党校系统图书馆虚拟参考咨询服务论文
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网络环境下党校图书馆信息服务的新理念摘要:本文阐述了网络环境下,党校图书馆文献信息服务的新理念。
关键词:文献信息服务;新理念进入信息时代,图书馆面临着新世纪的挑战和新的发展机遇,作为信息的交汇点的图书馆正面临着严峻的考验。
图书馆的信息服务行业竟争中脱颖而出,立于不败之地,发挥图书馆的能力。
党校图书馆在网络环境下为科研、管理、教学工作提供全方位、高质量的信息服务,极大地拓展了图书馆信息服务的范围。
一、图书馆信息服务模式的拓展党校图书馆是文献信息服务上的“现实馆藏”即“以馆藏为中心”和“以馆员为中心”的模式。
”以馆藏为中心”是种一点对多点;即一个图书馆对应无数老师、学员的服务模式;在网络时代,改变了图书馆的作业方式,也拓展了老师、学员服务的深度、广度和速度,无论是采集、编目、参考咨询、图书馆员都适应这一发展,广泛开展各种形式的网络信息服务,真正成为信息的导航员。
(一)为党校教科研人员开展多种形式的服务方式1.在网络环境下,党校图书馆对教科研人员信息服务非常重要,对信息检索技能和计算机技能比较缺乏的老师来讲,会遇到各种问题,如:利用图书馆馆藏及查找馆藏目录时遇到问题;查询网络各种信息资源时产生的问题;课题查找、专题咨询等等问题。
因此,咨询服务工作显得尤为重要。
2.图书馆与教科研人员之间采取相应措施的信息服务,培训教师服务。
骨干教师一般都身兼教学、科研双重任务,这一工作性质决定了需要信息广、快、新、精的特点,为更好地发挥图书馆的教育职能和服务职能,就必须对教师进行培训、讲解,帮助他们掌握最新技术。
同时,还可开设各种形式的培训班,如:网络知识培训、光盘数据库培训等。
3.根据实际情况、实际需求,可以极大地提高信息服务的质量,采取单向主动服务方式。
这是根据教科研人员信息需求的分向结果,将信息资源通过校园网传递给事先确定的教科研人员的过程,如:跟踪教科研课题服务,只要加深对课题的理解,把握恰当的检索策略,才能满足教科研人员的“新、快、准、全的信息需求,在信息资源量爆炸性增长的今天,这种方式有极强的针对性。
试论图书馆虚拟参考咨询服务摘要:虚拟参考咨询服务是数字图书馆建设的一个重要问题。
本文基于网络技术对图书馆参考咨询工作所带来的影响,分析了数字图书馆的新亮点——虚拟参考咨询服务,并对虚拟参考咨询服务产生的背景、特点及平台开发与建立进行了探讨。
关键词:虚拟参考服务;数字图书馆;参考咨询20世纪90年代以来,随着互联网的迅猛发展,高新技术的日益普及,特别是知识经济的兴起,人们逐渐认识到信息是知识经济的基础,谁掌握了信息,谁就掌握发展经济的主动权。
因此,对网上信息的有序组织越来越引起世界各国的重视。
在这种情况下,数字图书馆应运而生,并逐渐成为各国竞相投入的一个热点。
而且数字图书馆已成为国际高科技竞争中新的制高点,成为评价一个国家信息基础设施水平的重要标志。
当前,数字图书馆的建设正成为全世界图书馆的一种发展趋势。
在数字图书馆研究和建设中,各种载体文献的数字化技术、数字化信息资源的采集、组织与检索技术以及数字图书馆网站建设技术等方面的问题非常重要,但最终的目标却在于用户服务。
由此,虚拟参考咨询服务成了数字图书馆建设的一个亮点。
1 虚拟参考咨询服务的时代背景“虚拟”是用计算机虚构和模拟现实世界中的客观事物、环境,通过计算机的处理,逼真再现现实世界中的相关事物。
虚拟参考服务,就是计算机在网络环境下模仿参考工作实体所营造的一种具有参考服务工作性质、氛围的网络。
它是为迎接数字时代的挑战,建设数字图书馆的需要而提出的。
在传统图书馆工作中,参考咨询历来是读者最受欢迎的服务项目,但随着数字时代与数字图书馆建设的到来,传统的参考咨询服务却面临着新的挑战:1. 1网络环境的挑战首先,广域网环境。
随着Internet在我国日新月异的发展,中国也先后组建了中国互联网Chinanet,中国科技网CSTNET,中国教育科研网Cernet,中国金桥网ChinaGBnet,在全国范围内乃至全球范围内形成了网络大环境。
网络的共享性、快捷性、便利性渗透到各行各业,同样也深入到图书馆的各项工作中。
图书馆虚拟参考咨询服务技能探讨论文关键词:虚拟参考询问图书馆员询问技能方法网络和新媒体通讯技术的进展,转变了信息的传递方式,使图书馆把传统的询问台转移到了互联网的虚拟世界,越来越多的图书馆通过电子邮件、留言板、BBS虚拟平台的在线沟通形式,供应远程参考询问服务。
虚拟参考询问比传统的询问台方式更便利快捷,不受空间和时间的限制,是图书馆深化信息服务,拓展服务方式的一项重要工作。
但同时读者对虚拟询问服务质量要求的提高,网络人际交往的特别性,需要我们图书馆人加强对虚拟询问服务的管理,提高询问馆员的工作技能,使询问服务水平进一步提高。
一、虚拟参考询问的内涵及作用1.虚拟参考询问的概念。
虚拟参考询问是图书馆利用现有的网络平台推出的一种新型的信息服务模式。
读者在使用图书馆资源、查找文献时遇到的问题,询问员通过图书馆网站上安装的参考工具、供应的email地址或网页形式赐予解答,或使用谈天即时通讯软件供应实时救援。
向读者介绍图书馆的服务与规章,检索信息资料,关心读者更有效地利用图书馆[1]181。
虚拟参考询问可以由一个图书馆供应,也可以由多个图书馆协作努力共同供应服务。
2.虚拟参考询问的重要作用。
广泛使用互联网转变了图书馆用户的期望。
用户盼望能够快速接收信息,而不必去图书馆,如今虚拟询问已经成为重要的图书馆服务方式。
询问馆员在线或离线回答用户使用图书馆时遇到的各种提问;帮助读者检索信息,供应建议,指导用户优化检索技能,使圖书馆的信息资源能发挥最大的利用价值,高效快捷地满意用户的需求,从而丰富了图书馆的服务职能,提升了图书馆的服务质量和社会地位。
二、虚拟参考询问的特点网络时代为人们供应的是一个虚拟的世界,它给我们的工作和生活带来了前所未有的转变,人际交往和人际关系也与以往不同。
由于借助计算机网络谈天交谈,突破了物理空间的制约,所以网络人际关系具有间接性。
网络把各地区、国家和不同信仰、不同价值观的人联系在一起,扩大了人们的交际范围。
移动参考咨询模式在党校图书馆的应用和研究随着信息技术的不断进步,移动参考咨询模式也得到了长足的发展和进步,不仅是在网络环境下的图书馆信息服务核心,同时也是最近几年国内图书馆所关注的重点建设内容。
在党校图书馆的应用中,要想开展移动参考咨询模式,那么就需要根据自身的特点,同时对读者的实际阅读心理和工作情况进行深入的了解,研究出适合自身的移动参考咨询模式来。
标签:移动参考咨询模式党校图书馆应用探究科学技术的进步,带动了图书参考咨询的形式和内容,在图书馆的资源管理上,电子邮件咨询、联合咨询、可视咨询和在线咨询的内容纷纷呈现了出来,为读者提供了更为便捷化和高效化的信息服务内容。
当然,在党校图书馆对移动参考咨询模式进行应用的过程中,还面临着一些新型的课题,像如何在当前这种发展形势中,对参考咨询服务的内容进行提升?随着移动信息技术的不断突破,对于参考咨询模式可以进行怎样的升级?本文通过对移动参考咨询模式在党校图书馆中的应用内容展开深入的探究,希望能为相关人员,起到一些积极的参考作用。
一、党校图书馆移动参考咨询服务的发展重点1.制定出统一的移动参考咨询服务标准和规则移动参考咨询服务模式的最大特征就是借助移动网络进行协作式服务。
要想实现这样的协作方法,那么首先需要对移动参考咨询的服务标准进行规范化的自动,这样可以让图书馆中的服务机构遵照和执行,更利于现代信息技术在咨询过程中对问题和答案内容进行管控。
移动参考咨询模式所涉及到的标准化问题较多,例如在不同工作环节中所采用的技术标准、跨平台跨媒介的参考信息交换与共享标准等内容。
对于党校的图书馆,进行移动参考咨询模式创建的过程中,要坚持标准先行的准则,要尽可能根据党校图书馆的具体要求,建立起符合其本身发展要求,并且针对党校图书馆特点的内容,建立起一系列的标准和规则。
在这个过程中,还应该根据移动参考咨询模式,建立起像元数据、标引规则、服务标准、咨询质量控制标准等方面的内容,为进行的移动化发展打下坚实的基础。
论虚拟参考咨询服务的系统化管理[论文关键词]虚拟参考咨询系统管理咨询服务[论文摘要]认为虚拟参考咨询服务发展中的主要问题不是技术本身的问题,也不是某一管理层面的问题,而是系统化管理缺失的问题。
提出虚拟参考咨询服务的系统化管理就是要建立起包括服务运行手段及其集成、服务运行机制、服务质量管理、信息资源库建设、咨询服务馆员管理、信息资源用户教育、系统流程的设计与管理等在内的各自独立而又相互联系的系统运行机制和内容,从而形成一个有效供给的参考咨询服务产品生产及其供应系统。
1、虚拟参考咨询服务发展的现状及关键问题作为替代图书馆员参考咨询服务的新形式——虚拟参考咨询服务的发展前景广阔。
虚拟参考咨询是一种分布在信息网络中具有特定知识技能的虚拟咨询专家对用户的个性化服务形式。
1.1国内外虚拟参考咨询服务发展的现状目前国内人的外的虚拟参考咨询服务研究主要集中在咨询的技术路经方面,以提高咨询的速度和质量。
国外一些图书馆通过利用网络聊天室(Internethat)、网络白板(hiteBard)、网络视频会议(Videnferening)、网络呼叫中心(eb-basedallenter)等技术,辅以摄像机、话筒、交流窗等多媒体技术,实现咨询馆员和用户在异地共同浏览网页,从而引导用户寻找最合适的网络资源或共同完成检索任务。
近年来,由于网络技术的飞速发展,带动了虚拟参考咨询系统的建设,也大大推动了这种基于网络服务的信息咨询管理工作的发展,譬如L(0nlineputerlibraryenter)与美国国会图书馆合作建设的QuestinPint系统对原来的合作数字参考服务(llabartiveDigitalRefereneServie)管理系统进行了二次开发,更新了成员馆背景资料库,使服务系统的知识和资料更加齐全,在为知识库增加检索与浏览功能后,QuestinPint系统能分散地接受读者的网上咨询,并通过网络将全球图书馆以及信息机构连成一个共同的服务体,使其能够同时接受来自全球其他图书馆的咨询请求,成为全球合作专业化程度很高的虚拟咨询服务系统,从而使该系统能够在全球范围内通过合作为虚拟参考提供终端网络服务。
图书馆合作虚拟参考咨询服务模式研究摘要:本文从图书馆开展合作虚拟参考咨询服务的优势着手,重点对图书馆开展合作虚拟参考咨询服务的模式进行了探讨。
最后,对我国图书馆开展合作虚拟参考咨询服务提出了个人的一些建议。
关键词:合作虚拟参考咨询图书馆服务模式基于网络的合作虚拟参考咨询服务将各图书馆的信息资源包括文献信息资源和数字信息资源、人力资源和设备资源结为一个整体共同为信息用户提供服务。
这种服务模式下的信息用户将不会再受到局部图书馆工作时间有限的限制,而可以随时、随地获得系统提供的专业性信息服务,这种服务模式能充分发挥各图书馆的信息资源优势、人才优势和设备优势,极大地提高了信息服务的质量,更符合网络环境下用户新的工作方式及要求。
1 图书馆开展合作虚拟参考咨询服务的优势分析1.1 实现信息资源共享馆际合作由来已久,在传统的参考咨询服务中,主要是指文献信息资源的共建共享。
在合作虚拟参考咨询的环境下,赋予了馆际合作以新的内容和理念,图书馆之间不仅有信息资源建设的合作,更有服务的合作。
数字化的信息资源更需要也更适合应用于合作,利用网络的传递和交互功能,开展合作虚拟参考咨询服务,可以将各图书馆的数字化信息资源结合成为一个整体,为用户提供全天候的参考咨询服务及文献传递服务,实现信息资源最大限度的共享[1]。
1.2 实现人力资源共享在网络环境下进行虚拟参考咨询时,某个图书馆的专家需要直接面向用户,及时回答用户的问题。
但他们经常会遇到超越自身知识能力的难以解决的复杂问题,这就是单个图书馆人力资源的局限性。
开展合作虚拟参考咨询服务就可以针对用户提出的问题,在合作网络内充分利用人力资源,找最适合的学科领域的专家来回答,另外还可以由多个相同领域的专家分别进行解答,将他们的咨询结果全部反馈给用户,让用户来选择自己最满意的反馈结果。
1.3 提高参考咨询服务的质量单个图书馆进行的参考咨询服务由于各种资源的局限性,很大程度上影响了参考咨询的质量。
第34卷第12期河南图书馆学刊2014年12月关于公共图书馆虚拟参考咨询服务的若干探讨杨 琳(郑州图书馆,河南郑州 450018)关键词:虚拟参考咨询;公共图书馆服务;网络数字化摘 要:虚拟参考咨询体现了现代公共图书馆职能和特色,与传统参考咨询服务相比,虚拟参考咨询服务在技术支持、核心理念、服务模式等方面具有较为突出的优势。
当前的虚拟参考咨询服务在技术、人员、标准化等方面存在一些问题。
作为成长中的虚拟参考咨询服务,在未来公共图书馆发展中将发挥举足轻重的作用。
中图分类号:G258.2 文献标识码:A 文章编号:1003-1588(2014)12-0026-03收稿日期:2014-11-23作者简介:杨 琳(1967-),郑州图书馆副研究馆员。
虚拟参考咨询服务是指图书馆从事参考咨询的工作人员以读者需求为依据,通过网络、电子邮箱、聊天软件等现代信息传播媒介和服务手段,跨越时间和空间,将信息资源以虚拟的数字化的形式提供给读者,并与读者互动和交流的一种24小时的咨询服务,集中体现了现代公共图书馆的职能和特色。
作为公共图书馆的基本业务工作之一,虚拟参考咨询工作以其快捷、方便和内涵丰富等特点,深受广大参考咨询工作者和读者的欢迎,是公共图书馆实现可持续发展的重要方面。
利用现代信息技术手段开展参考咨询工作已经成为当前公共图书馆需要探索和研究的领域。
1 虚拟参考咨询的服务优势1.1 核心理念1.1.1 读者的参与和互动。
网络环境下每个读者既是信息资源的阅读者,又是信息资源的创造者、交流者与传播者,读者能够积极主动,而非被动地参与到互联网中。
读者通过互联网彼此相连,互联网技术是广大互联网读者互相联系的一种工具,网络为广大互联网读者提供了一个相互沟通交流的虚拟数字平台。
1.1.2 服务理念和模式的开放性。
开放性的服务理念和服务模式已经被越来越多的公共图书馆和广大读者接受并认同。
网络环境下的开放性主要体现在两个方面:技术开放性和版权开放性。
党校系统图书馆虚拟参考咨询服务分析摘要:虚拟参考咨询服务是近年来新兴的一种网络电子参考咨询服务方式,它以数字化通信为基础,通过对电子邮件、网页表单的接收或使用等来为读者提供方便、快捷的信息咨询服务。
党校系统图书馆面对这种新兴的服务方式,应当有所作为。
针对党校图书馆开展虚拟参考咨询工作内容、模式及未来发展策略进行了论述。
关键词:党校图书馆;虚拟参考咨询;主要内容;服务模式;发展战略中图分类号:g250 文献标志码:a 文章编号:1002-2589(2012)28-0158-02虚拟参考咨询服务是近年来新兴的一种网络电子参考咨询服务方式,它以数字化通信为基础,通过对电子邮件、网页表单的接收或使用等来为读者提供方便、快捷的信息咨询服务。
党校图书馆作为培训各级领导干部的信息资源中心,承担着为党校教学和领导干部提供最新、最前沿的专业信息任务,因此依托网络做好参考咨询工作,是党校系统图书馆工作的重中之重。
一、党校系统图书馆虚拟参考咨询服务的主要内容互联网上越来越多的信息资源、各种搜索引擎的出现,使人们对网络的依赖性超过了其他任何信息机构。
党校系统图书馆与所在地的政府及各级党校之间联系紧密,这样使得党校图书馆拥有其他公共图书馆所难以获取的信息资源。
因此,党校图书馆可以充分利用自身优势,抓住重点,为用户提供具有党校特色的虚拟参考咨询服务。
(一)建设党校图书馆特色的专题数据库是做好虚拟参考咨询工作的前提和基础图书馆特色数据库的建立,首先要考虑到党校重点学科数据库的建设。
作为培养、教育党的各级领导干部的阵地,马克思主义理论、哲学、政治经济学、中共党史、党建及科学社会主义等学科,始终是党校的重点学科,而与这些学科相关的信息资料也是党校图书馆的馆藏重点。
根据党校教学、科研人员及在校培训学员的需要,建立起准确性、权威性、前瞻性及学术价值相对较高的专题数据库,使其能够充分反映该学科前沿发展水平和发展动态[1]。
同时还要注意收集与该学科相关的一些非公开发行的出版物,包括党委、政府、人大等部门的文献会议资料、领导讲话及党校内部的交换材料。
这些都是党校图书馆所特有的、得天独厚的资源,也是建立专题数据库的主要信息资源[2]。
(二)建立专业信息导航系统并对读者进行培训是做好党校图书馆虚拟参考咨询工作的重要手段由于党校图书馆专业性比较强,因此指导读者使用图书馆数字资源,进入所需的资源库中进行浏览查阅,也是做好虚拟参考咨询工作的重要内容之一。
针对这种情况,可以对本馆的特色数据库资源进行搜集整理、分类整合,编制出各种类型文献信息检索的导航系统,如各学科导航、图书馆导航等,并建立党校图书馆独具特色的分类索引文档,并通过与同方知网(cnki)、万方、超星等相关站点进行链接,就可以使读者在第一时间获取最新的、最前沿的信息资料,大大节约了读者的查询时间,也使图书馆信息资源得到充分利用。
与此同时,还要对读者进行培训,提高图书馆文献利用率。
由于党校图书馆的读者主要是到党校进行培训、轮训的各级领导干部,他们年龄差距大,培训周期短,计算机水平也参差不齐。
针对这种情况,制定相应的培训方案,包括网页浏览、搜索引擎的使用及如何下载使用文件等内容。
要定期举办信息发布会,把图书馆最新的信息资源展示给读者,这样既提高了读者获取信息的能力,又使图书馆的信息资源能够得到充分利用[3]。
二、党校系统图书馆虚拟参考咨询服务模式(一)实时虚拟参考咨询与非实时虚拟参考咨询相结合虚拟参考咨询服务模式包括实时虚拟参考咨询与非实时虚拟参考咨询两种,实时虚拟参考咨询服务,是指馆员在网上“面对面”地为读者解答咨询问题,其最大特点就是比较直观,是一种效果非常好、非常受读者欢迎的实时在线服务,通过与读者进行实时互动,可以即时解决读者所遇到的各种问题,节省了读者大量的时间。
而非实时虚拟参考咨询服务主要是采用一些非实时交互式模式,它可以通过电子邮件等形式,对读者咨询的问题进行简单解答,主要包括faq信息服务、e-mail电子邮件及web表格及bbs论坛或留言板等方式。
这种服务模式的缺点就是不能与读者进行实时交流,无法了解到读者深层次的需要,因此,只能提供一些简单的、浅层次的信息。
针对党校图书馆的特点,可以采用以实时虚拟参考咨询为主,非实时虚拟参考咨询为辅,二者相结合的模式为读者提供专业的信息服务,使读者真正做到足不出户就可以即时获取所需的各种信息资源。
通常,实时虚拟参考咨询服务所采用的方式主要包括:网络聊天室(internetchat)、网络白板(whiteboard)、网络视频会议(video conferencing)、网络呼叫中心(call center technology)等,工作人员通过网络软件平台,可以实现与读者一同浏览网页,通过远程控制在用户的电脑上进行检索操作甚至向读者推出网页。
这样可以使工作人员在第一时间就了解读者所提的问题核心所在,并以最快速度解答读者的提问,同时方便、直观地向读者演示解决途径,使读者在第一时间得到其满意的解答。
如果不能实时地和图书馆工作人员进行交流,那么我们还可以使用e-mail电子邮件及web表格或是bbs论坛、留言板等方式与咨询馆员进行一种非实时的网上交流,来解答读者的各种问题。
e-mail电子邮件是internet上的重要信息服务方式,而使用电子邮件为读者提供参考服务也是图书馆最早开展的一项虚拟服务。
电子邮件服务包括两种形式,一种是简单的e-mail问答服务,这种形式较简单,使用也最为普遍;另一种要求在虚拟咨询台上设置web 表单,用户通过填写web表单来提问。
而bbs论坛或留言板,即电子公告牌系统(bulletin board system)是一种电子信息服务系统,也是一种交互式服务。
bbs向读者和图书馆工作人员提供了一块公用的电子白板,读者可以在上面咨询问题,然后由馆员针对读者咨询为其提供最新最前沿的信息资料。
利用bbs还可以开展图书预约、新书介绍等专题服务,根据读者需求提供搜集信息服务工作,并主动将信息传送给读者用户,完成与读者之间的信息交互。
通过这种方式,图书馆馆员可以随时随地了解用户的咨询问题并及时给予答复,最大程度满足读者用户的信息需求[4]。
(二)网络合作化虚拟参考咨询服务模式随着网络化和虚拟参考咨询工作的迅速发展,读者咨询问题的深度和广度不断增加,图书馆员面临着越来越多的高难度问题的挑战,因此,网络合作式虚拟参考咨询服务模式诞生了。
党校系统图书馆在这方面具有非常大的优势,各地区、各系统的党校可以联合起来,形成一个虚拟的数字参考服务系统,进行网络合作化虚拟参考咨询服务。
在这个系统中,各个成员馆之间既互相联系又相对独立,在依托本馆的特色馆藏的基础上实现资源共享,相互补充,相互联合,为党校教学科研及读者用户提供系统化、专业化的虚拟参考咨询服务,也可以为本地区政府决策提供相应的虚拟参考咨询服务[5]。
三、党校系统图书馆虚拟参考咨询服务发展战略相对于大型公共图书馆,党校图书馆无论从馆藏规模上还是服务手段上都存在着不小的差距,尤其是网络化虚拟参考咨询服务,党校系统图书馆还仅仅处在起步阶段,如何提高服务水平,为党校教学科研保驾护航,是党校系统图书馆所要解决的最大问题。
(一)提高信息咨询人员专业水平提高党校图书馆工作人员的专业素质,使其成为掌握多学科、多门类知识的专业信息人才,是开展虚拟参考咨询服务的关键,现代社会是一个信息网络化的社会,人们随时随地都离不开网络与信息,而图书馆的参考咨询馆员恰恰就是信息的管理者和传播者,他们不仅要具备传统图书馆馆员的专业水平,还应具备相应的计算机应用知识和较高的英语水平,同时,还要有较强的信息素养和信息搜索和整合能力,这样才能保证在第一时间获取信息资料,并通过信息网络技术迅速整合成读者所需的形式,发送给读者。
目前,我们国内从事图书馆工作的主体是本科学历,研究生以上占到18.8%,而国外图书馆工作人员中研究生以上学历的比例占到98.1%。
而党校系统图书馆工作人员的实际学历水平会更低一些,这些都直接影响到图书馆虚拟参考咨询工作的质量。
而只有建立一支具有较高专业素质的信息咨询队伍,才能满足读者用户对图书馆虚拟参考咨询的期望。
(二)借鉴专业图书馆成熟技术,逐步完善自身技术与服务手段越来越多的党校图书馆开始建立虚拟参考咨询服务系统,但与大型公共图书馆相比还存在着较大差距。
面对这一问题,各级、各系统党校图书馆应当积极联合起来,定期向这些公共图书馆选派学习人员,通过学习了解虚拟参考咨询服务工作的最新技术,并根据党校系统图书馆的实际情况进行改进和创新,不断完善党校系统图书馆虚拟参考咨询服务系统,逐步建立起具有党校图书馆特色的自动化虚拟参考咨询服务系统,为党校教学科研和广大学员提供主动、系统、专业的信息咨询服务。
(三)建立合作虚拟咨询网络,推进党校系统图书馆联合咨询服务党校系统图书馆与其他公共图书馆不同,各级、各系统党校图书馆馆藏具有很大的关联性,基于这一特点,可以建立起具有党校特色的合作虚拟参考咨询网络,通过这个网络使系统内各个级别、各个系统、各个地区党校之间在工作上实现合作与协作,在馆藏上实现资源共享,实现党校图书馆馆藏优势的最大化。
这也是未来党校系统图书馆的发展方向,合作虚拟参考咨询网络的建立不仅丰富了图书馆的工作内容,同时也推动了党校图书馆工作向前发展,成为各级政府及领导干部信息获取的必要手段,也为各级政府的领导决策提供有力的信息支持。
参考文献:[1]李振鸥.论党校图书馆特色专题数据库的建设[j].图书馆研究与工作,2005,(3).[2]张军,刘玉珍.对党校特色数据库建立的思考[j].理论探讨,2002,(5).[3]魏秀玲.党校图书馆虚拟参考咨询服务探讨[j].农业图书情报学刊,2006,(8).[4]初景利.图书馆数字参考咨询服务研究[m].北京:北京图书馆出版社,2004.[5]仲超生.网络环境下的数字化参考咨询服务研究[j].图书馆论坛,2004,(2).(责任编辑:李慧)。