物流信息管理课后习题答案

1.在代码的几个功能中，()功能是最基本的，任何代码都必须具备此种功能。

A.标识的唯一性B.分类C.排序D.特定含义答案：A2.关于结构化设计思想的描述，下面哪一项是错误的?()A.在结构化设计中，模块的功能应当简单明确，易于理解B.越下层模块，其功能越具体，越复杂C.自顶向下，逐步求精D.设计者应先设计顶层模块答案：B3.物流信息系统必须具有容易而又始终如一()，当企业希望获得物流活动的重要数据时，应该很容易从计算机系统中获取所需数据。

A.精确性B.可得性C.及时性D.可扩展性答案：B4.物流信息包含的内容从广义方面来考察是指()。

A.企业与物流活动有关的信息B.企业与流通活动有关的信息C.企业整个供应链活动有关的信息D.企业与经营管理活动有关的信息答案：C5.扩充系统功能属于()。

A.正确性维护B.适应性维护C.完善性维护D.预防性维护答案：C6.货到站台，收货员将到货数据由射频终端传到WMS，WMS随即生成相应条形码标签，粘贴在收货托盘上，经扫描，这批货物即被确认收到。

这个过程称为()。

A.储存B.订单处理C.收货D.发货答案：C7.关键成功因素法源自()，通过目标分解和识别、关键成功因素识别、性能指标识别，一直到产生数据字典。

A.组织结构B.战略规划C.企业目标D.市场策略答案：C8.以下各项中，不属于数据流程图的构成要素的是()。

A.外部实体B.处理C.数据单元D.数据存储答案：C9.解决大企业集团不得不用好几种不同的物流管理软件的办法是使用一种()。

A.物流系统软件B.系统软件C.平台化软件D.物流信息管理系统答案：C10.物流系统有物流作业系统和()两部分组成。

A.物流信息系统B.运输信息管理系统C.库存信息管理系统D.电子商务物流信息管理系统答案：A11.物流信息管理系统的基本功能是()。

A.数据收集与录入B.信息的存储C.信息的加工处理D.信息的分类答案：ABC12.数据字典包括的项目有()。

一、名词解释1、管理信息系统：它是一个由人，计算机等组成的能进行管理信息收集，传递，储存，加工,维护和使用的系统。

管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标.2、信息技术：是指凡是能拓展人的信息处理能力的技术。

它包括传感技术（信息采集），计算机技术（信息的存储与加工)，通信技术(信息的传递），控制技术（信息的调控）。

他既包括硬件技术，又包括软件技术。

3、系统分析：管理信息系统的系统分析的主要任务是在详细调查的基础上,通过对现行系统详细调查资料的分析，分析企业生产经营管理工作以及用户的需求、企业战略发展的要求，从数据和功能上, 进行抽象,从而确定新系统的逻辑模型。

4、数据处理 :是指按照应用的需要，采用一定的方法和手段对数据进行收集、存储、加工、传输和输出这样一个过程的总称.重要环节：输出，收集—识别、整理、表达、录入.5、系统设计：针对新系统的目标，依据系统分析阶段建立的逻辑结构模型，确定新系统的软件总体结构和功能模块之间的关系,设计系统实现的物理方案。

6、系统实施:就是将系统设计的方案变为实在的系统，通过程序设计,测试，系统的调试，系统的转换等工作，同时对人员进行培训,是业务在新的系统上正常运转。

(1）目标:根据新系统的物理模型选择适当的软件开发工具实施程序设计，建立符合应用需求的可执行的系统模型.（2）任务:有硬件、网络和软件平台的购置及安装、程序设计及调试、系统转换、人员培训、编写文档等几项内容。

7、企业信息化：在企业中广泛地利用IT,使生产和经营、管理和决策实现自动化。

8、计算机网络：就是把分部在不同地理区域独立的计算机，专门的外部设备用通信设备和通信软件通过传输介互联成一个计算机系统，从而使众多的计算机可以方便的互相传递信息,共享硬件，软件，数据信息等资源。

9、管理信息系统的可行性研究：内容包括从技术上，经济上，和管理与社会方面对目标法案的可行性做进一步的分析。

物流信息技术习题答案物流信息技术是指应用信息技术手段来支持和促进物流活动的进行。

在第一章中，我们介绍了物流信息技术的概述，包括单项选择题、多项选择题和简单题。

单项选择题中，第一题的正确答案是A，物流信息是反映物流各种活动内容的总称。

第二题的正确答案是D，物流信息技术是指物流活动中采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称。

第三题和第四题分别的正确答案是B，GIS是地理信息系统，GPS是全球定位系统。

多项选择题中，第一题的正确答案是ABCD，信息具有时效性、价值性、不对称性和滞后性特征。

第二题的正确答案是ACD，3S技术包括GPS、GIS和RS。

第三题的正确答案是ABD，物流信息技术主要由通信、软件和面向行业的业务管理系统三大部分组成。

第四题的正确答案是ABCD，物流信息应遵循科学性、系统性、兼容性和实用性原则。

第五题的正确答案是ABCD，狭义物流信息包括运输管理信息、库存管理信息、订单信息和仓库作业管理信息。

简单题中，第一题回答了数据的定义和表示形式。

第二题回答了信息的定义、特征和属性。

第三题回答了数据和信息的区别和联系。

第四题要求说明不同决策层次对信息的内容和形式有哪些特殊要求，需要进一步改写。

不同的决策层次对信息的需求和要求不同，高层管理者需要更全面和综合的信息，中层管理者需要更具体和实用的信息，而基层操作人员需要更简单和易懂的信息。

因此，信息的内容和形式需要根据不同决策层次的需求进行定制化和个性化。

1.战略性决策需要处理广泛的概括性数据，其中包括大量的外部数据。

这些数据通常是非规范性和非结构性的，需要进行加工处理。

2.战术性决策需要综合性和具体性的数据，包括反映企业作业活动的事物数据，计划指标、预算等方面的数据，企业经营的历史数据，以及同行业和竞争对手的经营状况、价格、成本等外部信息。

3.日常业务活动的决策需要处理结构性、规范性、信息量大的数据，如进货、出入库、合同、统计数据汇总、各种台账报表、各种查询活动、物流企业各部门的业绩等。

一、单项选择题（共20道小题，共100.0分）1.物流是（）的流动储存活动。

A.无形物品B.有形物品C.信息D.资金知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答[B;]案:得分: [5] 试题分值: 5.0提示:2.3.运输管理信息系统是通过建立计算机网络和系统，实现对（）的追踪管理。

A.车辆及所运货物B.人员C.仓库D.客户信息知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答[A;]案:得分: [5] 试题分值: 5.0提示:4.5.下面关于物流信息的叙述不正确的是（）。

A.物流信息与运输、仓储等环节都有密切的关系，它在物流活动中起着神经系统的作用。

B.物流信息不能自动采集。

C.物流信息按信息加工程度可分为原始信息和加工信息。

D.在不同物流管理子系统中物流信息是不同的。

知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答[B;]案:得分: [5] 试题分值: 5.0提示:6.7.物流管理信息系统相关人员不包括（）。

A.物流系统开发人员B.物流管理人员C.企业高层领导D.人事管理人员知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答[D;]案:得分: [5] 试题分值: 5.0提示:8.9.下面关于物流管理信息系统的叙述不正确的是（）。

A.物流信息系统工作内容非常复杂。

B.物流管理信息系统常分为供应流子系统、产品物流子系统、库存和运输物流子系统、销售物流子系统等。

C.物流管理信息系统仅由软件构成。

D.物流管理信息系统可以改善企业内部和企业间交流信息的方式，提高办公自动化水平。

知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答[C;]案:得分: [5] 试题分值: 5.0提示:10.11.物流管理信息系统的构成不包括（）。

A.硬件B.软件C.车辆D.人员和制度知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答[C;]案:得分: [5] 试题分值: 5.0提示:12.13.物流管理信息系统是通过对（）的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。

北交《物流信息管理（本）》复习题一一、名词解释1.条码考核知识点：条码的概念。

条码是由一组特定规则排列的条、空及其对应字符组成的表示一定信息的符号，是利用光电扫描阅读设备2.配送考核知识点：配送的概念。

配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

3.运行管理考核知识点：运行管理的概念。

运行管理是组织的运转、活动的计划、指导、控制的过程。

4.系统维护考核知识点：系统维护的概念。

为了清除系统运行中发生的故障和错误，软、硬件维护人员要对系统进行必要的修改与完善；为了使系统适应用户环境的变化，满足新提出的需要，也要对原系统做些局部的更新，这些工作称为系统维护。

5.管理信息系统考核知识点：管理信息系统的概念。

管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。

二、简答题6.试论述管理信息系统特征。

考核知识点：管理信息系统的特征。

其主要特征是:（1）面向管理决策（2）管理信息系统是一个人机系统（3）管理信息系统是一个一体化的集成系统（4）数据库的应用（5）数学模型的应用（6）多学科交叉的边缘科学7.简述运输管理信息系统的主要作业模块。

考核知识点：运输管理信息系统的主要作业模块。

运输管理信息系统主要作业模块有调度管理、车辆管理、配件管理、油耗管理、费用结算、人员管理、资源管理、财务核算、绩效考核、车辆跟踪、业务跟踪、业务统计、白卡管理、监控中心系统、账单查询等。

8.简述物流信息系统开发中系统分析阶段的主要工作。

考核知识点：物流信息系统开发中系统分析阶段的主要工作。

物流信息系统开发中系统分析阶段包括需求分析和可行性分析两部分需求分析的过程：(1)绘制关联图(2)创建开发原型(3)分析可行性(4)确定需求优先级(5)为需求建立模型(6)编写数据字典(7)应用质量功能调配。

29制定配送方案时选择配送方法主要包括的内容是（）。

A.确定配货作业方法B.确定配货时间C.确定车辆配装方法D.确定送货路线30撰写物流信息分析报告中，组织结构与功能分析主要的内容为（）。

A.组织业务关系分析B.组织结构分析C.业务功能结构图D.物流数据流程分析31物流信息可以有很多分类方法，按照管理层次划分，主要可以分为（）。

A.操作管理信息B.知识管理信息C.战术管理信息D.战略管理信息32条码的编码规则是（）。

A.唯一性 B.无含义 C.永久性 D.复杂性33物流信息分析报告包括（）。

A.信息系统总体结构图B.信息系统设备配置图C.信息系统分类编码方案D.数据库结构图34按功能划分，物流信息可分为（ ）。

A.计划信息 B.控制信息C.知识管理信息D.作业信息35根据物流的功能划分，物流信息分为（）。

A. 计划信息B. 控制及作业信息C.统计信息D. 支持信息36运输业物流作业信息来自于（）。

A.生产线产品跟踪B. 产品标签管理C.入库管理D. 出库管理37物流系统中应用GPS技术可实现（）功能。

A.实时监控B.动态调度C.运能管理D.服务客户38零售业物流作业信息来自于（）。

A.销售作业 B.订货作业C.配送中心的进货验收作业D.补货作业39GPS的功能主要表现在（ ）。

A.跟踪车辆和船舶B.信息传递和查询C.及时报警D.支持管理40交通系统中应用GPS技术可进行（ ）。

A.交通工具跟踪B.运能管理C.路线导航D.交通指挥41零售业物流作业涉及到（ ）。

A.订货作业B.生产线产品跟踪C.补货作业D.拣货作业42GPS的功能包括（）。

A.跟踪车辆、船舶B.信息传递和查询C.及时报警D.支持管理43按照物流信息来源分类，物流信息可分为（）。

A.战略信息B.战术信息C.企业信息D.环境信息44自动条码技术的实现需要很多外设，其中条码识读设备扫描器总体上可分为（）。

A.接触式B.非接触式C.手持式D.固定式A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.ACD多选题无无10000 ABC多选题无无10000 ABCD多选题无无10000 ABC多选题无无10000 ABCD多选题无无10000 ABD多选题无无10000 ABCD多选题无无10000 CD多选题无无10000 ABCD多选题无无10000 ABCD多选题无无10000 ABCD多选题无无10000 ACD多选题无无10000 ACD多选题无无10000 ABCD多选题无无10000 CD多选题无无10000 ABCD多选题无无10000000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000应用物流信息的应用物流信息收集与分析物流信息的应用物流信息的应用物流信息的应用物流信息的应用物流信息的应用物流信息的应用物流信息收集与分析物流信息的应用物流信息收集与分析物流信息的应用物流信息的应用物流信息的应用物流信息的应用物流信息的应用物流信息的应用物流信息的应用物流信息的应用物流信息的应用物流信息的应用物流信息收集与分析物流信息收集与分析物流信息收集与分析物流信息收集与分析物流信息收集与分析物流信息收集与分析物流信息收集与分析物流信息收集与分析物流信息收集与分析物流信息收集与分析物流信息收集与分析物流信息收集与分析物流信息收集与分析物流信息收集与分析物流信息收集与分析物流信息收集与分析物流信息收集与分析物流信息收集与分析物流信息收集与分析物流信息收集与分析物流信息收集与分析物流信息收集与分析。

《电子商务》习题集第4章物流信息管理一．单项选择题1. 运输的任务是将物资进行（B）和场所的转移。

A. 时间B. 空间C. 地点D. 形态2. 运输的任务是将物资进行空间和（C）的转移。

A. 时间B. 状态C. 场所D. 形态3. 运输一般分为（A）和配送。

A. 输送B. 装卸C. 装运D. 搬运4. 运输一般分为输送和（A）。

A. 配送B. 装卸C. 装运D. 搬运5. 改变商品的时间状态是由（D）来承担的。

A. 输送B. 配送C. 运输D. 储存6. 储存能够改变商品的（C）状态。

A. 空间B. 物理C. 时间D. 外形7. 装卸搬运是（B）。

A. 长程搬运B. 短程搬运C. 装车D. 卸车8. (C)不是每一个物流系统必需的功能。

A. 信息B. 搬运C. 流通加工D. 储存9. 现代物流管理以（D）为第一目标。

A. 零库存B. 利润最大C. 价值最大D. 客户满意10. 现代物流管理以（C）为目的。

A. 零库存B. 利润最大C. 企业整体最优D. 客户满意11. 现代物流是一种以信息为中心的（D）体系。

A. 供求B. 贸易C. 管理D. 商品供应12. 物流系统的大量化是指（A）。

A. 批量大B. 数据大C. 资金大D. 额度大13. 从物流角度讲，电子商务=鼠标+（C）。

A. 水泥B. 资金C. 车轮D. 信息14. (C )是电子商务所具优势正常发挥的保证。

A. 信息流B. 资金流C. 物流D. 商流15. （C）是电子商务实现以顾客为中心理念的最终保证。

A. 信息流B. 资金流C. 物流D. 商流16. 电子商务企业借助自身的物质条件，自行开展经营的物流称为（A）。

A. 自营物流B. 物流企业联盟C. 第三方物流D. 第四方物流17. （D）是第三方物流实现的重要保证。

A. 信息B. 资金C. 合作D. 契约18. （D）是第三方物流实现的重要保证。

A. 信息B. 资金C. 合作D. 契约19. 由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的模式称为（A）。

物流信息技术（第三版）习题答案第一章物流信息技术概述一、单项选择题1.（Ａ）是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

A．物流信息B．物流技术C．信息技术D．物流信息技术２．（D）是指物流活动中采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称。

A. 物流信息B. 物流技术C. 信息技术D. 物流信息技术3.GIS是指（B）。

A.全球定位系统B.地理信息系统C.智能交通系统D.管理信息系统4.GPS是指（B）。

A.地理信息系统B.全球定位系统C.智能交通系统D.管理信息系统二、多项选择题1.信息具有（ABCD）特征。

A.时效性B.价值性C.不对称性D.滞后性2.3S技术包括（ACD）。

A.GPSB.ASC.GISD.RS3.物流信息技术主要由（ABD）三大部分组成。

A.通信B.软件C.硬件D.面向行业的业务管理系统4.物流信息应遵循（ABCD）原则。

A.科学性B.系统性C.兼容性D.实用性5.以下是狭义物流信息的有（ABCD）。

A.运输管理信息B.库存管理信息C.订单信息D.仓库作业管理信息三、简单题1.什么是数据？数据的表示形式有哪几种？答：数据是人们用来反映客观事物而记录下来的可以识别的符号，是客观事物的基本表达。

数据的表示形式有：数据名、数据类型和数据长度。

2.什么是信息？信息有哪些特征和属性？答：信息是指经过加工、处理、解释而形成的对人们有意义和效用的某种数据形式，也可以说成人们对数据的理解。

信息的特征有：真实性、价值性、不对称性、滞后性、时效性、可传输性、共享性、可扩散性。

信息的属性有：结构化程度、准确度、信息量、使用频率、信息的提供者和使用者。

3.数据和信息的区别和联系有哪些？答：数据只是一个可以识别的符号序列，本身并无任何实际意义和内容。

但经过分类整理、计算处理、分析综合和解释等过程后，它能使信息需求者更清楚地了解数据代表的真正含义和内容。

一、简述数据、信息以及两者的关系。

数据是人们用来反应客观事物并可以记录、通信和识别的符号和数字的统称，它通过有意义的符号组合来表达现实世界中客观实体（具体对象、事件、状态和活动）的特征。

一般来讲，广义的信息提供了有关现实世界事务的消息和知识；狭义的信息是一种已经被加工为特定形式的数据。

信息与数据的关系可以看作是原料与成品的关系，换言之，信息是经过系统加工过的数据。

二、什么是物流信息？它有哪些特点？物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

物流信息的特点：1.物流信息具有量大、分布广的基本特点。

2.物流信息具有很强的时效性。

3.物流信息种类多。

三、简述物流各主要功能的信息需求。

1．运输功能的信息：运输信息包括发货时间、发货地点、运输距离、到货时间、到货地点、运输方式、运输工具、运输费用、运输人员、接受方、运输损耗等。

运输信息系统要在充分分析运输距离、运输环节、运输工具、运输时间、运输费用“五要素”的信息的甚础上，制定出合理的实施方案，减小或避免空驶、对流运输、迂回运输、重复运输、倒流运输、过远运输、动力选择不当、运输方式选择不当等。

要克服不合理运输，通常还需要掌握其它相关信息，如各地交通信息、地理信息、货源信息、社会运力信息、在途物品信息、各种额外费用信息等。

2．存储功能的信息：存储业务的基本信息分为描述仓库和描述库存物品的信息。

仓库的基本信息包括仓库的地点、类型、面积、保管方式、储位信息等；库存物品的基本信息有存放地点、物品名称、结构、重量、形状、包装类别、数量、储存要求、入库时间、适用装卸方式等；其它信息还包括物品需求信息、供应商信息。

3．物流加工的信息：物流加工对物流起着补充、完善、提高和增强的作用。

由于加工需要加工设备、加工人员等资源，所以物流加工业务需要的主要信息有加工要求、加工时间、加工能力、加工流程、加工成本等。

相关的辅助决策信息有加工方式、加工周期、加工报价。

（三）多项选择1、物流信息管理的内容有（ABCD）。

A. 订单处理B. 客户关系管理C. 市场信息收集与需求分析D. 物流动态信息传递2、物流是一个系统，强调的是（AB）。

A. 综合性B. 整合性C. 时间最短D. 成本最低3、物流硬件系统包括：（ ABC）。

A. 基础设施B. 运输工具C. 配送中心D. 信息系统4、物流系统评价指标体系包括：（AB）。

A. 物流生产率B. 物流质量C. 定性分析D. 定量分析5、国际物流系统包括：（ABCD）。

A. 运输子系统B. 仓储子系统C. 商品检验仓储子系统D. 报关子系统6、按照物流系统的性质分类，物流可分为：（ABC）。

A. 社会物流B. 行业物流C. 企业物流D. 国际物流7、按包装功能分类可分为（AB）。

A. 工业包装B. 商业包装C. 内包装D. 外包装8、包装材料所具有的性能有：保护性能、加工操作性能、（ ABCD）等。

A. 外观装饰性能B. 方便使用性能C. 节约费用性能D. 易处理性能9、下列符合包装合理化的是（ABCD）。

A. 必须易于入库，易于开包B. 包装样式要与搬运相适应C. 每箱装货量应当标准化D. 包装要与产品的价值相符合10、装卸搬运合理化的主要目标是（ABD）。

A. 节约时间B. 节约劳动力C. 作业自动化D. 降低装卸成本11、不合理的装卸搬运具体表现在（ABD）几个方面。

A. 过多的装卸搬运次数B. 过大包装的装卸搬运C. 过长的装卸搬运时间D. 无效物质的装卸搬运12、运输合理化的影响因素有（ABCD ）。

A. 运输距离B. 运输环节C. 运输工具D. 运输时间13、水运的形式主要有（ABCD）。

A. 沿海运输B. 近海运输C. 远洋运输D. 内河运输14、出库的原则有（ABCD ）。

A. 先进先出B. 包装不好者先出C. 近期失效者先出D. 已损坏者不出15、通风的一般方法有（AB）。

A. 通风散热B. 通风散潮C. 机械吸潮D. 吸湿剂吸潮16、流通加工大多数可能是（ACD）加工。

现代物流名词解释1.物流：是指物品从供给地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等根本功能有机结合，形成完整的供给链，为用户提供多功能、一体化的综合性效劳。

2.配送:是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进展拣选、加工、包装、分割、组配的作业，并按时送达指定地点的物流活动。

3.流通加工：是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中，为促进销售、维护产品质量与提高物流效率，对物品进展一定程度的加工。

4.效益悖反：指的是物流的假设干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一功能要素的优化与发生利益的同时，必然会存在另一个或几个功能要素的利益损失，反之也如此。

5.供给链：是生产及流通过程中，涉及将产品或效劳提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链构造。

6.装卸搬运活性：是把货物从静止状态转变为装卸搬运运动状态的难易程度，提高装卸搬运活性是装卸搬运合理化的一项重要内容。

7.播种分拣方式：是将需配送的同一货物，从配送中心集中搬运到发货场地，然后再根据各用户对该种货物的需求量进展二次分配，就像播种一样。

8.摘取方式：是在配送中心分别为每个用户拣选其所需货物，此方法的特点是配送中心的每种货物的位置是固定的，对于货物类型多，数量少的情况，这种配送方式便于管理与实现现代化。

9.零库存：是物资存储优化理论，即存储理论在管理实践中的运用，它并不是指企业所有的原材料、半成品、成品的库存为零，而是指在确保企业生产经营活动顺利进展的条件下，采用各种科学的管理方法，对库存进展合理的计算与有效地控制，尽可能降低库存量的一种方法。

二．简答题1.物流合理化的目标是什么？1. 距离短、2.时间少、3.整合好、4.质量高、5.费用省、6.平安、准确、环保2.简述实现装卸合理化的途径？3.表达配送中心的工作流程？1.进货作业2.保管作业3.理货配货作业4.出货作业〔时效性、可靠性、沟通性、便利性、经济型〕4.具体说明分拣作业的两种根本方式？1.摘取方式是在配送中心分别为每个用户拣选其所需货物，此方法的特点是配送中心的每种货物的位置是固定的，对于货物类型多，数量少的情况，这种配送方式便于管理与实现现代化。

一、单项选择题（共20道小题, 共100.0分）1.物流是（）的流动储存活动。

A.无形物品B.有形物品C.信息D.资金知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答[B;]案:得分: [5] 试题分值: 5.0提示:2.A.运输管理信息系统是通过建立计算机网络和系统, 实现对（）的追踪管理。

B.车辆及所运货物C.人员D.仓库E.客户信息知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答[A;]案:得分: [5] 试题分值: 5.0提示:3.4.下面关于物流信息的叙述不正确的是（）。

A.物流信息与运输、仓储等环节都有密切的关系, 它在物流活动中起着神经系统的作用。

B.物流信息不能自动采集。

C.物流信息按信息加工程度可分为原始信息和加工信息。

D.在不同物流管理子系统中物流信息是不同的。

知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答[B;]案:得分: [5] 试题分值: 5.0提示:5.6.物流管理信息系统相关人员不包括（）。

A.物流系统开发人员B.物流管理人员C.企业高层领导D.人事管理人员知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答[D;]案:得分: [5] 试题分值: 5.0提示:7.8.下面关于物流管理信息系统的叙述不正确的是（）。

A.物流信息系统工作内容非常复杂。

B.物流管理信息系统常分为供应流子系统、产品物流子系统、库存和运输物流子系统、销售物流子系统等。

C.物流管理信息系统仅由软件构成。

物流管理信息系统可以改善企业内部和企第一章物流管理信息系统概述业间交流信息的方式,提高办公自动化水平。

知识点:学生答[C;]案:得分: [5] 试题分值: 5.0提示:9.10.物流管理信息系统的构成不包括（）。

A.硬件B.软件C.车辆D.人员和制度知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答[C;]案:得分: [5] 试题分值: 5.0提示:11.A.物流管理信息系统是通过对（）的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理, 并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。

第三章配送管理同步习题(一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示)1、配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在时间和费用方面的总要求。

( )2、配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。

( )3、配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工等配送作业量的总和。

( )4、DRP在逻辑上是制造需求计划MRP)的扩展，这两种技术之间不存在根本性的差异。

( )5、DRP的存货计划要求配送设施之间的运输的完成周期没有明确要求。

( )6、拣选是配送中心作业活动中的核心内容。

( )7、流通加工是流通中的一种特殊形式，是在流通领域中对生产的辅助性加工，从某种意义来讲它不仅是生产过程的延续，实际是生产本身或生产工艺在流通领域的延续。

( )8、仓储环节是分拣活动的延续。

( )9、物流经营者应根据客户特征，如配送产品特性、地理分布等，合理定位配送区域，同时对不同的配送区域可采取差别性的配送服务政策。

( )10、配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。

( )11、一般来说，配送圈大的话，配送中心的配置数量就会多，配送成本相对高；反之，配送中心的数量减少，顾客距离缩短，配送成本越低，而运输成本要相对较低。

( )12、配送中心设在接近顾客地方，在接到顾客订货后提供及时供货，而且可以一次满足多品种的订货。

( )13、流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。

( )14、基于销售的配送中心模式是一种集商流物流分离的模式。

( )15、供应的配送中心模式其业务属于交货代理服务。

( )16、基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式。

( )17、由于配送中心是综合性、地域性、大批量的物资物理位移集中地，所以一般配送中心的投资规模、建设规模比较大，社会效益巨大，投资回报率高，见效快。

电子商务物流管理物流—1美国定义是：物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制,以满足客户需求的过程.2我国定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合.物流管理-是指在社会在生产过程中，根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本,提高物流效率和经济效益. 电子商务实体—-能够从事电子商务的客观对象,它可以是企业、银行、商店、政府机构和个人等。

电子市场-—指电子商务实体从事商品和服务交换的场所，它由各种各样的商务活动参与者,利用各种通信装置，通过网络连接成一个整体。

交易事务—-是指电子商务实体间所从事的具体的商务活动的内容,例如询价、报价、转账支付、广告宣传以及商品运输等。

电子商务物流管理-研究并运用电子商务物流活动规律,对物流全过程、各环节、各方面进行的管理。

信息-—是由客观事物发生的能被接受者接收的数据，在这些数据被接收的过程中，经过接收者的过滤与分析,达到对事物了解认识的目的.物流信息—是物流系统内部及物流系统与外界联系构成的可以利用的数据集合的不同加工处理后得到的结果，它反映物流各种活动内容的文字、声音、图像、消息、知识、情报等，并反作用于客观活动。

分类编码技术—对大量的信息进行合理分类，然后用代码加以表示的技术。

条形码技术—是利用光电扫描阅读设备来实现数据输入计算机的一项综合性科学技术,是信息数据自动、输入的重要方法和手段. 无线射频技术—是利用无线电波对记录媒体进行读写的一种识别技术。

EDI—即电子数据交换,是按照同一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。

POS系统—销售点实时管理系统,是通过自动读取设备(如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量等），并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工,以提高经营效率的系统。

第一章——物流企业运作管理概述1.物流企业和企业物流有什么区别？企业物流主要是指具体到每个企业的物流，物流活动局限于企业个体内，属于微观层面的物流活动；而物流企业负责的物流作业不再局限于一个企业，是多个企业的物流活动，属于社会性质的物流活动，同时，物流作业也更专业，物流企业是宏观物流的运作主体。

物流、企业物流以及物流企业三者的关系如下图所示。

2.物流企业的定义是什么？物流企业主要从事哪些活动？2007年5月1日开始实施的国家标准《物流术语》(GB/T 18354—2006)中将物流企业定义为：从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。

主要从事运输（含运输代理、货物快递），仓储，装卸，包装，流通加工，配送等3.物流企业系统由哪几方面构成？根据物流企业所拥有和控制的资源的特性，物流企业系统的要素分为硬件要素和软件要素。

硬件要素：物流企业系统的硬件要素就是指那些具有可见性的物流设备、设施和工具等资源，如仓库、运输车辆、装卸设备和办公用品等。

对一个现代物流企业而言，硬件要素主要有4：物流设施、物流设备、物流工具和信息系统及网络。

软件要素：对物流企业来说，软件要素是指物流技术知识、物流管理思想和方法、各种先进的物流软件和物流信息技术等资源。

根据物流企业所拥有和控制的各种软件资源的特性，物流企业系统的软件要素可分为4种：知识和技术能力、管理运作能力、公共关系能力及组织体系。

4.国际物流企业可以分为哪几种？国际物流企业也称国际物流服务商或国际物流服务供应商，是指从事国际物流活动的经济组织。

它是独立于生产领域之外，专门从事与国际物品流通有关的各种经济活动的企业，是市场经济中依法进行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束，具有法人资格的经营单位。

基于不同的角度，国际物流企业的分类方法有多种。

比如，按起源分类，可分为起源于运输企业、起源于仓储企业、起源于货运代理公司、起源于货主企业、起源于财务或信息服务公司等五类。

物流学概论习题答案第十章物流信息化管理一、单项选择题1、D2、B3、C4、A5、B6、D7、C8、A9、B 10、C二、多项选择题1、ABC2、BCD3、AC三、判断题1、√2、×3、×4、√5、√四、填空题1、物流信息系统2、系统实施阶段系统测试阶段系统运行和维护阶段3、决策支持系统高层支持系统业间信息系统五、名词解释1、物流信息化是指物流企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制，从而降低成本、提高效益的管理活动。

物流信息化是现代物流的灵魂，是现代物流发展的必然要求和基石。

物流信息化能够以最小的成本带来最大的效益。

2、所谓物流信息系统，实际上是物流管理软件和信息网络结合的产物，小到一个具体的物流管理软件，大到利用覆盖全球的互联网将所有相关的合作伙伴、供应链成员连接在一起提供物流信息服务的系统，都叫做物流信息系统。

3、统计信息是物流活动整个流程结束以后，对整个物流适动所作出的一种总结性的归纳性的信息。

这种信息具有一定的规律性，虽然新的统计结果从总体从总体上来看具有动态性，但是巳产生的统计信息都是确定性的历史结果。

六、简答题1、答：物流信息管理是对物流信息进行采集、处理、分析、应用、存储和传播的过程，也是将物流信息从分散到集中、从无序到有序的过程。

具有以下几个方面的要求：可得性、及时性、准确性、集成性、适应性、易用性。

2、答：从构成要素上看，物流信息技术作为现代信息技术的重要组成部分，本质上都属于信息技术范畴，只是因为信息技术应用于物流领域而使其在表现形式和具体内容上存在一些特性，但其基本要素仍然同现代信息技术一样，可以分为4个层次：基础技术、系统技术、应用技术、安全技术。

3、答：物流信息发展趋势是：RFID将成为未来物流领域的关键技术；物流动态信息采集技术将成为物流发展的突破点；物流信息安全技术将日益被重视。

物流管理（中山大学）智慧树知到课后章节答案2023年下中山大学中山大学第一章测试1.在顾客常见的投诉问题中，（）不属于物流导致的问题。

A:送货延误 B:产品本身质量 C:货物破损 D:品种经常性断货答案:产品本身质量2.下列不属于与库存相关联的成本是（）。

A:过期库存物资损失 B:库存占用资金成本 C:运输费用 D:各种存储费用答案:运输费用3.物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的（），以满足顾客要求。

A:执行 B:计划 C:领导 D:控制答案:执行 ;计划;控制4.企业实现差异化竞争战略的重要手段有（）。

A:节约管理费用 B:大规模生产 C:顾客服务 D:新产品研发答案:顾客服务;新产品研发5.下列哪些活动属于企业物流活动范围（）。

A:顾客服务 B:退货处理 C:订单处理 D:需求预测答案:顾客服务;退货处理;订单处理 ;需求预测6.下列哪些要素间存在效益背反关系（）。

A:顾客服务水平与库存状态 B:运输与仓储 C:顾客服务水平与物流总成本 D:运输与库存答案:顾客服务水平与库存状态;运输与仓储 ;顾客服务水平与物流总成本;运输与库存7.物流管理最核心的内容可以慨括为一个中心、三个基本点。

其中，一个中心是指以物流成本为中心，三个基本点是指运输管理、仓储管理和库存管理。

A:错 B:对答案:错8.物流管理中的有效率强调的是低成本，有效性强调的是精准性。

A:错 B:对答案:对9.库存控制属于生产管理而不是物流管理的内容。

A:错 B:对答案:错10.物流管理的最终目的是降低物流成本。

A:对 B:错答案:错第二章测试1.运输实现物流的（）效用。

A:时间 B:经济 C:空间 D:可得性答案:空间2.下列哪项费用属于与运输服务中的固定成本（）。

A:设施设备的折旧费用 B:司机的开支和燃油费 C:过路过桥费 D:装卸费答案:设施设备的折旧费用3.公路运输的特点是（）。

第1章绪论一、判断题1. 现代物流起源于流通过程中的分销活动。

( ×)2. 物流占GDP的比重越高，代表物流行业越不发达，社会资源浪费越严重。

( ×)3. 信息就是资源，信息管理就是对信息资源的管理。

( ×)4. 信息活动分为两个阶段，一是信息资源形成阶段，二是信息资源开发利用阶段。

( √)5. 物流信息系统的目标就是提高对客户服务的水平和降低物流的总成本。

( √)二、选择题1．影响运输合理化的因素包括( ABCDE )。

A．运输距离B．运输工具C．运输方式D．运输时间E．运输费用2．信息资源的三要素是指( ACE )。

A．信息技术B．信息系统C．信息生产者D．信息使用者 E．信息3．下面哪些特性不是物流信息所特有的特性？( AD )A．时效性B．信息量大C．更新快D．可传递性 E．来源多样化4．信息系统的基本功能包括( ABCDE )。

A．信息采集B．信息输出C．信息处理D．信息存储E．信息传输5．物流信息系统的基本组成部分包括( ABCDE )。

A．计算机B．计算机网络C．信息资源D．物流设备 E．人三、简答题1. 为什么说物流是企业的第三利润源？答：企业的利润源泉随着时代的发展和企业经营重点的转移而变化。

从历史发展来看，人类曾经有过两个大量提供利润的领域：一个是资源领域，另一个是人力领域。

资源领域起初是依靠廉价的原材料、燃料的掠夺而获得，其后则是依靠科技进步节约消耗、综合利用而获取高额利润，也就是通过降低原材料成本即物化劳动成本来获取利润，习惯称之为“第一利润源”。

人力领域最初是依靠廉价劳动，其后则是依靠科技提高劳动生产率、降低人力消耗或采用机械化、自动化设备来降低劳动耗用，从而降低成本、增加利润，也就是通过降低劳动力成本即活劳动成本来获取利润，习惯称之为“第二利润源”。

在前两个利润潜力越来越小、利润开拓越来越困难的情况下，物流领域的潜力被人们所重视，按时间序列排列为“第三利润源”。