空乘服务礼仪——微笑礼仪

二、微来自百度文库的种类
• 一度微笑： 把嘴角两端一起向 上提，使上嘴唇有 拉上去的紧张感， 稍微露出两个牙齿 或不露牙齿。
二、微笑的种类
• 二度微笑： 慢慢使肌肉紧张 起来，把嘴角两 端一起往上提。 使上嘴唇有拉上 去的紧张感。露 出上门牙6-8颗， 眼睛也要笑。
二、微笑的种类
• 三度微笑： 一边拉紧肌肉， 使之强烈的紧张 起来，一边把嘴 角两端一起向上 提，露出8-10颗 牙齿，下门牙也 要稍微露出。
空乘服务礼仪
微笑
讲师——王倩雯
微笑之邦
请乘坐平软如沙 的泰航飞机，到 泰国享受温暖的 阳光和难忘的微
笑吧！
与人相处，你希 望看到一个什么 样的表情?
一、微笑的定义
• 轻微的笑，略带笑容，是不显著，不出 声的一种笑。
• 双唇轻启，牙齿半露，眉梢上推、脸部 肌肉平缓向上向后舒展而带来的一种效 果。
的人很多。
问题2：笑时露出牙龈—— 笑的时候特别露很多牙龈的人，应该大
概能看见2mm以内的牙龈，就很好看。
不管发生什么事,都请安静且愉 快地接受人生,勇敢地、大胆地,而 且永远地微笑着。
—— 卢森堡
三、练习微笑
• 再次咬住筷子，在 30秒内反复说： “一、一、一……” 以不断提升嘴角。
国际标准微笑
• 三米八/六齿：就是别人在离你三米的时 就可以看到你绝对标准迷人的微笑。面 容和祥，嘴角微微上翘，露出上齿的八/ 六颗牙齿。注意要保持牙齿的清洁以表 示尊重。
四、修正微笑
问题1：嘴角上升时会歪—— 意想不到的是两侧的嘴角不能一齐上升
三、练习微笑
1、放松嘴唇周围肌肉
哆
来
咪
三、练习微笑
2、筷子训练微笑 用上下各2颗前齿轻 轻咬住筷子，检查嘴 角的位置比筷子水平 线高还是低。
三、练习微笑
咬住筷子，并用手 指把嘴角使劲拉到 不能再上升的位置 为止，保持30秒。
三、练习微笑
• 保持上一步的状 态，然后拿下筷 子，能够看到上 排的6-8颗牙齿 即可。