CCAA审核员考试试题
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一、单项选择题.认证机构在确定第一阶段和第二阶段的间隔时间时,应考虑()。
(A)受审核方解决第一阶段不符合项所需的时间(B)受审核方解决第一阶段识别的任何需关注问题所需的时间(Q受审核方根据自己的情况确定的时间(D)与受审核方协商确定的时间1.对申诉的决定应由()做出,或经其审查和批准,并应告知申诉人(A)认证机构负责人⑻上级监管机构(C)与申诉事项无关的人员(D)认证决定人员.关于过程能力指数,以下说法错误的选项是:()(A)随着过程的调整,过程能力指数也会改变(B)过程能力指数越高,过程不合格率越高(C)在过程调整后应重新计算过程能力指数(D)过程能力指数越高,过程不合格率越低2.在生产过程尚不稳定的情况下建立的控制图称为()(A)计量型控制图(B)分析用控制图(C)生产用控制图(D)控制用控制图.质量管理体系审核是用来确定()。
(A)组织的管理效率(B)产品和服务符合有关法律法规的程度(C)质量管理体系满足审核准那么的程度(D)质量手册与标准的符合程度3.审核证据是与审核准那么有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息,以下哪一种情况不可以作为审核证据?()(A)技术部经理说“技术部采用方差分析法进行分析时,认为数据都是服从正态分布的,所以从不检验数据的正态性”(B)受审核方供应商说“这家单位用我们的产品从来都不做进货检验的,对我们充分信任”(C)对受审核组织某供应商进行评价的记录(D)对某受审核组织新产品设计和开发输入的评审记录.不属于质量管理体系审核准那么的是()。
(A)公司与顾客签订的协议(B)公司生产用工艺卡片(C)岗位操作法(D)向导提供的竞争对手的《生产操作规范》4.审核供应部门和检测部门之间接口活动的主要内容是()(A)原料检验方法是否符合规定要求(B)对供方评价是否满足评价准那么要求(C)检测部门对原料的检测结果的反应(D)供应部门对原料库存结果的反应.当有建立合同关系的意向时,到供方进行体系评价是()(A)第一方审核⑻第二方审核(C)第三方审核(D)以上都不是5.某企业总经理在全体职工大会上说明建立一个征集、评审、完善/深化、转化、应用合理化建议的机制的重大意义,发动广大员工积极参加合理化建议相关活动,为企业献计献策。
CCAA《审核入门》考试题目和答案一、选择题(每题5分,共25分)1. 以下哪项是审核的基本要素?A. 审核计划B. 审核委托方C. 审核目的D. 审核员的专业背景答案:C2. 以下哪项不是审核的类型?A. 内部审核B. 外部审核C. 过程审核D. 产品审核答案:D3. 以下哪项是审核计划的必要内容?A. 审核委托方B. 审核目的C. 审核员的选择D. 审核时间答案:C4. 以下哪项是审核证据?A. 审核计划B. 审核目的C. 审核员的观察D. 审核委托方的要求答案:C5. 以下哪项是审核结论?A. 审核计划B. 审核证据C. 审核发现D. 审核委托方答案:C二、填空题(每题5分,共25分)1. 审核是一种独立的、客观的、系统的过程,用于______。
答案:获取关于一个对象、过程或体系的符合性的证据。
2. 内部审核是组织自我______的过程。
答案:评估3. 审核计划应包括______、审核员职责、审核日程安排等内容。
答案:审核目标、范围和准则4. 审核证据是指能够______的客观信息。
答案:提供证明5. 审核结论应包括______、改进建议等内容。
答案:审核发现三、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述审核的基本要素。
答案:审核的基本要素包括审核目标、审核范围、审核准则、审核员、审核证据、审核发现、审核结论等。
2. 请简述内部审核的目的。
答案:内部审核的目的是评估组织的管理体系的有效性,确保其持续改进,并满足相关法律法规和标准的要求。
3. 请简述如何准备审核计划。
答案:准备审核计划需要明确审核目标、审核范围和审核准则,选择合适的审核员,制定审核日程安排,并确保审核计划的合理性和可行性。
四、案例分析题(共25分)某公司计划进行一次内部审核,以评估其质量管理体系的有效性。
请根据以下信息,完成相关题目。
1. 请列出本次审核的基本要素。
答案:本次审核的基本要素包括审核目标(评估质量管理体系的有效性)、审核范围(质量管理体系的所有要素)、审核准则(ISO 9001:2015标准)、审核员(具备相关资质和经验的内部审核员)、审核证据(文件记录、员工访谈、现场观察等)、审核发现(不符合项和改进机会)、审核结论(总结审核结果和改进建议)。
质量管理体系CCAA国家注册审核员考试试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. GB/T 19001标准中,质量管理体系的核心是()A. 管理职责B. 资源管理C. 产品实现D. 测量、分析和改进答案:C2. 质量管理体系文件的编写应遵循的原则不包括()A. 系统性B. 可操作性C. 复杂性D. 适用性答案:C3. 在质量管理体系的内部审核中,审核组长的主要职责不包括()A. 制定审核计划B. 指导审核员工作C. 编写审核报告D. 确定审核范围答案:D4. GB/T 19001标准中,下列哪个过程不属于产品实现过程()A. 设计和开发B. 采购C. 生产和服务提供D. 市场营销答案:D5. 质量管理体系审核中,下列哪个不是审核证据的来源()A. 文件B. 记录C. 人员D. 设备答案:D6. 质量管理体系审核中,以下哪个不是审核目的()A. 评价质量管理体系的符合性B. 评价质量管理体系的成熟度C. 识别质量管理体系中的改进机会D. 确定质量管理体系的实施效果答案:B7. 在质量管理体系的建立和实施过程中,以下哪个不是最高管理者的职责()A. 制定质量方针B. 确定质量目标C. 确保质量管理体系的有效运行D. 担任质量管理体系内部审核员答案:D8. GB/T 19001标准中,下列哪个不属于质量管理体系文件()A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 审核报告答案:D9. 质量管理体系审核中,以下哪个不是审核员的职责()A. 收集审核证据B. 评价审核证据C. 编写审核报告D. 对审核对象的业务进行指导答案:D10. GB/T 19001标准中,下列哪个不是质量方针的内容()A. 组织的愿景B. 组织的质量目标C. 组织的使命D. 质量承诺答案:A二、判断题(每题2分,共30分)11. 质量管理体系的核心是持续改进。
()答案:正确12. 质量管理体系审核的目的是为了证明质量管理体系的符合性。
2024年第二期CCAA注册审核员考试题目—ISMS信息安全管理体系一、单项选择题1、()是确保信息没有非授权泄密,即信息不被未授权的个人、实现或过程,不为其所用。
A、搞抵赖性B、完整性C、机密性D、可用性2、描述组织采取适当的控制措施的文档是()A、管理手册B、适用性声明C、风险处置计划D、风险评估程序3、根据GB/T22080-2016标准,审核中下列哪些章节不能删减()。
A、4-10B、1-10C、4-7和9-10D、4-10和附录A4、在安全模式下杀毒最主要的理由是()A、安全模式下查杀病速度快B、安全模式下查杀比较彻底C、安全模式下查杀不连通网络D、安全模式下查杀不容易死机5、创建和更新文件化信息时,组织应确保适当的()A、对适宜性和有效性的评审和批准B、对充分性和有效性的测量和批准C、对适宜性和充分性的测量和批准D、对适宜性和充分性的评审和批准6、在信息安全管理体系审核时,应遵循()原则。
A、保密性和基于准则的B、保密性和基于风险的C、最小特权原则最小特权原则是信息系统安全的最基本原则D、建立阻塞点原则阻塞点就是在网络系统对外连接通道内,可以被系统管理人员进行监控的连接控制点。
7、关于信息安全管理体系认证,以下说法正确的是:A、负责作出认证决定的人员中应至少有一人参与了审核B、负责作出认证决定的人员必须是审核组组长C、负责作出认证决定的人员不应参与审核D、负责作出认证决定的人员应包含参与了预审核的人员8、信息安全管理体系中提到的“资产责任人”是指:()A、对资产拥有财产权的人B、使用资产的人C、有权限变更资产安全属性的人D、资产所在部门负责人9、关于信息安全产品的使用,以下说法正确的是:()A、对于所有的信息系統,信息安全产品的核心技术、关鍵部件须具有我国自主知识产权B、对于三级以上信息系統,己列入信息安全产品认征目录的,应取得国家信息安全产品人证机构颁发的认证证书C、对于四级以上信息系銃、信息安全广品研制的主要技术人员须无犯罪记录D、对于四级以上信息系統,信息安全声品研制单位须声明没有故意留有或设置漏洞10、最高管理层应通过()活动,证实对信息安全管理体系的领导和承诺。
2024年8月能源管理体系CCAA审核员考试题目一、单项选择题1、能源审计过程中测试检查的项目不包括:()A、锅炉变压器电机风机水泵等通用设备B、对某些能源品种的理化分析进行复查C、烟气排放中的二氧化硫浓度D、供热供气供电管网线路等配电配热设施2、()是能源计量监督管理办法提出的要求A、用能单位应当建立健全计量管理制度,明确计量管理职责,加强能源计量管理,确保能源计量数据真实准确B、所有用能单位的能源计量管理人员应通过相关部门的培训考核,持资格证才能上岗C、用能单位应设专职人员负责能源计量器具的管理,负责能源计量器具的配备、使用、检定(校准)、维修、报废等管理工作D、用能单位应建立能源计量管理体系,通过计量确认认证,并保持和持续改进其有效性3、根据GB/T29456标准,组织进行法律法规和其他要求的获取、识别、实施和评审的步骤不包括:A、识别评价B、贯彻实施C、定期向相关方汇报D、收集获取4、根据《固定资产投资项目节能审查办法》,固定资产投资项目节能审查意见不是下列哪一项过程的重要依据A、运营管理B、竣工验收C、监督检查D、项目开工建设5、下列节能量核证过程中,先开展的活动是()。
A、划定边界及条件B、测量统计报告期能耗、运行状况等有关数据,并加以分析记录C、收集、测量能耗基准、运行状况等数据,并加以分析记录D、设计、安装、调试核证方案所需的测试器具6、能源管理文件、技术文件的含义在()标准中进行了说明。
A、GB/T2589B、GB17167C、GB/T15587D、GB/T171667、《铸钢件可比单位综合能耗限额及计算方法》中铸钢件可比产量是指()。
A、每年企业生产的合格铸钢件产量经统一修正后所得的产量B、识在统计期内,企业生产的全部铸钢件产量经统一修正后所得的产量C、在统计期内,企业生产的合格铸钢件产量经统一修正后所得的产量D、每年企业生产的全部铸钢件产量经统一修正后所得的产量8、要把握重点用能单位用能及其节能技术进步和发展,确保能源管理方法和工具的推广普及,将产品单位能耗和综合能耗作为()A、能源指标B、能源绩效参数C、能源目标D、双控指标9、清洁生产的实质是()A、削减污染B、提高资源利用效率C、预防污染D、减少或者避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放10、标准化的基本原理不包括0A、兼容原理B、最优化原理C、统一原理D、简化原理11、组织能源管理体系覆盖范围及其边界由()确定A、法规B、标准C、组织D、认证机构12、关于能源绩效说法错误的是()A、可针对组织的目标、能源指标和其他能源绩效要求测量能源绩效B、能源体系标准旨在使组织能够建立所需的体系和过程,以持续改进包括能源效率、能源使用和能源消耗在内的能源绩效C、可用简单的度量、比率或一个模型表达,取决于被测量的活动的类型D、是与能源效率能源使用和能源消耗有关的可测量的结果13、关于能源评审表述正确的是()A、能源评审仅是针对不同的能源类型,分析过去和现在的能源使用和消耗状况B、识别主要能源使用,并对影响SEU的相关变量和因素进行分析厘于能源评审C、能源审计可代替能源评审D、同行业能源效率、能源使用和能源消耗水平是主要比对对象14、标准煤和标准油之间的关系为()A、1kqoe=1.7kqceB、1kqoe=0.7kqceC、1kgce=1.7kgoeD、lkgce=0.7kgoe15、认证认可标准体系构建原则不包括:()A、扩展性原则B、目标明确C、层次适当、划分清楚D、全面成套16、在采购预期对组织的能源绩效产生显著影响的使用能源的产品、设备和服务时,组织应建立和实施准则,以评价()A、交付及时性B、采购产品、设备和服务的质量C、供方的服务态度D、计划的或预期的运行期内的能源绩效17、根据GB/T23331标准,以下不属于静态因素范畴的是A、产品品种B、设施规模C、年销售量D、每周的轮班次数18、以下()说法不精确。
选择题CCAA审核员考试中,以下哪项不属于审核的基本原则?A. 基于证据的方法B. 公正性和独立性C. 主观臆断和偏见(正确答案)D. 遵循审核标准和程序在进行现场审核时,审核员的首要任务是:A. 指出被审核方所有的不足B. 确认被审核方的管理体系符合相关标准(正确答案)C. 替代被审核方进行体系运行D. 仅仅收集信息,不做任何评价审核报告的核心内容应包括以下哪一项?A. 审核员的个人感受B. 审核发现的不符合项及其整改建议(正确答案)C. 被审核方的历史背景D. 审核过程中的天气情况以下哪项不是审核员应具备的基本素质?A. 专业知识与技能B. 良好的沟通与表达能力C. 对被审核方的偏见和预设判断(正确答案)D. 保密与职业操守在审核过程中,遇到被审核方不配合的情况,审核员应采取的措施是:A. 强制要求配合,否则报告不利结果B. 放弃审核,直接离开C. 耐心沟通,明确审核目的和重要性,寻求合作(正确答案)D. 忽略该部分,继续其他审核内容审核计划的制定应基于以下哪一项?A. 审核员的个人偏好B. 被审核方的规模和性质C. 审核标准和审核目标(正确答案)D. 审核员的经验水平下列哪项不属于审核员在现场审核时的观察技巧?A. 注意细节,记录关键信息B. 与被审核方员工保持适当距离,避免干扰正常工作C. 仅依赖被审核方提供的书面资料,不进行现场核实(正确答案)D. 注意观察现场操作与管理体系文件的符合性审核员在审核结束后,应提交的主要文件是:A. 审核日志B. 审核报告(正确答案)C. 个人感想笔记D. 被审核方管理体系评价表以下哪项是审核员在处理审核发现的不符合项时应遵循的原则?A. 立即公开所有不符合项,以示公正B. 与被审核方充分沟通,确认事实,提出改进建议(正确答案)C. 忽略轻微不符合项,只关注重大不符合项D. 直接要求被审核方立即整改,无需进一步沟通。
CCAA质量管理体系国家注册审核员笔试试卷(审核知识)一、单项选择题(从下面各题中选出一个最恰当的答案,并将相应的字母填入相应括号内。
) 1、以下不属于审核准则的是()。
(A)顾客隐含的要求(B)组织产品的检验要求(C)生产设备维护管理规定(D)认证产品所执行的产品标准 2、审核的目的是()。
(A)评价并确定满足审核准则的程度(B)寻找不合格项(C)评价体系的持续适宜性(D)评价体系的完整性3、以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据?()(A)审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品(B)操作人员反映另一车间噪音太大(C)向导回答不合格品的处理情况(D)以上都不是 4、制定认证审核计划是()的职责。
(A)认证机构(B)审核委托方(C)审核组组长(D)受审核方 5、质量管理体系审核中一般不采取以下哪种方法收集信息?()(A)面谈(B)查阅文件记录(C)抽取产品送认可的实验检测室(D)现场观察 6、审核报告是重要的审核文件,属于()所有,按要求应予保密。
(A)受审核方(B)审核委托方(C)认证机构认可委员会(D)以上都是7、实施第三方质量管理体系审核,主要是为了()。
(A)发现尽可能多的不符合项(B)评估产品质量的符合性(C)建立互利的供方关系(D)证实组织的质量管理体系符合已确定的审核准则的程度要求8、质量管理体系认证可以()。
(A)帮助组织实现顾客满意的目标(B)提供持续改进的框架(C)向组织和顾客提供信任(D)以上都是 9、根据中国认证认可协会《质量管理体系审核员注册准则》(第2版),申请人应具有至少()年与质量管理相关的工作经验。
(A)1 (B)2 (C)3 (D)4 10、目前,我国的审核员注册机构是()。
(A)国家质检总局(B)中国认证认可协会(C)国家认监委(D)国家认可委 11、对于主要原材料的采购,在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下,主要比较采购的可靠性及()。
(A)供应方式(B)运输方式(C)仓储方式(D)价格的经济性12、认证证书的认证范围由()。
2021年10月审核员考试真题【CCAA】-认证通用基础一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1.合格评定抽样的目的是( )以便实现合格评定的目标。
A.增加可信性B.降低成本C.获取足够信息D.节约时间2.在合格评定过程中的风险控制技术和方法采取()风险防范和管理措施,确保合格评定的公信力。
A.适宜的,公正的,客观的B.客观的,公正的,透明的C.有能力的,一致的,公正的D.安全的,无风险的,有效的3.为确保公正性,认证决定人员或委员会不能是()的人员。
A.机构管理人员B.实施审核的人员C.制定审核计划D.认证或审核方案管理人员4.认证机构应建立,实施和保持一个文件化的,能够规范运作认证过程的( )。
A.管理方针B.管理方法C.管理体系D.管理政策。
5.ISO/IEC 17025《检测和校准实验室能力的通用要求》是针对( )的规范性要求。
A.科研组织B.认证机构C.培训机构6.ISO 17000 标准( )规定合格评定的具体界限,以保持其灵活性。
A.没有B.有限的C.比较明确的D.按照国际要求7.合格评定原则的目的是( )。
A.为提升合格评定对贸易的影响B.为提高合格评定活动的约束性C.为减少合格评定对贸易的负面影响D.为增加各成员国的贸易壁垒8.合格评定活动中,能验证选取和确定活动及其结果的适宜性、充分性和有效性的是( )。
A.验收B.复核C.检验D.证明9.认证是有关产品,过程,管理体系,人员的()。
A.第一方证实B.第三方证明C.公共性评价和检查D.第二方审查10.质量基础设施中,计量是指实现( )的活动。
A.测量、计算B.校准、测试C.检验仪器仪表D.单位统一、量值准确可靠11.合格评定工具箱中,技术功能文件是针对()的合格评定活动。
A.经营性企业B.生产技术型企业D.特定类型12.合格评定工具箱中用于指导具体合格评定的文件是()。
A.基本文件B.技术功能文件C.工作指南文件D.操作指南文件13.合格评定工具箱中GB/T 27001-GB/T 27005系列标准在编写规范性文件的内容和描述上不同层次的要求,分为( )。
2021年5月审核员考试真题【CCAA】-认证通用基础一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1.检测、检查、审核是合格评定功能法的( )活动。
A.选取B.确定C.复核D.决定2.审核准备阶段的文件审核的目的包括( )。
A.学习审核程序B.收集信息C.熟悉审核方法D.了解认证情况3.使用合格评定有关的标准和指南有助于( )贸易壁垒。
A.管理B.增加C.加强D.消除4.合格评定功能法包含的过程活动有( )。
A.选定、确定、复核、证明B.计划、审核、报告、复评C.申请、审核、复查、发证D.选项、审核、复查、报告5.质量基础设施(NQI )是指一个国家和地区建立和执行( )等所需质量体制机制框架的统称。
A.合格评定、计量、标准B.与国际接轨、强国强企战略C.社会安定、公共管理、提质增效D.科技兴企、科技兴国6.合格评定活动通过颁发( )以证明评定结果。
A.认证信息B.合格证C.获证牌匾D.符合性声明书7.互动的审核技术主要是指( )的相互交流A.审核组内成员B.审核组与受审核方人员C.受审核方与认证机构D.审核组成员与认证机构8.依据《认证证书和认证标志管理办法》,( )伪造、冒用、转让和非法买卖认证证书和认证标志。
A.不可以B.可以C.不能D.禁止9.确定审核所需的时间应考虑( )A.受审核方的付费能力B.受审核方的规模与风险C.审核的成本与费用D.审核组成员的合作能力10.合格评定工具箱中的国际标准已( )转化为我国的国家标准。
A.参照B.等同C.等效D.完全11.与审核准则有关的并且能够证实的记录,事实陈述或其他信息是( )。
A.审核活动B.审核报告C.审核记录D.审核证据12.认证机构应考虑来自( ),修改或调整审核方案。
A.市场客户的满意度B.经营相关方的建议和要求C.以往审核过程中反馈的相关信息D.组织领导意图13.认证机构取得认可,可以有( )作用。
A.表明认证机构符合法规要求B.增加认证机构的利润C.表明认证机构符合认可准则要求D.表明认证机构获得国家承认14.GB/T27021,IDTISO/IEC17021《合格评定管理体系审核认证机构的要求》属于合格评定工具箱中的( )类型文件。
2024年第二期CCAA国家注册审核员考试题目—ISMS信息安全管理体系知识一、单项选择题1、《信息安全等级保护管理办法》规定,应加强涉密信息系统运行中的保密监督检查对秘密级、机密级信息系统每()至少进行一次保密检查或系统测评A、半年B、1年C、1,5年D、2年2、—个信息安全事件由单个的或一系列的有害或一系列()信息安全事态组成,它们具有损害业务运行和威胁信息安全的极大可能性A、已经发生B、可能发生C、意外D、A+B+C3、加密技术可以保护信息的()A、机密性B、完整性C、可用性D、A+B4、残余风险是指:()A、风险评估前,以往活动遗留的风险B、风险评估后,对以往活动遗留的风险的估值C、风险处置后剩余的风险,比可接受风险低D、风险处置后剩余的风险,不一定比可接受风险低5、以下不属于信息安全事态或事件的是:A、服务、设备或设施的丢失B、系统故障或超负载C、物理安全要求的违规D、安全策略变更的临时通知6、《信息安全管理体系审核指南》中规定,ISMS的规模不包括()A、体系覆盖的人数B、使用的信息系统的数量C、用户的数量D、其他选项都正确7、关于信息安全策略,下列说法正确的是()A、信息安全策略可以分为上层策略和下层策略B、信息安全方针是信息安全策略的上层部分C、信息安全策略必须在体系建设之初确定并发布D、信息安全策略需要定期或在重大变化时进行评审8、在ISO组织框架中,负责ISO/IEC27000系列标准编制工作的技术委员会是()A、ISO/IECJTC1SC27B、ISO/IECJTC13C40C、ISO/IECTC27D、ISO/IECTC409、由认可机构对认证机构、检测机构、实验室从事评审、审核的认证活动人员的能力和执业资格,予以承认的合格评定活动是()A、认证B、认可C、审核D、评审10、根据GB17859《计算机信息系统安全保护等级划分准则》,计算机信息系统安全保护能力分为()等级。
CCAA国家注册审核员质量管理体系考试试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 质量管理体系审核的目的是()A. 确定质量管理体系的有效性B. 评价质量管理体系的符合性C. 提供质量管理体系改进的建议D. 确定质量管理体系的成熟度答案:A2. GB/T 19001标准中,质量管理体系的要求不包括以下哪项()A. 管理职责B. 资源管理C. 产品实现D. 市场营销答案:D3. 质量管理体系审核中,以下哪项不是审核证据()A. 文件和记录B. 人员访谈C. 实地观察D. 审核员的主观判断答案:D4. 质量管理体系审核的策划阶段不包括以下哪项工作()A. 确定审核目的、范围和准则B. 确定审核时间、地点和人员C. 收集和分析质量管理体系文件D. 编制审核计划答案:C5. GB/T 19001标准中,最高管理者应确保以下哪项()A. 质量方针的制定和实施B. 质量目标的制定和实施C. 质量管理体系的建立和实施D. 所有员工的参与答案:C6. 质量管理体系审核中,以下哪项不是审核发现()A. 不符合项B. 观察项C. 好的做法D. 审核员的个人意见答案:D7. GB/T 19001标准中,质量管理体系文件不包括以下哪项()A. 质量手册B. 程序文件C. 工作指导书D. 审核报告答案:D8. 质量管理体系审核中,以下哪项不是审核结论()A. 质量管理体系的有效性B. 质量管理体系的符合性C. 质量管理体系的成熟度D. 质量管理体系改进的建议答案:C9. GB/T 19001标准中,以下哪项不是质量方针的要求()A. 与组织的宗旨和方向一致B. 包括质量目标和指标的框架C. 可以测量和监控D. 为持续改进提供基础答案:C10. 质量管理体系审核中,以下哪项不是审核组的职责()A. 确定审核目的、范围和准则B. 收集和分析审核证据C. 编制审核报告D. 提供市场营销服务答案:D二、判断题(每题2分,共30分)11. 质量管理体系审核是评价质量管理体系的符合性和有效性的过程。
2024年第一期CCAA注册审核员考试题目—ISMS信息安全管理体系知识一、单项选择题1、防火墙提供的接入模式不包括()A、透明模式B、混合模式C、网关模式D、旁路接入模式2、在规划如何达到信息安全目标时,组织应确定()A、要做什么,有什么可用资源,由谁负责,什么时候开始,如何测量结果B、要做什么,需要什么资源,由谁负责,什么时候完成,如何测量结果C、要做什么,需要什么资源,由谁负责,什么时候完成,如何评价结果D、要做什么,有什么可用资源,由谁执行,什么时候开始,如何评价结果3、可用性是指()A、根据授权实体的要求可访问和利用的特性B、信息不能被未授权的个人,实体或者过程利用或知悉的特性C、保护资产的准确和完整的特性D、反映事物真实情况的程度4、在安全模式下杀毒最主要的理由是()A、安全模式下查杀病速度快B、安全模式下查杀比较彻底C、安全模式下查杀不连通网络D、安全模式下查杀不容易死机5、关于信息安全管理体系认证,以下说法正确的是()A、认证决定人员不宜推翻审核组的正面结论B、认证决定人员不宜推翻审核组的负面结论C、认证机构应对客户组织的ISMS至少进行一次完整的内部审核D、认证机构必须遵从客户组织规定的内部审核和管理评审的周期6、保密性是指()A、根据授权实体的要求可访问的特性B、信息不被未授权的个人、突体或过程利用或知悉的特性C、保护信息的准确和完整的特性D、以上都不対7、下列哪一种情况下,网络数据管理协议(NDM.P)可用于备份?()A、需要使用网络附加存储设备(NAS)时B、不能使用TCP/IP的环境时C、需要备份旧的备份系统不能处理的文件许可时中先创学D、要保证跨多个数据卷的备份连续、一致时8、信息安全目标应()A、可测量B、与信息安全方针一致C、适当时,对相关方可用D、定期更新9、《信息安全等级保护管理办法》规定,应加强沙密信息系统运行中的保密监督检查。
对秘密级、机密级信息系统每()至少进行次保密检查或者系统测评。
2023年5月认证通用基础CCAA审核员真题及答案一、单项选择题(30题,每题1分,共30分)1.合格评定的评价技术主要应用在()活动中A.特殊目的和用途认证B.人员认证、过程认证、管理体系认证、产品认证C.标准规定范围之外的认证D.首次开展的认证活动答案:B2.认证类型通常可分为()认证以及其他类型的认证A.过程、人员、管理体系、管理B.产品、过程、管理体系、服务C.产品、政府机构设置、国家公务员、管理体系D.有机产品、管理体系、过程、客户要求答案:B3.合格评定抽样的目的是(),以便实现合格评定目标A节约时间B. 降低成本C.获取足够信息D增加可信性答案:C4、以下关于检验检测说法,不正确的是()A.从实际情况考虑,验证就是确认B.确认是对规定要求满足预期用途的验证C.检测也被称为试验、测试D.适用时考虑测量不确定度答案:A5.依据《中华人民共和国计量法》,属于强制检定范围的计量器具,未按照规定申请检定或者检定不合格,可以()A责令停止使用B.责令停止使用,可以并处罚款C.交罚款后可以继续在一定范围使用D.处以罚款答案:B6.审核员将现场看到、查到的证据对照标准和相关要求进行评价,开出了不符合报告,这是()A.审核准则B.审核证据C.审核结论D.审核发现答案:D7.依据《中华人民共和国计量法》,县级以上人民政府计量行政部门对社会公用计量标准盟具,部门和企业、事业单位使用的最量标准器具,以及用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强制检定目录的工作计量器具,实行强制检定。
强制检定目录以外的其他计量标准器具和工作计量器具,使用单位应当()A.自行定期检定或者送其他计量检定机构检定B.送其他计量检定机构检定C.自行定期检定并送其他计量检定机构检定D.自行定期检定答案:A8.合格评定工具箱中用于指导具体的合格评定活动的文件是()A.基本文件B.操作规范文件C.技术功能文件D.工作指南文件答案:C9.审核中对文件化信息的评审()A必须在审核启动阶段进行时B可以在受审核方现场外进行C必须在受审核方现场进行D应在组织申请认证前进答案:B10.依据《认证机构管理办法》,适用于()从事认证活动的组织A我国版图各地区B在中华人民共和国境内外C在中华人民共和国境内D在中国以及与我国建交的国家答案:C11.与标准物质生产者直接相关的国际标准是()。
CCA审核员测验试题作者: 日期:审核知识第七套一、单项选择1 .实习审核员再注册要求在注册证书到期〔B〕内,向CCAAI出申请A当月B 前3个月C 前1个月D 当年2 .审核报告属〔D〕所有A受审核方B 认证机构C 认证申请方D 审核委托方3 .第三方认证的审核组长由〔A〕指定A负责治理审核方案的人员 B 审核委托方的治理者代表C审核委托方的最高治理者 D 审核部门治理者4 .当获得的审核证据说明不能到达审核目的时,审核组长可以〔B〕A宣布停止受审核方的生产/效劳活动B 想审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的举措C宣布取消末次会议 D 以上各项都不可以5 .当受审核方提出申请更换审核组的具体成员时,以下哪一个不是合理理由.〔A〕A该审核员审核水平不够 B 该审核员曾为本公司提供过咨询C该审核员一年前是本公司的前雇主 D 该审核员有缺乏职业道德的行为6 .现场审核活动前应当评审受审核方的文件,目的是〔C〕A确定审核的可行性 B 发现文件的不符合项以便有关文件问题得到解决C确定文件所述的体系与审核准那么的符合性 D 为筹划现场审核做准备7 .现场审核时,审核组应根据已批准的审核方案安排实施审核〔A〕A但可随着审核的进展调整审核员所分配的工作 B 审核方案是不允许再修改的C审核范围是不允许修改的 D 但随着审核活动的进展允许修改,只要征得有关各方的批准8 .以下哪一点不是向导的责任〔D〕A代表受审核方对审核进行见证 B 在收集信息的过程中,作出澄清或提供帮助C保证审核组成员遵守有关场所的平安程序 D 代表受审核方安排审核组的审核实施9 .现场审核时通过观察测量或试验发现,并且能被验证的与产品质量有关的信息、记录是〔B〕A审核发现B 审核证据C 审核记录D 审核结论10 .审核委托方不可能是〔D〕A受审核方B 当地技术监督局C 组织的相关方D 中国合格评定国家认可中央11 .到销售部门审核时,进行抽样时〔C〕A至少抽3分重要销售合同B 至少抽3份销售合同C 了解销售合同总数D 严格执行检查表设计的抽样方案12 .为了〔C〕,可以对受审核方进行现场出访.A初步了解受审核方体系运行情况 B 了解受审核方是否做好了审核准备C取得对可获得信息的适当了解 D 与受审核方建立初步联系13 .审核组应当与受审核方一起评审不符合,以便〔A〕A确认审核证据的准确性 B 受审核方接受不符合C为末次会议顺利召开做准备 D 商定纠正举措的验证方式14 .应当对纠正举措的完成情况及有效性进行验证,验证方式取决于〔D〕A不符合的严重程度 B 不符合数量的多少C 与受审核方共同商定D被验证信息的可信程度15 .CCAA-QM审核员注册资格分为〔A〕A实习审核员、审核员、高级审核员B 实习审核员、审核员、高级审核员、见习审核员C审核员、高级审核员、见证审核员D 审核员、高级审核员二、判断16 .在特定的时间段内,一个组织只能有一个审核方案〔X〕17 .当审核组长对受审核方提交的不符合报告验证合格,审核即告结束〔X〕18 .审核发现能说明符合或不符合审核准那么,或指出改良的时机〔,〕19 .第一方审核是自己审核自己,所以现场审核前不必审核受审核方的文件〔x〕20 .每个审核组中都应有熟悉受审核方专业的成员〔,〕21 .观察员与审核组通行,是审核组成员,但不应当影响或干扰审核的实施〔X〕22 .技术专家应在审核员的指导下进行审核.〔X 〕23 .审核目的应当由受审核方确定,审核范围和准那么应当由审核委托方和审核组长依据审核方案程序确定〔X 〕24 .审核组长应当组织和指导审核组成员,即使该成员是高级审核员〔,〕25 .当获证方发生影响质量治理体系运行与活动的重大事故时,认证机构应提前进行监督审核〔X〕三、多项选择26 .审核报告的内容应包括〔ABDA审核发现B 审核委托方C 认证证书的表述D 审核结论27 .属于公正表达的审核原那么〔ABA报告审核过程中遇到的重大障碍 B 审核报告真实和准确地反映审核活动C审核证据是建立在可获得信息的样本的根底上 D 审核员独立于受审核的活动28 .审核工作未见包括〔ABCDA检查表B 记录信息的表格 C 审核抽样方案D 与审核准那么有关的法律法规29 .可接受的审核经历包括〔ACA从CNCAt匕准的认证机构获得的第三方审核经历 B 从CNCAi准的审核机构获得的第二方审核经历C从CCAAS认的认可活动获得的认可经历 D 从CNCAi准的评审活动获得的评审经历30 .首次会议的目的包括〔BCDA使受审核方了解审核委托方 B 确认审核方案C向受审核方提供询问的时机 D 确认沟通渠道四、简答31 .审核方案应包括的内容有那些?答:1.审核目的;2.审核准那么及任何引用文件;3.审核范围,包括对受审核方的场所、组织单元、职能部门及产品过程、取证期限等的描述;4.现场审核活动进行的日期和地点;5.现场审核活动的安排;6.审核组成员、陪同人员的作用和责任;7.对审核的关键领域的资源分配32 .审核组长在进行文件评审时发现,受审核方提交的质量手册中没有GB/T19001-2021标准中7.3设计和开发过程的描述.当问及原因时,受审核方解释由于公司的产品是根据购置的专利进行生产,故删减了设计和开发.如果你是审核员,应该如何处理,说出你的处理思路.答:1.质量手册要求描述质量治理体系的范围,包括任何删减的细节与合理性公司假设删减了“设计和开发〞应在质量手册中进行描述2. 虽然是购置的专利,但还要进一步判断是否能够免除产品的设计责任?如:合同的明确3. 公司是否具有设计水平?如:公司具有局部设计水平,针对购置的专利进行了设计修改?假设有,那么不能删减.4. 所以作为审核员,那么应开具文审不符合报告,通知审核委托方和责任管理审核方案的人员以及受审核方,知道上述问题得到明确并解决.33.审核员在质检部审核时,询问检验人员,对不合格零件应如何处理.检验员取出一份不合格品限制程序,文件规定了不合格品限制程序,文件规定了不合格零件的标识、隔离和处理方式.审核员在实验室门的两侧发现了两个装着某零件箱子,上面没有任何标识.问这些零件是否合格时,检验员答复左侧箱子是合格的,右边箱子是不合格的.如果你是该审核员,你该如何审核?找到不合格品限制!答:1.查阅该“不合格品限制程序〞:对该不合格零件应如何标识,判断是否与文件规定相符?2. 假设文件规定通过区域标识,且与实际一致,那么进一步了解当搬离该区域如何实现不合格品得以区分.判断是否可行?3. 进一步了解对不合格零件如何处理?查阅不合格品处理记录4. 询问其他检验员,判断能否区分这两箱零件.5. 判断能否满足标准要求,否那么可判定不符合GB/T19001-2021标准的8.3条款五、阐述题34.审核员通过与公司最高治理层交谈审核“治理评审〞时,总经理介绍说根据公司“治理评审限制程序〞要求,在今年的内部体系审核后,于上个月召集了公司质量治理委员会全体成员进行了治理评审,质量治理部汇报了内审及其整改情况,质检科还就产品质量目标完成情况进行分析;售后效劳部提供了用户意见的反应情况.会议确定了总体的整改要求,有会议记录, 并将会议纪要分发到各个部门.审核员随即查阅了分发记录,非常完整. 审核员很满意并结束了该过程的审核.试问:审核员的审核是否适宜?为什么?如果是您,应如何进行审核?答:1.该审核员审核的不适宜2. 由于没有针对5.6中的要求进行全面审核3. 审核员还需审核的要点:(1)治理评审的输入除了上述3个方面,是否包括了标准的5.6.2a-g 的所有其他内容(2)是否针对输入内容评审QMS勺适应性、充分性和有效性(3)是否评审质量方针和质量目标(4)评审输出是否包括标准5.6.3a-c三方面的任何决定和举措35.如何依据GB/T19001-2021标准审核〞产品的监视和测量〞过程?答:审核思路:应分别到该过程的主控部门和相关部门进行审核;明确产品种类和总数,分层抽样(包括抽样和调查方法)查某产品时应:1 .查产品的特性是什么?2 .查对监视和测量的筹划安排,包括产品的接受准那么3 .查监视和测量及符合接受准那么的证据4 .查记录有权放行产品的人员5 .查是否在圆满完成之后,放行和交付产品?6 .查提前放行和交付产品,是否有有关授权人员或顾客的批准?7 .还应查产品监视和测量的有效性8 .其他合理的审核内容六、案例分析36 .在电冰箱装配工区审核时,发现检验泄漏工位上所用的检漏仪没有校准的合格标记.问工人说是从设备科领来的才2天的新一起.车间主任说:我们公司规定新买的一起当年不需要校准.7.6a37 .某电器厂绝缘处理车间的绝缘漆配置记录单上“二甲苯〞一栏总是空白,车问主任向审核员解释说:“二甲苯〞有毒,对工人健康有害,我们经过屡次实验,用这种绝缘漆(XY型)适当提升温度,不加二甲苯稀释也是可以对电器线圈进行浸渍处理,所以我们就修改工艺.为此,我们的技术组还得到公司的表扬.审核员查看了线圈浸渍工艺规程发现其中规定:“用XY型绝缘漆浸渍电气线圈时应加20%:甲苯稀释,在常温下进行〞.7.5.1组织应筹划并在受控条件下进行生产和效劳提供38.审核员查合同评审时,销售科长说:本厂产品均为一般小型家用电器,均在电器城零售,没有什么特殊合同需要评审,因此,我们从未评审过.这时在场的治理者代表说,供给科对每一份采购合同均评审过,随即打到供给科来评审记录.7.2.2第一句39.在管件水压实验室,审核员调阅?管件水压试验操作规程?编号为ER-018其中规定:试样通入20 ±2C水后在1mpa压力下保持20min,然后加压、试验.审核员现场观察检验员吴某某的操作:三个关键试样同入水后在10mpa 压力的保持时间10min、11min、9min.询问为什么这么做?吴某某说:保持20min太浪费时间了,其实在10mpa压力下保持10min是一样的.8.2.4这种监视和测量应依据所筹划的安排在产品实现过程的适当阶段进行.40.在总工办审核员发现符合铝塑管生产机在今年2月对设计文件的一项关键性能做了较大的修改,审核员查阅了修改文件,发现修改手续中有设计人修改, 主任批准,手续齐全.当问及对设计修改是否进行了其他限制,主任说:不用,有人审批就行.7.3.7应对设计和更改良行适当的评审、验证和确认,并在实施前得到批准.。
2023年CCAA审核员考试试题第一部分:单项选择题(共30题,每题2分,共60分)AA是什么组织的缩写?– A. 中国商务认证协会– B. 中国消费者保护协会– C. 中国质量认证认可协会– D. 中国审计认证协会AA主要负责以下哪项工作?– A. 商标注册– B. 产品质量检测– C. 知识产权保护– D. 认证及认可工作AA认证体系中的“CC”代表什么?– A. Consumer Certification(消费者认证)– B. Certification and Compliance(认证与合规)– C. Chinese Consumer Association(中国消费者协会)– D. China Certification Accreditation Association (中国认证认可协会)AA认证标准的制定和修订工作由谁负责?– A. 商务部– B. 中国国家质量监督检验检疫总局– C. CCAA专家委员会– D. 中国国家标准化管理委员会5.在CCAA认证体系中,以下属于管理体系认证的是?– A. ISO9001– B. CCC– C. 3C– D. ISO140016.在CCAA认证体系中,以下属于产品认证的是?– A. ISO9001– B. CCC– C. 3C– D. ISO14001AA审核员需要具备的基本素质和能力包括以下哪些?– A. 审核能力和判断力– B. 专业知识和沟通能力– C. 亲和力和领导力– D. 分析能力和创新能力AA审核员在审核过程中应遵循的原则包括以下哪些?– A. 公正、客观、独立和保密– B. 忠诚、耐心、宽容和勇敢– C. 反馈、合作、沟通和学习– D. 灵活、创新、追求卓越和团队合作AA审核员对被审核组织的审核类型和范围应该做到以下哪些?– A. 准确、完整、详尽和细致– B. 简洁、清晰、有条理和重点突出– C. 随意、主观、模糊和隐晦– D. 敷衍、马虎、忽略细节和随便应付AA审核员的审核意见应基于以下哪些依据?– A. 自己的主观判断– B. 被审核组织的验收指南– C. CCAA认证标准和要求– D. 历史审核结果的经验总结… (以下未完成)。
审核知识第七套一、单选1.实习审核员再注册要求在注册证书到期(B)内,向CCAA提出申请A 当月B 前3个月C 前1个月D 当年2.审核报告属(D)所有A 受审核方B 认证机构C 认证申请方D 审核委托方3.第三方认证的审核组长由(A)指定A 负责管理审核方案的人员B 审核委托方的管理者代表C 审核委托方的最高管理者D 审核部门管理者4.当获得的审核证据表明不能达到审核目的时,审核组长可以(B)A 宣布停止受审核方的生产/服务活动B 想审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施C 宣布取消末次会议D 以上各项都不可以5.当受审核方提出申请更换审核组的具体成员时,以下哪一个不是合理理由。
(A)A 该审核员审核能力不够B 该审核员曾为本公司提供过咨询C 该审核员一年前是本公司的前雇主D 该审核员有缺乏职业道德的行为6.现场审核活动前应当评审受审核方的文件,目的是(C)A 确定审核的可行性B 发现文件的不符合项以便有关文件问题得到解决C 确定文件所述的体系与审核准则的符合性D 为策划现场审核做准备7.现场审核时,审核组应根据已批准的审核计划安排实施审核(A)A 但可随着审核的进展调整审核员所分配的工作B 审核计划是不允许再修改的C 审核范围是不允许修改的D 但随着审核活动的进展允许修改,只要征得有关各方的批准8.以下哪一点不是向导的职责(D)A 代表受审核方对审核进行见证B 在收集信息的过程中,作出澄清或提供帮助C 确保审核组成员遵守有关场所的安全程序D 代表受审核方安排审核组的审核实施9.现场审核时通过观察测量或试验发现,并且能被验证的与产品质量有关的信息、记录是(B)A 审核发现B 审核证据C 审核记录D 审核结论10.审核委托方不可能是(D)A 受审核方B 当地技术监督局C 组织的相关方D 中国合格评定国家认可中心11.到销售部门审核时,进行抽样时(C)A 至少抽3分重要销售合同B 至少抽3份销售合同C 了解销售合同总数D 严格执行检查表设计的抽样方案12.为了(C),可以对受审核方进行现场出访。
A 初步了解受审核方体系运行情况B 了解受审核方是否做好了审核准备C 取得对可获得信息的适当了解D 与受审核方建立初步联系13.审核组应当与受审核方一起评审不符合,以便(A)A 确认审核证据的准确性B 受审核方接受不符合C 为末次会议顺利召开做准备D 商定纠正措施的验证方式14.应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证,验证方式取决于(D)A 不符合的严重程度B 不符合数量的多少C 与受审核方共同商定D 被验证信息的可信程度AA-QMS审核员注册资格分为(A)A 实习审核员、审核员、高级审核员B 实习审核员、审核员、高级审核员、见习审核员C 审核员、高级审核员、见证审核员D 审核员、高级审核员二、判断16.在特定的时间段内,一个组织只能有一个审核方案(×)17.当审核组长对受审核方提交的不符合报告验证合格,审核即告结束(×)18.审核发现能表明符合或不符合审核准则,或指出改进的机会(√)19.第一方审核是自己审核自己,所以现场审核前不必审核受审核方的文件(×)20.每个审核组中都应有熟悉受审核方专业的成员(√)21.观察员与审核组通行,是审核组成员,但不应当影响或干扰审核的实施(×)22.技术专家应在审核员的指导下进行审核。
(×)23.审核目的应当由受审核方确定,审核范围和准则应当由审核委托方和审核组长依据审核方案程序确定(×)24.审核组长应当组织和指导审核组成员,即使该成员是高级审核员(√)25.当获证方发生影响质量管理体系运行与活动的重大事故时,认证机构应提前进行监督审核(×)三、多选26.审核报告的内容应包括(ABD)A 审核发现B 审核委托方C 认证证书的表述D 审核结论27.属于公正表达的审核原则(AB)A 报告审核过程中遇到的重大障碍B 审核报告真实和准确地反映审核活动C 审核证据是建立在可获得信息的样本的基础上D 审核员独立于受审核的活动28.审核工作未见包括(ABCD)A 检查表B 记录信息的表格C 审核抽样计划D 与审核准则有关的法律法规29.可接受的审核经历包括(AC)A 从CNCA批准的认证机构获得的第三方审核经历B 从CNCA批准的审核机构获得的第二方审核经历C 从CCAA承认的认可活动获得的认可经历D 从CNCA批准的评审活动获得的评审经历30.首次会议的目的包括(BCD)A 使受审核方了解审核委托方B 确认审核计划C 向受审核方提供询问的机会D 确认沟通渠道四、简答31.审核计划应包括的内容有那些?答:1.审核目的;2.审核准则及任何引用文件;3.审核范围,包括对受审核方的场所、组织单元、职能部门及产品过程、取证期限等的描述;4.现场审核活动进行的日期和地点;5.现场审核活动的安排;6.审核组成员、陪同人员的作用和职责;7.对审核的关键领域的资源分配32.审核组长在进行文件评审时发现,受审核方提交的质量手册中没有GB/T19001-2008标准中7.3设计和开发过程的描述。
当问及原因时,受审核方解释因为公司的产品是根据购买的专利进行生产,故删减了设计和开发。
如果你是审核员,应该如何处理,说出你的处理思路。
答:1.质量手册要求描述质量管理体系的范围,包括任何删减的细节与合理性公司若删减了“设计和开发”应在质量手册中进行描述2.虽然是购买的专利,但还要进一步判断是否能够免除产品的设计责任?如:合同的明确3.公司是否具有设计能力?如:公司具有部分设计能力,针对购买的专利进行了设计修改?若有,则不能删减。
4.所以作为审核员,则应开具文审不符合报告,通知审核委托方和责任管理审核方案的人员以及受审核方,知道上述问题得到明确并解决。
33.审核员在质检部审核时,询问检验人员,对不合格零件应如何处理。
检验员取出一份不合格品控制程序,文件规定了不合格品控制程序,文件规定了不合格零件的标识、隔离和处理方式。
审核员在实验室门的两侧发现了两个装着某零件箱子,上面没有任何标识。
问这些零件是否合格时,检验员回答左侧箱子是合格的,右边箱子是不合格的。
如果你是该审核员,你该如何审核?找到不合格品控制!答:1.查阅该“不合格品控制程序”:对该不合格零件应如何标识,判断是否与文件规定相符?2.若文件规定通过区域标识,且与实际一致,则进一步了解当搬离该区域如何实现不合格品得以区分。
判断是否可行?3.进一步了解对不合格零件如何处理?查阅不合格品处理记录4.询问其他检验员,判断能否区分这两箱零件。
5.判断能否满足标准要求,否则可判定不符合GB/T19001-2008标准的8.3条款五、阐述题34.审核员通过与公司最高管理层交谈审核“管理评审”时,总经理介绍说根据公司“管理评审控制程序”要求,在今年的内部体系审核后,于上个月召集了公司质量管理委员会全体成员进行了管理评审,质量管理部汇报了内审及其整改情况,质检科还就产品质量目标完成情况进行分析;售后服务部提供了用户意见的反馈情况。
会议确定了总体的整改要求,有会议记录,并将会议纪要分发到各个部门。
审核员随即查阅了分发记录,非常完整。
审核员很满意并结束了该过程的审核。
试问:审核员的审核是否适宜?为什么?如果是您,应如何进行审核?答:1.该审核员审核的不适宜2.因为没有针对5.6中的要求进行全面审核3.审核员还需审核的要点:(1)管理评审的输入除了上述3个方面,是否包括了标准的5.6.2a-g 的所有其他内容(2)是否针对输入内容评审QMS的适应性、充分性和有效性(3)是否评审质量方针和质量目标(4)评审输出是否包括标准5.6.3a-c三方面的任何决定和措施35.如何依据GB/T19001-2008标准审核“产品的监视和测量”过程?答:审核思路:应分别到该过程的主控部门和相关部门进行审核;明确产品种类和总数,分层抽样(包括抽样和调查方法)查某产品时应:1.查产品的特性是什么?2.查对监视和测量的策划安排,包括产品的接受准则3.查监视和测量及符合接受准则的证据4.查记录有权放行产品的人员5.查是否在圆满完成之后,放行和交付产品?6.查提前放行和交付产品,是否有有关授权人员或顾客的批准?7.还应查产品监视和测量的有效性8.其他合理的审核内容六、案例分析36.在电冰箱装配工区审核时,发现检验泄漏工位上所用的检漏仪没有校准的合格标记。
问工人说是从设备科领来的才2天的新一起。
车间主任说:我们公司规定新买的一起当年不需要校准。
7.6a37.某电器厂绝缘处理车间的绝缘漆配置记录单上“二甲苯”一栏总是空白,车间主任向审核员解释说:“二甲苯”有毒,对工人健康有害,我们经过多次实验,用这种绝缘漆(XY型)适当提高温度,不加二甲苯稀释也是可以对电器线圈进行浸渍处理,所以我们就修改工艺。
为此,我们的技术组还得到公司的表扬。
审核员查看了线圈浸渍工艺规程发现其中规定:“用XY 型绝缘漆浸渍电气线圈时应加20%二甲苯稀释,在常温下进行”。
7.5.1组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供38.审核员查合同评审时,销售科长说:本厂产品均为一般小型家用电器,均在电器城零售,没有什么特殊合同需要评审,因此,我们从未评审过。
这时在场的管理者代表说,供应科对每一份采购合同均评审过,随即打电话到供应科来评审记录。
7.2.2第一句39.在管件水压实验室,审核员调阅《管件水压试验操作规程》编号为ER-018其中规定:试样通入20±2℃水后在1mpa压力下保持20min,然后加压、试验。
审核员现场观察检验员吴某某的操作:三个关键试样同入水后在10mpa压力的保持时间10min、11min、9min。
询问为什么这么做?吴某某说:保持20min太浪费时间了,其实在10mpa压力下保持10min是一样的。
8.2.4这种监视和测量应依据所策划的安排在产品实现过程的适当阶段进行。
40.在总工办审核员发现符合铝塑管生产机在今年2月对设计文件的一项关键性能做了较大的修改,审核员查阅了修改文件,发现修改手续中有设计人修改,主任批准,手续齐全。
当问及对设计修改是否进行了其他控制,主任说:不用,有人审批就行。
7.3.7应对设计和更改进行适当的评审、验证和确认,并在实施前得到批准。