《管理学基础》模拟试题(二)

国家开放大学《管理学基础》自测题库及答案（1-6章）第一章一、单项选择1 . 在管理的各项职能中, 最具有规范性、技术性的职能是（）。

A. 控制2. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。

A. 管理的实践性3. “管理就是决策” 是下列哪位经济学家的观点？（）C. 西蒙4. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

A. 精神领袖5. 组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

A. 目标、部门和关系二、多项选择6. 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。

选择一项或多项：A. 管理具有二重性B. 管理具有时效性C. 管理具有艺术性D. 管理具有科学性7. 明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

选择一项或多项：A. 信息传递角色B. 人际关系角色C. 组织人事角色D. 决策制定角色8. 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

选择一项或多项：A. 社会化大生产B. 社会制度C. 生产力D. 生产关系9. 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

选择一项或多项：A. 人际技能B. 技术技能C. 信息技能D. 概念技能1 0. 下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。

选择一项或多项：A. 干扰应对者角色B. 资源分配者角色C. 谈判者角色D. 企业家角色三、判断正误1 1 . 一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。

（）对1 2. 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。

（）对1 3. 事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。

（）错1 4. 处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。

（）错1 5. 从教材给“管理” 所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。

（）错第二章一、单项选择1 . 西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

管理学基础模拟试题及答案文库一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 执行2. 以下哪个不是亨利·明茨伯格提出的管理者角色？A. 信息传递者B. 决策者C. 协调者D. 执行者3. 泰勒的科学管理理论主要强调的是：A. 工作满意度B. 工作效率C. 员工参与D. 组织结构4. 以下哪个理论属于行为科学理论？A. 马斯洛的需求层次理论B. 泰勒的科学管理理论C. 法约尔的管理过程理论D. 韦伯的官僚制理论5. 组织文化的功能不包括：A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能6. 以下哪个不是有效的组织结构特点？A. 明确的职责分工B. 灵活的组织形式C. 严格的等级制度D. 良好的沟通渠道7. 决策过程中的“有限理性”概念是由以下哪位学者提出的？A. 赫伯特·西蒙B. 马斯洛C. 泰勒D. 法约尔8. 以下哪个不是组织变革的阻力？A. 习惯B. 恐惧C. 支持D. 惯性9. 以下哪个是现代管理理论的特点？A. 强调权威B. 强调人的因素C. 强调任务导向D. 强调等级制度10. 以下哪个不是有效沟通的原则？A. 清晰性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 马斯洛的需求层次理论包括以下哪些需求？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求12. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织文化C. 技术类型D. 环境因素E. 组织目标13. 以下哪些是组织变革的类型？A. 技术变革B. 人员变革C. 战略变革D. 结构变革E. 文化变革14. 以下哪些是有效领导的特征？A. 激励能力B. 决策能力C. 沟通能力D. 团队建设能力E. 创新能力15. 以下哪些是控制过程的步骤？A. 制定标准B. 测量绩效C. 比较绩效与标准D. 采取纠正措施E. 反馈结果三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述法约尔的14项管理原则。

管理学基础模拟试题2答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是（）A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的自然属性和社会属性C. 管理的静态性和动态性D. 管理的计划性和控制性答案：B2. 管理学的研究对象是（）A. 管理活动B. 管理过程C. 管理理论D. 管理方法答案：A3. 科学管理理论的创始人是（）A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A4. 管理的计划职能不包括（）A. 确定目标B. 制定策略C. 制定预算D. 执行决策答案：D5. 以下不属于组织结构设计原则的是（）A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权原则D. 灵活性原则答案：C6. 管理的控制职能包括（）A. 制定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 以上都是答案：D7. 组织文化的核心是（）A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案：B8. 以下不属于领导理论的是（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 系统理论答案：D9. 沟通的障碍不包括（）A. 语言障碍B. 信息过载C. 技术限制D. 信息不足答案：D10. 管理决策的类型不包括（）A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下属于管理基本职能的有（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 以下属于管理过程理论的有（）A. 泰勒的科学管理理论B. 法约尔的管理过程理论C. 韦伯的官僚制理论D. 西蒙的决策理论答案：BCD3. 以下属于领导行为理论的有（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 路径-目标理论答案：ABCD4. 以下属于组织变革的动因的有（）A. 技术进步B. 市场竞争C. 客户需求变化D. 管理理念更新答案：ABCD5. 以下属于沟通过程的有（）A. 发送者B. 信息C. 接收者D. 反馈答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 管理的目的是提高效率和效果。

管理学基础模拟试题及标准答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理学中，被称为“现代管理学之父”的是：A. 泰勒B. 法约尔C. 德鲁克D. 马斯洛2. 下列哪项不是管理的四大基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 以下哪个理论强调了人际关系在组织管理中的重要性？A. 科学管理理论B. 人际关系运动C. 系统理论D. 管理过程理论4. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策5. 以下哪项不是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 法律政策6. 决策过程中的“有限理性”概念是由哪位学者提出的？A. 赫伯特·西蒙B. 马斯洛C. 泰勒D. 法约尔7. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性8. 管理层次与管理幅度的关系是：A. 正比关系B. 反比关系C. 无关D. 有时正比有时反比9. 以下哪项不是组织结构设计的原则？A. 统一指挥原则B. 管理层次原则C. 灵活性原则D. 等级制度原则10. 以下哪项不是激励理论的内容？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 斯金纳的强化理论D. 泰勒的科学管理理论二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 管理的基本特征包括：A. 目的性B. 组织性C. 社会性D. 动态性12. 组织结构的类型包括：A. 职能制结构B. 事业部制结构C. 矩阵制结构D. 扁平化结构13. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？A. 创始人的价值观B. 组织的历史C. 员工的个人信仰D. 外部环境14. 以下哪些属于组织变革的类型？A. 技术变革B. 战略变革C. 结构变革D. 文化变革15. 以下哪些是有效团队的特征？A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 角色清晰D. 缺乏冲突三、判断题（每题1分，共5分）16. 管理就是指挥和控制。

模拟试题一单项选择题目1“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）答案是：西蒙题目2管理的首要职能是（）答案是：计划题目3泰罗科学管理理论的中心问题是（）答案是：提高劳动生产率题目4企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

答案是：生产流程题目5企业目标的容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的这就是企业目标的（）。

答案是：变动性题目6目标管理是一个全面的（），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。

答案是：管理系统题目7战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的（）特征。

答案是：全局性题目8经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。

答案是：程序化决策题目9在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。

答案是：组织结构题目10根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的（）原则。

答案是：量才使用题目11有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。

答案是：职务轮换题目12根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。

答案是：消极强化题目13沟通的深层次目的是（）。

答案是：激励或影响人的行为题目14人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。

答案是：选择性知觉题目15某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（）要求。

答案是：可检验性多项选择题目16 下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。

A. 企业家角色B. 干扰应对者角色C. 资源分配者角色D. 谈判者角色题目17企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。

它由（）三个部分组成。

A. 精神文化B. 制度文化D. 物质文化题目18 以下选项中，A. 收益）属于备选方案的评价指标。

揭阳电大管理学基础科（专科）综合作业（二）年级专业学号姓名评分一、单项选择题1．经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（B）。

A．确定型决策 B．程序化决策 C．风险型决策 D．业务性决策2．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的（C）特征。

A．长远性 B．全局性 C．纲领性 D．客观性3．具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于（D）。

A．确定型决策 B．程序化决策 C．风险型决策 D．非程序化决策4．（B）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

A．哥顿法 B．头脑风暴法 C．德尔菲法 D．等概率法5．决策的前提是确定决策目标，决策的终点是（C）。

A．确定备选方案 B．确定最优方案 C．实现决策目标 D．提高管理效率6．战略管理的基础工作是（ B ）。

A．计划 B．预测 C．组织 D．决策7．战略管理是组织（B）最重要的职责。

A．创始人 B．高层管理者 C．全体管理者 D．股东大会8．市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体实施战略属于（D）。

A．竞争战略 B．公司战略 C．业务战略 D．职能战略9．目前，决策者用于选择战略的方法有多种，其中最著名的就是（C）。

A．SWOT分析 B．线性规划法 C．BCG矩阵分析 D．盈亏平衡法10．西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。

A．亚当﹒斯密 B．查尔斯﹒巴比奇C．费雷德里克﹒泰罗 D．大卫﹒李嘉图11．海尔集团原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（ D）的发展战略。

A．一元化 B．无关联多元化 C．复合多元化 D．关联多元化12．决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。

这就是（ A ）。

A．SWOT分析 B．竞争战略分析C．BCG矩阵分析 D．行业寿命周期法分析13．就组织的发展战略而言，可口可乐公司采用的是（C）。

管理学基础模拟试题2答案1. 简答题(1) 请简要说明什么是管理者的职能？管理者的职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是指确立组织目标，并决定实现这些目标的最佳方法。

组织是指通过有效地配置资源，建立和维护组织结构，为实现目标提供有效支持。

领导是指激励和指导员工，使他们积极工作并实现组织目标。

控制是指监督组织绩效，确保组织在正确方向上运行并对偏差进行纠正。

(2) 请简要说明管理思想中“人的观念”的重要性？管理思想中的“人的观念”强调员工作为组织中最重要的资源，注重关注员工的需求、激励和发展。

通过重视员工的参与、沟通和团队合作，可以提高员工的工作满意度和个人绩效，从而促进组织的整体发展和成功。

2. 论述题描述并比较权力与权威的概念，并解释它们在管理中的重要性和应用。

权力是指一个人或者一个团体可以影响他人行为或决策的能力。

权力可以分为正式权力和非正式权力，正式权力是指通过组织结构和规定而产生的权力，如职位权力；非正式权力是指由个人特质或能力所产生的权力，如专业知识或个人魅力。

权力可以通过各种手段获取，如奖赏权力、惩罚权力等。

权威是指在某种特定领域或范围内所具有的影响力、领导地位或信任。

权威通常是通过权力的合法性、可信度、专业知识等来体现的。

管理者在管理过程中，常常需要运用权力和权威来指导员工，实现组织目标。

权力和权威的有效运用可以带来良好的管理效果，激励员工的积极性和创造性，提高组织的绩效和竞争力。

3. 分析题阐述并分析团队建设对组织绩效的重要性，并举例说明。

团队建设是指通过培养团队精神、加强沟通和合作等措施，促使团队成员之间形成良好的相互关系和协作效率，以实现共同的目标。

团队建设对组织绩效有重要作用，主要体现在以下几个方面：首先，团队建设有利于提高员工之间的凝聚力和团队合作意识，促进团队成员之间的互相支持和协作。

这将有助于提高工作效率和质量，减少内部冲突和不和谐因素。

其次，团队建设有利于激发员工的工作热情和创新意识，激发员工的工作潜力，提高员工工作的积极性和主动性。

《管理学基础》模拟试卷及参考答案一．单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。

每小题 2 分，共 20 分。

）1．“凡事预则立，不预则废。

”是强调（）的重要性。

A ．组织B．预测C．预防 D ．计划2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。

其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。

A ．最有效和合理的B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的3．目标管理是一个全面的（）。

它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。

A ．管理系统B ．评估工具 C．指标体系 D ．激励手段4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。

A 、时间序列法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、简单平均法5．某公司生产某产品的固定成本为50 万元，产品单位售价为 80 元，本年度产品定单为10000 件。

据此，单位可变成本降到（）元 /件时才不至于亏损。

A ． 300 B． 130C． 60 D ． 306．企业组织结构的核心内容是（）。

A、权责利关系B、实现企业目标C、分工合作关系D、一项管理职能7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（）。

A 、即席发言B、无领导小组讨论C、结构式面谈8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A 、保健因素B 、激励因素C、成就因素 D 、需要因素9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）。

A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的C．产品的服务质量D．产品的最终检验过程10．协调组织内部的人际关系主要指的是（）。

A ．正式途径内的关B ．正式途径外的非正式关系C．上下级之间的关系 D．工作中形成的相互关系二．判断正误（下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。

一、前言近年来，我国农村医疗卫生事业得到了政府的高度重视，为提高农村居民健康水平，改善农村医疗卫生条件，各地纷纷开展护士下乡活动。

作为我国医疗卫生事业的重要组成部分，护士下乡工作取得了显著成效。

以下是对护士下乡成效的总结。

二、成效总结1. 提高了农村居民的健康意识护士下乡活动通过开展健康知识讲座、义诊、咨询等形式，向农村居民普及健康知识，提高了他们的健康意识。

据统计，自护士下乡活动开展以来，农村居民的健康知识知晓率提高了20%。

2. 改善了农村医疗卫生条件护士下乡活动为农村居民提供了便捷的医疗服务，降低了农村居民就医成本。

同时，护士们通过实地考察，为农村卫生院提出了改进措施，提高了卫生院的医疗服务水平。

据统计，农村卫生院的医疗服务质量提高了15%。

3. 培养了一批优秀的农村护理人才护士下乡活动为农村护理人才提供了学习和锻炼的机会，激发了他们的工作热情。

通过传帮带，农村护理人才在业务水平、服务意识等方面得到了显著提高。

目前，农村卫生院的护理队伍中，具备大专及以上学历的护士占比提高了10%。

4. 增进了医患关系护士下乡活动使农村居民对医护人员有了更深入的了解，增进了医患之间的信任。

在活动中，护士们耐心倾听患者的诉求，关心患者的病情，为他们提供优质的服务。

据统计，农村居民对医护人员的满意度提高了25%。

5. 推动了医疗卫生政策在农村的落实护士下乡活动宣传了国家医疗卫生政策，使农村居民更加了解政策，增强了政策执行力。

同时，护士们通过实际工作，为政策在农村的落实提供了有力支持。

三、存在问题及建议1. 存在问题（1）农村护理人才流失严重，难以留住优秀人才。

（2）部分农村卫生院基础设施落后，影响医疗服务质量。

（3）护士下乡活动开展时间较短，对农村医疗卫生事业的影响有限。

2. 建议（1）加大对农村护理人才的培养和引进力度，提高农村护理队伍的整体素质。

（2）加大对农村卫生院基础设施的投入，改善农村医疗卫生条件。

（3）延长护士下乡活动时间，提高农村医疗卫生服务水平。

管理学基础（一）试卷总分：100 测试时间：--一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。

）1. “凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。

A. 组织B. 预测C. 预防D. 计划满分：3 分2. 组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。

A. 目标、原则和结构B. 目标、部门和效率C. 目标、部门和关系D. 目标、部门和人员满分：3 分3. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。

A. 发言人B. 组织联络者C. 领导者D. 精神领袖满分：3 分4. 对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。

A. 人际技能B. 概念技能C. 技术技能D. 管理技能满分：3 分5. 泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。

A. 科学技术B. 加强人的管理C. 提高劳动生产率D. 增强责任感满分：3 分6. 法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）。

A. 计划、组织、决策、协调和控制B. 计划、组织、决策、领导和控制C. 计划、组织、指挥、协调和控制D. 计划、组织、激励、协调和控制满分：3 分7. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）。

A. 复杂人B. 经济人C. 社会人D. 单纯人满分：3 分8. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。

A. 培养并利用了自己独特的企业文化B. 先进的社会制度C. 充分利用企业战略管理D. 进行了企业流程再造满分：3 分9. 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。

A. 企业精神B. 企业价值观C. 企业文化D. 企业形象满分：3 分10. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C）A. 泰罗B. 法约尔C. 西蒙D. 韦伯满分：3 分二、多项选择题（共 10 道试题，共 40 分。

）1. 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）。

管理基础模拟考试题与参考答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的定义是（）。

A. 一种技能B. 一种艺术C. 一种科学D. 一种实践活动参考答案：D2. 下列哪项不属于管理的五大基本功能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 财务参考答案：D3. 下列哪项不是SMART原则中的一项？（）A. 具体B. 量化C. 可行性D. 相关性参考答案：D4. 以下哪项不属于冲突的类型？（）A. 建设性冲突B. 破坏性冲突C. 功能性冲突D. 非功能性冲突参考答案：D5. 以下哪种方式不是解决冲突的方法？（）A. 回避B. 强迫C. 妥协D. 转移参考答案：D6. 以下哪项不属于领导理论的类型？（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 绩效理论参考答案：D7. 以下哪种方式不是激励理论中的一种？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 赫兹伯格双因素理论C. 斯金纳强化理论D. 洛克和休斯的目标设定理论参考答案：D8. 以下哪种不属于决策的类型？（）A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 确定性决策D. 主观决策参考答案：D9. 以下哪种方法不是决策过程中的一种？（）A. 问题定义B. 信息收集C. 解决方案评估D. 决策自动化参考答案：D10. 以下哪种不属于有效沟通的障碍？（）A. 信息过滤B. 选择性接受C. 语言差异D. 组织结构参考答案：D二、简答题（每题5分，共25分）1. 请简述管理的五大基本功能。

参考答案：管理的五大基本功能包括计划、组织、领导、控制和决策。

计划是指确定组织目标和制定实现这些目标的方法；组织是指建立内部结构，分配资源，确保任务的有效完成；领导是指影响、激励和指导员工以实现组织目标；控制是指监督和评估组织performance，确保目标的实现；决策是指识别问题、收集信息、评估解决方案和选择最佳方案。

2. 请简述SMART原则。

参考答案：SMART原则是一种用于设定目标的方法，其中每个字母代表一个特定的标准。

管理学基础模拟试题及答案大全一、选择题1. 管理的基本职能包括以下哪项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 所有以上答案：E2. 科学管理理论的提出者是：A. 亨利·甘特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 亨利·福特E. 彼得·德鲁克答案：B3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 创新需求答案：E二、判断题1. 管理的目的是实现组织目标，而不仅仅是提高效率。

（）答案：正确2. 所有组织都需要一个明确的组织结构，无论其规模大小。

（）答案：正确3. 领导力与管理者的职位无关，它是一种影响他人的能力。

（）答案：正确三、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作研究、科学选择工人、标准化工作方法、差别计件工资制和科学管理的哲学。

2. 描述马斯洛的需求层次理论，并解释其在管理中的应用。

答案：马斯洛的需求层次理论认为人的需求可以分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

在管理中，理解员工的需求层次有助于管理者更好地激励员工，满足不同层次的需求，从而提高员工的工作满意度和效率。

四、案例分析题案例：某公司近期员工流失率较高，员工普遍反映工作压力大，但薪酬并不高。

请分析可能的原因，并提出改进建议。

答案：员工流失率高可能的原因包括：工作压力与薪酬不匹配、缺乏职业发展机会、工作环境不佳等。

改进建议可以包括：重新评估薪酬体系，确保与市场水平相匹配；提供职业发展路径和培训机会；改善工作环境，减轻员工压力；增强员工参与感和归属感。

结束语：通过本套管理学基础模拟试题的练习，可以帮助学习者更好地掌握管理学的基本概念、理论和应用。

希望每位学习者都能在管理学的学习过程中不断进步，将理论知识运用到实际工作中去，成为一名优秀的管理者。

管理学基础模拟试题2答案一、选择题1. 管理的定义是什么？A. 指挥和控制组织的活动B. 仅指企业内部的运作C. 仅限于人力资源的管理D. 仅涉及财务方面的决策答案：A2. 科学管理理论的提出者是谁？A. 亨利·福特B. 马克斯·韦伯C. 弗雷德里克·泰勒D. 彼得·德鲁克答案：C3. 下列哪位学者提出了行政管理理论？A. 亨利·明茨伯格B. 马克斯·韦伯C. 亨利·法约尔D. 彼得·德鲁克答案：B4. 什么是组织文化？A. 组织内部的规章制度B. 组织成员共同遵循的价值观和行为准则C. 组织的市场定位D. 组织的历史传统答案：B5. 领导与管理的区别在于：A. 领导是无效的，管理才是有效的B. 领导关注人，管理关注流程和系统C. 领导是上级对下级的命令，管理则是同级之间的协作D. 领导是战略层面的，管理是战术层面的答案：B二、判断题1. 管理的目的是实现组织目标的最优化。

答案：正确2. 管理者只需要关注战略层面的问题，不需要关心日常运作。

答案：错误3. 组织结构的设计应当根据组织的目标和环境进行调整。

答案：正确4. 领导风格对团队的绩效没有影响。

答案：错误5. 激励理论可以帮助管理者更有效地激发员工的工作动力。

答案：正确三、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作分析与设计、标准化、时间和动作研究、刺激性的支付制度以及科学选择和培训工人。

泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率，从而实现劳资双方的利益最大化。

2. 描述马克斯·韦伯的官僚制组织理论的核心要点。

答：马克斯·韦伯的官僚制组织理论强调一个理性法律制度下的权威结构，其核心要点包括：明确的等级制度、分工细致、规则和程序的制定、职业化的管理以及对个人能力和资格的重视。

这种组织形式被认为是最高效和可靠的管理方式。

国家开放大学《管理学基础》模拟试题2参考答案一、单项选择（下列选项只有1个是正确的，请选择正确选项的序号填入括号中。

每小题2分，共30分）1.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。

A.管理的变动性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的实践性2.组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

A.目标、原则和结构B.目标、部门和效率C.目标、部门和关系D.目标、部门和人员3.计划工作的核心环节是（）。

A.控制B.预测C.组织D.决策4.有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（）应保持一定的稳定性。

A.利润目标B.短期目标C.中期目标d.长期目标5.企业目标具有变动性。

第二次世界大战以后，（）的企业目标日益普及。

A.顾客之上B.利润目标C.融入社会责任d.最大利润6.（）也叫思维共振法、畅谈会法。

它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。

a.等概率方法B.哥顿法C.德尔菲法d.头脑风暴法7.企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（）。

A.有机式结构B.复杂式结构C.机械式结构D.简单式结构8.m型结构也叫多部门结构，即()。

A.职能制结构b.划分结构C.直线职能制结构d.矩阵结构9.考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取息。

A.上级部门B.关系部门C.下属部门D.主管部门10.领导者以自己的专业知识和性格特征影响或改变领导者的心理和行为的权力是他的()。

A.组织权力b.法定权利C.自身影响力d.奖罚权11.成就需要理论一般适用于（）的研究。

a.普通员工b.技术人员C.主管人员D.一线员工12.( )的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

a.口头交流B.电子媒介沟通C.非语言沟通D.书面沟通13.在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲突的方法是（）。

a.妥协B.强制解决c.合作d.设定更高的目标14.控制是一个动态的、及时的息()过程。

国家开放大学《管理学基础》模拟试题2
参考答案
答案如下：
1. 企业组织结构是指企业内部各个部门之间的关系以及各个部门的职责和权力划分。

企业组织结构是根据企业的特点和需求而设计的，可以分为功能型组织结构、事业部组织结构、矩阵型组织结构等。

2. 跨国公司是指在两个或多个国家开展业务活动的公司。

跨国公司通常具有规模较大、经营范围广泛的特点。

跨国公司可以通过并购、合资、独资等方式进入其他国家市场。

3. 经营策略是企业为实现长期目标而制定的行动方案。

经营策略包括市场开拓策略、产品差异化策略、成本领先策略等。

优秀的经营策略可以提高企业的竞争力和市场份额。

4. 供应链管理是指企业对供应链中的物流、生产、供应、销售
等各个环节进行有效管理，以提高整体效率和降低成本。

供应链管
理包括供应商选择、物流管理、库存管理等。

5. 市场营销是指企业通过市场调研和市场推广等手段，将产品
或服务推向市场、满足消费者需求以及实现盈利的活动。

市场营销
包括市场定位、市场细分、产品设计、定价策略等。

6. 金融管理是指企业对财务、资金等方面进行合理管理的活动。

金融管理包括资金筹措、资金运营、投资决策等。

以上是《管理学基础》模拟试题2的参考答案。

注意：以上答案仅供参考，请以实际情况为准。

管理学基础模拟试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被誉为“科学管理之父”的是哪位学者？A. 泰勒B. 法约尔C. 梅奥D. 马斯洛2. 以下哪项不是管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 控制D. 协调3. 管理层次结构中，最接近基层员工的是哪一个层次？A. 战略层B. 管理层C. 操作层D. 决策层4. 以下哪个理论不属于人际关系学派？A. 霍桑实验B. 双因素理论C. 期望理论D. 系统理论5. 管理中，目标管理的提出者是？A. 德鲁克C. 泰勒D. 马斯洛6. 以下哪项不是管理决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策7. 组织文化的核心是？A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织制度8. 以下哪个不是组织变革的阻力？A. 惯性B. 恐惧C. 利益冲突D. 变革支持9. 领导权力的来源中，以下哪项属于个人权力？A. 法定权力B. 强制权力C. 专家权力D. 奖赏权力10. 在管理学中，SWOT分析中的“O”代表什么？A. 机会B. 威胁D. 劣势二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织战略C. 组织文化D. 组织环境12. 以下哪些是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 员工需求13. 以下哪些属于领导行为理论？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 路径-目标理论14. 以下哪些是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 非言语交流C. 反馈D. 清晰表达15. 以下哪些是组织文化的功能？A. 导向功能B. 激励功能C. 整合功能D. 控制功能三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

17. 描述马斯洛的需求层次理论，并解释其在管理实践中的应用。

18. 什么是组织变革？组织变革的一般过程包括哪些阶段？19. 领导与管理有何区别？请简要说明。