电子商务：广义，电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议边接起来的电子网络环境进行各种各样的商务活动的总称。狭义，在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和高务规则的人，系统化运用企业内联网、外联网及等现代系统，进行高效率、低成本的商务活动。
Internet:连接了无数个遍及全球范围的广域网和局域网的互联网络。
B2B:商业机构使用Internet或各种商务网络向供应商订货和付款。
B2C：电子商务是以Internet为主要手段，由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。
C2C：C2C电子商务就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
B2G:B2G指政府部门与企业之间通过网络进行各项商务活动。
电子支付：电子支付是客户首先以一定金额的现金或存款从发卡者处兑换得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象。
银行卡：银行卡是商业银行向社会公开发行，具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能，作为支付结算工具的各类卡的统称。
电子现金：是一种以数据形式流通、能被消费者和商家普遍接受、通过互联网购物时使用的数字化货币。
电子支票：电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。
智能卡：智能卡是一种大小和普通名片相仿的塑料卡片，内含一块直径1cm左右的硅芯片，具有存储信息和进行复杂运算的功能。
物流：物流是物质资料从供给者到需求者的物理运动，主要是创造时间价值和场所价值，有时出创造一定加工价值的活动。
数据保密：保证在Internet网络上传送的数据信息不被第三方监视和窃取并使用该数据。
数据完整性：保证数据的完整性就是要保证在公共Internet网络上传送的数据信息不被篡改。
防火墙：防火墙是一种位于两个或多个网络间，实施网络之间访问控制的组件集合，是维护个人计算机或局域网安全的防护措施的总称。
CA证书：由认证授权中心发行的数字证书。
虚拟专用网：用于Internet交易的一种专用网络，在两个系统之间建立安全的信道，用于电子数据交换。
信息检索：信息检索是指将信息按一定的方式组织和存储起来，并根据信息用户的需要找出有关信息的过程。
指令：是指示计算机执行某种操作的命令。
程序：程序是由有序排列的指令组成的。
数据库：长期储存在计算机内、有组织、可共享的数据集合。
数据库管理系统DBMS：数据库管理系统DBMS是为数据库的建立、使用和维护配置的软件。
关系型数据库：关系型数据库是以关系数学模型来表示的数据。
数据仓库：数据仓库是面向主题、集成、不可更新、随时间不断变化的数据的集合。数据挖掘：数据挖掘就是从大量、不完全、有噪声、模糊、随机的实际应用数据中，提取含在其中、人们事先不知道但又潜在有用的信息和知识的过程。
OSI/RM:是ISO在网络通信方面所定义的开放系统互连模型，1978年ISO定义了这样一个开放协议标准。
TCP/IP协议：TCP/IP协议包括两个子协议：一个是TCP协议（传输控制协议）另一个是IP协议（互联网协议）
数据链路层：数据链路层是建立在物理传输能力基础上的，以帧为单位传输数据，它的主要任务就是进行数据封装和数据链接的建立。
中间件：中间件是一种独立的系统软件或服务程序，分布式应用软件借助这种软件在不同的技术之间共享资源，中间件位于客户机服务器的操作系统上，管理计算资源和网络通信。
企业应用集成：企来应用集成能够将业务流程、应用软件、硬件各种标准联合起来，在两个或更多的企业应用系统之间实现无缝集成，使它们像一个整体一样进行业务处理和信息共享。
工作流：工作流就是“业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化”，它主要解决的是“使在多个参与者之间按照某种预定义的规则传递文档、信息或任务的过程自动进行，从而实现某个预期的业务目标，或者促使此目标的实现”。
Web服务：Web服务是一种可以用来解决跨网络应用集成问题的开发模式，这种模式为实现“软件作为服务”提供了技术保障。
数据集成：数据集成通过应用间的数据交换从而达到集成，主要解决数据的分布性和异构性问题，其前提是被集成应用必须公开数据结构，即必须公开表结构、表间关系、编码的含义等。
功能集成：功能集成通过互相调用对方的功能实现应用间的集成，其前提是被集成的应用必须提供功能调用接口。
Webservices:Webservices是描述一些操作的接口。Webservices是用标准、规范的XML概念描述的，称为Webservices的服务描述。
网站规划：是指在网站建设前对市场进行分析，确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。
可行性研究：所谓可行性形究，是指在进行项目投资、工程建设之前的准备性研究工作。
需求分析：广义,需求分析包括需求的获取、分析、规格说明、变更、验证、管理的一系列需求工程。狭义,需求分析指需求的分析、定义过程。
运行可行性：运行可行性是对方案在组织中的合适程度的度量，也是人们对该系统的感觉的度量。
应用服务器：应用服务器是指通过各种协议把商业逻辑暴露给客户端的应用程序的思想是希望由网络连接着的用户能够通过网络互相操作，作为一个整体逻辑就像调用对象的一个方法一样。
群件：群件是一个网络软件概念，它定义了由一组人使用的应用程序。群件的思想是希望由网络连接着的用户能够通过网络互相操作，作为一个整体来提高组的生产率。
内容管理子系统：内容管理子系统是一种位于Web前端的后端办公系统或流程之间的软件系统。
系统设计：系统设计又称为手理设计，系统设计通常可分为两个阶段进行，首先是总体设计，其任务是设计系统的框架和概貌，并向用户单位做详细报告，在此基础上进行第二阶段设计——详细设计，这两部分工作是互相联系的，需要交叉进行。
业务流程图：业务流程图是描述系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和信息流向的图表。
数据流图：数据流图是一种描述数据通过系统的流程，以及该系统实施的工作或者处理过程的工具。
