日本企业文化·优衣库课件

大家好，我们是第三小组，我们今天将带领大家走近优衣库。

通过两个礼拜的实体店探访，我们与店长进行了面对面交流，并且在店长的建议下，我们与上海优衣库总部人力资源部进行了电话采访，对现在优衣库采用的电子信息系统有了基本认识与了解。

下面我们将基于本次实体店调研得到的结果和对网络商铺的考察，我们展开本次讨论。

今天我们将按照如图架构分为五个部分展开。

首先我们先认识一下优衣库，UNIQLO(优衣库)是日本著名的服装品牌，它的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。

UNIQLO向各个年龄层的消费者提供时尚、优质和价格公道的休闲服，款式新颖，质地细腻。

UNIQLO在日本绝对是服装零售业的龙头老大，迄今为止在6个国家拥有760家分店，2万名雇员。

（翻PPT）UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店。

公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕业于早稻田大学经济学专业，1972年8月进入迅销公司，1984年9月就任公司董事长兼总经理。

1982年，已是公司专务董事的柳井正在美国考察时，受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发，回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装，并在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。

值得一提的是1991年迅销公司开始展开连锁业务，并提出了要建立1000家分店的发展规划，实现UNIQLO连锁化。

2009年，日本百货衰退达10.1﹪，优衣库却逆势成长，年获利达1086亿日元，较前一年增长24﹪，创下历史新高品牌使命。

（翻PPT）UNIQLO坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。

UNIOLO以合理可信的价格，不断提供任何时间、任何地点、任何人都可以穿着的具备一定时尚型的高品质休闲服。

优衣库的企业文化优衣库的企业文化与特色精品文档，仅供参考优衣库的企业文化优衣库的企业文化与特色优衣库(英文名称：UNIQLO，日文假名发音：ユニクロ)，为日本迅销公司的核心品牌，建立于1984年，当年是一家销售西服的小服装店，现已成为国际知名服装品牌。

以下是本站小编为大家带来的关于优衣库的企业文化，以供大家参考!优衣库的企业文化优衣库的经营理念迅销公司有着独特的经营理念，那就是生产和销售适合所有人穿着的衣服。

按照通常的认识，服饰，特别是休闲服装最忌讳的就是抹煞个性，大凡有来路的品牌服饰均有市场细分准则和目标消费群，以其鲜明的个性畅行市场。

但以生产销售休闲服见长的迅销公司却反其道而行之，公开宣称UNIQLO服饰适合任何年龄的人穿着，他们认为，个性并不存在于服装，而是由穿着的人来体现的，我们追求的休闲服是一种超越种族、国籍、职业、学历等各种界限的、永远面向大众的服装，是任何人都可以穿着的服装。

我们主张服装本身是没有个性的，只有通过穿着的人搭配才能才能体现个性。

我们希望我们提供的是一种精美成品的部件，可为不同风格的人所选择。

我们要彻底打破消费者固有的价格等于档次，品牌代表个性，休闲服等于低廉的观念。

休闲服不是仅限于年轻人的、便宜的、不正规的服装，而是上至老人下至顽童的、囊括所有人的享受生活的一种工具，一个管道。

其对服饰个性的特立独行般的诠释本身就极富个性化，给人一种旁门左道的感觉。

别的不说，单从迅销这一公司的名称就可看出其不走寻常路的特立独行来。

FAST(迅速)+RETAILING(零售)体现了其如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业的根本精神。

UNIQLO一词来源于UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE，意即独一无二的服装仓库，反映了其别具一格的经营理念和经营业态通过摈弃多余的装饰装潢的仓库型店铺，采用超市型自助购物的方式，以合理可信的价格、大量持续的供应，为顾客提供他们所希望的商品。

优衣库企业文化
优衣库（Uniqlo）是一家源于日本的服装品牌，在全球范
围内备受认可。

它不仅仅是一家品牌，更是一种氛围和文化。

优衣库的文化跨越国家和地区，其核心是尊重、价值、文化和生态可持续发展。

尊重是优衣库企业文化的重要组成部分。

这种尊重显现在多个层面，包括尊重个人与环境，尊重顾客和员工。

优衣库坚信，所有人都应该被平等地对待，无论他们的性别、财富状况、人种或任何其他特点。

这个信念体现在雇用和培训员工、与客户交流以及支持社区倡议等方面。

价值是优衣库企业文化中的另一个重要组成部分。

优衣库致力于提供优质、实惠和必要的衣着，以满足社会需求并帮助人们改善自己的生活。

同时，优衣库还注重推动品牌和员工的持续发展和提升，为他们提供良好的工作环境和培训机会，激励他们不断创新和提高。

文化是优衣库企业文化的重要组成部分，它促进了员工的团结和企业的成功。

优衣库拥有强烈的集体主义意识，鼓励员工在团队中合作并彼此支持。

同时，优衣库鼓励员工独立思考和创新，并为他们提供实际的支持和资源，使其能够更好地推动企业的不断发展。

生态可持续发展是优衣库企业文化的另一个重要组成部分。

优衣库坚信，环境保护和可持续发展是企业成功的必要条件。

因此，优衣库打造了一套全面的可持续发展计划，包括使用环保材料、节约能源和减少废弃物等，力求在保持商品质量的同时，尽可能地降低对环境的影响。

综合来看，优衣库企业文化是一个全球性的、尊重和价值为核心的、集体主义和生态可持续发展意识相结合的体系。

这种企业文化不仅仅是一种信仰，更是一种方法，帮助优衣库成为一家全球领军的服装品牌。

优衣库面试资料的一些总结关于柳井正23条（其中括号是自己的一些概括和总结）：第1条经营要顺应顾客的需求，创造顾客的需求。

（顾客）第2条经营要不断实施好的想法，发挥企业的社会影响力，为社会变革作贡献。

（企业的社会责任）第3条经营要独立自主，不能落入任何企业的旗下。

（独立自主是有自己的想法而非“以自我为中心”。

）第4条经营要正视现实，与时俱进，积极主动。

（要能适者生存，必须随环境的变化而改变。

一旦发现机会，就积极主动地去争取，并且马上付诸行动。

）第5条经营要营造让员工自我管理、自我反省的柔性组织环境，让每个人都能重视团队合作并相互尊重。

（“自我管理”是无论你到哪里都能生存；“自我反省”就是要反省自己的行动和行为，并想好下一步该怎么做。

制订计划，执行、反省、运用到下一步的行动中。

柔性组织是要大家相互尊重，需要每一个人都能“自我管理”与“自我反省”。

）（团队建设）第6条经营要活用国际智慧，确立公司独特的身份，开发年轻人最为推崇的商品和事业，实现真正的国际化。

第7条经营必须以唯一与顾客直接接触的商品和商场为中心。

（顾客）第8条经营要建立对公司效益最大化的全员齐心协力，各部门联动的机制。

（团队）第9条经营要强调速度、干劲、革新、执行力。

（效率）第10条经营要光明正大，赏罚分明，提倡彻底的实力主义。

（实力主义）第11条经营要提高管理的品质，彻底杜绝浪费，经常考虑损益，执行高效率、高分配。

（无论什么事情以划得来的角度考虑问题；要实行高效率、高分配的经营，必须建立明确的量化指标。

）第12条经营要对以往的成功和失败进行彻底的分析和记忆，作为下一次成功的参考教材。

（对每次的总结）第13条经营要积极挑战，不能逃避困难，回避竞争。

（不挑战，就没有成功。

只有去挑战大家认为很有难度的事情，才能从中找到生存之路。

）第14条经营要强调通过实际业绩取胜的专家意识。

（建立“必胜”目标，不能取胜的专家，是没有价值的。

80%业绩，20%为其他分。

优衣库的企业哲学1优衣库的企业哲学概述优衣库是一家源自日本的国际快闪时尚品牌，成立于1984年，目前在全球拥有超过2,200家门店。

其核心理念是“简约，高品质，大众化”，其设计师团队以独特的创意和先进的制造技术，不断推出适合不同年龄层和身份的时装，获得了广大消费者的青睐。

2优衣库的企业文化优衣库的企业文化包括三个重要的元素：自由，创造力和责任感。

自由包括对自我和他人的尊重，允许个人自我表达和独立决策的机会。

创造力强调创新和独创性，通过鼓励员工展示他们的想象力和创新能力来推动企业的发展。

责任感涵盖了企业对社会和环境的责任，优衣库致力于实践可持续发展的经营理念，并积极参与各种公益活动。

3优衣库注重品质品质是优衣库的核心价值之一。

优衣库注重每个细节，尽可能使用最好的材料和工艺，确保每一件产品都具有高品质和高效率，以提供更好的客户服务。

此外，优衣库正在积极探索可持续的生产方式，例如回收材料、使用可持续材料和降低物流成本等方法，来保护环境和减少资源浪费。

4优衣库的设计理念优衣库的设计理念是“简约，实用和美丽”。

它们注重产品的耐用性和实用性，同时保持时尚和美丽的外观。

这种理念使产品在保证质量的同时，也能满足消费者对时尚和舒适的需求。

5优衣库的服务理念优衣库强调实用性和高效性在服务理念方面的应用。

它们通过开发全天候的网上商店和移动应用程序，以提供简便的购物方式。

在店内，优衣库也提供了快捷购物的方式，例如闪存支付和自主提货。

此外，优衣库的客户服务非常注重保持团队成员的礼貌、专业和高速。

6优衣库的社会责任优衣库认真履行其社会责任，并通过减少环境和社会影响、积极参与公益事业、保障员工的基本权利等方式来推动社会的发展。

公司还制定了一系列可持续性发展目标，以实现其“减少我们的生态足迹”的目标。

7总结优衣库的企业哲学强调以客户为中心、注重品质和舒适性、坚持简约实用、追求创新和可持续发展等。

高度重视社会责任和员工权益，以主动且积极的态度来影响，推动社会的发展。