解读资生堂中国市场渠道策略
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资生堂通路营销方案一、市场背景资生堂作为一家知名的化妆品品牌,致力于提供优质的护肤品和彩妆产品。
虽然品牌在市场上具有一定的知名度和影响力,但随着行业竞争的加剧,资生堂需要不断创新和改进营销策略,以保持竞争优势并开拓新市场。
二、目标群体资生堂的目标群体主要是年轻的时尚女性,他们注重个人形象,对护肤和彩妆产品有一定需求,愿意花费一定的金钱在美容品上。
三、通路分析资生堂目前主要通过线下实体店和线上电商平台销售产品。
线下实体店覆盖了主要的商业区和购物中心,为消费者提供了直观的购物体验。
线上电商平台则为消费者提供了更加便捷的购物方式,能够满足不同消费者的需求。
四、营销方案1. 与美妆博主合作资生堂可以与知名的美妆博主合作,通过他们的影响力和粉丝群体推广产品,提升品牌知名度和美誉度。
美妆博主可以通过试用产品、分享使用心得等方式推广资生堂的产品,吸引更多消费者关注和购买。
2. 举办线下活动资生堂可以在各大城市的商业中心举办线下活动,例如化妆培训课程、护肤讲座等,吸引消费者参与并了解品牌产品。
通过线下活动的方式,资生堂可以直接接触消费者,提升品牌黏性和消费者的购买欲望。
3. 优化电商平台资生堂可以优化电商平台的用户体验,提升产品展示和购买流程的便利性。
通过合理的促销活动和优惠政策吸引消费者在电商平台购买产品,扩大销售渠道,提升销售额。
4. 联合营销活动资生堂可以与其他相关品牌进行联合营销活动,共同推广产品。
例如与时尚品牌合作推出限量礼盒套装、与知名美容院合作推出联名产品等,通过跨界合作吸引更多消费者的关注和购买。
五、总结资生堂通路营销方案旨在通过多种方式提升品牌知名度、促进产品销量,提升企业竞争力。
通过与美妆博主合作、举办线下活动、优化电商平台和联合营销活动等多种方式,资生堂可以扩大产品销售渠道,吸引更多消费者,提升市场份额。
希望该营销方案能够帮助资生堂实现目标,取得更大的成功。
资生堂的品牌之路资生堂是一家世界知名的化妆品品牌,成立于1872年,总部位于日本东京。
多年来,资生堂在化妆品行业取得了巨大的成功,成为了全球领先的美容品牌之一。
本文将详细介绍资生堂的品牌之路,包括其创立背景、品牌发展历程、核心价值观以及市场策略等方面。
一、创立背景资生堂的创立者是一个名叫井上源三郎的日本商人。
他在1872年创办了一家名为“资生堂”的药妆店,最初的目标是提供高质量的药品和化妆品给日本人民。
井上源三郎秉承着“感动人心,改变世界”的理念,致力于为顾客提供独特的美容体验。
二、品牌发展历程1. 早期发展(1872-1945年)在创立初期,资生堂主要以药妆店的形式存在,并以生产和销售药品为主要业务。
然而,井上源三郎意识到了化妆品市场的潜力,于是开始研发和销售各类化妆品产品。
随着时间的推移,资生堂逐渐在日本国内建立了良好的声誉,并开始向海外市场扩张。
2. 国际化发展(1945-现在)二战后,资生堂经历了一段困难时期,但很快恢复并继续扩大其业务。
在20世纪60年代,资生堂开始在亚洲、欧洲和美洲等地设立分支机构,并推出了一系列适应不同市场需求的产品。
此后,资生堂逐渐成为全球领先的化妆品品牌之一。
三、核心价值观1. 科学创新资生堂一直以科学创新为核心驱动力,不断研发和应用最新的科技成果。
公司建立了一支强大的研发团队,致力于开发高效、安全、环保的产品。
资生堂也与多个科研机构合作,共同推动美容科技的发展。
2. 个性化服务资生堂坚信每个人都是独一无二的,因此致力于提供个性化的美容服务。
通过专业的美容顾问团队,资生堂为顾客提供定制化的护肤方案和专业的咨询服务。
顾客可以根据自己的需求和肤质选择适合自己的产品。
3. 社会责任资生堂一直关注社会和环境问题,并积极履行企业社会责任。
公司致力于减少对环境的影响,采用可持续发展的生产方式,并参与各种公益活动,支持社会发展和教育事业。
四、市场策略1. 品牌定位资生堂的品牌定位是高端化妆品品牌,注重产品的质量和创新。
资生堂的品牌之路资生堂(Shiseido)是一家世界知名的日本化妆品品牌,成立于1872年,总部位于日本东京。
资生堂以其高品质的产品和独特的品牌理念,成为全球化妆品市场的领导者之一。
本文将详细介绍资生堂的品牌之路,包括其品牌历史、核心价值观、品牌定位和市场策略等方面。
一、品牌历史资生堂的创始人是井上源三郎,他在1872年创办了一家药店,最初的目标是为日本的医药行业提供高质量的产品。
随着时间的推移,井上源三郎发现了化妆品行业的潜力,并决定将公司的重心转向化妆品的研发和销售。
在20世纪初,资生堂推出了一系列创新的化妆品产品,受到了消费者的热烈欢迎,逐渐树立了品牌的声誉。
二、核心价值观资生堂的核心价值观是“美的发现、科学的力量、感动人心”。
这一价值观反映了资生堂对于美的追求、科学创新和顾客体验的重视。
资生堂致力于通过科学技术的力量,为顾客提供高品质的化妆品产品,让他们感受到美的力量并激发内心的自信。
三、品牌定位资生堂的品牌定位是“品质、科学、奢华”。
品质是资生堂品牌的核心,公司注重产品的研发和制造过程中的品质控制,确保每一款产品都能达到最高标准。
科学是资生堂的创新驱动力,公司不断投入研发资源,推出具有科技含量的产品,满足消费者对高科技化妆品的需求。
奢华是资生堂品牌的象征,公司注重产品的包装设计和使用体验,让顾客在使用产品时感受到奢华和愉悦。
四、市场策略资生堂采用了多种市场策略来推广和销售其产品。
首先,资生堂注重与明星和名人的合作,通过他们的影响力来提升品牌知名度和形象。
其次,资生堂在全球范围内开设了专卖店和形象店,为顾客提供优质的购物环境和个性化的服务。
此外,资生堂还积极参与各类时尚活动和展览会,通过赞助和合作来提升品牌的曝光度。
最后,资生堂致力于数字化转型,通过建立在线商城和社交媒体平台,与消费者建立更紧密的联系,提供个性化的购物体验和产品推荐。
五、品牌创新资生堂一直以来都注重品牌创新,不断推出新产品和技术。
资生堂的品牌之路引言概述:资生堂是一家享誉全球的化妆品品牌,其品牌之路充满了辛勤努力和创新精神。
本文将从五个方面详细阐述资生堂的品牌之路。
一、产品研发与创新1.1 研发团队:资生堂拥有一支强大的研发团队,由专业的科学家和化妆品专家组成,致力于产品的创新和研发。
1.2 技术创新:资生堂不断引入先进的技术,如生物科技和纳米技术,以提高产品的质量和效果。
1.3 新产品推出:资生堂定期推出新产品,以满足不同消费者的需求,并保持品牌的新鲜感和竞争力。
二、市场定位与品牌定位2.1 目标消费群体:资生堂通过市场调研和分析,准确把握目标消费群体的需求和喜好,以精准定位品牌。
2.2 品牌形象:资生堂注重品牌形象的塑造,以高品质、科学和自然为核心价值观,树立了信任和可靠性的形象。
2.3 品牌传播:资生堂通过多渠道的品牌传播,如广告、社交媒体和明星代言人,提升品牌知名度和美誉度。
三、国际化发展3.1 市场拓展:资生堂积极开辟国际市场,不断扩大品牌的影响力和市场份额。
3.2 本土化策略:资生堂在不同国家和地区采取本土化策略,根据当地文化和消费习惯进行产品定制和市场推广。
3.3 全球化团队:资生堂建立了全球化的团队,通过跨国合作和资源整合,实现了全球市场的整体发展。
四、社会责任与可持续发展4.1 环保倡导:资生堂致力于环保事业,推动可持续发展,减少对环境的影响。
4.2 社会公益:资生堂积极参预社会公益活动,如支持儿童教育和妇女权益保护,以回馈社会。
4.3 企业文化:资生堂建立了积极向上的企业文化,鼓励员工参预公益事业,树立了良好的企业形象。
五、品牌危机管理5.1 产品质量管理:资生堂严格把控产品质量,建立完善的质量管理体系,以确保产品的安全和可靠性。
5.2 危机公关:资生堂建立了危机公关团队,对突发事件做出及时反应,并采取有效措施进行危机管理和修复。
5.3 透明沟通:资生堂注重与消费者的沟通和透明度,及时回应消费者的疑虑和问题,保持品牌的信誉度和忠诚度。
资生堂营销调研报告资生堂营销调研报告1. 引言资生堂是一家享誉全球的日本化妆品品牌,成立于1872年,致力于为全球消费者提供高品质的美容产品。
本次调研旨在了解资生堂在中国市场的营销策略和效果,从而为其进一步发展提供有价值的参考意见。
2. 调研方法本次调研采用了定性和定量相结合的方法。
首先,通过网络调查问卷收集到了大量顾客对资生堂产品的意见和反馈。
然后,我们对这些数据进行了统计分析和归纳总结,得出了一些有价值的结论。
3. 市场营销策略资生堂在中国市场采取了多种市场营销策略,力争树立品牌形象和提升产品销售。
首先,资生堂在中国市场注重传播渠道的选择。
除了在自有专柜和实体店销售产品外,资生堂还通过与电商巨头合作,在各大电商平台上开设了官方旗舰店,方便消费者在线购买。
此外,资生堂还通过社交媒体平台开展了多元化的线上推广活动,吸引了大量年轻消费者的关注。
其次,资生堂注重产品研发和创新。
为了满足中国消费者对高品质美妆产品的需求,资生堂在产品研发上加大投入,不断推出符合中国人肤质和审美的产品。
例如,资生堂推出了一系列针对中国市场的特殊修护产品,以解决中国消费者特有的皮肤问题。
此外,资生堂还与明星和时尚界达人合作,通过代言和合作活动提升品牌知名度和影响力。
其中,通过与中国流量小生杨洋的合作,资生堂成功吸引了更多的年轻消费者对其产品的关注和购买。
4. 调研结果与分析通过调研,我们得出了一些有价值的结论和分析。
首先,资生堂在中国市场的市场份额持续增长。
通过与电商平台的合作和线上线下营销的整合,资生堂成功扩大了消费者群体并实现了销售额的增长。
其次,资生堂的产品定位清晰,受到了中国消费者的青睐。
资生堂产品以高品质和舒适度为特点,符合中国消费者对美妆产品品质的追求。
最后,资生堂的品牌形象在中国市场逐渐树立。
通过与明星和时尚界达人的合作,资生堂成功营造了一个时尚、潮流、高品质的品牌形象,吸引了大量年轻消费者的关注和认可。
5. 建议与未来展望基于对资生堂营销策略的调研和分析,我们对其进一步发展提出了以下建议:首先,资生堂应继续加大对中国市场的投入。
日本资生堂集团在华市场营销策略分析日本资生堂集团在华市场营销策略分析一、引言随着中国经济的迅速发展和居民消费水平的提升,中国成为全球市场中最具吸引力的消费市场之一。
作为全球知名的化妆品品牌,日本资生堂集团早早地将目光投向了中国市场,并通过其独特的市场营销策略在中国取得了巨大的成功。
本文将对日本资生堂集团在华市场营销策略进行详细的分析。
二、品牌定位作为一家具有百年历史的化妆品集团,资生堂在中国市场上注重品牌定位的建立。
资生堂将其品牌定位为高端化妆品品牌,注重品质和科技创新,并强调与亚洲文化的结合。
通过这种品牌定位,资生堂成功地树立了其在中国市场上的高端形象,吸引了越来越多的消费者。
三、网络营销随着中国互联网的发展,资生堂通过网络营销的方式加强了与中国消费者的互动。
资生堂积极利用社交媒体平台,如微博、微信等,与消费者进行沟通,了解他们的需求和反馈。
资生堂还通过在线销售渠道向中国消费者提供便利和高效的购物体验。
这种网络营销策略使资生堂能够更好地满足中国消费者的需求,并有效提升品牌影响力。
四、产品创新资生堂集团一直以来都致力于产品创新。
在进入中国市场后,资生堂推出了一系列适合亚洲消费者的产品。
针对中国消费者对美白和抗衰老的需求,资生堂研发了一系列的美白和抗衰老产品,满足了中国消费者对美丽和年轻的追求。
此外,资生堂还根据中国消费者的肤质特点,调整了产品的成分和质地,为中国消费者提供更适合的产品。
资生堂通过产品创新,成功地满足了中国消费者对个性化和高品质产品的需求。
五、品牌代言人和广告宣传资生堂在中国市场上聘请了多位知名的品牌代言人,如章子怡、杨幂等明星。
这些知名代言人不仅有助于提升资生堂品牌的知名度和美誉度,还能够与中国消费者建立亲近感。
此外,资生堂还通过大规模的广告宣传活动增加了品牌的曝光率,提高了消费者对资生堂产品的认知度。
这些品牌代言人和广告宣传活动有效地增强了资生堂在中国市场中的品牌形象和市场竞争力。
资生堂品牌营销策略的分析与思考摘要:本文在品牌营销理论的基础上,运用理论联系实际、定量与定性相结合的方法,研究资生堂在品牌定位、产品形象、营销渠道等方面的营销策略,结合中国化妆品行业的发展,分析在当今市场竞争激烈的情况下,如何采取有效措施保持自己的竞争地位,扩大自己的品牌影响力。
关键词:品牌;品牌营销战略;营销渠道一、资生堂营销案例分析1.资生堂品牌形象“资生”一词取自中国的《易经》,坤卦中有“至哉坤元,万物资生”的说法,这一名称将先进技术与传统理念相结合,是资生堂品牌形象的反映。
公司在1916年成立资生堂的设计部门,以富有独特装饰艺术风格的字母来设定资生堂名字的外貌,并以山茶花作公司标志,再加上富有阿拉伯色彩的花叶阔形来装饰产品瓶身。
1923年资生堂开展连锁经营模式,加强作全国性的宣传,形象亦同时变得更加鲜明。
据生理学家调查显示,在人们接受的外界信息中,83%以上是通过眼睛,11%要借助听觉,3.5%依赖触觉,其余的则源于味觉和嗅觉。
一个品牌拥有好的视觉符号,它的成功已经完成了一半。
在资生堂形象广告里,你总能感觉到在前卫的西方面孔下,蛰伏着一个神秘鬼魅的东方灵魂:冷艳前卫的浓妆眼角,旁逸斜出一丛水墨梅花……资生堂在自我包装上的精心雕琢和巨额投入,常常让企业形象的研究者赞赏不已。
所以品牌形象是通过品牌营销活动建立的,受形象感知主体影响而在心里联想方面所形成的关于品牌各要素的图像、概念及态度的集合体。
2.资生堂品牌文化资生堂在一个多世纪的历程里,不遗余力地“努力创造真正有价值且质量超群的产品,帮助消费者实现他们追求幸福、欢乐和美好的梦想”。
每个国家的文化习俗都不一样,资生堂都不会用强迫的手段让消费者认同自己,无论到哪一个国家它都不会说“你这样不好看”、“你要那样打扮”,而是通过品牌包装、色彩来表达自己的品牌文化,通过自己的广告、店堂和美容顾问向大家展示他们所认为的美,通过这种自然而然的熏陶,获得消费者认同,从而锁定目标客户群,所以品牌文化是“凝结在品牌之中的企业价值观念的综合。
日本资生堂在中国的产品策略专业班级:商务管理1班姓名:翟丽梦序号:41号日本资生堂在中国的产品策略一、公司简介公司名称:株式会社资生堂Shiseido Company, Limited总部所在地址:东京都中央区银座7丁目5番5号(104-0061) 创立时间:1872年注册资金:645亿日元(2007年3月31日)总经理兼董事长:前田新造销售额:集团全体7235亿日元(2008年3月截止)资生堂本部2732亿日元(2008年3月截止)员工人数:约3497人(集团员工人数约28793名)(截止至2008年3月31日)企业宗旨:一瞬之美、一生之美这句话包含了“发现新的更深层的价值,创造美丽的文化生活”这一企业理念,并向社会宣布要把资生堂建成能够满足人们“希望美丽地生活下去”这一愿望的企业。
今后将在提供有吸引力的商品和服务、发挥企业的社会责任(CSR)、企业文化活动、公司管理等活动中贯彻“一瞬之美、一生之美”这一思想,发挥企业的社会作用。
资生堂以药房起家,最初并非化妆品公司。
1872年,资生堂在东京的中信银座开了一家西洋药店。
1981年北京市“友谊商店”、“北京饭店”等9家大型商场、饭店开始销售约60个品种的资生堂化妆品、香皂、牙刷用具等产品。
1983年资生堂与北京签署第一次生产技术协作协议,开始销售当地开发品牌“华姿”产品。
1985年资生堂与北京签署第二次生产技术协作协议,生产销售护肤品。
1986年资生堂与北京签署第三次生产技术协作协议。
1991年资生堂与北京签署第四次生产技术协作协议,成立合资公司资生堂丽源化妆品有限公司,开始百货店事业。
1993年北京工场竣工。
1994年合资品牌“欧珀莱”(AUPRES)开始销售。
1998年合作公司上海卓多姿中信化妆品有限公司成立。
2000年欧珀莱防晒系列被指定为悉尼奥运会中国体育代表团的专用防晒护肤产品。
2001年独资公司资生堂(中国)研究开发中心有限公司成立。
资生堂的品牌之路资生堂(Shiseido)是一家日本知名的化妆品公司,成立于1872年。
多年来,资生堂向来致力于提供高品质的美容产品和服务,以满足不同消费者的需求。
在其品牌发展过程中,资生堂秉承着创新、品质和可持续发展的价值观,不断推动着公司的成功。
1. 品牌起源与初期发展资生堂的创始人是福原义实,他在创办资生堂之前曾经在英国学习西方化妆品创造技术。
回到日本后,福原义实开始生产和销售自己的化妆品产品。
资生堂最初的产品包括肥皂、香水和化妆品等。
在当时,这些产品在日本市场上非常罕见,因此受到了消费者的欢迎。
2. 品牌创新与发展资生堂在其发展过程中不断进行创新,推出了许多具有突破性的产品。
例如,资生堂是第一家推出化妆品广告的公司,通过广告宣传,成功地提高了产品的知名度和销量。
此外,资生堂还积极采用科技创新,不断研发新产品和改进现有产品的配方。
这些努力使得资生堂成为了一家在全球范围内备受认可的化妆品品牌。
3. 品牌国际化和市场拓展资生堂在20世纪逐渐将业务拓展到国际市场。
公司首先进入了中国市场,随后又扩展到其他亚洲国家和欧美市场。
资生堂通过与当地合作火伴的合作,适应不同市场的需求,并根据消费者的喜好进行产品定制。
这种市场拓展战略使得资生堂在全球范围内取得了巨大的成功,成为了全球率先的化妆品品牌之一。
4. 品牌文化与社会责任资生堂向来注重品牌文化的建设和传承。
公司秉承着“美的艺术”和“美的科学”的理念,致力于为消费者提供优质的美容产品和服务。
此外,资生堂还积极履行社会责任,通过各种慈悲和社会公益活动回馈社会。
例如,资生堂积极参预环保和可持续发展领域的工作,努力减少对环境的影响,并推动行业的可持续发展。
5. 品牌未来发展展望资生堂在未来将继续致力于创新和品质,不断满足消费者的需求。
公司计划进一步扩大在亚洲和欧美市场的市场份额,并加强与当地合作火伴的合作。
此外,资生堂还将继续推动科技创新,研发更多具有突破性的产品,以保持竞争优势。
资生堂培训资料资生堂是一家享誉全球的化妆品公司,以其卓越的产品质量和不断创新的精神而备受赞誉。
为了帮助员工和合作伙伴提升专业技能和产品知识,资生堂特别准备了丰富的培训资料,旨在帮助大家更好地了解和使用公司的产品。
一、产品知识培训在资生堂的产品知识培训中,员工和合作伙伴将深入了解资生堂产品的特点、成分、功效以及使用方法。
通过学习,大家可以更好地理解产品的优势,为顾客提供更专业的服务和建议。
产品知识培训还涵盖了各种肤质的特点和护理方法,帮助员工和合作伙伴掌握针对不同肤质的解决方案。
二、销售技巧培训资生堂的销售技巧培训主要针对员工和合作伙伴的沟通能力和销售能力进行提升。
培训内容包括有效沟通、倾听技巧、产品展示方法以及客户心理分析等。
通过培训,员工和合作伙伴可以更好地了解客户需求,提供专业的建议和解决方案,从而提高销售业绩。
三、服务态度培训资生堂非常重视员工和合作伙伴的服务态度,认为优质的服务是赢得客户信任的关键。
在服务态度培训中,员工和合作伙伴将学习到如何热情、耐心、细心地接待每一位顾客,如何顾客的需求和感受,以及如何处理顾客的投诉和问题。
通过培训,员工和合作伙伴可以提升服务质量,提高客户满意度。
四、团队协作培训团队协作是资生堂企业文化的重要组成部分。
在团队协作培训中,员工和合作伙伴将学习到如何更好地合作、沟通、协调,共同完成工作任务。
培训内容涵盖了团队合作技巧、领导力培养、团队建设活动等,旨在培养员工的团队意识和合作精神。
五、持续学习与发展资生堂鼓励员工和合作伙伴不断学习和成长。
公司提供了丰富的学习资源和学习机会,如在线课程、内部培训、外部研讨会等。
员工和合作伙伴可以通过学习不断提升自己的专业技能和知识水平,实现个人和职业的发展。
总结:资生堂的培训资料涵盖了产品知识、销售技巧、服务态度、团队协作以及持续学习与发展等方面。
通过这些培训资料的学习和应用,员工和合作伙伴可以更好地了解和使用公司的产品,提高专业技能和服务质量,为顾客提供更优质的产品和服务。
资生堂的品牌之路一、引言资生堂是一家全球知名的日本化妆品品牌,成立于1872年。
多年来,资生堂一直以其高品质的产品和创新的科技而闻名于世。
本文将详细介绍资生堂的品牌之路,包括品牌起源、发展历程、核心价值观以及市场战略等方面。
二、品牌起源资生堂的创始人是井上源三郎,他在东京开设了一家药妆店,开始经营自制的草药香皂。
井上源三郎对于美容和健康的追求使得他不断研究和改进产品,逐渐树立了资生堂的品牌形象。
三、发展历程1. 创新科技的引入资生堂在20世纪初期引入了西方的化妆技术和科学研究,开始生产更加高品质的化妆品。
他们聘请了一位法国化妆师,引进了先进的化妆技术,推出了一系列受欢迎的产品。
2. 品牌国际化资生堂在20世纪中期开始将品牌推向国际市场。
他们首先进军美国市场,随后逐渐扩大到欧洲和亚洲市场。
通过与当地专业人士的合作,资生堂逐渐融入不同文化,并根据不同市场的需求进行产品调整和定制。
3. 产品创新和多元化发展资生堂一直致力于产品创新和多元化发展。
他们不断研发新的护肤品、彩妆品和香水等产品,以满足不同消费者的需求。
同时,资生堂还推出了男士护肤品系列,抓住了男性市场的机会。
四、核心价值观1. 科学与创新资生堂一直注重科学研究和创新技术的应用。
他们与多个研究机构合作,不断推出具有创新科技的产品,以提供更好的护肤和美容体验。
2. 品质与可靠性资生堂一直坚持以高品质的产品赢得消费者的信任和认可。
他们严格控制产品质量,采用优质原材料,并通过严格的测试和质量控制程序确保产品的可靠性。
3. 尊重个体与多样性资生堂倡导尊重个体的美丽和多样性。
他们鼓励消费者根据自己的需求和喜好选择适合自己的产品,并提供专业的咨询和建议。
五、市场战略1. 品牌定位资生堂的品牌定位是高端护肤品和彩妆品。
他们通过与明星和名人的合作,提升品牌的知名度和形象,并吸引更多的消费者。
2. 渠道拓展资生堂通过多种渠道拓展市场,包括专卖店、百货公司、电商平台等。
资生堂洗发水营销策划方案一、市场背景分析:资生堂是一家拥有百年历史的国际化美容品牌,产品涵盖护肤品、彩妆、美发产品等多个领域。
其中,资生堂洗发水作为其核心产品之一,在市场上享有较高的知名度和美誉度。
目前,洗发水市场竞争激烈,消费者对于洗发水的选择越来越注重品质和功效。
与此同时,随着人们生活水平的提高,对于个人形象和美发的追求也越来越高。
资生堂洗发水与其它品牌相比竞争力较强,但仍有进一步发展的潜力。
二、目标市场分析:1. 目标市场群体:年龄在20-40岁之间,注重个人形象和健康生活方式的男女消费者。
2. 目标市场需求:健康洗发、改善发质、增加发量、防止脱发以及抗头皮屑等需求。
3. 目标市场特征:追求高品质的消费者,对品牌美誉度和产品功效有较高要求,同时有一定的消费能力。
三、营销目标:1. 提高品牌知名度和美誉度。
2. 扩大市场份额,增加销售额。
3. 锁定目标消费者,提高忠诚度和复购率。
四、营销策略:1. 品牌定位:通过产品的高品质和卓越的功效,塑造资生堂洗发水的高端品牌形象。
2. 产品创新:不断研发新产品,满足消费者需求。
例如,推出特殊功效的洗发水,如防脱发、增发、抗头皮屑等,进一步巩固品牌的市场地位。
3. 市场推广:通过不同渠道和媒体展开广告宣传,提高品牌的曝光率。
同时,与明星代言人合作,增加品牌的知名度。
4. 营销渠道:加强与各大连锁超市、美容院以及电商平台的合作,扩大产品的销售渠道和覆盖范围。
同时,建立资生堂官方线上商城,提供线上购物和线下体验的购物方式。
5. 促销活动:举办相关主题的线上线下活动,吸引目标消费者的参与。
比如,举办洗发知识讲座,提供个性化洗发方案的咨询服务等。
6. 顾客关系管理:建立顾客数据库,通过精准的营销手段,向目标消费者提供个性化的购物建议和优惠活动,提高消费者的忠诚度和复购率。
五、营销实施方案:1. 品牌定位:通过品牌形象识别、产品包装设计和广告宣传,强调资生堂洗发水的高品质、科技成分、护发效果和对头皮健康的关注。
资生堂品牌营销策略的分析与思考摘要:本文在品牌营销理论的基础上,运用理论联系实际、定量与定性相结合的方法,研究资生堂在品牌定位、产品形象、营销渠道等方面的营销策略,结合中国化妆品行业的发展,分析在当今市场竞争激烈的情况下,如何采取有效措施保持自己的竞争地位,扩大自己的品牌影响力。
关键词:品牌;品牌营销战略;营销渠道一、资生堂营销案例分析1.资生堂品牌形象“资生”一词取自中国的《易经》,坤卦中有“至哉坤元,万物资生”的说法,这一名称将先进技术与传统理念相结合,是资生堂品牌形象的反映。
公司在1916年成立资生堂的设计部门,以富有独特装饰艺术风格的字母来设定资生堂名字的外貌,并以山茶花作公司标志,再加上富有阿拉伯色彩的花叶阔形来装饰产品瓶身。
1923年资生堂开展连锁经营模式,加强作全国性的宣传,形象亦同时变得更加鲜明。
据生理学家调查显示,在人们接受的外界信息中,83%以上是通过眼睛,11%要借助听觉,3.5%依赖触觉,其余的则源于味觉和嗅觉。
一个品牌拥有好的视觉符号,它的成功已经完成了一半。
在资生堂形象广告里,你总能感觉到在前卫的西方面孔下,蛰伏着一个神秘鬼魅的东方灵魂:冷艳前卫的浓妆眼角,旁逸斜出一丛水墨梅花……资生堂在自我包装上的精心雕琢和巨额投入,常常让企业形象的研究者赞赏不已。
所以品牌形象是通过品牌营销活动建立的,受形象感知主体影响而在心里联想方面所形成的关于品牌各要素的图像、概念及态度的集合体。
2.资生堂品牌文化资生堂在一个多世纪的历程里,不遗余力地“努力创造真正有价值且质量超群的产品,帮助消费者实现他们追求幸福、欢乐和美好的梦想”。
每个国家的文化习俗都不一样,资生堂都不会用强迫的手段让消费者认同自己,无论到哪一个国家它都不会说“你这样不好看”、“你要那样打扮”,而是通过品牌包装、色彩来表达自己的品牌文化,通过自己的广告、店堂和美容顾问向大家展示他们所认为的美,通过这种自然而然的熏陶,获得消费者认同,从而锁定目标客户群,所以品牌文化是“凝结在品牌之中的企业价值观念的综合。
资生堂市场调研报告范文资生堂市场调研报告一、调研目的和背景近年来,随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,美容行业迅速发展,市场竞争日益激烈。
作为一家全球知名的护肤品品牌,资生堂在中国市场占据着重要的地位。
本次调研旨在了解资生堂产品在中国市场的表现,为公司今后制定更合适的市场策略提供依据。
二、调研方法和过程1. 问卷调查:我们在北京、上海和广州等大城市的商业区进行了问卷调查,以便更好地了解消费者对资生堂产品的认知度、购买偏好以及满意度等情况。
2. 店面观察:我们实地考察了资生堂在各大城市的旗舰店和专柜,观察了顾客购买行为、店面布局和产品陈列等细节,以便分析市场销售情况。
3. 网络调研:我们结合线上调研平台和社交媒体等渠道对资生堂产品进行了调查,了解消费者的使用体验和评价。
三、调研结果1. 消费者了解度高:调查结果显示,大多数消费者对资生堂有一定的了解,并且对其品牌形象和产品质量有较高评价,资生堂在中国市场的知名度较高。
2. 购买偏好:消费者对于化妆品购买时最看重的因素是品牌知名度和产品质量。
调查结果显示,消费者普遍认为资生堂的产品品质较高,可信赖程度较高。
3. 竞争情况:在中国市场,资生堂面临着国内外众多化妆品品牌的竞争,特别是来自韩国和欧美的品牌。
这些品牌在价格、包装和产品效果上与资生堂存在竞争优势。
4. 售后服务:消费者普遍对资生堂的售后服务较为满意,但在部分地区、特别是三四线城市的售后服务网络覆盖不足,需要加强投入。
四、调研结论1. 资生堂在中国市场拥有较高的知名度和良好的品牌形象,消费者普遍对其产品质量较为满意,市场前景广阔。
2. 在竞争激烈的市场环境下,资生堂可以通过加强产品的创新,提高产品的附加值和差异化竞争优势,以及拓宽销售渠道来增强市场竞争力。
3. 在销售渠道方面,可以加大线下渠道的建设力度,增加品牌形象展示和产品陈列的投入,提高消费者购买的决策力。
4. 在售后服务方面,需要加强三四线城市的售后服务网络覆盖,提高消费者的满意度和忠诚度。
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引言.. (3)一、日本资生堂概述 (3)(一)资生堂品牌形象 (3)1. 取名于《易经》 (3)2.自我包装上的精心雕琢 (4)(二)资生堂品牌文化 (4)二、日本资生堂在华经营战略 (4)(一)长远谋划与本土化营销 (4)1. 着眼于未来发展 (4)2. 市场针对性强 (5)(二)多品牌经营与开拓细分市场 (6)1. 突出高档市场需求的丰富性 (6)2. 维持产品市场的有序化 (7)(三)引导消费者和完善的服务 (7)1. 潜移默化对消费者进行熏陶 (7)2. 为顾客提供全方位服务 (8)三、资生堂经营战略对中国化妆品的启示 (9)(一)满足消费者消费需求 (9)(二)加强分销渠道建设 (9)(三)提高品牌创新能力 (10)结束语 (11)致谢 (11)参考文献 (12)摘要日本资生堂是一家有着一百四十年历史的高端化妆品集团,其公司创立于十九世纪后期。
而早在二十世纪末期,资生堂就在中国建立了合资公司,长期以来一直致力于对美的极致追求,因此其在中国有着极高的知名度和绝对数量的产品追随者。
基于此,本文以日本资生堂为研究对象,通过对日本资生堂进行详细介绍与分析,重点突出资生堂在华经营的战略特点,并提出我们必须着重解读日本资生堂在中国扩大市场占有率的销售手段和经营战略及其各类相关的问题和对策,从对比中反思如何更好地为我国化妆品的研究提供更多的资料和理论参考以及如何更好地推动化妆品市场稳步的发展。
关键词资生堂;经营策略;化妆品引言化妆品产业自诞生以来就以惊人的速度发展着,并以欧美为中心逐渐向全世界扩散开来。
如今例如法国兰蔻和美国雅诗兰黛等世界知名的高端化妆品品牌人们早已不陌生,而日本的高端化妆品则首推资生堂。
案例:资生堂细分“岁月”日本的化妆品,首推资生堂。
近年来,它连续名列日本各化妆品公司榜首。
资生堂之所以长盛不衰,与其独具特色的营销策略密不可分。
独创品牌分生策略与一般化妆品公司不同,资生堂对其公司品牌的管理采取所谓品牌分生策略。
该公司以主要品牌为准,对每一品牌设立一个独立的子公司。
这样,每个子公司可以针对这一品牌目标顾客的不同情况,制定独立的产品价格、促销策略;同时,公司内部品牌与品牌之间,子公司与子公司之间也要进行激烈竞争。
例如,九十年代初,该公司推出了以年龄在二十岁左右、购买能力较低、对知名品牌敬而远之,对默默无闻的品牌能自主选择的女性为目标顾客,推出“ettusais”系列化妆品。
该品牌的营销管理就比较特别。
他们在东京银座一楼专卖“ettusais”系列品的商店中,陈列的品种达30多种,顾客可以当场试用。
且价格也较低。
考虑到目标顾客的思想行为特点,他们在“ettusais”系列化妆品包装上一律不写资生堂的名字,让人不易觉察这是大名鼎鼎的资生堂产品。
通常,一般店铺中,顾客一上门,售货员就会做一大串说明,而资生堂 ettusais店则规定,除非顾客主动询问,售货员绝不能对其进行干扰,而应为这些年轻女性创造一种能完全独立自主挑选的购物气氛。
体贴不同岁月的脸八十年代以前,资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略,即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。
八十年代中期,资生堂因此遭到重大挫折,市场占有率下降。
一九八七年,公司经过认真反省以后,决定由原来的无差异的大众营销转向个别营销,即对不同顾客采取不同营销策略,资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”。
他们对不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。
为十几岁少女提供的是 RECIENTE系列,二十岁左右的是 ettusais,四、五十岁的中年妇女则有长生不老 ELIXIR,五十岁以上的妇女则可以用防止肌肤老化的资生堂返老还童 RIVITAL系列。
解读资生堂中国市场渠道策略
2006年初,在资生堂株式会社新任社长前田新造来华访问的几个星期前,资生堂旗下子公司资生堂药品携其针对干燥肌肤问题的著名品牌菲璐泽来到中国,首次进驻药妆店。
而此前,在药妆领域销售的化妆品主要为法国欧莱雅集团旗下的薇姿、理肤泉以及法国雅漾等。
2006年7月24日,日本经济新闻报道:资生堂将关闭在上海等3处“焕彩空间”化妆品直营专卖店。
具体日期为:上海南京西路的直营专卖店于7月25日正式关闭,北京店和杭州店将于9月10日和9月25日关门。
而原因则是“这些直营店完成了他们示范店的使命”,北京与杭州两家的店铺租赁合同也正好到期。
在资生堂关闭直营店的同时,资生堂相关人员表示,在2005年底,资生堂化妆品专卖店已经达到了1009家,到2006年底签约专卖店达到1700家,而其目标是在2008年达到5000家的规模,即平均10余万城镇人口拥有一家签约专卖店。
资生堂渠道策略概读
至此,资生堂在中国市场的“四”面出击渠道策略已经完全显现:
一、继续坚持城市中高端市场的占有与维护,保障高档百货商店专柜的竞争力;
二、坚持向二、三级市场下沉,以签约专卖店的形式覆盖大众市场;
三、进驻一线市场中以屈臣氏、千色店、万宁、丝芙兰为代表的个人护理与化妆用品连锁店;
四、进驻药妆店,开辟新的化妆品销售市场。
这些方向,最为资生堂倚重的,就是向二、三级市场下沉,大力发展签约专卖店。
而这种策略的转变,始于2003年9月25日,资生堂发表中国市场战略,计划在全中国设立化妆品专卖店。
同年9月26日,面积110平方米的资生堂直营1号店“焕采空间”在上海南京西路开业,由此拉开了资生堂专卖店攻坚战的序幕。
2004年初,资生堂在上海全额投资35亿日元(约合人民币2.2亿)设立资生堂(投资)中国有限公司,负责主攻签约专卖店渠道。
而在此之前,资生堂一直坚守一线市场的百货商场专柜渠道。
而在2002年2月以前,资生堂已在中国设立20个办事处,并在80个大中城市
的商场设立了270个专柜,其销售额占到资生堂中国市场营业额90%以上的比重。
资生堂渠道变革原因分析
所谓签约专卖店,不同于业界所熟悉的雅芳专卖店模式,它是由资生堂公司选择既有的化妆品专营店进行合作,在店内设立资生堂专柜以销售产品。
通过这些店铺,把产品带到了之前商场专柜所无法覆盖的中小城市。
2003年,资生堂从浙江开始试点,第一期开出了30多家店,而后在浙江省开到60家,然后一个省、一个省地推广、布局,目前资生堂已在全国签约了1400多家这样的专卖店。
而根据规划,2008年这些签约专卖店将在中国遍地开花,达到5000家。
资生堂为什么要大力发展签约专卖店呢?可以从以下几个方面进行分析:
一、一线市场增长放缓,竞争日趋激烈,资生堂需要寻找一个新的增长点。
1991年11月,资生堂与北京市丽源公司缔结设立合资公司的合同,中外合资资生堂丽源化妆品有限公司成立,资生堂开始正式涉足中国市场。
在经过为期两年全面深入的市场调查工作之后,资生堂确立了以一线市场的百货商场专柜为主的渠道模式,并提出了“高品质、高服务、高形象”的三高营销From 策略,在以后相当长的一段时间内,资生堂取得了很大的成功,2005年,资生堂中国市场销售额达到11亿元。
但是,随着其他跨国企业的不断进入,中国一线城市国际品牌拥有数量剧增,竞争日趋激烈。
而在这场化妆品的品牌大战中,资生堂作为早来者,并没有取得令它满意的成绩。
2005年,宝洁的销售额达到150亿元,而欧莱雅的销售额也达到35亿元。
显然,资生堂与竞争对手有明显的差距,但现有的专柜渠道又无法让资生堂在短期内赶上竞争对手。
而且,如果资生堂在专柜线上冒进,不仅有可能导致品牌价值弱化、定位模糊,还有可能引起消费者的误解而导致经营下滑的危险,所以,资生堂只能巩固一线城市的专柜市场,希望在稳定的同时保持一定的增长。
资生堂在坚守一线城市的专柜市场的同时,还必须寻找到一个有可能为资生堂带来巨大增长的增长点,二三线市场就成为了一种可能。
二、中国经济发展提升了二三线市场的购买力,消费者对国际知名品牌的需求变得现实与迫切,使资生堂渠道下沉策略得以适时实施。
中国大部分人口居住于二三线市场,这决定了一个庞大的消费者基数。
在早些年,由于经济发展的不平衡,二三线市场购买能力低下,品牌意识不强,这也是资生堂前期坚守一线
验,避免盲目操作。
另一方面,中国经济与市场的发展在一定程度上与上个世纪二三十年代的日本有相似之处,或者说处于比较一致的市场发展阶段,同样的模式成功的机率更大。
资生堂渠道发展分析
资生堂的目标是:预计2008年中国市场达到2000亿日元业绩时,其中50%的业绩来自于签约专卖店。
目前,资生堂的渠道下沉策略仍面临几个风险。
曾经有人提到资生堂可能会面临的四个风险:品牌低档化、管理体制混乱、人才素质下滑、服务水平下降。
的确,这是资生堂在拓展二三线市场必须考虑的问题,但从资生堂的各种表现来看,资生堂似乎也在力图规避这些风险。
一、新品牌加盟,保护了原有消费者的利益,也保护了原有品牌,从而发挥了资生堂强大的品牌孵出效应
在品牌的考虑上,资生堂把CPB肌肤之钥、资生堂与欧珀莱继续放在一线市场的百货商场专柜销售,避免这些品牌的错位;而对于签约专卖店,则主要提供以泊美、Za、悠莱等中低端产品为主的品牌。
这样的区分,避免了自身品牌的定位模糊与恶性竞争,也保护了原有消费者的利益,维护了他们的忠诚。
而且,依靠资生堂这一强大的品牌大树,还可以孵化出更多的新品牌来,从而满足更多类型终端的需求。
虽然资生堂表示要进行品牌“瘦身”,但其庞大的品牌数量是满足不同消费者、不同渠道需求的基础,也是资生堂敢于实施签约专卖店策略的保障。
二、进驻化妆品专营店,不仅能够借力化妆品专卖店的各种优质资源,还能够突出显示自身的品牌
化妆品专卖店一般都会开设在二三线市场的繁华商业街或步行街,具有良好的地理位置、人流量,也具备较强的导购能力,是消费者比较信赖的化妆品购物终端。
所以,资生堂与这些专卖店签约合作,能够有效借力化妆品专卖店已经存在的优质资源,避免再花费时间和资金去搜集与获取这些资源(无论是自营还是帮助投资者新开店),还能够避免与拥有这些优质资源的对象成为直接竞争对手,可谓一举三得。
同时,由于专卖店经营的大多是国内品牌,作为国际知名品牌的资生堂的进驻,不仅能够帮助专卖店提升形象,还能够使资生堂的品牌与其他品牌形成强烈的对比,吸引消费者的注意与购买。
所谓鹤立鸡群,将能够有效拉开资生堂与其他品牌的距离。
所以,虽然不能保障其签约专卖店从外部形象保待统一,但采用店中店的方式,统一资生堂的店中专卖店形象,
也能够保障基本形象的统一与消费者的识别,还能够节约大量的资金与时间。
三、为签约专卖店提供各项支持,包括形象、经营、广告、教育等,从而促使专卖店经营上台阶,紧密资生堂与各合作伙伴的联系,更突出资生堂的专业素质与品牌形象譬如资生堂会为各签约专卖店提供PM商品陈列台、非形象柜等宣传陈列物品;会根据季节发布《品牌综合施策手册》,一年分春、夏、秋、冬四册,包括施策活动纲要、新品介绍、季节产品的推荐重点介绍和注意点、具体施策方案一览、化妆品节活动、柜台陈列介绍、门店销售进度管理表等,对市场策略的终端执行明确指导,使得经营者在执行品牌策略的过程中更有针对性;努力提升一线美容顾问素质,并且派遣日本的资深BC(美容顾问)到各专卖店现场施教,保障终端导购的专业、职业与科学等等。
2006年3月,资生堂还与海信网络科技公司签署了关于双方在未来三年的战略合作协议,由海信提供超过亿元的信息系统建设,从而保障资生堂能够有效控制住未来将发展到的巨大终端网络,避免连锁体系出现走形与失控。
种种迹象表明,资生堂已经筹备良久,并决心在广阔的中国市场上奋起直追,以实现资生堂的全球战略。
签约专卖店的模式是否能够帮助资生堂实现其全球战略还无法定论,但其区别于其他竞争对手的渠道策略是值得中国品牌和企业借鉴的。
当然,资生堂的“品牌之多”、“水货之多”以及国人的民族情感,都是资生堂在中国市场大刀阔斧前进时必须时刻注意的问题。