第九章 心理咨询中的会谈技术
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对于学校心理辅导人员来说,每一次辅导都是一次会谈,并通过会谈来达到影响和帮助来访者的目的。
有效的会谈需要成熟的专业技术和高超的交流技巧,因此要提高辅导效果,就必须掌握会谈技术和交流技巧。
一、心理咨询的会谈概述会谈是两个或两个以上的人之间的信息交流,它是心理咨询与辅导的基本形式和手段。
会谈的信息交流可分作两个方面来讨论:其一是信息的性质,其二是信息的传递方式。
会谈中的信息主要有两种:一是认知性的,二是情绪情感性的。
认知性信息主要包括事实、行为、观点、意见等.可以称之为内容;情感性信息主要包括心理感受、情绪、情感等,其共同特点是体验。
信息传递的方式也有两种:言语的和非言语的。
作为咨询与辅导人员在辅导过程中所做的事主要有两方面:一方面是接收、理解来访者的认知性信息和情感性信息;另一方面,对此做出反应,即发出言语信息和非言语信息。
会谈不仅仅是交流信息的过程,还是心理辅导者与来访者双方建立起具有特殊意义的人际关系的过程。
二、心理咨询的会谈技术在心理咨询过程中,主要运用以下会谈技术:(一)倾听1. 倾听的内涵倾听是咨询会谈的最基本技术。
心理辅导者主要是运用听来开始咨询过程的.细心倾听能更有效地了解来访者存在的心理问题及内心世界缩短双方的心理距离。
因此.细心倾听是建立良好关系的决定因素,甚至可以说倾听本身就是一种治疗。
有时,对某些寻求理解、安慰和宣泄的来访者而言,如果辅导者能充当一个良好的听众可能就已经足够.此时倾听便具有帮助和辅导的效果。
2. 倾听的技术要领在心理咨询中,使用倾听技术通常有如下要求:(1)倾听应有一个框架这一般包括三个方面:一是来访者的经历,即到底发生了什么事,如谈到无缘无故被老师、家长或其他人批评了一顿,这就是他的经历;二是来访者的情绪.,如谈到受批评后心里感到委屈,还有些愤怒;三是来访者的行为,如他谈到当时想不通,忍不住与老师顶了几句等。
(2)倾听与关注相结合.倾听不仅要理解来访者的言语信息,包括表层含义和深层含义,或者说字面之意与言外之音,还要关注、留意他的非言语信息,要深入到来访者的内心世界,细心注意他的所思所想、所作所为,注意他如何表达自己的问题,如何谈论自己及与他人的关系,如何对所遇到的问题做出反应。
心理咨询原理与会谈技术
简介
心理咨询是一种帮助个人解决情感问题、心理困扰以及提升生活质量的服务。
在心理咨询中,咨询师需要掌握一定的咨询原理和会谈技术,以有效地引导咨询过程并帮助当事人达到心理健康的目标。
心理咨询原理
客户中心
心理咨询的核心是客户。
咨询师需要以客户为中心,尊重客户的价值观念和感受,建立真诚的信任关系。
积极主体性
心理咨询强调客户的积极主体性,鼓励客户探讨自己的问题、寻找解决方案,并承担行动的责任。
非指导性
心理咨询师的角色是引导和支持,而不是指导和解决问题。
咨询师应该尊重客户的自主性,帮助客户发现内在资源解决问题。
会谈技术
倾听
倾听是心理咨询中最基本和最重要的会谈技术之一。
咨询师需要倾听客户的情绪、想法和需求,发现其中的感受和含义。
问询
适时的问询可以帮助客户深入思考和表达内心感受,引导咨询过程向更深层次发展。
反馈
适度的反馈可以让客户了解自己的行为和情绪反应,帮助客户认识自己,了解自己的问题和困扰。
总结
会谈结束前的总结可以帮助客户对咨询内容进行梳理和整理,加深对问题的认识和解决思路。
结语
心理咨询原理和会谈技术是心理咨询师必备的基本功。
只有掌握了咨询原理,运用了有效的会谈技术,咨询师才能更好地帮助客户解决问题,提升生活质量。
希望本文介绍的内容对您有所帮助。
以上是关于心理咨询原理与会谈技术的文档,希望对您有所启发。
心理咨询与辅导中的会谈技术心理咨询与辅导中的会谈技术会谈是两个或两个以上的人之间的信息交流,会谈是心理咨询与辅导的基本形式和手段。
会谈的信息交流可分作两个方面来讨论:其一是信息的性质,其二是信息的传递方式。
会谈中的信息主要有两种:一是认知性的,一是情绪情感性的。
认知性信息主要包括事实、行为、观点、意见等,可以称之为内容。
情感性信息主要包括心理感受、情绪、情感等,其共同特点是体验。
信息传递的方式也有两种:言语的和非言语的。
作为咨询与辅导人员在辅导过程中所做的事主要是两方面,一方面是接收、理解来访求助者的认知性信息和情感性信息,另一方面是对此作出反应,即发出言语信息和非言语信息。
会谈不仅仅是交流信息,还是会谈双方一种具有特殊意义的人际关系。
对于心理咨询与辅导人员来访,每一次辅导都是一次会谈,并通过会谈来达到影响和帮助来访者的目的。
有效的会谈是需要技巧的,所以要提高辅导效果,就必须要掌握会谈技术和技巧。
(一)倾听的技术倾听并不是简单地听,它是全身心投入,专注地听。
辅导员对当事人的谈话不仅仅是听听而已,还要借助各种技巧,真正听出对方所讲的事实,所体验的情感,所持有的态度。
倾听的习惯和态度比倾听的技巧和技术更重要。
因为在现实生活中,有很多人愿意说不愿意听,习惯于说不习惯听。
倾听时应注意以下技巧:1.充分运用开放性提问在倾听时,通常使用什么、怎样、为什么等词语发问,让来访者对有关问题、事件作出较为详尽的反应,这就是开放性提问,这样的提问会引出当事人对某些问题、思想、情感等的详细说明。
在使用开放性提问时,应重视把它建立在良好的辅导关系上,只有当事人对辅导员的信任,他才会在提问时作更多的回答。
另外要注意问句的方式、语调,不能太生硬或随意。
2.恰当运用封闭性问题这类提问的特征是以是不是、对不对、有没有、行不行、要不要等词语发问,让来访者对有关问题作是或否的简短回答。
辅导员使用这种封闭性的提问,可以收集信息,澄清事实真相,验证结论与推测,缩小讨论范围,适当中止叙述等等。
浅谈心理咨询中会谈技巧的应用心理咨询中的会谈技巧是指心理咨询师在与客户进行沟通和交流时所运用的技巧和方法。
这些技巧有助于建立良好的沟通关系,提高咨询师的理解和洞察力,促进客户的自我表达和问题解决能力的发展。
下面将从几个方面对心理咨询中会谈技巧的应用进行浅谈。
倾听是心理咨询中最基本的技巧之一。
倾听是指咨询师以关注和尊重的态度,用心地聆听并理解客户的言语、情感和需求。
倾听能够让客户感受到被理解和被接纳的情感支持,从而降低客户的防御性,增强问题的表达和解决。
在倾听过程中,咨询师应尽量避免打断、评价或给予意见,而是倾听客户的内心体验,并通过提问和反馈来进一步了解其问题和需求。
表达共情是心理咨询中的重要技巧之一。
共情是指咨询师能够以客户的视角去感受和理解其内心的感受和体验。
通过表达共情,咨询师可以与客户建立起情感上的连接,增强客户的自我认同和自我价值感,促进问题的探索和解决。
表达共情可以通过言语、语气、肢体语言等方式进行,如倾斜身体、眼神接触、肯定性的回应等。
问明问题是心理咨询中的重要技巧之一。
问明问题是指咨询师在与客户进行交流时,通过提问来澄清和进一步了解客户的问题和需求。
良好的问题可以帮助客户更好地认识自己的问题,激发思考和解决问题的能力。
在提问过程中,咨询师应尽量避免过多的指导性问题,而是采用开放性、探索性的问题,让客户有更多的自主性和主动性。
反馈是心理咨询中的重要技巧之一。
反馈是指咨询师根据对客户的观察和理解,及时给予客户关于其言语和行为的回馈信息。
良好的反馈可以帮助客户更好地认识自己的问题和行为模式,促进问题的探索和解决。
在给予反馈时,咨询师应坚持客观、中立、非评价性的原则,以避免给客户带来困扰和压力。
建立合作关系是心理咨询中的重要技巧之一。
建立合作关系是指咨询师能够与客户建立起良好的工作关系,共同制定和达成咨询目标。
良好的合作关系可以增强客户的主动性和合作性,提高问题的解决效果。
在建立合作关系时,咨询师应体现尊重和信任,尽可能与客户达成共识和一致,建立互助和互动的氛围。