提高电子商务安全性的对策
【摘要】随着时代的发展，信息技术的普及，人们的消费方式也在发生着改变，电子商务虽然从目前来看还不足以称之为主流的交易模式，但它发展的前景却是不容忽视的。然而，和电子商务的快速发展所并行的还有它的安全性的问题，电子商务的安全问题已经是在人们发展电子商务的同时所不能忽视的问题，可以说日益暴露的电子商务的安全问题，正在阻碍其的普及和发展。那么，如何去给广大用户提供一个即简捷方便又安全可靠的电子商务环境，消除电子商务在使用过程中的隐患，已经成了各行各业的电子商务用户十分关注的问题。本文通过分析电子商务使用中遇到的问题，从电子商务的安全威胁及其产生因素出发，提出了相应的提高电子商务安全性的解决对策。
【关键词】电子商务;提高安全性;对策
随着英特网发展至今，已有累积达到了几十个亿，他们当中一有不少一部分成为了电子商务的使用者，还有一些是准备后将来可能会使用电子商务的潜在用户。仅中国淘宝为例，它在2.13年的“双十一”中交易额突破350亿，这是任何一个市场都难以达到的交易数额，这表明电子商务市场有着巨大的发展潜力。正因为有着如此巨大的市场潜力，电子商务的安全性就显得尤为重要，可以说电子商务的安全性可以直接影响到电子商务的成败。
1.电子商务在使用中存在的问题
1.1 网络安全
电子商务的网络安全主要是指计算机和网络本身存在的安全问题，它的安全性直接关乎到电子商务的安全性，毕竟电子商务是依托在计算机网络这一载体上所产生的。而现在计算机程序被病毒感染，黑客入侵等等一系列的问题严重影响到互联网的安全使用。增加了电子商务用户在使用上的隐患[1]。
1.2 商务安全
电子商务的商务安全主要是指商务交易在网络上的交易中，中间的媒介出现了问题，这其中包括电子信息被篡改，窃取甚至伪造以及交易行为的抵赖。这也严重影响了电子商务用户的正常交易使用环境。造成了电子商务在使用中的不可靠性。
1.3 用户诚信
电子商务有着其不同于一般的现金交易方式，它主要是通过电子支电子钱包等等方式来支付，一般都要求用户要先付款，然后商家再发货。这种方式和以往的消费方式有很大的不同，给用户在心里上就带来了很大的不适应。再加上，一笔交易从形成之初到交易结束交易双方都不会有面对面的交流，这也让很多用户
感到心理上的不安。另外无论是买卖双方任何一方会担心发出了货，最后对方抵赖交易，否认自己发出的信息。这就时电子商务的在使用时双方容易产生不信任感。
2.提高电子商务安全性的解决对策
2.1 在电子安全上
2.1.1 硬件设备的的安全
硬件设备的冗余设计通过多重备份来增加系统的的可靠性。当系统发生故障是，通过冗余配置的部件的介入来承担故障部件的工作[2]。减少系统受到故障的时间，对电子商务而言计算机部件的冗余技术对其的可靠运行具有重要的意义。
2.1.2 在线修复
由于电子商务一天24小时不间断的工作这一特点，一旦发生在运行中途停机就会对它的工作带来影响，因此，除了再有冗余设计的设计前提下，还因具备在线修复的手段2.1.3防止入侵，发生故障时能及时排除。
2.1.3 防止入侵
安装防火墙软件，最大限度的阻止内部网络被黑客访问。使用入侵检测系统（IDS）维护网络内部的稳定，及时监视网络传输，发现可疑传输时能立刻主动的报警。安装杀毒软件，及时发现并处理入侵病毒，进一步增强网络安全。
2.2 在商务安全上
2.2.1 数据加密技术的使用
数据加密技术是电子商务的其他安全技术的基础，也是电子商务使用中做主要的安全措施。它主要分为将原始文件和加密密钥一起经过特殊加密处理后，在发送出去被称为私钥加密的对称加密和通信双方各有两把密钥，一把公钥一把私钥被称为公开密钥加密的给对称密钥加密。
2.2.2 数字签名技术的使用
数字签名技术的使用在确保信息的完整性上起到了不可替代的位置。目前数字签名的应用主要有数字摘要、数字签名、和数字时间等，他们都具有提高电子商务交易的安全性的作用。
2.2.3 电子商务认证中心的使用
电子商务认证中心（Certificate Autho-rity）是是指发放、管理、废除数字证书的机构。它是用来检查证书持有者的身份的合法性，防止证书被改造，并用来对证书和密钥进行管理。
他对用户的真实身份进行核实并提供证明，但不介入具体的过程，缓解了可信第三方遇到的的系统瓶颈问题[3]。管理每个用户的公开密钥，使得非对称密钥认证系统可用与有众多用户的大规模的网络系统。
2.3 在用户诚信上
2.3.1 加强立法
应该要清楚的意识到对电子商务在使用过程中存在的问题进行立法，使得用户在电子商务的使用过程中有法可依，有法可循。从法律上规范人们对电子商务的使用。
2.3.2 加强道德管理
要对电子商务的使用户进行使用前的教育，让他们知道电子商务安全性的重要性。加强舆论的力量对电子商务的安全严加监督。让想要破坏电子商务安全和谐的环境的人员，受到自己良心的谴责，真正从内心中感到羞愧，从而纠正自己的行为。电子商务的健康稳定发展，始终有赖于社会道德规范的建立和完善，使用主体的道德就显得尤为重要。
2.3.3 加强人员管理
完善电子商务的管理，不给想要带来不安全的电子商务环境的不法之徒制造可乘之机。加强对管理人员的管理，对整个电子商务系统的管理权限的分配和监督，对从业人员的道德和业务水平进行培养与监督，这对电子商务的安全起到了决定作用。
3.结束
电子商务发展至今，面临了很多风险和考验，对电子商务安全性的探讨将会是一个永恒的话题和讨论，对电子商务在安全性上的管理，也同样会是一个要一直要继续下去的工作。只有保护了网络的安全性，净化电子商务的使用环境，用户才能真正的在电子商务的使用中感受到方便，让电子商务更好更快的发展下去，去方便更多的人，同时我们也应该意识到仅仅依靠人们的道德是远远不够的，电子商务的安全还应该要有严格的管理和高科技手段，这样通过多方的努力，来共同构建一个和谐健康安全的电子商务环境。
参考文献
[1]罗家繁，曹春华.浅谈电子商务安全技术问题[J].现代企业教育，2012（04）：
