麦肯锡精英的48个工作习惯
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麦肯锡精英的48个工作习惯共28页文档
1、不要轻言放弃，否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
麦肯锡精英的48个工作习惯 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
麦肯锡精英的48个工作习惯 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
麦肯锡个高效工作能力训练方法
麦肯锡16个高效工作能力训练方法一、工作秩序条理化1把办公桌上所有与正在做的工作无关的东西清算干净..必需确保你现在所做的工作应当是此刻最首要的工作..2在你筹备好办理其他事情以前;不要把与此无关的东西放到办公桌上..这就象征着;所有的工作项目都应当在档案中或者抽屉里占有必定的位置;并把有关的东西放到相应的位置上..3要力戒因为有吸引的干扰或者因你厌烦了手头上的工作;而放下正在做的事情去干其他呼声较高的工作..必定要保证你在结局这项工作以前;为它采用了所有应当采用的处理措施..4按规则把已处理终了的东西送到适应之处去..再核查一下剩下的重点工作;然后再去开始进行第二项最首要二的工作..二、工作策略多样化1.综合..即在同一时间内综合进行多项工作..咱们说;办事要有顺序;其实不是同一时间内只能办一件事;而是应用系统论、运筹学等原理;可以同时综合进行几项工作..在管理学中;把工作单方向一件一件顺次进行的办法;叫做垂直型工作..就像站着一大排人;一个一个地传递砖头;这样做效力对比低..反之;如果把各项工作综合起来统一支配;效力就会大大提高..2.结合..即把若干步骤结合起来..例如有两项或者几项工作;它们既互不相同;又有相似的地方;互有联络;实质上又是服务于同一目的的;因此可以把这两项或者几项工作结合为一;应用其相同或者相干的特色;一块儿钻研解决..这样自然就可以省去重复劳动的时间..3.从新排列..即扭转步骤的顺序;也就是要斟酌做工作时采用啥样的顺序最公道;要擅长打破自然的时间顺序;采用电影导演的“分切”、“组合”式手法;从新进行排列..例如;一天工作下来很疲乏;晚上又要上夜校;那末就应当把休息时间提早;从床上移到其它处所;如在公共汽车上趁机闭目养神;可保证晚上精力充分..4.变更..即扭转工作策略..扭转工作的手法大体有两种;一种是“分析改良方式”;即对现行的手腕策略当真、细心地加以分析;从中找出存在的问题;即找出那些不公道以及无效的部份;加以改良;使之与实现目标请求相适应..一种是“独创改良方式”..即不受现行的手腕、策略的局限;在明确的目的基础上;提出实现目的的各种假想;从当选择最好的手腕以及策略..5.穿插..尽量把不同性质的工作内容相互穿插;防止打疲劳战;如写讲演需要几个小时;中间可以找人谈谈别的事情;让大脑休息一下；又如上午在办公室开会;下午到大众中去弄调查钻研..6.接替..即把某种要素换成其他要素..如能打电话的就不写信;需要写信的改成写便条;需要每一周出访的改成隔周一次;在不出访的那一周里;可用电话来接替出访..7.标准化..即用相同的策略来支配那些必需经常进行的工作..譬如;记录时使用通用的记号;这样一来就简单了..至于时常性的讯问;事前可筹备好标准回覆..三、工作内容简明化最容易无非的是繁忙;最难无非的是有成效地工作..而化繁为简;擅长把繁杂的事物简明化;是避免慌乱、取得事半功倍之效的法宝..美中贸易全国委员会主席唐纳德.C.伯纳德在提高出产率一书中讲到提高效力的“三原则”;即为了提高效力;每一做一件事情时;应当先问三个“能不能”：即能不能取缔它能不能把它与别的事情合并起来做能不能用更简便的策略来取代它依据这个启示;咱们在检查分析每一项工作时;首先问一问下列六个问题：1为何这个工作是需要的是依据习气而做的吗可不可以把这项工作全体省去或省去一部分呢2这件工作的症结是啥做了这件工作以后会呈现啥过去没有的新效果3如果必需干这件工作;那么考虑在哪里干既然可以边听音乐边轻松地完成;还用得着呆在办公桌旁冥思苦想吗4啥时候干这件工作好呢是不是要在效力高的可贵时间里干最首要的工作是不是为了能“着手进行”首要工作;用了终日的时间去使工作“条理化”;结果把时间用完了;而所料理的只无非是些四分五裂的事情5谁干这件工作好呢是自己干仍是支配他人去干6这件工作的最佳做法是啥是捉住主要矛盾而迎刃而解;收到事半功倍的效果仍是应采用最好策略而提高效力然后在对每项工作分析检查以后;再采用以下步骤：1省去没必要要的工作..2使工作顺序公道;干起来得心应手..3两件或者两件以上的工作能够合并起来做的就联络起来做..4尽量使杂七杂八的事务性工作简单化..5预先订好一项工作的程序..增强工作预感性;走一走;看两步;想三步;提高决策的效力以及筹备性;减少决策进程的时间并使决策无误..总结作为企业的一员．每一个职业经理人都需要获得一种高效率的工作方法;这体现在工作上可以具备一流的解决问题的能力、清晰的文字阐述能力、及时有效的面谈沟通能力及卓越的当众表达演讲宣讲能力上..如果你获得了这四种能力;你的工作将更加充满有意义;并绩效卓越..麦肯锡作为世界知名咨询公司;在实际开展项目的过程中;经常运用一些经典的方法来运作不同项目来达成各种目标．。
麦肯锡16个高效工作能力训练方法
麦肯锡16个高效工作能力训练方法-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除麦肯锡16个高效工作能力训练方法(总3页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除麦肯锡16个高效工作能力训练方法一、工作秩序条理化（1）把办公桌上所有与正在做的工作无关的东西清算干净。
必需确保你现在所做的工作应当是此刻最首要的工作。
（2）在你筹备好办理其他事情以前，不要把与此无关的东西放到办公桌上。
这就象征着，所有的工作项目都应当在档案中或者抽屉里占有必定的位置，并把有关的东西放到相应的位置上。
（3）要力戒因为有吸引的干扰或者因你厌烦了手头上的工作，而放下正在做的事情去干其他呼声较高的工作。
必定要保证你在结局这项工作以前，为它采用了所有应当采用的处理措施。
（4）按规则把已处理终了的东西送到适应之处去。
再核查一下剩下的重点工作，然后再去开始进行第二项最首要二的工作。
二、工作策略多样化1.综合。
即在同一时间内综合进行多项工作。
咱们说，办事要有顺序，其实不是同一时间内只能办一件事，而是应用系统论、运筹学等原理，可以同时综合进行几项工作。
在管理学中，把工作单方向一件一件顺次进行的办法，叫做垂直型工作。
就像站着一大排人，一个一个地传递砖头，这样做效力对比低。
反之，如果把各项工作综合起来统一支配，效力就会大大提高。
2.结合。
即把若干步骤结合起来。
例如有两项或者几项工作，它们既互不相同，又有相似的地方，互有联络，实质上又是服务于同一目的的，因此可以把这两项或者几项工作结合为一，应用其相同或者相干的特色，一块儿钻研解决。
这样自然就可以省去重复劳动的时间。
3.从新排列。
即扭转步骤的顺序，也就是要斟酌做工作时采用啥样的顺序最公道，要擅长打破自然的时间顺序，采用电影导演的“分切”、“组合”式手法，从新进行排列。
麦肯锡精英的39个工作习惯
麦肯锡精英的39个⼯作习惯麦肯锡公司（McKinsey&Company）是由美国芝加哥⼤学商学院教授詹姆斯·麦肯锡（James O’McKinsey）于1926年在美国创建，现在麦肯锡公司已经成为全球最著名的管理咨询公司。
本⽂内容节选⾃《麦肯锡⼯作法》。
这本书是作者是⼤岛祥誉，曾在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项⽬。
本书以实现“品质×效率”为主题，介绍麦肯锡内部⼈⼠重视的“39个⼯作习惯”。
本书中的39个⼯作习惯是麦肯锡亲⾝实践的“⽴竿见影”的简单习惯，只要掌握这些习惯就能提⾼职场⼈⼠解决问题的能⼒。
"解决问题"的习惯习惯1.保持“从零开始”做好⼯作的第⼀步，把握问题究竟是“什么”，⽤从零开始的思考⽅法接近问题的本质，擅⽤“五问法”追究问题的本质。
习惯2.⽤“鹰眼”进⾏分析找出最佳的解决⽅法跳出现象看问题，抛开⾃我观点的约束，站在更⾼的⾓度去俯瞰问题，⽤鹰眼来进⾏观察，选择对⾃⼰、对⽅以及公司都有好处的⽅法。
习惯3.学会“批判思考”不断的问⾃⼰“为什么”，进⾏批判思考，分析原因与结果。
习惯4.在“下⾬”之前，准备“伞”对问题要进⾏提前预知和准备，进⾏全局思考。
把握问题需要在什么时间点之前完成，然后利⽤逆推法收集数据并进⾏分析，最终找到接办法。
习惯5.去“现场”情报收集的第⼀步是明确“⽬的”，第⼆步是进⾏海量的调查，第三步是去“现场”。
得情报者得天下。
习惯6.从假设开始使⽤逻辑树建⽴假设，并依次实⾏。
⼯作有效率的⼈，必然是主动的。
习惯7.重视“成果”做事情最重要的是成果的⼤⼩，与劳动时间没有关系，时间要由⾃⼰来把控。
只看功劳，不看苦劳。
习惯8.分清“重视效率”还是“重视思考”所谓“应该追求的效率”，指的是那些花费时间也毫⽆意义，越快做完越能够提⾼⽣产效率的⼯作。
⽽追求效率省下来的时间应该⽤来思考“从零开始”，这将提⾼我们的⼯作质量。
麦肯锡精英常用的工作习惯,建议收藏
麦肯锡精英常用的工作习惯，建议收藏一：职场中，掌握真正的问题需要做到以下几点：01.未雨绸缪“空”表示的是“如今处于怎样的状况”这一“事实”。
如果“天空中全都是乌云，那么很快就会下雨”。
“雨”表示的是“如今的状况表示怎样的含义”这一“解释”。
也就是说，根据事实会得出何种结论。
随时可能下雨的状况，得出如果被淋湿会影响心情的解释。
“伞”表示的是在了解事实与解释之后所应该实际采取的行动，也就是“解决办法”。
只要带伞出门就不会被雨淋湿。
02.保持PMA所谓PMA（Positive Mental Attitude），指的是时刻保持积极向上的工作态度。
只为成功找方法，不为失败找理由，将全部精力都集中在完成工作上。
这个习惯开始的举例比较容易引起员工的反感，感觉很残酷，不过它是对的。
如果你是只有几年工作经验的年轻人，那么与上司的交流基本就是“认真服从”。
这样你工作的品质和效率都会得到提高。
“真诚、正直、明朗的人”是无敌的。
或许有人认为，这岂不是和奴隶一样吗？那说明他不理解“积极的态度，本身就有价值”这句话。
03.摸清上司的类型在现实工作中，我们应该从中立的视角观察上司属于什么类型，然后做出相应的配合。
这样做，你的工作肯定会变得非常顺利。
从两个维度来区分上司的类型：性格和任务管理方式。
（1）从性格上看，要识别上司是情感型还是理智型。
这种划分，遵从的是MBTI当中的第三个性格维度。
比如我的MBTI 代码是INFP，第三个字母是F，就是情感型的；第三个字母是T，就是理智型的。
如果你知道上司的MBTI测试结果，就很容易区分出来。
如果不知道（大概率），就只能多多观察他的行事风格来推测。
情感型的上司，直率、感情丰富、有气势、重视共鸣、容易感动，做决定时偏好感性，注重考虑人的感受。
和情感型的上司沟通，要着重情感表现，多使用引起情感共鸣的词语。
理智型的上司，自制、重视理论、准备周全、沉着冷静、讨厌借口和浪费时间；喜欢逻辑分析和推理，偏重以理服人；常常认为某些事情逻辑上怎样就应该怎样去做。
麦肯锡高级咨询顾问的48个优秀工作习惯
麦肯锡高级咨询顾问的48个优秀工作习惯
麦肯锡精英的48个优秀工作习惯，作者回顾了自己在高盛，麦肯锡，哈佛商学院的工作和求学经历
分享了在高盛集团，哈佛商学院，麦肯锡咨询公司学到的工作成功要素经验。
他发现，在高盛，麦肯锡和哈佛商学院所推崇的成功要素大致可以整理一下4点
目录大纲
一，重视人脉投资
二，不但充实自己的内在与外在
三，保证每天尽量完成任务
四，以宏观的眼光看问题
将这四点细分为48个习惯
完整版内容，在文末领取。
麦肯锡39种工作法电子版
麦肯锡39种工作法电子版重视成果：第一章：解决问题的习惯。
解决问题的基本在于保持疑问，怀疑这个结论是不是最佳的结论，这样一来，就能够找到解决问题的线索。
1，掌握真正的问题。
2，对问题进行整理。
3，收集情报。
4，提出假设。
5，验证假设。
6，思考解决办法。
7，实行解决办法。
习惯1：从零开始思考，接近问题的本质。
如果觉得今后没有什么发展，彻底放弃才是最好的选择。
习惯2：俯瞰视点，包含了自己的视点，对方的视点和第三方视点，全方位的角度才能提出真正有建设性的问题。
选择对各方都有好处的方法。
习惯3：学会批判性思考。
将整体事件的每一个小事逐一分解出来，思考所有的原因和结果。
所谓逻辑思考，就是针对当前面对的问题以及自己提出的假设，仔细的思考原因是什么，结果将会如何。
习惯4：下雨之前准备伞。
空：如今处于的现状。
雨：如今的现状表示怎样的含义。
伞：采取的行动，也就是解决的办法。
实事，解释，以及解决办法，这三点环环相扣。
事前有所准备，是解决问题的重要条件。
习惯5：明确收集情报的目的，海量调查，去现场查看。
找出竞争对手之间的不同。
得情报者得天下。
习惯6：从假设开始，逐步分析可能出现问题的原因以及解决办法。
用自己的头脑建立假设，亲自依次实行。
习惯7：重视成果，工作的成果并不是以时间的长短来衡量，提高品质和效率，最大限度的提高工作所取得的成果。
你要自己来掌控时间。
习惯8：分清重视效率还是重视思考，要知道什么应该重视效率，节省时间，什么工作应该花时间去探求本质。
所谓追求效率，是那些花时间也毫无意义，越快做完越能提高生产效率的工作。
应该花时间的时候不要吝啬，给上司做汇报要简短，总结要点。
互相商讨的时候，时间越长越好。
习惯9：建立紧急度和重要度的模型。
区分工作的优先顺序，从紧急且重要的事情开始处理，其次是不重要但紧急，然后是不紧急但重要，最后是不重要不紧急。
第二章：将要点分为三部分：（精英部下的习惯，总是表现出积极的态度，有进取心）习惯10：经验不足的年轻人对上司最好是保持尊敬，认真服从，这样你工作的品质和效率都会提高，按照指示工作，集中精力，努力取得超出期待的结果。
麦肯锡的13个高效工作法则：重要的事，永远摆在第一位
麦肯锡的13个⾼效⼯作法则：重要的事，永远摆在第⼀位麦肯锡是全球最著名的管理咨询公司，解决企业问题是它诞⽣的意义！发现问题，找到⽅以下13个⾼效⼯作的秘诀，懂得⼈没⼏个！法，以下⼀、正确做事，更要做正确的事“正确地做事”强调的是效率，重视做⼀件⼯作的最好⽅法；“做正确的事”强调的是效能，重视时间的最佳利⽤——这包括是做或者不做某项⼯作。
能，实际上，第⼀重要的却是效能⽽⾮效率，我们需要朝着正确的⽬标快速推进。
1.找出“正确的事”更深⼊地挖掘和分析问题，给⾃⼰提供⾜够的决策依据。
2.从⼀开始就怀有最终⽬标每⼀项⼯作都有其特定的最好结果，这就是我们所期望达成的最终⽬标。
⾼效能⼈⼠最明显的特征就是,他们往往在做事之前,就清楚地知道⾃⼰要达到⼀个什么样的⽬的，为了达到这样的⽬的，哪些事是必须的，哪些事往往看起来必不可少，其实是⽆⾜轻重的。
⼆、做要事，⽽不是做急事3. 编排⾏事优先次序⼯作是以⽬标的实现为导向的，应从⽬标出发，按事情的“重要程度”编排⾏事的优先次序。
所谓“重要程度”，即指对实现⽬标的贡献⼤⼩。
对实现⽬标越有贡献的事越是重要, 它们越应获得优先处理；对实现⽬标越⽆意义的事情，愈不重要，它们愈应延后处理。
就是根据“我现在做的是否使我更接近⽬标” 这⼀原则来判断事情的轻重缓急。
简单地说，就是根据4. 精⼼确定主次你要问⾃⼰四个问题：要做到这⼀点，你要问⾃⼰四个问题：1. 我从哪⾥来，要到哪⾥去？2. 我需要做什么?3. 什么能给我最⾼回报?4. 什么能给我最⼤的满⾜感?5. 把重要的事情摆在第⼀位⼯作是要有章法的,不能眉⽑胡⼦⼀把抓,要分轻重缓急!以下是两个建议: 每天开始都有⼀张优先下⾯是有助于你做到这⼀点的三步表；把事情按先后顺序写下来，给⾃⼰制定⼀个进度表。
下⾯是有助于你做到这⼀点的三步计划:估价。
⾸先，你要⽤⽬标、需要、回报和满⾜感这四项内容对将要做的事情做⼀个估1. 估价。
价。
去除。
第⼆是去除你不必要做的事情，把要做但不⼀定要你做的事情委托别⼈去做。
麦肯锡精英最重视的55个高效能沟通习惯
精彩摘录
精彩摘录
分析沟通对象。预判对方的第一反应。组织好语言。 保证沟通有效进行的第二个原则是同一性，所谓同一性，指的是我们必须与沟通对象有相同的观点或愿景。 有效沟通的第一个原则是：必须具有目的性。 有效沟通的第三个原则是，沟通必须建立在对等的基础上。 习惯1确定沟通要解决什么问题 目的性、同一性和平等性，它们是保障沟通有效进行下去的三个原则 习惯2确定要得到对方何种反应 在沟通前确定要解决的问题是什么，这有两个好处，一是让沟通更有效率，二是不容易让沟通偏离中心话题。 习惯4结论先行，按次序表达 确保有效性的第一原则是目的性，没有目的的沟通，自然得不到什么结果。为了确保目的性，在沟通时麦肯 锡团队要首先确定沟通所要解决的问题到底是什么。 为了让一件事情更加具有逻辑性，让它的效果更好，我们必须先把它的结果预估出来。
读书笔记
读书笔记
哈哈，虽然到最后发现是作家与麦肯锡没什么关系，但其实挺不错的。 就还行吧，有点絮叨，观点比较老旧，但有一些例子还算实用，快速阅读不必较真。 永远制造稀缺性，适用于各个方面，当时自己找工作时也是因为稀缺赶紧上岗，结果发现和自己想象的不一 样。 挺实用的一本书，学到许多沟通技巧及了解沟通的一些注意事项，值得一读。 这本书里有很多是值得学习的地方的，虽然很多观点都是老生常谈的一些东西，但是他能够逻辑清晰条理清 楚地娓娓道来，并且运用了大量案例，确实学到了不少东西。 虽然理论不强、深度不强，梳理了很多沟通的场景和应对技巧方法，很多技巧还是能够应用在日常工作和生 活中的。 沟通是一种隐技术，但却是解决问题最先需要的一种能力，就像金字塔，沟通在塔尖，对象在中间，最下面 就是解决问题的各种技巧，只有经过长时间刻意练习，沟通能力将会为你打开新的世界！。 教育界应该给在大学时代的学生和刚毕业即将步入社会的人推荐一些为人处世和工作办法的书籍，不单单是 专业书。
《麦肯锡工作法：麦肯锡精英的39个工作习惯》
《麦肯锡⼯作法：麦肯锡精英的39个⼯作习惯》麦肯锡公司（McKinsey&Company）是由美国芝加哥⼤学商学院教授詹姆斯·麦肯锡（James O’McKinsey）于1926年在美国创建，现在麦肯锡公司已经成为全球最著名的管理咨询公司。
这本书是作者是⼤岛祥誉，曾在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项⽬。
本书以实现“品质×效率”为主题，介绍麦肯锡内部⼈⼠重视的“39个⼯作习惯”；只要掌握这些习惯就能提⾼职场⼈⼠解决问题的能⼒。
⼀、解决问题的习惯“解决问题的基本在于保持疑问。
怀疑这个结论不是最佳的结论。
这样⼀来就能够找到解决问题的线索。
”——⼤前研⼀（经营顾问/麦肯锡⽇本⽀社长）在解决问题之前，⾸先要了解问题是什么：我们绝⼤数的⼯作都是为了解决问题，这是⼯作的实质。
麦肯锡解决问题的⽅法是以下流程：1）掌握真正的问题2）对问题进⾏整理3）收集情报4）提出假设5）验证假设6）思考解决办法7）实⾏解决办法解决问题过程中需要注意两点：1）准确把握发⽣的问题，并且对其进⾏分析2）尽可能快速地解决问题1. 解决问题的第⼀步是保持从零开始的思考。
从零开始思考问题，即思考这个问题本⾝是否真的需要被解决：举例：传单是真的必不可少吗？如果发了传单，任然没有顾客来，这时候应该继续发更多的传单吗？还是改变传单的设计样式？这些思考都是不全⾯的；如果从零开始思考，在报纸或者媒体上宣传效果会不会更好？开店的位置是否存在问题？从零思考⾸先是否定问题的存在，使其能够帮助发现问题的本质，因为有的问题即使解决了还是没有效果。
2. 摆脱⾃我视点，从多个⽴场去分析问题。
很多事情都不是像眼睛看上去的哪么简单。
3. 进⾏批判性思考，不断问为什么，不断分析结果和原因。
4. F r am e wor k：空、⾬、伞思考⽅法：【空】：天空中都是乌云——现在的状况（事实），提炼各种有⽤信息，分析⽬前所处的状态【⾬】：随时可能下⾬——具体的意义（解释），根据事实作出推理和判断，事实所带来的的结果和影响【伞】：带伞出门——实际的解决办法（⾏动），了解现状之后采取具体的⾏动，提出解决⽅案发现现象——寻找本质——解决⽅案形成闭环，使问题得以解决才能使⼯作有意义。
麦肯锡工作法：麦肯锡精英的39个工作习惯
11
习惯10．保持“PMA”
习惯10．保持 “PMA”
与上司交流时，保持回答“是”。 真诚、正直、明朗的人是无敌的。
12
习惯11．摸清上司的类型
习惯11．摸 清上司的类 型
上司也是人ห้องสมุดไป่ตู้有自己的性格和类型。
只要配合对方的类型来采取行动就可以建 立起良好的关系。
13
习惯12．用“只占用您1分钟时 间可以吗”作为开头
14
习惯13．用30秒时间提出3个要 点
习惯13．用30秒时间提出3个 要点
1）如何总结出“3个”要点？
2）例1，建议对方带雨伞。
3）在实际应用中，顺序应该变 更为“结论－理由”。“请带上 这把雨伞。抬头看一看，满天都 是乌云，这说明一会儿很有可能 突然下雨。”
总结
习惯13．用30秒时间提出3个要点
23
习惯22．灵活运用面谈、邮件 和电话
习惯22．灵活运用面谈、邮件 和电话
1）当遇到比较重要的问题时，还是应该打电 话，一边根据对方的声音进行判断，一边继续 进行沟通。
2）如果不知道应该打电话还是发邮件的时候， 或者虽然不是很紧急但想通过电话联系的时候， 可以首先给对方发送一封邮件“我有点事可以 给你打个电话吗？”进行询问。
2）思考所有的原因和结果为什么？真的吗？真正的问题是什么？有没有 更好的解决办法？
总结 不断地问自己“为什么”。
进行批判思考，分析原因和结果。
05
习惯4．在“下雨”之前，准备 “伞”
习惯4．在 “下雨”之前，
准备“伞”
1）“空、雨、伞”的思考方法（frame work）空：事实－现在的状况－ 天空中都是乌云雨：解释－具体的意义－随时可能下雨伞：行动－实际的 解决办法－被淋湿了就麻烦了
麦肯锡工作法
保持“PMA”
● 对上司保持尊敬，并且绝对服从，做一个听话的好员工。与上司交流时，保持回答“是”。 ● PMA——指的是时刻“保持积极向上的工作态度” ● 不管是与上司交流，还是请求或拒绝的时候，都要时刻牢记“真诚、正直、明朗”的态度。
摸清上司的类型
特点
谈话准备
谈话节奏 谈话内容
视共鸣、 容易感动，不只追求结果同样重视过 程，用自己的感性来描述自己的经验 和方法。
● 首先，我们要将已经结束的工作和项目资料，除了最终的报告书之外，全部处理掉 ● 最好每隔几个月进行一次彻底的整理，每周进行也可以，或者养成在周五下班前丢掉不需要的书籍和
数据的习惯。
战略性地使用CC与BCC
● 邮件收件人分为三种：
● 【To】邮件的主要收件人。 ● 【CC】虽然不是主要收件人，但也希望其能够了解这封邮件内容的人，也能够看到 To的收件人 ● 【BCC】功能与CC相同，但只能看到发件人和BCC的收件人
● 最关键的失误之处在于，你身为部下却安排了上司的时间 ● 第二个问题在于，你没有明确占用的时间长短 ● 第三个问题，你没有说出问题是什么，需要多少时间，全部表达清楚
● 采用对上司说“关于XX的事，我可以占用您1分钟的时间吗？”更容易争取到交流的时间 ● 如果不能顺利地争取到上司的时间，工作可能会被耽误一周甚至一个月之久
麦肯锡工作法
麦肯锡精英的39个工作习惯
麦肯锡解决问题的流程
● 掌握真正的问题 ● 对问题进行整理 ● 收集情报 ● 提出假设 ● 验证假设 ● 思考解决办法 ● 实行解决办法
目录
● “解决问题”的习惯 ● “精英部下”的习惯 ● “善于安排工作过程”的习惯 ● 抓住“顾客心理”的习惯 ● “精英上司”的习惯 ● 提高“工作热情”的习惯
● 对上司保持尊敬，并且绝对服从，做一个听话的好员工。与上司交流时，保持回答“是”。 ● PMA——指的是时刻“保持积极向上的工作态度” ● 不管是与上司交流，还是请求或拒绝的时候，都要时刻牢记“真诚、正直、明朗”的态度。
摸清上司的类型
特点
谈话准备
谈话节奏 谈话内容
视共鸣、 容易感动，不只追求结果同样重视过 程，用自己的感性来描述自己的经验 和方法。
● 首先，我们要将已经结束的工作和项目资料，除了最终的报告书之外，全部处理掉 ● 最好每隔几个月进行一次彻底的整理，每周进行也可以，或者养成在周五下班前丢掉不需要的书籍和
数据的习惯。
战略性地使用CC与BCC
● 邮件收件人分为三种：
● 【To】邮件的主要收件人。 ● 【CC】虽然不是主要收件人，但也希望其能够了解这封邮件内容的人，也能够看到 To的收件人 ● 【BCC】功能与CC相同，但只能看到发件人和BCC的收件人
● 最关键的失误之处在于，你身为部下却安排了上司的时间 ● 第二个问题在于，你没有明确占用的时间长短 ● 第三个问题，你没有说出问题是什么，需要多少时间，全部表达清楚
● 采用对上司说“关于XX的事，我可以占用您1分钟的时间吗？”更容易争取到交流的时间 ● 如果不能顺利地争取到上司的时间，工作可能会被耽误一周甚至一个月之久
麦肯锡工作法
麦肯锡精英的39个工作习惯
麦肯锡解决问题的流程
● 掌握真正的问题 ● 对问题进行整理 ● 收集情报 ● 提出假设 ● 验证假设 ● 思考解决办法 ● 实行解决办法
目录
● “解决问题”的习惯 ● “精英部下”的习惯 ● “善于安排工作过程”的习惯 ● 抓住“顾客心理”的习惯 ● “精英上司”的习惯 ● 提高“工作热情”的习惯
麦肯锡工作法——麦肯锡精英的39个工作习惯(精美PPT课件,有解说词)
专业●用心
习惯10：保持“PMA”
回答上司：“是！”
所谓PMA（ Positive Meatal Attitude ），指的就是时刻“保持 积极向上的工作态度”，只为成功找方法，不为失败找理由，将全部 精力都集中在完成工作上。
按照上司的指示进行工作，把一切精力集中在工作上，努力取得 超出上司期待的成果。
专业●用心
习惯2：用“鹰眼”进行分析找出最佳的解决方法
案例：周一迟到
“星期天我起不来……结果，星期天晚上我就会睡不着，然后导致周一睡过头，上班迟到。有没有 让我顺利起床的方法呢？”
自 ——周末，放轻松点，我也起不来。
我 视
——定个闹钟啊，你可以周末跟平常一样时间点起床啊。
点 ——不知道啊，我周末和平常一样的。
积极主动 • 自己建立假设 。 • 与上司商量假设的可行性。 避免“执迷不悟” • 自己的意识很容易被自己建立的假设所迷惑。 • 对于一知半解的领域或非常有自信的领域更要注意。 • 对假设进行验证，公平性是最重要的。
● 总结 ● 使用逻辑树建立假设。 依次实行。
专业●用心
习惯7：重视“成果”
• “长时间工作不是好事”，供工作技能，减少工作时间才是最好的。 • 关键不在于劳动时间的长短，而在于成果的大小。
• 分析自己的类型 • 分析上司的类型 • 配合不同上司的类型进行工作
● 总结 ● 上司也是人，有自己的性格和类型。 只要配合对方的类型来采取行动就可以建立起良好的关系。
专业●用心
习惯12：用“只占用您1分钟时间可以吗”作为开头
案例：
部下：“经理！明天下午一点有时间吗？” 上司：“没时间，下次吧！”
● 总结 ● 不断地问自己“为什么”。 进行批判思考，分析原因与结果。
习惯10：保持“PMA”
回答上司：“是！”
所谓PMA（ Positive Meatal Attitude ），指的就是时刻“保持 积极向上的工作态度”，只为成功找方法，不为失败找理由，将全部 精力都集中在完成工作上。
按照上司的指示进行工作，把一切精力集中在工作上，努力取得 超出上司期待的成果。
专业●用心
习惯2：用“鹰眼”进行分析找出最佳的解决方法
案例：周一迟到
“星期天我起不来……结果，星期天晚上我就会睡不着，然后导致周一睡过头，上班迟到。有没有 让我顺利起床的方法呢？”
自 ——周末，放轻松点，我也起不来。
我 视
——定个闹钟啊，你可以周末跟平常一样时间点起床啊。
点 ——不知道啊，我周末和平常一样的。
积极主动 • 自己建立假设 。 • 与上司商量假设的可行性。 避免“执迷不悟” • 自己的意识很容易被自己建立的假设所迷惑。 • 对于一知半解的领域或非常有自信的领域更要注意。 • 对假设进行验证，公平性是最重要的。
● 总结 ● 使用逻辑树建立假设。 依次实行。
专业●用心
习惯7：重视“成果”
• “长时间工作不是好事”，供工作技能，减少工作时间才是最好的。 • 关键不在于劳动时间的长短，而在于成果的大小。
• 分析自己的类型 • 分析上司的类型 • 配合不同上司的类型进行工作
● 总结 ● 上司也是人，有自己的性格和类型。 只要配合对方的类型来采取行动就可以建立起良好的关系。
专业●用心
习惯12：用“只占用您1分钟时间可以吗”作为开头
案例：
部下：“经理！明天下午一点有时间吗？” 上司：“没时间，下次吧！”
● 总结 ● 不断地问自己“为什么”。 进行批判思考，分析原因与结果。
麦肯锡精英的48个工作习惯共28页文档
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
28
麦肯锡精英的48个工作习惯
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
思维导图：麦肯锡工作法
麦肯锡工作法-麦肯锡精英的39个工作习惯 第1章 重视“成果”—“解决问题”的习惯问题究竟是“什么”？ 解决问题的流程：1、掌握真正的问题；2、对问题进行整理；3、收集情报；4、提出假设；5、验证假设；6、思考解决方法；7、实行解决办法 解决问题的流程最重要的：1、准确把握发生的问题，并且对其进行分析；2、尽可能快速地解决问题习惯1. 保持“从零开始” 当我们遇到问题的时候，要保持从零开始的思考，回到原点。
做好工作的第一步，把握问题究竟是“什么”。
用从零开始的思考方法接近问题的本质。
习惯2. 用“鹰眼”进行分析找出最佳的解决方法必须要习惯“俯瞰视点” 必须用包含了自己的视点、对方的视点、第三方视点的全方位视点 锻炼方法：经常检查自己是否在用自我视点看问题，并且站在一个更高的角度来审视自己为什么会用自我视点看问题停止条件反射般地用“自我视点”进行判断 用鹰眼来进行观察，选择对自己、对方，以及公司都有好处的方法。
习惯3. 学会“批判思考” 逻辑思考法：针对当前面对的问题以及提出的假设，思考原因、结果，把整体事件中的每一个小事件都逐一分解出来 保持批判：为什么？真的吗？真正的问题是什么？有没有更好的？不断地问自己“为什么”进行批判思考，分析原因与结果习惯4. 在“下雨”之前，准备“伞”F rame Work：空-雨-伞【事实-解释-行动】 把握整体的节奏：把握问题需要在什么时间点之前解决，然后利用逆推法收集数据、分析，找出解决办法 事实、解释、解决方法，这三点都要在有限的时间内及时完成事前准备是解决问题的重要条件。
习惯5. 去“现场”情报收集的第一步是明确目的情报收集的第二步是“海量”调查情报收集的第三步是去“现场”得情报者得天下。
习惯6. 从假设开始使用逻辑树建立假设。
依次实行。
习惯7. 重视“成果”最后取得了什么成果？没有成果、没有好评“长时间工作不是好事”最重要的是成果的大小，与劳动时间没有关系。
精英的48个工作习惯
精英的48个工作习惯1. 珍惜超越厉害关系的人脉，你要相信直觉、命运、人生、缘分等，心怀感恩2. 在人脉上投资时间和金钱3. 发展人际关系从记住对方名字开始4. 对交谈抱有诚意，并真挚地提问5. 要清晰的记住与对方相处的时间6. 不刻意逃避和公司前辈或上司喝酒的场合7. 不管多忙，每周都要与工作无关的人见一次面8. 出电梯时礼让他人9. 别把“对不起”挂在嘴边，要多说“谢谢”10. 培养思考无固定答案问题的习惯11. 读书后，要花三倍的时间思考12. 读报的同时，要思考“大家的反应”13. 比起新颖的想法，要更加注重坚定的意见14. 不要靠网络“作弊”，独立思考，然后找出答案15. 离开办公室时，请拿着笔和纸16. 用“三个关键”锻炼瞬间思考的能力17. 养好身体，打造一个不迟到，不缺席的强健体魄18. 注意健身，让心灵返老还童19. 服装整洁比个性更重要20. 两周护理一次鞋子21. 无论遇到什么情况，都要提前10分钟到场22. 哈佛毕业生交给我的周末自我投资术23. 在工作开始前的一个小时累，高盛集团的管理者都在做什么？不要一大清早看邮件，提前一天整理好第二天需要完成的工作清单24. 夺取明日之晨的仪式25. 在新的一周开始之前，将自己从OFF切换到ON26. 优先顺序设定法。
整理该做的事时，要注意两点：1.优先程度，2.完成一项工作需要的时间。
并以这两点为中心，对眼前的工作进行分类。
27. 将笔记本放置在3秒钟就能打开的地方28. 接到任务之后，当场确认任务信息29. 接到工作任务后，5分钟内马上开始排安排进程30. 回复邮件的速度=别人对你的评价31. 向上司报告、联系、交谈时要先发制人32. 在汇报、联系、交谈时穿插假设来说服对方33. 如何让繁忙地上司挤出时间。
充满自信的让上司“挤出时间”；随时做好与上司沟通工作状况的准备；简练地说出沟通事项。
34. 向上司报告工作要选在第二天一大早35. 要将自己的资料视做“自己的产品”36. 麦肯锡准备的资料为什么只有一种颜色37. 准备资料要有“连环画”和“3W”的意识。
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麦肯锡精英的48个工作习惯
人到中年，职场半坡，说起来总有不尽人意之处。
但与其慨叹中年，不如继续精进。
职场还有美好的下半程。
养成好的工作习惯，不断践行，且把这本身当成乐趣吧。
过程即修行。
麦肯锡公司（McKinsey&Company）是全球最著名的管理咨询公司。
目前拥有9000多名咨询人员，分别来自78个国家，均具有世界著名学府的高等学位。
麦肯锡着眼于杰出的品格和解决问题的能力、卓越的智慧、有效地同各层次人士交往的能力。
这些学霸与商业精英是如何工作与生活的？这里有48个精英习惯提炼给你，看看有多少重合，或者有多少你认可的习惯，可以试试看。
关于如何投资人脉？
1. 珍惜超越利害关系的人脉，把生命中的点点滴滴串联起来。
2. 在人脉上投资珍贵的时间与金钱，因为人脉真的很重要。
3. 发展人际关系从记住对方的名字开始，自我介绍、提问、告别时，准确叫出对方的名字。
4. 对交谈抱有诚意，并真挚地提问，真正地关心对方。
5. 要清晰地记住与对方相处的时间，并尽量尝试不同的场合。
6. 不刻意逃避与公司前辈或上司喝酒的场合。
7. 不管多忙，每周都要跟与工作无关的人见一次面。
8. 与外国人问候时应注意“握手的质量”，直视、微笑和坚定的握手。
磨炼内在与外在
9. 出电梯时要礼让他人
10. 别把“对不起”挂在嘴边，要多说“谢谢”
11. 培养思考无固定答案问题的习惯
12. 读书后，要花三倍的时间思考
13. 读报的同时，要思考“大家的反应”，培养“市场感”，至少一次读两份报纸
14. 比起新颖的想法，要更加重视坚定的意见
15. 不要靠网络“作弊”，独立思考，然后找出答案
16. 离开办公室时，请拿着纸和笔
17. 用“三个关键”锻炼瞬间思考的能力，从而提高逻辑推理、时间管理、交流能力。
18. 养好身体，打造一个不迟到、不缺席的强健体魄
19. 注意健身，让心灵返老还童
20. 服装整洁比个性重要
21. 两周护理一次鞋子，鞋跟要定期修理。
养成不被时间操控的工作习惯
22. 无论遇到什么情况，都要提前10分钟到场
23. 20多岁时，将精力放在眼前的工作上，30多岁时，将周末的半天进行自我投资
24. 夺取明日之晨的仪式：下班前把桌子收拾整洁并计划好第二天的工作
25. 在新一周的工作开始前，将自己从OFF切换到ON，周日早睡，周一早起15分钟。
26. 学会确认工作的优先级，以及完成这项工作需要的时间。
决定性的沟通创造出成果
27. 将笔记本放在三秒钟就能打开的地方，随时做笔记
28. 接到任务后，当场确认任务信息
29. 接到工作任务后，5分钟内马上开始安排进程
30. 回复邮件的速度=别人对你的评价，当需要大量时间可先简短回复，当需要整理思路时，要敢于搁置一晚。
31. 向上司报告、联系、交谈时要先发制人，在他提问前先汇报，尽量在上午
32. 让上司挤出时间的能力是工作的关键，随时做好与上司沟通的准备、简单说出沟通事项
33. 向上司报告工作要选在第二天的一大早
在能间接产生利益的资料及会议方面做出自己的贡献
34. 要将自己的资料视作“自己的产品”
35. 将发言资料的颜色控制在3种之内
36. 准备资料时要有“连环画”和”3W”意识：whowhywhat
37. 学会利用手绘图表作为说服工具
38. 不局限于一些图文的限制规定，如“一张表格，一条信息”
39. 将注意细节贯彻到底，注重统一感，并在最后5分钟检查资料中的细微错误。
40. 如果会议上不发言，那么这跟缺席一样
41. 开会时，做在白板前有助于讨论的展开，学会做笔记和总结会议要点：听者立场、恰当提问、书面总结。
42. 与外国人开会，战略性地发现任务，可以主导讨论、追加发言、整理意见。
提高全球化的职业技能
43. 将爱国心转化为动力源泉，将之转化为信心和积极的能量。
44. 英语说得再流，不如提高表达的逻辑性
45. 掌握商务英语，要设置合理的目标并在短期内完成，认识内在机理，从基础做起。
46. 工作时要以更高的标准要求自己
47. 不求公司“退学”，力求顺利“毕业”
48. “私人笔记”不离身，进行明确的目标管理。