《企业文化构建》(1)
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负文化天疑是企业主流文化的对立文化
观点∶
当企业业绩明显下降，出现负文化现 象时，排除了外界因素仍然有多问题使 企业老板感到头疼时，我们就得认真考 虑一下，是制度出了问题？还是精神理 念不适合？或是文化活动搞少了？？？
该是行动的时候了----重构企业文化。
企业文化重构的时机∶
1、企业人事长期无变动、人浮于事 2、部门作风不一致，纪律标准出现差异 3、员工情绪不稳定，议论公司说长道短 4、一连串的迟到早退现象发生 5、干部精力不放在公司决策和市场，而是整天
激励之一∶目标、任务 激励之二∶情感、尊重 激励之三∶荣誉、制度 激励之四∶榜样、领导
六、企业文化的基本类型
1、个体权威型
2、样板代言型 3、集束阶梯型
企业的形象折射出企业家的形象 企业的声誉表白出企业家的口碑 企业的价值度量出企业家的份量
榜样的力量是无穷的
彼此碰撞 核心认同 群体感化 目标一致
七、企业文化活动
制度文化层是中介特色文化层
民主 集中 级别 规章 制度
精神文化层是内层软性文化
经营哲学 企业风格 标语口号 工作态度 人才观念 精神面貌
企业文化的结构中∶
制度文化十精神文化=物质文化
四、企业文化的基本要素
企业的价值观 企业的道德经营 企业的民主氛围 企业的先进典范 企业的公共网络
推介几种常规的企业文化活动
1、办好企业内部宣传栏 2、经常开展知识竞赛 3、多开企业信息发布会 4、多开媒介联谊会
八、企业文化形成与传播
必须灌输的一个理念∶ 企业是棵树齐心协力才能开花结果
企业文化的形成过程∶
首先，要塑造一个文化流行的过程 其次，要有寻找自我特色的过程
我们不是没有自己的文化，பைடு நூலகம்往是没有发现 自已的文化，只要挖掘和整理就可发扬光大。 其三，要有一个树立典型的过程
主流文化-----
亚文化-----
负文化-----
主流文化∶
企业在一定时期内形成的占主导地位的 文化。
当企业精神理念与企业制度文化和物质 文化相和谐时，企业主流文化占上风
主流文化是健康文化
亚文化∶
亚文化可能是企业主流文化的替代 文化也可能是企业的对立性文化
负文化∶
企业出现人浮于事、纪律涣散、勾心斗 角等现象时，企业一盘散沙，称之负面 文化。
企业的目标 企业的工作作风 企业的精神体现 企业的制度文化 企业的管理模式
企业的管理模式常见∶
层层把关阶梯型
横向关注监督型
一杆到底垂直型
五、企业文化的功能
1 对外求发展____企业形象延伸战略的 维护功能
自从80年代我国企业开始注重企业形象 以来，企业从形象中获取了利益，从品牌中 赚到了金钱，所以追求形象已成共识，但是 依靠企业文化去延伸品牌的思路目前尚不清 晰。
企业文化构建
MBA （工商管理硕士）高级研修班
精要课程
一、企业文化的概念
1.文化的双重解释∶ 广义的---狭义的----
2.企业文化的几种说法
第一种∶指企业经营者通过产品和员工的行为 来反映经营理念和价值观体系，传 达给社会公众，得到认可的作法。
第二种∶企业通过一系列的活动改变员工思想 和行为，使其能为企业做出贡献。
内部活动； 业务知识竞赛、员工喜庆祝贺 体育活动比赛、素质教育培训 优秀先进评比、阵地宣传专栏 福利行动实施….
观点∶
每一个企业都要根据企业的实际来选 择活动形式,而不是盲目跟风。如∶听说 “x管理模式”好，于是全员照搬，结果 发觉不适应本企业。也有企业见别人搞 CI，自己也跟着上CI，虽然宣传单张满 天飞，结果是一无所获。原因太简单， 就是企业内发力还达不到，跟风只是劳 民伤财。
第三种∶企业用来改善外部环境的弹性化活动。
总之∶
企业文化是一种塑造内部员工、改造 外部环境、维系企业成员的统一性和凝 聚力的新型管理理论和实践作法。
二、企业文化的由来
四个阶段
1.早期管理阶段…企业文化雏形期 （欧文∶人文管理之父）
2.科学管理阶段…企业文化发展期
（泰勒∶科学管理之父）
3.现代管理阶段…企业文化转型期
防我斗他 6、企业高峰只看眼前，决策出现短期利益论…
企业文化重构的原则∶
把握好企业原有优秀文化的延续性，不 全盘否定
把握好重构文化形态的针对性，不无的 放实
把握好重构的计划性，不拆东墙补西墙 把握好重构文化的持久性，不是一朝一
夕能求全
十、当代企业文化新态势
新经济时代的三大明显特征∶ 企业产品寿命周期大大缩短，更新速度
（梅奥∶霍桑实验）
4.最新管理阶段…企业文化理论期
“7S”管理模式
战略
结构
制度
人员
作风
技能
最高目标
企业文化的发展过程∶
经济人------ 社会人 ------ 文化人
三、企业文化的结构
物质文化层 制度文化层 精神文化层
物质文化层是表层硬性文化
产品外观 生产环境 服务质量 生活福利
2、对内求团结____增进员工凝聚力 的教化功能
盘活企业首先是盘活人， 有了员工的凝聚力也就有了整合力!
企 人 止 _____
=
3,全员鼓动推进___培养忠诚员工的 激励功能
培养员工是为了让员工在企业中 找到自已的位置和感觉
“4感”------
培养员工∶ 认同感 信任感 自豪感 愉悦感
“4激励”------
没有活动构成 何来文化形成
一切企业文化活动都需要遵循“管理 员工、激励员工、团结和亲、调动积极 性、达到企业形象延伸”的总原则而举 办。
企业文化活动分类（环境分类法）
外部活动∶
社会公益赞助、企业信息发布 广告发布宣传、产品促销推介 节庆假期游赏、公共活动参与 企业联盟互动……
企业文化活动分类（环境分类法）
越来越快
由于“过剩经济”的形成，市场以消费 者为主导因素，市场特征发生了变化
网络经济发展迅猛，全球经济一体化， 企业活动空间扩展，视野广阔了，但是 产品垄断不可能了
我们的眼睛总是盯着别人的先进人物，而不 去寻找内部员工的先进典型，造成企业中先进 层面的真空现象。
企业文化传播方法∶
企业文化的传播形式也可分为内外传播 两大类，取决于推行企业文化的决策者 的目的取向。
反复传播法
环境传播法
内
动态传播法
广告传播法
公关传播法
外
事件传播法
九、企业文化重构
任何企业都有自我文化形态
观点∶
当企业业绩明显下降，出现负文化现 象时，排除了外界因素仍然有多问题使 企业老板感到头疼时，我们就得认真考 虑一下，是制度出了问题？还是精神理 念不适合？或是文化活动搞少了？？？
该是行动的时候了----重构企业文化。
企业文化重构的时机∶
1、企业人事长期无变动、人浮于事 2、部门作风不一致，纪律标准出现差异 3、员工情绪不稳定，议论公司说长道短 4、一连串的迟到早退现象发生 5、干部精力不放在公司决策和市场，而是整天
激励之一∶目标、任务 激励之二∶情感、尊重 激励之三∶荣誉、制度 激励之四∶榜样、领导
六、企业文化的基本类型
1、个体权威型
2、样板代言型 3、集束阶梯型
企业的形象折射出企业家的形象 企业的声誉表白出企业家的口碑 企业的价值度量出企业家的份量
榜样的力量是无穷的
彼此碰撞 核心认同 群体感化 目标一致
七、企业文化活动
制度文化层是中介特色文化层
民主 集中 级别 规章 制度
精神文化层是内层软性文化
经营哲学 企业风格 标语口号 工作态度 人才观念 精神面貌
企业文化的结构中∶
制度文化十精神文化=物质文化
四、企业文化的基本要素
企业的价值观 企业的道德经营 企业的民主氛围 企业的先进典范 企业的公共网络
推介几种常规的企业文化活动
1、办好企业内部宣传栏 2、经常开展知识竞赛 3、多开企业信息发布会 4、多开媒介联谊会
八、企业文化形成与传播
必须灌输的一个理念∶ 企业是棵树齐心协力才能开花结果
企业文化的形成过程∶
首先，要塑造一个文化流行的过程 其次，要有寻找自我特色的过程
我们不是没有自己的文化，பைடு நூலகம்往是没有发现 自已的文化，只要挖掘和整理就可发扬光大。 其三，要有一个树立典型的过程
主流文化-----
亚文化-----
负文化-----
主流文化∶
企业在一定时期内形成的占主导地位的 文化。
当企业精神理念与企业制度文化和物质 文化相和谐时，企业主流文化占上风
主流文化是健康文化
亚文化∶
亚文化可能是企业主流文化的替代 文化也可能是企业的对立性文化
负文化∶
企业出现人浮于事、纪律涣散、勾心斗 角等现象时，企业一盘散沙，称之负面 文化。
企业的目标 企业的工作作风 企业的精神体现 企业的制度文化 企业的管理模式
企业的管理模式常见∶
层层把关阶梯型
横向关注监督型
一杆到底垂直型
五、企业文化的功能
1 对外求发展____企业形象延伸战略的 维护功能
自从80年代我国企业开始注重企业形象 以来，企业从形象中获取了利益，从品牌中 赚到了金钱，所以追求形象已成共识，但是 依靠企业文化去延伸品牌的思路目前尚不清 晰。
企业文化构建
MBA （工商管理硕士）高级研修班
精要课程
一、企业文化的概念
1.文化的双重解释∶ 广义的---狭义的----
2.企业文化的几种说法
第一种∶指企业经营者通过产品和员工的行为 来反映经营理念和价值观体系，传 达给社会公众，得到认可的作法。
第二种∶企业通过一系列的活动改变员工思想 和行为，使其能为企业做出贡献。
内部活动； 业务知识竞赛、员工喜庆祝贺 体育活动比赛、素质教育培训 优秀先进评比、阵地宣传专栏 福利行动实施….
观点∶
每一个企业都要根据企业的实际来选 择活动形式,而不是盲目跟风。如∶听说 “x管理模式”好，于是全员照搬，结果 发觉不适应本企业。也有企业见别人搞 CI，自己也跟着上CI，虽然宣传单张满 天飞，结果是一无所获。原因太简单， 就是企业内发力还达不到，跟风只是劳 民伤财。
第三种∶企业用来改善外部环境的弹性化活动。
总之∶
企业文化是一种塑造内部员工、改造 外部环境、维系企业成员的统一性和凝 聚力的新型管理理论和实践作法。
二、企业文化的由来
四个阶段
1.早期管理阶段…企业文化雏形期 （欧文∶人文管理之父）
2.科学管理阶段…企业文化发展期
（泰勒∶科学管理之父）
3.现代管理阶段…企业文化转型期
防我斗他 6、企业高峰只看眼前，决策出现短期利益论…
企业文化重构的原则∶
把握好企业原有优秀文化的延续性，不 全盘否定
把握好重构文化形态的针对性，不无的 放实
把握好重构的计划性，不拆东墙补西墙 把握好重构文化的持久性，不是一朝一
夕能求全
十、当代企业文化新态势
新经济时代的三大明显特征∶ 企业产品寿命周期大大缩短，更新速度
（梅奥∶霍桑实验）
4.最新管理阶段…企业文化理论期
“7S”管理模式
战略
结构
制度
人员
作风
技能
最高目标
企业文化的发展过程∶
经济人------ 社会人 ------ 文化人
三、企业文化的结构
物质文化层 制度文化层 精神文化层
物质文化层是表层硬性文化
产品外观 生产环境 服务质量 生活福利
2、对内求团结____增进员工凝聚力 的教化功能
盘活企业首先是盘活人， 有了员工的凝聚力也就有了整合力!
企 人 止 _____
=
3,全员鼓动推进___培养忠诚员工的 激励功能
培养员工是为了让员工在企业中 找到自已的位置和感觉
“4感”------
培养员工∶ 认同感 信任感 自豪感 愉悦感
“4激励”------
没有活动构成 何来文化形成
一切企业文化活动都需要遵循“管理 员工、激励员工、团结和亲、调动积极 性、达到企业形象延伸”的总原则而举 办。
企业文化活动分类（环境分类法）
外部活动∶
社会公益赞助、企业信息发布 广告发布宣传、产品促销推介 节庆假期游赏、公共活动参与 企业联盟互动……
企业文化活动分类（环境分类法）
越来越快
由于“过剩经济”的形成，市场以消费 者为主导因素，市场特征发生了变化
网络经济发展迅猛，全球经济一体化， 企业活动空间扩展，视野广阔了，但是 产品垄断不可能了
我们的眼睛总是盯着别人的先进人物，而不 去寻找内部员工的先进典型，造成企业中先进 层面的真空现象。
企业文化传播方法∶
企业文化的传播形式也可分为内外传播 两大类，取决于推行企业文化的决策者 的目的取向。
反复传播法
环境传播法
内
动态传播法
广告传播法
公关传播法
外
事件传播法
九、企业文化重构
任何企业都有自我文化形态