一、名词解释
1.生产者服务又称“生产性服务”，是指作为其他商品或服务生产的中间投入的服务。
也就是“面向生产的服务”，出现在生产的各个阶段。
2.服务业是指专门从事生产服务产品的行业和部门的总称。
3.服务经济以服务活动为主导经济活动类型的经济发展阶段，也就是一国从以农业产
品和工业产品的生产为主转向以服务产品的生产为主，经济结构呈现服务化特征。
4.国际服务贸易狭义的国际服务贸易是指有形的、发生在不同国家之间，并符合与严
格的服务定义的直接的服务输出与输入。广义的国际服务贸易既包括有形的服务输
入和输出，也包括服务提供者与使用者在没有实体接触的情况下发生的无形的国际
服务交换。
5.自然人流动是指一成员的自然人（服务提供者）到任何其他成员境内提供服务，以
获取报酬。它的特点是服务提供者在外国境内向该国服务消费者提供服务，例如专
家教授到国外讲学、文化艺术从业者到国外提供文化娱乐服务等。
6.商业存在指一成员的服务提供者在任何其他成员境内以建立商业实体的形式提供
服务。
7.显性比较优势指数（RCA）一经济体某种商品或服务的出口占世界该种商品或服务
出口的比率对于该经济体总出口占世界总出口的比率之比。
8.FAT统计即“外国附属机构服务贸易统计”，记录的是外国商业存在的交易活动，
着重记录外国投资所形成的商业存在的经营情况，包括与投资母国之间的交易、与
东道国居民的交易以及其他国家之间的交易，可分为外向统计和内向统计。
9.贸易竞争优势指数（TC）又称国际贸易专业化系数（TSC系数），是指一国进出口
贸易的差额占进出口贸易总额的比重。
10.配第克拉克定理随着经济的发展，人均国民收入水平的提高，第一产业国民收入和
劳动力的相对比重逐渐下降；第二产业国民收入和劳动力的相对比重上升，经济进
一步发展，第三产业国民收入和劳动力的相对比重也开始上升。即以服务业为主，
制造业为辅，农业比重下降。
11.市场准入是允许国外服务提供者进入本国市场的程度。
12.最惠国待遇是国与国之间贸易条约和协定的法律待遇条款，在进出口贸易、税收、
通航等方面互相给予优惠利益、提供必要的方便、享受某些特权等方面的一项制度，又称“无歧视待遇”。
13.国民待遇是指所在国应给予外国人以内国公民享有的同等的民事权利地位。
14.服务外包是指企业为降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争优势而将部分服
务流程以商品形式发包给本企业以外的服务提供者的一种商业模式。
15.服务跨国公司指主要业务是向市场提供服务的跨国公司。
16.业务流程外包是企业将一些重复性的业务流程外包给供应商，以降低成本，同时提
高服务质量。
17.信息技术外包是指企业将自身与IT相关业务外包给低成本的专业IT公司来处理，
以此提高开发效率、节约成本。
18.服务业对外直接投资也称外国直接投资、外商直接投资、国际直接投资或跨国直接
投资，是指把所有或部分必要的生产要素转移到国外，并对这些要素的国外使用进
行控制的国际交易方式。
19.服务贸易壁垒是指一国为保护自己国家的弱势产业而限制进口，分关税壁垒和非关
税壁垒。
二、简答题
1.简述服务业外国直接投资对我国的影响。
解答要点：（1）形成市场争夺，同时有技术外溢与转移
（2）形成服务业尤其是生产性服务业集聚
（3）促使中国服务业和制造业升级
2.什么是国际服务贸易？国际服务贸易的方式有哪四种？
①国际服务贸易是指国际间服务的输入和输出的一种贸易方式。贸易一方向另一方
提供服务并获得收入的过程称为服务出口或服务输出，购买他人服务的一方称为服
务进口或服务输入。国际贸易狭义的概念是指传统的为国际货物贸易服务的运输、保险、金融以及旅游等无形贸易。而广义的概念还包括现代发展起来的、除了与货
物贸易有关的服务以外的新的贸易活动，如承包劳务、卫星传送和传播等。
②国际服务贸易的方式有境外消费、跨境交付、自然人流动、商业存在。
3.简述服务贸易不同于货物贸易的特点。
服务贸易的交易标的是服务，具有多样性的特点；服务还具有无形性、不可储存性
等特点，导致海关监管的困难；服务贸易交易标的的使用权与所有权关系复杂；涉
及的法律复杂；作价原则复杂；当事人关系复杂。
4.简述国际服务贸易壁垒的特点。
①隐蔽性强，以非关税壁垒的形式存在；
②保护性强，并且与货物贸易的保护方式不同；
③灵活性强，表现形式多样，一国可以根据需要灵活选择；
④互动性强，对其中一种要素设置障碍，会影响其他要素的流动，进而影响到整个
服务贸易；
⑤复杂，涉及对服务、服务提供者和服务消费者的管理。
5.传统服务业与现代服务业有何区别？
与传统服务业相比，有三个重要的特征：高人力资本含量；高附加值；高技术含量。
6.服务业对外直接投资与制造业对外直接投资有何区别？
（1）从进入模式看：制造业企业进入国际市场可以是产品出口、对外直接投资、
契约进入，这些模式具有替代性；而服务业企业进入国际市场的最主动方式唯有对
外直接投资。
（2）从市场因素看：制造业对外直接投资可以仅以东道国为生产基地，不一定作
为销售市场；服务业对外直接投资必须以东道国为市场。
（3）从成本因素看：制造业对外直接投资是因为东道国生产成本低廉；服务业对
外直接投资的目标不是成本，而是市场。
7.简述服务外包的三要素。
可从下列两方面简述：
①三要素：发包商、承包商和外包合同
②三要素的联系：发包商将自身的一部分业务交由第三方（承包商）来完成，并通
过外包合同规范双方的行为、保证双方的利益。
8.简述《服务贸易总协定》的主要特征。
①借鉴和沿袭了关税与贸易总协定的基本原则和精神。如最惠国待遇、国民待遇、
透明度和市场准入等原则。
②一般义务与具体义务分别规范。一般义务是最惠国待遇等方面的义务，该义务对
所有成员方和所有服务部门均有约束力，而不管成员方是否已开放或同意开放这些
服务部门；具体义务也称特定义务是指市场准入和国民待遇等方面的义务，只适用
