答案一、填空题1、经济人、社会人、自我实现人、复杂人2、晕轮效应、投射作用3、成就需要、归属需要4、社会5、刺激变量、机体变量、反应变量6、品质理论、行为理论、情景理论二、单项选择题1—10：DCABDACDAA11—20：BCDADCDACB21—30：ABCCBDACAA1、 影响人的行为的因素有哪些?2、答案要点：任何事物的运动都有其内部原因和外部原因，人的行为也不例外。
影响人的行为的因素我们可以从内、外两个方面去寻找原因。
影响人的行为的个人主观内在因素包括生理因素、心理因素、文化因素、经济因素；影响人的行为的客观外在环境因素包括：组织的内部环境因素、组织的外部环境因素。
2、个性有哪些特点?影响个性形成的因素是什么?2、答案要点：个性具有社会性、组合性、独特性、稳定性、倾向性、整体性等特征。
个性的形成要受很多因素的影响，形成每个人个性的原因也不完全一样。
研究成果表明，有些个性特征几乎纯粹是先天的，如神经类型的特点、气质等；另—些个性特征又几乎是后天的，如个性特征或性格特征。
但是，大多数个性特征是先天和后天这两种因素共同影响下形成的，而且主要是在后天的社会环境影响中形成的。
后天因素主要有家庭影响、文化传统因素影响和社会阶级、阶层影响等。
3、 影响态度形成的因素有哪些?3、答案要点：态度的形成与改变受如下一些主客观因索制约：①社会因素。
②个性因素。
主观的个性因素含个性倾向性因素和个性心理特征因素。
③态度系统特性因素。
4、 马斯洛需要层次论的主要内容是什么?4、答案要点：马斯洛把人的需要划分为七个层次：生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要、自我实现的需要。
一般而言,生存和安全需要属于较低层次的物质方面的需要;社交、尊重和自我实现的需要,则属于较高层次的、精神方面的需要。
马斯洛认为,人的需要遵循递进规律,在较低层次的需要得到满足之前,较高层次的需要的强度不会很大,更不会成为主导的需要.当低层次的需要获得相对的满足后,下一个较高层次的需要就占据了主导地位,成了驱动行为的主要动力。
