医院门诊护理工作计划范文参考五篇

门诊护理工作计划
门诊护理工作计划可以包括以下内容：
1. 患者接待和登记：确保患者的基本信息准确录入，指引患者到相应的诊室或科室就诊。

2. 病史采集和评估：与患者交流，详细记录患者的病史及主诉，评估患者的健康状况。

3. 疾病辅助检查：根据医生的关键指示，协助患者进行必要的辅助检查，如血压测量、体温测量、抽血等。

4. 给药和治疗：按照医嘱准确给药，注意给药的用药方法和剂量。

5. 患者教育：向患者提供关于疾病、治疗方案、预防措施等方面的健康教育。

6. 患者跟踪：跟踪患者的治疗进程，确保患者按计划进行治疗及复诊。

7. 健康咨询：为患者提供有关饮食、运动、生活习惯等方面的健康咨询。

8. 紧急情况处理：在遇到紧急疾病急救情况时，及时处理并转交至急救中心。

以上是门诊护理工作的基本计划，具体工作安排需要根据具体医疗机构和科室的实际
情况进行调整和确定。

门诊护理工作计划（精选12篇）门诊护理工作计划篇1一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。

护理单元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细则1.各护理单元认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。

2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。

护理部将深入科室规范各环节管理。

3、加大医院感染控制力度。

严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。

同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。

使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。

二、继续开展责任制整体护理，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提!选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!三、制定和完善我院各级护理人员的。

四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。

制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。

1.对工龄5年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。

2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。

3.护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。

(1)鼓励在职人员参加护理自考和函授学习，提高学历。

改变护理队伍以中专为主的结构。

(2)认真抓好继续教育。

选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。

4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。

护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。

五、护理安全则是护理管理的重点。

护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

门诊部护师工作计划范本一、总体目标根据门诊部实际情况，坚持以护理病人为中心，加强护理人员的培训和继续教育，提高护理人员的综合素质，改善服务态度，努力提升护理服务质量。

本年度计划完成门诊护理服务数百万人次，其中输液数达数十万人次。

二、具体措施完善护理工作流程，提高工作效率：对现有的护理工作流程进行梳理和优化，减少重复和不必要的环节，提高工作效率。

对于一些常见的护理操作，如输液、注射等，制定标准化的操作流程，确保操作的规范性和准确性。

加强护理人员培训，提高服务质量：定期组织护理人员进行专业技能和理论知识培训，不断更新护理理念和技术。

鼓励护理人员参加各种学术交流和继续教育活动，拓宽知识面，提高专业素养。

强化护理安全意识，保障患者安全：定期开展护理安全教育和培训，提高护理人员的安全意识。

严格执行查对制度、交接班制度等各项护理安全管理制度，确保患者的安全。

加强护患沟通，提高患者满意度：注重与患者的沟通和交流，了解患者的需求和意见。

通过优化服务流程、提供温馨服务等方式，改善患者就医体验，提高患者满意度。

规范药品管理，保障用药安全：严格执行药品管理制度，确保药品质量安全可靠。

加强药品储存和使用环节的管理，避免药品过期、错发、错用等情况的发生。

建立完善的考核机制，激励先进促后进：根据护理人员的实际情况和工作表现，建立科学的考核评价体系。

通过评优评先、奖励机制等方式，激励先进，促进后进，提高护理队伍的整体素质。

三、实施计划第一季度：梳理现有的护理工作流程，完善各项规章制度。

制定年度培训计划和考核方案。

开展一次护理安全教育培训活动。

第二季度：按照年度培训计划开展专业技能和理论知识培训。

开展一次药品管理培训活动。

针对常见护理操作进行标准化操作流程的制定和推广。

第三季度：加强护患沟通，收集患者意见和建议，改进服务流程。

开展一次护理人员技能竞赛活动，提高业务水平。

对前三个季度的实施情况进行总结和评估。

第四季度：对全年的工作进行总结和评估。

护士人员工作计划范文(5篇)护士人员工作计划范文(5篇)我们制定工作计划，只是给我们未来工作设定的一个大体框架，当然还是需要每个月、每一周、每一天的合理安排和具体实施。

下面是小编收集整理的护士人员工作计划范文，欢迎大家阅读参考学习！护士人员工作计划范文篇1一、指导思想为了进一步加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，成立医疗质量督察小组：分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组，负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。

（一）临床科室重点抓病案质量（包括现住院病案、归档病案）、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等，组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。

1、病案质量：严格按《福建省病历书写规范》（20__年修订版），对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。

①每月不定期组织督察小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比。

②每3个月抽查归档病历质量并做出评比。

2、合理使用抗生素：依据__市医院20__年9月编写的《合理使用抗菌药物的管理办法》（试行），督察临床医生是否合理使用抗生素。

参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评价”查看。

①使用的适应症、禁忌证。

②预防性应用抗生素的原则。

3、抗菌药物治疗的疗程。

4、抗菌药物的治疗剂量和给药途径。

5、联合用药与配伍禁忌。

3、防患医疗差错、事故及纠纷：①从既往的病历检查中发现电脑打印病历的许多漏洞与隐患，为了真实、及时记载病人的病情变化，规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印，病程记录必须用钢笔书写。

②强调真实、准确做好《死亡病例检查登记》、《重危疑难病例讨论登记》、《抢救危重病人登记》及医师交班本等项目记录。

3、科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。

（二）门诊部1、进一步完善各科门诊功能，做好感染性疾病预检分诊。

2、设置、安排门诊部专家栏，公布各位专家的专业特长与出诊时间，方便病人就诊。

门诊护理季度工作计划5篇在门诊没法解决的病例，会收进病房在医院作进一步检查或进行手术或相干的医治等医疗措施。

下面给大家分享一些关于门诊护理季度工作计划范文5篇，期望能够对大家有所帮助。

门诊护理季度工作计划范文1抓好医院五年计划和“创二乙”达标工作的落实。

我院出台的《20__年至20__年五年发展计划》，这个《计划》计划于20__年底之前做好“创建二乙”达标工作。

结合我科实际情形今年眼科增设眼视光学门诊和眼镜店，展开准分子屈光手术和眼镜的验光配制，拓展业务范畴，增加业务收入;耳鼻喉科增加综合医治台1台，引进专科医师1名;另外增设门诊急救室，并配制相干抢救设备，增设预检台和发热门诊，为创“二乙”打好基矗。

1、加强科室管理，在医院领导和各分管委员会的指导下按“__省二级乙等综合医院评审标”中的三级管理制度成立科室医疗质量管理、医疗安全管理、医院感染管理、药事管理、病案管理、输血管理等领导小组，完善各领导小组管理制度和工作职责，定期组织展开活动，对科室存在的问题进行自查，讨论整改措施并督促实行，提高了科室的管理水平。

2、狠抓医疗质量管理，进一步提高全科医务人员整体素养。

坚决贯彻实行医疗核心制度，由医疗质量管转理小组定期组织展开学习，使核心制度人人知晓并熟练掌控，不定期抽查门诊日子、门诊病历、处方的书写情形，检查“公道检查、公道医治、公道用药”的实行情形，诊疗活动中依照操作规范进行管理。

制定医疗质量考核标准，按标准进行考核，并设立奖惩制度。

使各项规章制度真正落实到工作实际中，使工作制度化、规范化，避免医疗过失、医疗事故的产生。

3、加强业务学习、法律法规学习，提高业务水平，规范医疗行动。

定期组织科内讲课，对专科知识，专科技能，急救知识，急救操作进行学习培训，并组织全科室人员对医疗法律法规、规章制度进行学习，提高医务人员业务水平和职业素养。

4、提高服务水平，制定并实行岗位人员职责，行动道德规范，学习廉洁行医制度、医患沟通制度、医德医风规范，医师行动规范、医技人员行动规范、护理人员行动规范等，实行医德医风考核制度和奖惩制度，窗口服务人员学习文明礼貌知识增强沟通能力，全方位提高门诊服务水平、提升医院形象。

医院门诊工作计划范文（精选5篇）医院门诊工作计划1__是门诊面对新挑战，谋求新发展之年，面临门诊医生工作站全面启动，注射室、感染性疾病科门诊搬迁，规范二级综合医院科室建设管理格局，任务艰巨而繁重。

门诊部将在院领导的正确领导下，围绕《进一步改善医疗服务行动计划》实施方案、平安医院建设两个主题，开展今年的门诊医疗服务工作。

为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。

让老百姓便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。

解决我县百姓看病贵看病难问题。

将__年的具体工作安排如下：一、门诊主要工作目标1、门诊日志登记完好，复诊率2、门诊处方合格率3、门诊病历书写格式合格率4、门诊与出院诊断符合率5、挂号、划价、收费、取药等候服务窗口等候时间10分钟；6、急救药品、器械完好率100%（剧、毒、麻药专人管理，专柜、专锁，天天交点，有使用记录）。

7、一人一针一管一灭菌执行率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%。

8、手卫生依从性和洗手合格率90%。

9、门诊病人满意度90%。

10、本地患者复诊预约率达到50%。

二、门诊管理科学、全面、合理、高效的管理是科室医疗质量和医疗安全的有力保证，为了切实提高科室的整体管理水平，本年度将主要抓好以下几项工作：1、加强专家门诊管理2、加强感染性疾病科门诊管理3、加强普通门诊诊室管理4、加强注射室管理5、加强科室行政管理力度，明确门诊办管理职责。

规范门诊管理格局。

把两种管理模式：单独核算自收自支式，直线门诊式。

严格执行门诊部各项工作制度，不断提高管理质量和管理效率。

部门负责人不定期深入科室、诊室，发现问题及时协调解决。

对违反规章制度的部门或个人，按照绩效管理办法采取教育、劝导、经济处罚等方式给于处理。

培养员工爱岗敬业，自觉遵纪守法的良好习惯。

6、大力倡导以人为本的管理理念。

定期与员工进行交流，认真听取他们对科室发展和管理的意见和建议，充分发扬科室管理的民主化和人性化。

推进我科规范化、制度化、科学化管理进程。

2024门诊护理工作计划
2024年门诊护理工作计划：
1. 加强团队合作，提高工作效率：组织团队会议，定期交流工作进展和问题，并制定解决方案。

培训新员工，提高团队成员的技能和知识水平。

2. 提高护理质量：通过制定和实施临床路径和护理标准操作程序，确保护理工作的规范化和标准化。

加强护理评估和护理计划的制定，确保个性化和综合护理。

3. 加强患者教育：为患者提供相关疾病和治疗的教育，包括药物使用、生活方式指导等，提高患者的自我管理能力，预防疾病的复发和恶化。

4. 加强医患沟通：改善医患关系，建立良好的沟通渠道。

鼓励医生和护士积极与患者交流，解答患者对疾病和治疗的疑问，提高患者对治疗的依从性。

5. 加强预防措施：制定并贯彻感染控制和安全规范，保障患者和工作人员的安全。

定期开展健康教育活动，提高患者和家属的健康意识和预防意识。

6. 制定危机应对计划：建立领导小组，制定突发事件和突发状况的应对策略，确保能够应对不同的紧急情况，保障患者的安全和医疗质量。

7. 提高信息化水平：推进电子病历和护理文档的使用，加强护理信息的管理和共享。

提供便捷的预约和取药服务，提高患者就诊体验。

8. 持续优化工作流程：评估和优化门诊护理工作流程，减少非必要的等待时间和繁文缛节，提高患者满意度。

9. 继续参与学术交流和培训：参加相关学术会议和培训课程，更新专业知识和技能，提高护理水平。

10. 加强药学管理：与药师和药剂科合作，确保患者的药物使用安全和合理性。

制定药学管理规范，加强药物存储和发放的监管。

以上是一个大致的工作计划，具体还需要根据门诊的特点和需求进行调整和细化。

中医门诊部护理个人工作计划5篇护理人员还要与医生、社区公共人员、社会性工作者共同合作，开展社会卫生服务，护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应。

你是否在找正准备撰写“中医门诊部护理工作计划”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！中医门诊部护理工作计划1一、主要工作目标1、继续加强护理质量监管，结合科室质量薄弱，注重过程控制，促进科室护理质量。

2、进一步深化优质护理示范工程，落实责任制整体化护理，提升患者满意度。

3、继续制定科学实效的护理分层培训计划，提高护理人员的业务水平。

4、开展品管活动，运用品质管理手法，持续改善护理管理和服务水平。

5、加强缺陷管理，鼓励主动上报不良事件，注重患者安全管理。

6、加强科室梯队建设，注重科室层级培养。

7、年护理计划完成达到：90%二、护理工作质量指标1、护理核心指标监测：（1）住院患者给药差错发生率；（2）住院患者跌倒发生率；（3）住院患者坠床发生率（4）住院患者压疮发生率；（5）管路滑脱发生率；（6）留置导尿管相关泌尿系感染发生率；（7）护士离职率；（8）护士锐器伤发生率。

2、重点核查项目的监测：⑴急救设备器材及药品完好率（100%）；⑵留置导尿管相关感染预防措施达成率（≥95%）；⑶跌倒/坠床风险评估正确率（≥95%）；⑷跌倒/坠床预防措施达成率（≥95%）；⑸压疮风险评估正确率（≥95%）；⑹压疮预防措施达成率（≥95%）；⑺非计划性拔管风险评估正确率（≥95%）；⑻非计划性拔管预防措施达成率（≥95%）；⑼口服、静脉给药查对流程落实合格率（≥95%）；⑽出院患者满意度（≥95%）；三、主要工作内容1、加强护理质量监管，注重过程控制，促进科室护理质量。

根据院科质控存在的问题，针对性的质量改进，制定重点专项质控关键点，体现持续改进效果，将质控落到实处。

结合护理部和手册中的重点质量监测指标进行科室监测，以数据为依据，注重过程指标控制。

继续组织学习天津市质控中心新下发《临床护理管理质量标准执行手册》内的相关管理规定，以手册为质量管理指导，引导护理人员落实标准规范行为，以保证科室护理质量管理有依据、有标准、有指引。

2023实用的护理工作计划范文五篇护理工作计划篇1为进一步贯彻落实我院关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求，深化“以病人为中心”的服务理念，改善护理服务，提高护理质量，全面提高护理工作水平，结合《优质护理服务示范工程》实施方案，特制定妇产科优质护理服务工作计划如下：目标：增创优质护理服务示范科室。

通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的“示范工程”活动,全面推进优质护理服务。

任务：1、提高思想认识，加强组织领导。

2、通过学习使全科护士掌握优质护理服务工作标准，运用到临床实践中确保取得实效。

3、对护士进行合理分工、分层管理、体现能级对应。

并制定相关职责。

方法及措施：1、1-3月（筹备启动阶段）组织全科护士学习《优质护理服务文件》《医院实施优质护理服务工作标准》《住院患者基础护理服务项目（试行）》，达到思想认识。

2月组织科室护士结合本科特点，开展护理服务专题讨论。

2、4-10月（组织实施阶段）（1）、4月科室组织高年资护士到开展优质护理服务示范病区学习工作经验。

（2）、5月试行分组排班，对护士进行合理分工。

（3）、6月-7月组织全科护士制定适合本科室的职责，工作流程，并运用实施。

重新制定绩效考核方案。

根据每组责任制工作量多少考核。

各班按工作量及工作质量进行考核，体现多劳多得，奖优罚劣。

（4）、8-10月结合我院开展的临床路径管理工作，进一步明确责任护士工作职责，加强主观能动作用，协助医生实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，为患者提供人性化的护理服务。

（5）、严格落实护士分层专科培训计划，加强低年资护士三基培训考核力度，括展高年资护士知识层面，将专科知识，妇产科相关知识渗入到培训内容中。

创新传统教学，尝试采用幻灯片教学形式，考核随机化的方式，确保教学效果。

（6）、强化安全意识，将护理安全始终贯穿于优质护理服务的始终，加强6个环节监控，注重质量，注重细节。

3、11月-12月总结阶段对科室优质护理服务工作进行总结，对提供优质护理服务好，服务有创新，患者反映好的个人进行表彰。

门诊展开优质护理服务的计划目标我们的目标是在门诊提供优质的护理服务，以提高患者满意度和医疗质量。

通过以下计划，我们将实现这一目标。

计划1. 培训护理人员我们将提供定期的培训课程，以提高护理人员的专业知识和技能。

这将包括以下方面：- 护理流程和操作标准- 患者沟通和接待技巧- 疾病知识和治疗方法更新- 急救和紧急情况处理2. 优化工作流程我们将审查并改进门诊的工作流程，以确保高效的护理服务。

具体措施包括：- 优化患者预约和登记流程，减少等待时间- 设立护理工作站，方便护理人员处理患者相关事务- 确保医疗设备和药物的及时供应- 协调医生和护士之间的工作安排，提高团队协作效率3. 提供患者教育我们将开展患者教育活动，帮助患者更好地理解和管理自己的健康问题。

具体措施包括：- 制作健康教育宣传材料，如小册子和海报- 定期举办健康讲座和康复指导班，提供相关知识和技能培训- 在门诊等候区播放健康教育视频4. 建立反馈机制我们将建立一个反馈机制，以便患者和家属可以提供对护理服务的评价和建议。

具体措施包括：- 设立意见箱，方便患者投递反馈意见- 定期进行患者满意度调查- 成立质量监控小组，定期审查和改进护理服务质量预期成果通过实施上述计划，我们预期将达到以下成果：- 提高患者满意度指数- 减少患者等待时间- 提高护理人员的专业能力和工作效率- 提升门诊的声誉和竞争力我们将定期评估计划的实施情况，并根据反馈和数据进行改进。

通过持续努力，我们相信门诊的护理服务将得到显著的改善。

门诊分诊护士工作计划5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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2023门诊护理工作计划一、继续建立和完善各项规章制度，有效保障医疗及病人安全二、积极参与口腔医学院（系）的各项建设及宣传工作三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作口腔科病房目前开房床位____张。

我科病房分三组，分别为肿瘤组，创伤组及唾液腺组，我参与了三个小组几乎所有手术。

在肿瘤组中担任一助，在另两组中任二助。

不同主刀医生的不同风格，高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。

在病房三位教授的培养及关心下，目前已经能独立完成各项常规中小手术，手术操作日渐规范和熟练。

急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和兄弟科室的住院总一样，遇到急会诊，我总是及时到达，与相关科室医师一道积极处理病人，参与危重病人的急救。

有许多许多忙碌的夜晚，有许多病人转危为安的时刻，有许多许多可以回忆的惊心动魄，许多许多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。

同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识，开阔了视野。

四、口腔颌面外科学的带教及教学工作我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务，同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。

我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作，如为级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。

在度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作，承担了大量的理论课及实践课的教学工作，协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员，共同高质量地完成了口外的教学工作。

在本年度末口腔医学院的教学总结评比中，获得“第一名”的好成绩。

五、质控员工作从____月份起，我开始担任口腔科第____届质控员，参加质控员岗前培训，参与质量管理科各种有关质控员会议，承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及协助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历____份。

门诊护理工作计划6篇门诊护理工作计划 (1) 在20xx年新的一年里，我们坚持把“以”病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

在管理形式上追求”以病人需求为服务导向“，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。

特制订20xx年护理工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。

如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。

互相学习促进，并作记录。

2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。

3、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。

不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。

切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交*时均要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。

虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。

门诊部护士长个人工作总结及计划5篇篇1尊敬的领导：作为门诊部护士长，我在过去的一年中，认真履行岗位职责，积极配合医院各项工作，为患者的健康与医院的稳定发展做出了一定的贡献。

现将一年的工作总结如下：一、工作重点1. 门诊护理管理：门诊是医院的重要窗口，也是医院工作的第一线。

作为护士长，我注重门诊护理管理的细节，确保每位患者都能得到优质、高效的护理服务。

通过制定合理的排班制度、完善护理流程、加强与医生的沟通协调，提高了门诊的诊疗效率和患者满意度。

2. 护理质量控制：质量和安全是医院工作的核心。

我带领护士团队，严格执行护理质量标准，定期开展护理质量自查，发现问题及时整改。

同时，加强护理人员的培训和学习，提高护理团队的综合素质和业务水平。

3. 患者满意度提升：患者满意度是衡量医院服务质量的重要指标。

我注重患者的需求和反馈，定期召开座谈会，听取患者的建议和意见。

针对问题，及时采取改进措施，确保患者能够获得更好的医疗服务体验。

二、工作亮点1. 创新护理服务模式：针对门诊患者流动性大、病情复杂的特点，我提出了“个性化、全方位”的护理服务模式。

通过为患者提供量身定制的护理方案、加强与患者的沟通互动、提供延伸护理服务等方式，取得了良好的效果，提高了患者的满意度。

2. 提升护理团队凝聚力：我注重护理团队的建设和培养，通过定期开展团队活动、加强团队成员之间的交流合作、鼓励团队成员积极参与医院各项活动等方式，提升了护理团队的凝聚力和战斗力。

3. 推动科研工作：作为护士长，我深知科研工作对于医院发展的重要性。

我积极鼓励和支持护士团队参与科研工作，提供必要的指导和帮助。

在过去的一年中，我们的团队取得了一定的科研成果，为医院的科研工作做出了贡献。

三、工作计划1. 继续加强门诊护理管理：我将继续加强门诊护理管理的细节，确保每位患者都能得到优质、高效的护理服务。

同时，我将进一步完善护理流程和排班制度，提高门诊的诊疗效率和患者满意度。

门诊护理工作计划范文7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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护士的工作计划大全5篇护士的工作计划大全1为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平，今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度，现将工作计划总结如下：一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化护理安全教育，把安全护理作为每月护办会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为例讨论借鉴，使安全护理警钟常鸣。

2、将医院各项规章制度、护理核心制度落实到实处，定期和不定期检查。

3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等，实行备班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4、加强重点管理，如危重病人交接、输血、特殊用药、病人管道管理以病情观察和潜在风险的评估等。

5、加强对重点人员的管理，新入科和工作中粗心大意的护士等对她们进行法律意识教育，提高她们的抗风险能力。

5、6、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物外渗、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，做好健康教育，提高病人满意度，避免护理纠纷。

三、建立检查、考评、反馈制度，定期和三大员及考核组人员深入科室检查、督促、考评，考评方式以现场提问及询问病人，查看记录，听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

四、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。

1、每周四晨提问1次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。

2、制定出全年护理技能操作培训计划，单月月初进行理论知识学习，月底考试，双月月初进行操作培训，月底考核，熟练掌握科室现有急救器材及仪器的使用。

2021年门诊护理工作计划5篇门诊护理工作计划篇1一、按照《优质护理服务评价细则(20__版)的要求，结合我院实际，实施科学护理管理改善临床护理服务持续改进护理质量。

1、在做好护理管理的基础上，对护士实施“人文关怀”，建立健全职业防护制度及医疗保健服务的相关规定，使护士能够获得与其从事的护理工作相适应的卫生防护与医疗保健服务。

关注护士对工作环境的满意度，为护理人员营造和谐的大环境。

2、健全并定期更新护理管理制度、护理常规、服务规范和标准，并有效落实，提升护理人员理论水平。

使护士能够掌握相关知识，并结合患者个性化实际情况实施“以患者为中心”的护理，并能帮助患者及其家属了解患者病情及护理的重点内容，根据患者的需求以适宜的方式提供适宜的健康指导内容。

3、积极开展延伸护理服务，对提升医院运行效率，降低医疗费用发挥作用，对于出院患者通过电话随访等形式进行健康教育、慢病管理及用药指导等服务。

4、定期监测护理质量相关指标，对数据有分析并整改。

如医院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症(肺栓塞、深静脉血栓、肺部感染、人工气道意外拔出)的质量监控指标，对监控指标数据进行分析，制订改进措施并落实，评价改进效果，实现护理质量的可持续改进。

二、贯彻落实《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》，建立和完善护士岗位管理，调动护士积极性，为患者提供更加安全、优质、满意的护理服务。

1、深化护理模式改革，在原来优质护理服务的基础上，要继续坚定不移地推行责任制整体护理模式，将原来以处理医嘱为中心的功能制护理模式转变为以注重人文关怀为核心的责任制整体护理，实施护理人员分级管理，护士岗位分级设设置为N1、N2、N3、N4、N5五级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗以护士能力为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平，使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合适的人在最合适的岗位上，从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。

关于门诊护理工作计划一、引言门诊护理工作是医疗机构中非常重要的一项工作。

门诊护理人员负责接待、登记、引导患者，同时也负责开展一系列的基本护理工作，为患者提供安全、有效、高质量的护理服务。

为了更好地开展门诊护理工作，制定合理的工作计划是必不可少的。

二、目标和任务门诊护理工作的目标是为患者提供全面、个性化的护理服务，满足患者的身体和心理需求。

为了实现这一目标，门诊护理工作计划的具体任务如下：1.患者接待与登记：门诊护理人员要热情接待每一位患者，准确记录患者的基本信息，包括个人资料、病史等。

2.评估与监测：根据患者的病情和需求，进行评估和监测工作，包括测量体温、血压、心率等指标，以便及时调整护理计划。

3.协助医生进行诊疗：门诊护理人员要与医生密切合作，协助医生进行检查、治疗和护理操作，确保患者的安全和舒适。

4.提供健康宣教：门诊护理人员要向患者提供相关的健康宣教，包括疾病知识、生活方式指导等，帮助患者更好地管理自己的健康。

5.管理药物和护理器械：门诊护理人员要负责药物的配发和管理，确保患者按照医嘱正确使用药物；同时也要管理和维护护理器械的使用。

6.开展护理评估和研究：门诊护理人员要定期开展护理评估和研究，总结经验，提高护理水平，为患者提供更好的护理服务。

三、工作流程为了确保门诊护理工作的高效运行，我们制定了以下工作流程：1.上班前准备：门诊护理人员要提前到岗位上班，完成各项准备工作，包括查看患者的预约情况、准备所需药物和器械等。

2.患者接待与登记：一旦患者到达门诊，护理人员要迅速接待并登记患者的信息，安排患者等候就诊。

对于病情较重或需要特殊护理的患者，要及时向医生报告。

3.评估与监测：在患者就诊过程中，护理人员要根据需要进行评估和监测工作，包括记录患者的生命体征、症状变化等，以便及时调整护理计划。

4.协助医生进行诊疗：根据医生的指示，护理人员要协助医生进行检查、治疗和护理操作，确保操作的安全和顺利进行。

工作总结及明年门诊计划5篇工作总结及明年门诊计划篇1回顾本年，在院部、护理部、科主任的正确领导下，全科护理人员团结协作，在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。

大家齐心协力积极努力，提高门诊服务形象，提高医院服务水平，关注科室经济效益和社会效益。

全年工作基本按计划顺利完成，但仍存在诸多的不足，现将全年护理工作情况总结如下：一、工作量统计：截至20xx年11月底，全年门诊护士共接待病人159712人次，比去年同期增加8.9%，收入53460321.7比去年同期增加60……8%，。

护理团队满意度调查为95.6%二、主人翁精神：科室内人人要有成本意识，护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作，尽量减少低值易耗品的领用，每个人都从节约一滴水，一度电，一张纸出发，人走灯灭电扇空调关，随手关门窗，防火防盗。

全年无失火、失窃事件发生。

三、提高护理人员业务素质：1、对在职人员进行三基培训，并每月组织理论考试。

2、有序安排护理人员参与护理部、医务部组织的各项业务学习，以提高专业知识。

3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关，人人过关，每季度行门诊应急预案演练，提高人员应急能力。

4、、对新入职导医及护士进行了岗前培训，并进行考核后上岗。

5、门诊有4名护士参加护理本科学习，有4名护士通过主管护师考试。

四、科室下功夫抓服务质量、服务态度：大多数同志的服务意识，医|学教育网搜集整理服务观念有所转变，主动服务台的意识也正在形成。

大家尽量为病人着想，减轻病人的经济负担，减少病人来回跑路。

对特需患者，由导医帮助其交费、拿药、护送检查。

对无家属或家属不在的病人倍加关心。

但仍有个别同志语言较生硬，说话不注意时间、地点、场景，解释工作不到位，专业知识缺乏，健康教育不到位，护理满意度调查研究情况不理想。

导医和护士的服务管理是目前和以后的工作重点，将进一步规范和督促大家的一些语言习惯，增强业务知识的学习，尽量使健康教育解释工作更科学，服务技巧更灵活，更能满足患者心理需求。

门诊护理工作计划例文
一、总体目标
门诊护理工作以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，全面落实护理工作核心制度，规范护理行为，加强护理安全管理，保障患者安全，促进护理质量持续改进。

二、具体措施
加强护理质量安全管理
建立健全门诊护理质量安全管理体系，落实护理质量安全责任制，明确各级护理人员职责。

定期进行护理质量安全检查，重点检查门诊护理服务流程、护理操作规范、护理文书书写等方面。

强化护理人员安全意识，加强药品、器材、环境等安全管理，确保患者安全。

提高护理服务水平
加强护理人员培训，提高护理人员的专业技能和服务水平。

定期开展优质服务培训，倡导主动服务、微笑服务，提高患者满意度。

积极开展健康教育活动，向患者普及疾病防治、健康保健等知识。

完善护理服务流程
优化患者就诊流程，合理安排就诊时间，减少患者等待时间。

建立多学科协作机制，为患者提供全方位、连续性的护理服务。

完善急诊急救流程，确保急危重症患者得到及时有效的救治。

加强护理人员队伍建设
定期开展业务学习和技能培训，提高护理人员的专业知识和操作技能。

加强职业道德教育，培养护理人员良好的职业素养和责任心。

建立完善的激励机制，鼓励护理人员积极参加继续教育和职称晋升。

推进信息化建设
建立信息化管理系统，实现门诊护理工作的信息化管理。

利用信息化手段优化护理工作流程，提高工作效率。

加强信息化安全保障工作，保护患者隐私和信息安全。

加强护患沟通与交流
注重与患者的沟通与交流，了解患者需求和意见。

定期开展满意度调查，及时改进护理服务质量。