三九控制法复习

三九控制法复习提纲

1、工厂的事情是横向发生的。

2、物料是在平行部门之间流动的，事情是在平行部门之间发生的。

3、学会管事，就要懂得把企业的各个部门分为两大类，一类是作业部门，另一类是职能部门；属于作业部门的有业务、采购、仓库、生产、开发等部门。

4、目前企业管事有两种方式：第一，用管人的方式去管事，靠行政化的方式纵向管。第二，做事的人自己管事。

5、平行部门管事就是横向控制，这个方法叫横向控制法。

6、横向控制的前提是权力要横向分配，不要只知道纵向分配。

7、成立计划物控部（PMC）的目的是什么？是克服车间盲目生产的状况。

8、计划物控部（PMC）起的作用就是把生产的决策权和执行权分开，一定要有权力才有作用。

9、成立计划物控部限制了业务部、采购部、仓库、生产部的行为。

10、纵向管人，横向管事。

11、管事就要发挥职能部门的作用。

12、我们企业现在最擅长最流行的方式就是领导式管理，依赖领导来管人和事。

13、事情不要依赖领导来管，而应该顺着人们做事的流程靠前后来管，让做事时挨得最近的前后两个岗位相互制约，让平行部门之间相互制约。

14、精益生产有一个很重要的思想：流程管事，他们做事情不是靠领导下命令，而是后工序下指令。

15、为什么领导很少能够把事情管好呢？第一，因为事情很复杂；第二，领导有很大的随意；第三，领导的身份感太重。

16、权力被一个人完整地拿着容易不负责任，甚至会产生腐败。

17、权力要平行来分配，事情的控制要靠横向来进行。

18、作业部门做事，管理部门管事。

19、要把做事和管事分开，做管分离，做归做，管归管，不要让做事的自己去管自己做的事。

20、建立横向控制，就要懂得在平行部门之间建立管理和被管理的关系。

21、每一个有效的管理动作都必须具备三个要素：标准、制约、责任。

22、三要素法是分析失控的重要方法，也是建立控制系统的重要方法。

23、事情做得好与坏一定要追究责任，好有奖，坏要罚。

24、制定合理的工作标准是管理的提前。

25、工作标准可以分为时间标准、数量标准、动作标准、状态标准等。

26、企业的时间标准最重要的是客户订单的交期。

27、订单评审必须由PMC部（部门）召集各部门进行。

28、订单评审的目的在于，通过相互协商的方式将客户要求转化为工作标准，避免强压的方式导致顺而不从的现象。

29、进行订单评审后，接下来的事情就是将客户订单交期分解成各部门的时间标准。

30、将车间任务分解到“日”，并且严格控制，当天检查，有奖有罚，这样做的效果是十分明显的。

31、标准制定以后，就必须制定严格系统的跟进检查计划。

32、标准的制定和检查是由职能部门来做的。

33、只有降低标准，才能统一标准。

34、订单交期分解时间表就是各部门工作的时间标准。

35、如果做一件事情没有任何标准，也没有人去检查，也没有奖罚，这件事情就一定是失控的。

36、“动作控制卡”是将任何一个管理动作都分解成如何做、谁检查、担何责等三个方面，并写在一张卡片上。

37、没有标准我们就要建立标准，没有制约我们就要设检查的环节，没有责任就要搞奖罚。

38、频繁和分段的检查能起到对标准执行者提醒的作用。

39、标准的最终形成，是通过人们的实践，只有人们去做、去执行、去检查，哪怕很多有缺陷的标准，都会慢慢完美起来。

40、标准、制约、责任三个要素缺一个，都会让管理动作成为假动作。

41、分段控制法的控制原理是单位化小，控制更好。

42、解决控制问题，要想办法把控制对象分段来控制。

43、分段控制法总的指导思想是分，可以按时间分，也可以按空间分，还可以按人头分。

44、将问题细分才能针对重点实施控制。

45、我们的很多活动都可以采取这种细分的方式，把任务、责任落实到各个子过程上，给每一个子过程都规定明确的时间，然后确定检查的方式，再进行责任追究，这可以使企业运作的效率大幅度上升。

46、段永平（步步高老总）：企业管理就是平平淡淡，但是在细节上精益求精。

47、只凭感觉下结论、作决策，是我们很多企业管理人员的通病。

48、数据比你看到的实际更真实。

49、任何运作都会至少产生两个结果：一是任务的完成，二是可用来进行管理的数据。

50、流程管事的实质是表单管事，其实更准确的讲法应该是：数据管事。

51、表单是数据的载体，是数据传递、统计、分析的依据。

52、企业的生产运作，其实就是一个表单构成的“流”。

53、稽核控制法是针对企业中存在只重方案，不重实施提出一种方法。

54、管理大师张瑞敏说过：管理是一项笨功夫，没有一劳永逸的方法，只有深入细致地反复

抓，抓反复，才能不滑坡，上档次。

55、人最终改变了，事情就能维持稳定地改变，业绩就能稳步提升。

56、改变模式的过程就是改造人的过程，人改造得差不多了，这种模式就稳定了，维持的业

绩就可期了。

57、我们抓稽核就是再抓反复，我们的稽核体系就是一个抓反复的体系。

58、设计模式时也要做迎接反复10次的准备。

59、稽核点来自企业的各项规章制度，流程、控制卡、方案等。

60、表单一定要形成一个闭环，从哪里发出一定要回到哪里去，否则，这个表单就没有用。

61、如何运用分段控制法将计划落实到位？

1）将计划细分到月、周、日、小时

2）将计划细分到车间、工序、机台

3）将计划细分到个人

62、如何运用分段控制法将生产进度跟进落实到位？

1）落实到小时产量跟进

2）落实到责任人跟进

3）落实到每个工单跟进

63、如何运用分段控制法提高仓库账物卡相符率？

1）落实到每日清账（进仓、出仓物料）

2）落实到每周盘点（几种物料？滚动式盘点）

3）相互盘点（抽盘，时间、计划）

64、如何运用分段控制法做好生产过程质量控制？

1）检验项目落实到人头上

2）检验时间落实到小时上