内部讲师管理制度
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《内部讲师管理制度》一、总则内部讲师是指由公司内部的员工担任讲师,对其他员工进行培训和教育的人员。
内部讲师管理制度是为了规范和管理公司内部讲师队伍的工作,提高讲师的培训水平,加强内部员工的教育和培训,促进公司组织学习和发展的有效制度。
二、内部讲师的选拔与任命1. 内部讲师的选拔应符合以下条件:有良好的业绩和工作表现,具备一定的专业知识和技能,有一定的培训讲师经验,有较强的沟通和表达能力,具备团队合作精神,愿意分享经验和知识。
2. 内部讲师的选拔程序:由部门负责人提名候选人,经过人力资源部审核并征求意见,最终由公司领导层决定选定内部讲师。
3. 内部讲师的任命:经公司领导层批准,内部讲师签署相应的任职合同,并进行相关岗位培训。
三、内部讲师的职责1. 协助公司组织和开展员工培训和教育活动;2. 针对公司业务发展需求和员工培训需求,制定培训计划和培训内容;3. 积极参与培训教材和课件制作,确保培训教材实用性和适应性;4. 积极开展员工技能培训和岗位知识普及;5. 定期开展培训效果评估和反馈,对培训内容和方式进行不断改进。
四、内部讲师的考核1. 内部讲师的考核标准:培训效果和满意度、教学表现和讲解能力、培训计划和教材的制定能力、团队合作和精神。
2. 内部讲师的考核程序:定期进行培训效果评估和满意度调查,由员工、部门负责人和人力资源部进行评定,形成评定报告并进行汇总。
3. 内部讲师的考核结果:优秀的内部讲师将获得相关奖励和荣誉,经常性的培训成果将作为内部讲师职务的维持依据,表现不佳的内部讲师将通过提供相关培训和指导来提高能力。
五、内部讲师的培训1. 公司将组织内部讲师进行相关的岗位培训和专业技能培训,提高内部讲师的知识水平和专业能力。
2. 定期进行内部讲师的经验分享和交流,相互学习和提高。
3. 鼓励内部讲师参加外部培训和学习,提高整体的培训水平。
六、内部讲师的师德师风1. 内部讲师应遵守公司的相关规章制度和岗位职责,恪守职业操守,不得泄露公司机密,不得违反公司的价值观和行为准则。
2024年公司内部讲师管理制度(3篇)目录第1篇某某物业公司内部讲师管理办法第2篇食品公司内部讲师管理制度第3篇集团公司内部讲师管理办法某某物业公司内部讲师管理办法某物业公司内部讲师管理办法第一章总则1、为保证实现**物业管理有限公司(以下简称公司)培训工作目标,规范公司内部讲师选拔、聘用和管理工作,加强公司培训师资队伍建设,健全公司内部人才培养机制,根据公司培训工作管理的规定和公司员工培训现状与发展需要,特制定本办法。
2、本办法适用于公司及各管理中心(处)。
第二章组织机构及职责1、根据公司对三级培训的划分原则,公司对内部讲师实施分级管理。
品质培训部根据总部要求选拔、推荐二级讲师,并将名单报总部审批。
品质培训部审查聘任三级讲师,三级讲师主要负责讲授三级培训内部课程。
2、品质培训部是公司内部讲师的主管部门,负责对二级讲师的选拔、推荐和管理;负责对三级讲师进行资格审查和聘用管理;根据培训需要,对二级讲师和三级讲师进行公司范围内的教学调配。
第三章任职资格、聘用方式及程序1、内部讲师的任职资格1.1具有相关领域专业特长、实践经验及较丰富的理论知识;1.2善于沟通和表达,具备基本的教学技能;1.3善于学习,具有良好的心理素质和积极的心态。
2、内部讲师职责2.1根据培训工作需要,二级讲师讲授二级和三级培训的相关课程;三级讲师讲授三级培训课程;2.2负责开发、制作所授课程讲义、教材、试卷及阅读资料,做好现场教学、课后阅卷和相应教学辅导工作;3、内部讲师聘用方式3.1二级讲师由品质培训部负责组织评选、推荐;3.2三级讲师由各管理中心(处)负责选拔,上报公司品质培训部进行任职资格的审查,由公司统一聘用。
4、内部讲师聘用程序4.1符合内部讲师任职资格的员工,可向品质培训部领取并填写《内部讲师应聘登记表》(格式见附表)。
品质培训部也可根据培训工作需要指定符合条件的员工填写该表;4.2每年第四季度,由品质培训部牵头,协同相关管理中心(处)和领导,成立内部讲师课程评估小组,对申报三级讲师的员工及其课程集中进行评估,符合条件者可续聘及推荐为二级讲师;4.3内部讲师的任期为两年;4.4担任三级讲师两年及以上的员工,可申报二级讲师。
**公司内部讲师管理制度1.总则1.1 为充分利用公司内部的人力资源,建设和培养内部讲师队伍,发挥内部讲师在公司培训教育体系中的核心作用,提高内部讲师队伍的整体素质,激励讲师的授课积极性,规范讲师管理流程,特制定本制度。
2.适用范围2.1内部讲师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员,属于公司共享的师资力量,属兼职。
2.2内部讲师要在做好本职工作的同时,保质保量地完成培训任务,两者必须兼顾、协调。
3.管理职责3.1人力资源部的管理职责3.1.1人力资源部为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。
各部门协助人力资源部管理内部讲师,积极开展内部授课。
各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培训工作。
3.2内部讲师的管理职责3.2.1内部讲师承担全公司范围内所讲授专业课程的授课任务,在完成教学任务的同时,应对学员进行必要的思想与道德教育,既教书又育人。
3.2.2参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向人力资源部提供准确的员工培训需求资料。
3.2.3开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料。
3.2.4制定、落实培训计划,讲授培训课程。
3.2.5在规定时间内完成培训试卷、作业的组织与批改,对学员提出的问题不能当场答复的,要在当期培训结束之日起五个工作日内予以答复。
3.2.6对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。
3.2.7协助人力资源部完善内部培训体系。
3.2.8积极学习,努力提高自身文化素质和综合能力。
3.2.9对公司各种培训资料(含各种光盘、书籍、幻灯片、音频、视频等纸质版与电子版材料)妥善保管,严格保密。
在未经人力资源部书面授权情况下,不进行任何形式的转存与拷贝,不转借给第三方,不将其用于商业用途。
第一章总则第一条为了加强公司内部培训工作,提高员工综合素质,促进知识共享,激发员工潜能,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部兼职讲师的选拔、培训、考核、激励及管理等方面。
第三条公司内部兼职讲师是指在公司内部选拔,具备一定专业知识和技能,愿意为公司内部培训提供课程开发和授课服务的人员。
第二章选拔与培训第四条内部兼职讲师的选拔应遵循以下原则:1. 公开、公平、公正;2. 优先选拔在本单位工作满一年,表现优秀、责任心强的员工;3. 具备一定的专业知识和技能,有较强的语言表达和沟通能力;4. 热心于公司内部培训工作,有意愿为公司发展贡献自己的力量。
第五条内部兼职讲师的选拔程序如下:1. 员工自荐或部门推荐;2. 填写《内部兼职讲师申请表》;3. 组织选拔面试,考察申请者的专业知识和技能、语言表达能力等;4. 通过选拔的申请者,参加公司组织的内部兼职讲师培训。
第六条内部兼职讲师培训内容主要包括:1. 培训课程设计与开发;2. 授课技巧与教学方法;3. 互动式教学与案例分析;4. 培训效果评估。
第三章考核与激励第七条内部兼职讲师的考核分为年度考核和授课考核。
1. 年度考核:根据讲师的培训课程开发数量、授课质量、学员反馈等因素进行综合评定;2. 授课考核:根据讲师的授课效果、学员满意度等因素进行评定。
第八条对考核优秀的内部兼职讲师,公司给予以下激励:1. 增加授课补贴;2. 优先安排培训课程开发;3. 优先推荐参加外部培训交流活动;4. 表彰优秀讲师,颁发荣誉证书。
第四章管理与监督第九条公司人力资源部门负责内部兼职讲师的管理与监督,主要职责包括:1. 制定内部兼职讲师管理制度;2. 组织内部兼职讲师的选拔、培训、考核和激励;3. 监督内部兼职讲师的工作;4. 收集和反馈学员对内部兼职讲师的评价和建议。
第十条内部兼职讲师应遵守以下规定:1. 认真履行职责,按时完成授课任务;2. 不断学习,提高自身专业知识和技能;3. 保守公司秘密,维护公司形象;4. 积极参与公司内部培训工作,为公司发展贡献力量。
内部讲师培训管理制度第一章绪论一、背景和意义内部讲师是组织中具有专业知识和经验的员工,通过培训和辅导他人来提高他们的技能和能力。
内部讲师的培训对于组织发展和员工职业发展都具有重要意义。
为了提高内部讲师的培训质量和效果,建立科学的内部讲师培训管理制度至关重要。
二、目的和意义本制度的目的在于规范内部讲师培训管理工作,明确内部讲师培训的目标、内容、方式和评估标准,确保内部讲师培训的质量和效果。
通过建立科学的内部讲师培训管理制度,可以提高组织内部讲师的培训水平,增强组织的竞争力和持续发展能力。
第二章内部讲师培训目标一、内部讲师培训的总体目标1. 提高内部讲师的业务水平和教学能力,使其能够更好地开展培训工作。
2. 促进内部讲师之间的交流和合作,共同提高培训效果。
3. 培养更多的内部讲师,满足组织发展的需要。
二、内部讲师培训的具体目标1. 提高内部讲师的专业知识和技能,使其能够胜任各类培训任务。
2. 提高内部讲师的教学能力,使其能够有效地传授知识和技能。
3. 培养内部讲师的团队意识和合作精神,使其能够与其他讲师协作,共同完成培训任务。
4. 培养内部讲师的领导能力和创新意识,使其能够为组织发展提供新的思路和方法。
第三章内部讲师培训内容一、内部讲师培训的主要内容1. 专业知识培训:包括行业知识、专业知识和最新发展趋势等内容。
2. 教学技能培训:包括教学方法、教学技巧和课堂管理等内容。
3. 团队合作培训:包括团队意识、沟通技巧和协作能力等内容。
4. 领导能力培训:包括领导理念、领导方法和领导实践等内容。
5. 创新意识培训:包括创新思维、创新方法和创新实践等内容。
二、内部讲师培训的具体安排1. 定期举办内部讲师培训班,内容包括专业知识、教学技能、团队合作、领导能力和创新意识等。
2. 邀请外部专家和讲师进行讲座和授课,为内部讲师提供专业知识和经验。
3. 定期举办内部讲师交流会,分享培训经验和教学方法,促进内部讲师之间的交流和合作。
内部讲师管理制度一、制度目的为了加强内部讲师的管理,提升其教学水平和专业素养,达到公司员工培训的要求,特制定本管理制度。
二、内部讲师管理范围内部讲师是指公司内部具有一定专业水平和工作经验的员工,能够为其他员工提供专业知识和技能培训的员工。
内部讲师管理制度适用于所有涉及内部培训的员工。
三、内部讲师管理目标1. 提升内部讲师的教学水平和专业素养,提高其培训效果和受众满意度。
2. 加强内部讲师的培训管理,确保其培训内容与公司战略目标一致。
3. 激励内部讲师的积极性和创造性,提高其教学成果和表现。
四、内部讲师管理职责1. 培训部门负责内部讲师的选拔、培训、考核和激励工作。
2. 内部讲师必须严格执行公司的培训计划和内容安排,保证培训质量和效果。
3. 内部讲师应当积极参加公司组织的培训师资培训和教学改进研讨活动,提升自身教学水平和专业素养。
4. 内部讲师对于公司员工提出的问题和需求应当及时作出积极回应,并协助解决实际工作中的技能和知识问题。
5. 内部讲师应当定期进行教学效果的评估和反思,不断改进自己的教学方法和内容。
五、内部讲师管理流程1. 内部讲师选拔公司培训部门会根据公司战略目标和员工需求组织内部讲师选拔活动,通过面试、考核等方式选拔出具备一定专业水平和教学能力的内部讲师。
2. 内部讲师培训公司培训部门会针对内部讲师的教学能力、培训内容以及教学方法等进行系统的培训,提升其教学水平和专业素养。
3. 内部讲师考核公司将定期对内部讲师的教学效果和学员满意度进行考核,对于表现优秀的内部讲师将给予相应奖励,对于表现不佳的内部讲师将进行培训和辅导。
4. 内部讲师激励公司将根据内部讲师的教学成果和表现给予相应的激励,包括奖金、晋升以及其他福利待遇,激励内部讲师发挥自身的教学创造力和积极性。
六、内部讲师管理评估公司将定期对内部讲师的教学成果和满意度进行评估,并将结果作为内部讲师绩效考核的一个重要指标,以激励其提升教学水平,提高培训质量。
内部讲师管理制度一、引言内部讲师管理制度是指企业为了提升员工的专业知识和技能水平,选拔并培养一批内部讲师,由他们来开展内部培训和知识传递的工作。
内部讲师管理制度的建立和实施,对于提高员工的综合素质和业务能力,促进企业的发展具有重要意义。
本文将从内部讲师的选拔、培训、评估和发展等方面展开阐述。
二、内部讲师的选拔1.选拔标准:内部讲师应具备一定的业务能力和教学能力,能够胜任内部培训和知识传递的工作。
他们还应具备较高的教学责任感和团队合作精神。
2.选拔程序:企业可以通过员工自荐、上级推荐和面试等方式进行内部讲师的选拔。
选拔面试的评委应包括相关业务部门的负责人和人力资源部的专业人员,确保选拔工作的公平和客观性。
三、内部讲师的培训1.专业培训:内部讲师应接受专业培训,提升自身的业务能力和教学技巧。
培训内容可以包括教学方法、教学技巧、课程设计等。
2.师徒结对:内部讲师还可以与经验丰富的内部讲师或外部专业讲师结成师徒关系,在实际工作中获得指导和培养,提高自己的教学水平。
3.经验分享:内部讲师应定期进行经验分享,分享自己在教学过程中的成功经验和教训,以促进内部讲师之间的学习和成长。
四、内部讲师的评估1.评估标准:内部讲师应按照一定的评估标准进行评估,评估内容可以包括教学效果、教学态度、听众满意度等。
2.评估程序:评估可以通过观摩听课、学员评价、听课记录等方式进行。
评估工作的结果应反馈给内部讲师,并提供改进意见和建议。
五、内部讲师的发展1.职称晋升:内部讲师的教学质量和教学经验可以作为评定职称的参考条件,为内部讲师提供晋升的机会。
2.岗位轮岗:企业可以将内部讲师作为培训岗位的轮岗对象,让他们在不同领域进行培训和知识传递,提高他们的综合素质和能力。
3.学术研究:内部讲师可以参与企业相关学术研究项目,提高自己的学术水平,为企业的发展提供支持。
六、内部讲师管理的监督和评估1.监督机制:企业应建立内部讲师管理的监督机制,确保内部讲师工作的正常开展。
内部讲师管理制度内部讲师管理制度1为使培训工作能有效的开展,必须拥有一支高效、专业、勇于创新的培训人员团队。
建立和培养一支高素质的讲师队伍,是公司建设学习与发展型组织进程中的关键环节。
关于讲师的职责、管理和激励等,依据本制度执行。
一、讲师的职责1、担任讲师,总结和分享专业理论知识和实践经验,是每一位员工的荣誉。
各级管理人员及技术专家均有承担讲师的义务。
2、根据员工培训与发展工作的实际需求,开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程。
3、对公司或部门的培训活动的有效组织和顺利开展负责。
负责所授训学员的考勤、考核、测试、阅卷、评估;4、负责编写与完善相关培训教材、教案(含PPT文件)与考题,并在第二次培训时更新。
5、负责参与公司年度培训效果评估、总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助人力资源部培训主管完善公司培训体系、培训计划的任务达成。
二、讲师队伍的来源与构成分工1、讲师的来源:一是各级管理者,各级管理者皆担负培养员工的责任,是内部兼职培训讲师的主要承担者;二是业务骨干或技术尖子,各部门的业务骨干或技术尖子将是员工业务培训的主要内部培训讲师。
2、讲师队伍的构成:公司讲师队伍由助理讲师、讲师、高级讲师构成。
(1)助理讲师:主要开发和讲授新员工岗前培训及在岗员工的岗位技能培训课程等;(2)讲师:主要开发和讲授基层员工的培训课程,包括新员工岗前培训及在岗员工的岗位技能培训等;(3)高级讲师:主要开发和讲授公司统一组织的培训课程,包括新员工入司培训、各类管理培训和技术培训等。
三、讲师的管理1、讲师候选人的推荐(1)助理讲师候选人:由公司各部门领导推荐,在主讲的专业领域有一年以上工作经验并有良好的业绩表现,曾在部门讲授培训课程或组织培训活动累计达20个课时以上;(2)讲师候选人:由公司各部门领导推荐,主讲的专业领域有两年以上工作经验并有良好的业绩表现,曾在公司讲授培训课程或组织培训活动累计达10个课时以上;(3)高级讲师候选人:由公司各部门领导推荐,在主讲专业领域有四年以上工作经验并有良好的业绩表现,曾有讲授培训课程或组织培训活动累计达30个课时以上;2、助理讲师、讲师、高级讲师的任职资格助理讲师:(1) 具有讲授培训课程的愿望和责任感,普通话流利,思路清晰,良好的演讲与表达能力;(2) 具有良好的沟通、理解、创新、收集信息的能力和组织献身的精神;(3) 具有所讲授课程相关的知识结构和一年以上的实践经验,熟练运用培训专业技术与相关工具;(4) 具有组织实施培训课程或组织培训活动累计达10课时以上的`工作经验;(5) 已能够开发或再开发一门以上的专业培训课件。
内部讲师团队管理制度第一章总则第一条为加强内部讲师团队管理,提高专业水平和团队凝聚力,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部讲师团队管理。
第三条内部讲师团队管理实行民主、平等、公正、公开原则。
第四条内部讲师团队管理应因地制宜,灵活运用。
第二章团队建设第五条公司应定期组织内部讲师团队成员进行沟通交流、讨论学习,促进团队建设。
第六条公司应为内部讲师团队成员提供专业培训、教育资源,提高专业水平。
第七条公司应设立内部讲师团队交流平台,定期发布团队成员的优秀讲师经验和案例。
第八条公司应为内部讲师团队成员提供必要的演讲训练和辅导,提高演讲水平。
第九条公司应定期组织内部讲师团队成员实施集体活动或团队建设活动,增强团队凝聚力。
第三章成员管理第十条内部讲师团队成员应具备较高的专业水平和较好的表达能力。
第十一条公司应对内部讲师团队成员进行严格选择、考核和培训。
第十二条内部讲师团队成员要遵守公司规章制度,不得损害公司利益。
第十三条内部讲师团队成员要互相尊重,保持合作精神,不得存在竞争和攀比心态。
第十四条内部讲师团队成员要遵守保密规定,不得泄露公司机密信息。
第四章绩效考核第十五条公司应制定内部讲师团队成员绩效考核标准和流程。
第十六条内部讲师团队成员的绩效考核应包括专业水平、演讲技巧、团队合作等方面的考核内容。
第十七条绩效考核结果作为考核成员的重要依据,绩效优秀者应给予相应奖励。
第五章激励机制第十八条公司应建立内部讲师团队激励机制,鼓励成员积极参与团队建设和业务推广。
第十九条激励机制包括但不限于奖金、晋升机会、培训机会等。
第二十条优秀的内部讲师团队成员应得到相应的激励和认可。
第二十一条激励机制应与绩效考核挂钩,根据成员的绩效表现,给予相应的激励。
第六章团队合作第二十二条内部讲师团队成员应密切合作,互相协助,共同完善整体服务水平。
第二十三条在实施工作时,应遵守工作分配,充分发挥各自的特长和优势。
第二十四条内部讲师团队成员应相互尊重,在工作中不得出现人身攻击和排斥现象。
内聘讲师管理制度一、引言内聘讲师是指企业内部选拔一部分员工具备特定技能和知识,承担培训讲师的角色。
为了更好地管理和发展内聘讲师队伍,制定一套完善的内聘讲师管理制度非常重要。
本文将从选拔、培训、激励和评估等方面探讨内聘讲师的管理制度,以提高内聘讲师的质量和效果。
二、选拔机制1.根据岗位需求,明确内聘讲师的岗位要求和能力模型,制定明确的选拔标准。
2.内聘讲师候选人应具备相关技能和知识,同时具备良好的沟通和表达能力。
3.内聘讲师候选人应提供相关证明材料,并经过面试和演讲评估等环节,确保其能胜任讲师工作。
三、培训机制1.为内聘讲师提供专业的培训,包括培训师资、培训课程和培训方法等方面的培训。
2.内聘讲师培训课程应包括教学理论和技巧、课程设计和开发、教学辅助工具等内容,以提高内聘讲师的教学水平。
3.建立内聘讲师交流和分享的平台,促进经验和资源的共享,提高内聘讲师的专业能力和教学水平。
四、激励机制1.根据内聘讲师的教学效果和评估结果,给予相应的激励和奖励,如加薪、晋升等,以激发内聘讲师的积极性和创造性。
2.鼓励内聘讲师参与学术研究和教学活动,提供相应的支持和奖励,如经费、研究成果推广等。
3.建立内聘讲师的评优评先制度,对表现突出的讲师进行表彰和奖励,激励其他讲师提高自身水平。
五、评估机制1.设立内聘讲师的评估指标和评估流程,对内聘讲师进行定期绩效考核。
2.评估指标包括讲师的教学效果、学员满意度、教学评价等方面,以客观的数据和评价为依据进行评估。
3.根据评估结果,给予内聘讲师相应的奖惩和培训建议,以提高讲师的绩效和教学质量。
六、总结内聘讲师管理制度是企业培训体系中重要的一环,合理的选拔、培训、激励和评估机制有助于提高内聘讲师的质量和效果。
通过培训和激励,能够激发讲师的积极性和创造性;通过定期评估,能够及时发现问题并进行改进。
同时,建立内聘讲师的交流平台,能够促进经验和资源的共享,提高讲师的专业能力和教学水平。
内部培训讲师管理制度内部培训讲师管理制度「篇一」一、目的:为了提高公司内部讲师培训的积极性,鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训,完善公司的培训体系,全面提高公司的培训质量和培训效果,特制定本管理制度。
二、适用人员:公司所有被评选出的内部培训讲师。
三、内部讲师选拔流程1、内部讲师甄选条件1.1已转正员工(在本公司任职满六个月以上者优先),工作认真、努力,绩效显著;1.2对所从事的专业有丰富的实践经验,且有一定的'理论水平;1.3有较强的书面和口头表达能力和一定的培训能力。
1.4热心培训工作。
2、甄选流程2.1行政人事部发布内部讲师招募通知,员工可自愿报名或由部门领导推荐,并填写《内部讲师申请表》(见附件1《内部讲师申请表》)2.2行政人事部安排组织内部讲师评选会,通过“申请者的5分钟试讲”对内部讲师进行综合评估。
评估主要包括三个方面:语言表达能力(口语与肢体)、逻辑思维、授课技巧。
评估达到80分聘为公司培训讲师。
(见附件2《内部讲师评选评估表》)培训讲师一经录用,都享受授课奖励,具体见奖励办法。
四、具体奖励办法:1、内部讲师所开发的课程必须经公司行政人事部及总经理审核通过。
2、奖励方式:奖金奖励。
3、奖励办法:3.1讲师独立开发常规培训课程(常规培训指入职培训、产品技术、管理培训等),经人力资源部审核后,并由人力资源部统一安排付诸实施的。
每开发一门课程(包括书面培训资料和PPT培训资料),以每门课100元作为新课程的开发奖励。
3.3在公司人力资源部的统一安排下,讲师若给员工实施培训,公司将给予一定的课酬奖励:培训课酬=基本课酬×课时数×难度系数×考核系数×职位系数*基本课酬:50元/小时*难度系数:首次讲授时为1.2,重复讲授时为1.0;*考核系数:优秀1.5;良好1.2;合格0.9;不合格:0.5*职位系数:总经理1.2;部门经理、主管1.1;普通员工1.0其中考核系数为学员对讲师的评价(占70%)+人事部对讲师的评价(占30%)(见附件3《培训效果评估表》学员评分、附件4《培训效果考核表》行政人事部评分)3.5讲师外训后结合实际工作编写成与工作相关的培训课程,经相关部门和行政人事部的审核后,统一安排付诸实施的,也同样可以享受培训奖励。
内部培训讲师管理制度一、制度目的内部培训讲师是组织内掌握专业知识和技能、能够进行内部培训的员工,他们的管理对于组织的培训质量和效果具有重要影响。
为了规范和提高内部培训讲师的管理水平,制定内部培训讲师管理制度,旨在明确内部培训讲师的角色和职责,并对其进行绩效考核、职业发展和培训支持等方面提供指导,推动组织的培训工作更加有效和有序进行。
二、内部培训讲师的角色和职责1.内部培训讲师是指组织内具备一定专业知识和教学能力的员工,负责组织内部的培训活动,包括制定培训计划、设计培训课程、授课和评估培训效果等工作。
2.内部培训讲师必须具备较高的专业素质和教学能力,需定期参加培训讲师的岗前、在职培训,不断提升自身的专业知识和教学技能。
3.内部培训讲师需按照组织的培训需求,制定培训计划并与相关部门进行沟通和协调,确保培训内容和形式符合组织的实际需求。
4.内部培训讲师要做好培训材料的准备工作,包括整理资料、设计教案、制作讲义等,确保培训内容的丰富和完整。
5.内部培训讲师要掌握培训技巧,注重培训方法和教学手段的多样化,以提高培训的有效性和参与度。
6.内部培训讲师需要对参训员工进行评估和反馈,及时调整培训方式和教学内容,以提高培训质量和效果。
三、内部培训讲师的绩效考核与激励机制1.组织将根据内部培训讲师的教学质量、培训满意度和培训效果等指标进行绩效考核,考核结果将作为内部培训讲师的薪资调整和职业发展的依据。
2.组织将根据内部培训讲师的业绩成果,设立内部培训讲师激励机制,包括表彰优秀讲师、发放奖金和提供晋升机会等。
四、内部培训讲师的职业发展与培训支持1.组织将根据内部培训讲师的培训需求和个人发展意愿,结合组织的发展规划,为其提供培训计划和培训资源。
2.组织将根据内部培训讲师的工作表现和培训需求,提供晋升和岗位转换的机会,以促进讲师的职业发展。
3.组织将组织内部培训讲师交流和分享经验的机会,开展内部培训讲师交流活动和研讨会,促进内部讲师间的互相学习和合作。
内部讲师管理制度一、引言内部讲师是指在组织内部担任培训师、讲师或教练等教学角色的员工。
他们起着将知识和技能传授给其他员工的重要作用。
为了提高内部讲师的管理效果,确保培训目标的实现,有必要建立一套完善的内部讲师管理制度。
二、内部讲师选拔与评估1.选拔标准为了保证讲师团队的质量,内部讲师选拔应遵循以下标准:(1)扎实的专业知识和技能:讲师应具备在自己领域内的丰富经验和专业知识,能够提供高质量的培训服务。
(2)良好的沟通能力:讲师应具备良好的口头和书面表达能力,能够清晰地传达培训内容,与学员进行有效的互动。
(3)教学经验:讲师应具备一定的教学经验,能够根据学员的不同需求和特点,灵活调整教学方法和内容。
2.评估机制为了评估内部讲师的表现和提升培训质量,可以采用以下评估机制:(1)学员评价:学员可以根据自己的实际感受,对讲师的教学效果进行评价,包括教学内容的新颖性、教学方法的灵活性、培训效果的可感知等。
(2)教学观察:由专门的培训管理员或者其他讲师对讲师的教学过程进行观察和评估,了解其教学能力和水平。
(3)教学成绩:根据培训结束后学员的学习成绩,评估讲师的培训效果。
三、内部讲师培训与发展为了提高内部讲师的教学能力和水平,组织应该提供相应的培训和发展机会。
1.培训内容(1)教学技能培训:包括教学方法的学习和应用、教学资源的开发与利用、教学评估的方法与技巧等。
(2)专业知识更新:及时更新内部讲师所需要的专业知识,保证其对领域内最新发展的了解。
(3)自我管理与发展:帮助内部讲师提升自己的教学能力和职业发展,例如个人管理和团队合作能力的培养等。
2.培训形式(1)内部培训:由组织的培训部门或其他专业机构提供培训,包括课堂教学、案例分析、角色扮演等形式。
(2)外部培训:让内部讲师参与外部的培训活动,与其他讲师交流经验,开拓思维。
四、内部讲师绩效考核与激励机制为了提高内部讲师的工作积极性和教学质量,需要建立一套科学的绩效考核与激励机制。
公司内部讲师管理制度第一章总则第一条为了规范公司内部讲师管理制度,提高公司员工的业务水平和综合素质,确保培训工作的有效开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体内部讲师。
第三条内部讲师管理制度旨在建立一套科学、规范、高效的内部讲师管理体系,为公司的可持续发展提供人才支持。
第二章讲师职责第四条内部讲师职责:(一)负责制定培训计划,并根据公司业务发展需要,设计培训课程;(二)负责培训课程的讲授,确保培训质量;(三)负责培训效果的评估,收集培训反馈意见,不断优化培训内容;(四)负责培训资料的整理和归档;(五)协助公司进行新员工入职培训和岗位技能培训;(六)完成公司交办的其他相关工作。
第三章讲师选拔与培养第五条讲师选拔条件:(一)具备丰富的专业知识和实践经验;(二)具备良好的沟通表达能力和教学能力;(三)具备团队合作精神和责任心;(四)具备一定的培训经验和授课技巧。
第六条讲师选拔程序:(一)部门推荐:各部门根据选拔条件,推荐符合条件的员工;(二)资格审查:人力资源部对推荐人员进行资格审查;(三)面试考核:人力资源部组织面试考核,选拔出优秀讲师;(四)公示:将选拔结果在公司内部进行公示,接受员工监督。
第七条讲师培养:(一)公司定期组织内部讲师培训,提升讲师的教学能力和课程设计能力;(二)鼓励讲师参加外部培训和研讨会,拓宽视野,学习先进教学方法;(三)建立讲师交流平台,促进讲师之间的经验分享和互助合作。
第四章讲师管理第八条讲师管理:(一)人力资源部负责内部讲师的统一管理,包括讲师选拔、培训、考核等;(二)各部门协助人力资源部做好本部门讲师的管理工作;(三)讲师应自觉遵守公司规章制度,服从公司管理。
第九条讲师考核:(一)人力资源部定期对讲师进行考核,包括课程质量、授课效果、学员满意度等;(二)考核结果作为讲师晋升、奖励和激励的重要依据;(三)考核不合格的讲师,将进行培训和辅导,仍不合格者将取消讲师资格。
第五章讲师激励第十条讲师激励:(一)公司为讲师提供一定的课时费和奖励;(二)讲师的培训课程被采纳为公司内部标准课程的,给予一定的奖金;(三)优秀讲师优先考虑晋升和加薪;(四)讲师在培训工作中表现突出的,给予表彰和奖励。
第一章总则第一条为规范内部培训讲师的管理,提高培训质量,促进公司人才培养和知识传播,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有担任培训讲师的员工。
第三条内部培训讲师的管理应遵循公平、公正、公开的原则,确保培训工作的顺利进行。
第二章职责与权利第四条内部培训讲师的职责:1. 负责制定培训计划,包括培训内容、培训形式、培训时间等;2. 根据培训需求,收集和整理相关资料,编写培训教材;3. 按照培训计划,组织培训课程,确保培训效果;4. 收集学员反馈,持续改进培训内容和方法;5. 参与培训评估,对培训效果进行跟踪分析。
第五条内部培训讲师的权利:1. 享有公司提供的培训讲师培训机会;2. 在培训过程中,有权对培训内容进行调整和补充;3. 对培训过程中出现的问题,有权提出意见和建议;4. 在培训结束后,有权获得相应的培训报酬。
第三章招聘与选拔第六条内部培训讲师的招聘与选拔应遵循以下程序:1. 根据公司培训需求,确定培训讲师的岗位和数量;2. 由人力资源部门发布招聘信息,并组织面试;3. 面试合格者,经培训部门审核,确定培训讲师人选;4. 对入选的培训讲师进行岗前培训,提高其培训能力。
第七条内部培训讲师的选拔标准:1. 具备相关专业知识和技能;2. 具有良好的沟通能力和表达能力;3. 具有较强的责任心和团队合作精神;4. 具有良好的师德和敬业精神。
第四章培训与考核第八条内部培训讲师应定期参加公司组织的培训,提高自身专业素养和培训能力。
第九条内部培训讲师的考核分为年度考核和日常考核:1. 年度考核:由培训部门组织,对培训讲师的培训计划、培训内容、培训效果等进行综合评估;2. 日常考核:由培训部门根据培训讲师的工作表现、学员反馈等进行评估。
第十条内部培训讲师的考核结果将作为其晋升、奖惩和培训资源分配的重要依据。
第五章奖惩与激励第十一条对表现优秀的内部培训讲师,公司将给予以下奖励:1. 表彰奖励:颁发荣誉证书、奖金等;2. 职务晋升:优先考虑晋升机会;3. 培训资源:优先安排培训机会。
公司内部讲师管理制度第一章总则第一条为了规范公司内部讲师管理,提高内部讲师的培训水平和教学质量,制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司内部讲师的管理。
第三条公司内部讲师指在公司从事培训工作,能够为员工提供培训的员工。
第二章内部讲师的条件第四条内部讲师应具备以下条件:1. 丰富的教学经验和培训经验;2. 熟悉公司业务和行业知识;3. 具有较高的专业素养和教学水平;4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神;5. 具备良好的学习能力和教学能力。
第五条公司将定期对内部讲师进行评估,评估内容包括教学成果、学员反馈、课程设计能力等方面。
第三章内部讲师的权利和义务第六条内部讲师有权利:1. 参与公司组织的教师培训和技能提升活动;2. 参与编写教育教学改革和研究课程设计计划;3. 提出改进教学管理制度的建议;4. 获得合理的培训费用和奖励。
第七条内部讲师应当履行以下义务:1. 符合公司的教学要求,认真备课、教学;2. 遵守公司的规章制度,积极配合公司的培训工作;3. 不得泄露公司的机密信息;4. 不得利用自己的地位谋取不正当利益;5. 定期参加公司组织的培训和评估。
第四章内部讲师的选拔和任聘第八条公司内部讲师的选拔和任聘应采取公开、公平、公正的原则。
第九条公司将根据内部讲师的教学水平和培训经验,以及员工的评价和需要,结合公司的发展战略和培训计划,全面考察内部讲师的选择。
第十条公司将内部讲师的选拔和任聘工作纳入人才管理体系,将内部讲师的任职情况纳入绩效考核范围。
第五章内部讲师的培训和评估第十一条公司将定期开展内部讲师的专业培训活动,包括教学理念、教学方法、课程设计等方面的培训。
第十二条公司将通过员工满意度调查、学员评价、教学观摩等方式对内部讲师进行评估。
第六章内部讲师的奖惩管理第十三条公司将根据内部讲师的教学成绩、培训效果等进行奖励或者惩罚。
第十四条对于表现优秀的内部讲师,公司将给予适当的奖励,包括但不限于薪酬、荣誉称号、晋升机会等。
一、总则为提高公司内部培训质量,充分发挥公司内部优秀员工的培训潜力,促进员工技能提升和知识传播,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有担任讲师的员工。
三、讲师选拔与认定1. 讲师选拔(1)讲师应具备以下条件:① 具备较高的专业素养和丰富的实践经验;② 具有良好的沟通能力、表达能力及授课技巧;③ 对公司业务、行业动态有深入了解;④ 具有良好的职业道德和敬业精神。
(2)讲师选拔程序:① 各部门推荐候选人;② 培训部门组织评审,包括专业能力、授课技巧、沟通能力等方面;③ 评审通过后,由培训部门进行公示,接受全体员工监督。
2. 讲师认定(1)经过选拔的讲师,由培训部门颁发《公司内部讲师资格证书》。
(2)讲师资格证书有效期为三年,到期后需重新进行评审。
四、讲师培训与发展1. 讲师培训(1)培训部门定期组织讲师培训,内容包括授课技巧、教学方法、课程设计等。
(2)讲师需参加培训,培训成绩合格后方可继续担任讲师。
2. 讲师发展(1)讲师可根据自身需求和公司发展需要,申请参加外部培训。
(2)公司鼓励讲师参与学术研究、行业交流活动,提升自身专业水平。
五、讲师授课与管理1. 讲师授课(1)讲师需按照培训部门要求,认真备课,确保授课内容质量。
(2)讲师应注重互动,激发学员学习兴趣,提高培训效果。
(3)讲师需在授课过程中,维护公司形象,传播公司文化。
2. 讲师管理(1)培训部门负责讲师的日常管理工作,包括讲师选拔、培训、考核、发展等。
(2)讲师应遵守公司各项规章制度,按时完成授课任务。
六、讲师考核与评价1. 考核内容(1)授课质量:包括教学内容、教学方法、学员满意度等;(2)讲师素养:包括职业道德、敬业精神、专业能力等;(3)学员反馈:包括学员满意度、培训效果等。
2. 考核方式(1)培训部门组织考核,包括课堂观察、学员评价、讲师自评等;(2)考核结果作为讲师晋升、评优的重要依据。
七、附则1. 本制度由公司培训部门负责解释;2. 本制度自发布之日起施行。
内部讲师管理制度第一章总则为了加强企业内部培训工作的管理,提高内部培训的效果和质量,促进企业员工的专业素养和本领的提升,订立本《内部讲师管理制度》。
第二章内部讲师的定义与职责第一条内部讲师的定义内部讲师是由企业内部选拔并经过培训具备肯定专业知识和教学本领的员工,负责在企业内部开展培训讲座、技能培训等各类培训活动的人员。
第二条内部讲师的职责1.参加内部讲师培训,提升讲授技巧和教学本领;2.依照企业的培训计划,组织和开展各类培训活动;3.准备培训课件、教材和其他必需的教辅资料;4.供应培训课程的教学反馈和评估报告;5.乐观参加内部讲师的业务沟通和学习共享,不绝提高自身的专业水平。
第三章内部讲师的选拔与培训第一条内部讲师的选拔1.企业将依据内部员工的专业背景、教学经验和培训需要,确定内部讲师的候选人;2.候选人需提交个人简历和教学计划,并接受面试和评估;3.选拔结果将由企业内部培训部门做出最终决议。
第二条内部讲师的培训1.新任内部讲师将参加由企业内部培训部门组织的培训课程,包含讲师技巧、教学方法和课程设计等内容;2.培训期间,内部讲师将接受实际教学的实践操作和引导;3.培训结束后,将进行考核评估,合格者方可正式担负内部讲师职务。
第四章内部讲师管理第一条内部讲师的管理机构企业内部讲师的管理由企业内部培训部门负责,内部培训部门将建立相应的管理机构和制度,负责内部讲师的日常管理工作。
第二条内部讲师的换届与绩效考核1.内部讲师的任职期限为两年,期满后需经过绩效考核和申请,方可连续担负职务;2.绩效考核将结合内部讲师的教学评估、培训反馈、学员满意度等综合因素进行评定;3.绩效优秀者将享受相应的嘉奖和优先参加培训进修的机会。
第三条内部讲师的奖惩措施1.内部讲师在培训活动中存在违反职责、教学不到位、影响培训质量等行为的,将受到相应的警告惩罚;2.对于多次受到警告或影响严重的内部讲师,经过评估后,将视情况暂时停止或取消其内部讲师职务;3.内部讲师在培训工作中表现突出、受到学员全都好评的,将获得相应的嘉奖和表扬。
内部讲师管理制度
公司
第一条本制度的目的:
一、为充分利用公司内部的智力资源,积极培养和建设公司兼职讲师队伍,发挥内部讲师在公司整体培训体系中的核心作用,制定本制度。
二、实现内部讲师管理的正规化和科学化。
三、帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承企业相关技能和企业文化,实现知识共享。
四、有效开展培训管理,提高员工综合素质,实现业绩目标,增强企业竞争力。
第二条适用范围
本制度适用公司全体员工的培训,包括公司组织的培训及各业务部门、职能部门组织的培训。
第三条内部讲师选拔
一、选拔原则:公开、公平、公正的原则。
二、候选人推荐标准:
1)候选人须在公司工作一年以上;
2)候选人须在公司管理/业务管理/专业知识等方面具备较为丰富的经验,同时有较强的语言表达能力和感染力;
3)有较为丰富的工作经验,工作业绩突出。
三、内部讲师的选拔步骤流程:
1)员工可以个人自荐或所在部门推荐,报管理部;
2)管理部收到《内部讲师自荐/推荐表》后,根据人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人协商,初步确定内部讲师名单;
3)管理部将初步确定的内部讲师名单报运营副总审核,以确定最终名单。
第四条内部讲师管理办法及激励
一、管理职责
管理部为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。
各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。
二、内部讲师工作职责
1)参与课程的前期培训需求调研,明确员工的培训需求,向管理部提供准确的员工培训需求资料;
2)开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料;
3)制定、落实培训计划,讲授培训课程;
4)负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果; 5)对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议; 6)协助管理部完善内部培训体系;
7)积极学习,努力提高自身文化素质和综合能力。
三、
内部讲师的级别
内部讲师分初、中、高讲师三个级别,内部讲师统一从初级开始逐级升级,升级需通过内部讲师资格评审,内部讲师的资格评审公司管理部组织进行。
初级内部讲师:
(1)参加过企业内部讲师培训课程; (2)公司内部讲授的课时累计达20小时/年; (3)每次授课评分须达到75分以上; (4)之后方可参评初级内部讲师资格;
(5) 初级内部讲师在公司内部授课的课时费为每小时20元。
中级内部讲师:
(1)具备初级内部讲师资格;
(2)公司内部的授课的课时达到30小时/年; (3)每次授课评分须达到80分; (4)之后方可参评中级内部讲师资格;
(5) 中级内部讲师在公司内部授课的课时费为每小时30元。
高级内部讲师:
(1)具备中级内部讲师资格; (2)在公司内部授课达到30课时/年; (3)同时每次授课的评分须达到85分; (4)之后方可参评高级内部讲师资格;
(5)高级内部讲师在公司内部授课的课时费为每小时40元。
四、内部讲师的奖励
1)内部讲师的授课时间,非上班时间的,鼓励进行调休;
2)授课津贴:发放授课津贴的课程必须为管理部统一安排并经管理部考核合格的课程,以现金形式发放,发放时间为课程完成后1周内。
3)其他
因授课需要而发生的以下费用提前经管理部审批后购买:
A、道具、小礼品等,未使用完的物品管理部保管,下次备用;
B、课程需要的书籍和课程教材,所有权归公司;
C、交通住宿费用,按出差规定执行。
五、日常授课及管理
管理部统一计划与安排内部讲师的授课,抽查、评估与跟踪内部讲师的授课情况。
1)课程考核
A、所有被列入正式内部讲师名单的讲师必须在3个月内完成一门正式培训课程授课任务,并学员对其进行授课效果的评估,填写《内部讲师授课效果评估表》;
B、内部讲师应严格按培训规范操作流程开展授课,同时课程需有相应记录,包括培训前需求调研文档、《内部讲师授课效果评估表》等课程相应的记录、表格,作为考核讲师的标准之一。
2)年中/年终考核
A、管理部每年对内部讲师进行两次考核,考核采用《内部讲师年中/年终考核表》。
内部讲师如在1年之内有3次课程的现场效果评估低于60分,即被取消内部讲师资格。
B、管理部为掌握第一手信息,将不定期对学员进行访
谈,了解真切的授课效果。
访谈产生的结果将成为讲师绩效考评的部分依据,同时也为提高讲师授课能力安排培训提供参考。
C、每年对表现优秀的讲师,管理部提名报相关部门批准后,予以升级和奖励。
第五条内部讲师的培养
一、政策支持
同等条件下,公司进行薪资调整、评优活动、职位晋升等优先考虑内部讲师。
二、培养
1)内部讲师可旁听公司所有培训课程,优先参加公司内的与本职工作相关的各项培训;
2)管理部将不断发放大量的培训资料、学习资料给内部讲师;
3)获得国家劳动和社会保障部统一印制的企业培训师国家资格证书,经管理部确认后可上调一级;
4)管理部将每年定期或不定期组织全体讲师的经验分享与交流,并聘请资深人员或外部专家指导、培训。
第六条本制度管理部制订、修改并解释。
原有制度与本办法相抵触的均遵循本管理办法。
第七条本制度自下发之日起执行。