员工绩效考核管理办法(试行)完整篇.doc
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***************公司绩效考核办法(试行)绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,以进一步激发员工的积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质。
为了充分发挥绩效考核的激励与导向作用,规范、明确并指导公司绩效考核的操作和管理,促进公司生产经营和持续发展等目标任务的实现,特制订本办法.一、绩效考核的原则1、公开、公正原则:考核标准制定、考核程序公开透明;2、客观性原则:考核以考核周期内工作事宜为依据,禁止主观武断;3、沟通反馈原则:考评期末,考核者反馈结果予被考核者,指出取得成绩与存在的不足,并对改进方向与计划达成一致;4、时效性原则:绩效考核是对考评期内的工作评价,不受考核周期之外的特殊条件影响;5、差异性原则:针对不同考核对象的考核内容和考核执行方式有所区别;6、逐级考核的原则:上级考核下级.二、适用范围1、公司除试用期、实习期以外的所有员工;2、试用期、实习期员工的考核执行《实习人员管理规定》。
三、绩效考核组织、职责与权力1、成立绩效考核领导小组组长:*组员:* ****绩效考核领导小组为公司绩效考核最高审核机构。
负责根据公司的同时期的生产经营情况和发展状况,修订绩效考核方案、各类人员的绩效考核最终裁定,绩效考核结果的应用确定等.2、成立绩效考核工作小组组长:*组员:* * * *绩效考核工作小组负责绩效考核方案的起草、绩效考核指标的初审、绩效考核结果的总体平衡、对绩效考核结果的综合分析、绩效考核申诉的评审等.3、综合部是绩效考核的支持、技术服务和监督机构(1)协助公司领导完成对中层干部绩效考核工作;(2)督促各部门负责人按照既定的方案对下属实施绩效管理;(3)技术服务:绩效考核体系的设计、应用辅导,绩效考核技术、技能方面的培训,疑难问题的解决,等等;(4)检查督导:采用定期、不定期的方式,检查绩效考核过程的规范性、及时性,考核结果的公平性、客观性,并督促其即时改正;(5)接受处理投诉:负责接受绩效考核申诉表,调查并尽可能处理绩效考核申诉;(6)档案保管:负责建立和维护基层关键人员的绩效考核档案,并对绩效结果的应用提出建议。
【最新整理,下载后即可编辑】绩效考核管理办法第一章总则第一条目的为建立激励与约束、权利与责任相结合的管理机制,完善公司绩效管理和考核体系,确保公司经营计划目标的实现。
全面、真实的评价员工工作绩效,激发员工的工作潜能,鼓励先进,鞭策后进,实现员工绩效与公司经营效益持续改进,特制定本管理办法。
第二条适用范围本规定适用于所有正式员工(除总经理指定不按照此考核办法考核的人员外)。
第二章考核原则第三条全体人员按照月度考核工作绩效原则,员工绩效工资核算以绩效考核结果为依据,工作绩效结果按月评价、按月统计核算,按月度兑现。
第四条公司绩效与员工绩效挂钩原则。
即公司经营计划的执行结果与员工绩效考核结果挂钩,以月度财务审计结果为依据,进行月度绩效考核。
第五条考核导向和公平公正原则。
即通过考核引导员工用最大的努力最优的办法获得最高的工作效率。
考核过程必有考核人和被考核人达成一致,体现公平公正。
第三章考核机构第六条行政人事部:全面负责绩效管理的设计、组织实施,督促、检查、指导、培训和修订等工作。
第七条各部门:负责本部门绩效考核管理的贯彻和实施,根据本部门工作性质和特点,将绩效考核制度细化,确定各岗位的考核指标,对员工的业绩进行客观公正的评价,将考核结果及时反馈给员工,帮助员工提高工作效率和工作实绩。
第四章考核时间第八条公司实行次月核算上月工作绩效评价得分、月度考核汇总评分工作于次月8号之前完成。
第九条公司为专项工作可以开展不定期/定期专项考核。
第五章绩效工资第十条绩效工资即为岗位绩效工资。
第六章考核内容第十一条考核内容及各岗位所占比例:考核内容(kpi)必须来源于当月工作计划和岗位职责,KPI 指标必须涵盖当月工作重点(一)工作计划关键指标绩效评价(KPI)1.工作计划绩效评价侧重于员工的工作结果导向,以事实反映员工的业绩,主要指员工工作计划的完成程度及完成效果情况,即由员工根据岗位职责、工作计划进行总结回顾,对照实际完成情况由上级进行评价的形式。
技术人员绩效考核管理办法(试行)1.目的为了调动技术人员的积极性及创造性,建立常态化的技术人员业绩评价,表彰与奖励,加薪与晋级的管理机制,根据公司人才发展战略制定了本管理办法。
2.范围本公司从事技术岗位工作的员工。
3.考核依据3.1 技术部门工作计划,个人工作计划,公司项目计划。
3.2 主持或参与的项目设计质量,用户质量信息反馈。
3.3 解决实际问题的能力,业务工作能力,学习能力。
3.4 工作态度,劳动纪律,执行力,团队协作精神。
3.5 技术创新工作,采用新技术新工艺。
3.6 为公司创造的效益。
4.2 考核规定 4.2.1 考核频率考核分为月度考核和年度进行考核。
4.2.2绩效考核明细表一,适用于对技术人员的月度考核。
表二,适用于对技术负责人的月度考核。
4.2.3对半年内有两次考核得E 级,一年内有叁次考核得E 级的技术人员,将调离技术岗位。
4.2.4年度考核年度考核以月度考核为基本依据,考核结果将与技术人员岗位工资、岗位、奖励和晋级直接挂钩,注:技术负责人年度考核由总工程师与总经理执行。
4.2.54.2.6技术岗位绩效考核与绩效薪酬对接方案4.2.6.1 技术人员薪酬构成技术人员的薪酬由基本薪酬和可变薪酬两大部分构成,具体结构如下表所示:技术人员月度薪酬总额 = 基本薪酬+绩效工资+福利津贴4.2.6.2 技术人员岗位与薪酬标准。
基本薪酬以公司薪酬制度执行,各岗位职称公司采取内聘任命的方式,国家评定的职称只作为参考。
4.2.6.3 绩效工资绩效工资 = 工资总额×岗位绩效比例×(个人绩效得分/100)。
员工绩效考核管理办法(试行)第一章总则第一条目的1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束机制,充分调动员工的工作积极性,合理配置人力资源,有效促进工作绩效改进。
2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善部门考评体系,更好地指引部门开展考评工作。
第二条原则严格遵循“公平、公正、公开、科学"的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果.第三条适用范围本办法适用于本部门全体管理人员(含中层管理人员与一般管理人员)。
第二章考核体系第四条考核内容1、工作业绩考核(占80%):分专项工作和日常工作两大项。
专项工作是指管理人员月(季)度工作计划中的工作内容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考核根据管理人员月(季)度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量及完成率等进行综合评价。
日常工作是指每月(季)例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核。
由于本部门各岗位工作性质的差异,专项工作和日常工作考核所占的比重将结合各岗位工作要求及实际工作情况进行划分.2、工作能力和态度考核(占20%):考核管理人员为达到工作目标所需的各项知识、技能以及管理人员的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等;3、加分项:考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面,符合公司奖励规定,获得公司表彰及书面认可的给予加分。
如:通报表扬、记小功、记大功。
4、减分项:违反公司劳动纪律及规章制度,受到处罚的,在该人员受处罚月(季)度内给予考核扣分。
此处“违反公司劳动纪律”特指:如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻的违纪行为,且未达到员工奖惩条例规定处罚条件的.加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分。
5、考核分值组成情况表。
月(季)度考核年度考核年度考核得分取考核年度12个月考核成绩之总和.得分计算方法如下:年度考核得分= 考核年度内每月考核成绩×12第五条考核方式本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础,依据考核标准对照进行逐项打分,采取三级考核的方式进行评分:1、部门经理:先自评,考核季度下属管理人员平均成绩作为二级考核成绩(计算方法:二级得分=直接下属管理人员考核季度成绩总和÷下属管理人员人数,属一般管理人员者,考核季度成绩取该季度3个月的平均成绩),再由部门主管(指公司级领导)考核,自评与二级考核评分作为参考,以部门主管考核评分作为最终考核结果。
XXX煤矿区队员工绩效考核管理办法为科学评价各单位和员工的工作业绩,指导和改善各单位及员工的工作表现,在单位和员工中树立争先创优的意识,使员工的薪酬分配和员工职业生涯的发展更具公平性、合理性、科学性,特制定本办法。
一、绩效考核领导小组组长:第一负责人副组长:正(副)书记、副队长、技术员成员:班组长二、考核范围1、各单位在册的正式工、劳务工(含榆神实习人员)。
2、对于机构变动、聘任等年度跨部门流动的人员,考核分阶段进行,由现所在单位结合原单位考核结果后进行汇总。
三、评价原则1、以员工工作的安全意识、劳动纪律、态度行为和岗位技能为依据,客观公正、实事求是的进行考核。
2、各单位的考核数据要严格按时间进度填写,并进行实时张榜公布,不得出现后补的现象,否则对该单位和考核人进行考核扣分。
四、考核内容及方式1、根据员工从事岗位,分通用型和岗位型指标进行考核,其中通用型指标分为安全意识、劳动纪律、态度行为;岗位型指标为工作技能。
具体员工绩效考核指标及评分标准,见附表。
2、员工考核等级按照日考核评比结合月评价的方法,以通用型指标和岗位指标考核为依据,根据得分高低进行排序考核评价。
五、绩效分数计算办法1、日绩效考核分数=(安全意识+劳动纪律+态度行为+工作技能)考核得分+队内奖罚得分2、月绩效考核分数=∑日绩效考核得分+队内奖罚得分3、月平均绩效考核分数=月绩效考核分数/月实际出勤天数六、等级分布1、员工的绩效考核等级分:A(优秀)、B(良好)、C(需要改进)三个等级。
2、等级分布比例:10%为A级、80%为B级、10%为C 级。
七、考核奖罚1、每日每班跟班队干要根据员工日绩效考核得分高低进行日评价,评选至少一名A级和一名C级员工(不低于当班员工人数的10%),如员工当班发生三违、旷工、提前升井、不安全行为、不服从指挥、工程质量不合格等优先一票进入C级员工,队内要对评选的A、C员工进行实时张榜公布,并给予奖罚,A 级员工奖励50元,C级员工处罚50元(劳务工奖罚±25元)。
绩效考核加减分管理办法(试行)绩效考核加减分管理办法(试行)第一章总则第一条为了加强对员工绩效的评估和管理,促进员工的工作积极性和提升绩效水平,制定本办法。
第二条绩效考核加减分是对员工工作表现进行评估的一种方式,旨在客观、公正地评价员工的工作绩效,以便更好地激励员工积极参与工作、提高工作质量。
第三条绩效考核加减分应当遵循公平、公正、科学、合理的原则,根据员工的工作实际,确定绩效加减分的具体标准和方法。
第四条绩效考核加减分应当与员工的奖惩机制相结合,通过奖励优秀员工、惩罚低绩效员工,激励员工积极工作,提高整体绩效水平。
第五条绩效考核加减分工作由公司人力资源部门负责组织实施,各部门配合完成相关工作。
第六条绩效考核加减分的结果将作为员工的工作绩效评价依据,并影响员工的晋升、薪酬调整、职务任免等事项。
第二章绩效加分管理第七条绩效加分是对员工在工作中的优秀表现进行奖励的一种方式,旨在激励员工积极工作、改进工作方法,提高工作效率和质量。
第八条绩效加分的标准和方法应当根据员工的岗位职责、工作任务、业绩目标等因素确定。
第九条绩效加分应当客观、公正地对员工的工作表现进行评估,避免主观因素和个人偏好的干扰。
第十条绩效加分的结果应当及时、准确地通知员工,并作为员工绩效考核评价的一部分。
第三章绩效减分管理第十一条绩效减分是对员工在工作中的不足表现进行惩罚的一种方式,旨在引起员工对自身工作不足的反思,促使其改进工作方法和提升绩效水平。
第十二条绩效减分的标准和方法应当根据员工的岗位职责、工作任务、业绩目标等因素确定。
第十三条绩效减分应当公平、公正地对员工的工作表现进行评估,避免主观因素和个人偏好的干扰。
第十四条绩效减分的结果应当及时、准确地通知员工,并应当与员工沟通改进工作方法和提升绩效的具体措施。
第四章绩效加减分的监督和管理第十五条公司各级管理层应当认真履行对下属员工绩效的考核和管理责任,确保绩效加减分工作的公正性和准确性。
收藏!国有企业全员绩效考核暂行办法(试行)第一章总则第一条按照市委开展全员绩效考核的要求,进一步完善国有企业全员年度考核制度,建立有效激励与约束机制,全面、准确、客观、公正地评价市属国有企业员工的德才表现和工作绩效,及时对员工工作评估和肯定,激励员工提高工作效率和自我管理水平,不断提高企业的整体绩效,努力实现企业的战略目标,特制定本办法。
第二条通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发等挂钩,建立能上能下、能进能出的企业自我约束用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍,为人才队伍走向市场化做好准备。
第三条绩效考核的原则1.依据岗位职责和任职资格,实事求是、全面考核评估区属国有企业员工,以考核企业员工的德能勤绩廉学及实际业绩为主。
2.坚持公平、合理的原则,在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、科学,严格、客观地进行考核评估,增强考核工作的透明度。
3.坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合的原则。
第二章考核范围第四条本办法适用于市属国有企业及子公司除区委组织部任命班子成员以外的全部员工。
国有企业职业经理人、管理人员、专业技术人员、一般工作人员及操作服务人员等,包括合同制员工、借调员工、市场化用工(含人才引进员工)和劳务派遣用工。
第五条市属国有企业班子成员考核结果参照组织部考核意见执行。
第六条因特殊原因长时间不能正常工作的、部分丧失劳动能力不能正常工作的工伤人员、下岗人员、离岗退养、借出公司人员等各类不在岗的人员,以及处于试用期内的人员,不列入绩效考核范围。
入职不满三个月的员工不参加年度考核,超过半年的员工年度考核方能评为优秀。
第三章绩效考核第七条市属各国有企业要紧紧围绕企业战略发展规划和企业负责人经营业绩考核指标,结合企业发展的关键目标、改革的重点任务和管理的薄弱环节根据企业实际情况分类制定所属企业考核细则并对管理人员实施绩效考核。
绩效考核加减分管理办法(试行)绩效考核加减分管理办法(试行)第一条:为了激励员工的工作积极性,提高单位的整体绩效,根据《中华人民共和国劳动法》和相关法律法规的规定,制定本管理办法。
本管理办法适用于单位内所有员工的绩效考核,以加减分的方式对员工的绩效进行评价。
第二条:绩效考核周期为一年,每年的考核工作按照年度计划有序展开。
具体的考核指标、分数及权重将在每年的绩效考核方案中确定。
第三条:绩效考核分为定性评价和定量评价两个方面,定性评价主要考核员工的工作态度、工作纪律等方面,定量评价主要考核员工的工作业绩。
第四条:根据绩效考核结果,员工将得到相应的加减分。
绩效考核分为A、B、C、D、E、F六个等级,其中A级为最高等级,F级为最低等级。
根据各等级的分数区间,在每个等级内细分加减分。
第五条:加分范围包括但不限于:个人突出的工作成果、协助他人完成重要任务、积极参与培训学习、提出有建设性意见和改进建议等。
第六条:减分范围包括但不限于:迟到早退、旷工、不按规定完成工作任务、工作积极性不高、对工作造成损失等。
第七条:绩效考核结果将作为员工晋升、晋级、奖惩、薪酬及各项福利待遇调整的重要依据。
各部门、岗位根据员工的绩效考核结果,可以实行不同的激励和奖励政策。
第八条:本管理办法自实施之日起试行,经一年试行后,根据实际情况进行修订。
对于考核结果引发的争议,员工可以向人力资源部门提出申诉,并有权要求复核。
第九条:本管理办法的解释权归单位所有。
以上为绩效考核加减分管理办法(试行)的内容,希望能够对员工的工作进行激励,提高单位的整体绩效。
绩效考核的具体细则将根据实际情况在实施过程中逐步完善和修订。
在实施绩效考核加减分管理办法的过程中,需要各部门和员工共同努力,确保公正、公平、科学的评价体系建立起来,通过有效的考核机制激发员工的工作动力与创造力。
首先,绩效考核应该是全员参与的过程。
除了直接与工作相关的员工,管理层也需要参与绩效考核,以示公正和公平。
中、基层员工PBC绩效考核办法(试行)【目的】第一条强化以责任结果为导向的价值评价体系,不断提高人均效益,增强公司的整体核心竞争力。
第二条适应公司业务变革和功能型工作文化向流程型、时效型工作文化的转变,促进跨部门团队及与之相适应的团队文化的建设。
第三条进一步优化原有的绩效考核制度,解决考核实践中出现的“多绩效评价者、多角色、矩阵式”运作方式中的问题,逐步形成全公司统一、完善、均衡的绩效考核制度。
【适用范围】第四条本办法适用于中层干部和基层已转正员工。
第五条试用期间的员工考核按照《新员工试用期综合考核办法》执行。
【理念】第六条员工的工作分为本部门工作和跨部门团队的工作,没有派出的概念。
第七条绩效考核是立足于员工现实工作的考核,强调员工的工作表现与工作要求相一致,而不只是基于其在本部门或在公司的工作年限进行评价。
第八条作为基于绩效管理思想的绩效考核方法,绩效考核必须自然地融入部门日常管理工作中,才有其存在价值。
双向沟通的制度化、规范化,是考核融入日常管理的基础。
第九条通过绩效辅导帮助下属提升能力,与完成管理任务同样都是管理者义不容辞的责任。
【原则】第十条结果导向原则:工作态度和工作能力应当体现在工作绩效的改进上。
考核应该引导员工用正确的方法做正确的事,不断追求工作效果。
第十一条目标承诺原则:考核期初双方应对绩效目标达成共识,被考核者须对绩效目标进行承诺。
目标制订和评价应体现依据职位分类分层的思想。
第十二条考、评结合原则:考核期初部门应界定绩效评价者,评价时,须充分征求绩效评价者的意见与评价,并依此作为考核依据;绩效评价者应及时提供客观的反馈。
第十三条客观性原则:以日常管理中的观察、记录为基础,注意定量与定性相结合,强调以数据和事实说话。
【考核形式】第十四条中层干部,采用月度PBC绩效考核形式,即在月度结束时,由直接上级依据下属该月度的个人业绩承诺进行考核。
月度绩效考核结果是中层干部年度综合评议的重要输入。
月员工绩效考核标准(试行)姓名:员工绩效考核办法一、考核对象:领班级以下全体员工(不含领班);二、考核考评时间:每月月底30日至次月月初6日之前;三、考核纪律及办法:1、届时由被考核人的直属上级领班、经理、店长、各部门主管人员组织成立绩效考评委员会;2、由各分店店长任组长;由人力资源经理任副组长,其主要负责监督考评工作,负责考评的真伪性;其他负责人任组员,主要负责实际考评工作;3、绩效考评工作要本着公平、公正、公开和民主的原则;负责考核的考评会委员必须依据事实以及被考核人的当月的实际表现事实求是的进行考评工作,不得以个人的好恶进行考评,工作中杜绝人情奖与人情罚的现象发生;4、根据被考核人当月工作中的实际情况,对被考核人的考核由领班和经理分别给出该名员工的应该得分,然后两份得分除以2得出该名员工的实际得分;店长结合人力资源部经理给予最后确定;(人力资源经理对于该分数有权予以否定并要求给予重新议定的权力);5、如被考核人对自己的考核结果有异议,可以准备申诉材料到总经理办公室进行申诉;6、本公司总经理对该考核具有最终解释权。
7、本条例实属试用期间,特殊情况另行商议。
绩效考核管理制度一、一级考核分数为100-115分,二级考核分数在89-99分,三级在80-89分;备注:部门必须细化考核标准内容,并以操作与理论相结合考核方式执行;二、当月的考核工资按实际的考核分数标准发放,各店店长,主管人员、人力部审核、总经理审批;三、每月的考核分数将作为工资涨幅依据;四、员工的工资涨幅将按每月的考核分数(半年统计一次),若其中有三个月连续平均分在95分以上的给升一级工资,平均分在60分以下的给降一级工资处理;五、在实行本工资体系期间,中途不管是何种原因凡是个人提出离职且不按正常离职时间办理的,一律不给予绩效工资发放;六、原则上工资上涨最高标准不超过一级,若能持续一年的一级,可以考虑晋升为上一职能岗位的最低级别工资;七、运行过程中,员工工资若在三级持续6个月,将考虑给予辞退处理。
(管理制度)电网公司全员绩效管理办法XXX电网公司员工绩效考核管理办法(试行)第壹章总则第壹条为建立和现代企业制度相适应的人力资源管理制度,规范员工绩效考核管理工作,客观准确地评价员工绩效,激发员工潜能,形成有效的激励和约束机制,促进国家电网公司建设“壹强三优”现代公司发展目标的实现,制定本办法。
第二条绩效考核是指以企业发展目标为导向,通过对目标的分解,使管理者和员工于工作目标、任务要求以及努力方向上达成共识,且根据壹定的考核标准和方法进行检查和评价,激励员工持续改进工作绩效,最终实现企业发展目标的壹种管理方法。
第三条公司系统实行全员绩效考核制度。
通过实施绩效考核,为人力资源优化配置、薪酬分配、教育培训、员工职业生涯规划提供必要的依据,激励员工不断改进绩效,提高企业整体绩效,实现员工和企业的共同发展。
第四条绩效考核应坚持以下基本原则:(壹)坚持以人为本,实事求是的原则;(二)坚持客观、公正、公平、公开的原则;(三)坚持分级管理,逐级考核的原则;(四)坚持“责、权、利”相结合的原则;(五)坚持激励和约束相结合的原则。
第五条本办法适用于国家电网公司系统各单位除领导班子成员之外的所有于岗员工。
第二章考核内容第六条员工绩效考核内容主要包括工作业绩考核、工作能力考核和工作态度考核三个方面,以工作业绩考核为主。
具体考核指标及其权重,要根据考核目的和考核对象确定。
(壹)工作业绩是指完成工作目标的程度,包括完成工作目标的数量、质量、效率以及对企业和部门目标的贡献程度等。
若考核结果主要和薪酬挂钩,该指标的权重壹般为70%左右。
(二)工作能力是指胜任本职工作必备的知识、技能、经验、体能等。
(三)工作态度是指积极性、责任心、合作意识、敬业精神等。
第七条工作业绩是员工绩效考核的特性指标,由员工所于单位和部门根据工作目标、工作任务以及员工的岗位职责确定。
主要包括企业关键绩效指标(KPI)、部门/岗位职能性指标以及临时性重要工作任务等。
物业管理公司员工绩效考核办法(试行稿)物业管理公司员工绩效考核方法(试行稿)为了进一步调动全体员工的工作乐观性,确保各项服务目标任务的实现,特制订物业管理公司绩效考核方法如下:一、考核对象公司全体员工(含外聘外包人员)二、考核内容及计分标准(一)客户服务中心考核内容:1、客户服务中心考核内容五项(1)物业理费收取,标准分40分。
月度收费任务完成并无业主投诉记满分,月度收费任务完不成,按完成任务比例计分。
(2)小区(大厦)各类通道、业主楼道、公用设施以及囫囵小区(大厦)清洁卫生,标准分20分。
无业主投诉记满分,如业主投诉一次扣5分,没有根据上述基本要求做事,发生一次扣1-2分,两项扣分直至标准分扣完为止。
(3)小区(大厦)管理有序,标准分20分。
大小车辆进出通畅、指示牌显目、停放有序、无盗窃事故发生记满分,如发生盗窃事故或业主投诉一次扣5分,车辆通道无指示牌、停放无序发觉一次扣1-2分,两项扣分直至标准分扣完为止。
(4)服务过程规范,标准分10分。
严格根据各自岗位职责、服务工作流程做事,人性化服务到位记满分,业主投诉一次扣5分,如有违背工作流程、不按岗位职责做事,违背一次扣1-2分,两项扣分直至标准分扣完为止。
(5)内控制度执行,标准分10分。
严格执行物管中心制订的财务预算、人员进出管理、考勤等制度记满分,如有违背一次扣1-2分,直至标准分扣完为止。
2、客服处考核内容三项(1)物业管理费收取,标准分60分。
月度收费任务完成并无业主投诉记满分,月度收费任务完不成,按完成任务比例计分。
(2)服务过程规范,标准分20分。
计分办法与客户服务中心相同。
(3)内控制度执行,标准分20分。
计分办法与客户服务中心相同。
3、环境处考核内容三项(1)小区(大厦)各类通道、业主楼道、公用设施以及囫囵小区(大厦)清洁卫生,标准分60分。
无业主投诉记满分,如业主投诉一次扣5分,没有根据上述基本要求做事,发生一次扣1-2分,两项扣分直至标准分扣完为止。
试用期员工综合考核暂行管理办法(试行)第一章总则【目的】第一条:完善现有的考评体系,明确公司的价值导向,不断增强公司的整体核心竞争力。
第二条:通过对试用期员工的考核沟通,帮助他们尽快了解公司,明确岗位需求,融入公司文化,并为决定新员工的去留及转正定级提供依据。
【适用范围】第三条:本制度适用于华为技术有限公司本部、驻外机构及事业部的所有试用期员工。
【定义】第四条:试用期是指在劳动合同期限内所规定的一个阶段的试用时间。
在此期间用人单位进一步考察被录用的员工是否真正符合聘用条件,能否适应公司要求及工作需要。
同样,劳动者也可进一步了解用人单位的工作条件是否符合招聘时所提供的情况,自己能否适合或胜任所承担的工作,从而决定是否继续保持劳动关系。
试用期一般为三至六个月,最长不超过六个月。
公司规定的试用期是指员工结束大队、中队培训后,在岗工作三个月的考察期,最多不超过六个月(含培训时间)。
【基本原则】第五条:实事求是原则:考核要以日常管理中的观察、记录为基础,定量与定性相结合,强调以数据和事实说话。
第六条:区别对待原则:相对于正式员工的绩效改进考核而言,对于试用期员工的考评是综合考评,需要对其任职状况、劳动态度和工作绩效做全面的评价。
第七条:考、评结合原则:对于试用期员工的考核,以日常的月度考核与试用期结束的期终评议相结合的方法进行综合评价,力求客观、公正、全面。
第八条:效率优先原则:对于考核结果证明不符合录用条件或能力明显不适应工作需求、工作缺乏责任心和主动性的员工要及时按规定中止试用期,解除劳动合同。
管理者未按公司规定而随意辞退员工或符合公司辞退条件而未及时提出辞退建议,致使造成不良后果或不良影响的,相关人员要承担相应责任。
第二章考核形式、周期及内容【考核形式、周期】第九条:试用期员工的考核分月度考核和试用期结束的期终评议两种形式。
月度考核每月进行一次;期终评议原则上在试用期结束时通过笔试、答辩等方法进行。
员工绩效考核办法(试行)第一章总则第一条适用范围公司的所有员工均需参加考核。
首席运营官由分公司负责考核,不在本办法考核范围之内。
考核对象暂时分为中层管理人员和一般员工,其中中层管理人员根据工作性质的不同又分为项目经理和一般中层管理人员。
第二条考核目的员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提升自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效。
第三条考核原则考核工作遵循以下原则:(一)以提高员工绩效为导向;(二)定性与定量考核相结合;(三)公平、公正;(四)多角度考核。
第四条考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面:(一)薪酬分配;(二)职务升降;(三)岗位调动;(四)员工培训。
第二章考核方法一般中层管理人员考核一般中层管理人员考核分为季度考核和年度考核。
关于季度考核。
表1-1 中层管理人员考核统计表(季度)表1-2 中层管理人员周边绩效同级考核评分表表1-3 中层管理人员管理绩效直接下级考核评分表(季度)关于年度考核。
表1-4中层管理人员考核统计表(年度)表1-5 中层管理人员能力考核评分表项目经理考核项目经理考核分为季度考核、年度考核和项目考核。
季度考核和年度考核同一般中层管理人员考核一样。
因项目经理工作性质的特殊性,在项目结束对项目经理进行项目考核。
关于项目考核。
表2-1项目经理KPI考核指标表一般员工考核关于季度考核。
表3-2 一般人员态度考核同级评分统计表关于年度考核。
表3-4 一般人员能力考核评分表附件考核指标评定表表附1 管理人员管理绩效评定表表附3 一般人员态度考核指标评定表表附4 员工素质能力考核指标评定表。
生产员工绩效考核方案(试行)生产员工绩效考核方案(试行)第一条目的(一)根据公司《员工守则》的有关规定和《劳动合同》的有关内容,特制定本公司计时制员工绩效考评办法(试行)。
(二)提高产品质量,提高生产效率,实现增产增效。
第二条适用范围(一)本办法适用于生产部全体直接参与生产车间作业的全体员工,包含一线作业人员,车,铣,刨,磨,钳工装配,电焊,加工中心等岗位生产人员,二线辅助人员,仓库管理人员,质检人员,电器装配人员等各岗位生产人员。
(二)新招收的试用期内员工、学徒不参加本考核。
第三条职责(一)生产统计负责对生产车间全体员工的生产效率、生产数据进行统计,作为绩效考评的依据。
(二)生产调度、经理负责对车间全体员工的当月绩效考核,根据考核标准客观公正地对全体员工的绩效进行评估、考核打分。
(三)被考核的员工,根据考核结果认真进行自我评价,并与生产调度、经理进行开放的交流沟通。
第四条考核程序每月5日前统计员将各项统计数据交给生产调度、生产经理,生产调度、生产经理依据统计数据对车间全体员工进行考评,并将绩效考评表格及应用的考评依据在每月10日前交公司总经理批准,经总经理审核确认后签字,15日前交财务部,20日随工资一起发放。
第五条考核内容及办法(一)考核内容月度绩效考核就是考核员工当月工作职责履行情况,主要涉及员工的劳动纪律、劳动态度、生产效率、生产质量、生产安全、设备保养等方面。
(二)考核办法1、考评总分为100分,其中:劳动纪律10分,工作态度10分,生产效率40分,产品质量20分,生产安全10分,设备维护及保养10分。
2、考评总分外加减分为10分。
13、考评得分和考评总分外加减分之和为最终得分。
(三)考评细则,评分内容1、劳动纪律(总分10分,该项最后得分可出现负分):(1)该项起评分为10分,出现以下不良记录进行扣分;(2)迟到、早退:扣1分/次;月内2次及以上者扣2分/次;(3)串岗:车间员工应在规定的工作场地作业,凡发现超出规定场地与人聊天或从事与本职工作无关的事情达10分钟以上1小时以内的则视为串岗,扣1分/次,月内2次及以上者扣2分/次并进行经济处罚(20元/次);(4)旷工:扣10分/次。
全员绩效考核办法XXX全员绩效考核办法(试行)第一章总则为了发挥绩效管理的导向作用,全面落实企业战略目标,强化激励约束机制,激发企业员工的积极性和创造性,XXX根据《薪酬管理制度》规定,制定了全员绩效考核办法。
全员绩效考核是指以总公司发展目标为导向,通过对目标的分解,使所属分支机构、全资子公司、控股公司的管理者和员工在工作目标、任务要求以及努力方向上达成共识,并根据一定的考核标准和方法进行检查和评价,激励部门与员工持续改进工作绩效,最终实现企业持续发展的一种管理方法。
全员绩效考核为企业进一步优化人力资源配置、薪酬分配、教育培训、员工职业生涯发展规划等提供依据;激励与约束全员不断改进绩效,提升企业整体效能,实现企业与员工共同发展。
全员绩效考核的基本原则有科学有效、客观公正、提高效率、持续改进、分级管理、逐级考核、全员参与、深度沟通、闭环管理和过程监控。
第二章考核内容绩效考核分为经营班子绩效考核、部门(班组)绩效考核和员工绩效考核。
经营班子(指各分支机构、全资子公司和控股公司的经营班子成员)绩效考核按照《XXX基层单位经济责任制考核办法》和《XX年XX公司经济责任制考核方案》执行。
部门(或班组,指总公司机关各部门、二级单位职能科室、生产作业班组等)考核以工作业绩为考核内容;员工绩效考核内容主要包括工作业绩、工作能力和工作态度三个方面。
其中,部门(班组)负责人的绩效考核与对其所在部门(班组)的考核相一致。
绩效考核内容包括工作业绩、工作能力和工作态度三个方面。
工作业绩指标以实现本单位生产经营管理要求为考核内容,具体为完成工作目标的程度,包括完成工作目标的数量、质量、效率以及对企业、部门、班组目标的贡献程度等。
其权重一般不低于75%。
工作能力指标以衡量员工岗位素质能力为考核内容,具体为履行岗位职责所体现的各种综合素质能力,包括胜任本职工作必备的知识、技能、经验、体能等。
工作态度指标以员工日常工作表现行为为考核内容,具体为工作中所体现的精神面貌和职务行为,包括工作主动性、积极性、责任心、团队意识、敬业精神等。
全员绩效考核管理办法(试行)第一章总则一、为了加强对公司员工的的绩效考核管理,建立员工岗位科学的绩效考核和绩效评价体系,实施全方位激励与制约机制,使考核工作制度化、规范化,特制定本办法。
二、绩效考核的目的是:全面引入竞争机制,增强员工的危机感、紧迫感,破除目前普遍存在的消极意识,提高员工工作的积极性和主动性,培养员工树立与公司风雨同舟、荣辱与共的忠诚信念。
三、绩效考核结果作为员工岗位调整和薪酬支付的主要依据。
四、考核种类:季度和年度考核及项目全过程考核。
五、本办法适用于公司所有员工。
六、试用期员工(新招聘大中专毕业生不参加考核)。
第二章考核的基本原则(一)坚持合法、科学、合理、公平、公正的原则;(二)坚持注重实绩、客观公正、分类考核、双向沟通的原则;(三)坚持奖罚分明,责、权、利相统一的原则。
第三章考核内容七、绩效考核的内容主要包括:德、能、绩三个方面。
德:主要考核员工的工作责任心、团队合作精神、劳动态度、工作积极性、自律情况等;能:主要考核员工的学习应用能力、技术创新能力、观察分析能力、沟通协调能力、解决问题的能力、组织管理能力等;绩:主要考核员工学习完成情况、履行岗位职责情况,工作完成的安全、质量、效率、效果情况等。
第四章考核等级及评分标准八、考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。
考核评分共100分,最高奖励评分为15分;91-115分为优秀;70-90分为合格;60-69分为基本合格;59分及以下为不合格。
具体评分标准见附件1。
九、各级人员考核要点:(一)项目经理考核要点:1、项目工作完成情况(含工程安全、质量、进度、成本控制)及工作完成的质量;2、项目管理工作效果及项目管理到位情况;3、岗位职责工作完成的情况(工作是否履行岗位职责);4、工作态度(含遵守公司各项规章制度的情况);5、专业技术水平、管理能力情况(工作统筹协调能力);6、以身作则及廉洁自律情况。
(二)工程组组长(带队人)考核要点:1、施工队年度(季度)安全情况及工作完成的质量;2、施工队管理工作及效果;3、岗位职责工作完成的情况;4、工作态度和团队精神(含遵守国家法律法规和分公司各项规章制度的情况);5、专业水平及岗位技能情况;6、廉洁自律以身作则情况。
员工绩效考核评价等级管理办法(试行)1总则1.1目的为建立健全公司绩效考核的激励与约束机制,及时对员工进行客观、公正地评价,并通过评价合理地使用人才,提高员工素质,激发员工潜能和工作热情,确保公司生产和经营目标的顺利实现,制定本办法.1。
2考核原则绩效考核评价应严格遵循“客观、公正、公开、科学"的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
1.3考核范围公司所属各单位(部门)和全体在岗员工(供电所考核到单位)。
2考核分值与权重员工绩效考核总分为100分,由员工的工作业绩、工作能力和工作态度三部分组成。
各类员工的工作业绩、工作能力和工作态度所占权重各3考核等级3.1员工绩效考核结果共分(A、B、C、D、E)五个档次.其中A档为优3.2各层次员工月度绩效考核结果按分值高低,以强制分布法予以控制,其中A档的人数不超过总数的20%,C档及以下的人数不少于总数的5%。
其中中层管理人员正职由公司分管领导进行考核,中层副职由部门正职考核,但正职、副职中列A档或C档及以下者,由公司绩效考核委员会进行平衡,其它人员由直接上级进行考核。
当A档或C档及以下人员数出现小数时,进行取整,剩下的小数位并入次月或次年度,少于5人的部门和班站,小数位可以跨年度累计。
各单位(部门)员工年度绩效考核总人数的核定以本年度12月份人数为准,调入或调出人员按实际月份计算考核结果。
本单位考核人员按本单位(部门)、班站人员实际人数核定(在外长期学习、培训人员除外)。
3.3当员工的绩效考核结果为A和E档时,在绩效合约上必须写明原因.同时每月或年度的考核分值,由员工与直接上级进行有效沟通并以确认后的绩效考核分值为准.4考核标准4。
1当出现下列情况之一者,经绩效考核办公室认定,当月或年度绩效考核结果可酌情加1-5分。
4.1。
1对公司中、长期发展计划提出合理化建议,经论证富有成效者; 4。
1.2提出合理化建议,经采纳富有成效者;4。
绩效考核管理办法(一):ﻩ第一条考核目的ﻩ为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展状况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整带给有力的参考依据,特制定本办法。
第二条考核范围本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。
ﻩ1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;ﻩ2、以岗位职职责务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。
第四条考核时间ﻩ1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。
ﻩ2、公司因重大工作项目或个性事件能够举行不定期专项考核。
第五条考核形式ﻩ各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。
因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。
ﻩ第六条考核办法考核采取等级评估、目标考核、相比较较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤状况、部门和员工书面报告、重大个性事件等进行。
第七条考核资料ﻩ1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效状况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料,具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。
2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,资料包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料,具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。
3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。
若当月无销售任务,对应无绩效工资。
员工绩效考核管理办法(试行)1 员工绩效考核管理办法(试行)
第一章总则
第一条目的
1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束机制,充分调动员工的工作积极性,合理配置人力资源,有效促进工作绩效改进。
2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善部门考评体系,更好地指引部门开展考评工作。
第二条原则
严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果。
第三条适用范围
本办法适用于本部门全体管理人员(含中层管理人员与一般管理人员)。
第二章考核体系
第四条考核内容
1、工作业绩考核(占80%):分专项工作和日常工作两大项。
专项工作是指管理人员月(季)度工作计划中的工作内容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考核根据管理人员月(季)度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量及完成率等进行综合评价。
日常工作是指每月(季)例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核。
由于本部门各岗位工作性质的差异,专项工作和日常工作考核所占的比重将结合各岗位工作要求及实际工作情况进行划分。
2、工作能力和态度考核(占20%):考核管理人员为达到工作目标所需的各项知识、技能以及管理人员的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等;
3、加分项:考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面,符合公司奖励规定,获得公司表彰及书面认可的给予加分。
如:通报表扬、记小功、记大功。
4、减分项:违反公司劳动纪律及规章制度,受到处罚的,在该人员受处罚月(季)度内给予考核扣分。
此处“违反公司劳动纪律”特指:如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻的违纪行为,且未达到员工奖惩条例规定处罚条件的。
加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分。
5、考核分值组成情况表。
月(季)度考核
年度考核
年度考核得分取考核年度12个月考核成绩之总和。
得分计算方法如下:
年度考核得分= 考核年度内每月考核成绩×12
第五条考核方式
本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础,依据考核标准对照进行逐项打分,采取三级考核的方式进行评分:
1、部门经理:先自评,考核季度下属管理人员平均成绩作为二级考核成绩(计算方法:二级得分=直接下属管理人员考核季度成绩总和÷下属管理人员人数,属一般管理人员者,考核季度成绩取该季度3个月的平均成绩),再由部门主管(指公司级领导)考核,自评与二级考核评分作为参考,以部门主管考核评分作为最终考核结果。
2、部门副经理:先自评,后由直接主管(指部门经理)评分作为二级考核成绩,最后由部门主管(指公司级领导)考核,自评与二级考核评分作为参考,以部门主管考核评分作为最终考核结果。
3、一般管理人员:先自评,后由部门副经理或经理评分作为二级考核成绩,最后由部门主管(指部门经理)考核,自评与二级考核评分作为参考,以部门主管考核评分作为最终考核结果。
第六条考核评分标准
根据本部门各岗位管理人员工作性质、分工的不同以及所占权重比例,分别制定评分标准,详情请见《管理人员绩效考核评分标准》(附表4)。
第七条考核周期
根据公司《员工绩效考核实施办法》要求,一般管理人员每月考核一次,部门正、副经理每季度考核一次;以年度考核时间:当年的11月1日至次年的10月31日为基准,进行月、季度考核,季度考核从当年的11月开始计,每3个月为一个季度。
为提高绩效考核的透明度,每月、每季度或每年度公布考核结果的时间为:每月5日前公布上月度考核结果,每年的2、5、8、11月份的5日前公布上季度考核结果,每年12月15日公布上年度考核结果。
第八条考核档案管理
考核结果由本部门自行存档,并复印一份送财务核算绩效工资及奖金。
考核档案的保存期为两年。
第九条考核流程
发放绩效工资
公布考核结果(同时备送财务)
部门经理
取下属季人均成绩经理或副经理)
中层管理人员一般管理人员
第三章考核结果的应用
第十条考核结果等级分布
本部门根据公司《员工绩效考核实施办法》规定,结合部门管理情况,将考核结果等级分布细化为以下四个等级:
考核结果A、B、C、D比例控制在1:3:5:1范围内,在计算考核结果等级各级别人数时采取四舍五入法。
第十一条绩效提升
1、本部门全体管理人员应以工作岗位要求为基准,结合自身考核情况,根据工作实际,认真、有效地制定工作计划,积极参与绩效考核,发现工作中的不足之处,提出绩效改进计划,并采取自主学习或参加培训等方式,努力提高自身素质,提高工作效率,提升工作绩效。
2、工作计划有变动的,要及时对其进行调整,并报直接主管备案,以此来提升对工作的掌控能力与协调能力,使绩效工作得到更深层次的提升。
3、考核成绩一次为D者或考核成绩连续三次为C者,须填写《绩效改进计划表》(附表3)制定书面改进计划,由部门主管/经理与其进行绩效面谈并提出绩效改进思路,若仍无改进将予以培训或调岗。
4、人员绩效考核评定结果将作为评选“五好员工”、“五好
员工标兵”、晋升或岗位轮换的重要参考依据。
第十二条绩效工资
根据公司绩效工资发放要求配合执行。
第四章考核面谈
第十三条考核面谈主要以考核成绩为C、D级人员为主,由被考核人员的直接主管领导进行。
第十四条考核面谈需贯穿于考核的全过程,通过面谈达到让被考核者了解自身工作的优、缺点,并对下一阶段工作的期望达成一致意见。
第十五条部门主管应指导绩效考核结果为连续3次为C或1次为D的人员编制绩效改进计划,并监督执行。
第五章考核申诉
第十六条如被考人员对考核结果有异议,可向直接主管领导提出,并给予答复。
第十七条若被考人员对部门主管的答复仍有异议,则可向部门上级领导提出申诉,并给予答复。
附表一:
xxx有限责任公司
--------部年管理人员月(季)度工作计划表
员工绩效考核管理办法(试行)1第2页
注:1、工作项目属性填写“专项”或“日常”。
2、以上表格内容除“直接主管签名”外,其余由被考核人员填写。
3、权重比例由被考人根据考核期内计划工作的实际情况自行进行有效定制,并须直接主管签字核定。
附表二:xxxxxxx有限责任公司
2013 年月部门管理人员月(季)度考核表
附表三:xxxxxx有限责任公司
xx部管理人员绩效改进计划表
注:该表未注明填写人的均由其本人填写,且在本考核月月底提交。
附表四:xxx部管理人员绩效考核评分标准。