优秀经理人的三个境界
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项目经理的三种境界“昨夜西风凋碧树,独上西楼,望尽天涯路”第一种境界的项目经理一般是刚刚踏入这个职业不久,也许是对这个职业的好奇,或者是迫于某种隐性的压力,又或者是真的想改变这个世界,所谓“昨夜西风凋碧树”说明的正是这种境界的项目经理的一种状态,懵懂、迷惘、求索。
这种境界的项目经理一般都具备了项目经理的基本素质,并且对项目有着由衷的热爱和不舍的追求。
他们凭借着这些基本的素质和求索的欲望,在之后不断的项目实践中,逐渐地提升了项目经理所需的各项技能,同时能够对当前的行业发展作出一定的判断。
“独上西楼,望尽天涯路”,也正因为他们最终站在了高楼之上,往往他们可以看到别人看不到的事物,到此也就达到了这一境界的顶峰。
“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”第二种境界的项目经理通常已经在这个职业里摸爬滚打了多年,积累了一定的行业和项目的经验,当中也不乏曾有过几个小有成就的项目经历。
他们从这些经验中逐渐地总结出了自己独特的项目理念和方法论,并且能够灵活地将这些项目理念和方法论运用到实际的项目工作中。
这个境界的项目经理的梦想是做一款具有时代意义的项目,虽然他们具备了很强的洞察力,能够抓住事物发展的本质,把握行业发展的方向,但是,他们始终都奋斗在前往梦想的路上,也许真的有一天梦想实现,也许永远也到不了终点。
“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”,事实是残酷的,跨越鸿沟的毕竟只是那些少数人中的少数。
“众里寻它千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”第三种境界的项目经理就是那些少数人中的少数,他们经历过了无数次的挫折和磨炼,对人性有着更为深刻的理解,他们在千锤百炼中逐渐悟出了项目的真谛。
这种境界便是禅,禅有渐悟和顿悟之分,而我觉得顿悟才是这个境界的最高层次。
经历了“众里寻他千百度”后“蓦然回首”间的顿悟,是拥有一切后的毅然放弃,是洞察世事后的反璞归真,看山还是山,看水还是水。
这种境界的项目经理可谓是“禅品经理”,“禅品经理”很容易获得成功,因为他们不仅具备了禅的悟性,而且他们更知道如何利用天时和地利,他们常常被人们奉为神,而他们的作品往往才真正的影响了这个世界。
经理人要上的三个台阶一个员工非常投入地工作,业绩也不错,所以公司就提拔他成为他所在的部门的经理,让他管理五个人。
公司给他的任务,自然也增加了好几倍。
一段时间下来,这个新经理几乎哭着找到总经理,说自己不想干了。
原来他为了报答总经理的信任,没日没夜地干,但还是无法完成新任务,也看不到完成新任务的可能。
总经理对他说:“那任务是给你们部门的,不是给你自己的,你可以让别人帮你干呀。
”他说:“我觉得自己是领导,不好把辛苦的事情派给别人做。
”这是我见过的一个非常典型的例子。
一个人被放在了一个新岗位上,但他的能力却暂时无法胜任。
新晋升经理要上的第一个台阶,就是学会从自己做到让别人做,而很多人因为上面的原因或者因为对别人做不放心,而选择了自己做。
上不了这个台阶,对优秀员工的提拔就失去了意义,甚至还会起到负面的作用,像上面的例子那样。
从自己干到指挥别人干,还是一个相对容易学习的事情。
因为虽然自己没有做过,但谁都看过别人的指挥,况且站在高处指挥别人是一件很让人得意的事情。
大部分人被提拔后会很快适应指挥的角色,甚至会很喜欢自己大旗一挥,下属就上的感觉。
那些不擅长指挥的人,经过点播也能很快学会指挥别人,赶人上架比赶鸭子上架要容易很多。
如果说经理人要上的第一个台阶是指挥,那么第二个台阶就是指导,就是学会教会别人做事。
很多陶醉于指挥的主管会给下属说:“我告诉你了目标在哪里,要做什么事。
你怎么做我不管,到时你得给我结果,不然我扣你的奖金。
”好一点的会说:“我现在教你这个事该怎么做。
记住了,我就教你一次,学不会我不管。
”大部分经理就停留在指挥的台阶上,而上不了指导这个台阶。
其实,辅导下属做好他们的工作,是经理人的义务。
只有教会下属做,自己才是合格的经理。
一些人经过几年的锤炼,终于上了第二个台阶,学会了当下属的老师,并且很欣赏自己的角色。
他们会和颜悦色地告诉下属:“有什么事情尽管找我,我能帮你们搞定。
”在公司里,你能经常看到他们给下属讲解,培训,辅导。
优秀的经理人应具备以下几个特质:一是学习型的人。
不断的学习,研究市场环境,客户需求,研究行业、专业,研究管理,招人、育人、用人、留人,如何高效完成企业的目标。
向书学,向事情学,向人学,包括客户和竞争对手,不断进步,使自己思路更开阔,见识更广,更有自己的观点,结合企业实际情况做出调整。
二是实干家,行动着的人。
一个优秀的经理应务实不务虚,想到可行的东西马上运用于实践当中,快速高效,有步骤、有阶段,边做边修改,走到那儿说到那,非光想光说不练,贻误战机,丧失了宝贵的机会,应行动力强,对企业有利的事就做,不瞻前顾后,前怕狼后怕虎,一辈子成不了事。
三是个很“狠”的人,有胆识。
严格的要求员工和自己,在人性化管理的基础上,对自己和员工更狠些,更努力些。
你对员工对自己要求松了,客户市场要求对你严了,你迟早会死掉,严格要求对企业本身,对自己和员工是件好事,在市场环境竞争日益激烈的前提下,只要讲明事理,同舟共济,企业才能生存立足,先生存后发展。
不要再牵就某些人,包括自己,使一个企业振兴,做强做大是一个经理的责任,全力以赴的拼搏,自己不会后悔,企业强大了,企业员工的福利待遇、成长空间才会更好,他(她)会感谢你,有舞台他们的才能发挥的更好,不要给自己留下后悔的余地。
再有些魄力和冲劲,“来就来呀,谁怕谁”,判断、决策准确,果敢,全速前进,通往直前。
四是个很了解自己的人。
很清楚自己的性格和知识结构,能力结构,知道自己缺什么,怎么做,日臻完善,该把自己放那个位置,自己适合哪个行业,朝那个方面发展,头脑清醒,思考理性,不自我膨胀,知道自己是干什么的,那些该做,那些不该做,找准自己和企业在市场中的位置,顺应发展趋势,因势利导经营企业的同时,权衡事业、家庭生活,经营好自己的人生。
过有意义的生活,做有意义、有价值的事。
提高品质,使人生更圆满。
五是个不断变革完善者。
没有天生的经理,只有不断完善进步的经理。
经理好叫不好做,做的优秀更难。
跑业务的男孩、女孩可印个名片,客户经理、业务经理,但关键是你要能承担其部门或企业应有的责任,完成目标,完不成目标的最起码不是个合格的经理,是假经理。
經理人管理智慧提升的三大境界案例1:鋼鐵公司的效率提升美國伯利恒鋼鐵公司總裁舒瓦普向一位管理專家利請教效率提升之法:“如何更好地執行計畫的方法?”。
利聲稱可以給舒瓦普一樣東西,在10分鐘內能把他公司業績提高50%。
接著,利遞給舒瓦普一張白紙,說:“請在這張紙上寫下你明天要做的6件最重要的事。
”舒瓦普用了約5分鐘時間寫完。
利接著說:“現在用數字標明每件事情對於你和公司的重要性次序。
”舒瓦普又花了約5分鐘做完。
利說:“好了,現在這張紙就是我要給你的。
明天早上第一件事是把紙條拿出來,做第一項最重要的。
不看其他的,只做第一項,直到完成為止。
然後用同樣辦法對待第2項、第3項……直到下班為止。
即使只做完一件事,那也不要緊,因為你總在做最重要的事。
你可以試著每天這樣做,直到你相信這個方法有價值時,請將你認為的價值給我寄支票。
”一個月後,舒瓦普給利寄去一張2.5萬美元的支票,並在他的員工中普及這種方法。
5年後,當年這個不為人知的小鋼鐵公司成為世界最大鋼鐵公司之一。
案例2:禪師的最後一課以前,一禪師于圓寂之時,弟子圍坐在他身旁,等他最後的囑託。
禪師問他們:“怎樣才能除掉荒地上的雜草?”弟子們七嘴八舌,有說“用火燒”“用鏟子鏟”等。
禪師說:“按你們的想法作吧!明年便知結果。
”說完,禪師便閉眼了。
弟子們積極行動,但雜草不停地冒出來。
直到有一人說:“我們種莊稼吧!”到了禪師忌日,荒地上五穀豐登。
弟子們喝著八寶粥,感歎老師的最後一課:“要想心無雜念,要以覺悟的種子替代怨恨的行動,便能收穫喜悅。
”你可能會問,這兩個風馬牛不相及的案例擺在一起能說明什麼?!當然,首先筆者有必要說明的是,在這裏即不是探討如何通過計畫管理來提升經營效率,也非言論如何來對待仇怨與敵對等問題,只想思考案例中不同人思維方式背後的智慧,以解讀經理人應當如何提升自己的管理智慧境界。
在上述2個案例中有一些問題讓筆者頗感興趣:在案例1中:1、舒瓦普為什麼要提出改善計畫的執行效率?2、他為什麼認為這個問題很重要?比起其他問題,為什麼這個問題更重要和緊急一些?3、利為什麼開始要告訴舒瓦普“10分鐘內能把他公司業績提高50%”的一個結論?是想鎮住他嗎?4、利為什麼開始只要求舒瓦普做好6件且最重要的事?利又是如何總結出來的?5、利為什麼不直接給舒瓦普一個標準答案?在案例2中:1、禪師為什麼也不直接給出答案?2、為什麼有人能直接提出“種莊稼”的想法?3、從“用火燒”到“種莊稼”,小和尚們的“經營智慧”又發生了怎樣的變化?從這些問題中我們經理人能體會到什麼呢?對經理人提升管理智慧又有哪些幫助呢?可能不同人會有不同的看法,筆者以為,這些案例在告訴人們基本的管理技巧之外,更多地以更隱秘地方式向我們揭示出經理人管理智慧提升的三大境界——簡化、抽象和頓悟。
经理人的七种能力和四个台阶能力是知识和智慧的综合体现。
领导是一种综合实践活动,对于能力素质的要求比较高。
1、筹划和判断能力领导需要具有战略头脑,善于深谋远虑,运筹全局,遇到事情能拿出主意,点子多、办法多,处理问题善于作出决断,能够在错综复杂的情况下判别事物的本质,从多种主意中选出最好主意,从多种方案中挑选出最佳方案,不为一时一事的得失所困惑,善于排除干扰,控制局势,使其向有利于事业的方向发展。
2、灵活应变能力领导需要审时度势,随机应变的能力在决策条件已经改变的情况下,或者接到突然信息,经理人应当既不惊慌失措,无所适从,又不拘泥刻板,能够沉着冷静,应付自如,灵活机动,临机处置。
灵活激动绝非草率从事、随意武断,而需要的是慎重地作出合乎实际的决策。
3、改革创新能力此能力在于对环境变化的探测,及时接受新观念、新方案和新办法。
应有对新环境、新事物、新问题敏锐感知的能力,尤其在出现某种新的动向、裂痕时有特别敏锐的觉察力,善于捕获信息,加工出新观念、新设想。
要思想活跃,富有胆识,不迷信权威,不崇拜偶像,不为过时的老观念、老框框的束缚,敢想、敢说、敢改革,不断探索新世界的奥秘,走出新路子。
4、组织指挥协调能力此才能表现在于精于运用组织力量,能够把各种不同才能的人恰当地组织起来,形成配合默契、步调一致的集体活动,这样,经理人才能有效地调动各方信息,并有机地运用处理它。
5、人际交往能力要求经理人具有关心别人,理解别人,说服别人的本领,善于察言观色,与人促膝谈心,把握住其思想脉搏,循循善诱,因势利导。
在人际交往中,能扩大接触面,建立广泛的工作联系,沟通思维、联络感情、平易近人、善于人和。
第一台阶:观察力人们通过观察、感光和知觉,使自己同外部世界联系起来,从而认识客观世界的能力。
凡是富有创造性的人,无不对周围环境有着敏锐的洞察力,尤其对于问题所在极其敏感。
对于信息的感知更需要深刻的洞察力。
第二台阶:记忆力记忆力即把感知到的信息和材料,包括思考过的问题体验过的经验在内,一成不变地在头脑里贮存起来,并再现出来的能力,记忆力是创造能力必不可少的构成部分,如果头脑处于真空状态,那么进行创造性思维则是不可思议的。
优秀经理人总结
优秀经理人具备以下几个方面的优秀特点:
1. 战略思维:优秀经理人具备宏观思维,能够看到行业和企业的整体趋势,能够制定长远的战略规划。
2. 领导力:优秀经理人能够激励和领导团队,具备有效的沟通和协调能力,能够激发团队成员的潜力,达到集体目标。
3. 决策能力:优秀经理人能够在面对各种复杂的情况和问题时,迅速做出明智的决策,权衡利弊,并承担决策带来的风险。
4. 目标导向:优秀经理人具备明确的目标导向,能够制定清晰的目标并推动团队朝目标不断前进,同时能够及时调整和适应变化。
5. 创新能力:优秀经理人能够持续地推动创新,敢于尝试新的想法和方法,不断寻找和发现业务和管理上的改进点,为企业带来更高的竞争力。
6. 学习能力:优秀经理人具备持续学习的意识和能力,能够不断学习和吸收新知识和新技能,保持对行业和市场的敏感性和洞察力。
7. 人际关系管理:优秀经理人擅长处理复杂的人际关系,包括与上级、下属、同事、合作伙伴等各方的有效沟通和合作。
8. 自我管理能力:优秀经理人具备自我管理的能力,能够有效地管理和利用时间、资源和精力,保持工作和生活的平衡。
总之,优秀经理人不仅要具备专业的知识和能力,还需要具备良好的人际关系、团队合作和领导能力,能够在复杂多变的环境中灵活应对,有效管理和推动组织发展。
经理人管理智慧提升的三大境界—————————————————————————————————————————————————— 2009-6-2 10:41:56 作者:罗乾波来源:本站原创案例1:钢铁公司的效率提升美国伯利恒钢铁公司总裁舒瓦普向一位管理专家利请教效率提升之法:“如何更好地执行计划的方法?”。
利声称可以给舒瓦普一样东西,在10分钟内能把他公司业绩提高50%。
接着,利递给舒瓦普一张白纸,说:“请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。
”舒瓦普用了约5分钟时间写完。
利接着说:“现在用数字标明每件事情对于你和公司的重要性次序。
”舒瓦普又花了约5分钟做完。
利说:“好了,现在这张纸就是我要给你的。
明天早上第一件事是把纸条拿出来,做第一项最重要的。
不看其它的,只做第一项,直到完成为止。
然后用同样办法对待第2项、第3项……直到下班为止。
即使只做完一件事,那也不要紧,因为你总在做最重要的事。
你可以试着每天这样做,直到你相信这个方法有价值时,请将你认为的价值给我寄支票。
”一个月后,舒瓦普给利寄去一张2.5万美元的支票,并在他的员工中普及这种方法。
5年后,当年这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大钢铁公司之一。
案例2:禅师的最后一课以前,一禅师于圆寂之时,弟子围坐在他身旁,等他最后的嘱托。
禅师问他们:“怎样才能除掉荒地上的杂草?”弟子们七嘴八舌,有说“用火烧”“用铲子铲”等。
禅师说:“按你们的想法作吧!明年便知结果。
”说完,禅师便闭眼了。
弟子们积极行动,但杂草不停地冒出来。
直到有一人说:“我们种庄稼吧!”到了禅师忌日,荒地上五谷丰登。
弟子们喝着八宝粥,感叹老师的最后一课:“要想心无杂念,要以觉悟的种子替代怨恨的行动,便能收获喜悦。
”你可能会问,这两个风马牛不相及的案例摆在一起能说明什么?!当然,首先笔者有必要说明的是,在这里即不是探讨如何通过计划管理来提升经营效率,也非言论如何来对待仇怨与敌对等问题,只想思考案例中不同人思维方式背后的智慧,以解读经理人应当如何提升自己的管理智慧境界。
中层管理者工作有哪些境界-中层管理者工作的三种境界
中层管理者的工作有三种境界:做经理、坐经理、作经理。
下面,小编为大家详细地讲讲中层管理者工作的三种境界,希望对大家有所帮助!
做经理(打冲锋)
“做经理”即亲自打冲锋,不带一兵一卒地创建分企业,从设施的置备到与客户洽谈都亲历亲为,此种境界要求中层管理者熟练掌握该部门各项工作甚至包括细微的工作。
坐经理(做管理)
“坐经理”指中层管理者不仅自己做业务还要坐下来设计表单和制度,率领和指导若干员工,为员工制定目标下达任务,引导员工融入到企业团队中去。
作经理(树威信)
“作经理”即作为分企业经理,已经将企业做到一定规模,业务蒸蒸日上,这时就不需要分企业经理具体从事某项业务,你已可以作为该分企业的精神领袖存在,为团队确定发展的目标和方向,为企业的发展提供精神动力。
以上三种境界是中层管理者从士兵成长为元帅的过程。
前两个阶段是达到第三阶段的必要前提。
大企业CEO的成长可能越过技术阶段直接上升到管理者的角*。
跨境界的成长对中小企业的管理者来讲是不现实的,必须精通技术方面的基本*作知识。
一名优秀的中层管理者应该用上下思维、前后思维和点面思维三种思维思考问题。
一般基层员工的离职,中层管理者负有很大的责任。
中层管理者不关心基层员工,或没有很好地做出表率,因而导致基层的员工看不到目标,感受不到温暖,最终离开企业。
经理人必看:经理人成长三部曲从普通员工,到一名基层管理者,再经过数年的历练,被晋升为一名部门经理人。
在这个过程中,有些人走得顺畅,有些人却历经曲折,企业因此也蒙受损失.....刚被提升为管理者就出现问题:●许多优秀的员工可以高效率地完成上级布置的任务,可是变身成为管理者,需要自己来分派工作的时候,却变得无所适从,效率下降,达不到预期的目标;●成为管理者后,事情变得多了起来,不但要完成自己的管理工作,还要兼顾下属的表现,时间一下子就不够用了。
整天忙里忙外,却还是会耽误事情;●普通员工可以服从,管理者却要学会影响他人接受自己的管理。
许多人因为不会这一点,“管不住”手底下的人,最后各干各的,变成一盘散沙。
干了几年的管理者,仍然问题不断:●随着事情越来越多,处理得也越来越乱。
一会儿让员工做这个,一会儿让员工做那个,弄得员工整天疲于奔命,怨声不断;●只看到问题的表面,抓不住关键,使得本来可以很轻松解决的事情,却花了很大的精力和成本,造成资源浪费;●始终不能与员工打成一片,经常起冲突,不但使做事情的效率降低,还破坏了部门的工作气氛;●面对绩效不能达标的员工显得束手无策,影响整个部门的绩效考评。
被进一步提升后,遇到了新的问题:●面对着一群资深员工,好像只是涨工资也不能很好地激励他们。
有些员工干劲明显下降,有些直接提出辞职,不知和自己打拼多年的员工究竟需要什么;●随着部门的发展,对员工的能力有了进一步的要求。
可是员工的能力发展似乎到了瓶颈,不知如何帮助他们提高;●事情越来越多,许多事情即使规划好了还是来不及做,而手下的人得不到更大的机会锻炼,能力也始终提升不上去,不能帮助分担,形成恶性循环;●团队磨合到一定程度后,内部言论开放,一旦意见不合,就会引发冲突。
随着下属能力的增长,开始挑战领导的权威,面对此种情形,领导不知如何重新整合团队,凝聚人心,团队绩效急剧下降。
每一名走过这段路程的职业经理人或多或少都会遇到上述问题。
一位出色管理者的三个阶段一位出色的管理者经历了三个阶段:学习、实践和领导。
在每个阶段中,他们积累了经验和知识,成长为优秀的领导者。
本文将详细介绍这三个阶段,并探讨一个出色管理者在每个阶段中的关键特质和挑战。
第一阶段是学习阶段。
在这个阶段,一位出色的管理者通过学习提高自己的管理知识和技能。
他们可能在大学里学习管理学和相关专业知识,或者通过诸如工作坊和培训班等渠道不断学习。
在学习阶段,关键特质是好奇心和求知欲。
出色的管理者充满了对新知识的好奇心,并不断追求进一步了解。
他们会主动寻找学习机会,并投入到学习中。
此外,他们还具备良好的学习能力和适应能力,能够快速吸收新知识,并将其应用于实践中。
然而,在学习阶段也存在着一些挑战。
首先,管理知识和技能繁杂复杂,需要持续地学习和磨练。
这对管理者的毅力和耐心提出了要求。
其次,学习中的信息过载也是一个障碍。
管理者需要过滤和筛选各种信息,并抓住关键点。
最后,学习阶段很容易让管理者产生自满情绪。
有些人可能认为他们已经掌握了所有的知识,而停止了学习。
然而,出色的管理者应该时刻保持谦逊和学习的态度。
第二个阶段是实践阶段。
在这个阶段,出色的管理者将学到的知识和技能应用到实际工作中,并通过实践来提高自己的管理能力。
他们可能在不同的组织中担任不同的职位,积累宝贵的实践经验。
在实践阶段,关键特质是实践能力和创新精神。
出色的管理者能够将理论知识转化为实践经验,并在实践中不断改进和创新。
他们勇于尝试新的管理方法和策略,并从实践中吸取教训。
此外,他们还具备良好的解决问题和决策能力,能够在复杂和变化的环境中找到解决方案。
然而,在实践阶段也存在着一些挑战。
首先,实践中可能出现的风险和失败可能会打击管理者的信心和积极性。
他们需要具备应对挫折和困难的能力,并从中吸取经验教训。
其次,由于实践的多样性和复杂性,管理者需要具备较强的灵活性和适应能力。
最后,实践阶段也需要管理者保持工作与生活的平衡。
他们需要管理好自己的时间和精力,并照顾好自己的身心健康。
职业经理人的三重境界随着宏观经济由规模向高质量转型,中国对外开放的力度越来越大,企业所面临的竞争呈现跨国、跨界、降维等趋势。
因此,企业竞争核心要素也由之前的“关系为王”、“资本为王”到当下的“知本为王”。
华为、美的、BAT等一批中国民企晋级世界500强就是明证。
从某种意义上来讲,企业之间的PK,除了比拼企业家的胸怀和格局之外,更多的体现为企业职业经理人团队的较量;因为他们才是企业最关键的少数。
斯隆之于美国通用汽车,韦尔奇之于GE,孙亚芳、何庭波之于华为,方洪波之于美的,董明珠之于格力,蔡崇信、张勇之于阿里巴巴。
他(她)们都是职业经理人的杰出代表。
可以这样说,这些企业之所以能够成为民族工业的脊梁,国家闪亮的名片,他(她)们居功至伟。
可以断言:职业经理人,在新时代将拥有更大的舞台和作为;关键是,你是否足够优秀乃至卓越。
但是,在今天的中国,职业经理人仍然是稀缺资源;职业经理人队伍的进一步壮大,不仅是万千企业的期待,更是一个国家走向更加繁荣富强的强大引擎。
可是,怎样才能做一个合格乃至优秀的职业经理人呢?在笔者看来,一个职业经理人需要不断精进,努力达到以下三个境界:1境界之一:真我何谓“真我”?就是指你是否达到一个职业经理人最起码的标准和要求。
职业经理人,是指受过良好的教育和训练,利用自己的专业知识和管理技能,为企业带来可持续增长和利润的专业人士;他(她)们是知识工作者。
对于职业经理人,“真我”首先体现为自律、忠诚与敬业。
18年前,我在日本三洋和广东科龙的合资企业担任华西区销售经理,负责陕甘宁青川渝豫七省的大客户,包括雀巢、和路雪、百事可乐、可口可乐、统一、顶津等。
我清楚得记得,那是2001年的夏天,我和日本三洋的担当—卢易文英从广州飞成都,去拜访我们的客户——成都可口可乐。
当时正值酷暑,可是,卢易文英的着装却是长袖衬衫领带,外加一套西装。
在机场候机时,我看到他袖口都扣得严严实实的,便对他说:“卢易,你不热吗?”卢易告诉我:“当然热啊,但是,我们去拜访客户,这是应有的礼节,是对客户的尊重;当然,这也是我们作为营销人员最起码的职业素养。
优秀经理人的三个境界每一个优秀的经理都有各自成功的环境,良好的品质是基础,销售、管理知识是保证,融洽的人际关系也很重要。
一个优秀的经理还必须在实际工作中有效地运用这些知识,获得良好的业绩。
在此,总结了经理的三层境界:第一层是“做”经理;第二层是“坐”经理;第三层是“作”经理。
“做”经理是要求经理人身先士卒,带领大家一起做工作;“坐”经理是指坐在经理这个位置的人,仅仅会做业务是不行的,还要能够坐下来,学会管理自己的部门;“作”经理是要求经理人成为员工的“主心骨”。
作为一个区域、领域的领导人,经理应在公司和个人发展的不同时期扮演不同的角色,追求一个比一个更理想的境界。
这些追求修炼了自身,提高了自身,同时也会为自己服务的企业创造良好的业绩。
“做”经理是经理人的第一层境界一个新经理人,他必须具有较强的专业知识,有能力解决业务中的实际问题;一个新经理人,他必须尽快地获得自己下属的认同,亲历亲为、身先士卒是最有效的手段。
特别是在新开辟的市场,由于员工的数量、水平都比较低,做业务有不得以而为之的原因,但是经理自己主动开拓市场,既可以快速赢得市场空间,又可以起到带徒弟的作用,为公司今后的发展做好准备。
这个阶段的经理首要的是能“做”,会“做”,肯“做”。
不过,经理一人埋头苦干是不够的,带领下属一起做才是最重要的。
通过开展传帮带,亲自示范,提高员工的水平,规范员工行为,解放自己,为自己赢得更多的时间和精力。
新任经理人往往拥有较高的技术、业务水平,不能狭隘地将这些知识和技能藏起来,以显示自己的过人之处。
经理人必须将自己的知识和技能传授给自己的下属,不用担心自己的下属超过自己。
经理人的第二层境界是“坐”经理经理人多数都是从销售、服务等具体业务工作成长起来的,有着较强的业务能力,但往往缺乏管理知识和经验,因此,学一点管理学,掌握一点领导的艺术,才能真正“坐”稳经理的位置。
有些经理人喜欢自己做业务,享受其中的成就感,但长此以往是难以成长为一名好经理的。
经理人的七种境界2010-04-12 13:40:28 星期一普通能达到的三种境界第一投其所好(1+1=0)销售把自己的资源1奉献出去,控制不了对方的回报,新人都处在这个阶段。
第二互利互惠(1+1=1)大家互相贡献自己的一部分,各有所得,大部分销售处在这个阶段,付出相应工作为谋取相等利益。
第三共赢共荣(1+1=2)双方通过合作,收获大于付出,这需要大家取长补短。
这也是商场上寻找合作伙伴的最基本理念――双赢。
很多人或公司在这一境界就突破不上去了。
高级职业或销售应该达到下面三种境界第四以德服人(0+1=2)德是什么它是一个人所具备的道德修养,对于来说就是价值观,它可以无限奉献,所以以0代表。
领导人需要用自己的魅力来感染周围的人,成为他们的榜样,这才能充分发挥其潜力,而不是通过简单的利益交换,这也是高级经理人必备的素质。
企业利用高尚的价值观吸引优秀人才心甘情愿的加盟,而不是简单的高薪和升职。
第五星火相传((0+10+1))领导人所具备的德在身边的客户和朋友中传播开来,吸引更多的人在自己周围,扩大作为领导人的影响力,企业价值观的传播也是如此。
第六星火燎原(0*0=∞)∞是无穷大。
领导人把正确的理念和方法传授给身边更多的人,并让他们也有能力独立传播下去,使其影响最大化。
有一篇一首著名的文章-星星之火、可以燎原,讲述的就是这个道理。
销售的最高境界第七代代相传(φ黄金分割点),一个高尚的理念和价值观无穷无尽的传播下去,跨越人物和时空的约束。
对于公司来说就是选好合适的接班人,使其价值观和品牌信仰可以持续下去。
基于P-CMM的人力资源管理系统评价方法[摘要]在国外学术界已发展出十几种评价人力资源管理系统评价方法时,我国在这方面的研究还处于起步阶段。
P-CMM是集人力资源管理系统的诊断与完善于一体的过程性人力资源管理指南。
自1995年问世以来,P-CMM已经在美国、加拿大、欧洲、澳大利亚和印度得到广泛的应用。
它不仅应用于大大小小的企业,还受到政府组织的青睐。
餐饮经理人的三个境界餐饮经理人是一种需要具备丰富管理经验和专业知识的职业。
一个成功的餐饮经理人需要掌握许多技能和境界,其中最关键的三个境界是理念、营销和人员管理。
理念理念是餐饮经理人的目标和方向,也是他们做决策和规划的依据。
一个成功的餐饮经理人需要有清晰的理念和愿景,能够根据市场需求和公司战略制定出正确的运营策略,可以提高生产效率和利润,提升工作环境和员工满意度。
一般来说,餐饮经理人的理念需要贯穿整个公司的发展过程。
在其理念中,应该明确公司的短期和长期目标、应对外部环境的应对措施、吸引目标客户群体、提高产品和服务品质等。
营销餐饮经理人的另一个重要境界是营销。
成功的餐饮经理人需要了解市场、了解客户需求,以及如何促进销售增长。
这个境界的目的是吸引和保持客户的注意力,以增加销售和收入。
在餐饮行业中,营销策略可以涉及多个方面,如品牌建立、店内布局和促销活动。
餐饮经理人应该了解不断变化的市场趋势和消费者口味,从而能够创建出市场上有吸引力、能够满足顾客需求带来利润的产品,同时有针对性地推广商品和服务。
人员管理餐饮经理人的第三个关键境界是人员管理。
这个境界的目的是确保公司内部有一个有效、和谐的工作环境,能够发挥每位员工的潜能,从而推动公司的增长。
具体地说,人员管理会涉及到招聘、培训、考核、奖励和解雇等方面。
餐饮经理人要在沟通和协调上很擅长,要能够了解员工的需求和想法,并合理地安排工作和资源。
他们还需要掌握团队管理和培训技能,以促进员工的成长和提高工作效率。
其他境界除了以上三个关键实践境界,餐饮经理人还需要掌握其他的一些实践技能和高超境界,如沟通能力、关注精神、创新能力和财务管理技能等。
这些要素将有助于他们更好地运营餐厅,增强合作伙伴关系和推广销售产品。
总结餐饮经理人的角色及职责非常丰富,仅掌握理念或单一领域的知识和经验还不足以让其成功。
餐饮经理人还需要掌握营销和人员管理技能,同时还要有沟通能力、关注精神以及财务管理能力。
经理人管理智慧提升的三大境界案例1:钢铁公司的效率提升美国伯利恒钢铁公司总裁舒瓦普向一位管理专家利请教效率提升之法:“如何更好地执行计划的方法”。
利声称可以给舒瓦普一样东西,在10分钟内能把他公司业绩提高50%。
接着,利递给舒瓦普一张白纸,说:“请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。
”舒瓦普用了约5分钟时间写完。
利接着说:“现在用数字标明每件事情对于你和公司的重要性次序。
”舒瓦普又花了约5分钟做完。
利说:“好了,现在这张纸就是我要给你的。
明天早上第一件事是把纸条拿出来,做第一项最重要的。
不看其它的,只做第一项,直到完成为止。
然后用同样办法对待第2项、第3项……直到下班为止。
即使只做完一件事,那也不要紧,因为你总在做最重要的事。
你可以试着每天这样做,直到你相信这个方法有价值时,请将你认为的价值给我寄支票。
”一个月后,舒瓦普给利寄去一张万美元的支票,并在他的员工中普及这种方法。
5年后,当年这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大钢铁公司之一。
案例2:禅师的最后一课以前,一禅师于圆寂之时,弟子围坐在他身旁,等他最后的嘱托。
禅师问他们:“怎样才能除掉荒地上的杂草”弟子们七嘴八舌,有说“用火烧”“用铲子铲”等。
禅师说:“按你们的想法作吧!明年便知结果。
”说完,禅师便闭眼了。
弟子们积极行动,但杂草不停地冒出来。
直到有一人说:“我们种庄稼吧!”到了禅师忌日,荒地上五谷丰登。
弟子们喝着八宝粥,感叹老师的最后一课:“要想心无杂念,要以觉悟的种子替代怨恨的行动,便能收获喜悦。
”你可能会问,这两个风马牛不相及的案例摆在一起能说明什么!当然,首先笔者有必要说明的是,在这里即不是探讨如何通过计划管理来提升经营效率,也非言论如何来对待仇怨与敌对等问题,只想思考案例中不同人思维方式背后的智慧,以解读经理人应当如何提升自己的管理智慧境界。
在上述2个案例中有一些问题让笔者颇感兴趣:在案例1中:1、舒瓦普为什么要提出改善计划的执行效率2、他为什么认为这个问题很重要比起其他问题,为什么这个问题更重要和紧急一些3、利为什么开始要告诉舒瓦普“10分钟内能把他公司业绩提高50%”的一个结论是想镇住他吗4、利为什么开始只要求舒瓦普做好6件且最重要的事利又是如何总结出来的5、利为什么不直接给舒瓦普一个标准答案在案例2中:1、禅师为什么也不直接给出答案2、为什么有人能直接提出“种庄稼”的想法3、从“用火烧”到“种庄稼”,小和尚们的“经营智慧”又发生了怎样的变化从这些问题中我们经理人能体会到什么呢对经理人提升管理智慧又有哪些帮助呢可能不同人会有不同的看法,笔者以为,这些案例在告诉人们基本的管理技巧之外,更多地以更隐秘地方式向我们揭示出经理人管理智慧提升的三大境界--简化、抽象和顿悟。
如何成为一名成功的职业经理人在竞争激烈的职场中,想要成为一名成功的职业经理人并不容易。
除了具备专业的知识和技能,还需要具备良好的领导力、沟通能力和决策能力。
本文将从个人素质、职业发展和管理技巧三个方面,为您详细介绍如何成为一名成功的职业经理人。
一、个人素质1. 建立积极的心态成功的职业经理人首先要建立积极的心态。
职业发展既是一个长期的过程,也是一个充满挑战和变化的过程。
积极乐观的心态可以帮助您在困难面前保持自信和冷静,更好地应对各种挑战。
2. 发展自己的领导力领导力是一名职业经理人必备的素质。
要发展自己的领导力,可以通过参加领导力培训、阅读领导力相关书籍和学习他人的成功经验来提升自己的领导能力。
此外,还可以在工作中寻找机会担任领导角色,锻炼自己的领导能力。
3. 加强沟通能力良好的沟通能力是一名成功的职业经理人必备的素质之一。
要加强自己的沟通能力,可以学习有效的沟通技巧,如倾听、表达和反馈等。
此外,要注重与他人建立良好的人际关系,并时刻保持良好的沟通氛围。
4. 培养决策能力作为一名职业经理人,经常需要做出重要的决策。
培养良好的决策能力可以帮助您在复杂的情况下做出明智的决策。
学习分析问题、权衡利弊、寻找解决方案以及快速决策的方法和技巧,不断提升自己的决策能力。
5. 持续学习和自我提升成功的职业经理人应该具备持续学习和自我提升的意识。
不断学习新知识、掌握新技能,紧跟行业发展的脚步,可以提高自己的竞争力和适应能力。
二、职业发展1. 设定明确的职业目标成为一名成功的职业经理人,首先需要设定明确的职业目标。
明确的职业目标可以帮助您更有方向地制定职业规划和行动计划,以实现自己的职业目标。
2. 建立广泛的人际网络建立广泛的人际网络对于职业发展非常重要。
通过参加行业会议、参与社交活动和加入专业组织,可以结识更多的行业人士,获取更多的机会和资源。
3. 寻找良师益友在职业发展过程中,寻找一位良师益友是非常重要的。
良师益友可以为您提供指导、帮助解决问题,传授经验和知识。
做老板的三大境界:看不见,听不见,做不了做老板的三大境界:看不见,听不见,做不了——一个老板要想成为一名成功的领导者,要做个瞎子、聋子、笨蛋!说得很到位!好领导的三大境界:一、看不见汉朝有个故事,说尽了管理者的特点。
宰相丙吉,有一天在都城内走,忽然前面出现了两个打架的人,头破血流,还在继续斗殴。
他没有出面处理打架的事情,而是绕道走了。
走了不远,发现路边的牛在不停地喘气,于是停下来看牛为什么喘气。
随从很奇怪,就问宰相,为什么不管人的事,而关心牛,难道牛比人更重要吗?丙吉说人打架的事情,我也看见了,但那是都城将军的事情,他会处理好的,如果他处理不好,我就撤他的职,这也是考验那个人是否称职的机会。
而牛喘气,可能是天气出现了问题,可能有灾害,事关天下的收成,这是我的职责,所以分外关心。
也就是说老板在完善了管理体系以后,要真正把工作落实在每个人身上,不要随便干涉下属的权限,否则就会出现老板干活,员工看的现象,这样的公司也没有太大的发展。
所以对于企业里的很多事情,老板知道就好了,要假装看不见,让下面的人处理为好,这是考察下面人能力的好机会。
即便是下面的人失误了,给公司造成了损失,老板也要把这个损失当做是选人的成本。
不要怪别人做错了,而要怪自己当初为什么把这个人放在那个岗位上,如果老板此时耐不住寂寞,出手挽回损失,那员工会形成依赖感,总盼望着“上帝之手”为他解忧,进而降低企业的效率,这比那些损失更可怕。
二、听不见如果老板听觉灵敏的话,小道消息很容易传到他耳朵中,那他是听还是不听呢,如果他听的话,公司的小道消息会更多,让正式的信息渠道出现瘫痪。
可悲的是,有的老板对小道消息乐此不疲,几天听不到,就感觉不舒服。
甚至有的老板还挑拨,发动群众互相监督,他把一个员工叫进来听完工作汇报以后,问:“你的那个上司,最近怎么样?你觉得他怎么样?”这让这个做员工的如何来回答?做经理的总有些地方做得不好,如果照实说了,怕给经理造成负面的影响。
优秀经理人的三个境界
每一个优秀的经理都有各自成功的环境,良好的品质是基础,销售、管理知识是保证,融洽的人际关系也很重要。
一个优秀的经理还必须在实际工作中有效地运用这些知识,获得良好的业绩。
在此,总结了经理的三层境界:第一层是“做”经理;第二层是“坐”经理;第三层
是“作”经理。
“做”经理是要求经理人身先士卒,带领大家一起做工作;“坐”经理是指坐在经理这个位置的人,仅仅会做业务是不行的,还要能够坐下来,学会管理自己的部门;“作”经理是要求经理人成为员工的“主心骨”。
作为一个区域、领域的领导人,经理应在公司和个人发展的不同时期扮演不同的角色,追求一个比一个更理想的境界。
这些追求修炼了自身,提高了自身,同时也会为自己服务的企业创造良好的业绩。
“做”经理是经理人的第一层境界
一个新经理人,他必须具有较强的专业知识,有能力解决业务中的实际问题;一个新经理人,他必须尽快地获得自己下属的认同,亲历亲为、身先士卒是最有效的手段。
特别是在新开辟的市场,由于员工的数量、水平都比较低,做业务有不得以而为之的原因,但是经理自己主动开拓市场,既可以快速赢得市场空间,又可以起到带徒弟的作用,为公司今后的发展做好准备。
这个阶段的经理首要的是能“做”,会“做”,肯“做”。
不过,经理一人埋头苦干是不够的,带领下属一起做才是最重要的。
通过开展传帮带,亲自示范,提高员工的水平,规范员工行为,解放自己,为自己赢得更多的时间和精力。
新任经理人往往拥有较高的技术、业务水平,不能狭隘地将这些知识和技能藏起来,以显示自己的过人之处。
经理人必须将自己的知识和技能传授给自己的下属,不用担心
自己的下属超过自己。
经理人的第二层境界是“坐”经理
经理人多数都是从销售、服务等具体业务工作成长起来的,有着较强的业务能力,但往往缺乏管理知识和经验,因此,学一点管理学,掌握一点领导的艺术,才能真正“坐”稳经理的位置。
有些经理人喜欢自己做业务,享受其中的成就感,但长此以往是难以成长为一名好经理的。
光埋头苦干的领导,不是好领导,也不可能做好领导工作,一个经理人要能够“坐”下来,理清市场的发展思路,制定相应的管理制度,设计销售组织、配备好人员,通过有效的激励保证全体员工努力工作,确保部门实现预定的目标。
有效地激励员工是一个经理人逐渐成熟的标志,“管人”是经理人的重要工作,也是“坐”稳经理位置的重要环节。
高压下的经理人最容易犯的错误是不能有效地激励员工,人际关系紧张。
刚做经理时,笔者由于经验不足,在“管人”上出了很多失误。
对员工的管理突出一
个“严”字,一旦员工违背了自己的意愿就大发雷霆,经常能听到训斥的声音,员工的士气很低落。
有些很有培养前途的员工,最后还是流失了。
通过反思和学习,看来发脾气是不能解决问题的,必须通过正确的激励和引导员工,必须及时地肯定和表扬员工,于是脾气没有了,态度和蔼了,员工有什么话也敢对我说了。
公司的氛围融洽了,员工的流失率降低了,进步的速度也加快了。
经理人的第三层境界是“作”经理
经理人“作”为一个”“头”,要成为一个部门的精神支柱。
因为他的存在,组织成员有了安全感;因为他的存在,组织有了发展方向;因为他的存在,组织永葆青春活力,不断进步;因为他的存在,组织凝聚成为一个具有强大战斗力的集体------
“胆大心细,敢作敢为”是一个经理人必须具备的品质,只有这样
他才能成为员工的主心骨。
经理人要严于律己,为人师表,成为公司的一面旗子。
经理
人“作”为一名师长,必须带出一支优秀的员工队伍,特别是一支优秀的干部队伍。
新任的经理人由于资历的问题,一般都会很自律,但是随着业绩的改善、资历的增长,诱惑也不断增加,经理人能够持续约束自己就很困难,于是会降低对自己的要求甚至发生内部腐败等行为。
经理人必须一贯地自律,通过言传身教培养人才,用严谨的作风去感召人才,用宽广的胸怀去笼络人才,建立一支梯形的员工队伍。
宽广的胸怀是培养人才的关键,“宽以待人”,“用人长,抑其短”,才能将那些有个性的人才调整好,将其个人的职业生涯规划纳入到公司发展的轨道中,成为公司的有用之才。
学习能力是一个经理人持续发展的动力,经理人应培养自己的学习能力,同时带动全体员工学习,营造一个健康向上的氛围。
通过学习,我改变了坏脾气;通过学习,我懂得了管理;通过学习,我更加明确了如何把握市场------
一个经理人要做一个好的职业经理人,必须随时做好准备抓住这些机会,他必须不断地提升自己,将个人的发展规划融入到公司的发展轨道上,将个人的发展建立在公司、部门发展的基础之上。
一个经理人,他应该沿着“做”经理;到“坐”经理;再到“作”经理,循序渐进,提高自己的能力,提高自己的领导力,建立自己的领导风格,成为一个职业化的经理人,塑造自己的职业经理人生涯。
摘自《大酒店杂志》。