《管理信息系统》管理信息系统案例演示

管理信息系统案例信息系统在现代企业管理中起着至关重要的作用。

它能够帮助企业高效地处理和管理信息，加快决策速度，并提升企业的竞争力。

本文将通过一个实际案例来阐述管理信息系统的应用和重要性。

案例背景某制造业公司，拥有多个生产基地和销售渠道，员工数量庞大，业务复杂。

原先的信息管理系统存在一些问题，如数据冗余、沟通不畅、决策滞后等，极大地影响了公司的运营效率和竞争力。

因此，该公司决定引入新的管理信息系统来应对挑战。

信息系统设计与实施在设计新的管理信息系统之前，该公司进行了充分的市场调研和需求分析，以确定系统的具体需求和功能。

经过多方评估，公司选择了一家专业的信息系统供应商进行合作。

首先，供应商与公司的各个部门进行了深入沟通和了解，以了解业务流程和信息交流的具体情况。

然后，他们根据需求分析结果设计出了一套定制化的信息系统解决方案。

该系统整合了各个部门的数据和业务流程，实现了信息共享和协同办公。

随后，供应商开始系统的实施工作。

他们进行了系统的安装配置，在员工中进行了培训，并确保系统的正常运行。

在实施过程中，供应商与公司保持密切合作，不断调整和优化系统，以适应公司的发展和变化。

系统应用和效果新的管理信息系统正式上线后，公司的业务流程得到了极大地改进。

以下是系统应用和效果的几个方面：1. 数据集中管理：原先的信息系统存在数据冗余和分散管理的问题，使得数据难以准确获取和分析。

而新的系统通过数据集中管理，实现了数据的一致性和准确性。

员工们能够快速地查找和处理数据，进而支持更快速的决策和问题解决。

2. 沟通协作：新的系统提供了强大的沟通和协作功能，使得员工之间的沟通更加顺畅和高效。

无论是内部沟通还是与供应商、客户的协作，都能够通过系统进行集中管理，并实时反馈沟通和进展情况。

这极大地提升了团队的协作效率。

3. 实时监控和报告：新系统具备实时监控和报告功能，能够及时反馈公司各个方面的数据和指标。

管理层可以通过系统随时了解到公司的运营状况，并及时做出决策和调整。

《管理信息系统》管理信息系统案例演示在当今数字化的时代，管理信息系统（Management Information System，简称 MIS）在企业和组织的运营管理中发挥着至关重要的作用。

它犹如企业的神经系统，能够收集、处理、存储和传递各种信息，为决策制定提供有力支持，提升运营效率，增强竞争力。

接下来，让我们通过几个具体的案例来深入了解管理信息系统的实际应用和价值。

案例一：某大型连锁超市的库存管理系统这家大型连锁超市在没有引入管理信息系统之前，库存管理一直是个大难题。

由于各个门店的库存数据无法及时准确地汇总和共享，经常出现某些商品在一个门店积压，而在另一个门店缺货的情况。

这不仅导致了销售机会的损失，还增加了库存成本。

为了解决这个问题，公司引入了一套先进的库存管理信息系统。

该系统能够实时收集各个门店的销售数据和库存水平，并通过数据分析预测未来的需求。

当库存低于设定的阈值时，系统会自动向供应商发送补货订单。

同时，系统还能根据销售趋势和季节因素，优化库存的分布，确保每个门店都能有适当的商品供应。

通过这套管理信息系统的应用，超市的库存周转率大幅提高，缺货现象显著减少，运营成本降低了 15%，销售额增长了 10%。

案例二：某制造企业的生产管理系统某制造企业面临着生产计划不准确、生产过程监控困难以及质量追溯不易等问题。

为了改善这种状况，企业实施了一套集成的生产管理信息系统。

这个系统涵盖了从订单接收、生产计划制定、物料采购、生产过程监控到成品检验和出货的整个生产流程。

通过与企业的 ERP（企业资源计划）系统和 MES（制造执行系统）的集成，实现了信息的无缝传递和共享。

在订单接收阶段，系统能够根据客户需求和库存情况，自动生成生产计划，并将所需的物料清单发送给采购部门。

在生产过程中，工人可以通过终端设备实时录入生产进度和质量数据，管理人员可以随时查看生产线上的情况，及时发现和解决问题。

当产品出现质量问题时，系统能够迅速追溯到生产环节和相关责任人，便于采取纠正措施。

管理信息系统开发案例管理信息系统（MIS）是一个组织内部为了管理、协调和支持决策制定而设计的信息系统。

这个系统的目的是收集、处理、存储和传递组织管理和业务活动所需的信息。

MIS可以帮助组织实现高效的决策制定和管理，并提高业务流程的效率。

以下是一个MIS开发案例。

在一个制造业公司中，生产部门长期存在生产计划和生产实际执行情况之间的不一致问题，导致了生产效率低下和资源浪费。

为了解决这个问题，公司决定开发一个定制的MIS系统，以监控生产计划的执行情况并及时调整生产线的排产。

为了开发这个MIS系统，首先需要确定系统的功能需求。

公司提出以下需求：1.能够收集和存储生产计划信息和生产实际执行情况信息；2.能够对生产计划和实际情况进行比较和分析，及时发现偏差；3.能够生成针对偏差情况的报表和图表，以便管理层进行决策；4.能够将偏差情况和调整建议自动发送给相关部门。

接下来，公司决定组建一个专门的开发团队来开发这个MIS系统。

这个团队包括了项目经理、业务分析师、数据库管理员和程序员。

他们通过与生产部门的沟通和调研，进一步明确了系统的需求。

在开发过程中，团队首先设计了数据库模型，确保可以有效地存储和检索需要的数据。

然后，他们开始编写代码来实现系统的各个功能模块。

在这个过程中，团队与生产部门保持密切合作，并及时获取反馈，以确保系统符合实际需求。

开发完成后，团队进行了测试和调试，以确保系统的稳定性和可靠性。

同时，他们还进行了培训，使生产部门的工作人员熟悉和掌握这个新系统。

经过几个月的开发和测试，MIS系统正式上线。

生产部门的领导和员工可以通过系统实时地查看和分析生产计划情况和实际执行情况，及时调整生产线的排产，确保订单按时交付。

通过MIS系统的使用，公司的生产效率得到了显著提高。

与此同时，资源和成本的浪费也得到了有效的控制。

管理层可以通过系统生成的报表和图表，更好地了解生产情况，并及时做出决策以优化业务流程。

总之，MIS系统的开发对于组织的管理和决策制定具有重要意义。

contents•管理信息系统概述•管理信息系统架构与技术基础目录•企业资源规划（ERP）系统•客户关系管理（CRM）系统•供应链管理（SCM）系统contents•商务智能（BI）和大数据分析在MIS中应用目录•管理信息系统安全与风险管理•管理信息系统发展趋势与挑战定义与发展历程定义发展历程功能与特点功能特点应用领域及价值应用领域广泛应用于企业、政府、教育、医疗等各个领域，如企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等。

价值提高了组织的运行效率和管理水平，促进了组织的变革与发展，增强了组织的竞争力。

系统架构组成客户端/服务器架构（C/S架构）01浏览器/服务器架构（B/S架构）02分布式系统架构03关键技术及应用云计算技术大数据处理技术人工智能技术数据存储与处理关系型数据库非关系型数据库数据仓库数据挖掘技术ERP概念及发展历程ERP定义发展历程从物料需求计划（MRP）到制造资源计划（MRPII），再到企业资源规划（ERP），逐步实现了从物料管理到企业全面资源管理的转变。

实现财务会计、管理会计、成本管理等功能，提供全面的财务管理解决方案。

财务管理模块生产管理模块供应链管理模块人力资源管理模块包括生产计划、物料需求计划、生产控制等功能，实现生产过程的精细化管理。

涵盖采购管理、销售管理、库存管理等功能，优化企业供应链运作。

提供员工招聘、培训、绩效考核等解决方案，支持企业人力资源战略实施。

核心模块与功能实施方法与案例分析实施方法案例分析010405060302CRM 概念及作用0203客户基本资料录入与维护客户分类与标签管理客户信息管理0101 02 031 2 3核心模块与功能营销活动策划与执行营销效果评估与优化营销资源管理与调度01020304服务与支持客户问题受理与处理服务请求响应与解决客户满意度调查与反馈核心模块与功能0102 0301 02 0301案例分析02某电商企业通过实施CRM，实现了客户信息的集中管理，提升了营销活动的精准度和效果。

管理信息系统案例某公司管理信息系统案例背景介绍：某公司是一家中型制造业企业，生产和销售各种类型的机械设备。

随着业务的不断拓展以及市场的竞争加剧，公司管理层决定引入管理信息系统（MIS）来帮助提高企业的管理效率和决策能力。

引入管理信息系统的目的：公司引入MIS的目的是通过整合内部各个部门的信息、提高数据的可靠性和精确性，并将其转化为决策支持的信息，提高企业的生产效率和管理水平。

MIS在财务管理中的应用：通过MIS，公司能够更好地掌握财务数据，实现财务管理的自动化和数字化。

MIS系统能够实现对财务数据的及时收集、分析和报告，提供及时准确的财务信息，帮助管理层做出明智的财务决策。

MIS在生产管理中的应用：公司的生产过程需要多个部门的协调和衔接，MIS系统能够实现对生产过程的全面监控和管理。

通过MIS系统，各个部门能够实时共享生产计划、产品信息和库存情况，帮助企业实现生产过程的优化和资源的合理利用。

MIS在市场营销中的应用：市场营销是企业的核心竞争力之一，MIS系统在市场营销方面的应用尤为重要。

通过MIS系统，企业可以对市场需求、竞争对手和客户行为进行分析，帮助企业制定市场营销策略，提高产品的市场占有率和销售额。

MIS在人力资源管理中的应用：企业的人力资源是公司发展的重要支持，MIS系统可以帮助企业优化人力资源管理。

通过MIS系统，企业能够管理员工的信息、薪资和绩效评估等数据，实现对人力资源的全面管理和精细化。

MIS的挑战和应对措施：引入MIS系统虽然能够带来许多好处，但也面临着一些挑战。

首先是系统的建设和运维成本较高，需要投入大量的人力、物力和财力。

其次是员工的培训和适应问题，新系统的引入需要员工重新适应工作流程和工具。

为了克服这些挑战，公司需要充分准备，并与系统供应商进行密切合作，确保系统的顺利实施和运行。

结论：引入管理信息系统是公司提高管理效率和决策能力的有效手段。

通过MIS系统，公司能够更好地整合、分析和利用内部的各种信息资源，提高企业的竞争力和市场份额。

一、KN公司的产品覆盖了塑料模具制品的大部分领域，模具主要用来制作各种不同的产品如：电动车，园艺工具，和儿童玩具。

由于多样性，这里有6个不同的销售部，1个生产部和一个订货部。

另外有1个单独的IT服务部为所有部门提供IT服务。

公司已经在每个单独的部门建立了IT系统。

每个部门有自己独立的的计算机化的数据库和记录。

KN公司的IT服务部前几年在实施IT系统方面非常成功，为其他的部门提供了高质量的服务。

KN公司现在希望建立一个可以被各个部门应用的中心销售数据库。

数据库包括货物的信息，客户和负债人分析。

这就意味着每个部门的单独的数据库需要整合成一个中心数据库。

要求回答：1、公司处于诺兰模型的哪一个阶段？2、说明KN公司把部门单独的数据和信息集成到中心数据库的优点有哪些？3、说明在IT部门在把公司数据整合到一个中心数据库时可能会遇到的问题。

一、答题要点：（1）根据诺兰模型，分析KN公司目前信息化建设的具体情况，我们认为该公司正处在从控制阶段向集成阶段的发展过程中。

（2）优点：一旦KN公司把部门单独的数据和信息集成到中心数据库，其一，保证了系统数据的实时性、一致性和正确性，大大提高数据的利用率；其二，可以实现系统信息的实时共享和反馈，利于资源共享和协同工作，保证全公司业务的顺利开展；其三，可以有效地提供跨部门的综合性信息，作为KN公司的管理者随时可得到全局的实时的信息，为管理者的决策提供强有力的支持。

（3）可能会遇到的问题：由于公司的每个部门分别建立了自己的IT系统和独立的数据库，因此在集成到中心数据库时，必须解决公司统一信息化规划的问题，即结合公司实际情况，进行信息化的统一规划，确定统一的系统运行环境、数据库系统，规定公司信息集成模式、接口标准和规范。

之后重新理顺公司的数据流，即解决由于缺乏全局规划，各个部门的IT 系统分散林立，造成公司的数据流混乱。

最后建立公司的统一数据平台和集成标准。

解决由于各部门运行环境、数据库系统、信息编码规则、业务流程定义等方面执行不同的标准，造成各子系统之间无法实现信息共享和集成的问题。

MIS应用的成功案例一、案例背景北京燕京啤酒集团公司是1993年以原北京市燕京啤酒厂为核心发展组建的国家二级企业。

燕京啤酒集团现拥有总资产50多亿元、员工12800人，占地220万平方米、年产销能力超过160万吨，燕京啤酒集团已经成为中国啤酒行业吨位最大的“航空母舰”之一.燕京啤酒集团是国家经贸委重点支持的520家大型企业之一，下属拥有控股子公司（厂）十六个。

北京燕京啤酒股份有限公司(下文简称为燕京啤酒）是燕京啤酒集团的上市公司，2000年燕京完成啤酒销售量141万吨；实现销售收入25亿元；实现利税总额9.2亿元. 一个企业的成功固然与其生产技术息息相关，然而管理的科学与否直接影响到这些先进的生产技术能否真正给企业带来效益，良好的技术只有与优秀的管理思想相结合才能产生预期的效果.作为一个大规模的企业，企业管理水平的高低依赖于其信息化建设情况和信息管理水平，企业管理系统是企业管理思想的体现。

燕京啤酒集团在经过一系列决策后决定引进MIS，并聘请了专家进行评估、测试和后期调试，最终形成了现在使用的适合燕京啤酒的MIS。

燕京啤酒MIS主要由财务系统、销售管理系统、采购管理系统和存货管理系统等构成。

经过不断调整和测试，现在使用的MIS成功在燕京啤酒“生根发芽"并为燕京的后续发展提供保障和动力。

二、MIS在企业中的作用MIS（管理信息系统——Management Information System)系统,是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统.是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。

目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段.随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益,企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展.1、硬件应用由于燕京啤酒公司财务、销售、仓库等部门位于不同的办公楼，办公楼之间相距上千米,为了便于各部门实时传递信息,加强对各部门的管理和监控，需要在公司厂区内建立一个内部网。

管理信息系统案例分析1(联合包裹服务公司的包裹跟踪系统的输入、处理、输出分别是什么? 答: 输入: 发货信息获取装置,DIAD,的手持计算机～联合包裹公司的司机们可以自动地获得有关客户签名、运货汽车、包裹发送和时间表等信息。

司机把DIAD接入卡车上的车用接口～即一个连接在移动电话网上的信息传送装置。

处理:包裹跟踪信息被传送到联合包裹公司的计算机网上～在联合包裹公司的位于新泽西州的主计算机上进行存储和处理。

输出:从发送到接受路线的各个点上～有一个条形码装置扫描包裹标签上的货运信息～然后信息被输入到中心计算机中。

客户服务代理人能够在与中心机相连的台式计算机上检查任何包裹的情况～并且能够对客户的任何查询立刻做出反应。

联合包裹公司的客户也可以使用公司提供的专门的包裹跟踪软件来直接从他们自己的微型计算机上获得这种信息。

2(联合包裹服务公司采用了什么技术,这些技术同联合包裹服务公司的经营战略是怎样相联系的,假如这些技术不存在～情况又会怎样,答:公司采用了发货信息获取装置,DIAD,的手持计算机技术～全程监督”——即公司的自动化包裹跟踪系统技术～建立它自己的全球通信网络——联合包裹服务网技术等。

这些技术同联合包裹服务公司的经营战略是密不可分的～公司投资于先进的信息技术～这使公司在全世界市场处于领导地位。

信息技术帮助联合包裹公司在低价位和改进全部运作的同时～促进了对客户的服务。

假如这些技术不存在～那么联合包裹公司也不会有今天的成就～更不可能去实现他们的承诺:“最好的服务～最低的价格”。

说不定在今后的竞争中～联合包裹公司会完全的从人们的视线中消失～正是有了这些技术的存在～才有了今天的联合包裹公司。

1(什么是信息,答:信息是事物运动的状态与方式，是物质的一种属性。

在这里，“事物”泛指一切可能的研究对象，包括外部世界的物质客体，也包括主观世界的精神现象;“运动”泛指一切意义上的变化，包括机械运动、化学运动、思维运动和社会运动;“运动方式”是指事物运动在时间上所呈现的过程和规律;“运动状态”则是事物运动在空间上所展示的形状与态势。