软件测试技术
案例库
案例一：错误报告与管理
一、案例目的
1．熟悉错误报告的编写内容
2．熟悉错误管理的工作流程
3．了解测试管理的内容
二、案例内容：
1.测试酒店管理系统，编写有一定质量的错误报告
2.使用TestDirector测试管理软件，熟悉需求管理、测试计划、执行测试、错误管理
三、案例步骤：
➢任务一：提交软件测试中发现的错误
1、安装酒店管理系统，测试该系统，针对所发现的错误，记录并提交错误以便开发
人员修改。
➢任务二：寻找软件测试中错误的触发条件，并编写有一定质量的错误报告。
1、1、测试酒店管理系统，根据任务一中提交错误报告存在的问题，重新编写错误报
告，错误报告的内容必须包括如下：
3、测试中需要考虑错误重现
4、错误报告通过TestDirector软件进行管理
➢TestDirector使用：
●●使用前设置
1、断开网络连接。在屏幕底部的工具栏上选择“本地连接”图标，右键点击，选择
“禁用”。
2、把计算机名改为“JF82-55”。控制面板—〉系统—〉网络标识—〉属性，修改计算
机名，重启机器。
3、启动TestDirector的相应服务。在控制面板中选择管理工具—〉组件服务—〉“本地
计算机上的服务”—〉选中“Advanced TestDirector Startstop Servic4e”—〉点右键选“启动”。
4、启动TestDirector。在屏幕底部的工具栏上出现粉红色图标TestDirector，右键选中
并点击，在弹出菜单中选择“Start TestDirector”。
5、从开始菜单中选择程序—〉TestDirector7.6，出现屏幕如图3-1。
图3-1
6、安装相应组件。选择“Add-ins Page”—〉“TestDirector Connectivity”—〉“Download
Add-in”—〉选择“保存”到桌面。完成后在系统桌面上出现程序“TD Connect….”，运行该程序，完成组建安装。
●●配置项目
1、在图3-1界面上选择“Site Administrator”进行项目及站点管理设置。Login登陆时
不需要输入Password（密码）。出现如下界面：
图3-2
2、创建项目。在SiteAdministrator窗口中点击Projects（项目）标签。该版本的TD不
是企业版，所以不能创建新域，只能在默认域下工作，点击“Create Project”按钮打开Create Project窗口。
图3-3
图3-4
在Create Project窗口中，如果使用的是企业版，可以选择项目的数据库类型，有MS Access、MS-SQL、Oracle、Sybase四种。输入项目名称，点击Next按钮
3、点击Create按钮创建新项目，内容为空，新项目被加入到项目列表中，可以看到
下图中有关此项目的基本信息。
图3-5
4、在Site Administrator中要求熟悉项目的创建。了解其他的相关标签内容。相关名词
如下：
●●Projects（项目）
●●Users（用户）
●●Connections（连接）
●●Licenses（许可）
●●TD Servers（TD服务器）
●●DB Servers（数据库服务器）
●●Site Config（站点配置）
●●定制项目
1、1、在图3-1中选择“TestDirector”，出现如下界面：
点击位于窗口右上角的“Customize”按钮打开登录窗口。
2、2、在出现的窗口中选择“Setup Groups”，如下图。
图3-8
3、3、在Setup Groups窗口中选择一个系统组，点击按钮可以打开Permission Settings
窗口以查看该组的访问许可权限（见下图，可以注意到复选框是不可用状态）。
图3-9
图3-10
Permission Settings窗口中有五个标签，分别针对测试需求模块、测试计划模块、测试库模块、缺陷模块、管理模块。需要注意的是在测试计划模块、测试库模块、缺陷模块中，Permission Settings窗口下方会有一个Data-Hiding Filter的链接，通过它可以实现更高级的定制。
4、4、试用图3-8中其他选项，了解其他定制内容。
●●需求管理
1、1、在图3-6中点击“Login”，出现如下界面。在黄色的标签上出现四个选项：需
求管理（Requirements）、测试计划（Test Plan）、执行测试（Test Lab）、缺陷管理
（Defects）。
图3-11
2、选择“Requirements”标签进行如下操作：
●●建立需求树
●●在需求树上查询
●●修改需求树
●●删除需求
●●从需求上建立测试（建立完测试在测试计划标签下按“F5”，即可在测试
计划树上增加一条测试计划）
●●查看需求分析报表。（选择菜单Analysis）
相关内容可以查看教材第六章相关内容（P227）。
3、选择“Test Plan”标签进行如下操作：
●●定义测试主题
✓✓建立测试计划树
✓✓将测试加入到计划树
✓✓查看测试计划树
✓✓将Bug关联到测试上
●●建立测试覆盖：测试覆盖就是用例描述需求与测试之间的关系。需求与
测试之间可以是一对一的关系，也可以是一对多、多对多的关系。
●●设计测试步骤
●●自动测试
●●分析测试计划（选择菜单Analysis）
