理员了解系统的工作原理。

2. 促进知识共享当有多个管理员共同管理一个系统时，手册可以帮助确保他们之间的知识共享。

手册中的信息可以使不同的管理员能够更容易地了解系统的运行和维护。

3. 加速故障排除过程在系统发生故障时，手册可以作为参考指南，帮助管理员快速定位和解决问题。

它可以包含常见问题和解决方案，以及故障排除的步骤和工具。

4. 保证系统安全性手册可以包含有关系统安全性的重要信息和最佳实践。

管理员可以参考手册来确保系统受到适当的保护，例如设置安全策略和访问控制。

5. 管理人员培训和交接手册可以用于培训新的系统管理员或进行工作交接。

新管理员可以参考手册来快速了解和熟悉系统，从而加快学习曲线。

编写系统管理员手册的步骤以下是编写系统管理员手册的一些重要步骤：1. 确定目标受众和目的在编写手册之前，需要确定手册的目标受众和目的。

是为内部管理员编写手册，还是为用户提供有关系统操作的指南？明确手册的受众可以帮助确定手册的内容和风格。

2. 收集系统信息收集系统的详细信息是编写手册的关键步骤之一。

这包括硬件和软件配置、网络设置、系统组成等细节。

确保收集到准确和完整的信息，以便管理员能够了解系统的各个方面。

3. 组织信息并建立大纲根据收集到的信息，将其进行组织并建立一个清晰的大纲。