装修公司项目经理个人工作总结
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个人工作总结(项目经理)6篇篇1一、背景在过去的一年中,我作为项目经理,带领团队完成了多个重要项目。
通过共同努力和不懈奋斗,我们在项目实施过程中取得了显著成果。
本文将对我过去一年的工作进行全面总结,分析项目过程中的经验教训,并提出改进措施,为未来的工作提供参考。
二、项目完成情况在过去一年中,我们团队共完成了三个重要项目,涉及领域包括软件开发、网站建设和数据分析。
其中,软件开发项目成功完成了系统开发任务,并得到了客户的高度评价;网站建设项目也取得了良好的效果,得到了用户的认可;数据分析项目则帮助客户实现了数据驱动的决策,提升了客户的业务效率。
三、项目管理经验在项目管理过程中,我注重团队成员的协作与沟通,通过定期举行项目进度会议和及时更新项目文档,确保了项目的顺利进行。
同时,我还注重风险控制,对可能出现的问题进行了充分预估,并制定了相应的应对措施。
在项目实施过程中,我们团队始终保持了高效运转,按时完成了各项任务。
四、团队协作与沟通团队协作与沟通是项目成功的关键。
在过去一年中,我注重培养团队成员之间的信任与默契,通过定期的团队建设活动和沟通培训,提升了团队的整体凝聚力。
在项目实施过程中,我们团队成员之间能够充分分享资源、经验和知识,共同解决项目中遇到的问题。
五、个人成长与反思在过去一年中,我也取得了不小的进步。
通过不断学习和实践,我提升了自己的专业技能和管理能力。
同时,我还学会了如何更好地与团队成员沟通和协作,如何更好地推动项目的进行。
然而,在项目实施过程中,我也意识到自己还存在一些不足之处,例如在时间管理和压力应对方面仍有待提高。
六、改进措施与展望针对自身存在的不足之处,我计划在未来的工作中采取以下改进措施:首先,我将加强时间管理技能的学习和实践,合理安排项目进度和时间安排;其次,我将提升自己的压力应对能力,学会更好地处理项目中的压力和挑战;最后,我将继续加强团队协作与沟通能力的培养,推动团队整体水平的提升。
项目经理个人工作总结6篇篇1====================一、项目概况及目标回顾---------------------在本年度的项目管理工作中,我肩负着重要职责,负责带领团队共同实现既定目标。
我们的项目主要围绕企业信息化管理系统升级改造展开,目标包括提升系统稳定性、提高数据处理效率、实现工作流程的智能化。
在这一年里,我们克服重重困难,完成了项目规划和执行。
在此过程中,我们的主要工作内容包括需求分析、方案设计、技术实施和项目协调等。
二、本年度主要工作成果---------------1. 需求分析精准把握本年度内,通过深度市场调研及企业内部沟通,我们准确把握了系统升级改造的切实需求,明确了项目的目标和优先级。
精准的需求分析为项目的后续工作提供了坚实的基础。
2. 方案设计科学合理依据需求分析结果,我们团队设计了科学合理的升级改造方案。
方案中既考虑了系统的稳定性和安全性,又注重实际操作中的便捷性和效率提升。
在多次评审和修改后,最终确定了切实可行的实施方案。
3. 技术实施有序推进技术实施是项目的核心环节。
在本年度的工作中,我们按照既定时间表有序推进技术实施工作。
团队成员积极协作,克服困难,确保系统升级改造的顺利进行。
同时,注重与第三方的沟通与协作,确保项目按时按质完成。
4. 项目协调有序高效作为项目经理,我在项目协调方面投入了大量精力。
通过有效的沟通和协调,解决了项目中出现的各种问题,保证了项目的顺利进行。
同时,注重团队建设,提高了团队的凝聚力和工作效率。
三、工作中的问题及应对措施---------------在项目执行过程中,我们也遇到了一些问题,如项目进度延期、预算超支等。
针对这些问题,我们采取了以下应对措施:1. 调整项目进度计划,合理分配资源,确保关键任务按时完成。
2. 加强预算管理和成本控制,优化资源配置,避免预算超支。
3. 加强团队内部沟通,提高团队协作效率,共同应对项目中的挑战。
装修公司项目经理个人工作总结6篇装修公司项目经理个人工作总结精选篇1一、工作回顾及总结__年年是本人参与项目执行工作最多的一年,在集团公司总经理和项目经理的悉心关怀下,个人得到快速的成长,工作效率及质量有较大提高,主要完成工作如下:1、项目执行工作百汇海隆广场项目是本人进公司来重点跟进的项目,主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作,具体如下:完成百汇海隆广场项目策划推广文案、__年度总结写作;项目前期招商接待工作;协助接待中心启用前期装饰安装工作;项目相关软文写作;跟进并实施项目宣传推广事宜;协助专题片制作组完成制片工作;持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作,并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传;完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等;协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。
2、个人学习及提升在本职工作完成之余,通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况,从而加深对海宁市房地产市场的进一步了解,同时还时刻关注行业政策的变化。
坚持进行专业文章及项目软文的写作,用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力,为项目的策划推广工作打好坚实的基础。
3、工作总结回顾__年工作,本人感觉从专业能力及工作态度上,较之于__年有了一定的进步和提高,主要表现在:工作态度有明显进步;对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识;能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作;策划报告写作能力有较大的进步;有意识进行专业提升及个人学习。
但同时还有许多的不足之处有待提高:工作主动意识需要进一步加强;沟通及表达能力需要不断提高;执行工作中细节关注不够;专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。
二、心得体会基于__年度工作回顾及总结,也有一些心得体会来进行分享: 1、专业,来自沉淀不积硅步,无以至千里。
任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。
项目经理个人工作自我总结范文6篇项目经理个人工作自我总结范文 (1) 进入xx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。
在xx公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。
现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、个人总结1个人工作方面:(1)在20__年x月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。
对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。
加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。
但是今天的xx人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。
比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
装饰工程项目经理的个人总结范文
近几年来,我担任装饰工程项目经理,主要参与了公司几个重大装修项目的管理工作。
通过这段工作经历,我对自己这个岗位有了更深入的认识。
作为项目经理,最重要的任务是把握项目进度并保证质量。
我采取了每周定期检查工程现场的进度,同时实地查核施工情况,解决各部门之间的难点问题。
一旦发现任何延误或隐患,我都及时采取应对措施,以确保工作步调。
同时,我每隔几天都会收集各项工作的检测报告,对比设计图纸要求,找出问题并进行整改,从源头上控制质量。
协调各个分包单位的关系也是一个重点。
在项目 ,我牵头组织各方面的专家进行会议,明确各自的权责。
施工期间,我做好分包单位之间的信息沟通渠道,及时解决争议和冲突,使大家能够更好配合协作。
这些举措都有利于项目顺利进行。
我注重对项目的风险管理工作。
在设计阶段,我针对可能遇到的技术和经济难点做了详细论证,为难题提供了备份方案。
施工阶段,我通过每周的检查能够发现潜在的问题,及早采取有效措施进行预防控制。
这减轻了项目的风险成分。
总体来说,在这几年的实践中,我逐步掌握了项目管理的核心要点,从全面把控进度质量,到处理团队关系,再到做好风险预判,都取得了较好效果,为项目顺利竣工尽了绵薄之力。
今后工作中,我还需要不断学习完
善自己,为客户提供更优质的服务。
项目经理个人年终工作总结6篇项目经理个人年终工作总结 (1) 在分公司领导的信任和培养下,我于xx年x月被任命为x项目经理至今已有十个月的时间,在分公司的大力支持和关心下,项目部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作总结如下:一、积极采取的措施,精心组织、精心管理1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制通过多年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。
项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员。
将安全工作提高到了前所未有的高度。
质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制,调动员工生产积极性通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率,降低生产成本通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。
4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性项目部每月9日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。
进场所有材料无论多晚,都由材料员签收,保证足额入库。
5、文明工地建设继续加现场文明施工管理,根据实际成立了第一文明施工班和第二文明施工班,总人数8人。
专门进行文明工地建设相关工作,保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,尽量减少对周围居民和环境的影响。
各种设备物资标识齐全,堆放有序。
6、认真搞环保、水保工作积极与业主和地方水务、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善排污、水保方案、措施。
项目经理工作总结范文6篇项目经理工作总结范文 (1) 在人事管理方面,我始终坚持以人为本的管理理念,根据工作需要和气候特点,在征求广泛意见后,制定作息时间:限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件,为员工解决后顾之忧,让大家全身心投入到工作中:根据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班组,充分发挥每个人的特长,从而达到提高工作效率的目的。
在质量和安全管理方面,设置专职安全员和施工班组三检制,坚持安全第一,质量为本的施工管理理念。
对大件设备的吊装,都进行安全技术交底,制定可靠的施工方案:对所有施工人员进入施工场地必须正确佩戴劳动保护用品,高空作业要求必须系安全带:施工电源等危险源都设置醒目标志。
安装作业严格按照图纸、设计文件施工,作业前先进行技术交底,确保施工质量。
在施工协调方面,与各施工单位和睦相处,搞好与业主及监理单位的关系,解决项目部内存在的问题,创建一个团结、和谐、互助的施工团队。
并协调业主方按照施工进度,及时组织设备及材料进场,做好各种工期延误资料的相关手续。
财务管理方面,严格控制各阶段的施工成本,按照公司规定认真做好现金流水账和总分类账,并按期进行财务报销。
鉴于克思口电站交通不便的情况,尽量做到少次多量,对于辅消材料和设备、工具均由专人管理,杜绝各种浪费现象发生,从而达到降低成本的目的。
项目经理工作总结范文 (2) 时光如梭,20__年很快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年工作的一幕幕在眼前闪过,本人在工作中严格遵守法律法规及公司各项规章制度,严格要求自己,廉洁自律,工作敢于承担责任,有一定的组织协调能力,能理论联系实际开展工作,能很好与同事协作共事,一心为公司,较好完成了年度工作任务。
也在实际工作中积累了一定的工作经验。
下面将我在20__年的工作情况做一下汇报:一、20__年全年工作内容1.20#、 21#室外墙体粉刷,地下车库屋面防水防护层施工及道路砖铺贴;2.物业办公室装饰装修及周边硬化、小广场工程;3.16#、19#工程施工并交付使用;4.25#六层主体砌筑完毕;5.9#地基与基础工程完毕;二、全年各项工作指标完成情况1.工程质量完成情况自5月份19#楼开工到11月末16#竣工,所施工并交付使用的两个单位工程均为回迁楼,工期紧,任务重。
项目经理工作总结本年度在公司领导的带领和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,并升职为工程部经理,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,我从项目经理转到工程部经理后,在公司领导的指导下,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
一、强化形象,提高自身素质为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。
工程部工作最大地特点就是计划性,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。
二、强化职能,做好服务工作工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。
一是认真办文。
公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。
三、不足之处一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
工程经理个人业绩总结工程经理个人业绩总结精选5篇〔一〕作为一名工程经理,我的职责是在工程的各个阶段中协调各个团队成员的工作,确保工程按方案顺利完成。
在这个过程中,我为公司带来了许多成功的工程,下面我将总结一下我的个人业绩,以及我在工程管理中收获的经历。
首先,我成功完成了许多复杂的工程,其中包括一些涉及多个国家和地区的工程。
在这些工程中,我不仅负责协调各地的团队,还要确保合作伙伴之间的沟通畅通,以及工程方案的顺利执行。
这些工程的成功证明了我的工程管理才能和领导才能。
其次,我在工程管理过程中积累了丰富的经历。
我深知工程管理过程与领导力的重要性,因此我始终与团队成员保持沟通,并确保我们之间始终明确彼此的责任和职责。
我也经常在团队会议上分享我的经历和技巧,鼓励成员交流并提供有价值的意见。
此外,我总是注重风险管理和控制。
在工程方案的初期,我就会对可能出现问题的区域进展评估和预测,建立风险控制机制,并对其进展施行。
这些预测和控制机制使我可以及时发现并解决问题,从而确保工程的进展顺利。
在我的管理下,团队成员在工作中也感受到了我的关心。
我总是尊重并倾听团队成员的意见,并根据团队的需求做出相应的调整。
我经常与团队成员保持联络,以理解他们面临的挑战和困难,并共同讨论解决方案。
我的成功得益于我的领导力和业务才能。
我有着出色的协调和管理才能,可以帮助团队成员保持积极、高效的工作状态,并促进工程的顺利完成。
我也非常擅长解决问题,追求卓越,以及提供有价值的建议。
我的成功经历也包括建立和维护战略伙伴关系。
我通过与合作伙伴的严密合作,创造了共赢的合作关系,并在工程中获得了出色的成果。
我也擅长通过协作传递信任和共享信息,使与客户与建立了良好的合作关系。
在将来,我将继续发挥自己在工程管理中的作用,拥有更高质量和更高效的成果,同时不断学习新的知识和技能,扩大自己的影响力,并成为行业领袖的典范。
总之,我的个人业绩是由团队的高效协调、风险管理、领导才能、业务才能和与客户良好的合作关系共同促成的。
项目经理年终个人工作总结格式版一、加大排查力度,落实安全管理应该说我们应该把安全生产摆到首位,安全生产始终贯穿于整个施工生产过程中,公司领导对安全工作高度重视,配备专职安全员进行现场巡视,并培训学习了相关管理人员的安全意识,安全资料齐全,安全防护用品分发到位,对于重点部位及工序上,设专职人员管理看守。
对于危险性较大的工作如:深基坑、高空作业及现场临时用电等,提前进行安全隐患排查。
下一步我们将对分包队伍施工用电量大甚至撕拉乱接现象进行彻底排查管理,同时我们也看到施工现场个别部位安全防护不及时,同时存在无证上岗现象,这些问题的存在将引起我们的对工作中的高度重视,真正做到防微杜渐,真正把安全工作落到实处。
二、降低成本、提高效率成本管理一直是我项目部的弱项,我项目部从今年以来,严格控制管理,首先从材料抓起,施工前提前进行材料使用计划及材料返回计划。
材料使用中,坚持要求实行限额领料制度,以班组为单位根据施工预算,由班组长统计施工内容及工程消耗量,及时与预算量进行对比分析,控制各分项工程的材料使用及消耗。
各班组使用材料由组长集中领用发放及统计发现浪费及时整改。
周转材料等各班组统一返还,对于浪费严重的由相应班组负责。
同时加强用水、用电及办公用品管理,从细节上节约每一分钱,降低每笔不必要的开支。
三、合理安排工序,严格质量管理1、加强部位控制落实计划安排。
我坚持用施工部位指导和现场的作业安排,来严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按计划落实。
2、加强施工组织落实资源到位。
为保证项目生产顺利进行,针对现场劳动力情况等因素,做好调配。
并根据施工情况做好工程预见性测算,从而进行合理配置,保证施工不间断。
3、加强责任落实到人。
严格按照施工布置,将当天的工作及布置落实人,以保证施工进度的有效进行。
在接下来的时间里,我们将加强自身建设,加大管理措施,准备迎来更大的施工任务及新的挑战。
遵守和执行公司下达的各项施工任务及工作安排,钻研业务,努力工作。
装修公司项目经理个人工作总结通用4篇装修公司项目经理个人工作总结(精选篇1)回顾过去的一年里,历经紧张、忙碌奔波的工作环境中,渡过了难忘的一年。
迎来了展望未来、目标奋进、光辉灿烂的下一年。
在下一年里,本人将一如继往地全面服从公司的领导、严格遵守公司的各项管理制度,认真努力加强业务技能学习,增强管理技术水平,在项目部的整体安排下,积极努力配合同事们做好本职份内工作。
一、加强学习,更新观念我是一个性格倔强、较为好胜、永不服输、勇于战胜的人,因此,在实际工作中,往往爱说,爱坚持自己的意志观点,这样难免在实际工作中使一些同事们难以接受我这个观点。
首先要申明的是,尽管如此,但我绝对是以工作上的认识、观点来坚持自己意见,而不是以个人私念来针对某一件事情。
当然,人无完人,在今后的实际工作中,我将努力克服工作中的不足之处,来适应整体团队的工作环境。
二、坚守岗位,履行职责作为一名建筑施工专业技术人员,如何在工作岗位上履行好工作职责是衡量一名专业技术管理人员工作业务水平,思想道德素质,工作作风是否简单粗糙的尺度。
要做一名合格的建筑行业专业管理技术人才,他首先必须具备有一种爱岗敬业,忠于职守不怕吃苦,辛勤付出,勇于拼搏的事业心责任。
并在实际工作中去认真发挥自己的专业特长,履行职责,做好份内工作,以求真务实的工作态度,扎实的工作作风,去处理好本职工作中的具体问题,遇事不回避,不踢皮球,向部门领导多请示、多汇报,尽职、尽责、尽心、尽力去处理好本职工作范围内的相关业务。
三、加强业务学习,全面提升管理技能随着现代建筑行业技术规范要求的全面提高,作为一名建筑行业技术管理人员来讲,他必须适应建筑行业新的规范要求,不断更新业务知识,提升业务管理水平,掌握业务技能,才能在实际工作中去更好地发挥。
新的时期又开始了,自己即将踏入到另一个成长的阶段,我将继续发扬自己的优点儿,踏实严谨的.工作,我会分期分段的给自己制定目标,有一个合理的工作和学习规划,争取认真完成。
2024年项目经理个人工作总结样本一、____年总体工作情况:(一)、立足本职,深入管理:作为建设公司项目部经理,我深知自己责任的重大。
在思想上,我积极的保持与公司上级领导一致,在实际工作中,我主要是负责施工前各项准备工作的实施和督促,并根据各阶段成果及时制定以及修改相关政策和管理方案。
比如,一是积极的针对有关的项目进行一定的工程分析,并结合多年的相关工作经验,制定出相关的施工总体进度计划和分项工程进度计划,并且能够编制科学的施工方案和人机料计划,让成本在工程建设初期就受到全面的控制,并能以创新的成本管理措施,切实的确保公司制定成本目标。
二是立足本职基础,相应地制定了一些相关的管理制度,以此做到全方位的将管理措施落实到个人。
三是积极参与设计变更的论证,负责工程签证的审核与落实;四是全方面的负责处理施工单位现场提出的技术问题,重大技术问题并且及时的回馈给设计管理部;五是切实的组织解决遇到或可能遇到的造价、工期、质量和安全问题,并及时上报。
(二)、务实基础,狠抓安全:作为项目部经理,我一直把安全作为重中之重,因为安全不仅是工作的根本,更是公司效益的根本保证。
所以,在本职工作当中,我一直本着认真____我公司的各项规章制度为基础,切实的加强对施工队伍的管理力度,并且能够积极的针对各种情况,制定一系列切实可行的安全保障措施,加强了对各个安全相对薄弱的环节部位进行了一定的整改措施。
这些措施的施行,不仅从根本上保证了个人员的安全,而且也有效的杜绝了各类违章作业。
(三)、积极执行,严把质量:总之,本年度,我在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力配合下,务实基础,改革创新,切实的做到了科学安排、合理调配,充分的履行了身为项目部经理的各项职责和任务,并且加大了项目部班子的建成力度和班子成员文化建设,从根本上做到了顾全大局,统筹管理。
二、存在的不足以及未来的展望:在项目部工作管理中,虽然我努力学习与公司有关的管理体系的管理手册、程序文件,但是还是存在着一定的误差。
装饰装修工程项目经理个人年终总结尊敬的领导:您好!感谢您给予我这次撰写年终总结的机会。
在过去的一年里,我作为装饰装修工程项目经理,牢记使命,不断努力,取得了一定的成绩。
在此,我对自己的工作进行总结与反思,希望得到您的指导和支持。
首先,我在过去一年的工作中注重团队协作和沟通合作。
我积极主动与其他部门进行沟通和协调,确保工程的顺利进行。
我了解到团队的凝聚力对于项目的成功非常重要,因此我不断推动团队建设,加强团队成员之间的协作和配合。
同时,我也尊重团队成员的意见和建议,并积极采纳合理的意见,提升了团队的整体能力。
其次,我在工作中注重细节和精益求精。
装饰装修工程需要极高的精确度和专业知识,因此我始终保持对项目的高度关注,严格控制每一项工程的质量和进度。
我不断学习和积累装饰装修方面的知识和经验,提升自己的专业能力。
并且在工作中,我也注重细节,严格要求施工人员按照规范进行施工,确保每个细节的完美呈现。
通过这种精益求精的工作态度,我成功地完成了多个装饰装修工程项目,得到了业主的赞扬和信任。
再次,我善于分析和解决问题。
在处理项目中遇到的难题时,我善于分析问题的本质,找出问题的根源,并采取有针对性的措施。
例如,当项目进度延误时,我主动与相关部门进行协商和沟通,确保项目能够按时完成。
同时,在项目过程中,我也积极与业主和施工方进行沟通,及时解决他们的问题和困扰,保持项目的顺利进行。
最后,我在过去一年的工作中取得了一些成绩。
我成功地完成了3个大型装饰装修工程项目,其中包括一家五星级酒店的装修工程,该项目从设计、施工到验收都得到了良好的反馈和评价。
同时,我也提高了项目的质量和效率,大幅减少了施工过程中的纠纷和事故,为企业节省了大量的成本和时间。
在未来的工作中,我将继续保持对工作的热情和积极性,不断提升自己的专业能力和管理水平。
我将更加注重团队建设,加强团队的学习和合作,共同完成更多更艰巨的项目。
我也会继续深入学习和研究装饰装修的技术和趋势,为企业提供更好的服务和解决方案。
2024年项目经理个人工作总结例文自获得项目经理认证的年度以来,我在工作中经历了挑战与成就,既有显著的成果,也存在需要改进的地方。
在公司领导的明智引导和同事的协助下,我始终专注于本职工作,持续学习和进步,努力遵循公司的各项规定,成功地履行了一年来的各项职责。
以下是我对工作的总结:一、秉持公正管理原则,强化团队建设。
作为黑龙江办事处的管理者,我确保对所有员工一视同仁,公正无私。
在处理团队冲突时,我始终保持客观立场,以推动员工提升为目标,严格要求他们。
我曾强调:“为了实现自我价值,我们需要共同进步。
只有团队共同努力,公司才能发展壮大,进而为员工提供更好的发展平台。
我们正面临行业优胜劣汰的阶段,必须不断提升自我,否则将被市场淘汰。
”我深信,公司与员工的利益是相辅相成的。
二、构建稳固团队,创造积极工作环境。
三、构建组织架构,确保完成公司设定的业绩目标。
办事处今年的合同目标为300万,考虑到地域分散的工作特性,任务艰巨。
初期,我独自一人驻扎,随后逐步招聘并培训本地员工,选拔优秀人才作为技术骨干,实施我主导的矩阵式管理结构。
经过一年的努力,部分员工已崭露头角,地市项目开始由技术骨干主导。
目前,合同和进度任务正按预定时间表推进,但开票与回款进度未达预期。
办事处正积极寻找解决方案,决心在第三季度追平任务完成情况,并确保在年底前全面完成公司目标。
最后,我将继续全力以赴,勇敢面对未来的困难和挑战。
我将不仅专注于本职工作,同时致力于维护和拓展客户关系,以提升公司的品牌形象。
我深感荣幸能为公司的发展做出贡献,并将持续努力。
2024年项目经理个人工作总结例文(二)以下是关于监理及项目经理工作情况的总结:1、提升自我,增强专业素养。
作为装饰行业的新人,我深感自身专业知识和业务能力的不足。
因此,我致力于日常学习,研读了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等文献,同时,我也向周围经验丰富的同事虚心求教,不断积累,逐步提升了理论和业务能力,目前我已基本能够胜任工作需求。
2024年项目经理个人年度工作总结自____年____月起,我受分公司领导的委任,担任____项目经理,至今已满十个月。
在此期间,得益于分公司的全力支持和关怀,项目部各项任务得以有序进行。
现就过去一年的工作总结如下:一、强化管理,精心组织1、我们不断优化安全质量管理制度,建立了完善的管理架构,包括安全质量月检、旬检、日检制度及整改机制。
项目部不仅配置了一名专职安全员,各工区也设立了相应的安全员,确保安全工作得到前所未有的重视。
在质量控制上,我们严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,有效防止了质量问题的发生。
2、我们通过优化内部承包机制,实施循环奖励措施和月度目标考核奖励,激发了员工的工作积极性,部分抵消了资金紧张带来的负面影响。
3、为提高生产效率,降低成本,我们不断优化施工工艺,合理调配人力,精心组织施工,产量和效率持续提升。
4、在成本控制方面,我们实行定期的成本分析会议,查找不足,落实改进措施,确保所有数据的准确性和真实性。
每一道施工环节都实施严格控制,确保每项数据都有据可查。
5、我们加强了文明工地的建设,设立了两个文明施工班组,共计____人,专门负责工地的文明施工管理,减少对周边环境的影响,保持工地整洁有序。
6、我们积极履行环保、水保责任,主动与相关单位沟通,完善相关方案和措施,确保施工对环境的影响降到最低。
7、我们始终关心员工的生活,尤其是在冬季寒冷时期,确保工资、奖金的及时发放,解决员工的后顾之忧。
二、及时总结,及时调整我们定期进行安全、质量、环保等多方面的检查和总结,总结经验,查找不足,将成功的做法推广,防止问题的再次发生。
我们坚持以人为本,全面细致地管理安全质量,确保工作的良好运行。
三、提升自我,做好表率我深信领导的行动具有示范效应,因此,我致力于提升自我,做好表率。
我不断充实知识,提高工作能力,认真履行职责,同时严格要求自己,做到公正公平,遵守各项规章制度,倡导勤俭节约,反对奢侈浪费。
项目经理个人年终工作总结范文“一份耕耘,一份收获”,经过不懈努力,____年的工作即将结束,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
____工程从前期土建工作到现今装饰装修工作,这一年的工作一幕幕还在我的眼前闪过。
在公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。
下面我将____年一年来的工作情况做以下汇报:一、____年度工作总结(一)优化组织施工方案,提高科学管理水平。
在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。
在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。
不断延伸方案中的科学管理渠道。
(二)严格质量管理,争创优质工程“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。
我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,为美化市容多创精品。
我所坚持的措施有:1、落实质保措施,提高监控到位。
我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。
坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。
确保每项质量施工都有文字交底。
以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。
项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。
2、重点部位,重点监控。
对于工程易出现质量问题的施工部位,如:防水和模板工程。
我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3、严格规范,提高作业水平。
在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把省优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为省优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。
通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。
装修公司项目经理年终总结优秀5篇装修公司项目经理年终总结精选篇1时间一划,又划过了一个年头。
这是我在我们装饰公司做家装顾问的第四年,也是我从一个毛头小伙成长为一个营销主管的一年,这一年是我成就感越发明显的一年!为了不让自己忘却这我想永远记住的岁月,我要认真写下我今年的年终工作总结,给自己未来留个念想,也给自己将来的工作一个好的方向!一、业务至精至醇在今年我的顾问工作里,可以说我的业务已经到了能够拿出来“炫耀”一番的地步。
从过去“月入十万”的“暴发户”成绩,到现在每月稳步增长__,我意识到我的业务的确值得领导给我升职了。
再不升职,我也许就得自己独立门户开公司了。
不过我不会走的,我愿意把自己的青春继续奉献在我们这里,奉献在这个教会了我成长的地方,奉献在这个让我从一个什么也不懂得毛头小伙成长为一个营销主管的地方!今年我的业务还受到了众多来参加我们公司活动的客户的一致好评,甚至那些有着众多资源的老板们,都点名让我给他们介绍设计师,为他们也为他们的朋友提供家装服务。
这是我值得骄傲的地方,我不必藏着掖着,我记录下来,也是想让自己能够一直保持下去,为我们公司做出更大的成绩!二、耐心坚持到底做家装顾问的工作是需要耐心的工作,除了耐心,还要做的就是坚持了。
说实话,以前我也萌生过要辞职不干了的打算,因为做顾问的工作,真的太累了,就像客户的专职管家似的,为他们忙碌着,而且我们的工作不是为一个客户忙碌,是要为很多的客户做着管家的服务工作。
后来发现,挺一挺也就过去了,过去了这座山,等待我的竟然真的是金山银山。
这让我的耐心得到了回应,也让我给了自己一个坚持下去的理由。
毕竟这些金山银山真的可以改变我的生活,不说像我服务的那些客户老板那样有钱,但至少我可以养活我的一家老少,让我家都过上不错的生活。
这一年也是坚持的一年,我要为我自己的耐心点一个赞,也要告诉自己,未来我的耐心会越来越好,我的坚持也一定会获得更大的回报的!坚持下去!三、管理能力待增升营销主管这件事也让我有了另一个角度,一个从旁观者看我们家装顾问这份工作的角度。
项目经理个人工作总结范文8篇项目经理个人工作总结范文8篇为了不断地吸取经验教训,切实做好本职工作,我们的工作总结都需要用心去写,才能有进步。
以下是小编整理的项目经理个人工作总结8篇,欢迎大家借鉴与参考!项目经理个人工作总结范文篇1我于0_年5月份担任建工装饰公司项目经理以来,到现在为止已经有四年时间了,在这几年中,我经历了很多很多,也感受到了从来没有过的压力,自己为此已改变了不少,在竞争中摸索着一步步往前走,不断总结和汲取教训。
以下是我对几年做工程以来的一些总结:一、加强学习,提高了自身素质。
作为装饰行业的一名新兵,我深知,自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。
因此,我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习,先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。
在向书本学习的同时,我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习,做到不懂就问、点滴积累、循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。
二、广泛宣传,树立了公司形象。
我借助自己工作与外界接触广泛的优势,每到一处工地,我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势,尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作的顺利开展。
担任项目经理期间,我从严格自律做起,要求下属和施工人员时刻注意自己的形象,提醒他们,每个人的一言一行都代表着公司,不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能顶撞甲方。
通过一系列工作,维护了公司的良好形象,为客户留下了深刻的印象。
把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三、完善制度,强化了施工管理。
没有规矩,不成方圆,针对以往工地制度不完善,管理比较松散的实际,我经过细致的调查研究,先后制定了《奖惩制度》和《材料管理制度》,规范了工地秩序。
打铁还需自身硬,我始终坚持要求别人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班时间提前来到工地,先全面检查一遍,发现问题就及时招集大家一起商议解决,为下一步工作提供了时间和空间,从而树立了自己的威信。
2024年项目经理个人年终工作总结简洁版我于____月____日进入____集团置业公司,并于____月____日进驻百货大楼项目工地担任项目经理,至今已三个月有余。
在这____个月的工作中,项目部在集团置业公司的大力支持、指导下,克服了诸多困难,走到今天,极为不易。
目前工地正处于打桩阶段,现已完成桩基施工任务的____%,下一步的施工任务虽然异常艰巨,但还是有信心有能力完成各阶段工期目标。
下面我将____个月以来的工作情况及下一年的工作计划做以下汇报:一、前期施工准备阶段百货大楼工程作为____县的招商引资项目,只要有利于工程施工进度,基本上都能得到政府的支持与帮助,但开工之前还必须完成以下工作,才能顺利开工。
1、地下室控制边线放样。
2、建筑物放线。
3、规划部门进行验线工作。
4、将测绘部门提供的水准点、坐标控制点提交总包单位。
5、两次组织基坑支护施工图设计交底及图纸会审。
6、桩基施工图设计交底及图纸会审。
7、规划部门提供本项目周边市政管线图纸。
8、协助完成工地临时用电量不足扩容工作。
9、开工前去质安站办理质量监督手续事宜。
二、施工阶段打桩施工前,场地内基坑土方已开挖约两米五深,由于当时没有施工图纸,大部分地方均未开挖到位。
考虑到四周靠边一排桩施工有足够的工作面,需要土方开挖单位的配合将余土挖除。
土方开挖单位很长一段时间都不配合我司的工作安排,与我方保持对立情绪,甚至发展到来工地闹事,工地工作一度无法开展。
经过我方耐心细致、不厌其烦地努力去沟通,同时了解到当地其他工地的土方开挖单价,最终通过奖励的方式才与土方开挖单位达成协议。
基坑土方开挖两米五后,给现场打桩带来很大的影响。
混凝土运输车根本无法开进工地,基坑表面为粉砂土,一旦下雨,粉砂土层承载力急骤下降,打桩施工难度很大。
总包单位将会以此为借口,施工场地三通一平不具备条件,将会产生费用及工期的索赔。
我方当机立断,积极组织当地施工单位进行场地内塘渣回填,确保了打桩施工对场地的需要。
项目经理个人的年度总结一、个人工作总结____悄然而逝,回想过去的一年,有成绩也有不足。
我于____月____日进入内蒙古____房地产有限公司,并于____月____日进驻住宅工地任项目经理,至今一年已经过去了,在公司的大力支持指导下,克服了许多困难,走到今天,极为不易,本小区一期建筑面积约____万平方米,造型多、体量大,施工管理范围广,目前一期主体工程全部结束,下一步的施工任务虽然异常艰巨,但我还是有信心、有能力完成各阶段工期目标。
是高端住宅小区,工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始一步一个脚印的进行,模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性,确保设计尺寸的准确和观感的质量,我要求全体管理人员及各施工班组,严格控制关键工序,关键部位施工质量,整个主体施工过程中,经过项目部的认真控制,施工全部内容符合设计要求,达到了预期的质量目标。
开工以来,我按照公司要求制定____个月完成主体封顶,可惜的是由于恶劣反常天气影响以及商品砼不及时,以及劳务队资金实力不强,未能在计划下完成,但也基本接近目标工期,安全管理,施工进场准备阶段,我组织项目部按内蒙古自治区安全要求,根据机械及材料使用情况,组织布置与安装。
施工过程中,我始终坚持,“质量第一、安全至上”的原则,把确保项目部全体职工及劳务人员的生命安全作为自己的第一要务。
框架工程,支撑体系和临边防护是安全管理的重点,为此我从以下几个方面加强管理:1、加强安全技术交底工作,通过进场安全教育,上岗时项目部全体管理人员对入场职工进行岗前教育,来加强职工的安全意识。
2、加强检查和巡视及时发现问题、及时整改、杜绝了安全隐患,同时对现场的临电及全部设备由项目部统一进行检查,合格后方可使用,要求劳务班组自有的设备定期的维修、保养和检查及时发现安全隐患,及时进行修理更换。
整个施工期间未发生过一起重大安全事故,保证了广大职工和劳动人员的生命安全,达到了预期安全目标的要求。
装修公司项目经理个人工作总结篇一:装修公司项目经理个人工作总结年初以来,在公司的领导和同事们的支持帮助下,我较好地完成了全年的工作任务,先后担任了程宇广场酒吧装修工程、防洪处装修工程、长青安防公司装修工程、龙南书店装修工程的监理及宏伟园区装修工程的项目经理,现将工作情况简要总结如下。
1、加强学习,提高了自身素质。
作为装饰行业的一名新兵,我深知,自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。
因此,我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习,先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。
在向书本学习的同时,我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习,做到不懂就问、点滴积累、循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。
2、广泛宣传,树立了公司形象。
我借助自己工作与外界接触广泛的优势,每到一处工地,我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势,尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作的顺利开展。
担任项目经理期间,我从严格自律做起,要求下属和施工人员时刻注意自己的形象,提醒他们,每个人的一言一行都代表着公司,不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能顶撞甲方。
通过一系列工作,维护了公司的良好形象,为客户留下了深刻的印象。
3、完善制度,强化了施工管理。
没有规矩,不成方圆,针对宏伟园区工地制度不完善,管理比较松散的实际,我经过细致的调查研究,先后制定了《早会制度》、《奖惩制度》和《材料管理制度》,规范了工地秩序。
打铁还需自身硬,我始终坚持要求别人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班时间提前来到工地,先全面检查一遍,针对发现本资料权属文秘资源严禁复制剽窃的问题,在早会上做出及时妥善的安排和处理,为下一步工作提供了时间和空间,从而树立了自己的威信。
对工作中表现好的人员,我都进行表扬和奖励,对不符合规范,且屡教不改的,坚决予以惩罚,拒绝任何人说情,从而促使工人养成了良好的工作习惯,自觉遵守各项规章,提高工作标准,全面完成自己的工作任务。
4、深入协调,推进了工作进程。
在刚刚进入宏伟园区工地时,很多事务和关系都不理顺,给工作带来了很大的难度。
我首先从协调同甲方关系入手,全面开展了协调工作。
为了解决图纸与现场实际情况不符,且没有彩钢板、给水详图、空调电路、排风口等分项工程图纸的问题,我多次反复与设计部进行协商,在我的真诚感动下,他们终于同意由我公司对原有设计方案进行变更,再报甲方审批,又经过对甲方的细致工作,设计部终于在变更的图纸上签字,使新的图纸得以实施。
甲方对我们采购的地砖、墙砖等材料干预很多,要求必须按预算价格进行采购,后经多方积极协调,甲方做出了很大让步,为公司赢得了差额利润;一开始监理方对我们要求很严,规定每次进场材料都要到大庆检测站进行二次化验,电工等特别工种要有上岗证,并且要我方提供分包资质。
面对这些问题,我始终以不影响工程进度和质量为宗旨,经过努力协调,这些问题都迎刃而解,避免了很多不必要的麻烦,而且与监理方增进了感情,给予了我们很多支持,如:主动帮我们策划水、电的改动,哪些地方可以减料、减工,哪些地方变更对我方有利等等,还帮助我们作内业资料。
使我们节约了资金近1万元,如电缆桥架按设计减少了60,宽度减少了50mm,封闭门上亮槽钢减少一半,外立面横向灰条减少一半,原定的12对实木门改为放火门。
虽然在工作中做出了一定成绩,但同时也发现了一些问题。
一是公司管理制度不健全,尤其在工程的现场管理上显得十分缺乏;二是工作人员的权限不清,造成了一些推诿扯皮现象;三是具体工作人员有时领会不透总经理的意图,延误了工作;四是公司在承担大型工程时,前期计划不全面,对利润、施工方案、基础设施的投入不详细,考虑还不周全,工作起来有时措手不及。
针对公司的实际情况,我有如下建议:一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人员的岗位责任,真正做到出现问题时有章可循;二是对待大型工程,一定要分析可能出现的本资料权属文秘资源严禁复制剽窃困难和问题做出几套有预见性的、详细的工作方案,对症下药,保证公司立于不败之地;三是健全项目组管理人员,工程中安全员、施工员、材料员、保管员等很多岗位不能压缩,这些人可以兼职,但必须要称职,虽然表面上成本增加了,但工程质量提高了,公司就有了信誉,安全保证了,公司就有了最大的效益。
篇二:装修公司项目经理个人年终总结模版只有做到不断总结,不断发现问题,工作才会不断发展,不断突破。
下面给您介绍一篇项目经理个人年终总结。
欢迎阅读。
进入xx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。
在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。
现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:1个人工作方面:(1)在20**年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。
对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。
加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。
但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。
比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
3、客服中心(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。
比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。
而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。
施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。
日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
二、XX年的工作计划在XX年岁末王总提出了蓝海战略598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在XX年应该全力以赴来做好这个套餐方案。
具体工作业务部计划如下:1、注重企业人才建设,增强企业竞争力业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。
09年公司共吸引各类人才数余名,初步实现吸引人才、留住人才的人才战略,逐步增加企业竞争力。
业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。
首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式根据公司及王总XX蓝海战略的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。
从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
以上这篇关于项目经理个人年终总结由/fanweN提供整理,希望对大家有所帮助。
篇三:项目经理工作总结范本本年度在公司领导的带领和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,并升职为工程部经理,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,我从项目经理转到工程部经理后,在公司领导的指导下,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
一、强化形象,提高自身素质。
为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。
工程部工作最大地特点就是“计划性”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。
二、强化职能,做好服务工作。
工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。