第七章-无线网络与移动电子商务

移动商务知识点总结一、移动商务概念及特点移动商务是指利用移动通信技术和无线互联网技术进行商务活动，包括移动支付、移动营销、移动客户关系管理、移动办公等。

移动商务具有以下特点：1. 普及性：随着移动设备的普及和无线网络的覆盖，移动商务已经成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。

2. 便捷性：移动商务可以随时随地进行，不受时间和空间的限制，大大提高了商务活动的便捷性。

3. 个性化：移动商务能够根据用户的个性化需求进行定制化服务，提高了用户体验和满意度。

4. 实时性：移动商务可以实时更新信息，及时响应用户需求，提高了商务活动的效率和效果。

5. 互动性：移动商务可以通过移动应用、社交媒体等平台实现商务活动的互动和分享，加强了与用户的互动关系。

二、移动支付1. 移动支付概念：移动支付是指利用移动通信技术和无线互联网技术进行的支付活动，包括手机支付、二维码支付、NFC支付等形式。

2. 移动支付特点：移动支付具有快捷、安全、便捷的特点，可以满足用户随时随地进行支付的需求，同时也提高了商家的支付收款效率。

3. 移动支付发展趋势：随着移动支付技术的不断创新和完善，移动支付将逐渐取代传统的现金支付和银行卡支付，成为主流支付方式。

同时，移动支付还将向物联网支付、虚拟货币支付等方向发展。

4. 移动支付风险管理：移动支付存在着信息泄露、数据安全、网络攻击等风险，需要商家和用户加强风险意识，采取有效的风险管理措施，保障支付安全。

三、移动营销1. 移动营销概念：移动营销是指利用移动通信技术和无线互联网技术进行的营销活动，包括手机短信营销、移动应用广告、社交媒体营销等形式。

2. 移动营销特点：移动营销具有精准、个性化、互动的特点，可以通过定位、行为分析等技术手段实现对目标用户的精准投放，提高营销效果。

3. 移动营销工具：移动营销可以利用手机短信、移动应用、社交媒体等平台进行宣传推广，同时也可以结合移动支付、移动优惠券等手段提高用户参与度。

移动互联网技术在电子商务中的应用分析第一章：引言随着移动互联网技术的快速发展，电子商务行业也迎来了巨大的机遇和挑战。

本章介绍了研究的背景、目的和意义，并对全文的章节安排进行了介绍。

第二章：移动互联网技术的发展本章回顾了移动互联网技术的发展历程，从第一代移动通信技术到当前的5G技术。

此外，还介绍了移动互联网技术在网络覆盖、传输速度和数据安全方面的创新和突破。

第三章：电子商务的发展与特点本章对电子商务的发展历程进行了梳理，从传统电子商务到移动电子商务的转型。

同时，还介绍了电子商务的特点，包括无时无刻的交易、全球市场的拓展等。

第四章：移动互联网技术在电子商务中的应用本章重点分析了移动互联网技术在电子商务中的应用。

首先，介绍了移动支付的发展和优势，包括便捷快速的支付方式、多元化的支付选择以及安全性和隐私保护等。

其次，讨论了物联网技术在电子商务中的应用，如智能商品追踪、供应链管理等。

此外，还介绍了基于位置的服务（LBS）在电子商务中的应用，包括定位导航、个性化推荐等。

第五章：移动互联网技术在电子商务中的优势与挑战本章分析了移动互联网技术在电子商务中的优势与挑战。

首先，探讨了移动互联网技术带来的便利性和个性化服务对电子商务的推动作用。

然后，讨论了移动互联网技术的安全和隐私问题对电子商务的不利影响。

最后，分析了移动互联网技术的普及程度和移动设备的多样性对电子商务的挑战。

第六章：案例分析本章选取了几个典型的移动互联网技术在电子商务领域的应用案例，并对其进行了深入分析和评估。

通过对这些案例的研究，可以更好地理解移动互联网技术在电子商务中的实际应用效果和性能表现。

第七章：总结与展望本章对全文进行了总结，并对移动互联网技术在电子商务中的应用进行了展望。

同时，提出了对于未来发展的建议和探讨，并对研究的局限性进行了分析和讨论。

总结：本文通过深入分析移动互联网技术在电子商务中的应用，揭示了其对电子商务行业发展的积极影响与挑战，同时通过案例分析，对其应用效果进行了评估。

无线网络技术课程教学大纲（Wire1essNetworkTechnoIogy）学时数：32其中：实验学时：0课外学时：40学分数：2适用专业：计算机网络工程（本科）一、课程的性质、目的与任务本课程为计算机网络工程专业计算机网络技术及应用方向的选修课，适合于这个专业方向的本科生。

课程教学目的是要求学生掌握无线网络的基本传输技术、无线局域网、无线个人网、adhoc网、移动网络、传感器网络等网络技术及其基本原理。

初步学会分析和研究这些网络中存在的问题，并运用网络仿真等方法提出解决问题方案，且加以验证。

无线网络技术是计算机网络发展的新技术，要求能追踪前沿技术并培养创造性解决问题的能力。

同时通过授课、作业、案例分析，培养学生思维和能力。

二、课程教学的基本要求《无线网络技术》是日益普及的计算机技术和飞速发展的网络通信技术相结合而产生的一门新兴学科.它的应用领域日渐扩大，它的影响力己经波及到了社会生活的方方面面，它已经成为社会重要的信息基础平台。

无线网络技术课程也随之成为计算机科学与技术专业、网络工程专业及相关专业学生的重要课程之一,开设它主要任务就是培养出一批可以组建无线网络、使用无线网络、维护无线网络的应用型专业人才。

《无线网络技术》是融合无线技术、计算机网络技术和嵌入系统的一门新型课程。

这门课程代表了计算机网络发展的方向。

这门课程包括了无线网络的基本传输技术、各种不同无线网络的架构及其标准协议。

主要是要研究这些网络存在的问题，并提出解决这些问题的方法，且加以验证。

本课程的主要内容包括：（一）基本的无线传输技术；（二）IEEE802.i1无线局域网标准及其应用；（H）无线个人网的基本概念原理及其开发方法；（四）AdHoC网络的体系结构、路由体系、网络和移动管理；（五）mobi1e1P技术（包括mobi1eIPV4和mobi1eIPV6）;（六）传感器网络体系结构，数据溶合、路由、安全等技术；（七）无线网络中的传输协议性能、评价及其改进三、课程的教学内容、重点和难点第一章绪论（2学时）主要讲述计算机网络的发展历程、无线网络的兴起、网络体系结构、协议参考模型、与网络第二章无线传输技术基础（4学时）主要讲述无线传输媒体、天线、传播方式、直线传输系统中的损伤、移动环境中的衰退、多普第三章无线局域网（4学时）讲述无线局域网的特点、无线局域网的体系结构与服务、无线局域网的协议体系、IEEE8O2.11物理层、IEEE8O2.11媒体访问控制层、其他IEEE802.11标准、WiFi保护接入等内第四章无线个域网（4学时）主要讲述IEEE802.15标准、蓝牙技术简介、蓝牙无线电规范、蓝牙基带规范、蓝牙链路管理第五章无线城域网（4学时）主要讲述无线城域网概况、802.16协议体系、802.16的物理层、802.16的MAC层、MAC层的第六章无线广域网（2学时）主要讲述无线广域网概述、802.20技术特性、802.20与其他技术间的关系、802.20展望等内第七章移动AdHoC网络（4学时）主要讲述移动AdHOC网络的定义和特点、AdHOC网络的MAC层、AdHoC网络的网络层、AdHoc 网络的IP地址分配技术、AdHoc网络的QoS问题、AdHoc网络的安全问题、AdHoC网络的应用等第八章无线传感器网络（4学时）主要讲述什么是无线传感器网络、无线传感器网络的体系结构、无线传感器网络的特点、无线传感器网络应用、无线传感器网络的MAe协议、无线传感器网络路由协议、无线传感器网络的拓扑控制、无线传感器网络的定位技术、无线传感器网络的时间同步机制、无线传感器网络的安全技术、无线传感器网络数据管理等知识。

移动电子商务的特点和优势分析摘要：移动通信、无线局域网技术和电子商务技术的结合造就了移动电子商务。

本文首先简单介绍了移动电子商务的概念以及相关背景，然后较为详细的讨论了移动电子商务的业务模式、特点，并对移动电子商务发展前景做了展望。

一、概述移动电子商务(M-Commerce)是通过可信任的移动终端进行商品买卖和交易服务过程。

狭义的讲是通过手机、PDA(个人数字助理)、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动，移动终端是可以接入无线网络的设备，包括移动电话、无线固定电话、PDA 和带有无线MOKEM的笔记本电脑等等。

它包括移动支付、无线CRM、移动股市、移动银行与移动办公等。

它能提供以下服务：PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务(Lo-cation based service)、娱乐等。

二、移动电子商务的特点及优势1.特点(1)移动接入。

移动接入是移动电子商务一个重要特性，也是基础。

移动接入是移动用户使用移动终端设备通过移动网络访问Internet信息和服务的基本手段。

移动网络的覆盖面是广域的，用户随时随地可以方便的进行电子商务交易。

(2)身份鉴别。

SIM卡的卡号是全球惟一的，每一个SIM卡对应一个用户，这使得SIM 卡成为移动用户天然的身份识别工具，利用可编程的SIM卡，还可以存储用户的银行账号，CA证书等等用于标识用户身份的有效凭证。

还可以用来实现数字签名、加密算法，公钥认证等电子商务领域必备的安全手段。

有了这些手段和算法，就可以开展比Internet领域更广阔的电子商务应用。

(3)移动支付。

移动支付是移动电子商务的一个重要目标，用户可以随时随地完成必要的电子支付业务。

移动支付的分类方式有多种，其中比较典型的分类包括：按照支付的数额可以分为微支付、小额支付、宏支付等，按照交易对象所处的位置可以分为远程支付、面对面支付、家庭支付等，按照支付发生的时间可以分为预支付、在线即时支付、离线信用支付等。

《电子商务基础》（第2版）人民邮电出版社，白东蕊主编课后习题答案（注：本答案为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述一、重点概念电子商务:电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。

它包括企业内部的协调与沟通、企业之间的合作及网上交易三方面的内容。

O2O: O2O（Online to Offline）模式称为线上购买、线下消费，即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。

客户关系管理: 企业为了提高核心竞争力，以客户为中心，利用相应的信息技术及互联网技术改进对客户服务的水平，提高客户的满意度与忠诚度，进而提高企业盈利能力的一种管理理念。

客户关系管理可能是一种管理理念，也可能是一个软件系统。

供应链管理：是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起，进行产品制造、转运、分销及销售的管理方法。

MIS：即管理信息系统，指的是企业最大限度地利用现代计算机、网络及通信技术，加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查和了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。

全渠道零售：全渠道零售是线下实体渠道、线上电子商城渠道、移动端应用渠道等的结合，全线融合同步发展。

企业资源计划：是指建立在信息技术基础上，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

ERP把客户需要和企业内部生产活动及供应商资源整合在一起，为企业决策层提供解决如何降低产品成本、提高作业效率、资金的运营情况等一系列问题的方法。

二、单项选择题1-5 DBBBA 6-7CC三、多项选择题1.A BC2.AD3.ABC4.ABCF、C四、复习思考题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。

电子商务概论复习重点第一章电子商务概述一．电子商务的概念:①狭义的定义：以现代互联网为依托进行的商品和服务的交换.（EC）②广义的定义：利用现代化的先进信息技术和通信手段,以互联网为依托进行的一切商务活动的总和。

(EB）【包括企业内部、企业与企业、企业与消费者、消费者与消费者之间等所有商务电子化的过程】二．电商相对传统商务优势在何处？1.节约社会劳动和经济资源2．突破时空限制,弱化地理限制，合理配置社会资源3。

节省时间,提高效率4. 全球市场，庞大消费者群（全球性)５．高度自主、自由的市场环境(商务性）三．企业为什么/如何实施电商？(开放题）1. 电子商务影响内外部管理运作高效、低成本◆企业内部信息化◆企业间联系电子化◆企业与消费者联系电子化◆企业业务转型业务增多（传统和虚拟）新的贸易组合2. 电子商务带来第四利润源利润源◆降低物质消耗◆提高劳动效率\节约劳动消耗◆流通领域中节约流通费用◆第四利润源生产经营中通过降低信息成本,充分有效利用信息而增利。

第二章电子商务模式一．按参与者的不同其模式有哪些1。

企业对企业（B2B）2.企业对消费者（B2C）3。

企业对政府（B2G）4。

消费者对消费者（C2C）5。

消费者对政府（C2G）6。

政府对政府（G2G）二．举出B2B、B2C、C2C电子商务模式企业例子B2B:阿里巴巴、环球资源网、中国制造网、网盛生意宝、慧聪网B2C：当当网、亚马逊中国、京东商城、凡客诚品、携程、同程C2C: eBay、易趣网、天猫、威客中国、换客中国、人人网三．能够对给出企业做详细分析1.因特网提供的服务有哪些？P50-512.Internet的通信协议Telnet：网络终端协议，负责用户远程登录服务FTP：文件传输协议，负责网络中主机间的文件拷贝传送SMTP:简单邮件传输协议，负责电子邮件的传送DNS：域名解析服务协议，负责域名到IP地址之间的转换HTTP:超文本传输协议，用于客户机与WWW服务器间的数据传输。

第七章移动电子商务的案例本章目标：1、了解国外移动电子商务的发展2、对国外两个移动电子商务案例进行比较第七章移动电子商务的案例第一节DoCoMo的价值创新——NTT DoCoMo i-mode第二节移动支付服务——德国的第七章移动电子商务的案例图7-1 移动电子商务、电子交易和电子商务之间的关系图本章介绍日本的NTT DoCoMo公司提供的服务i-mode 和德国的在线支付系统paybox。

一、NTT DoCoMo在困境中诞生与成长•NTT DoCoMo建于1992年，是日本强大的电话电报（NTT）电信垄断集团分离出来的一部分。

•第一年末，DoCoMo承受了“100亿日元损失同时也面临着破产的严重威胁•将移动电话推向公众，以此来扩大市场。

•在这个新的竞争领域里获得了巨大收益。

DoCoMo二、东方的无线技术到1999年1月，日本市场经历了7年的快速扩张，每3人中就有1人拥有移动电话。

DoCoMo必须要“开创一个新的市场，这个市场不是要适应改变，而是要通过积极转变公司战略来创造变化”。

三、从容量到价值移动多媒体(M obile Multimedia)随时随地的服务(A nytime,anywhere,anyone)全球移动支持(G lobal Mobility support)整合的无线解决方案(I ntegrated wireless solution 面向用户的个性化服务(C ustomized personal service)四、新的无线世界年轻人愿意接受一个给他们带来同样娱乐效果的新的数字服务。

Enoki通过做一些不可思议的事来争取新的主动：从外部重新招募新的人员引导项目。

Ohboshi接着寻找了一个新的移动数据通讯服务商务模型的管理者。

五、开发新型服务六、i-mode 投放市场1999年2月22日将“i-mode”投放市场——“i”代表“交互”、“因特网”以及“I”的代名七、DoCoMo的竞争对手DDIIDO竞争关系J-Skyi-mode八、DoCoMo 未来展望DoCoMo的未来是光明的与许多新的内容提供商建立合作伙伴关系进入欧洲及美国市场与SUN的微型系统进行联合的战略一、Paybox的初始想法•恩德曼在1998年去芬兰旅行时产生了一个想法。