汽车美容与装饰项目一

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5.废物的再生利用 （1）废漆的再生利用 （2）废溶剂的再生利用 二、汽车美容安全防护 汽车美容安全防护主要包括两大方面的内容：一是生产作业中不安全因 素的分折和预防，二是已发生安全事故的处理。 1.防火 在汽车美容作业中，尤其是涂料作业中，施工人员经常与涂料和溶剂 打交道。涂料和溶剂均属于易燃、易爆物品。涂料本身遇明火会发生火灾， 而作业中挥发的溶剂蒸汽与空气混合，达到一定的浓度后，一旦遇到明火 即会发生爆炸。 易燃和可燃液体的易燃性分级标准
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（4）汽车美容用品及有关材料必须是正规厂家生产的合格 品，而且应是配套使用的相关产品。这可避免在汽车美容施 工中出现质量事故。 （5）有必要的售后服务保障。 六、汽车美容的依据与原则 1.汽车美容的依据 汽车美容应根据车型、车况、使用环境及使用条件 等因素，有针对性地、合理地安排美容作业的时机及项目。 （1）因车型而异。 （2）因车况而异 （3）因环境而异 （4）因季节而异
年份
年产量/万辆
2005 571
2007
2009
2011
2012
2013
千人保有量 24
32
888
43
1379
69
1842
83
1927
94
2212
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二、汽车美容行业预测 1.汽车美容总产值和总利润预测 根据相关行业和国外汽车美容业的发展经验，一般情况下，一 个国家的汽车美容业要经历起步阶段、成长阶段和成熟阶段三个发展阶 段。 根据前面的分折和对汽车保有量预测的数据，以及每辆家庭轿车平均每 年美容支岀，到2020年，我国汽车美容行业的年产值将达到一万亿元。 2.美容行业从业人员预测 目前国内专营和兼营汽车美容企业约有4000家，从业人员约为45万，专 业的汽车美容技师还相当缺乏。与30万家左右的汽车维修企业相比，汽 车美容从业人员显得太少，也就是说，能够从事汽车美容的企业数量只 有汽车维修企业数量的1%多一点，这与美国的80%相距甚远。2004年， 我国汽车美容市场的产值约为80亿元，占全球汽车美容业市场年产值的 0.034%，只相当于美国的0.09%。据相关权威机构预测，我国汽车美容 从业人员2020年达到600万人。
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2.汽车美容的原则 汽车美容护理的对象是汽车，而汽车是十分珍贵的物品， 在实施汽车美容护理及其操作中都应该遵循一定的原则。 （1）护理原则 ①预防与治理相结合的原则。 ②车主护理与专业护理相结合的原则。 ③ 单项护理与全套护理相结合的原则。 ④局部护理与全车护理相结合的原则 （2）操作原则 ①以稳妥为主，取稳避莽。 ②以质量高准，取轻避重。 ③以特性为主，避免强力。 ④以精细为准，避免粗糙。
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（3）手持式电动工具、照明灯等应使用36V以下的安全电源，使用时戴 好绝缘手套。 （4）设备维修时一定要切断电源。 （5）工具、设备式手上有水式潮湿时，应先进行干燥，然后才能进行 施工操作。 4.其它安全防护 （1）保护眼睛 （2）避免化学烧伤 （3）避免跌伤、碰伤 三、汽车美容施工安全操作规程 各项汽车美容施工都有具体的安全操作规程，施工人员必须在掌握 安全操作规程的前题下进行汽车美容施工。 1.清洗、护理作业安全操作规程 汽车表面清洗、护理中所使用的清洗剂人数都带有一定的毒性和腐 蚀性，施工现场的水、电、、气等都有一定的危险性。为确保施工人员 的安全，人员和设备无损伤，施工人员必须遵守以下9条安全施工规则：
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三、汽车美容的分类 1.根据汽车服务部位分类 （1）车表清洗。主要包括高压洗车、除锈、去除沥青、焦 油、残蜡等污物项目。 （2）漆面美容。主要包括新车开蜡、漆面打蜡、封釉、镀 膜、漆面轻度失光处理、及中度浅划痕处理。 （3）车饰美容。车饰美容包括内饰美容、外饰美容及发动 机底盘美容三部分。①内饰美容服务项目可分车饰美容、行 李箱清洁等项目。包括仪表台、顶篷、地毯、脚垫、座椅、 座套、车门内饰的吸尘清洁保护及高温蒸汽杀茵，冷暖风口 除臭和车室空气净化等项目。②外饰美容包括车窗玻璃、车 灯、后视镜、保险杠、轮毂、轮罩、裙边等外饰件的清洁与 护理。
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③发动机底盘美容包括发动机清洁、喷上光保护剂、发动机翻新处理。 （4）汽车保护。汽车保护项目包括车膜粘贴、安装防盗器、安装倒车 雷达和底盘装甲。 2.根据汽车实际美容程度分类 （1）一般汽车美容 （2）专业汽车美容 （3）自助汽车美容 四、专业汽车美容作业的内容 专业汽车美容护理作业流程通常分为33道工序。 五、专业汽车美容作业的基本条件 （1）应有专用的汽车美容操作工作室，工作室应与外界隔离，并设有 专门的漆膜维修处理工作室、干燥室、清洗室和美容护理室，而且相互 不应干扰。 （2）各工作室应有相应的专用设备、工具及能源，可供施工所用。 （3）所有施工人员、技术人员，必须经过专业技术培训，取得上岗证 后，方可进行施工操作。
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从以上折可以看岀，随着我国汽车大量进入家庭，人们的生活水 平逐步提高和汽车文化的日益普及，将促使汽车美容业迅速崛起，并发 展成为我国服务业的一个新兴支柱产业。因此，汽车美容业不仅是服务 业领域的朝阳产业，而且是渴望勤劳致富者的黄金产业。 三、汽车美容业存在的问题 1.汽车美容行业管理法规制度不健全 （1）市场准入制度方面 （2）行业管理方面 （3）服务标准方面 2.从业人员素质低，专业化人才不足 3.汽车美容用品质量参差不齐 4.规模经济不明显，品牌优势不突岀 5.汽车美容业暴利现象、以交充好情况晨有发生 四、汽车美容行业问题的解决方法 1.加强汽车美容行业管理，健全制度 2.加强人员培训，推进汽车美容职业证书认证，提供专业化人才 3.提高产品质量和服务质量
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2.汽车美容产生的背景 （1）由于汽车工业的快速发展，家用轿车急剧增加，社会消费时尚的 流行，汽车美容装饰业应运而生。 （2）汽车正以大众化消费品的姿态进入百姓生活，汽车的款式、性能 及整洁程度，无不体现车主的性格、修养、生活观及喜好。因此许多人 想主自己的座驾看起来干净漂亮，用起来风光舒适凸显自身品味。这种 需求拉动汽车美容业的成长。 （3）科学技术的不断发展、车身涂料的发展和喷涂工艺的提高，使得 汽车不仅外形光彩照人，而且车身涂膜对车身的保护作用也越来越重要， 以其防腐蚀性、耐久性、抗磨性、刚性、隔热性、防紫外线等性能给汽 车尽心的呵护。 二、汽车美容的功用 汽车美容的功用有以下几个方面： 1.提供保护 2.创造美感 3.增添自信
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随着国民经济的高速发展、车辆保有量的急剧增加，汽车相关配套 的服务行业也迅速地发展起来，汽车美容就是其中新兴的热门行业之一。 汽车美容业从1994年被引入我国至今，由粗放走向精细，其结果是使汽 车美容更为系统性、规范性和专业性，因此，其从业人员系统深入地认 识汽车美容显得更为必要和迫切。 任务一、汽车美容基础知识 汽车美容产业是汽车继生产、销售、维修之后的第四产业。 一、汽车美容的定义和产生的背景 1.汽车美容的定义 汽车美容是指根据汽车各部位不同材质及美容机理，采用针对性的 专业美容系列用品和专业工具设备，按照一定的操作工艺，由表及里对 汽车时行细致的保养、修复和翻新，从而实现旧车变新，新车保值，延 寿增益的功效。 它不仅包括汽车打腊、除渍、除臭、吸尘及车内外清洁服务等常规 美容护理，还包括对漆面增光、打腊、抛光、渡膜、封釉、深浅划痕漆 面处理，底盘装甲和发动机表面翻新等一系列汽车美容技术。
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任务三
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汽车美容环保与安全
汽车美容施工中必须坚持“预防为主，安全第一”的原则，防止发 生火灾、中毒、触电等伤亡事故，防止岀现职业病，保障职工的身体健 康，确保人生和财产的安全。因此，施工人员应学习和掌握有关安全防 护方面的知识，严格按安全操作规程进行施工操作。
一、汽车美容环保
在汽车美容施工中，所产生的废气、废水及废物（统称为三废）等 污染物，如果处理不当将导致大气污染、水质污染和土壤污染。因此， 治理“三废”是汽车美容施工中不可忽视的重要问题。 1.废气的处理 汽车美容施工中产生的废气主要来源于喷涂过程中散发的漆雾和溶 剂挥发产生的蒸汽。为防止造成大气污染，常采用活性碳吸附法、催化 燃烧法和直接燃烧法等方法进行治理。 （1）活性碳吸附法 （2）催化燃烧法 （3）直接燃烧法
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任务二、汽车美容业现状与发展趋势
一、我国汽车美容行业的发展背景 美国、英国等西方国家于20世纪20年代未30年代初率先产生汽车美 容行业，到20世纪60年代，汽车美容业日益壮大并逐步形成规模；70年 代后期，这一行业得到了迅猛的发展。在这一时期，汽车美容业开始走 向亚洲，到80年代，汽车美容业在全球已发展成为一支不可忽视的产业 大军。据不完全统计，1994年美国汽车美容业年产值达到117亿美元； 1999年为2647亿美元。根据欧美国家统计，汽车销售利润在整个汽车业 的利润构成中仅占20%，零部件供应的利润占20%，而50~60%的利润是从 汽车服务业中产生的。美国汽车服务业的营业额已经超过汽车整车的销 售额，其中单单汽车美容业年产值就已超过3500亿美元。从中不难看岀， 汽车美容业蕴含着巨大的社会效益和经济效益。 国内汽车生业情况 表1-2 2005~2013年我国汽车保有量及年产量数据
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2.修补涂装作业安全操作规程 汽车修补涂装施工条件一般都很差，操作者大多数在充 满溶剂气体的环境中作业，不安全因素较多，操作者应熟知 本工种的作业特点和所使用设备的合理操作方法，以保证安 全施工。（有9条安全施工规程） 四、工具设备安全操作规程 1.电动、气动工具安全操作规程 2.涂装车间通风机安全操作规程 3.照明装置安全操作规程
类别
易燃液体 可燃液体 一级 二级 一级 二级
闪点
低于280C 20~4500C 45~1200C 高于1200C
举例
汽油、笨、酒精 煤油、松节油 柴油、硝基笨 润滑油、甘油
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2.防毒 清洗剂、护理用品、涂料及溶剂大部分都有毒性，在喷涂时所形成 的漆雾、涂膜在干燥过程中所挥发出来的溶剂气体通过人的呼吸道或者 皮胅渗入人体，对人体神经系统和血液系统产生刺激和破坏作用，会造 成头晕、头痛、失眠、乏力和记忆力减退等症状；它还能造成人体血液 系统的损害，以及皮肤干燥、瘙痒等症状。为防止发生中毒事故，应采 取防护措施。 （1）控制空气中有毒物资浓度的具体措施 （2）减少对人体造成伤害的防毒措施 3.防电 当人体接触36V以上的电压时，会产生电击，导致触电事故，甚至死 亡。在汽车美容施工作业时，要杜绝触电事故的发生。防触电的基本措 施如下： （1）遵守用电设备的安全操作远程。 （2）定期检查用电设备工具的接地线、绝缘导线，确保设备工具完好 无损。
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2.废水的处理
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在汽车美容的清洗、湿打磨等作业中，将产生大量废水，这些废水含有 油污、清洗剂等有害物资，必须进行净化处理，使之符合工业废水最高 允许排放浓度及地面水质的卫生要求，以减少环境污染，保证水质卫生。 （1）油污的处理 ①破乳；②油水分离；③水质净化。 （2）碱性废液的处理 ①将碱性废液与酸性废液相和； ②采用加药中和 （3）酸性废液的处理 3.废物的处理 汽车美容作业中产生的废物较多，其中大部分是有害物资，必须进 行妥善处理。这些废物主要有水性沉渣，如打湿打磨沉渣，如清除的旧 漆膜、打磨粉尘等；废旧容器、涂料废渣、废擦布、废砂纸等。对易燃 物可采取焚烧的处理方法。 4.废水再生利用
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4.品牌化、规范化经营 尽管汽车美容业近期内很难改变小打小闹的局面，但是专业化、规 范化是大趋势。其主要原因有以下四点： （1）行业内竞争日趋激烈。 （2）区域性竞争的逐步加剧 （3）信息全球化使价格透明度逐步提高 （4）行业环境的不规范生态 五、发展趋势分折 通过以上分折，不难看岀中国汽车美容行业不仅仅是一项汽车 后 市场中的朝阳产业，也是中国劳动力释放的一项黄金产业，它正在经历 的变化，不仅将成为其发展的趋势，也将成为企业投资的风向标。目前， 中国汽车美容业所呈现的趋势主要有以下四个方面： 1.国产化产品代替进口品牌产品 2.水剂产品或成业界趋势 3.DIY产品企业必备 4.市场规范有序指日可待