2014年国家公务员面试每日一练周六第四题

2014年公务员考试面试真题及解析（四）北京人事考试网：29.与领导下乡，群众说你贪污受贿，你该怎么办？【测评要素】情境应变【参考答案】（应急处理）与领导一同下乡，结果有群众说我贪污受贿，不管这位群众是出于何种目的，是对我有意见也好，还是对我有误解也好，我首先要做的就是要保持冷静，端正心态，以真诚的态度安抚住群众的情绪，向他们解释这次陪领导来的目的是有重要的任务在身，让他们相信我，我会尽快安排另外一个合适的时间，和群众进行一次见面会，相信通过我们面对面的沟通交流，会彻底消除大家的误会。

（全面处理）回去以后，我会征求领导的同意，尽快安排这次见面会，邀请相关领导、村委会成员、村民代表和相关群众参加。

在会上呈交我的个人工作总结，并针对他们对我的怀疑或误解分别进行诚恳、详细、耐心地解答，直到他们对我的个人品质有了彻底的了解，解除了心头的疑虑。

如果群众还有什么好的意见或建议，我会虚心接受。

我也要表明自己的态度，感谢他们的监督，使我时时刻刻保持高度警惕，也希望他们在以后继续行使他们的监督权利。

而且我会提议在每个村委会成立村民监督小组，设立检举箱，并且向领导建议借此召开一次干部作风会议，让每个公务人员都接受一次教育。

（事后总结）事后，我会向领导呈交一个总结，吸取这次的教训，下决心在以后做到广开言路，积极与群众沟通，并且做到及时公开政务，做到政府工作、财政的公开、透明。

30.你是一个农药生产厂的部门负责人，现在有一群农民因为使用了假冒的农药导致颗粒无收，现在他们认定是你们公司的药有问题，你如何处理这件事？【测评要素】情境应变【参考答案】〈表态〉顾客就是上帝，作为生产厂商我们应该忠诚的服务于我们的顾客，我应该以谦虚的心态去面对农民朋友，以积极的心态去解决问题。

〈处理〉首先，我会稳定农民朋友们的情绪，安顿他们坐下来喝杯茶。

然后，请他们选出一两位农民朋友为代表来说明情况，请其他农民朋友离去，并请他们留下使用过的农药样品。

有群众反应有个企业白天是正规的商场，晚上则生产一些假劣伪冒产品，如果让你去调查，你会怎么做？
题型：组织管理
考察能力：统筹并协调资源解决实际问题的能力
要点：
1. 了解群众反映的问题的详情，举报该情况的依据。

2. 前期暗访摸查，确定存在疑点。

3. 联合相关部门，如工商、质检等部门形成调查工作组。

4. 制定突击检查行动方案。

5. 依据方案进行突击检查，取样检查，根据相关国家标准辨别真伪，鉴定品质。

6. 上报以及公示调查结果。

有外来务工人员来找工作，有些不法分子打着招聘的幌子骗取外来务工人员，针对这一问题提出原因，并采取相应的对策?
题型：综合分析
考察能力：全面客观认识社会现象并发现背后问题的能力
要点：
1. 分主体并分主观客观分析这一问题产生的原因。

主观：不法分子缺乏守法意识。

外来务工人员求职心切，辨别力下降。

客观：就业形势严峻，就业压力大。

劳务市场的管理缺失，使骗子有
机可乘。

2. 对应给与解决措施。

加强劳务相关的法律意识的宣传，普法宣传。

加强针对劳务市场出现的不当现象的宣传，提高防范意识。

加强相关部门对于劳务市场的管理和监督。

提供多种正规途径促进就业，从根本上缓解就业压力。

北京关于拆除违章建筑的问题，政府当初没有管理，现在出台政策零容忍，大家对这种现象褒贬不一，有人认为都应该拆，有人认为部分应该拆。

你怎么看？【题型】综合分析之政策类。

【考察能力】综合分析能力。

一、原则性问题。

具有政府思维，能够高度、深度看待问题。

二、灵活性问题。

具体处理能力，能够在把握原则的前提下考虑到群众的利益和感受。

【答题要点】1. 破题表态：违章建筑应该全部拆除，但是要文明拆迁、考虑居民的利益。

2. 必要性分析：（1）违章建筑影响城市的合理规划、美好城市的建设。

（2）违章建筑没有经过相关国家质检单位的审核，在消防安全、建筑安全、市政设施、地区水质等方面均存在安全隐患，对所住市民和周边生活的群众的生命安全都存在威胁。

万一发生地震、火灾等紧急情况，影响危害十分大。

3.重要性分析：政府出台该项政策，全面拆除违章建筑，对于保障居民的安全和构建和谐美好的城市容貌具有非常紧迫、非常重大的意义。

4.客观看待前期管理问题：前期制度不完善、管理不彻底、宣传不到位，在一定程度上确实影响了对于违章建筑的管理。

所以在接下来的工作中应避免这些问题。

5．更好地落实违章建筑拆除工作。

（1）做好前期宣传工作，以便后期开展拆除工作时更容易得到理解。

（2）执法过程中，做到柔性执法，耐心讲解政策，并对存在困难的住户给予一定的帮助，短期内解决他们的住宿问题。

（3）加大对正在建设的违章建筑的取缔拆除力度，做到违法必究，执法必严，展现政府的决心和工作态度。

2.作为发改委的人员，区旅游文化规划第一期已经完成，效果很好，得到了社会各界的好评。

由你来组织第2期，并邀请专家对规划进行分析研究。

你怎么邀请及组织2期活动？【题型】组织管理之会议类。

【考察能力】计划组织协调能力和综合分析能力。

一、明确活动形式，用多样化的形式保证活动目的，并合理规划组织活动。

二、善于选择安排相关人员，有考虑周全的人员选择意识。

三、能够借鉴前期的优秀经验。

【答题要点】1.破题表态：明确本次分析研究的总体活动形式为专家座谈会。

面试每日一练之周四题目及答案解析第一题：有个太太多年来不断抱怨对面的太太很懒惰，“那个女人的衣服永远洗不干净，看，她晾在外院子里的衣服，总是有斑点，我真的不知道，她怎么连洗衣服都洗成那个样子！”直到有一天，有个明察秋毫的朋友到她家，才发现不是对面的太太衣服洗不干净。

细心的朋友拿了一块抹布，把这个太太的窗户上的灰渍抹掉，说：“看，这不就干净了吗？”请谈谈这则故事带给你的感悟。

【答题要点】1、感悟之一：抱怨不如行动，擦亮自己的窗户，是举手之劳。

2、感悟之二：细心观察周围的人和事，学会多角度思考和换位思考，【参考答案】这位太太出现的问题，在于把责任推卸到别人身上，总是看到别人的不足或者缺点，而没有意识到其实是自己的错误，这就提醒我们，在工作中要注重自省，以责人之心责己，以恕己之心恕人，严于律己，宽以待人，才能更好的将工作做好。

在现实生活中也会有类似的现象，当遇到的事情不是自己所期待的，或者说结果是事与愿违的时候，我们往往会第一时间抱怨他人没有很好的配合自己去达成预期的“结果”。

其实，与抱怨相比，我们更应该做的是正确的审视、理性的反思，去发现自身在做事的过程中是否存在疏漏或不足，从而努力改进，完善不足，这样才能促进事情的有效解决。

当然心灵的窗户也许不那么容易擦的明亮，这需要时间的磨练和生活的考验，但是只要我们不断地尝试去转变自己观察事物的视角，看待事物的态度，善待他人的劳动成果，以一颗感恩的心去回报他人，回报社会，我们一定会有进步和提高的。

总之，遇到问题的时候，只有擦亮自己的窗户，才会对事物有一个正确的判断；只有规范自己的言行，才会有正确的生活和工作态度。

在日后的工作中，我会更严格的约束自己的言行，严格按照工作章程和职责，注重团队协作，无论遇到什么事情三思而后行，不迁怒、不抱怨，取而代之的是尽快完善自己，使自己的内心更加强大的同时，具备更多应对实际工作中问题的实力。

真正做到擦亮自己的窗户，明亮并温暖更多人的内心。

1、需要搭建一个民众交流的平台，在线了解、收集民意民情，你作为一名组织者，前期的工作方案应该如何进行？
题型：组织管理
考察能力：考察考生对工作岗位的认知，实际解决问题的思路、规划与可行性能力
要点：
每个单位都需要搭建网络平台，因此本题具有普适意义。

首先从单位自身建设角度。

了解收集民情民意不可能是无水之源，没有对本单位或组织其基本架构、功能职责、现状等有充分掌握，了解民情民意就成了走过场。

其次，从平台架构上进行设计，具有便利性、可行性、经济性、有效性、应激性五个特色。

才能使平台发挥功能。

最后，从技术层面上，针对五个特色设计出平台架构之后，根据单位自身情况搭建。

2、有些人到医院收购废弃医疗用品卖给工厂加工成玩具，你做为一名执法者怎么处理。

题型：情景应变
考察能力：对于岗位职责的认知、现场及非现场的处理能力。

要点：
立场坚定，态度明确。

这种做法属于违法行为。

从现场角度，要保证所有的废弃材料被缴获、所有涉案人员被控制和涉案款项的扣押
从非现场的角度，对所有材料要封存等待检察机关的检验、评估，生产用具也做同样处理。

对涉案人员进行叙录口供，对采购途径、库存仓储、运输加工、销售渠道、违法时间、涉案金额等进行深入调查。

对违法收购人员、生产加工人员和其他涉案人员立案侦查。

对涉案账户及时冻结，初步评估涉案金额
对已经上架、销售货物进行下架封存、扣押、追回等措施。

第四题：在单位里有个同事工作很努力，做了很多年，工作做得也很好，但是领导没发现。

你怎么看待这件事？请给这位同事提点儿意见。

【关键语句】同事工作努力很多年领导没发现怎么看待给同事提意见
【测评要素】人际交往意识与技巧类试题。

考查考生发现问题和解决问题的能力。

此题的陷阱是很多的。

考生需要考虑两个问题：一是工作为了什么；二是如何给同事提建议。

【参考答案】
在工作中，努力干好工作并不是为了做给领导看，或者获得领导的重视和表扬，而是因为勤奋肯干把工作做好是员工最基本的职责要求。

我相信，同事他也是这样认为的。

同事在单位工作了很多年，可以说是单位的“元老”，有着丰富的工作经验值得其他同事学习和请教，而且同事努力工作的态度也会影响和激励其他的新员工。

没有被领导发现，我觉得可能是同事过于中规中矩，不善于与领导进行工作上的汇报和沟通，以及在工作的创意上不突出。

所以，同事工作中的努力态度值得学习和效仿，但是还应在工作中更加积极主动些，并不断地发挥自己的聪明才智，为单位创造更大的利益。

在向同事学习的同时我会和他分享以下经验：
第一，工作中勤勉，是大家学习的榜样，更是尽职的体现，应该保持下去。

工作做得好，值得去推广和发扬，并要积极帮助其他同事共同进步。

第二，工作需要交流，多向领导请示和汇报；对于同事要多沟通，多交流；对于群众要多调研，多实践。

这样的工作会更加符合实际，也是我们工作的方向。

第三，在工作中要多积累和总结工作经验，多去思考单位的发展问题，多和领导交流发展意见，为单位进一步创佳绩贡献自己的智慧。

2014年2月22日国考公务员中直机关、部委面试题1、你是个行政服务中心的负责人，有群众反应等候时间过长，材料不了解，跑很多次等问题，你怎么办？2、行政中心打算把几个单位窗口整合，有个单位负责人不愿意，认为自己单位业务太复杂，不适合整合，你怎么劝说他？3、市社保局准备把一些社保的相关事项下放到区社保局，认为可以方便群众，你认为重点和难点在哪？4、对于上题中社保局行为，你怎么看？2014年2月22日国考铁路警察面试题（郑州铁路公局等）1、假如你是社区民警，接到报警，一家住户楼上漏水把楼下家装修破坏，双方并发生了肢体冲突，问你怎么处理？2、现在火车票购买要求实名登记，很多农民工外出忘记带身份证。

派出所领导要你负责，向农民工宣传此事，你如何做？3、现在很多学生近视，某学校将此其作为老师考核的一票否决，有人认为挺好，可以保护学生视力不下降，有人认为这样不好，不能与老师考核挂钩，你怎么看？4、由于火车紧急刹车，一个男童被撞得头部血流不止，其父亲情绪失控，请问你作为该车乘警，你怎么办？5、一台电脑，2分钟视频，7段录像（每段为2个对比视频），问有几个不同之处？2014年2月21日国家公务员邮政管理局面试题（浙江、上海等省市）材料先看十分钟。

4道题25分钟。

考官读题一题一答。

材料：你是某市文化局公共文化服务处的处长。

你市在搞一个图书馆一体化工程。

类似资源整合，系统联网。

目前整合资源少，数字显示，知道的人少，用的人少。

1、用平台后，下面整合的小图书馆担心对工作人员的需要降低，不愿意用系统。

你怎么与校图书馆的负责人沟通？2、知道的人少，用的人少，要你做一个宣传，你认为重点是什么，你怎么抓？3、用户反映系统使用不方便，你怎么应对解决？4、现在地方政府对文化投资多，但是老百姓并不感冒，你怎么看这个现象？2014年2月22日银监会面试真题1、“上有政策，下有对策”对此现象的看法。

【题目类型】综合分析【能力考查】综合分析能力【参考解析】“上有政策，下有对策”通常是指上级部门出台了一项政策，下级部门在执行过程中不严格执行，而是用钻空子，搞文字游戏等方法对该项政策阳奉阴违。

1.在媒体接连曝光某地存在多家黑心棉加工作坊后，相关部门表示将坚决取缔这些黑作坊，并组成联合执法队伍对其进行了执法。

媒体回访发现，被取缔的黑作坊却只有两三家，不少群众质疑执法只是走过场，是挠痒痒执法。

对于这一现象，你怎么看？【题型】综合分析【考察能力】综合分析能力。

本题主要考察考生能否客观理性评价政府执法过程中存在的问题，并就这一问题出现的原因进行深入分析，提出有效解决性对策。

【答题要点】（1破题表态：挠痒痒式执法不仅严重损害了政府的公信力，败坏了政府形象，也在一定程度上纵容了黑作坊的违法行为，危害了群众利益，必须严厉杜绝此类现象。

（2原因：一是意识偏差，做出了承诺却未能有效执行落实；二是利益链条，黑作坊与部分执法人员之间在执法期间建立了利益关系，削弱执法效力。

（3对策：提升责任意识，切实履行各项职能，维护群众利益；完善监督机制，在加强对有关黑作坊打击力度的同时，更要做好期间的监督工作，保证执法效力。

2.市委办公室为了提升窗口服务，准备在全市范围内招聘市民监督员，对窗口服务进行暗访监督。

作为市委办公室的工作人员，你认为此次招聘的重点和难点是什么？招聘工作应怎么开展？【题型】组织管理【考察能力】计划组织协调能力。

考生在应对本题时，要展示出三个方面的能力：第一，对问题进行分析判断的能力；第二，组织活动的能力；第三，协调各种资源的能力。

【答题要点】（1破题表态：招聘市民监督员的意义；作为工作人员的在招聘工作中应承担的职责。

（2招聘的重点：招聘计划的制定和招聘前期的宣传；招聘的难点：招聘的具体组织安排及如何招到合适的监督员。

（3招聘工作的具体开展：一是制定招聘计划，二是做好招聘前期宣传，三是按照计划做好招聘工作，四是拟定录用名单，并做好公示工作。

1、习近平总书记说：国家好，民族好，大家才会好。

你怎么看?【核心考点】就考察要素而言，本题属于侧重考察考生综合分析能力的智能性问题，是考察重要领导人讲话的观点型问题，是常见考点，体现了国家大政方针的指引性作用。

就考察知识点来讲，本题主要考察的是国家、民族、人民之间相互促进、相互影响的关系。

【答题要点】1. 破题表态，阐明这句话揭示的国家、民族、个人三者之间的深刻关系。

2. 能够结合题目所阐述的核心观点找到强有力的论据进行论证，使大家信服。

可以采取道理论证和事实论证相结合的形式，深入阐述国家、民族、个人三者之间的深刻关系。

3. 落实观点，从自身角度出发，联系实际。

【参考答案】一个国家和一个民族的兴衰是与全体人民分不开的。

人民是促进国家发展的不竭动力，而国家的发展、民族的复兴又是人民生活水平和质量提升的基础和保障。

习总书记的这句话深刻揭示了国家、民族和个人的关系，即每个人的前途命运都与国家和民族的前途命运紧密相连，也体现了“中国梦”将个人理想与国家富强相结合的内涵。

一方面，只有强国，才能富民，只有实现国家的繁荣富强，才能实现每个人的“中国梦”。

落后就要挨打，这是颠扑不破的真理。

没有国家的繁荣昌盛，民族的复兴，人民就会被人欺侮，就像近代中国，正是由于政府的腐败、国家的衰竭，我们才不断遭受外来的侵略，人民的生活也一直处在水深火热当中。

我们现在强调以经济建设为中心，同时注重文化、生态的全方位发展，就是为了让国家强大起来，实现中华民族伟大复兴。

只有这样，才能真正让中国人民过上更加富裕、更有尊严的生活，实现每个人自由而全面的发展，才能实现真正的“中国梦”。

另一方面，要想实现强国，每人要贡献自己的力量。

只有每个人将把自己的理想和民族国家的发展，并为之努力奋斗，才能真正实现独立富强的“中国梦”。

当年，邓小平同志一句“我是中国人民的儿子，我深情地爱着我的祖国和人民”，赤子情怀溢于言表。

之后，他为中华民族的复兴日夜操劳、贡献着自己的力量。

现在社会上存在代孝机构，对于这种花钱买孝顺的行为，有人说它冲击了中国传统的孝顺文化。

针对代孝业的出现，你怎么看？【题型分析】综合分析题型【解题思路】按照综合分析时政类的作答思路，提出观点，论证观点，最后落实观点。

1.针对题目中的“有人说它冲击了中国传统的孝顺文化”这一观点，结合对当前代孝业的理解，需要考生提出自己明确的观点，表明对于当前代孝业的态度，这是提出观点。

2.需要考生重点分析当前代孝业产生的原因以及代孝业的影响，这是论证观点的过程3.在落实观点阶段，需要考生对于如何尽孝、怎样规范当前代孝业提出自己的对策措施。

【参考答案】社会的发展，诞生了代孝这种新型的业务，一批代孝机构也随之应运而生。

代孝业的出现，是社会发展的必然。

但是，有人认为它冲击了我国传统的孝顺文化，这一观点是有道理的，因为它有可能会“异化”传统孝道，再者，《老年人权益保护法》也将常回家看看纳入了法条当中。

在我看来，代孝业务以及代孝机构的出现，本无可厚非，毕竟是社会发展使然，同时也是部分人的无奈之举，但是尽孝是每一位子女的本分，是用金钱买不来的，尽孝无人能替，最好亲力亲为。

代孝业务以及代孝机构的出现，主要是基于以下因素：第一，部分人由于忙于生活，确实没有充足的时间来陪伴父母，这就给代孝业务提供了广阔市场及生存空间，正所谓“有需求才有市场”。

赵本山、宋丹丹合作的小品《钟点工》，说的就是儿子花钱请人陪老父聊天的故事，回归现实生活，就真有不少人由于忙于工作，或者没有与父母同住一个城市，很难做到常回家看看，雇人陪老人聊天等也实属无奈。

第二，代孝业务以及代孝机构的出现也跟部分人的观念偏差有关。

在有些人看来，只要在物质上满足父母的需求，只要作为子女的管父母了，这就是尽孝，而不在乎尽孝的方式如何，到底是自己亲力亲为尽孝，还是请人代孝，这都无所谓。

第三，社会养老机制的不健全，也给代孝业的兴起提供了契机。

由于我国老龄化速度快于城市化发展进程，使得养老院等社会福利机构供不应求，导致大量空巢老人的出现，给代孝业提供了极大生存空间。

第三题:领导分配给你和同事临时的任务，但时间很紧张，同事觉得你只听领导的话，导致士气不高，排挤你，怎么解决。

【题型】人际关系【考察能力】人际交往的意识与技巧。

本题侧重考察考生要处理好与领导的关系，又要处理好与同事的关系，能够真正的意识到自身的错误，并且想办法解决现在面临的问题，能够既听从领导的指示和安排，又照顾到同事的情绪状态，从而把工作做好。

【答题要点】1.破题表态：面临自己与同事共同完成一项工作，而时间紧张，同事士气不高的现状，自己一定会从自身找原因，积极调动同事的情绪，从而把共组做好。

2.反省出自己在这项工作中存在的问题。

3.找各种办法，通过沟通和交流化解与同事之间的误解，从而把工作做好。

4.总结教训和不足。

以后工作中一定要注意到与领导的沟通和与同事的交流都要做到位。

第四题:你是偏远山区的一名村官，村干部都去开会了，你所在的地方即将有暴雨，可能会带来泥石流，你怎么处理。

【题型】情境应变【考察能力】应变能力。

面对突发情况下情绪的稳定，以及处理问题的及时性和有效性。

【答题要点】1.破题表态。

表明事件的紧急性，提出工作的目标以及自己的身份和处理事情的原则。

2.具体处理的过程。

向领导请示汇报，听从领导的安排；根据领导的指示开展工作，包括做好信息的通知工作、情绪的安抚工作、撤离前的动员工作、泥石流到来前的排查工作等。

3.工作总结、建议。

查看和了解泥石流的成因并在以后的工作中做好预防工作。

【中公点评】整套题目可以说是许多地方都比较愿意考察到的题型，还需要考生能够多加体会，懂得理论的基础上，多加练习。

对于所有题目都要在思想意识上有所转变，对于社会上的热点现象还需要广泛关注。

对于组织管理题目要注意到题目中的个性化要素，仔细分析。

对于人际关系题目要体现出解决问题的主动性。

对于情境应变题要有一定的情境感和现场感。

自我介绍。

【参考答案】
各位考官：
大家好！我是一个热爱金融并善于思考的年轻人。

我成长在一个小康之家，妈妈是中学老师，爸爸是一名政府工作人员。

因为爸爸闲暇时间喜欢投资股票和基金，也经常教我一些这方面的知识，久而久之，我对金融产生了强烈的兴趣，大学也选择了金融专业，并试着开始自己理财。

从前的我是个急性子，脾气很暴躁，因为理财，我加强了对自己的情绪管理，变得更冷静、克制了，人也成熟了许多。

大学毕业后，我面临两种选择：一是进入公司、证交所等金融单位；二是成为国家机关的一员，为人民服务。

我的很多同学都选择了第一种，但我毅然决然地选择了第二种。

我之所以做出这种选择，主要是基于以下三方面的考量：
第一，我在大学期间曾是系学生会主席，因为学生会作为连接学校和同学的桥梁，在开展工作时要综合各方的意见，只有这样，才能真正起到学生的纽带作用。

两年的学生会主席工作，让我做事情更加谨慎、细致，而这种品质，也有利于我从事金融监管工作。

第二，在学校就读期间，我的成绩始终保持在前三名，
并荣获过国家励志奖学金，而且我还根据自己的兴趣，选修了管理学，我认为如果在今后的工作中，把经济和管理结合起来，有利于更好地发挥我的才能。

此外，我还利用业余时间，通过了证券资格考试，这对我的能力也是一种肯定。

第三，我父亲就是一名公务员，从小耳濡目染，因而对公务员职位有强烈的认同感与归属感。

我也希望像他一样，在这个最贴近老百姓的职位上，用自己所学，为老百姓办点实事。

当然，我明白，现在的我还相当稚嫩，有很多不足的地方，我希望在未来能通。

你的领导和同事产生矛盾，让你当场作出表态，如果各位考官是你的领导和同事，请你现场模拟下你该怎么办。

【试题分析】典型的情景处理中的人际压力题，此类题目意在考察考生的应急应变能力，能否处理好这样一种情景，并且能够在处理问题的时候表现出一定的沉着冷静。

同时这类题目也要求考生在回答的过程当中处理好与周围人的关系，要表现出对领导的尊重，同时不能忽略同事的感受，更重要的是要保证工作的顺利开展。

【解题思路】首先表明我遇到这类事情的态度，再模拟现场，说明我的解决方式，最后提出这件事给我的启示。

【参考答案】工作中出现一些意见和分歧是难免的，这也是相互学习、相互提高的一个过程，有利于促进工作更好的完成。

只要不破坏团队的和谐，只要是有利于工作的开展，有一些争辩也是好的。

遇到领导与同事有矛盾这样的情况，我会这样处理：认真听了并且思考了刚才局长和小王（可任意设置名字）的讨论，我认为大家的出发点是一致的，都是基于更好的完成工作，分歧点就在于采用哪种方案更合适些，我是这样看的，我觉得局长的方案是基于大局出发，想的更周全，对工作更具有指导意义，比如后续工作方面我们就都没有想到，所以我觉得还是应该以局长这个方案为准，为我们的指导原则。

同事小王的方案有许多细节很有创新性，我很受启发，我们不妨再仔细研究一下，把这些创新性的思路吸收进来，补充到局长的方案里。

我想可不可以这样，经过刚才的讨论，基本思路已经明确了，局长您给再我们讲一下方案的修改思路和需注意的细节，我和小李整理一下，回去之后把一些方案细节再完善一下并形成一份详细的修改意见，交给您审阅，再进一步讨论并完善工作方案。

局长您看这样行吗？相信经过我的调节，矛盾很快就可消除，毕竟大家都是为了把工作做得更好。

经过这次讨论，这项工作也一定会更好的开展。

这件事也给了我一定的启示，在以后的工作生活中不仅要学会处理工作中的难题，更要协调好各方的关系，与领导和同事多沟通、多相互了解，保证和谐、团结的工作氛围。

2014年国家直属机关、部委公务员面试真题
2014年国家直属机关、部委公务员面试真题，由公务员面试栏目为您提供，希望对您会有所帮助：
1、你是个行政服务中心的负责人，有群众反应等候时间过长，材料不了解，跑很多次等问题，你怎么办?
2、行政中心打算把几个单位窗口整合，有个单位负责人不愿意，认为自己单位业务太复杂，不适合整合，你怎么劝说他?
3、市社保局准备把一些社保的相关事项下放到区社保局，认为可以方便群众，你认为重点和难点在哪?
4、对于上题中社保局行为，你怎么看?
5、某城市准备拆除老城区，用来建设公园、绿地等，可以改善城市的环境，并方便市民的休闲。

但是也有人认为老城区不应该拆除，因为老城区代表了这个城市的文明，问，你怎么看?
6、某城市要选举各届的道德模范，让你去负责此次道德模范候选人的推选工作，请问，你认为此次工作的重难点是什么?
7、你是街道办事处的哦人员，要在广场上举行日常生活安全的教育活动，但是你在举办时，有几个老人找到你说，他们要在这举办百位老人太极活动，要求你把场地让出来，你怎么办?追问：百位老人已经在广场上，这个活动正打算开展，你怎么办?你的活动怎么办?
8、你去参加一个成功经验交流会，在会议上，一个兄弟院校在会上做了一个精彩的演讲。

后来，你在会议之后，找到演讲的人去咨询他们的经验，他们告诉你，他们单位会定期举办演讲、写作等培训活动。

问，你听完这一消息，打算怎么做?
9.春节组织你小组和另外一个小组轮流值班，但是值班表明显对你小组不公平，科长让你安排，小组组员有意见，说春节要外出休假，你怎么办?
10.你是酒店洗衣房的工作人员，有顾客的衣服如果按照顾客要求的洗衣方式会损坏衣物，但是顾客出去旅游了，联系不到，明天又是领取日期，你怎么办?。

给人改变未来的力量如果你在单位食堂，听到有人议论新进员工，已经好几个月没有发工资了，你会怎么做？
【测评要素】情境应变
【答案要点】
1.冷静对待，不会参与。

背后议论人（与事）是不道德的行为，不利于工作的开展和和谐团队的建设。

我们在工作中要尊重领导，爱护同事，团结互助，严于律己，宽以待人。

2.侧面了解情况，
分析这个事情的原因，可能是单位经费紧缺，如果我也是新人我会体会领导的苦处。

如果不是新员工，并且在我的职责范围内，我会在恰当的时机向领导汇报情况，积极想办法，委婉的提出意见，
比如是否可以适当地给新员工发一部分的工资。

得到领导的批准，切实帮助新员工解决问题。

3.在生活上、工作上尽自己所能帮助生活困难的新员工，帮助他们渡过难关，并帮助员工树立对单位的
信心。

4.在以后的工作中我会和同事友好相处．营造一个良好的和谐的温心的工作氛围，努力工作，为打造和谐团队和单位的发展贡献自己的力量。

●第一种题型：自我认知和职业匹配类1.你为什么要报考公务员？各位评委老师，我准备好了，现在开始回答：说起为什么要报考公务员，我还真有一段不平常的心路历程。

我出生在一个教师之家，在我的记忆中，父母一直很忙，没有闲暇时间照顾我，每天回到家还要批改大量作业。

我常听爸爸妈妈教导我：日事日毕，日清日高。

后来我知道这句话的意思是说：坚持每天保质保量做完每天的事情，不要让事情过夜，这样就会不断提高。

这句话给了我很大的启示，促使我逐渐养成了这样做事的良好习惯。

说实话，在上大学之前，我对公务员职业没有丝毫的感觉，上大学之后，在认真学好专业的同时，我有意识地强化自己的知识积累，着力修炼自己的学习能力和实践能力，终生学习意识不断增强，分析问题和解决问题的能力不断提高。

大学期间，我多次获得奖学金，还担任了学生干部，精心组织了多次活动，并于大三那年光荣加入了中国共产党。

也就是在这个时候，我开始考虑自己未来的职业取向，并尝试参与一些社会实践，此时我发现自己其实对公务员职业有一种莫名其妙的情感。

我相信这个职业能成全我为更多人服务的愿望。

说到这里，可以肯定的是，报考公务员既是受家庭的熏陶，更是我的自觉选择。

二十多年的人生经历告诉我，一个知道自己的目标，知道达到这个目标的方式，并能为这个目标坚持不懈、努力奋斗的人，他将是不可战胜的。

我渴望在公务员岗位上成为这样一个不可战胜的人。

回答完毕！2.你的优点和缺点是什么？各位评委老师，我准备好了，现在开始回答：先来说说我的优点。

首先，我具有正义感和善良心。

我从小就很同情有困难的弱势群体，上大学的时候，经常参加学校组织的为福利院献爱心活动，为残障儿童、孤寡老人做一些力所能及的服务工作。

其次，我爱学习。

特别是在大学四年中，我不仅认真学好专业知识，而且有意识地拓展自己的知识视野，着力修炼自己的学习能力和实践能力。

对我们这一代人来说，学习乃安身立命之本。

我当时时刻刻不忘学习。

再次，我善于沟通。

由于受到家庭熏陶，在与人交往的过程中，我会自觉保持一种谦逊的态度，乐于倾听，即使在有激烈冲突发生的时候，我也能要求自己做到冷静和耐心。

2014年中央国家机关公务员考试面试真题汇总2014年1月21日外交部国家公务员考试面试真题1、演讲题:对中国传统文化进行演讲2、自由提问题目：(1)自我介绍(2)你有什么性格特点(3)请谈谈你最近读的一本书(4)你有没有男朋友(5)请谈谈未来5年的工作打算3、应急应变题目：假如我们国家的驻在国办了一家企业，但是当地的居民到了你所在的企业进行上访，说你们的企业侵占了他们的资源，如果有媒体记者采访你，你会怎么办?2014年1月23日外交部国家公务员考试面试真题1、演讲题:10分钟准备，3分钟演讲，给了一幅漫画，漫画描述的是中日关系，演讲题目是以“当前中日关系”为题进行演讲。

2、自由提问题目:根据报考的岗位题目，不固定。

(1)介绍一下自己(2)为什么报考外交部，报考外交部有什么打算(3)你的专业与工作不对口，你该怎么办?(4)派往外国之后，国外环境非常辛苦，你该怎么调整自己。

3、情景模拟题：如果你在驻在国值班，突然接到当地华人求助电话，接到电话你会怎么说，现场模拟一下。

2014国家安全局面试真题(2月11日无领导小组讨论)材料：中国梦中国当前是面临的机遇更大还是挑战更大，谈一谈你的想法?如何在大学生中宣传中国梦?解析要求1、从个人陈述的角度出发，从内容和技巧两个角度分析如何答好题目(1000字左右)2、从自由讨论的角度出发，从内容和策略两个角度分析如何拿到高分(1000字左右)2014年2月19日下午国务院侨办面试真题10分钟阅读一份材料：主要内容：老龄化导致有很多空巢老人，很多老人因为行动不便等，不出门活动，子女又不在身边，因此精神缺乏慰藉。

张晓燕组织了一个“助巢”行动，组织大学生志愿者们上门和空巢老人聊天，做一些简单的生活照料。

行动开始后在一段时间内取得了一些成绩，老人们普遍反映不错。

但是也出现了一些小问题，有老人当着子女的面夸志愿者而说子女不孝顺。

有些老人反映部分志愿者“不耐心”、“不懂事”。

2014年国家公务员面试每日一练（四）（2.8）第一题：骏马因为有了缰绳失去了奔驰，风筝因一根绳子飞向天空，陀螺因为一跟绳子抽打他就不停的转，谈谈你对这三句话的理解，结合公务员的工作，谈谈自身有什么启示？【题型】综合分析——哲理——漫画【考察能力】综合分析能力。

考生要阅读漫画，准确理解漫画所要表达的含义。

一幅漫画，三件物品，看似无关，实则联系。

考生要结合一根绳子在不同物品上所起到的效果提出自己的观点，并能够结合公务员和自身实际。

【答题要点】表态：同样的绳子在三件物品上的影响是不同的。

分析：分别解释三个不同含义。

骏马体现了绳子的约束作用；风筝体现了绳子的牵引作用；陀螺体现了绳子的鞭策作用。

联系实际：约束对于公务员来说体现在法律道德方面的作用，公务员要充分发挥自己的能力努力工作，但是必须在法律道德的框架内活动，不然就会变成脱缰的野马；牵引对于公务员来说就是要树立一个远大的目标，这样在具体工作中即使出现迷茫或是诱惑也不会迷失方向；鞭策对于公务员来说就是一种来自外部的制约力量，就是外部监督，尤其是人民的监督，要做到主动公开透明接受监督。

【参考答案】在我看来，同样的都是一根绳子，对于骏马、风筝、陀螺的影响却不一样。

对于骏马，绳子就是约束，如果没有这根绳子的约束，骏马就不会奔驰，实现不了它作为骏马的价值。

对于风筝，绳子就是牵引，如果没有绳子的牵引，就会成为断线风筝，飞不起来，即使飞起来了，也会立刻落地。

对于陀螺，绳子就是鞭策，如果没有绳子的鞭策，脱落的旋转就失去了外部的力量，最终不会旋转出美丽的风采。

一根绳子，三件物品，体现了大道理。

绳子的约束作用就可以理解成现实中的法律和道德规范。

我们要像骏马一样发挥自己的特长，努力工作，不断学习，提高自己的工作水平和道德素质，通过实际工作为群众多办事、办实事、办好事。

但是有一个前提，就是必须在法律和道德允许的范围内。

要不然，就会由对人民有益的骏马变成对人民有害的脱缰的野马。

2014年国考行测每日一练周六题目——选词填空【例题】一帆风顺的旅途只能酿就_______的思维，而人生中的_______从来都是经历了颠簸与坎坷之后才赫然出现。

依次填入划横线部分最恰当的一项是：A.墨守成规捷径B.一成不变捷径C.画地为牢道路D.中规中矩道路【例题】春天翻动思绪，春景使人联想，行到水穷处，坐看云起时，都是哲人对春天的一种见解沐浴春天的一种方式，对春天的理解_______，春天呈现的种类自然也就_______。

依次填入划横线部分最恰当的一项是:A.莫衷一是千变万化B.因人而异千姿百态C.浮想联翩姹紫嫣红D.众说纷纭千娇百媚【例题】依次填入下列各句划横线部分最恰当的一项是：①这几年新建的楼房，使这座城市更加繁荣。

②文艺晚会上他们把自己的表演才能发挥得_______。

③现在到人才市场应聘的人多。

但_______，用人要找到真正能胜任工作的人也不容易。

A.星罗棋布良莠不齐目不暇接B.目不暇接淋漓尽致鱼龙混杂C.鳞次栉比淋漓尽致良莠不齐D.层出不穷目不暇接鳞次栉比【例题】我们中华民族有悠久的历史和优秀的文化传统，有丰富的文化遗产，中国文化是世界上最古老的文化之一，_______，我们的文化不同于其他古代文化的一个特点是，几千年来它一直没有中断，我们丰硕的文化遗产_______可以丰富我国人民_______可以丰富世界人民的精神文明的宝库。

依次填入划横线部分最恰当的一项是：A.同时不仅而且B.但是不仅而且C.于是既也D.同时既也【例题】精神是一种无形的力量，精神上高尚富有_______，就会焕发_______，增强_______。

依次填入划横线最恰当的一项是：A.凝聚力创造力战斗力B.创造力战斗力凝聚力C.创造力凝聚力战斗力D.战斗力创造力凝聚力【解析】A。

墨守成规：指思想保守，守着老规矩不肯改变。

一成不变：形容已经形成，不再改变。

画地为牢：在地上画了一个圈作为监狱，比喻只许在指定的范围内活动。

1、周科长写了一篇简报，给副局长看，副局长没同意发，又给了正局长看，局长同意发了，周科长犯了什么错，应该怎么做？你给周科长提出什么样的建议？【命题特点】本题考查考生的人际关系处理能力。

周科长的失误，是当前工作中经常出现的。

两个局长对待工作有不同的见解和态度，往往为下属带来很大的工作困难。

作为下属，不能顾此失彼，要考虑周全，学会人际关系中的“瞻前顾后”和平衡协调。

只有这样，才能在人际关系的圆融中，更好地完成工作任务以及实现个人的成长。

【答题要点】周科长的失误有两个：1、在向副局长汇报之后，没有认真思考副局长的意见，没有对简报进行再审视，犯了过于急躁冒进的失误。

2、简报获得正局长的认可得以刊发，看上去是好事，其实犯了顾此失彼，越级上报的失误。

给周科长提出的建议，可以有三个：1、找机会向副局长解释，道歉，请求副局长的谅解；2、在今后的工作中，要做个有心人，要本着谦虚、细致、平和、理性的心态，对待工作，对待领导。

3、加强学习，提升业务技能，提升个人修养。

2、作为一名新公务员，到农村去学习，怎么扮演好“小学生”和“传声筒”二个角色？你有什么样的实践计划？【命题特点】本题考查考生的自我认知能力。

作为初任公务人员，对于基层是缺乏全面正确的认知的。

因此，只有坚持以小学生的姿态，才能向广大基层群众学到真本领，才能了解到群众所思、所想，才能在基层得到锻炼，才能开阔个人的视野，才能对基层有非常全面正确的认知，才能把在基层看到的、听到的、学到的，带给领导，为领导进行正确的决策提供科学的依据。

【答题要点】（1）做好小学生。

要放下身段，虚心向基层群众学习请教，做到身入基层心也入基层。

要深入田间地头，屋前檐下，认真倾听基层群众声音，了解基层实情，与群众打成一片。

（2）做好传声筒。

在下基层的过程中，要善于倾听基层群众的民意诉求，发现问题，记录真实情况，要敢于将基层的声音真实、全面地反映到相关机关领导，使有关部门在决策时全面掌握各方意见，使决策民主化、科学化。