管理学试题(一)

江苏开放大学2024年秋学期《管理学》课程代码：060935过程性考核作业（一）试题及答案---简答题1、简述管理工作的主要内容。

【答案】管理工作的主要内容可以概括为决策、组织、领导、控制四个方面。

决策：决策是管理工作的核心，涉及在未来众多的行动可能中选择一个合理的方案。

管理者需要研究组织活动的内外部背景，分析资源状况和能力，以确定合理的行动目标和方向。

组织：组织工作包括设计合理的组织结构，分配岗位和人员，确保各部门和岗位之间的协调和配合，以实现组织的有效运转。

领导：领导是通过权力和能力指挥和影响下属，激发团队为实现目标而努力的过程。

有效的领导需要管理人员利用优秀素质和适当方式，提高团队积极性。

控制：控制是为了保证组织按预定要求运作，包括检查和监督各部门工作，判断结果与目标是否一致，并采取措施纠正偏差，确保目标实现。

2、联合邮包服务公司（UPS）雇用了15万员工，平均每天将900万包裹发送到美国各地和180个国家。

为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统的培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。

UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对美中运货、暂停和取货活动都设立了标准。

这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。

为了完成每天取送130万件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设计的程序。

当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推到1档上，为送货完毕的启动离开做好准备，这一系列动作严丝合缝。

然后，司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。

他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里，然后以每秒3英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。

送货完毕后，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。

大一管理学期末考试题（1）一、单选题（每小题3分，共18分）1.管理的核心是(D)A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B）A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)A.科学管理理论B行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论4.直线型组织结构一般只适用于（B）A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是（D）A.人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）A.直线制B.职能制C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制二、判断题（每小题2分，共20分）1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的.(×)2.需求层次论是激励理论的基础理论。

(√)3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。

(√)4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目.管理幅度应该适当才能进行有效的管理.(√)5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突.(×)6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. (√)7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值.(√)8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等.(×)9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×)10.“胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。

(√)三、多选题（每小题5分，共30分）1.管理的二重性是指管理的(AD)A.自然属性B.艺术性C.科学性D.社会属性E.实践性2.管理的主要职能包括(ABEF)A.计划B.组织C.指挥D.协调E.领导F.控制3.管理的主要技能包括(ACD)A.人际B.诊断C.概念D.技术4.电子会议决策方法的主要优点有(ACD)A.诚实B.先进C.匿名D.高效5.目标管理的特点包括有(ACD)A.以目标我中心B.严格监督C.自我参与D自我控制6.控制工作的基本工作内容包括（ABC)A.确定控制标准B.衡量工作绩效C.纠正工作偏差四、简答题（每小题16分，共32分）1、现代管理理论的发展趋势是怎样的？答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：(1）、战略管理步入了新的发展阶段；（2）、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；（3）、组织的变更具革命性；（4）、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；（5）、知识管理将成为新时代管理的焦点。

管理学原理试题（一）一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分)1．决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2．被称为组织理论之父的管理学家是（）(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案（4）制订派生计划4．木桶原理是下列哪一原理的形象说法（）(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5．预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6．一般意义上的组织泛指 ( ）(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7．管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加（4）几何级数减少8．洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是（）(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9．上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10．考评的结果要反馈到（）(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素（2)气质因素 (3)心理因素（4）文化素质因素12．社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的（4）人是由社会需求而引起工作动机的13．“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法（2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14．最理想的标准是( )(1)实物标准（2)费用标准 (3)资金标准（4）可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员（2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。

管理学基础试题及答案（一）一、单项选择 1．C 2．B 3．B 4．C 5．D 6．C 7．C 8．D 9．A 10．C1．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。

”主要揭示了下列各项管理职能中( )的重要性。

A. 计划 B．领导C. 协调 D. 指挥2．古典管理理论认为人是( )。

A. 复杂人B．经济人 C. 社会人 D．古典人3．管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于( )。

A. 科研部门B．军队 C. 学校 D．工业企业4．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( )。

A．专题计划 B．专项计划C. 预算 D．数量计划5．目标管理理论的理论基础是( )。

A. 科学管理理论 B．行为科学理论 C．组织理论D．科学管理理论与行为科学理论的有效统一6．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。

( )。

A. 12500件B. 25000件C. 20000件 D．40000件7．企业组织结构的本质是( )。

A.权责利关系B. 实现企业目标C. 分工合作关系 D．一项管理职能8．如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是：( )。

A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导9．一个组织的下级向上级汇报情况属于：( )。

A.纵向信息沟通 B．横向信息沟通 C．斜向信息沟通 D．非正式的信息沟通10．比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：( )。

A.生理和尊重的需要 B．生理、安全和自我实现的需要C．生理、安全和部分归属的需要D．安全和自我实现的需要管理学基础试题及答案（二）单项选择题(每题只有一个正确答案)1.管理的基本职能主要指：计划、组织、领导、( )。

管理学试题库一．单选题1.《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。

从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指（）A计划B组织C领导D控制2.霍桑的实验表明：（）A非正式组织对组织目标的达成是有害的B非正式组织对组织目标的达成没有影响C企业应采取一切措施来取缔非正式组织D企业应正视非正式组织的存在3.我国制定的国民经济发展的五年计划属于（）A战略计划B长期计划C肯定计划D非程序性计划4.影响组织结构选择的主要因素不包括：（）A组织规模B外部环境C组织计划D组织成员性别5.某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不是很高，但经理与员工的关系却一直很好，员工也没有对领导表示不满。

该领导很可能是管理方格中所说的（）A贫乏型B俱乐部型C任务型D中间型6.下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权？（）A链式沟通B全通道式沟通C轮式沟通D环式沟通7.相对于外部招聘，内部招聘的优点是（）A来源广泛，选择余地大B有助于消除不满情绪C更快地胜任工作D能为组织带来新的理念8.“挨饿的艺术家”与下列哪一种理论矛盾？（）A需求层次理论；B期望理论；C双因素理论；D强化理论。

9.”双因素理论”中的双因素指的是10.泰罗认为工人与雇主双方都必须来一次（）A管理培训B管理实践C劳动竞赛D心理革命11.霍桑实验发现，员工是（）A经济人B社会人C自我实现人D复杂人12.下列沟通障碍中的属于客观障碍的是（）A沟通双方在经验水平和知识结构上存在过大的差距B主管队员和下级之间相互不信任C组织机构过于庞大，中金层次多，信息从高层传递基层产生失真D下级人员的畏惧感所形成的障碍13.某家进口公司设有：一名总经理，一名负责生产的副总经理，一名负责销售的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（）A区域划分部门B职能划分部门C顾客划分部门D生产工艺划分部门14.“经济人”假设下的激励理论认为（）A职工受到尊敬后会被激励B职工得到足够报酬会努力工作C被激励的职工会得到满意D精神上的激励会比物质报酬更能受到好的成果15.布莱克与莫顿提出的“管理方格论”是建立领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是（）A对个人的关心程度，对组织的关心程度B对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程度C对人的关心程度，对物的关心程度D对生产的关心程度，对人的关心程度16.信息沟通是过程，沟通过程取得成效的三个关键环节是（）A编码，译码，反馈B沟通主体，编码，译码C编码，译码，沟通渠道D沟通主体，沟通渠道，接收者17.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于哪一种强化方式？（）A正强化B负强化C惩罚D忽视18.某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导，这是一种（）A现场控制B成果控制C事后控制D前馈控制19.满意决策中“满意”标准的提出者是（）A泰罗B西蒙C孔茨D韦伯20.“管理者有效地监督，管理其直接下属的人数”指的是（）A管理能力B管理幅度C管理形式D管理要求21.泰勒探寻科学管理制度的目的是（）A增加企业的利润B增加个人工资C提高生产效率D为资本家服务22.建立在经济利益关系调节基础上，表现为经济性和平等性特点的管理方法是（）A法律手段B经济手段C行政手段D思想教育手段23.双因素理论认为具有激励作用的因素是（）A保健因素B激励因素C历史因素D自然因素24.从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息？（）A高弹性的集权B中等弹性的集权C低弹性的集权D无弹性的集权25.摩西带领以色列人走出埃及时，几千人都直接接受他的直接指导，因此他非常忙，以至于睡觉时间都不够，他的岳父建议他把十个人分为一组，十个人组成一个小队，是个小队为一个大队，只有大队长才由他直接领导，现在摩西既能工作好，又有时间休息，这主要是应用了管理的（）A责权对等原则B统一指挥原则C分权管理原则D专业管理原则26.在管理方格理论中只注重任务的完成，而不重视人的因素的领导方式是（）A俱乐部式的领导（1.9型）B权威与服从式领导（9.1型）C组织人管理式跟领导（5.5型）D贫乏型领导（1.1型）27.当公司提出销售1000万产品就能得到一套住房时，一位销售人员的反应是“1000万元？简直是天方夜谭，经理要么是疯子，要么是根本不想把住房给我，我才不会百花力气呢！”，根据期望价值理论这表明A效价过低B期望值过低C效价过高D期望值过高28．一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权的程度的是A审批权B决策权C组织权D计划权29.组织中促进分权的因素主要有（）A组织规模的扩大B缺乏有能力的管理者C组织活动单一D维护政策和命令统一30.管理的二重性是指（）A社会属性和经营属性B自然属性和技术属性C社会属性和生产属性D自然属性和社会属性31．集权管理的特点是（）A弹性弱，适应性强B弹性弱，适应性弱C弹性强，适应性强D弹性强，适应性弱32.使计划数字化的工作是（）A规划B规则C政策D预算33.组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（）A职能型组织结构B矩阵结构C事业部组织结构D多维立体组织结构34.心理学和行为科学将发奖金和扣工资统称为（）A一般刺激B精神刺激C强化刺激D物质刺激35.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（）A直线型组织结构B扁平式结构C职能型组织结构D事业部组织结构36.曹雪芹虽食不果腹，任然坚持《红楼梦》的创作是出于其（）A安全的需求B社交的需求C自尊与受人尊敬的需求D自我实现的需求37.激励过程的出发点是（）A未得到满足的需求B紧张感C目标D不满意38.集权决策与个人决策相比,( )A集权决策具有果断性B个人决策成本高C集权决策更容易执行 D.集权决策正确性高39.需求层次理论的提出者是（）A赫茨伯格B马斯洛C麦克莱兰D弗鲁姆40．一般说来，组织越稳定，管理幅度应该（）A越大B越小C无法判断D无影响41.行为科学的经典实验是：( )A．梅奥实验 B.霍桑实验 C.古利实验 D.工厂实验42.管理学家古力克的主要贡献是：（）A提出了“综合的管理理论”B把古典管理的有关理论系统化C提出了著名的POSDCRB理论，即管理七职能理论D提出了“职业”管理人员的概念43.Peter M Senge 的五项修炼不包括( )45.强化理论的提出者是（）A斯金纳B马斯洛C弗鲁姆D亚当斯46管理学家坦南鲍姆提出的理论是（）A 敏感性训练B “连续统一领导方式图谱”C“双因素模式”理论D“支持关系理论”47.以下哪个选项属于扁平型组织的特点：（）A每位主管可以仔细地研究从每个下属那儿得到的信息B可对每位下属进行详细的指导C可能使最重要的信息被淹没D降低信息传递速度48.以下哪个选项不是经验管理的基本特征（）A个性管理B管理职效主要取决于管理者个人经验和能力，与企业的产业或行业分布无关C普遍采取延长绝对劳动时间49.霍桑实验中梅奥未参加的实验是：（）A主管与员工的大规模交流B继电装配工人小组实验C照明实验D对接线板接线工作的研究50.下列哪个不属于管理学中的人性假设？（）A经济人B社会人C自我实现人D自私人51.组织结构设计应根据将人员配备到能发挥其专长的职位上，这体现组织设计的（）A因事择人的原则B因材器使的原则C权责对等的原则D命令统一的原则52.以下不属于布莱克提出的“管理方格理论”中的领导方式类型是（）A乡村俱乐部型B贫乏型C中庸之道型D团队型53.下面哪个是单向沟通的特点？（）A接受者更为满意B发送者更为满意C接受者理解信息的准确程度更高D需要更多时间54.行为科学的经典实验是（）A梅奥实验B霍桑实验C古利实验D工厂实验55. 当公司提出销售1000万产品就能得到一套住房时，一位销售人员的反应是“1000万元？简直是天方夜谭，经理要么是疯子，要么是根本不想把住房给我，我才不会百花力气呢！”，根据期望价值理论这表明A效价过低B期望值过低C效价过高D期望值过高56.泰罗的管理理论与法约尔的管理理论的不同点，用一句话概况是：（）A泰罗的理论比法约尔的理论更科学B法约尔的理论比泰罗的更科学C前者是从车床前工人开始的理论，后者是从办公桌前经理开始的理论D前者是从办公桌前经理开始的理论，后者是从车床前工人开始的理论57.在中国，属于非盈利性组织的是（）A私营企业B外资企业C国有企业D社科院58.被称作“组织管理之父”的是（）A泰勒B法约尔C韦伯D马斯洛59.以日本经济崛起为背景而分析日本管理模式著名的理论是A. X理论B. Y理论C. Z理论D需要层次理论60.按计划的层次，可以将计划分为：A战略计划B战术计划C长期计划D短期计划61.布莱克——莫顿的管理方格理论属于：A特质理论B行为理论C权变理论D魅力理论62.按决策对象的结构类型，可以将决策划分为：A程序化决策B初始决策C追踪决策D非程序化决策63.决策所遵循的标准通常是（）A最优标准B满意标准C最小化标准D最大化标准64.按组织系统划分，沟通一般可分（）A单向沟通B反馈沟通C正式沟通D非正式沟通65.以下决策方法中，属于定量预测的有：A头脑风暴法B逆头脑风暴法C德菲尔法D计量模型预测二．名词解释1．管理2．管理幅度3．正式组织4．非正式组织5．控制6．领导7．激励8．人员配备9．计划10．标杆管理11．决策12．沟通13．目标管理14．管理层次15．头脑风暴16．名义小组17．德尔菲法三、问答题按职能划分部门有哪些优缺点？部门划分类型主要有哪些？非正式组织是怎么产生的，其积极作用如何？分权有哪些好处？组织如何实现分权？分析部门划分类型？分析计划编制过程.根据激励理论的启示，在实际激励中应该遵循哪些基本原则管理方格有哪五种主要管理方式？管理幅度与管理层次决定了组织有哪几种管理形态，其各自的优点是什么？管理人员有哪些来源？其优缺点如何？管理者如何有效地开展组织的创新活动？简述期望理论的含义简述泰罗科学管理理论的观点。

1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（）。

A.生产活动B.经济活动C.管理活动D.法律活动2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。

A.计划B.组织C.领导D.控制3、管理的首要职能是（）。

A.计划B.组织C.领导D.控制4、肩负制定具体计划职责的管理者是（）。

A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一线管理者5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（）。

A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（）。

A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的贡献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（）。

A．一般性B．多科性C．历史性D．实践性8、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是（）。

A.基督教文化B.巴比伦文化C.君主立宪制D.古希腊文化9、被誉为“科学管理之父”的是（）。

A.泰勒B.李嘉图C.巴贝奇D.欧文10、一般管理理论中，能够链接、联合、调和所有的活动和力量的管理要素是（）。

A.协调B.指挥C.控制D.组织11、法约尔设计了一种把等级制度与横向信息沟通结合起来的跳板，即（）。

A.人员稳定B.法约尔桥C.集体精神D.集中与分散12、被称为“行政组织理论之父”的是（）。

A.泰勒B.韦伯C.法约尔D.梅奥13、韦伯认为运行效率最差的组织形态是（）。

A.神秘化组织B.传统组织C.法律化组织D.自由化组织14、韦伯把理想组织的组织结构分为三个层次，其中最高领导层的职责是（）。

A.将下层意见反馈给上层B.依据上级指示，从事实际工作C.组织重大决策D.贯彻上级重大决策并拟定实施方案15、参与并领导了著名的霍桑试验的是（）。

A.韦伯B.法约尔C.斯密D.梅奥16、行为科学的理论基础是（）。

管理学原理试题1一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．“管理学是一门应用性科学”是指管理学的哪一特点？（）A．一般性B．实践性C．多样性D．历史性2．管理过程学派初期的代表人物是（）A．法约尔B．孔茨C．德鲁克D．西蒙3．饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中，这种环境指的是（）A．简单和稳定的环境 B．复杂和稳定的环境C．复杂和动态的环境 D．简单和动态的环境4．下列选项中，表述正确的是（）A．计划工作的核心是自我控制 B．计划工作的核心是参与管理C．计划工作的核心是决策 D．计划工作的核心是提供控制标准5．某企业产品的合格率目标原定为98%，计划本期仍维持在原水平上。

维持原产品合格率水平98%的计划目标属于（）A．突破性目标B．控制性目标C．预算目标 D．管理目标6．下列不属于时间序列预测法的是（）A．指数滑动平均法B．移动平均法C．先行指标法D．周期变动分析法7．以满意标准衡量决策有效性的决策称为（）A．有限理性决策 B．最优决策C．非理性决策D．经验决策8．下列对组织工作特点的描述不正确的是（）A．组织工作是静态的 B．组织工作是动态C．组织工作是一个过程D．组织工作要充分考虑非正式组织的影响9．激励潜力分数（MPS）指标的意义是（）A．衡量报酬本身对人们的激励程度 B．衡量奖励对人们的激励程度C．衡量职位本身对人们的激励程度 D．衡量贡献本身对人们的激励程度10．“员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感”的状态称为（）A．授权 B．人员配备C．领导工作 D．活性化11．“六西格玛”管理活动最早起源于（）A．日本松下公司 B．美国摩托罗拉公司C．德国奔驰公司 D．法国雪铁龙公司12．人员配备原理中“对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价管理者的方法越是完善，管理的工作质量也是越有保证”的原理指的是（）A．用人之长原理 B．不断培养原理C．职务要求明确原理 D．权责利一致原理13．法约尔认为，对于企业的车间主任来说，最重要的能力是（）A．管理能力 B．技术能力C．财务能力 D．商业能力14．职位权力中“通过给予别人期望得到的东西来影响他们行为的能力”是（）A．合法的权力B．专家的权力C．奖赏的权力D．榜样的权力15．在团队发展的形成阶段，团队呈现的特点是（）A．完全理解团队任务B．形成团队结构C．团队融洽、冲突较少D．团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体16．在下列沟通形态中，组织成员满足感最高的沟通形态是（）A．链式 B．轮式C．Y式 D．全通道式17．下面理论中属于激励过程理论的是（）A．激励需求理论 B．期望理论C．激励强化理论 D．双因素理论18．控制工作原理中，“管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制”的原理是（）A．组织适宜性原理B．控制关键点原理C．直接控制原理 D．反映计划要求原理19．运营预算中最基本和最关键的是（）A．直接人工预算 B．管理费用预算C．单位生产成本预算 D．销售预算20．管理信息系统中SCM系统指的是（）A．客户关系管理系统 B．供应链管理系统C．物流管理系统和企业资源计划系统D．人力资源管理与知识管理系统二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

1. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（）A)正强化B)负强化C)惩罚D)消除2. 有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（）：A)专长权B)个人影响权C)法定职权D)信息权3. （）是和威胁相联系的迫使他人服从的力量A)支配权B)强制权C)奖赏权D)惩罚权4. 定期修订未来计划的方法是（）A)指导计划法B)滚动计划法C)网络计划技术D)战略计划法5. 目标管理的宗旨在于（）A)用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”B)用“民主式的管理”代替“独裁式的管理”C)用“参与式的管理”代替“压制性的管理”D)用“自我控制的管理”代替“独裁式的管理”6. 扁平结构是相对于直式结构而言的，扁平结构相对于直式结构来说，具有如下优点：( )A)人员少，费用少B)信息传递速度快C)有利于下属人员积极性和主动性的发挥D)以上都是7. “明确而不含糊，能使员工明确组织期望他做什么、什么时候做以及做到何种程度。

”描述的是：有效目标应该是（）A)具体的B)可衡量的C)能实现的D)相关联的8. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）：A)领导者B)发言人C)企业家D)混乱驾驭者9. “治病不如防病，防病不如讲卫生。

”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（）A)事先控制B)即时控制C)反馈控制D)前馈控制10. 计划制定过程通常包括：①预算数字；②评估备选方案；③拟定辅助计划；④确定前提条件；⑤确定目标等。

你认为（）是正确的计划步骤A)⑤③①④②B)⑤④②③①C)④③②①⑤D)②③⑤①④11. 多数人干活都是为了满足基本需要，只有金钱与地位鼓励他们去工作，这种观点源于（）A)“复杂人”假设B)“社会人”假设C)“自我实现人”假设D)“经济人”假设12. 对于一个生产儿童饮料的企业，下例因素中哪个因素是其具体环境因素？（）A)人口数量B)儿童口味C)家庭收入D)计划生育政策13. 技术创新主要涉及（）等不同方面A)材料、产品、工艺、手段B)销售、研发C)法律、道德D)沟通、激励14. 企业经营环境变化的加快，使得企业中长期计划制定的难度不断加大，并且不断需要调整。

2006 年 MBA入学考试管理学试题（一）一、简述题（每小题 4 分，共 20 分）：1.边际报酬递减规律的含义是什么？2.简述计划工作的完整步骤。

3.简述正式权力的基本内容。

4.简述矩阵结构组织形式的优缺点。

5.影响企业市场竞争能力的主要因素有哪些？二、判断题（每小题 1 分，共 10 分）：1.决策的目的就是选择一个最佳方案。

2.生产的规模经济性主要是由劳动分工和专业化引起的。

3.在完全竞争的市场中，其产品是同质的。

4.根据公平理论，平均分配是最合理的。

5.组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。

6.长虹彩电在采取降价策略后，市场占有率上升，这说明彩电的需求弹性是小于1的。

7.营利性组织和非营利性组织由于性质不同，所以其适用的管理原则也不同。

8.分权越彻底，管理越有效。

9.在一个组织中，授权者对于受权者的行为负有最终的责任。

10.市场机制的本质是利润最大化目标在经济运行中起决定性使用。

三、选择题（每小题 1 分，共 40 分）：1.下表统计了不同层次的管理者的工作时间分布。

观察此表，不能得出以下哪个结论？管理层次计划组织领导控制高层管理者28% 36% 22% 14%中层管理者18% 33% 36% 13%底层管理者15% 24% 51% 10%A.所有管理者都要承担计划、组织、领导和控制职能B.随着管理者地位的提升，将从事较少的领导和更多的计划工作C.对高层管理者而言，很少从事领导工作，所以不必具备人际技能D.不同层次的管理者，花在不同管理职能上的时间是不同的2.某垄断企业将其产品价格从 90 元提高到 100 元，发现其销售额从每月 45000 元上升到每月 50000 元，则该产品为：A. 非必需消费品B. 低档生活用品C. 积压处理品D. 生活必需品3.股份有限公司的最高权力机构是 :A. 董事长B.股东会C.监事会D.总经理4.对于业务广泛的中型公司 , 要应付复杂多变的环境 , 以下哪一种组织形式是最合适的？A. 直线职能制B. 矩阵制C. 事业部制D. 委员会制5.在一定规模条件下 , 管理幅度越大 , 其管理层次就会 :A. 越少B.越多C.不变D.时多时少6.资源稀缺是指 :A.世界上多数人生活在贫困之中B.相对于资源的需求而言 , 资源总是不足的C.留给下一代可供利用的资源少D.相对落后的生产水平7.下列非正式组织的作用中 , 哪一种是对组织管理工作最不利的？ A.不同正式组织间成员集中于同一非正式组织中 ?B. 在非正式组织中传播着小道消息C. 非正式组织间有明显的竞争关系D. 非正式组织中的核心人物具有相同或大于正式组织领导的影响力和号召力8.基本需求规律之所以成立 , 是由于存在 :A. 替代效应B.收入效应C.互补效应D. A+B9.曹雪芹虽食不果腹 , 仍然坚持《红楼梦》的创作 , 是出于其 : A.自尊需要 B. 情感需要 C. 自我实现的需要 D. 以上都不是10.一名计算机用户发现 , 486 计算机在深圳的价格为 6500 元, 而在兰州的价格为 7500 元。

管理学试题一．选择题（每题2分，共30分)1.管理或管理活动的存在,必须具备的条件(C）A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标D.一定数量的生产资料和一致认可的目标2.泰罗的科学管理理论的中心问题是（A)A.提高劳动生产率B.配备“第一流的工人”C.使工人掌握标准化得操作方法D.实行有差别的计件工资制3.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理,并制定组织目标和大致方针的管理层次属于(D）A.作业管理B.运行管理C.战术计划层D.战略规划层4.直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是(A)A.职能职权介于直线职权和参谋职权之间B.直线职权介于职能职权和参谋职权之间C.参谋职权介于直线职权和职能职权之间D.三种职权相互独立,没有联系5.美国管理学家德鲁克说：“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织"。

这句话强调的人员配备原理是（A）A.不断培养原理B.公开竞争原理C.用人之长原理D.权责利一致原理6.最早采用质量改进团队实施全面质量管理的企业是(C）A.美国企业B.日本企业C.德国企业D.英国企业7.下述沟通形式中,属于非正式沟通形式的是（D）A.链式沟通B.环式沟通C.轮式沟通D.集群连锁8.在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是（B）A.反馈控制B.前馈控制C.间接控制D.直接控制9.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能,改善售后服务等各方面绞尽脑汁，不断推陈出新，这种竞争战略是（B）A.集中化战略B.差异化战略C.分散化战略D.总成本领先战略10.企业车间主任应具备的最主要的能力是（B）A.管理能力B.技术能力C.安全能力D.会计能力11.需要层次论认为，认得最低层需要时（A）A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要12.在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为（D）A.领导B.组织C.创新D.控制13.指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是（D)A.现代权威B.人格权威C.技术权威D.法规权威14.组织理论上把管理层次少而管理幅度大的结构称为（B）A.直式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构15.影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是（A）A.管理环境B.管理道德C.管理方法D.管理手段16.法约尔提出的管理五职能或要素是（C)A.计划、组织、决策、领导、控制B.计划、组织、指挥、协调、控制C.计划、组织、领导、协调、控制D.计划、组织、决策、指挥、控制17.某技术专家原来从事专业工作,业务志精,绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位，随着工作性质的改变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（C）A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作18.目标管理的创始人(C）A.法约尔B.韦伯C.德鲁克D.梅奥19.如果在一个组织中,存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力很强，这样,当这些群体对该组织的高层领导看法很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下判断(B）A.工作效率与员工满意度均很高B.工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性,员工满意度很高C.工作效率高,员工的平均满意度适中户但满意度高低相当分散D.平均工作效率低，员工满意度很高20.直线型组织结构一般适应于（B）A.大型的企业工作B.没有必要按职能C.跨国的企业公司D.跨地区的大公司21.卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验,但被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高盈利企业，你认为下述四种说法中哪一条2有明显错误？(A)A.最高管理者不需要专业知识，人要善于学习、勤于思考就要够了B.成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植C.成功管理的关键是人，只要搞好人的管理就可以取得成功D.这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力22.中国企业引人奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已成为工资的一部分，奖金变成了保健因素,这说明（C)A.双因素理论在中国不怎么使用B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D.将奖金设计成为激励因素本身是错误的23.改革开放以来，人们常说：“时间就是金钱”,最近有人说:“时差就是金钱”.对于这两种说法，你认为以下哪种观点的评价更为科学（C）A.两种说法差不多，因为“时间"与“时差”并没有什么区别B.“时差就是金钱”的观念比“时间就是金钱”的观念先进C.“时间就是金钱”强调的是效率，“时差就是金钱”强调的是速度D.“时间就是金钱"的观念比“时差就是金钱”的观念先进24.组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通叫做（C）沟通A.非正式B.平行C.下行D.上行25.领导（B）理论认为,有效的领导者可以从领导者个人的性格特征中识别。

管理学基础试题及答案（一）一、选择题(下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。

每题1分，共20分)1．为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。

纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( )。

A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强2．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。

A．计划、决策、组织、人员配备和控制B．计划、组织、人员配备、指挥和控制C．计划、组织、人员配备、协调和控制3．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A．生产流程 B．生产管理C．作业管理4．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。

这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的( )。

A．层次性 B．多重性C．变动性5．( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。

A．60年代 B．70年代C．80年代6．按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。

一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。

因此，在进行产品价格决策时，需要做的是( )。

A．长期预测 B．中期预测C．短期预测7．用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。

人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。

一般以( )人为宜。

A．5—10 B．10—15C．15—208．授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。

这就是授权的( )原则。

A．因事设人，视能授权 B．因人设职，视能授权C．任人唯贤9．有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即( )。

管理学原理精选试题第一篇总论一、填充题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由、、、及等职能为要素组成的活动过程。

2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以、为基础的专业职能。

3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：、、、、这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

4.所谓，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为、、三大类。

6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是。

7.管理的本质是,协调的中心是。

8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越,控制的定量化程度也越。

9.管理的职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，职能通过偏差的识别和纠正表现出来。

10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：, 和。

11.管理的目的是为了。

12.控制等实质就是为了使实践活动符合于。

13.管理二重性指的是管理既具有,又具有属性。

14.管理者的决策角色包括，和。

15.人际技能包括和。

16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的和作为研究对象的。

17.中国传统的管理思想，分为宏观管理的和微观管理的。

18.中国历史上的“道”有多种含义，顺“道”中的“道”属于客观范畴，指的是。

19.“重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是,二是。

20.法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能：、、、、、。

21.一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的原则。

22.正式组织以为主要标准，非正式组织以为主要标准。

23.美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出理论。

24.根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素是以为中心的，而保健因素则与有关。

管理学考试试题和答案（全）第一篇总论1. 管理的载体是（D ）A.管理者B.技术C.工作D.组织2. 管理的对象是（C ）A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3. 在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（A ）C •财力D •信息 管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（B ） A •领导角色、人际角色与信息角色 B •人际角色、信息角色与决策角色C •人际角色、信息角色与技术角色D •领导角色、决策角色与技术角色 5. 在管理者的技能中，将观点设想岀来并加以处理以及将关系抽象化的精神能 6. 群体行为学派最早的研究活动开始于（B ）A. 铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验 7. 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊 险性旅游项口与40岁一43岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有 针对性的旅游路线和项LE 并进行了前期宣传。

因为涉及到与交通管理、保险、 环保等部门的协调，新项LI 得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，山此丧 失了大量的市场机会。

你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？（D ）A •技术技能、人际技能、概念技能都弱B •技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强，但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱 8. 玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。

她极想在新的岗位上 取得成功，所以去征求曾做过领班丄作的一位朋友的意见。

这位朋友向她道出了 三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起 工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和U 标，并将其转换为本 部门的□标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上 司接受；维护权威，尊重管理阶层。

试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及 到人际技能？ （B ）A. 第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9. 某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其口标在于建立员工对于企 业的归属感，并能做到以企业为家。

管理学基础领导组织沟通创新企业道德团队建设激励计划管理理论管理学试题一一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.领班属于下列哪一类管理人员( )A.基层管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.以上都不是2.沟通、了解、激励下属的管理技能是( )A.技术技能B.诊断技能C.人际关系技能D.分析技能3.法约尔提出了管理的（）条原则A.六B.十四C.十三D.五4.以下组织文化的描述中，正确的是( )A.变化较慢，一旦形成便日趋加强B.变化较快，随时补充新的内容C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容D.变化较快，特别是企业管理人员变更时5.近年来，由于国务院进行人事制度改革，一批政府官员卸任离开政府部门。

消息刚传开，他们中的不少人就成了企业争聘的对象。

一般说来，企业聘请他们是为了（）A.改善企业的组织文化B.改善企业的组织环境C.提高企业的管理水平D.改善企业的技术水平6.决策过程的第一步是( )A.确定目标B.发现问题C.收集信息D.调查研究、分析情报资料、找出问题7.实行集中控制与分散经营的组织形式是( )A.直线制B.矩阵制C.分部制D.职能制8.工作轮换一般用于提高哪些人的技能？( )A.工程技术人员B.管理人员C.学徒D.普通职工9.以追随者对领导的认同感为基础的影响力是属于( )A.专家权力B.表率权力C.奖励权力D.强制权力E.法定权力10.“大棒”是最为传统的激励手段之一。

以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是( )A.消极怠工B.一切向钱看C.生产劣质产品D.对工作漠不关心二、多项选择题（每小题2分，共20分）1.卡茨认为一个主管人员至少应具备的基本技能有 ( )A.概念技能B.人事技能C.技术技能D.管理技能E.分析技能2.目标的作用是 ( )A.指明管理工作方向B.激励作用C.凝聚作用D.考核主管人员和员工绩效的客观标准3.越是组织的最高主管人员，所做出的决策越倾向于以下哪些决策( )A.非肯定性B.例行的C.非常规性D.战略型4.泰罗要求以前由工人承担的工作分成 ( )A.计划职能；由企业管理当局承担B.执行职能；由现场工人执行C.协调职能；有协调工人执行D.控制职能；有工厂工头承包5.“社会人”假设说明( )A.应该否定集体奖励制度B.应该以金钱和地位作为唯一的激励手段C.人们是由社会需求而引起的工作动机D.人们的工作效率随社会需求满足程度的提高而提高6.以下属于激励方式的有( )A.思想政治工作B.奖励C.职工参与管理D.健全规章制度7.目标管理可理解为( )A.是管理管理者的管理B.他强调“自我控制”C.是分权制的结果D.是一种提供考核标准的管理8.关于激励的含义正确的有( )A.人的行为是由动机所支配B.行为的基本过程就是一个激励的过程C.激励指导动机、引导行为指向目标的活动过程D.激励就是施以物质刺激9.企业所处的社会环境，具体包括( )A.人口B.教育与文化C.物质资源状况D.风俗习惯10.下列属于计划类型的是( )A.政策B.规则C.使命D.目标三、问答题（每小题8分，共40分）1.什么是组织的一般环境？应包括哪些内容？答.管理者在计划、组织、领导、控制时必须考虑这些因素，但相对具体环境通常影响要小一些。

管理学基础试题1及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D2. 管理学中，被称为“管理过程之父”的是哪位学者？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案：B3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 审美需求答案：D4. 根据泰勒的科学管理理论，以下哪项不是科学管理的四个基本原则之一？A. 工作标准化B. 工作简化C. 工作专业化D. 工作激励答案：D5. 管理的层次结构通常包括哪三个层次？A. 战略层、战术层、操作层B. 决策层、执行层、监督层C. 组织层、协调层、控制层D. 领导层、管理层、操作层答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 下列哪些是组织文化的功能？A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 凝聚功能答案：ABCD2. 管理的基本原则包括：A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 公平原则答案：ABC3. 以下哪些是管理决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案：AB三、判断题（每题1分，共10分）1. 管理的目的是实现组织目标。

（对）2. 管理的职能包括计划、组织、领导和控制。

（对）3. 管理的层次结构只有战略层和操作层。

（错）4. 泰勒的科学管理理论强调了工作激励的重要性。

（错）5. 马斯洛的需求层次理论认为，人的需求是固定的，不会变化。

（错）四、简答题（每题5分，共10分）1. 简述管理的四个基本职能。

答案：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是指确定组织的目标和实现这些目标的策略；组织是指建立组织结构和分配资源；领导是指激励和指导员工以实现组织目标；控制是指监控组织的活动以确保它们符合计划。

2. 描述泰勒的科学管理理论的核心内容。

答案：泰勒的科学管理理论的核心内容包括：工作标准化，即通过时间和动作研究确定最佳工作方法；工作简化，即通过简化工作流程提高效率；工作专业化，即让员工专注于他们最擅长的工作；以及工作激励，即通过合理的奖励和惩罚机制激励员工提高工作效率。

管理学模拟试题1及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新2. 以下哪项不是管理学中的组织文化？A. 权力距离B. 个人主义C. 集体主义D. 管理层次3. 泰勒的科学管理理论主要强调的是：A. 员工激励B. 工作效率C. 组织结构D. 组织环境4. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求5. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性D. 保密性E. 反馈性6. 决策过程中的“可行性分析”属于：A. 问题识别B. 制定方案C. 评估方案D. 执行方案7. 以下哪项不是现代管理理论的特点？A. 系统性B. 人本性C. 科学性D. 经验性8. 组织变革的类型不包括：A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 目标变革9. 以下哪项是控制过程的第一步？A. 确定标准B. 测量实际表现C. 比较差异D. 采取纠正措施10. 以下哪项不是团队建设的策略？A. 明确团队目标B. 增强团队凝聚力C. 减少团队交流D. 建立团队规则答案：1-5 D B B C E6-10 C D D A C二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 管理的四大职能包括：A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调2. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？A. 组织的历史B. 创始人的价值观C. 组织结构D. 员工的个人背景E. 外部环境3. 以下哪些是组织结构设计的基本原则？A. 明确职责B. 灵活性C. 经济性D. 稳定性E. 适应性4. 以下哪些属于领导力的特质？A. 智力B. 情绪稳定性C. 社交能力D. 决断力E. 体力5. 以下哪些是有效团队的特征？A. 明确的目标B. 成员的多样性C. 高效的沟通D. 明确的分工E. 团队的自主性答案：1. ABCD2. ABCDE3. ABCE4. ABCD5. ABCDE三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

《管理学》模拟试题一一、单项选择题（每小题2 分，共40分）1．管理工作与作业工作是有区别的，区别在于（ ）A 管理工作是由管理者做，作业工作则由业务人员做B 管理工作的任务是决策，作业工作的任务是执行C 管理工作是让别人做，作业工作则是做别人指定的工作D 没有任何下属的人所从事的工作为作业工作2．某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语，后来发现许多装卸工人根本没看到，原因是大部分装卸工人根本不看简报。

从沟通的原理看，这次沟通无效的原因是（ ）A 沟通渠道选择不当B 信息不充分C 外界的干扰D 反馈缺乏3．在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。

这种影响下属行为的方式是（ ）A 积极强化B 惩罚C 消极强化D 自然消退4．洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员，这是一种（ ）A 前馈控制行动B 同期控制行动C 反馈控制行动D 无效的管理行动5．在如下何种情况下，管理幅度可以加宽（ ）A 组织各项工作的过程普遍得到标准化B 工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调C 组织环境很不稳定，时常出现新情况D 下属的工作单位在地理上相当分散6．在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要（ ）A 窄一些B 宽一些C 没有区别D 不好说7．预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人去做以及如何做，是管理的哪一项职能的任务（ ）A 计划B 组织C 领导D 控制8．职能职权通常较多地是由（ ）A 直线人员行使B 专业人员行使C 最高层人员行使D 中低层人员行使9．计划活动的普遍性是指（ ）A 上层制定的计划适应组织的所有层次B 组织对所有的活动都要进行精心的计划C 管理的所有职能中都包含着计划D 计划是各级主管人员的一个共同的职能10．目标管理的最突出的特点是强调（ ）A 成果管理和自我控制B 过程管理和全面控制C 计划与执行相分离D 自我考评和全面控制11．处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。