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保健科品管圈与圈名圈徽选定ppt

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五官科品管圈与圈名圈徽选定ppt

五官科品管圈与圈名圈徽选定ppt

结果
√
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员投一票），彩虹圈获票数最多， 最后我们的圈名确定为彩虹圈。
1 圈名圈徽的含义
彩虹圈
温暖的阳光：寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心，对疾病的 愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升， 我们的护理前景充满希望。
彩虹圈QCC成果汇报
爱心呵护生命 平凡铸就辉煌
对策实施与讨论
目录
彩虹圈简介 原因分析
主题选定
对策拟定
效果确认
标准化
目标设定 检讨与改进
计划拟定 现状把握
第一部分
彩虹圈简介
1 彩虹圈简介
品管圈成立
品管圈第一次会议
2016.5.7，为了更好地落实优质 服务，东七病区召开品管圈第一 次会议，确定了相关成员，并一
✓ 全员分担的体制 ✓ 建立圈员的良好人群关系 ✓ 指导圈员有关QCC方法等
✓ 实施圈长与圈员的品管教育 ✓ 培养圈员自发参与圈会的风气 ✓ 掌握圈员品管活动的想法和做法 ✓ 正确指导品管手法，提高活动能力
✓ 选定活动改善的问题 ✓ 对品管圈无法处理问题给予帮助 ✓ 辅导品管圈活动持续性和永久性
✓ 协助圈会顺利进行
参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2016年04期 凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期
吴旭丽、连瑶、蔡琳 对新护士实施个案模拟实 践考核的探讨《中国实用护理杂志》2010年16期
2
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优 质的护理服务，减轻患者痛 苦，促进患者早日康复。
1

品管圈主题选定(PPT 45张)

品管圈主题选定(PPT 45张)
品管圈主题选定
急诊科
什么是品管圈
品管圈（缩写QCC）就是由同一工作现 场、工作性质相类似的基层人员，自 动自发地进行品质管理活动，所组成 的小集团。
品管圈活动的基本概念
品管圈注重在自我启发、相互启发下， 运用各种质量控制手法、全员参与，对 自己的工作现场不断地进行维持与改善。 1、基层人员组成，中层以上干部不组圈 ，但要参与，扮演 、支持、鼓励、关心 辅导的角色 2、组圈时必须同一工作现场或工作性质 类似 3、自动自发精神 4、讨论的事项必须以品质为中心
圈名圈徽的设定过程
先订圈名，再订圈徽 订圈名的方式：
1. 开一次圈会，现场进行头脑风暴，然后投 票决定圈名，再一起想圈名意义。 2. 先请圈员预先想好圈名，于开会前一天交 给圈长汇总，然后开一次圈会投票决定圈名， 再想圈的意义。
3. 圈员自行想好圈名及代表意义，制作成 PPT ，于开会时报告，再由大家投票决定。
可协助之方法
脑力激荡法
对问题加以整理，汇总 记名式团体技巧法、查 检表 优先次序矩阵
脑力激荡法4大原则：
1. 禁止批评、嘲笑 2. 欢迎自由联想
3. 构想愈多愈好
4. 欢迎搭便车，改善 他人提出的意见
举例
他好象跟 别人打架了
邻家小 朋友
长蛔虫 了吧
妈妈
宝宝肚子痛
我看是不想 上学假装的
爸爸
我看是吃壞 东西了
QCC小组的成立
上级要求（指令性） 自发组建（自主性） 上下结合（指导性）
组圈
注册登记
1、确定圈员 组圈要做的事： 2、选出圈长
3、确定圈名、圈徽、口号 4、注册登记
QCC的组织架构
QCC推动中心
辅导员
圈长

保健科品管圈对策实施ppt

保健科品管圈对策实施ppt

头脑风暴法 小组讨论、甘特图
东七病区 东七病区
现状把握
李某 流程图、柏拉图、鱼骨图 东七病区
目标设定
黄某某
小组讨论、柱状图 东七病区
解析
全体圈员
头脑风暴法
东七病区
对策拟定
李某
小组讨论
东七病区
对策实施与检讨
王某 头脑风暴法、小组讨论 东七病区
效果确认
黄某某
柏拉图、雷达图
东七病区
标准化
全体圈员 小组讨论、头脑风暴法 东七病区
1
圈能力值
职务 圈长 圈员
平均
姓名
王某某 李某某 王某某 刘某 杜某某 刘某 王某 魏某
工作年资（30%）
工作年限
15 14 8 8 5 4 3 4
能力值
22.5 21 12 12 7.5 6 4.5 6
学历改善能力（30%）
学历
能力值
主题改善能力（40%） 改善能力 能力值
改善能力
本科
80
本科
80
三颗紧密相连的心：代表了我们东七护士紧密团结在一起，齐心协力，用我 们的真心、爱心、耐心、细心、责任心，给予患者关心、关怀与呵护。
飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系；也代表 了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。
护理理念是“以病人为中心”，把患者真正的放到我们每一位护理人员的心 里，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心感动每一位患者，共同搭建 良好的护患关系，促进康复，从而实现护理质量持续改进。
起学习了品管圈相关知识
品管圈小组成立
2016.6.1，成立品管圈小组，投 票选举辅导员、圈长及圈员，制 定各级人员职责，并提议一周内

品管圈,圈徽及圈名选定

品管圈,圈徽及圈名选定

2018年呼吸内科品管圈圈名、圈徽选定表之南宫帮珍创作
圈名圈徽圈名意义投票选定呵护圈圈名意义：用我们温暖的
双手，温暖他人的心，带
给病人关心，关怀和呵
护。

圈徽意义：用我们的爱
心，细心，耐心感动患
者，在我们精心护理下，
使病人对战胜疾病充满信
心希望，体现人文关怀从
而实现护理品质的提升。

同心圈圈名意义：一个团体同一
个心愿共同的目标、共同
的心愿，以病人为中心就
是同心圈接近主题一点
圈徽意义：是用我们的双
手托起他们对健康对生命
的希望，与病人同心战胜
疾病。

希望圈圈名意义：给病人在疾病
带来的痛苦中带来希望
圈徽意义：医务人员共同
用自己的手给病人带来希
望，这个手不但仅是指护
士的操纵水平还包含专业
素质和业务能力水平
互信圈圈名意义：医者仁心，每
个医务工作者最大的愿望
就是给病人赶走痛苦，用
我们的真诚和双手为和谐
护患关系这个大家庭奉献
微薄的力量。

圈徽意义：心代表的是活
力，是生命的力量，让我
们用双手为患者托起生命
的希望，让生命延续。

日新圈圈名意义：每天都在更
新。

指发展或进步迅速，
不竭出现新事物、新进
度。

圈徽意义：寓意在我
们的精心护理下病人对战
胜疾病充满信心，对疾病
的愈后充满希望，同时也
寓意我们的护理品质在持
续质量改进中不竭的提
升，我们的护理前景充满
希望。

圈名圈徽ppt课件

圈名圈徽ppt课件
地上等
• 医院外：野外烧烤、溪边、餐馆或圈员 家包饺子等
编辑版ppt
6
（二）如何开会圈会
• 3、开圈会的准备
• ①开会一周前，圈长必须按照圈活动的 计划，了解状况及问题点，决定开会时 要讨论的内容，并准备开会相关事宜。
• ②日期场所决定后，呈上司核准，必要 时请上司列席指导。
• ③开会前3日，以书面或口头形式联络 圈员参加。
编辑版ppt
20
5、会议实施步骤
• 1、会前准备：参与人、主持人和课题任务三落实，必要 时进行柔性训练
• 2、设想开发：由主持人公布会议主题并介绍与主题相关
的参考情况；突破思维惯性，大胆进行联想；主持人控制 好节奏，力争在有限的时间内获得尽可能多的创意性设想
• 3、设想的分类与整理：一般分为实用型和幻想型两类。
18
4、会议的原则
• 1、禁止批评和评论，也不要自谦：防止出现“扼 杀性语句”和“自我扼杀语句”，如“这根本行 不通”、“你这想法太陈旧了”、“这是不可能 的”、“这不符合某某定律”以及“我提一个不 成熟的看法”、“我有一个不一定行得通的想法” 等语句，禁止在会议上出现。
• 2、目标集中，追求数量越多越好 • 3、鼓励巧妙地利用和改善他人的设想——这是激
萤火，没有阳光的耀眼，没有月光的柔美，不似烟花 的绚丽夺目。
但是，当数十盏萤火聚集在一起，就一定能为迷失在 生命的岔路口的人指引生的方向。
EICU的每一位护理人员，愿化成盏盏萤火，共同飞翔， 为每一位病人奉献我们的光和热！
编辑版ppt
34
圈名及圈名意义举例
编号 1 2 3
4
圈名 同心圈 橡皮圈 娃娃圈
圈长：品管圈的灵魂人物
为品管圈的代表人，也是全体圈员的代表

品管圈圈徽大全ppt模板

品管圈圈徽大全ppt模板

一、圈名及圈徽的意义
圈名自定义
图名 意义
1、第一个“甜”代表糖尿病患者，第二个“甜”代表甜蜜的生活。 2、希望通过“甜甜圈”成员的共同努力，提高糖尿病患者的生活质量，让 他们能过上如“甜甜圈”般绚丽多彩的生活！
图形 意义
“DM”的意义：源于糖尿病的 英文---Diabetes mellitus的首位字母缩 写，代表每一位糖尿病患者。
二、主题选定
选题理由—文献检索
A
秦利，王菁楠，张春阳.糖尿病患者胰岛素注射笔使用现 状调查分析《药物与临床》,2014（13）,30-45.
31874例患者中，完全可以正确安装胰岛素笔芯和针头者仅为42.1%； 注射胰岛素前，每次都核对胰岛素剂型者仅为39.5%。
B
陶晶莹.胰岛素规范注射的研究现状《护理与康复》,2014 （13）,23-26.
1
2
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
19
20
改善前查检表
项目内容
对象1
进行胰岛素注射前，您是否进行清洗双手
√
使用新的胰岛素笔或者更换新的胰岛素笔芯时，是否提前30分钟从冰箱取出，在室温下回暖 √
是否会正确安装胰岛素笔
√
在使用预混胰岛素之前，有无将胰岛素充分混匀
√
混匀胰岛素的手法是否正确
×
是否每次注射都更换新针头
×
更换注射针头时，有无用酒精消毒笔芯前端，且酒精待干后再安装针头
√
更换针头后，进行注射前，有无排净笔芯内的空气
√
注射部位是否用75%的酒精消毒
√
是否在酒精待干后，再行皮下注射
√
每次注射前是否检查注射部位

品管圈相关主题及圈名选定PPT模板

品管圈相关主题及圈名选定PPT模板
头脑风暴、 小组讨论
PDCA 柏拉图、 雷达图
10% 头脑风暴、 小组讨论
小组讨论
小组讨论
04 现状把握
现状把握 项目
日期
1月
2月
3月
4月
记录书写事项
医嘱签字不及格
体温单录入不全
病情记录无法连续 性
记录复制黏贴
搜集时间：XXXX 搜集地点：XXXX 抽查总病例数XX份，发生缺陷数XXX份，缺陷发生率89.8%
03 活动计划拟定
活动计划拟定
月份项目 周
期
1
3月
2
3
4
1
4月
2
3
4
1
5月
2
3
4
1
6月
2
3
4
负 责 人
PDCA工 具
主题拟定
头脑风暴
计划拟定
头脑风暴、 甘特图
现状把握
目标设定
原因分析 P
对策拟定
30% D 对策实施
C
效果确认
标准化
A
检讨改进
发表整理
40%
20%
检查表、 柏拉图 条形图
鱼骨图、 柏拉图
关键字关键字
关键字关键字
关键字关键字
关键字关键字
关键字关键字
关键字关键字
02 主题选定
主题选定
评价项目
主题 可行性
迫切性 圈能力 上级政策 总分
选定
降低院前出诊延时率
降低住院患者护理低急救设备损坏率
采用评价法进行主观评价，评价说明，对提出的评价项目圈成员进行打分制，不可行一分，可行两份，高度可行三分。
解析
素质低 经验不足

品管圈,圈徽及圈名选定

品管圈,圈徽及圈名选定

2018年呼吸内科品管圈圈名、圈徽选定表之蔡仲巾千创作
圈名圈徽圈名意义投票选定呵护圈圈名意义：用我们温暖的
双手，温暖他人的心，带
给病人关心，关怀和呵
护。

圈徽意义：用我们的爱
心，细心，耐心感动患
者，在我们精心护理下，
使病人对战胜疾病充满信
心希望，体现人文关怀从
而实现护理品质的提升。

同心圈圈名意义：一个团体同一
个心愿共同的目标、共同
的心愿，以病人为中心就
是同心圈接近主题一点
圈徽意义：是用我们的双
手托起他们对健康对生命
的希望，与病人同心战胜
疾病。

希望圈圈名意义：给病人在疾病
带来的痛苦中带来希望
圈徽意义：医务人员共同
用自己的手给病人带来希
望，这个手不但仅是指护
士的操纵水平还包含专业
素质和业务能力水平
互信圈圈名意义：医者仁心，每
个医务工作者最大的愿望
就是给病人赶走痛苦，用
我们的真诚和双手为和谐
护患关系这个大家庭奉献
微薄的力量。

圈徽意义：心代表的是活
力，是生命的力量，让我
们用双手为患者托起生命
的希望，让生命延续。

日新圈圈名意义：每天都在更
新。

指发展或进步迅速，
不竭出现新事物、新进
度。

圈徽意义：寓意在我
们的精心护理下病人对战
胜疾病充满信心，对疾病
的愈后充满希望，同时也
寓意我们的护理品质在持
续质量改进中不竭的提
升，我们的护理前景充满
希望。

医院品管圈圈徽大全PPT模板(图文)

医院品管圈圈徽大全PPT模板(图文)
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医院品管圈圈徽大全PPT模板
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汇报人:XXX
时间:201X年X月
1
品管圈圈徽大全
SH
上海市妇幼保健院
SXSXWSY
品管圈圈徽大全 h
品管圈圈徽大全
品管圈圈徽大全
品管圈圈徽大全
品管圈圈徽大全（此页为图片格式）
品管圈圈徽大全
时间:201X年X月
12
品管圈圈徽大全
Medical New Generation
Medical New Generation
Medical New Generation
附送医疗相关图标
附送医疗相关图标
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医院品管圈圈徽大全PPT模板
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品管圈,圈徽及圈名选定

品管圈,圈徽及圈名选定

2018年呼吸内科品管圈圈名、圈徽选定表圈名
珍爱圈圈徽圈名投票选定意义
圈名意义：用我们暖和的双手，暖和别人的心，带给病人关心，关心和珍爱。

圈徽意义：用我们的爱心，仔细，耐心感人患者，在我们精心护理下，使病人对战胜疾病充满信心希望，表现人文关心进而实现护理质量的提高。

齐心
圈圈名意义：一个集体同一个
梦想共同的目标、共同的心
愿，以病人为中心就是齐心
圈靠近主题一点
圈徽意义：是用我们的双手
托起他们对健康对生命的希
望，与病人齐心战胜疾病。

希望
圈
圈名意义：给病人在疾病带
来的难过中带来希望
圈徽意义：医务人员共同用
自己的手给病人带来希望，
这个手不只是是指护士的操
作水平还包含专业素质和业
务能力水平
互信
圈
圈名意义：医者仁心，每个
医务工作者最大的梦想就是
给病人赶走难过，用我们的
真挚和双手为和睦护患关系
这个大家庭奉献菲薄的力
量。

圈徽意义：心代表的是活
力，是生命的力量，让我们
用双手为患者托起生命的希
望，让生命连续。

日新
圈
圈名意义：每日都在更新。

指发展或进步快速，不停出
现新事物、新进度。

圈徽意义：寓意在我们
的精心护理下病人对战胜疾
病充满信心，对疾病的愈后
充满希望，同时也寓意我们
的护理质量在连续质量改良
中不停的提高，我们的护理
远景充满希望。

产科品管圈与圈名圈徽选定ppt

产科品管圈与圈名圈徽选定ppt

主题
评价项目 重要性
迫切性
圈能力
时效性
总分
顺位
选定
提案人
提高责任护士床边综合能 力的合格率
45
45
39
45
174
1
董某
降低护士体温表丢失率
41
41
33
29
144
2
王某某
降低患者术后并发症发生 率
33
33
33
29
128
3
备注：以评价法进行主题评价，共有9人参与选题过程。 选票分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
✓ 全员分担的体制 ✓ 建立圈员的良好人群关系 ✓ 指导圈员有关QCC方法等
✓ 实施圈长与圈员的品管教育 ✓ 培养圈员自发参与圈会的风气 ✓ 掌握圈员品管活动的想法和做法 ✓ 正确指导品管手法，提高活动能力
✓ 选定活动改善的问题 ✓ 对品管圈无法处理问题给予帮助 ✓ 辅导品管圈活动持续性和永久性
✓ 协助圈会顺利进行
结果
√
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员投一票），彩虹圈获票数最多， 最后我们的圈名确定为彩虹圈。
1 圈名圈徽的含义
彩虹圈
温暖的阳光：寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心，对疾病的 愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升， 我们的护理前景充满希望。
1
圈能力值
职务 圈长 圈员
平均
姓名
王某某 李某某 王某某 刘某 杜某某 刘某 王某 魏某
工作年资（30%）
工作年限
15 14 8 8 5 4 3 4
能力值
22.5 21 12 12 7.5 6 4.5 6

品管圈,圈徽及圈名选定

品管圈,圈徽及圈名选定

2018年呼吸内科品管圈圈名、圈徽选定表之邯郸勺丸创作
圈徽圈名意义投票选定时间：二O
圈名
呵护圈圈名意义：用我们温暖的
双手,温暖他人的心,带给
病人关怀,关切和呵护.
圈徽意义：用我们的爱
心,细心,耐心打动患者,在
我们精心护理下,使病人
对战胜疾病充满信心希
望,体现人文关切从而实
现护理品质的提升.
同心圈圈名意义：一个团体同一
个心愿配合的目标、配合
的心愿,以病人为中心就
是同心圈接近主题一点
圈徽意义：是用我们的双
手托起他们对健康对生命
的希望,与病人同心战胜
疾病.
希望圈圈名意义：给病人在疾病
带来的痛苦中带来希望
圈徽意义：医务人员配合
用自己的手给病人带来希
望,这个手不但仅是指护
士的操纵水平还包含专业
素质和业务能力水平
互信圈圈名意义：医者仁心,每
个医务任务者最大的愿望
就是给病人赶走痛苦,用
我们的真诚和双手为和谐
护患关系这个大家庭贡献
微薄的力量.
圈徽意义：心代表的是活
力,是生命的力量,让我们
用双手为患者托起生命的
希望,让生命延续.
日新圈圈名意义：每天都在更
新.指成长或进步迅速,不
竭出现新事物、新进度.
圈徽意义：寓意在我
们的精心护理下病人对战
胜疾病充满信心,对疾病
的愈后充满希望,同时也
寓意我们的护理品质在持
续质量改良中不竭的提
升,我们的护理前景充满
希望.
时间：二O二一年七月二十九日。

品管圈-(00001)PPT课件

品管圈-(00001)PPT课件
2) 医生根据护士评估结果，于患者入院后在体格检查时对患者进行详细的疼痛评估，包括疼痛的部位、性质、 程度、发生频率、持续时间、活动时疼痛程度，并记入病历。此后每日查房时对患者进行疼痛评估。
3) 对于评估疼痛评分≥3分的患者，护士将评估结果报告医生，由医生决定处理措施。 4) 对于疼痛评估≥5分的患者，护士应在医生给予镇痛处理后每4小时对患者进行评估一次，直至疼痛评分＜5分。
品管圈 (00001)
齐心圈组建
辅导员
圈长
圈员
人员分工
选定圈名圈徽
圈名、圈徽意义
圈名：齐心圈 圈名意义：凝心聚力，共创辉煌！
意在我们同心同力紧密地团结在一起，以一种百折不挠 的精神将护理事业进行到底，在持续质量改进中不断的提高 我们的护理质量和住院患者满意度，创人民满意、政府满意 的品牌科室。 圈徽意义：
表1. 常见肛肠科手术的术后疼痛程度
无形成果评价表
附加效益
QCC旅程
标准作业书
QCC旅程
检讨与改进
活动感言
通过开展品管圈活动，不仅提高了自己的组 织管理能力，增长了电脑方面知识，而且改 善了工作中存在的实际问题，转变了过去工 作中由“要我练”到“我要练”的被动思想。提 高了大家的工作积极性和协作性。现在我们 可以灵活的运用品管圈手法。解决工作中遇 到的各种问题和困难。
患者
对止痛药物缺乏认识
患者认知、 心理
疾病认识不足 患者情绪 病情严重
患者病情
程度
医护人员
• · 无痛意识缺乏
认识不足
病情观察 评估不及时 能力欠缺
为 责任心不强
什
知识掌握不足
宣教不到位 重视不足
么
腹泻 排便刺激
痔 评估方法不当 疮
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主题
评价项目 重要性
迫切性
圈能力
时效性
总分
顺位
选定
提案人
提高责任护士床边综合能 力的合格率
45
45
39
45
174
1
董某
降低护士体温表丢失率
41
41
33
29
144
2
王某某
降低患者术后并发症发生 率
33
33
33
29
128
3
备注：以评价法进行主题评价，共有9人参与选题过程。 选票分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
彩虹圈QCC成果汇报
爱心呵护生命 平凡铸就辉煌
对策实施与讨论
目录
彩虹圈简介 原因分析
主题选定
对策拟定
效果确认
标准化
目标设定 检讨与改进
计划拟定 现状把握
第一部分
彩虹圈简介
1 彩虹圈简介
品管圈成立
品管圈第一次会议
2016.5.7，为了更好地落实优质 服务，东七病区召开品管圈第一 次会议，确定了相关成员，并一
✓ 热心参加圈会,积极的参与活动 ✓ 圈会积极发言，建立活泼的氛围
✓ 扎实落实所分配的项目 ✓ 将发现的问题积极向小组汇报 ✓ 开展品管时与患者保持良好关系 ✓ 确实遵守作业标准、实施作业
1 圈名圈徽选定
候选圈名 翱翔圈
向日葵圈 温馨圈 彩虹圈 给力圈 和谐圈
快乐天使圈
候选圈徽
投票数 1 1 0 4 2 1 0
起学习了品管圈相关知识
品管圈小组成立
2016.6.1，成立品管圈小组，投 票选举辅导员、圈长及圈员，制 定各级人员职责，并提议一周内
选定圈名及圈徽
1
成员简介
辅导员
张某某
圈长
李某某
圈员
王某某
圈员
李某某
圈员
黄某某
圈员
陈某某
圈员
吴某某
圈员
胡某某
圈员
余某某
1人员职责Fra bibliotek圈长职责
辅导员职责
圈员职责
✓ 领导品管圈的活动 ✓ 决定品管圈活动的进行方向 ✓ 建立圈员协助，全员参加发言
1
圈能力值
职务 圈长 圈员
平均
姓名
王某某 李某某 王某某 刘某 杜某某 刘某 王某 魏某
工作年资（30%）
工作年限
15 14 8 8 5 4 3 4
能力值
22.5 21 12 12 7.5 6 4.5 6
学历改善能力（30%）
学历
能力值
主题改善能力（40%） 改善能力 能力值
改善能力
本科
80
本科
80
✓ 全员分担的体制 ✓ 建立圈员的良好人群关系 ✓ 指导圈员有关QCC方法等
✓ 实施圈长与圈员的品管教育 ✓ 培养圈员自发参与圈会的风气 ✓ 掌握圈员品管活动的想法和做法 ✓ 正确指导品管手法，提高活动能力
✓ 选定活动改善的问题 ✓ 对品管圈无法处理问题给予帮助 ✓ 辅导品管圈活动持续性和永久性
✓ 协助圈会顺利进行
专科
60
本科
80
专科
60
专科
60
本科
80
本科
80
4
32
78.5
4
32
77
4
32
62
4
32
68
4
32
57.5
4
32
56
4
32
60.5
4
32
62
65.2
第二部分
主题选定
2
主题说明
责任制整体护理要求责任护士要“以我的病人我负责”的服务理 念去落实，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。责任制整体护 理对责任护士提出了更高的要求，我们只有不断的加强护理人员综合 素质的培养，逐步提高责任护士的床边综合能力，才能营造和谐、温 馨的住院环境，提高患者的满意度，达到护理质量持续改进。
李某某
第三部分
计划拟定
3 活动计划拟定
WHAT
WHEN
WHO
HOW
WHERE
项目
时间 2016.11
2016.12
2017.01
2017.02
2017.03
2017.04 2015.05
3 4 12341234123412341234 1 2
担当
品管工具
地点
主题选定 活动计划拟订
突发状况 延期
全体圈员 全体圈员
结果
√
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员投一票），彩虹圈获票数最多， 最后我们的圈名确定为彩虹圈。
1 圈名圈徽的含义
彩虹圈
温暖的阳光：寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心，对疾病的 愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升， 我们的护理前景充满希望。
对护士而言
提高综合素质，减轻工作压 力，提升自我成就感。
对患者而言
增强团队凝聚力，改善工作 效率和品质，提高病区整体 形象。
选题 理由
对护士而言
提高患者满意度，增加社会 效应，提升医院的整体品牌 形象。
2
主题选定
确立主题
2016年6月8日召开品管圈会议，拟定主题，大家踊 跃讨论，气氛活波。
2
主题选定
检讨与改进
全体圈员
小组讨论
东七病区
虚线表示计划进度
实线表示实际进度
第四部分
现状把握
4 改善前无形成果
编号
评价项目
1
责任心
2
团队精神
3
沟通能力
4
责任荣誉
5
解决问题的能力
6
品管手法
活动前
合计
平均
29
3.2
25
2.8
25
2.8
26
2.9
23
2.5
22
2.4
注：由圈员9人评分，每人每项最高5分，最低1分
三颗紧密相连的心：代表了我们东七护士紧密团结在一起，齐心协力，用我 们的真心、爱心、耐心、细心、责任心，给予患者关心、关怀与呵护。
飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系；也代表 了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。
护理理念是“以病人为中心”，把患者真正的放到我们每一位护理人员的心 里，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心感动每一位患者，共同搭建 良好的护患关系，促进康复，从而实现护理质量持续改进。
品管手法
2.4
2.5
解决问题 能力
责任心
5
4 3.2
3 2 1 0
2.9
团队精神
2.8
2.8
沟通能力
责任荣誉
4
主题定义
床边综合能力定义
床边综合能力是指责任护士运用护理程序的工作方法，找出该病人的护理要点，准确把握病人的整体状况，及时发 现问题和解决问题，同时也培养了护士敏锐的观察力、人际交往能力和沟通技巧，体现人文关怀和灵活性，得到病 人更多的信任和配合。
参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2016年04期 凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期
吴旭丽、连瑶、蔡琳 对新护士实施个案模拟实 践考核的探讨《中国实用护理杂志》2010年16期
2
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优 质的护理服务，减轻患者痛 苦，促进患者早日康复。
头脑风暴法 小组讨论、甘特图
东七病区 东七病区
现状把握
李某 流程图、柏拉图、鱼骨图 东七病区
目标设定
黄某某
小组讨论、柱状图 东七病区
解析
全体圈员
头脑风暴法
东七病区
对策拟定
李某
小组讨论
东七病区
对策实施与检讨
王某 头脑风暴法、小组讨论 东七病区
效果确认
黄某某
柏拉图、雷达图
东七病区
标准化
全体圈员 小组讨论、头脑风暴法 东七病区