《管理心理学》期末试题A参考答案.pptx
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管理心理学考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心是()。
A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 领导行为答案:C2. 以下哪项不是赫兹伯格的双因素理论中的激励因素?()A. 成就感B. 工作本身C. 人际关系D. 工作条件答案:D3. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D4. 以下哪项不是有效的团队沟通的特点?()A. 开放性B. 明确性C. 单向性D. 及时性答案:C5. 领导风格的类型中,以任务为中心的领导风格是()。
A. 民主型B. 独裁型C. 放任型D. 交易型答案:B6. 组织变革的阻力主要来源于()。
A. 外部环境B. 组织结构C. 员工态度D. 组织文化答案:C7. 以下哪项不是有效的冲突解决策略?()A. 回避B. 竞争C. 合作D. 强制答案:D8. 组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织规范答案:B9. 以下哪项不是组织发展的方法?()A. 敏感性训练B. 团队建设C. 质量管理D. 员工培训答案:C10. 以下哪项不是员工激励的理论?()A. 目标设定理论B. 强化理论C. 双因素理论D. 期望理论答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?()A. 工作本身B. 工作环境C. 薪酬待遇D. 个人兴趣答案:ABC12. 有效的领导应该具备哪些特质?()A. 良好的沟通能力B. 决策能力C. 技术专长D. 激励能力答案:ABD13. 组织变革的类型包括()。
A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 技术变革D. 结构变革答案:AB14. 以下哪些是有效的团队建设策略?()A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 减少团队冲突D. 团队成员的多样性答案:ABD15. 以下哪些是组织文化的功能?()A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)16. 管理心理学是研究个体、群体和组织行为的科学。
《管理心理学》期末试卷一一、单项选择题(每题2分,共20分)1.知觉对象的组合原则不包括()。
A.锻炼原则B.接近原则C.相似原则D.闭锁原则2.将巴甫洛夫的经典条件反射理论应用于态度研究的心理学家是()。
A.凯尔曼B.英斯科C.弗鲁姆D.班杜拉3.在组织变革与发展中如果涉及重新建构组织以及组织所处环境的观念,这种变革属于()。
A,渐进式变革 B.激进式变革C.平缓式变革D.跳跃式变革4.值得我们借鉴的西方组织文化理论和实践不包括()。
A.以事为中心的思想B.顾客至上的理念C.追求卓越的价值观D.主动合作的团队精神5.第一次把工业中的人际关系提到首位的是()。
A.心理技术学B.群体动力理论C.霍桑实验D.需要层次理论6.与人们顺利完成工作和胜任工作相关的心理特征是()。
A.性格B.气质C.需要D.能力7.奖励应当达到“雪中送炭”的效果,体现了强化的()。
A.奖励与惩罚相结合原则B.以奖为主,以罚为辅原则C.及时强化原则D.奖人所需原则8.认为领导是天生的领导理论是()。
A.传统品质理论B.情景理论C.现代特质理论D.行为理论9.下列与组织理论无关的人是()。
A.泰罗B.斯科特C.利克特D.韦伯10.德国心理学家斯腾提出心理技术学名称是在()。
A. 1932 年B. 1958 年C. 1903 年D. 1912 年二、名词解释(每题3分,共15分)1.霍桑实验2.管理心理学3.气质4.自我知觉5.晕轮效应三、简答题(每题5分,共25分)1.简述学习管理心理学的意义。
2.简述态度的特性。
3.简述非正式群体的特征。
4.人际关系的发生、发展,有其自身客观存在的规律,简述其中主要的规律。
5.简述X理论的基本观点。
四、论述题(每题10分,共20分)1.什么是能力?你认为应怎样根据人的能力差异进行教育管理?2.什么是马斯诺需要层次理论,并对它进行分析和评价?五、案例分析(20分)举一现实生活中同学们心理方面的案例,并对此运用管理心理学原理进行剖析?《管理心理学》期末试卷一参考答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. A2. C3.B4. A5. C6. D7. D8. A9. A 10. C二、名词解释(每题3分,共15分)1. 霍桑实验是心理学史上最出名的事件之一。
管理心理学试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号。
1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析,即目标的具体性、目标的难易度和(A ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C) A.观察法 B.实验法C.调查法D.测验法3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解,是管理心理学研究方法中的( B) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(C )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(C )A.人性管理理论B.群体行为理论C.人类需要理论D.领导行为理论6.在现代管理理论中,主管理要根据企业所处的外条件随机应变的管理理论是( C) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论7.情绪、情操是心理过程中的( C) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B )A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论9.行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动等的气质类型是( C)A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质10.“早熟”与“晚熟”是(C )A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是(B ) A.差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差12.在态度改变的各种类型中,不改变原有态度的方向,仅改变原有态度的强度被称为( A) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规和( A)A.组织形式B.领导方式C.领导作风D.组织效能14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和(D ) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( C) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励16.实际上并不存在,只是为了研究或统计的需要,划分出来的群体称为(A ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( A) A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体18.在以下诸因素中,能增强群体凝聚力的因素是(A ) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规是消极的19.下列情形中,能最大提高生产效率的是( B) A.群体目标与组织目标一致,但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致,但群体凝聚力较强 C.群体目标与组织目标不一致,但群体凝聚力较强 D.群体目标与组织目标不一致,但群体凝聚力较弱20.冲突的双方为了维持相互之间的关系,双方都放弃某些东西,而共同分享既得利益的做法称为( D) A.协作 B.回避 C.迁就 D.折衷21.只进行与工作相关的信息沟通的是(A ) A.正式沟通 B.非正式沟通 C.单向沟通 D.双向沟通22.参照测量法测量的对象是(B )A.人际交往频率B.人际交往动机C.人际关系中的相关关系D.人际关系的密切程度23.根据布雷克管理方格图,下列管理方式中对工作抓的最紧的是(D )A.8.4B.3.7C.2.8D.9.224.领导者有意让部属拥有充分的自主权。
总复习第一编绪论1.管理心理学的含义及研究对象管理心理学是研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。
管理心理学的研究对象是人。
因为:①人是组织的主体,要靠人才能达到组织目标;②科技越发展,就越要重视人的因素;③人是组织的首要资源。
人是生产力诸要素中最活跃的因素,是最重要的资源,是最宝贵的财富,是管理的核心。
2.管理心理学的研究内容管理活动中具体的社会、心理现象以及个体、群体、领导、组织中的具体心理活动的规律性。
其包括:个体心理、群体心理、组织心理、领导心理。
管理心理学以普通心理为理论基础,同时吸收了管理学、社会学等学科的原理,是研究人的心理活动规律性及其行为的规律性的科学。
它既是一门综合性学科,又是一门边缘性学科。
3.人性假设理论人性假设是指管理者在管理过程中对人的本质属性的基本看法,作为管理思想、管理观念的认识基础,直接决定着管理者的领导方式。
四种人性假设理论:①“经济人”假设与X理论这种假设起源于享乐主义的哲学观点和亚当·斯密关于劳动交换的经济理论,认为人的行为在于追求本身的最大利益,工作的动机是为获得劳动报酬。
也可概括成X理论。
基本要点:多数人天生是懒惰的,都尽可能逃避工作;他们没有雄心壮志和负责精神,宁可期望别人来领导和指挥;他们对组织的要求与目标不关心,只关心个人,其个人目标与组织目标相矛盾;他们缺乏理性,不能自律,容易受他人影响;他们工作的目的在于满足基本的生理需要与安全需要。
只有少数人是勤奋、有抱负、富有献身精神,他们能自己激励自己、约束自己,这些人应当负起管理的责任。
著名的泰勒制就是“经济人”假设---X理论的具体体现。
弗雷德里克·温斯洛·泰勒以“时间--动作”分析为出发点,只考虑提高劳动生产率,无视工人的情感,主张管理者与生产工人严格分开,反对工人参与管理。
我国至今仍有不少企业沿用这种落后的管理方式,特别是在加工贸易型的三资企业。
②“社会人”假设与人群关系理论这种假设起源于著名的梅奥-霍桑实验。
管理心理学答案(A卷)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析,即目标的具体性、目标的难易度和(A )A.目标的可接受性B.目标的实践性C.目标的合理性D.目标的科学性2.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解,是管理心理学研究方法中的(B )A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法3.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(C )A.人性管理理论B.群体行为理论C.人类需要理论D.领导行为理论4.情绪、情操是心理过程中的(C )A.认识过程B.意志过程C.情感过程D.反映过程5.行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动等的气质类型是(C )A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质6.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是(B )A.差B.涉及个人利益的归因偏差C.涉及社会地位的归因偏差D.对自然现象拟人化的归因偏差7.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和(A )A.组织形式B.领导方式C.领导作风D.组织效能8.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和(C )A.奖励B.倒退C.消退D.激励9.个人之间能面对面地接触和联系的群体是(A )A.小型群体B.大型群体C.实属群体D.参照群体10.下列情形中,能最大提高生产效率的是(B )A.群体目标与组织目标一致,但群体凝聚力较弱B.群体目标与组织目标一致,但群体凝聚力较强C.群体目标与组织目标不一致,但群体凝聚力较强D.群体目标与组织目标不一致,但群体凝聚力较弱11.只进行与工作相关的信息沟通的是(A )A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.双向沟通12.根据布雷克管理方格图,下列管理方式中对工作抓的最紧的是(D )A.8.4B.3.7C.2.8D.9.213.“个人能力主义”是下列哪种组织文化的主要特征之一(A )A.美国组织文化B.日本组织文化C.中国组织文化D.澳洲组织文化14.年终考核是何种考核(C )A.日常考核B.定期考核C.长期考核D.临时考核15.勒温认为组织变革的过程包括三个阶段:解冻、变革和(A )A.再冻结B.激励C.管理D.目标A.组织导向型B.人员导向型C.技术导向型D.系统导向型二、多项选择题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
国开《管理心理学》(开卷)期末考试试题(附答案)试卷代号:7765国开《管理心理学》(开卷)期末考试试题及答案备注:资料整理于2016年12月9日一、单项选择题ST:阿Q在被别人打了以后说是儿子打了老子,其行为属于下列哪种类型?\\C.合理化ST:按照格雷夫斯对价值观的分类,下列哪种类型的人喜欢无拘无束、富有创造性的工作\\C.社交型ST:按照格雷夫斯对价值观的分类,下列哪种类型的人注重工作群体的和谐\\C.社交型ST:按照领导方格理论,“只抓工作,不关心职工”是\\B.9.1型ST:按照人际关系理论的观点,下列说法不正确的是\\B.管理者有义务为工人提供各种相关的支持ST:按照塔克曼群体发展四阶段理论,群体成员接受群体的存在,但对于群体的约束予以抵制,这一阶段属于\\B.震荡阶ST:按照通路一目标理论,邀请员工提供有关决策的输入,并且在最终决策中努力使用他们的建议,属于(D)领导\\D.参与型ST:按照韦伯的观点,下列哪项权力才是稳定的组织体系的基础\\B.法定权力ST:被称作“工业心理学之父”的是\\C闵斯特伯格ST:被人们称为“动作专家”的是\\C.吉尔布雷斯ST:编制16种个性因素问卷的是\\D.卡特尔ST:彩票公司频繁发布中大奖者的消息,用来吸引公众购买彩票,主要利用的是知觉偏差中的\\B.基础比例偏差ST:吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度哪一种功能?WB.自我防御ST:冲突的双方为了维持相互之间的关系,双方都放弃某些东西,而共同分享既得利益的做法称为\\D.折衷ST:冲突是由于(D)互不相容或相互排斥,在群体或个人心理上形成的矛盾状态。
\\D.目标ST:冲突双方都希望满足两方利益,并寻求互相受益的结果,称为\\B.协作ST:处长大李任现职已有五年,其业绩在局里颇有口碑。
大李为局长老王一手提拔,两人一向关系密切,但最近却出现了一些不和谐的征兆。
大李私下抱怨老王不给自己留面子,在下级面前对自己呼三喊四,对自己的工作也干预太多;老王则觉得大李翅膀硬了,不象过去那样听话了。
答案一、填空题1、经济人、社会人、自我实现人、复杂人2、晕轮效应、投射作用3、成就需要、归属需要4、社会5、刺激变量、机体变量、反应变量6、品质理论、行为理论、情景理论二、单项选择题1—10:DCABDACDAA11—20:BCDADCDACB21—30:ABCCBDACAA1、 影响人的行为的因素有哪些?2、答案要点:任何事物的运动都有其内部原因和外部原因,人的行为也不例外。
影响人的行为的因素我们可以从内、外两个方面去寻找原因。
影响人的行为的个人主观内在因素包括生理因素、心理因素、文化因素、经济因素;影响人的行为的客观外在环境因素包括:组织的内部环境因素、组织的外部环境因素。
2、个性有哪些特点?影响个性形成的因素是什么?2、答案要点:个性具有社会性、组合性、独特性、稳定性、倾向性、整体性等特征。
个性的形成要受很多因素的影响,形成每个人个性的原因也不完全一样。
研究成果表明,有些个性特征几乎纯粹是先天的,如神经类型的特点、气质等;另—些个性特征又几乎是后天的,如个性特征或性格特征。
但是,大多数个性特征是先天和后天这两种因素共同影响下形成的,而且主要是在后天的社会环境影响中形成的。
后天因素主要有家庭影响、文化传统因素影响和社会阶级、阶层影响等。
3、 影响态度形成的因素有哪些?3、答案要点:态度的形成与改变受如下一些主客观因索制约:①社会因素。
②个性因素。
主观的个性因素含个性倾向性因素和个性心理特征因素。
③态度系统特性因素。
4、 马斯洛需要层次论的主要内容是什么?4、答案要点:马斯洛把人的需要划分为七个层次:生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要、自我实现的需要。
一般而言,生存和安全需要属于较低层次的物质方面的需要;社交、尊重和自我实现的需要,则属于较高层次的、精神方面的需要。
马斯洛认为,人的需要遵循递进规律,在较低层次的需要得到满足之前,较高层次的需要的强度不会很大,更不会成为主导的需要.当低层次的需要获得相对的满足后,下一个较高层次的需要就占据了主导地位,成了驱动行为的主要动力。
管理心理学考试与答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学是研究管理活动中人的行为规律及其心理机制的科学,其主要研究内容不包括以下哪项?A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 经济行为答案:D2. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D3. 在管理心理学中,领导风格的分类不包括以下哪项?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 合作型答案:D4. 组织变革的阻力主要来源于哪些因素?A. 个体层面B. 群体层面C. 组织层面D. 所有以上选项答案:D5. 以下哪项不是有效的激励理论?A. 双因素理论B. 目标设定理论C. 期望理论D. 惩罚理论答案:D6. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素?A. 工作条件B. 薪酬C. 工作本身D. 公司政策答案:C7. 在团队发展的五个阶段中,哪个阶段团队成员开始相互信任并积极参与?A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案:D8. 以下哪项不是有效的沟通障碍?A. 语言障碍B. 信息过载C. 情绪障碍D. 信息共享答案:D9. 根据麦克莱兰的需求理论,以下哪项不是成就需求的驱动因素?A. 个人对成功的内在需求B. 对权力的追求C. 对亲和的需求D. 对竞争的渴望答案:C10. 在组织中,以下哪项不是有效的冲突解决策略?A. 回避B. 妥协C. 强制D. 合作答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作本身B. 薪酬水平C. 工作环境D. 个人兴趣答案:ABC2. 有效的团队建设策略包括哪些?A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 建立团队规范D. 忽视团队冲突答案:ABC3. 组织文化的功能包括哪些?A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能答案:ABCD4. 以下哪些是组织变革的推动力?A. 技术进步B. 市场竞争C. 内部管理问题D. 员工需求变化答案:ABCD5. 以下哪些是有效的员工培训方法?A. 在职培训B. 角色扮演C. 模拟训练D. 理论讲授答案:ABCD三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述管理心理学在现代企业管理中的作用。
管理心理学考试题和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心是()。
A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 社会行为答案:C2. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素?()。
A. 工作条件B. 工资C. 工作本身D. 公司政策答案:C3. 领导风格的类型中,以任务为中心的领导风格是()。
A. 民主型B. 独裁型C. 放任型D. 交易型答案:B4. 下列哪项不是有效的沟通原则?()。
A. 明确性B. 简洁性C. 模糊性D. 及时性答案:C5. 组织变革的阻力主要来源于()。
A. 外部环境B. 组织结构C. 员工态度D. 以上都是答案:D6. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D7. 团队发展的五个阶段中,哪个阶段团队成员开始相互信任并承担团队责任?()A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案:C8. 在组织中,非正式组织的主要功能是()。
A. 完成任务B. 维持秩序C. 传递信息D. 社交和情感支持答案:D9. 决策理论中,西蒙提出的“有限理性”概念是指()。
A. 决策者总是追求最优解B. 决策者总是追求满意解C. 决策者总是追求最快速的解D. 决策者总是追求成本最低的解答案:B10. 根据期望理论,个体行为的强度取决于()。
A. 期望B. 工具性C. 价值D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?()。
A. 工作本身B. 工作环境C. 个人价值观D. 组织文化答案:ABCD2. 组织发展的方法包括()。
A. 团队建设B. 敏感性训练C. 调查反馈D. 质量圈答案:ABCD3. 有效的领导应具备哪些特质?()。
A. 智力B. 决断力C. 社交技能D. 自我监控能力答案:ABCD4. 以下哪些是组织变革的策略?()。
管理心理学考试题跟答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学的研究对象是什么?A. 个体行为B. 组织行为C. 群体行为D. 社会行为答案:B2. 管理心理学的主要研究方法包括哪些?A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 以上都是答案:D3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 权力需求答案:D4. 双因素理论是由哪位心理学家提出的?A. 弗洛伊德B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 麦克莱兰答案:C5. 以下哪项不是有效的领导行为?A. 指导B. 支持C. 忽视D. 激励答案:C6. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织流程答案:B7. 团队发展的哪个阶段是团队成员开始相互信任并承担团队责任?A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案:C8. 以下哪项不是有效的沟通技巧?A. 倾听B. 反馈C. 打断D. 清晰表达答案:C9. 根据霍夫斯泰德的文化维度理论,哪个维度描述了社会对个人成就的重视程度?A. 个人主义与集体主义B. 权力距离C. 不确定性回避D. 男性化与女性化答案:D10. 以下哪项不是有效的决策过程?A. 问题识别B. 信息收集C. 随意选择D. 解决方案评估答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 薪酬B. 工作条件C. 个人兴趣D. 同事关系答案:A、B、C、D2. 以下哪些是有效的激励理论?A. 目标设定理论B. 期望理论C. 公平理论D. 强化理论答案:A、B、C、D3. 以下哪些是团队建设的关键要素?A. 明确的目标B. 角色分配C. 有效的沟通D. 团队领导答案:A、B、C、D4. 以下哪些是组织变革的阻力?A. 习惯性抵抗B. 信息不足C. 资源限制D. 个人利益答案:A、B、C、D5. 以下哪些是有效的员工培训方法?A. 在职培训B. 模拟训练C. 网络课程D. 研讨会答案:A、B、C、D三、判断题(每题1分,共10分)1. 管理心理学是研究管理活动中人的心理活动规律的科学。
管理心理学试题及答案一、选择题1. 管理心理学的研究对象主要是()。
A. 个体行为B. 团队行为C. 组织行为D. 社会行为答案:C2. 双因素理论是由哪位心理学家提出的?()。
A. 马斯洛B. 赫茨伯格C. 斯金纳D. 麦克利兰答案:B3. 在组织中,领导风格通常可以分为()。
A. 权威型和民主型B. 交易型和变革型C. 任务型和关系型D. 以上都是答案:D4. 下列哪个不是有效的团队建设活动?()。
A. 团队聚餐B. 角色扮演C. 目标设定D. 个人独立工作答案:D5. 根据期望理论,员工的激励程度取决于()。
A. 期望的努力与绩效的关系B. 期望的绩效与奖励的关系C. 期望的奖励与个人目标的关系D. 所有上述因素答案:D二、填空题1. 管理心理学是研究人们在组织中的行为以及如何通过理解这些行为来________和提高组织效能的科学。
答案:管理2. 社会学习理论强调观察学习或模仿他人行为的重要性,这一理论的代表人物是________。
答案:班杜拉3. 在组织变革中,________理论认为人们会自然地抵制变革,因为变革可能会打破他们的惯性和稳定性。
答案:惯性4. 情绪智力理论提出,个体在情绪认知、理解和管理方面的能力对其工作表现有着重要的影响,这一理论的提出者是________。
答案:戈尔曼5. 目标设定理论认为,具体和有挑战性的目标可以提高员工的________和工作绩效。
答案:动机三、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。
马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次,从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
他认为只有当较低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。
2. 描述赫茨伯格的双因素理论。
赫茨伯格的双因素理论将工作因素分为两类:卫生因素和激励因素。
卫生因素包括工资、工作条件、公司政策等,它们不会导致员工满意,但如果处理不当会导致不满意。
激励因素包括成就感、认可、工作本身的性质等,它们能够导致员工的满意和激励。
(一)单项选择题11. 一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳,不会有人注意他,但如果他这身打扮去商 场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入, 这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响? ( C )A. 知觉者B.知觉对象C.知觉情境D .知觉态度 12 .对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中,得到的信息资料是一致性高,一贯性高,区 别性高,这应该归因于( B )A.王师傅善于阿谀奉承B.李厂长的所作所为确实值得称赞C. 王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长D .无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因13.具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于(D )A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质14.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说,强、平衡、不灵活的类型是(C )A.兴奋型B.活泼型C.安静型D.抑制型 15 .编制16种个性因素问卷的是 (D )A.艾森克B.荣格C.霍兰德D.卡特尔16.热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征?( A )综合练习及答案1. 谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著? A.莱维特B .马斯洛C.闵斯特伯格2. 梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论?A.群体动力B.人际关系3 .研究者有目的地通过严格控制或创设条件, 方法是 (D )A.测验法B.观察法4. 群体动力理论的创始人是德国心理学家A.冯特B .马斯洛5. 能够提供对某一个体、 对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是 A.测验法B.观察法C.个案法6. 被称作“工业心理学之父”的是(CA.莱维持B.马斯洛C.闵斯特伯格7. “鸡尾酒会效应”说明知觉具有 (A )A.选择性 B .理解性&“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应?著?C . 需要丿层丫次主动引起被试的行为变C.个案法 (D )C.闵斯特伯格某一团体或某一组织的详尽分析,A.首因效应9.有人对女性的评价是 属于社会知觉中的(A.首因效应D )。
《管理心、理学》试卷A答题时间100分钟班级姓名:班级序号:成绩:一、选择题(2*9=18)1、管理的核心是()A财的管理B物的管理C人的管理D时间的管理2、在人的认识、情感、言语、行动中,心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征是()A性格B气质C能力D意志3、“X理论”是对()假设作了概括.A经济人"B社会人"C自我实现的人”D “复杂人”4、重效率而不重效能是()的典型特征A视时间为主宰B视时间为敌人C视时间为神秘物D视时间为奴隶。
5、在科学管理理论中,提出五大管理职能和14条管理原则的是()A.韦伯B.法约尔C.泰罗D.古利克6、个人从事有目的的活动时,由于遇到障碍和干扰,需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为()A.挫折B.公平C.期望D.强化7、下列哪一种不属于过程激励型理论()A弗鲁姆的期望理论B豪斯的路径目标理论C亚当斯的公平理论D海德的归因理论.8、通过惩罚他人的不合心意的行为来影响他人行为的能力称为()A强制权力B奖赏权力C合法权力D参照权力9、下列哪一项不属于组织设计的趋势()A组织结构扁平化B组织结构柔性化C组织界限明晰化D组织运营信息化二、简答题(5 *7=35)1、马斯洛的需要层次理论认为人的需要包括哪五个层次^2、什么是组织结构,其维度有哪些3、如何才能制订出理想的目标^4、什么是领导者的素质,领导者的素质应包括哪些方面 .5、简述流程再造的指导思想、基本原则和策略。
6、简述群体与团队的关系。
7、什么是组织文化,员工是怎样学习组织文化的?20 分)(20 分)四、案例题(27 分)案例一(2 *6=1 2 )三个20 世纪60 年代名牌大学的大学生,毕业后各奔前程,少有来往,某天在党校学习时不期而遇,想不到由于工作的需要,他们都被推上了领导岗位,分别在三个局担任局长工作。
B 约A 、C 两位老同学星期回到家一叙。
老同学聚会,自然而然地谈起了各自走马上任后的情况。
管理心理学基础A卷一、单向选择(每小题2分,共30分)请将答案填在下面表格中1、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析,即目标的具体性、目标的难易度和A、目标的可接受性B、目标的实践性C、目标的合理性D、目标的科学性2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的A、观察法B、实验法C、调查法D、测验法3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解,是管理心理学研究方法中的A、观察法B、个案法C、调查法D、实验法4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属A、早期管理理论B、传统管理理论C、科学管理理论D、行为科学理论5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是A、人性管理理论B、群体行为理论C、人类需要理论D、领导行为理论6、以感情来维系成员之间关系的群体是A、参照群体B、实属群众C、非正式群体D、正式群体7、个体在群体的压力下,在行为上趋向与其他人保持一致,这一现象称为A、暗示B、服从C、模仿D、从众8、有明确的组织结构和任务分工的团体叫A、非正式群体B、正式团体C、指挥团体D、利益团体9、一般来说,一个群体的规模越大,凝聚力往往A、适中B、越大C、越小D、两者没有关系10、“酸葡萄理论”属于下列哪种自我防卫方式A、合理化B、压抑C、升华D、替代11、人为设定条件,控制某些心理现象的发生并加以研究的方法称为A、访谈法B、问卷法C、实验法D、测试法12、有人勤奋有人懒惰,这是性格的A、意志特征B、情绪特征C、态度特征D、理智特征13、梅奥是下列哪种学说的代表学者A、科学管理B、人际关系C、古典管理D、工业心理学14、下列哪种测量不属于能力测量范围A、智力测量B、特殊能力测量C、创造力测量D、兴趣测量15、下列智商公式中哪种是正确的(MA-智力年龄 CA-实际年龄)A、IQ=MA/CA*100%B、IQ=CA/MA*100%C、IQ=(MA-CA)*100%D、IQ=(MA+CA)*50%1、激励理论大致可以分为三种基本类型,即()A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.自我感知型激励理论E.综合型激励理论2、正式群体的功能主要有()A.完成组织任务B.满足成员需求C.协调人际关系D.改变个人观念和行为E.提高群体凝聚力3、非正式群体对其成员的主要功能有()A.满足成员需求B.控制成员C.教育成员D.改造成员E.激励成员4、按沟通者有无地位转移将沟通分为()A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.单向沟通E.双向沟通5、当组织出现下列情况之一时,就需要进行变革()A.决策失灵B.沟通渠道阻塞C.组织机能失效D.缺乏创新E.出现非正式组织三、简答题(每题7分,共35分)1、气质是什么?2、非正式群体的类型有哪些?3、引起压力的因素主要有哪些?4、激励作用有哪些?5、组织应采取何种措施来减轻员工的工作压力?四、案例分析题(共15分)某校三位青年教师同时进校任教,同住一间集体宿舍,业余时间关系密切,引起学校一些人的议论。