浅析智能电能表常见故障及处理
发表时间：2018-12-05T21:09:04.640Z 来源：《电力设备》2018年第21期作者：乔燕[导读] 摘要：随着智能电网的高速发展，智能电能表逐渐投入使用到企业和个人家庭用电计量中。
（国网长治供电公司 046000）摘要：随着智能电网的高速发展，智能电能表逐渐投入使用到企业和个人家庭用电计量中。但经过长时间的运行，智能表的性能下降，不仅给用户造成了不便，也给供电企业增加了维修成本，影响了居民与供电企业双方的利益，本文主要针对智能电能表常见故障发生的原因与处理方法进行了详细的闸述，并提出了解决问题的措施。
关键词：智能电能表；常见故障分析；处理措施 1 智能电能表概述
智能电能表是为了实现用户与智能电网连接而研发出来的一种产品，除了具备电能量计量基本功能外，还具备远程状态监控，人机交互功能和信息传递功能，同时可以配置各种智能用电购电卡，方便了用户网上缴纳电费和充值等活动，给用户的日常生活和电力企业的运营提供了方便，极大的节省了人力资源，实现了电力智能化、便捷化管理。 2智能电能表常见故障分析及处理措施 2.1烧表故障及处理措施
在电表安装过程中，如果接线不仔细，容易错误的连接继电器端子输入与输出线路，进而通电时直接烧毁电表。强电的输入输出端口在安装时也可能出现安装错误，导致光耦、线圈等损坏，因此在安装过程中，为防止烧表的发生，需要弄清安装线路，保证线路质量，保证正确安装。在使用过程中，严格执照电表额定功率限制的要求，不得过载使用电表，防止电路负载过大造成电表烧表的发生。
2.2电池故障及处理措施
在智能电能表的使用过程中，常出现由电表电池短路、电池电量耗尽等电池相关故障造成的用电故障、不达标的智能电能表电路板上接线口接头焊接出现虚焊、漏焊等情况，一旦应用于实际工作中，将造成电路不通、电池漏电、电路短路等，对电能表中电池的影响巨大。
通常我们所使用的智能电能表都是使用锂电池供电系统，所以锂电池的质量好坏直接影响着智能电能表的运行好坏，但是在实际故障统计中，智能电能表电池故障率也占据了很大一部分，这主要是锂电池内部电路出现打火造成电路板之间的短路，从而影响电池使用情况。
那么我们应该怎样测量智能电能表内部的供电电源呢？我们可以用万用表测量锂电池的两端，这时的两端电压如果正常情况下应该是3.66±0.02V，如果万用表所测量出来的值不在这个区间，那就很有可能是锂电池电源出现问题了，电压值会随着存放时间的增长而变大，也就是通常所说的电量流失，这样在使用智能电能表进行电量测量时所产生的数据就会存在很大的偏差。
2.3显示屏故障及处理措施
智能电能表的显示屏问题也是故障中的又一大问题，在对故障的数据统计中发现，显示屏故障问题十分普遍，其主要的问题是在智能电能表正常使用时显示屏上的示数显示会出现异常，经常会有数字显示不全，缺少笔画的问题，造成这种故障的原因有可能是智能电能表供电电源电量不足，这时就需要使用万用表对智能电能表的两端进行测量，看电池电压是否正常，如果电压值没有异常那就需要对智能电能表的内部零件进行检测，同时还要注意对电能表内部器件污垢的清理，在对智能电能表进行安装时要避免在强光环境下，这样可能会对智能电能表的显示屏造成损坏，同时还要注意对元器件检查是否有虚焊的地方。
2.4背光故障及处理措施
智能电能表中的背光故障通常主要是在背光时显示屏亮度不正常，颜色发生差异，出现这些状况首先要检查背光电路，查看电路中是否存在虚焊问题，元件是否完好，如果智能电能表长期在负荷状况下工作也会出现背光问题，颜色比对不协调，所以要定期做好智能电能表的散热处理。
2.5费控故障及处理措施
身份认证不合格和费用控制不合格是费控故障的两大表现，ESAM芯片决定了身份认证的运行，此外，密钥装配的正确与否也影响了系统对身份的认证；系统电路的控制和继电器决定了费用控制，故障发生时，首先对ESAM芯片进行详细的检查，然后考虑密钥是否装配中断，即观察密钥的运行是否稳定，在对ESAM芯片与密钥排查完之后，要考虑电路控制和继电器的问题，根据实际情况，检测电路故障，做出更换继电器等判断，在故障的维修过程中，零件的更换要慎重，零件的合适与否、质量的好坏都直接影响着电能表的使用，以免留下故障隐患。
2.6通信故障及处理措施
智能电能表的通信系统主要分为RS485通信和红外通信两部分，故障直接表现为不通信，抄表失败 2.6.1RS485通信故障。通信波特率设置不正确、表地址错、辅助端子RS485线接反、表计485接口松动、RS485部分无器件连焊、虚焊、装反、485电压不正确等会造成RS485通信失败，需要对这些设置进行逐一查看，特别是波特率参数，一般电能表为1200bps，而智能电能表为2400bps，容易忽视和遗忘。
2.6.2 红外通信故障。红外接受正常但是抄表失败和电能表没有接受到红外信号是红外通信故障的两大情况，对于前一种情况来说，往往是掌机抄表，有通信信号但是抄表失败，红外发射管、Q2、R80、R78、R79等元件以及MCU的18管脚TX-HW和其他管脚主要决定了抄表的运行故障发生时，首先对红外发射管进行详细地故障排查，酌情进行红外发射管的更换之后对其余元件之间的焊接问题详细排查，是否有虚焊、漏焊或焊接处断裂的情况出现，以及管脚和元件之间的连接是否正常等内容，对于第二种情况来说，在于电能表没能收到红外信号，造成抄表失败，红外接受管和红外发射管、通信规约、红外接受管的输入管脚和输出管脚、示波器等主要影响了红外信号的接收功能，在故障发生时，首先要对红外接受管着重排查，酌情对其进行更换，之后对通信规约进行排查，以及对接受管的输入、输出管脚进行排查，如果以上元件良好，再对示波器进行检测，一般的故障问题不会超出这些部件排查的范围，在故障排查时，应细心、细致，避免漏查以及检查造成新故障出现情况的发生。
3 结语
随着科技的创新与发展，智能电能表逐渐投入使用到企业和个人家庭用电计量中，对于电力企业而言，能够减少资源的浪费，提升用电的合理性和稳定性，提升自身的经济效益；对于用户而言，则具备较高安全使用性，提升用电的合理性和稳定性，所以保证电能表的安全运行具有十分重要的意义，为进一步降低智能电能表的故障率，需要电力企业安排专业的技术人员，定期检查电能表的运行状况，了解其存在的安全隐患，并及时提出相应解决措施，以充分提升智能电能表的应用价值。
