突发事件应急预案培训30页PPT

各类紧急预案的流程和注意事项
【盗窃】
1、发现疑犯并报告。 2、任何人发现可疑人物，应先通知在场的保安人员，或打电话(8119)通知保安监控中心。 3、确认。 4、由保安人员到现场确认，如果疑犯正在实施犯罪应立即予以制止，且立即报告。值班 经理、保安监控中心在接到报告后，应密切注意现场，进行录像，并监视事件发展情况。 5、报警。 6、按照总经理或总经理授权人指示，保安部拨打“110”报警。 7、警戒线。 8、由保安部人员封锁犯罪现场区域，控制现场各出入口，禁止无关人员进入。
3、视具体情况，经总经理同意由店长立刻向公安机关报告所发生的情况。 4、若犯罪嫌疑人正在威胁他人生命，现场的最高管理者要设法稳定其情绪，控制事态发 展，等待公安人员前来处置。 5、公安部门到场后，安全部协助对第一发现人及时进行问讯记录，做好证据保留工作， 调取监视系统中相关的影像资料。 6、如有伤者，应向急救中心求援，伤亡人员需送往医院时，应安排人员随同前往，并做 好医院就诊的各项记录。 7、店长应及时调取受伤害客人的资料，上交总经理。 8、员工参与转运死伤人员，并对客人遗留在公共区域的财物进行统计和保管。 9、管家部对遗留在客房的财物进行登记和保管，并提供抢救伤员所需的布巾和所用物品。
各类紧急预案的流程和注意事项
【打架斗殴 】
2、店长接报告后，立即电话指挥调遣工作人员对现场进行保护，并迅速赶赴现场指挥： 2.1、要求工作人员对现场进行保护； 2.2、调遣车辆对受伤有生命危险的人员送医院抢救； 2.3、对事态轻微的事件进行调解； 经理收集有关资料及信息后应做好工作安排，处理善后的工作，对于事态严重造成人员 伤亡时，应立即与公安机关协调有关的处理工作。
各类紧急预案的流程和注意事项
【意外伤亡事件 】
1、任何员工发现酒店区域内有人身意外伤亡事件发生，必须立即报告店长，同时注意保 护现场。 2、店长接到报告后，应记录时间、地点、报告人身份及大概伤亡性质，如工伤、疾病、 意外事故等，并立即到现场，同时通知总经理，如遇死亡事件，应向公安部门报告。 3、店长现场后，应立即设立警戒线封锁现场，疏散围观人员。如是设备导致的工伤，由 设备管理员关掉有关设备 4、如人员未死亡，应立即组织抢救，店长联系就近医院和急救中心。伤员送往医院酒店 需派人同往，同时要求客人的亲属/同事/领队一同前往。 5、如确定是意外死亡，店长应立即将现场与外界隔离，遮挡尸体并注意观察和记录现场 情况，并立即向公安部门报告。

2021/5/14
福建省煤炭工业（集团）公司安全技术培训中心（国家二级）
第2页
福煤集团第十七期矿山救护指点战员复训班
应急预案管理暂行规定
• 第一章 总则
• 第一条 为加强应急预案管理，形成“横向到边、 纵向到底“的应急预案体系，保障应急救援工作 高效、有序进行，根据国务院和省政府应急管理 工作会议精神，按照《安全生产法》等法律法规、 《国家安全生产事故灾难应急预案》、《福建省 安全生产事故灾难应急预案》等对应急预案制定、 培训、演练、监督管理的夺关规定和要求，并结 合集团公司实际，特制定本暂行规定。
• 自然灾害应急预案包括：防台风应急预案、抗击 地震应急预案、防洪、防暴雨应急预案等。
• 单项应急预案：主要是指为应对本单位开展大型 集会、大型文娱活动中可能出现的紧急情况而制 定的。如节假日开展大型文娱活动、单位庆典活 动等。
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福建省煤炭工业（集团）公司安全技术培训中心（国家二级）
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福煤集团第十七期矿山救护指点战员复训班
• （三）分工明确。各职能部门间的职责与分工 合理，相互协作，关键时刻各相关职能部门各 就各位，指挥有序。
• （四）尽量对应。各类应急预案与上级主管部 门或当地政府及其有关部门的相关应急预案应 相互衔接，在内容上应尽右能保持一致，形成 有机的整体。特别是相应部门承担的职责要一 致，便于应急状态时工作联系与协调，确保紧 急状态下政令畅通，各项应急措施能够落实到 位。
• 各单位涉及城市公共事业、道路交通、火灾、 铁路、以及特种设备、电网安全等事故的应急预 案，应根据有关规定报送政府有关部门备案，并 抄报当地安全生产综合监管部门。
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福建省煤炭工业（集团）公司安全技术培训中心（国家二级）

04
培训效果评估与改进
对应急预案的评估
预案内容完整性
01
评估应急预案的各个要素是否完整，包括危害分析、风险评估
、资源分配、应急响应程序等。
预案可操作性
02
评估应急预案的操作流程是否清晰，各环节衔接是否顺畅，以
及预案对于实际操作的指导作用。
预案时效性
03
检查应急预案是否根据实际情况进行了及时更新，以保持其与
参考文献B：省级应急管理规定
为地方层面的应急管理提供实施细则和指导
该规定对应急管理的具体实施方案、操作规程等方面进行 了详细说明，是编制和实施应急预案的重要参考。
THANKS
感谢观看
3
桌面演练
通过讲解、讨论和模拟的形式，对预案进行深入 剖析和检验，提高参演人员的理论水平和实际操 作能力。
应急预案培训总结
总结培训内容
回顾培训过程中涉及的应急预案知识点，强调重 点和难点。
分析培训效果
对培训效果进行评估，了解参训人员在理论和实 践方面取得的进步。
提出改进建议
根据培训过程中出现的问题和不足，提出相应的 改进建议，为今后的培训工作提供参考。
历史事故回顾
分析组织历史上的事故和 紧急情况，总结经验教训 ，不断完善应急预案。
02
培训内容与方法
应急预案概述
定义与性质
阐述应急预案的定义、性质和 作用，强调其在应对突发事件
中的重要性和必要性。
发展历程
介绍应急预案的起源、发展和演变 过程，分析不同阶段的特点和经验 教训。
当前现状与趋势
分析当前应急预案的普及程度、存 在的问题和未来发展趋势，提出相 应的对策和建议。
Байду номын сангаас

对于安全风险单一、危险性小的生产经营单位，可以结合实际简化应急 预案要素和内容。
第十七条应急预案涉及的有关部门、单位等可以结合实际编制应急工作 手册，内容一般包括应急响应措施、处置工作程序、应急救援队伍、物 资装备、联络人员和电话等。
应急救援队伍、保障力量等编制行动方案
应急救援队伍和保障力量需要根 据实际情况，针对需要参与突发 事件应对的具体任务编制行动方
乡镇（街道）应急预案
村（社区）应急预案侧重明确风险点位、应急响应责任人 、预警信息传播与响应、人员转移避险、应急处置措施、 应急资源调用等内容。
乡镇（街道）、村（社区）应急预案的形式、要素和内容 等，可结合实际灵活确定，力求简明实用，突出人员转移 避险，体现先期处置特点。
单位应急预案
大型企业集团可以根据相关标准规范和实际工作需要建立本集团应急预 案体系。
突发事件应急预案管理办法Байду номын сангаас
汇报人：公众号“蛹虫虫工作室” 2024-03-02
目录
• 总则 • 分类与内容 • 规划与编制 • 审批、发布、备案 • 培训、宣传、演练 • 评估与修订 • 保障措施 • 附则
01
总则
加强突发事件应急预案体系建设
应急预案是指各级人民政府及其部门 、基层组织、企事业单位和社会组织 等为依法、迅速、科学、有序应对突 发事件而预先制定的方案。
统一规划
所有应急预案都应纳入到统一的 应急预案管理体系中进行综合协 调和统筹规划。
分级负责
根据应急预案的级别和重要性， 明确各级责任人和组织机构的职 责和任务。
动态管理
应急预案管理应具备动态管理机 制，能够及时调整和完善应急预 案，适应不同的情况和需要。
国务院统一领导全国应急预案体系建设和管理工作

总结词：建立信息报告制度，畅通沟通渠道
对应急预案执行过程中的信息报告提出要求，明确报 告内容、时间等。
详细描述
建立多层次的信息沟通渠道，确保相关人员之间的信 息传递及时、准确。
06
应急预案案例分析
案例一：自然灾害应急预案
总结词：自然灾害应急预案旨在应对如地震、洪水、台 风等自然灾害，保障人民生命财产安全。
迅速恢复生产安全秩序
分析潜在风险
识别潜在危险源
制定应对措施
评估风险等级
制定应急预案
明确应急指挥机构及职责 确定应急资源与装备保障
制定应急救援流程 开展应急演练与培训
审批与更新
提交上级主管部门 审批
定期对应急预案进 行评估与审核
根据实际情况及时 修订更新
03
应急预案培训
培训目标与计划
熟悉应急预案的制定、修订和实 施流程
1. 安全防范：加强社会安全防范措施，及时发现和 打击恐怖活动。
4. 社会维稳：加强社会心理疏导，消除不良影 响，维护社会稳定。
THANKS
谢谢您的观看
4. 信息公开与透明：及时准确公开疫情信息，消除恐 慌情绪。
案例四：社会安全事件应急预案
总结词：社会安全事件应急预案旨在应对恐怖袭 击、群体性事件等，维护社会稳定。
2. 紧急处置：在事件发生时迅速采取紧急措施 ，控制事态发展。
详细描述
3. 协调联动：公安、武警、军队等部门应协同 作战，迅速平息事态。
应急预案的类型
1 2
综合应急预案
针对多种突发事件的综合预案，包括自然灾害 、事故灾难、公共卫生事件等。
专项应急预案
针对特定类型突发事件的预案，如地震、洪水 、疫情等。
3

通过理论学习和实践操作，员工们掌握 了基本的应急技能和应对策略，提高了 应对突发事件的能力。
02
2024/1/29
03
完善了应急预案
针对公司可能面临的突发事件，制定 了全面、科学、有效的应急预案，为 应对突发事件提供了有力保障。
24
下一步工作计划部署
深入推广培训成果
将本次培训成果在公司内部进行广泛宣传和推广，确保所有员工都 能熟练掌握应急技能和应对策略。
02
加强应急队伍建设
03
推动应急技术创新
加强应急队伍的建设和管理，提 高队伍的快速反应能力和处置能 力。
积极引进先进的应急技术和装备 ，提高应急处置的效率和准确性 。
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26
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
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27
息系统能够稳定运行并保障数据安全。
14
CHAPTER 04
沟通协调与协作机制建立
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15
内部沟通协调方式
建立应急指挥中心
设立专门的应急指挥中心，负责统一协调、 指挥和调度各类应急资源，确保信息畅通， 提高响应速度。
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制定内部沟通流程
明确各部门、各岗位在应急事件中的职责和沟通流 程，确保信息准确、及时地传递。
自然灾害
包括洪涝、地震、台风等不可 抗力因素引起的灾害。
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事故灾难
包括交通事故、火灾、爆炸等 因人为原因或设备故障导致的 事故。
公共卫生事件
包括传染病疫情、食品安全事 故等危害公众健康的事件。
社会安全事件
包括恐怖袭击、群体性事件等 危害社会稳定和公共安全的事

首 钢 长 治 钢 铁 有 限 公 司
突发应急预 案培训
首 钢 长 治 钢 铁 有 限 公 司
钢铁联合企业突发事件应急预案管理
突发事件的定义、特性及分类 突发事件应急预案的重要性 培 训 提 纲
突发事件应急预案特点及原则 突发事件应急预案体系 应急救援组织机构及职责
做好突发事件应急预案 应急预案受理记录单填写
主要包括恐怖袭击事件和突发的群体性事件
社会安全事件
首 钢 长 治 钢 铁 有 限 公 司
突发事件应急预案的重要性
• １、我国近十几年来发生了多次大的自然灾害、 及突发事件，如地震、爆炸、火灾、严重的交通 事故、全国范围内的传染疾病、集体食物中毒、 水污染及环境污染等，给国家和人民的生命财产 带来了极大的危害。为了提高企业的安全保障和 处理突发事件的能力，最大程度地预防和减少突 发事件及其造成的损害，保障企业安全，社会稳 定和职工生命健康，保障职工，群众的平安，保 障企业全面，协调可持续发展，是我们的责任。
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★破坏性 突发事件往往是各类矛盾的集中暴露，一般具有较大的 危害性，对社会稳定乃至经济建设具有较大的破坏性。
★难以预测性 虽然少数突发事件在事前已有蛛丝蚂迹，如上访者情绪越 来越激动，上访次数越来越频繁，有的被少数不法之徒暗 中操纵等。但相当一部分则是难以预测的。
突发事件应急预案体系
• １、突发事件应急预案。应急预案是公司应急预案 体系的总纲，是公司应对突发事件的规范性文件。 • ２、突发事件专项应急预案。专项应急预案主要是 公司及其有关部门为应对某一类型或某几种类型突 发事件而制定的应急预案(共27个专项应急预案）。 • ３、举办大型会展和文化体育等重大活动，主办单 位应当制定应急预案。

台风应急处置
台风是一种常见的自然灾害，应采取紧急措施，包括人员搜救、伤者救治、房屋抢修等。
事故灾难应急处置
01
火灾应急处置
火灾发生时，需要采取紧急措施，包括灭火救援、人员疏散、伤者救
治等。
02
交通事故应急处置
交通事故发生时，需要采取紧急措施，包括现场警戒、人员搜救、伤
者救治等。
03
工业事故应急处置
工业事故发生时，需要采取紧急措施，包括紧急疏散、现场警戒、伤
者救治等。
公共卫生事件应急处置
传染病疫情应急处置
传染病疫情发生时，需要采取紧急措施，包括疫情监测、隔离治疗、人员防护等 。
群体性食品安全事件应急处置
群体性食品安全事件发生时，需要采取紧急措施，包括食品封存、伤者救治、现 场调查等。
社会安全事件应急处置
培训内容
培训内容包括应急预案、应急组织与指挥、应急资源调配、 应急处置技术与方法等，以及相关法律法规和标准要求。
演练的形式和内容
演练形式
包括模拟演练、实战演练、桌面演练等，针对不同的突发事件类型选择相应 的演练形式。
演练内容
演练内容应包括应急预案的启动与执行、应急资源的调配与使用、应急处置 技术与方法的运用等，同时注重与相关部门和机构的协调配合。
物资存储
合理规划物资存储地点，并确保存储设施的可 靠性和安全性，同时要定期检查物资的数量和 质量。
物资调配
根据突发事件的具体情况，及时调配和补充应 急物资，确保应急处置的顺利进行。
应急处置的经费保障
经费来源
01
建立多元化的应急处置经费来源，包括政府财政、社会捐赠、
保险理赔等，以保障应急处置工作的顺利进行。
经济影响

总结经验教训：总结演练过程中遇到的问题和不足，提出改进措施和建议 未来改进方向：根据评估结果和总结经验教训，提出未来应急预案的改进 方向和重点
06
应急预案管理与更 新
管理制度与职责
应急预案管理制度： 明确预案的编制、 审批、发布、演练、 修订等流程
应急预案管理职责： 明确各级管理人员、 应急处置人员等的 职责和权限
单击此处添加文本具体内容，简明扼要地阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字，以便观者准 确地理解您传达的思想
案例结论：总结案例的成功经验和教训，提出改进措施和建议，为类似 事件的应对提供参考。 以上内容仅供参考，具体内容可以根据您的需 以求上进内行容 仅调供整参优考 ，化具。体 内 容 可 以 根 据 您 的 需 求 进 行 调 整 优 化 。
案例启示与建议
案例背景介绍
应急预案制定过 程
实施效果评估
改进措施及未来 发展建议
感谢观看
汇报人：
桌面演练方案：针对某一类或某一种突 发事件进行模拟演练的方案，包括演练 目的、演练内容、演练流程等内容。
培训与宣传方案：针对应急预案的培训 和宣传工作制定的方案，包括培训对象、 培训内容、宣传渠道等内容。
03
应急预案编制
编制流程
确定应急预案目标
制定应急预案方案
识别潜在风险和威胁 评估和修订应急预案
应急预案的分类
综合应急预案：全面指导应急救援工作 的纲领性文件，包括应急组织、预案启 动、应急处置、后期处置等内容。
专项应急预案：针对某一类或某一种突 发事件制定的具体的应对措施，包括危 险源辨识、风险评估、应急处置流程等 内容。
现场处置方案：针对具体的突发 事件或事故现场制定的应急处置 措施，包括现场组织、人员疏散、 医疗救护、消防救援等内容。

应急预案的重要性
提供指导
应急预案为应急响应提供了明 确的指导和流程，确保在紧急 情况下能够迅速、有序地采取
行动。
预防损失
通过提前制定应急预案，可以最大 程度地减少突发事件造成的损失和 影响，保护人员安全和社会稳定。
提高响应效率
应急预案明确了各部门的职责和协 作方式，有助于提高应急响应的效 率和效果。
培训成果巩固措施
定期复习与演练
组织学员定期对应急预案进行复习和演练，以巩固学习成果，提高 应对突发事件的能力。
建立应急预案数据库
整理和发布各类突发事件应急预案，建立数据库，方便学员随时查 询和学习。
跟踪反馈与持续改进
定期跟踪学员在实际工作中对应急预案的运用情况，收集反馈意见， 不断改进和优化培训方案。
应对地震、洪水、台风等。
人为事故
针对不同类型的人为事故，制定 相应的应急处置方法，包括如何 应对火灾、化学泄漏、交通事故
等。
公共卫生事件
针对公共卫生事件，制定相应的 应急处置方法，包括如何应对疫
情、群体性食品安全事件等。
应急保障措施
物资保障
明确应急保障所需的物资，以及如何储备和分配 这些物资。
交通运输保障
增强应急意识
通过培训，参与者将更加了解应急预案的重要性，并增强对应急工 作的重视和认识。
掌握应急技能
培训还将教授参与者应对突发事件的技能和知识，包括紧急情况下 的沟通、资源调配、现场指挥等。
培训背景
01
02
03
突发事件频繁发生
近年来，突发事件频繁发 生，给人们的生命财产安 全带来了严重威胁。
对应急预案的重视
应急预案的编制原则
科学性
应急预案的编制应基于科学的原理和 方法，结合历史经验和实际情况，制 定合理的应急措施。

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集体游览及休息时注意事项
其一，在游览或休息时，均应保持团队精神， 学生不得单独行动，或三、五游离，脱离教师 的指导和监督。 其二，学生除应遵守规定、服从指挥和保持 学校声誉外，尤其应注意自身安全，各同学均 有互相规劝及协助的义务。
14
怎样预防集体活动中相互挤压事故
1.上下楼梯要相互礼让，靠右行走，遵守秩序，注意安全。 2.在上操、集合等上下楼活动中，不求快，要求稳。 3.发觉拥挤的人群向着自己行走的方向拥来时，应该马上避到一旁，但是不要奔 跑，以免摔倒。 4.如有可能，抓住一样坚固牢靠的东西，千万不能被绊倒，避免自己成为拥挤踩 踏事件的诱发因素。待人群过去后，迅速而镇静地离开现场。 5.在拥挤的人群中，要时刻保持警惕，当发现有人情绪不对，或人群开始骚动时， 就要做好准备，保护自己和他人。 6.尽量避免到拥挤的人群中，不得已时，尽量走在人流的边缘。 7.当发现自己前面有人突然摔倒时，要马上停下脚步，同时大声呼喊，告知后面 的人不要向前靠近。 8.若被推倒，要设法靠近墙壁。面向墙壁，身体蜷缩，双手在颈后紧扣，以保护 身体最脆弱的部位。
若遇有行驶过速或发现异状如车辆作若遇有行驶过速或发现异状如车辆作s形行驶形行驶引擎突发怪声等时应立即提出警告必要时得引擎突发怪声等时应立即提出警告必要时得令驾驶员停车检查或停止前进
预防突发事件知识培训
1
恐怖袭击突发事件的特点
1. 突发性和紧急性 2. 不确定性 3. 危险性
2
常见的恐怖袭击手段
• 常规手段
15
6
被恐怖分子 劫持后怎么办？
• （1）保持冷静，不要反抗，相信政府； • （2）不对视，不对话，趴在地上，动作要缓慢； • （3）尽可能保留和隐藏自己的通讯工具，及时把手机改为

突发事件应急预案培训.
51、山气日夕佳，飞鸟相与还。 52、木欣欣以向荣，泉涓涓而始流。
53、富贵非吾愿，帝乡不可期。 54、雄发指危冠，猛气冲长缨。 55、土地平旷，屋舍俨然，有良田美 池桑竹 之属， 阡陌交 通，鸡 犬相闻 。
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——本华谢谢！30

10
三、临床护士在应急预案中的作用
临床护士是应急预案
的直接操作者，应强 化应急意识，理解各 种护理应急预案时保 证病人生命安全、有 效行使职业责任及社 会责任的保障措施， 应熟练掌握并以高度 的职业责任感实施。
11
四、护理应急预案的管理
1.制定科学有效切实可行的应急预案，做到
临床护士能熟练掌握，管理者能有效指挥。
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案例一：猝死
（五）增援人员到达后，立即根据患者情况，依据心肺复
苏抢救程序配合医生采取各项抢救措施。 （六）抢救中应注意心、肺、脑复苏，开放静脉通路，必 要时开放两条静脉通路。 （七）发现患者在走廊、厕所等病房以外的环境发生猝死， 迅速做出正确判断后，立即就地抢救，行胸外心脏按压、 人工呼吸等急救措施，同时请旁边的患者或家属帮助呼叫 其他医务人员。
2.加强临床护士的实际训练，使之在突发事
件时，能冷静面对，熟练操作救护有效。
12
四、护理应急预案的管理
3.护士应对突发事件的训练、平时发生突发
事件、启动实施应急预案的主要情况、对现 有方案的修改、补充情况，均应及时记录。 4.将护理应急预案的培训、管理、检查做到 纳入护理质量管理控制的一部分，与其他质 量同期管理。
38
案例三：停电
假如今晚你值班，没有接到任何通知的情况
下突然停电了，病房有使用呼吸机、监护仪、 微量泵的病人，
你怎么办
??
39
停电应急预案 【预防措施】 1．平时备好应急灯、手电等照明物品，放在 固定位置，标识醒目清楚。 2．根据专科特点有抢救患者使用动力电器替 代方案及相应的替代设备。 3．明确责任人，定时检查物品功能状态，确 保功能正常。
42
停电的应急预案