（企业管理套表）(肖邦系统)美容院管理表格大全
员工薪资管理办法
说明：
1、新进入人员培训第一个月月薪于服务期满后1年后发放。
2、第二个月经考试合格者，底薪元，津贴元，共元。
3、表现优异，经公司考核提升为技师，以固定底薪方式发放，职务津贴依技术工作表现而定。
员工奖金核定表
单位：元
填表人：核准人：审批人：
说明：
1、此表可帮助美容的管理清楚明晰地了解员工的业绩情况，并对营业情况能全面把握。
2、资金核准依据每个美容院自己的标准来定，上列表格仅仅为其形式。
美容院工资计算法（例）
总则：工资实行隔月发薪制度，即每月18-19日以现金形式发放前一个月的工资，美容部员工的工资由“基础工资+岗位津贴+年限津贴+提成+花红”五项组合而成。
细则：
说明：
1、基础工资：劳动方与院方签订劳动合同后，所应享受的根据自己工作级别制定的基本劳动工资。
2、岗位津贴：经干部技术考核评定后，确定不同级别，享受不同岗位津贴。
3、年限津贴：劳动方在院方工作的时间津贴，以年为单位，逐年递增。
4、提成：根据不同服务项目，提成比例不同。
5、花红：经经理根据员工每月表现，灵活掌握。原则：奖勤罚懒，表彰先进。
员工津贴核定表
时间：
填表人：核准人：审批人：
说明：填表人是指负责登记此表的人员；核准人主要指主管；审批人一般是指店长。此表可帮助美容院管理者加强津贴制度的管理，并使其发放有据可依。
美容院外观设计的内容
店面设计、装饰
顾客对员工意见调查表美容院：日期：
特邀嘉宾姓名：联系电话：联系地址：对美容院有何建议：
美容院的装修
美容院商圈调查表
商圈客层
常住人员人户籍人员人员流动人员人
年龄〈20岁占％20～40岁占％大于60岁的占％
职业学生占％家庭主妇占％工人占％上班族占％公务人员占％其他占％
美容院市场调查表
时间: 填表人: 区域:
月份第周工作总结报告
一、上周已完成的工作：
二、上周未完成的工作：
三、本周工作成绩：
四、工作中存在的问题：
五、同行竞争情况：
六、建议与要求：
七、其他：
美容院装饰易忽略的内容列表
美容院优质服务系统评核表
店名 电话
地址 评核日期 评核员 项目总评结果 Ａ、产品使用与展示占店内美容产品的比例不满意满意
展示美容产品 阵列显著位置 使用美容产品 使用促销广告及产品 Ｂ、主要项目评核：
是否持证上岗评定分最高分 （1）是否持证上岗 （5）
（2）是否持有经公司认可的达标证书 （15） （3）是否有经劳动部门核发的美容师证书 （10） 小计
是否严格按美容手册实施美容服务 （1）对美容手册内容获知多少
（2）接待顾客时是否能灵活运用美容手册 （10） （3）对特殊顾客能否及时采取可行的措施 （10） 小计
所有人员穿着清洁整齐的制服 （3） 徽笑、淡妆、精神 （3） 顾客进门时，表示欢迎 （3） 有效率地处理同时来到的顾客 （3） 对顾客提出的问题做出有效的回复 （15） 小计
地面、墙及天花板均清洁 （2） 柜台及产品展示橱窗、展样架清洁 （2） 灯光明亮柔和，能吸引消费者注意 （2） 产品分类区隔明确且标示清晰 （2）
展示架或其他展示产品的区域，产品承受缺承受补，保持满架 （2） 小计 （10
）
全部使用相关及应时之促销资料及产品
（3） 促销展示工作的调和配置 （2） 小计 （5） 总分 （100）
服务品质级别：□优 高于90分 □好 75～90分 □尚可 60～75分 □不及格 低于60分
注意：每一主要评核项目均需至少达到项目标准之60%为及格；低于此及格标准之项目，应立即拟定改善计划。
总评/改进意见 受评店意见 追踪预定日期（现状况需要） 评核员（签名） 店负责人（签章）
美容院服务策略图表
随着经济的发展，在产品、店堂环境等硬件方面的差异已越来越小，同时消费者对
美容院提供的产品和服务要求也越来越高。因此，现在已经进入高度服务性销售的时代，任何一家美容院想要在商战中脱颖而出，都必须增强自己在顾客服务方面与对手的差异、特色和优势，从而赢得更多的顾客。
1、每个员工要牢记此表。
2、此表贴于员工更衣镜子旁的显眼处。
3、每个员工每天营业前必须对照此表检查自己的仪表。
4、店长根据此表检查员工仪表，对不合格者提出指正，并进行相应处罚。
5、也可在做早课时进行检查。
6、各美容院可根据自己的情况进行项目的增减。
美容师待客礼仪评价表
说明：
1、评价内容一共14项，分优、良、差进行评核。
2、全部优或优、良有7项以上者为“优”；有1项以上差者为“差”；其余为“良”。结合自我评价和主管评价进行评价。
3、对“优者”进行奖励，“差”者进行处罚并督促其改进。
美容院提高营业额的因素
美容院开业企划因素一览表
成功美容经营措施一览表
美容院主管日程表
店长备忘录
美容院日核查表
班前准备工作列表
班前会工作列表
美容院安全卫生检查
员：
卫生检查表
促销活动年度计划表
促销活动计划表
促销活动申请表
促销活动赠品登记表
