售楼处功能分区及物料清单
售楼处的功能分区及相关物料提出以下建议：售楼处首层设四大主要功能：接待区、展示区（包括橱窗、舞台、概念展示）、服务区（洽谈区、休闲区）、签约区/ 财务区，一个辅助功能：卫生间；目的在于将与客户相关的活动都集中在一起，即有利于增加人气，又便于客户之间的相互感染，这部分的装修设计在顺应客户整个看房流线的同时，必须充
分体现楼盘的格调和档次，注意各个细节的处理。售楼处第二层设办公区：发展商办公室、现场经理办公室、物管办公室、员工休息室、会议室及总控室，这部分要注重实用性的同时提升品质。整体设计请设计师充分发挥创意，有些功能分区可采用叠加式，给客户丰富
的想象空间。具体如下：
类别区域功能
接待区
售楼
处首
层
展示区
设备数量备注
咨询台
布置在入口处旁，可容纳 2-3 人站立接
待
布置在离入口较近处，方便业务员能兼
顾入口及洽谈区的客户；配备液晶电脑
和 1 台打印机，方便业务员进行业务操接待台作（如利用内部资源网，省去现场算价
的程序；认购书、置业计划均采用打印
稿等），也可更好地体现发展商的实力，
电脑数量可视情况调整电话16 线视情况可适当调整
传统展示区
与各种模型的尺寸及所需表达的主题尺
寸调整面积
利用售楼处的玻璃体作为橱窗来展示楼
盘信息，即使夜间售楼处关闭，经过的橱窗
行人、车辆也可以通过玻璃体上的内容
等了解项目情况，保证灯光等的效果，
建议采用高科技材料（投影字幕、影视
墙等），保证 24 小时滚动播放。
考虑引用 T 型舞台，用于日常表演和活舞台动舞台，与洽谈区保持较好的距离，不
影响与客户洽谈，可与概念展示结合
客户进入售楼处要有一个视觉焦点，体概念展示
现项目形象，可以考虑摆设一个大的区
域模型或国际顶级的科技成果，并用高
空聚光灯照射
服洽谈区桌椅10-12 组桌椅的形式可以新颖特别一点，营造与
务
区
客户休
息区
签约区 / 财务
区
男、女洗手间
发展商办公售楼
室
处二
层
物管办公室
众不同的体验，但要注意亲合力的体现。绿色植物若干
在人流量大的活动日可将内庭院也纳入
洽谈区范围，故建议庭院设计玻璃顶或
张拉膜，布置适当的桌椅
引入知名品牌，标准和服务要体现未来吧台会所（京城俱乐部）的品质缩影，制作
区、前台服务区要明确沙发1-2 组主要提供给签约客户的家属休息等候背投 1 个
音响 1 套
DVD 1 台
无线麦克 2 个
办公桌椅 3 套
电话 1 线
电脑 2 台
打印机 1 台
传真机 1 台
主要是与客户接触的工作：咨询（理财复印机 1 台
顾问、合同条款）、交钱、签约，环境POS机 1 台布置高档，工作人员形象良好，与楼盘
1 台
点钞机档次吻合
ADSL网络
文件柜 2 个
保险柜 1 个
清洁工具间各 1 间
干湿分区，要体现细节，突显档次，营男女洗手间各 4 间造与众不同的体验。建议采用香港半岛
酒店开放式的洗手间
办公桌椅 1 套
电脑 1 台
根据发展商的具体要求确定其办公室的电话 1 线
ADSL网络
个数、面积及所需功能的设备文件柜 4 个
根据所需功能确定其设备
办公桌椅 1 套
文件柜 4 个
保险柜 1 个
后勤资料、资金储备，要确保安全、保财务/ 档案电脑 1 台险措施
1 台
电话
ADSL网络
办公桌椅 1 套
电脑 1 台
电话 1 线
不需要太大的空间， 10 平米左右即可，现场经理办打印机 1 台
但配置要齐全，方便项目经理与各方面公室传真机 1 台通过网络、电话等联系，
ADSL网络
文件柜 2 个
外场音响设备预留足够空间，容纳包括背景音乐控制、
照明控制等售楼处所有电器设备的控制总控室弱电、强电设备设备
内线电话 1 部为与一楼现场同步操作，值班人员必须与现场保持较好的联系
（小）休储物柜销售员每人一个，弹性预留 2 个
休息/ 更衣
根据现场人数而定，要考虑员工更衣、/ 用餐桌椅
息休息和用餐的需求
/
销控板 2 个以上
会
议（大）会至少可容纳 20 人，要考虑发展商商务性
区议室
会议桌椅的接待，适当可在后排加桌椅，配备投影、电脑放映等设施，建议参考五星级酒店会议厅的装修，要体现贵气
楼书若干
储物间
海报若干储物空间充足，要考虑备用桌椅放置，纸袋若干以便周末活动时拿出来使用
促销礼品若干
洗手间清洁工具间 1 间男女洗手间各 1 间
