最全护士各班岗位职责(新)
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责任护士岗位职责(5篇)责任护士岗位职责(篇1)1、认真执行各项操作规程,严格执行医嘱,严格“三查十对”及二人核对制度。
2、严格落实消毒、隔离防护措施,并每班做好记录。
3、严格患者及物品交接制度,要求对每个患者必须进行床头交接。
4、严格值班制度,坚守岗位,无特殊情况不允许离岗。
5、认真落实上级指示,服务热情周到,认真对待每位发热患者,细心做好工作中的每个环节。
6、严密观察留观患者病情变化,发现异常情况及时向主任、护士长及有关部门报告。
责任护士岗位职责(篇2)1、在病房护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作。
2、参加病房的护理临床实践,指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,发现问题,及时解决。
3、参与病房危重、疑难病人的护理工作,及难度较大的护理技术操作。
带领护士完成新业务、新技术的临床实践。
4、协助护士长拟订病房护理工作计划,参与病房管理工作。
5、参加本科主任护师、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论。
主持本病房的护理查房。
6、协助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训,制定学习计划,组织编写教材并担任讲课。
对护士进行技术考核。
7、参加护校部分临床教学,带教护生临床实习。
8、协助护士长制定本病房的科研、技术革新计划,提出科研课题,并组织实施。
9、对病房出现的护理差错、事故进行分析,提出防范措施。
责任护士岗位职责(篇3)一、负责物品清点交接检查毒麻药、贵重物品、冰箱常备药物、无菌包、体温计、抢救物品、药品、仪器等,如有缺少要追查补齐,以方便夜间使用。
二、负责床头交接班与主班、责护、治疗班护士交接班。
病房安全管理交接。
全科病人床头交接,清点病人数,新、急、危重病人重点交接,掌握“八知道”,笔录以防错漏。
1)新入院病人:治疗、护理、病情、观察要点、特殊情况。
2)危重病人:生命体征、皮肤、大小便、床单位、各引流管道、引流物情况、特殊检查、用药、护理等。
3)发热病人:降温措施、复测体温情况等。
护士各班次职责引言概述:护士是医疗团队中不可或缺的一员,他们在医院中承担着重要的职责,为患者提供全方位的护理服务。
不同班次的护士在工作内容和职责上也存在一定的差异。
本文将详细介绍护士各班次的职责,以帮助读者更好地了解护士的工作内容和职责。
一、早班职责:1.1 患者观察和记录:早班护士需要对患者的生命体征进行观察和记录,包括血压、体温、心率等指标。
他们需要及时发现患者的异常情况,并及时向医生汇报,以便采取相应的治疗措施。
1.2 患者护理:早班护士负责患者的基本生活护理,包括饮食、洗漱、更换床单等。
他们需要确保患者的身体清洁和舒适,提供必要的生活帮助。
1.3 医嘱执行:早班护士需要按照医生的嘱托,给患者按时服药、更换药品等。
他们需要仔细核对医嘱,确保患者按照正确的剂量和时间服药,以保证治疗效果。
二、白班职责:2.1 手术准备:白班护士需要参与手术准备工作,包括准备手术器械、消毒手术室等。
他们需要确保手术室的环境整洁和器械的无菌,为手术的顺利进行提供保障。
2.2 手术协助:白班护士需要在手术过程中协助医生进行操作,包括递刀、吸引术中出血等。
他们需要熟悉手术器械和操作流程,保证手术的安全和顺利进行。
2.3 术后护理:白班护士负责手术患者的术后护理工作,包括监测患者的生命体征、更换伤口敷料等。
他们需要密切观察患者的恢复情况,及时发现并处理术后并发症。
三、晚班职责:3.1 病情评估:晚班护士需要对患者的病情进行评估,包括疼痛程度、呼吸情况等。
他们需要根据患者的病情变化,及时调整护理措施,保证患者的舒适度。
3.2 紧急处理:晚班护士需要应对突发状况,包括患者的病情恶化、意外事故等。
他们需要冷静应对,及时采取紧急处理措施,保证患者的安全。
3.3 医嘱交接:晚班护士需要与早班护士进行医嘱交接,包括患者的治疗计划、医嘱执行情况等。
他们需要确保信息的准确传递,以保证患者的连续护理。
四、夜班职责:4.1 监护患者:夜班护士需要对患者进行全天候监护,包括观察生命体征、监测病情变化等。
主班护士工作职责一、提前10—15分钟到病房,阅读交班报告及危重患者护理记录单。
二、参加晨会,听取夜班交班。
三、随同夜班护士、护士长进行床旁交班,并检查抢救药品及抢救仪器的运转状态.四、查对夜班医嘱。
五、处理医嘱,并执行,需要时亲自执行。
六、负责接待新入院病人并做好入院处置、入院评估、健康指导等护理工作,签署健康教育记录单。
七、对次日手术患者做好术前准备、术前宣教.八、负责办理出、入院、转科、转院等相关手续。
九、巡视患者,全面掌握病区患者病情动态变化,参加急危重患者的抢救,完成交班报告及各种记录。
十、与副班护士、总务护士查对本班医嘱。
十一、做好病历保管、清查工作,防止丢失。
十二、保持护士站清洁、整齐.副班护士岗位职责一、提前10-15分钟到病区,完成物品清点交接、治疗室、操作台的清洁消毒及治疗用物的准备工作.二、参加晨会,听取夜班交班.三、负责病区药品的请领、保管;负责毒、麻、剧限及精神药品的补充、检查及保管,保证各种药品无过期。
四、负责输液用药的配置工作.了解常用药物性质、作用、用法、剂量、不良反应等,熟悉各种药物的配伍禁忌;严格执行“三查七对”制度及无菌技术操作原则.五、负责一次性医疗用品及无菌物品的对换、保管、使用及处理,严格按要求存放,定期检查.六、严格执行消毒隔离制度,负责进行空气消毒及培养,按要求配制、监测各类消毒液。
七、做好医用垃圾的分类处理。
八、保持治疗室的清洁、整洁.九、与主班护士、总务护士完成当班医嘱查对工作。
责任护士岗位职责一、参加晨会.二、认真交接负责组的病人情况,重点交接分管病人的治疗、护理、管道(引流管、氧气管、胃管、导尿管等)输液情况及皮肤情况。
并对夜班医嘱执行、病房安全管理情况进行交接等.三、做好所负责管辖病人的入院宣教、健康教育和出院指导。
四、负责本组病人全部生活护理和基础护理工作,落实等级护理,做好病人安全工作,预防护理并发症发生。
五、负责本组病人所有治疗与检查。
最全护士各班岗位职责(精选篇1)1、着装整洁,配证上岗。
2、提前15分钟到科室,参加晨会交班,了解夜间留观病人病情和治疗情况,并与夜班交接当日输液患者药物等。
3、负责日常治疗室的清洁、消毒工作。
每周一、四为大消毒时间,负责治疗室的彻底清洁和更换消毒液。
4、负责治疗室各种用品的清点、保管,定期清理过期用物,更换无菌盒、罐及消毒液,与供应室交换无菌治疗用品。
5、作好输液及各种治疗前的准备工作,负责输液、给药,与整班一起巡视输液病人,及时更换液体。
6、负责药品的请领、保管,定期清理药品,对过期药品和病员应退的药品要及时退还药房,负责科室多余药品退药工作,并与药房做好记录。
7、为夜班作好药品及治疗用品的准备工作,并认真交接。
8、负责输液观察病室床单元的整理,留观病人出院后及时更换床单、被套等。
9、协助一、二线出诊班处理接诊回来的病员。
10、18:00下班前做好治疗室的清洁卫生工作,并书写急诊科交班报告。
最全护士各班岗位职责(精选篇2)一、凡注射都要凭本院医生开具的注射单(自带药品也如此),注射时要细致、准确。
二、严格执行查对制度,认真做好三查七对,热情体贴地对待病人。
三、严格执行无菌操作技术及各项注射操作规程,操作时应戴口罩、帽子,定期消毒和更换器械,并保证消毒液的有效浓度。
四、对规定应做过敏试验的药品,必须先做过敏试验,皮试阴性者注射后观察20分钟方可离去,一旦发生过敏反应或意外,应及时采取措施,并立即通知医生,一同进行抢救。
凡有可能发生过敏反应的药品,夜间一律不予注射。
五、准备各项急救所需药品、器材,定量、定点、定位放置。
()并经常检查补充消毒更换。
六、严格执行一人一针一管一用制度,防止交叉感染。
七、对使用过的一次性注射器、输液器,一律剪断、焚烧,数量要登记。
八、器械药品放置整齐、位置固定,按时更换消毒液,做好交接班,严防差错事故发生。
九、对留察的病人应认真观察病情及治疗情况,若有意外,及时报告医师并参加抢救,作好护理记录。
医院护士的岗位职责(5篇)医院护士的岗位职责篇1岗位职责:1.负责本部门行政管理、人员管理和全面的护理管理;2.负责完成本部门的护理质量,客人满意度,及安全管理目标;3.根据公司年度工作计划,结合护理部实际情况,拟定护理部年度工作计划,并组织实施;4.合理安排和检查护理部工作,落实各项公司及部门质控方案;5.负责拟定修改完善护理工作规章制度并检查,督促落实。
6.检查护理部各部门的工作落实情况,进行护理质量全程控制,抓环节质量管理,缺陷管理,减少差错及投诉,确保护理质量提高客人满意度。
7.指导护士长工作,定期召开护士长会议,分析评估护理质量,制定持续改进措施,调动护理人员的积极性。
8.负责组织护理人员完成培训计划。
9.参加公司会议,工作总结、月度报表、完成公司临时安排的其它任务等。
任职要求:1.护理专业大专以上学历,主管护师及以上职称;2.五年以上三甲医院护理管理工作,其中担任部门负责人两年以上,另有高端私立机构护理管理经验优先考虑;3.有新生儿科专业经验,熟悉孕,产妇及新生儿或婴儿相关症状及常见表现,并能够熟练应付;4.有较强的组织管理及协调能力,抗压能力好;5.服务意识强,喜欢母婴行业。
医院护士的岗位职责篇21、负责值班期间手术室管理工作,坚守岗位,履行职责,不可私自换班、替班,严禁脱岗。
遇有重大问题,及时向上级或医院总值班报告,确保科室安全。
2、每日清点并登记交班的器械、急救物品、贵重仪器以及各手术间基数物品,做到数量相符、定位放置并签名。
3、负责核对所有手术中留取的病例标本,保证标本容器、病理送检单、标本送检登记本书写内容一致。
如有疑问,及时与有关科室联系,不可帮助填写,以免出错。
4、完成夜班或节假日急诊手术配合及抢救工作,严格执行无菌技术操作规程。
5、负责检查灭菌包的灭菌效果、无菌室无菌物品的排列顺序及次日手术物品的准备情况,发现问题,及时处理。
6、负责手术间空气消毒。
7、负责检查各科室门、窗、水、电等开关的关闭情况。
护士各班次职责引言概述:护士是医疗团队中不可或缺的重要成员,他们在医院、诊所、养老院等医疗机构中发挥着至关重要的作用。
不同班次的护士有着不同的职责和任务分配,他们各自承担着不同的工作内容,共同为患者提供优质的护理服务。
一、白班护士职责1.1 接诊患者:白班护士通常是医院中的第一批接触患者的护士,他们需要进行初步的询问和体格检查,以确定患者的病情和需求。
1.2 协助医生诊疗:白班护士需要协助医生进行各种检查和治疗,包括测量患者的体温、血压、脉搏等生命体征。
1.3 患者教育:白班护士还需要向患者和家属提供健康教育和疾病预防知识,帮助他们更好地理解和应对疾病。
二、夜班护士职责2.1 监测患者状况:夜班护士需要负责监测患者的生命体征和病情变化,及时向医生汇报并采取必要的护理措施。
2.2 紧急抢救:夜班护士在医院夜间是患者的生命守护者,需要具备紧急抢救的能力和技巧,确保患者在危急时刻得到及时救治。
2.3 协助手术:夜班护士有时也需要协助医生进行夜间手术,保障手术的顺利进行和患者的安全。
三、交接班护士职责3.1 沟通信息:交接班护士需要及时准确地传递患者的病情和护理情况,确保新班次的护士能够顺利接班并继续提供护理服务。
3.2 更新病历:交接班护士需要更新患者的病历和护理记录,记录患者的病情变化和护理措施,为医疗团队提供重要参考。
3.3 安全检查:交接班护士还需要进行病房和设备的安全检查,确保患者和医护人员的安全,及时发现和处理潜在的安全隐患。
四、急诊护士职责4.1 急救护理:急诊护士需要迅速响应急诊患者的护理需求,进行紧急救治和抢救,确保患者在急诊情况下得到及时救治。
4.2 协调医疗资源:急诊护士需要协调医疗资源和医护团队,确保急诊患者能够迅速得到医疗救助和治疗。
4.3 安抚患者情绪:急诊护士还需要安抚急诊患者和家属的情绪,提供心理支持和安慰,帮助他们度过紧急情况。
五、康复护士职责5.1 制定康复计划:康复护士需要根据患者的病情和康复需求,制定个性化的康复计划,帮助患者恢复健康。
护士岗位工作职责最新版(精选7篇)护士岗位工作职责精选篇11、根据对全院护理工作质量标准、工作计划,结合护理工作的实际情况制订护理计划,并组织实施。
2、对复杂的护理技术或新开展的护理业务,要亲自参加实践。
3、教育本单位的护理人员加强工作责任心,改进服务态度,认真执行医嘱、规章制度和技术操作规程,严防差错事故。
4、经常发现和了解护理工作中存在的问题,加强医护联系。
5、组织护理人员学习护理业务技术,并注意护士素质的培养。
6、组织拟订护理科研计划,督促和检查计划的实施,及时总结护理经验。
7、了解病人的病情、思想情况。
督促检查护理工作,提出改进措施和意见。
8、确定护士的轮换和临时调配。
9、团结本部门同志、搞好相互协助。
负责提出本单位人员的升、调、奖、惩意见。
10、完成医院领导交给的其它各项工作。
护士岗位工作职责精选篇2白班工作职责1、时间:8:00-15:302、提前10分钟到岗3、负责物品、药品、急救物品完好,呈备用状态。
4、负责治疗室及处置的院感控制工作,开启的棉签、药液注明开包日期时间。
5、查对药品,配置液体,为本班做好输液的准备工作,巡视输液厅留观室,及时更换液体,填写好输液卡。
6、负责所有留观病人的治疗护理工作,提高病人的治疗满意度。
7、保持治疗抢救室和处置室干净、整洁、用物归位,垃圾正确处理,符合院感要救。
晚班工作职责1、时间:9:00-11:00 15:30-21:002、9:00-11:00协助白班,抽门诊病人的血液,配门诊留观病人的液体,为白班做好输液的准备。
3、巡视输液厅、留观室及时更换液体、填写好输液卡。
4、提前10分钟到岗。
5、清点药品、物品、急救物品完好,呈备用状态。
6、负责所有留观病人的治疗护理工作,提高病人的治疗满意度。
7、保持治疗抢救室和处置室干净、整洁、用物归位,垃圾正确处理,符合院感要救。
护士岗位工作职责精选篇31.护士长领导下和护师指导下进行工作。
2.认真执行各项护理制度,护理常规和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完成各项护理工作,做好查对及交接班工作,防止差错、事故的发生。
护士岗位职责(精选6篇)护士岗位职责11、在护士长的领导下,负责分管工作。
2、负责急救器材和仪器设备的管理,做到“四定三无二及时一专”,保证仪器配件齐全,急救器材完好率100%,严格交接班。
3、负责治疗物品、一次性物品等物资的清理领用、保管,负责与供应室,洗浆房交换物品,保证供应医疗用品。
确保无过期物品。
4、清洁消毒仪器及管道、湿化瓶等。
5、严格执行消毒隔离制度、医院感染管理制度和无菌技术操作规程。
定期作环境卫生学监测和消毒溶液浓度的测定及更换,确保达标。
保证设备间、污物暂存间、库房等整洁有序。
督导病房用后的物品按《医疗废物处理条例》处理。
6、协助探视制度的执行把关。
参与探视人员的交流沟通,管理。
保持病区隔离环境及整洁有序。
7、协助护士长管理病房,负责病区分管项目质量控制。
8、下午必要时协助护送病人外出作检查及转送病人。
9、负责新到科护士及进修、培训护士icu总办工作的专项代教。
护士岗位职责21、在护士长和护师职称以上人员的指导下进行工作。
2、严格执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完成各项护理工作,做好查对及交接班工作,防止差错事故的发生。
3、做好患者的.基础护理和心理护理。
经常巡视病房、密切观察危重患者的病情变化,如发现异常情况须及时报告。
4、认真做好危重患者的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备和保管工作。
5、协助医师进行各种治疗工作,负责采集各种检验标本。
6、参加本科组织的护理查房、会诊和病例讨论,努力提高专业水平。
7、自觉提高护理技术操作水平,做到准确熟练而精细。
8、指导护理员、卫生员的工作。
9、在护师以上人员的指导下,正确运用护理程序,参与患者健康教育活动。
10、办理人院、出院、转科、转院手续以及消毒隔离工作,做好有关文件的登记工作。
护士岗位职责31、在科主任、护士长及主管护师或组长的指导下进行护理工作。
2、自觉遵守院、科各项规章制度及各项技术操作规程,严防差错事故纠纷的发生。
护士岗位职责4篇正职职责一、在科主任及护理部的领导下,全面负责手术室的行政管理和护理质量管理工作。
二、负责制订护理并组织实施,定期或不定期督促检查各项各班以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。
三、根据手术室的工作任务和护士具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的分配,安排好各个班次和手术程序,必要时亲自指导并参加。
四、每日检查、巡回各手术室3—4次,了解各班护士履行岗位职责及护理质量情况。
每日进行考核、评估一次。
对工勤人员的清洁卫生和消毒工作,每日检查二次。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划定期进行手术室空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。
六、进行各项日常工作,主持晨会,了解夜班工作情况,不定期检查夜班和各节假日的工作情况,如遇紧急情况,负责组织应急措施。
七、有计划的组织好本科室人员的业务学习,定期提问或采用其他形式考核,并做好奖惩考核工作。
八、做好手术室各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作(如考勤、工作量、质量及经济核算等)准确填写和检查各项报表。
对工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。
副护士长职责一、积极配合和协助正护士长工作,掌握每日手术的情况及进展。
二、做好考勤及各类手术信息输入管理工作。
三、每月做好各类报表,如计划用品、手术数统计、误餐津贴等,及时送达各有关部门,保证手术室物品的供应工作。
四、协助带教工作,包括进修人员、见习、实习同学的教学工作。
五、负责手术室各类物品的维护检查,需修理、申请或报废的及时与各部门联系解决。
六、负责对工勤人员的考核工作。
协助正护士长保持手术室清洁、整齐、安静、安全、有序,随时提供使用。
护士的岗位职责治疗护士职责(一)1、参加晨会,听取夜班报告,清点治疗用品,及时更换消毒及灭菌物品,严格遵守治疗室工作制度。
各班护士岗位职责、工作流程、工作标准目录一、主班护士岗位1、主班护士岗位职责2、主班护师工作流程及工作标准二、A班责任护士岗位1、A班责任护士岗位职责2、A班责任护士工作流程及工作标准三、P班责任护士岗位1、P班责任护士岗位职责2、P班责任护士工作流程及工作标准四、N班责任护士岗位1、N班责任护士岗位职责2、N班责任护士工作流程及工作标准一、主班护士岗位职责、工作流程及考核标准1、岗位职责1)在护士长的领导下进行工作。
2)参加晨会交接班,掌握病房病人动态、手术及危重病人病情,认真、及时、准确处理与核对医嘱,及时督促准确执行。
督促保障中心人员及时送检标本、会诊单、护送病人各种辅助检查(危重病人由医护人员护送)。
3)热情接待新病人并安置好床位,通知负责护士做好入院护理,并通知主管医生。
4)办理入院、出院、转科及转院病人手续。
5)保持办公室整洁,接传科室电话,检查并报修科内维修;与供应室签收器械与物品。
6)审核执行电脑医嘱,负责清查每日记帐情况,打印并核对每日催缴单。
7)每日组织查对医嘱并登记。
8)每日清查一次性用物,并及时补充完善。
2、主班护士工作流程考核标准7:30-8:00交接物品、器械、毒麻药物,查看交接本,完成当日各种标本的清查、记帐,并接洽病友的咨询。
8:00-8:20参加晨会交接,掌握病房病人动态、手术及危重病人病情;报修各种维修;与供应室签收器械与物品。
8:20-10:00认真、及时、准确处理与核对医嘱,及时督促准确执行。
办理入院、出院、转科及转院病人手续;督促护工及时送检标本、会诊单等10:00-11:00清点当日药品并发放口服药11:00-11:30组织(参与)A班护士、护士长核对医嘱并登记14:30-16:00处理、审核医嘱,与药房核对取药;16:00-17:30书写交班报告,填写信息表,打印并核对发放催缴单;佩戴胸牌,仪表端庄,文明用语,热情服务;标本采集记帐正确。
热情接待新病人,并安排床位,通知负责护士及负责医生,无菌物品用品准备齐全准确处理医嘱,及时办理出入院手续,认真签收,发送各种检验单,会诊单严格三查七对,与药房送药人员核对清点临床用药,及时发放口服药。
护士岗位职责最新版(5篇)护士岗位职责最新版篇1岗位职责:1、按患者所需合理安排人力,改善门诊就诊环境,简化就诊手续,缩短候诊时间,为患者提供方便,实行优质服务;2、合理利用医疗资源,做好仪器、设备、药品等物品的管理,减少消耗材料的浪费,降低成本,提高效益,督促护理人员改善服务,经常巡视候诊病员的病情变化,对较重的病员应优先诊治或送急诊科处理;3、负责门诊护士的排班及工作分配,制定各班工作流程,门诊部疾病护理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容。
任职要求:1、全日制大专及以上学历,持有护士资格证及执业证,护师及以上职称(可变更注册);2、形象良好,能吃苦,有责任心,并具备良好的沟通能力和服务意识;3、5年以上护理工作经验,2年以上治疗室护士长经验。
护士岗位职责最新版篇21、在院领导和科主任的业务指导下,制定本病室具体计划,并组织实施。
2、严格执行新生儿护士的准入制度、统筹安排人力资源,负责新生儿室护士的排班及工作分配,做到人性化、科学、弹性排班。
3、制定并不断完善新生儿室各班工作职责、工作流程、专科护理常规、技术操作流程和新生儿健康教育内容。
4、加强新生儿室护理质量管理,注意护理安全,做好关键环节护理质量控制。
5、督促护理人员严格执行消毒隔离制度,在诊疗、护理过程中实施标准预防,并严格执行手卫生规范及无菌操作技术。
6、负责请领和管理新生儿室的药品,仪器、设备、医疗器材、被服和办公用品等。
7、掌握新生儿室护理工作情况,参加并指导新生儿室危重、抢救、特殊检查及重点患者的护理。
指导护士制定护理计划,对新生儿室复杂的技术或新开展的护理业务,应亲自指导并参加实践。
8、参加新生儿室主任查房、疑难病例,死亡病例讨论,加强医护沟通,了解医生对护理工作的要求。
9、负责组织新生儿室护理人员业务学习和技术考核,认真落实各级护理人员规范培训和继续教育计划,每年至少对新生儿室护士进行一次综合考评。
任职要求:1、本科以上护理专业毕业2、在三甲医院或__X儿童专科医院从事新生儿护理工作5年以上,nicu工作者或担任护士长者优先3、工作认真负责、工作细致4、具有团队合作精神和亲和力。
(岗位职责)护士各班职责治疗护士职责(壹)1、加入朝会,听和夜班呈文,盘点乱疗用品,及时调换消毒及亡菌物品,严厉遵照治疗室工作轨制。
2、负责注射、求药、输液、治疗工作得准备和合作医师换药及各种穿刺等诊疗工作,维持治疗室整齐,物品晃放整洁有序。
3、负责乱疗室打针用品、各类消毒包得保管,按期检讨无菌用品能否过时且及时调换。
负责医治室、换药室消毒工作,活期作空气培育。
4、负责药品得领取和保管,定期检查药品得质量,及时处理和补充。
5、定期检查各种治疗盘、引流瓶、换药车得消毒亡菌工作。
6、检查抢救药品、物品、器材得机能,是否认位放置,以保证使用。
7、为夜班做好筹备,对于常用药及特别用品当当真接班。
治疗护士职责(俩)负责全科病人输液配制。
不参加晨会,及时完成当日全科病人补液配制工作,特殊注意以下几点:1)严峻执行查对制度。
三查:配药前、中、后查对;七对:床号、姓名、药名称号、剂量、浓度、时间、用法。
2)核对输液卡、瓶签、药物分歧前方可配药。
3)急救、危重病人优先配药。
抗生荤隐配隐用。
时光性药物按时准备。
4)注意配伍忌讳、躲光请求等。
5)欠费病人交费后及时用药。
新病人及时用药。
2.负责取供给室发取物品。
检查、改换消毒、亡菌物品,包含无菌持物钳、无菌包、外用无菌容液等;支付备用壹次性物品:输液器、注射器、针头、棉签等。
3.负责核对发放口服药。
11AM、5PM口服药及时核对发放给病人。
病人外动身药应记录和交班补发。
4.负责药物得核对领取。
负责病人得退药,降真各种药物领取核对工作,欠费病人负责核对、补抄各种治疗单。
5.协帮义务护士治疗工作。
保证光阴性治疗按时执行,做好输液续接瓶工作。
6.负责治疗室工作交接班。
交接时间性治疗、特殊药物、新病人用药、短省病人用药、清点越日备用珍贵物品等。
7.负责和主班单独核对当日长嘱、临嘱。
8.负责晃搁越日用药品。
输液、打针药品及非凡反省备药。
9.负责医治室、炭箱得干净收拾。
及时清算废用品。
护士岗位工作职责内容(7篇)2023护士岗位工作职责内容(7篇)护士每天在医院里要做哪些工作呢?护士岗位具体的岗位职责应该有哪一些?大家知不知道?下面是小编为大家整理的关于护士岗位工作职责内容,欢迎大家来阅读。
护士岗位工作职责内容(篇1)一、在护理部和急诊科主任领导下,负责领导急诊室和观察室的护理工作;是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人,应对科主任、护理部负责。
二、组织安排急诊抢救工作,督促检查护理人员配合医生诊治情况。
经常了解留观危重患者的病情,指导护士严格按医嘱进行治疗护理。
做好各种记录和交接班的工作。
三、督促护理人员认真执行各种规章制度和技术操作规程,严防差错事故发生。
四、制定工作计划,检查各项护理工作执行情况,保证护理质量,负责护理人员的排班工作。
五、负责检查各种抢救药品、器材、救护车的车载设备、被服及室内所需物品的使用、保管情况,做到计划请领,及时维修和报损。
六、加强对护理人员的业务技术训练,不断提高业务水平。
七、负责组织护理科研和技术革新工作。
八、督促护士、护理员、清洁员经常保持室内外清洁、整齐、安静,做好消毒隔离,预防交叉感染。
九、做好计划和总结工作,按要求定期上报各种统计表。
十、制定和实施应急预案,做好突发事件管理。
护士岗位工作职责内容(篇2)1.在护士长领导下进行工作,负责医疗器械清洗、消毒、包装、灭菌、保管登记、分发回收工作。
2.认真执行各项规章制度和技术操作规程,不断提高工作质量,严防差错事故发生。
3.协助管理本室的业务,参与科内计划的制订及工作的改进。
4.指导护理员、消毒员、卫生员进行工作,协助监督环境清洁及安全。
5.经常检查医疗器械、设备质量,如有损坏应及时修好、更换,并向护士长报告。
6.努力学习业务,不断提高技术水平,积极开展技术革新,积极参与继续教育及业务训练。
7.做好每日常规质量监控并登记备案,协助做好每月定期质量监控并记录在案。
8.每日按时开展下收下送工作。
护士各班次职责引言概述:护士是医疗团队中不可或缺的一员,他们承担着照顾病人的重要职责。
在医院中,护士按照不同的班次进行工作,每个班次都有其特定的职责。
本文将详细介绍护士在各个班次中的职责,以便更好地理解护士在医疗团队中的重要作用。
一、早班职责:1.1 晨会和交班:早班护士在上班之前,需要参加晨会,了解前一天晚班的病情和病人的特殊需求。
在交班时,早班护士需要详细了解病人的病情、治疗计划和医嘱,并与晚班护士进行交接。
1.2 病人护理:早班护士负责病人的基本护理工作,包括测量体温、血压、脉搏等生命体征,协助病人进行个人卫生护理,如洗澡、更换床单等。
同时,早班护士还要及时给予病人所需的药物和治疗,如输液、换药等。
1.3 与医生协作:早班护士需要与医生密切合作,及时向医生汇报病人的病情变化,并按照医生的指示进行护理操作。
他们还需要协助医生进行各种检查和操作,如抽血、插尿管等。
二、中班职责:2.1 病人观察:中班护士需要密切观察病人的病情变化,包括体温、血压、呼吸等生命体征的监测。
他们还要观察病人的精神状态和疼痛程度,并及时向医生汇报。
2.2 病情评估:中班护士需要对病人进行全面的病情评估,包括病史了解、体格检查和相关检查结果的分析。
他们根据病情评估结果,制定相应的护理计划,并与医生和其他护理人员进行沟通和协作。
2.3 病人教育:中班护士负责向病人及其家属提供健康教育,包括疾病知识、治疗方案和预防措施等。
他们还要解答病人和家属的疑问,并提供心理支持和安慰。
三、晚班职责:3.1 病人安全:晚班护士需要确保病人的安全,包括防止跌倒、误吞异物等意外事件的发生。
他们要保持警觉,及时发现和解决潜在的安全隐患。
3.2 紧急护理:晚班护士需要处理病人的急诊情况,如突发心脏骤停、呼吸困难等。
他们要熟悉紧急护理流程,掌握心肺复苏和其他急救技术,以保证病人的生命安全。
3.3 病人陪护:晚班护士需要给予病人更多的陪护和关心,特别是那些需要照顾的病人,如卧床不起、病情较重的病人。
护士各班次的工作职责一、主班护士职责1、参加科晨会,床旁交接班。
核对夜间医嘱,查阅危重患者护理记录。
2、全面了解并掌握患者流动情况,完成夜班交待未完成事宜。
3、负责病区人员的考勤,填写各种报表。
负责出院病例的整理及护理文件书写质量的控制。
4、负责转抄、处理医嘱,及时通知相关护士执行有关医嘱,并督促检查其执行情况。
5、负责办理转科、转院和出院手续,办理新入院患者的手续,安排床位,整理病人一览表,通知主管医生。
6、每日负责绘制体温。
整理核对各种治疗卡、服药卡、饮食卡,协助护士长查对医嘱及检查护理文件书写是否规范,确保质量。
7、递送各种通知单、处方及准备检验容器,递送检验标本容器给患者,深入病房,通知患者次日各种检查项目及准备工作。
8、接手术病人,经常巡视病房,重点了解危重、手术、新入院和特殊检查患者的病情变化,书写交班报告。
9、负责病区住院病员的记帐、收费,发放每日清单并做好向患者的解释工作。
必要时协助医生催缴药费。
10、补充办公用品,保持护士站清洁,整齐、物品定位。
作好与中午班(11:00-17:00)、夜班交班前的准备。
11、协助护士长工作,护士长不在时,代为处理急需的各项临时工作。
12、没有副班的情况下,负责副班的工作。
17:00交班给夜班。
二、主班质量标准1、上班后、下班前整理护士站卫生,保持各种物品定位放置。
2、执行医嘱要精力集中、准确、及时,书写要字迹清楚,无涂改、无遗漏、无错字。
临时医嘱要在____分钟内通知有关护士并督促执行。
3、对新入院及转入患者做到热情接待,病房安排合理,院规介绍详细认真。
办理会诊、检查申请单及报告单准确及时,交待清晰。
出院、转科患者手续完善,病例排列正确。
4、科室患者流动及医嘱处理记录及时、认真,无漏项,无重复,准确无误。
三、副班护士职责1、协助主班管好病区物资(器械、药品、物品、布类)。
做好领取,保管工作。
2、负责妇科、产科的治疗工作和协助接生工作,协助护士长做好病区行政管理,落实病区护理质量有关标准、规定、制度及病区物品陈设规范化要求。
在护士长和责任组长的领导下,对所管的病人实施全程的护理服
务。
严格交接班,评估所管病人基本情况,做好护理计划。
参加医生对所负责病人的查房,了解病情、治疗及对护理的要求,
及时修改护理措施。
给所管患者提供包括生活护理、病情观察、治疗、健康指导在内
的全面、全程的护理服务。
经常巡视病房,工作有主动性、预见性,有效地预防各种并发症,
及时发现病情变化,为治疗提供第一手材料。
完成所管患者的护理文书书写,做好术前术后指导并写于温馨提
示牌上。
对病区严格管理,使病区保持整齐、舒适、安静、安全。
指导护生,卫生员的工作。
在护士长和责任组长的领导下,对所管的病人实施全程的护理服
务。
, 了解病情、治疗及对护理的要求,
及时修改护理措施.
的全面、全程的护理服务。
及时发现病情变化,为治疗提供第一手材料。
,做好术前术后指导并写于温馨提示
牌上。
.。
护士岗位职责(15篇)护士岗位职责11、在护理部的领导及科主任的业务指导下进行工作,根据护理部的工作计划,制定本病具体计划并组织实施,负责本病室的护理行政、业务、教学管理以及病房意外的联系工作。
2、合理排班,注重人力搭配,保证节假日的护理工作质量。
安排工作体现以“病人为中心”,做到日有安排,周有重点,月有计划。
3、负责检查本病室的护理工作,亲自参加并指导危重抢救病人及复杂技术操作。
4、督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,护士长要坚持每日巡视病房检查危重病人的护理及各项制度的落实。
5、积极防范差错事故的发生,一旦发生应及时汇报并作出相应的处理。
6、随同科室主任级主治医生查房,参加科内疑难病例会诊、死亡病例及大手术或新手术前的讨论,加强医护配合。
7、组织领导护理查房,护士业务学习以及护生的临床教学,不断提高护士业务水平和临床带教质量。
8、指导并定期评价病室护士工作情况,给予反馈并有记录,不断提高护理质量和护士自身素质。
9、制定并落实病室护理人员培养计划。
10、定期召开公休座谈会,征求意见,改进工作。
11、评价护理管理、教学、科研等方面的成绩和问题,做好护理工作月、季、年计划和工作总结。
护士岗位职责2上班时间08:30-15:30 特殊情况、临时调配1、淡妆上岗、着装整洁、精神饱满、微笑服务2、提前30分钟到岗、整理床单位、晨间护理向病人问好,病室开窗通风,关灯,请家属及病人保持病室整洁,安静,符合质控要求。
3、参加晨会,听取夜班交班报告,负责全科室输液配制,及时完成当日全科室病人补液配制工作,严格遵守治疗室工作制度;应特别注意以下几点:1)严格执行查对制度;三查:配药前、中、后查对;八对:床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、有效期。
2)核对输液卡、瓶签、药物一致后方可配药。
3)急救、危重病人优先配药。
抗生素现配现用。
时间性药物按时准备。
4)注意配伍禁忌、避光要求等。
5)欠费病人交费后及时用药;新病人及时用药。
办公室班工作职责(1)负责办公室的日常工作,负责医嘱及时准确的处置、查对、打印工作,把握患者的病情,督导各班护理人员及时、准确的执行医嘱。
(2)负责患者的会诊、检查、转科安排及催促各类检查单的外送工作。
(3)协助副护士长检查各班执行医嘱情形。
(4)负责各类特殊化验、检查的联系、药品请领和保管,药品无过时、失效、潮湿、变质等。
(5)协助副护士长解决护理工作中显现的紧急情形,并参加危重患者的抢救工作。
(6)负责新入院患者的接待工作,填写病员信息一览卡和床尾卡,通知责任护士妥帖安置患者,并通知医师。
(7)负责病区各类药品的清点与检查(包括毒、麻、限剧药、珍贵药物),(8)负责口服药车的治理。
(9)负责运行病历的治理,防丢失,负责出院病人病历的质量检查及整改。
(10)负责把握病人费用的动态情形,并及时对病人或家眷、主管医师沟通,负责对病人及家眷做好相关问题的说明工作。
(11)维持办公室及护士站的整齐、清洁、物品到位和表格的齐全。
(12)了解病房病人动态情形,书写病房动态交班报告,每日下班前负责统计当日的工作量。
(13)护士长不在时,代替护士长行使治理职能。
总务工作职责(1)负责医治室、处置室、库房的日常治理,维持清洁、整齐,物品放置有序,物品无过时、失效、潮湿、变质等。
(查医治室的碘伏、戊二醛等有无过时,处置室消毒液浓度的检测,空针、输液器的毁行,浸泡的物品有无及时捞出,压脉带与湿化瓶有无取走)(2)负责物品的请领与保管,保证物品的充沛利用。
(3)每日清点物品,负责与供给室互换消毒物品。
(早上第一检查无菌物品有无过时,下夜是不是清理玩,用后的包有哪些,负责与供给室调换)(4)负责气管插管车、除颤车处于完备状态。
(5)负责病区冰箱的日常治理和清洁,维持冰箱内物品放置整齐,冰箱无异味。
(及时除霜,温度适宜)(6)负责病区病人费用信息的录入。
(7)负责提取血液制品。
医治班(中班)工作职责(1)负责本病区病人的湿化瓶、湿化液、吸氧管及引流袋的改换。
办公室班工作职责(1)负责办公室的日常工作,负责医嘱及时准确的处理、核对、打印工作,掌握患者的病情,督导各班护理人员及时、准确的执行医嘱。
(2)负责患者的会诊、检查、转科安排及督促各种检查单的外送工作。
(3)协助副护士长检查各班执行医嘱情况。
(4)负责各种特殊化验、检查的联系、药品请领和保管,药品无过期、失效、潮湿、变质等。
(5)协助副护士长解决护理工作中出现的紧急情况,并参加危重患者的抢救工作。
(6)负责新入院患者的接待工作,填写病员信息一览卡和床尾卡,通知责任护士妥善安置患者,并通知医师。
(7)负责病区各类药品的清点与检查(包括毒、麻、限剧药、贵重药物),(8)负责口服药车的管理。
(9)负责运行病历的管理,防丢失,负责出院病人病历的质量检查及整改。
(10)负责掌握病人费用的动态情况,并及时对病人或家属、主管医师沟通,负责对病人及家属做好相关问题的解释工作。
(11)保持办公室及护士站的整齐、清洁、物品到位以及表格的齐备。
(12)了解病房病人动态情况,书写病房动态交班报告,每日下班前负责统计当日的工作量。
(13)护士长不在时,代替护士长行使管理职能。
总务工作职责(1)负责治疗室、处置室、库房的日常管理,保持清洁、整齐,物品放置有序,物品无过期、失效、潮湿、变质等。
(查治疗室的碘伏、戊二醛等有无过期,处置室消毒液浓度的检测,空针、输液器的毁行,浸泡的物品有无及时捞出,压脉带与湿化瓶有没有取走)(2)负责物品的请领与保管,保证物品的充足使用。
(3)每日清点物品,负责与供应室交换消毒物品。
(早上首先检查无菌物品有无过期,下夜是否清理玩,用后的包有哪些,负责与供应室调换)(4)负责气管插管车、除颤车处于完备状态。
(5)负责病区冰箱的日常管理和清洁,保持冰箱内物品放置整齐,冰箱无异味。
(及时除霜,温度适宜)(6)负责病区病人费用信息的录入。
(7)负责提取血液制品。
治疗班(中班)工作职责(1)负责本病区病人的湿化瓶、湿化液、吸氧管及引流袋的更换。
(更换的引流袋要注明时间)(2)负责8点得肌肉注射,治疗液体的配置与更换。
(空针、输液器的毁行)(3)负责治疗室管理,保持清洁、整齐,物品放置有序,药品、物品无过期、失效、潮湿、变质等。
(4)负责实习学生及进修护士的带教工作。
责任护士工作职责(1)在护士长、副护士长、责任组长的领导下负责分管患者的各项护理工作。
(2)按整体护理要求,对所管患者做到八知道:姓名、诊断、主要病情(症状和体征、目前主要阳性检查结果、睡眠、排泄等)、心理状况、治疗(手术名称、主要用药的名称、目的、注意事项)、饮食、护理措施(护理要点、观察要点、康复要点)、潜在危险及预防措施。
(3)对新入院患者做好安排和介绍,评估患者、制定护理计划及护理措施,并认真书写护理记录。
(4)负责整理床单位,保持病区清洁、整齐。
(5)执行医嘱,认真核对,负责患者服药、各种注射、治疗及临床护理。
(包括患者的生活护理及基础护理,保证三短六洁,早上用的口护包、清洗包等不能由护理员统一准备,院感科要求自己随备随用;已经再带呼吸机的病人床头的吸氧装置要取下,需要时在准备;病人的呼吸机管路更换后要写上更换的时间;呼吸机湿化用的注射用水、吸痰用的生理盐水请写上开瓶时间,及时更换;患者的口服药及食物由责任护士喂,一是方便观察,二是护理员的事情也很多;)(6)负责患者的被服更换、病室定时通风,做好隔离患者的消毒隔离工作。
(7)指导助理护士按要求落实患者的基础护理工作,在患者需要时提供洗头、温水擦浴、排泄等生活护理。
(8)随时巡视病房,密切观察危重患者的生命体征及病情变化,发现问题及时报告,解决患者的需求。
(9)协助患者进食,了解饮食情况。
(10)负责标本采集、记录出入量及护理记录,监测生命体征。
(11)经常和患者交谈,帮助患者了解自己的疾病情况和为恢复健康所采取的各项措施,鼓励患者发挥主观能动性战胜疾病。
(12)定期参加护理查房,了解所负责患者的病情及特殊治疗,对所分管患者提出护理措施。
(13)参加临床教学工作,负责实习学生的临床带教。
(14)负责或指导护理员和护工对出院、转科、死亡患者的床单位终末处理。
(15)陪送患者进行辅助检查。
(16)做好患者的健康教育及出院指导工作。
上夜班工作职责(1)阅读交班本、体温本,查看护理记录。
(2)清点毒、麻药及物品并登记。
(3)认真床旁交接班。
(4)密切观察危重患者生命体征,认真做好护理记录,发现问题及时报告医生,并做好救治工作。
(5)负责查对,保证患者的夜间口服药、各种治疗以及护理工作落实到位。
(6)指导助理护士做好晚间护理,保持病区清洁、整齐。
(7)巡视患者,观察病情,发现问题及时处理。
(8)负责急诊患者的接待、安置工作,准确执行医嘱。
(9)及时处理并执行临时医嘱,书写交班报告,做好交接班。
(10)负责办公区、病区紫外线消毒并登记。
下夜班工作职责(1)阅读交班本、体温本,查看护理记录。
(2)清点毒、麻药及物品并登记。
(3)认真床旁交接班。
(4)负责执行下夜治疗及护理工作。
(5)定时巡视患者,密切观察患者的生命体征及病情变化,发现问题及时报告医师,并做好救治工作。
(6)负责急诊患者的接待、安置工作,准确处理并执行医嘱。
(7)检查无菌物品的消毒日期及处置室需要更换的物品,及时清理并与供应室更换。
(8)查对医嘱、化验单、负责采血,留取各种标本。
(9)书写夜间病室报告及总结出入量。
(10)整理护士站、治疗室、处置室,组织早交班。
调班工作职责(1)协助中班及前夜班护士工作。
(2)整理病房、护士站、治疗室、处置室,保持清洁、整齐。
(3)完成晚间护理工作。
(4)定时巡视病房,解决患者的需求。
护理员工作职责(1)在护士长、副护士长的领导下和护士指导下进行工作。
(2)做好晨间护理,协助责任护士做好患者生活护理和基础护理工作。
(3)做好病区仪器的消毒与保养工作,仪器消毒2次/日。
(包括呼吸机、监护仪、输液泵、推注泵、雾化机、电脑、电话、电筒、听诊器、血气分析仪、除颤仪等等,消毒后在登记本上签名,休息的那天由指定的消毒人员来完成,若因为其他原因没有专排消毒班的则由总务在记录本上签名。
)(4)负责隔离衣的管理及探视人员的管理工作。
(探视人员必须由护理员管理,一床一探视人员,随时注意清理隔离衣的准备情况,督促护工送去清洗及消毒,保证隔离衣的完好及使用,用后的隔离衣放入桶内,不能反复使用)(5)协助护士做好被服、病房物资的管理。
(6)及时收集、运送化验标本。
(护理部会议再次强调,护工、卫生员不能送血标本,护工职责(1)在护士的指导下负责搬运病人。
(2)用消毒液擦拭床、床旁桌、门窗、病历柜、病历牌、办公区桌椅,每日两次,保持病室地面清洁卫生。
(地面脏时就叫护工打扫,垃圾袋要督促其及时更换)(3)在护士的指导下对出院、转科、死亡患者的床单元进行终末处理。
注意事项:1、鞋柜已经分类标明,请各位美女不要随地乱放,按照自己的姓名摆放,不锈钢鞋架是放平常生活中穿得鞋子的。
2、不能在病房内用餐,外出必须穿外出衣及外出鞋。
3、医疗垃圾的处理严格按照要求执行,该毁行的必须毁行,该分类的必须分类,一治疗室两个垃圾转运箱,一个装玻璃类,一个装药品外包转累,若中班集中加药的时候就在抽屉上挂垃圾袋,随满随扔,避免治疗室地面脏乱。
4、严格落实消毒隔离制度,洁雪必须有盖;任何无菌液体必须要写开瓶时间;纱布未用完的请写上开包时间,只管4小时;皮试液现配现用,一人一用,用后立即处理掉;5、各班走的病人,终末处理必须落实,不能留给下一班的人员。
6、要认真观察病人,输液防渗漏,收的新病人一定要检查清楚有无原发压疮;带入的各类管道一定要观察其深度并在首次护理记录注明。
7、医生查房时要尽可能到患者床旁,探视时责任护士必须到床旁,同时要有医生在场,若没有就请办公室护士提前通知医生。
8、更换的床单不能扔在地上,请随手扔进污物桶内,平常就将污物桶放在处置室内。
9、感染性的一定用黄色袋子装好并注明。
10、一次性无菌医疗用品不能放在库房(二治疗室地方太小,每次领取的比较多,我们自己就来个不成规矩的暂行规定,若是开了箱的就一定想办法放进二治疗室,未开箱的就藏在库房。
请总务随时关注)11、口服药放在二治疗室服药盘内,不能放在抽屉内,体温计用后及时浸泡消毒,不能放在抽屉内。
12、兑药、奶粉等纸杯随用虽仍,管喂的空针按要求放置,不能裸放在床头柜上及抽屉内。
13、为患者翻身时候必须叩背,不能只是一翻、枕头一垫就算了,物理治疗非常重要,不能忽视。
特殊治疗必须记录,如雾化、口服药等。
14、请每一位同志要爱护公共财产。
ICU副护士长职责1、在护理部、科护士长、科主任、病房护士长的领导下进行工作。
根据护理部及本科室工作计划制定护理工作计划并组织实施,负责本病室行政、业务管理和护理工作。
2、负责ICU人力、物力资源调配,掌握ICU护理工作动态,进行合理排班。
督促护理人员遵守各项规章制度,执行技术操作规程,达到工作质量标准,保证护理安全。
3、组织并参与危重患者的护理和抢救工作,组织ICU护理查房和疑难护理会诊,随同科主任查房,了解所有患者病情,参加疑难、危重、死亡病例讨论。
4、有计划的组织ICU护理人员的业务学习,技术训练,按不同层次制定护理人员培训计划,管理和指导新毕业护士、进修、实习人员,指定有经验的护理人员专人带教,定期考核。
5、督促检查各项护理工作的落实情况,及时帮助解决护理工作中的疑难问题。
6、负责安排人员进行各类仪器设备、药品的请领与保管,随时检查各种仪器、急救物品、药品的使用及保管情况,保证抢救物品、药品处于完备状态。
7、随时检查各项护理表格的记录情况,保证其完整性与准确性。
8、建立健全消毒隔离制度,督促护理人员做好消毒隔离工作,随时检查各种消毒物品的消毒情况及医疗废物处理情况,预防院内感染。
9、定期听取医生对护理工作的看法,组织并协调医护之间和科室之间的工作,促进医护密切合作。
10、与病人及家属进行有效地交流,定期听取患者及家属的意见,及时改进工作,不断提高服务质量。