第五章薪酬管理07HR(二级)指南题目及答案教程文件

HR二级重点-第五章薪酬管理1第五章薪酬管理第一节薪酬调查第一单元薪酬市场调查学习目标掌握薪酬市场调查的基本概念、种类、作用，薪酬市场调查的具体程序和步骤，以及各种薪酬调查数据的处理分析方法。

知识要求一、薪酬调查的基本概念薪酬调查：是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。

二、薪酬调查的种类1．从调查方式上看，可分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查2．从主持薪酬调查的主体来看，薪酬调查又可以分为政府的调查、行业的调查、专业协会或企业家联合会的调查、咨询公司的调查，以及公司企业自己组织的等多种形式的薪酬调查。

3．从调查的组织者来看，正式调查又可分为：商业性薪酬调查；专业性薪酬调查；政府薪酬调查。

4．从薪酬调查的具体内容和对象来看，又可以分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查。

三、薪酬调查的作用1．为企业调整员工的薪酬水平提供依据；2．为企业调整员工的薪酬制度奠定基础；3．有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势；4．有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力。

四、岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系大多数企业在设计薪酬制度之前，为保证内部公平，需要应用现代企业工作岗位研究的技术和方法，科学地划分岗位等级，即对企业的各类岗位进行系统调查和岗位分析，写出岗位工作说明书，并依据一套评价标准，对岗位进行全面的评价，将这些岗位评价数据进行分析、分组和分级。

有了岗位等级，才能确定与之对应的薪酬等级。

可见，岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。

能力要求薪酬市场调查的过程如下：一、确定调查目的在薪酬调查时，首先应当明确调查的目的要求和调查结果的用途，然后再开始组织薪酬调查。

调查的结果可以为以下工作提供参考依据：整体薪酬水平的调整，薪酬差距的调整，薪酬晋升政策的调整，具体岗位薪酬水平的调整等。

二、确定调查范围1．确定调查的企业在选择薪酬调查的具体对象时，一定要坚持可比性的原则，即选择被调查的具体企业时，要选择其雇用的劳动力与本企业具有可比性的企业。

2016年人力资源管理师二级课后习题第五章薪酬管理一、简述薪酬的基本概念和功能，以及薪酬管理的概念和内容：【薪酬的概念】薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。

包括工资、福利和社会保险、企业补充保险等各种直接或间接的报酬。

薪酬有不同的表现形式，如精神的与物质的；有形的与无形的；货币的与非货币的；内在的与外在的等等。

【薪酬的功能】薪酬对企业的功能对企业或雇主而言，薪酬具有以下七种功能：（1）增值功能。

（2）控制企业成本。

（3）改善经营绩效。

（4）塑造企业文化。

（5）支持企业变革。

（6）配置功能。

（7）导向功能【薪酬管理的概念】薪酬管理是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。

【薪酬管理的内容】薪酬管理包括薪酬体系设计、薪酬日常管理两个方面。

薪酬体系设计主要是薪酬水平设计、薪酬结构设计和薪酬构成设计；薪酬日常管理（或被称为薪酬成本管理循环）是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组成的循环。

（1）工资总额管理：工资总额的计划与控制，工资总额调整的计划与控制（2）员工薪酬水平的控制（3）企业薪酬制度设计与完善（4）日常薪酬管理工作二、简述市场薪酬调查的概念和重要性，薪酬市场调查的基本程序、主要方法和薪酬调查报告的基本内容【市场薪酬调查的概念】薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程【市场薪酬调查的重要性】1、为企业调整员工的薪酬水平提供依据2、为企业调整员工的薪酬制度奠定基础3、有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势4、有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力【薪酬市场调查的基本程序和主要方法】1．确定调查目的：整体薪酬水平的调整薪酬差距的调整薪酬晋升政策的调整具体岗位薪酬水平的调整2．确定调查范围（1）确定调查的企业，包括：同行业中同类型的其他企业，其他行业有相似相近工作岗位的企业，与本企业企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业，在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业，在经营、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业（2）确定调查的岗位（3）确定需要调查的薪酬信息，包括：与员工基本工资相关的信息，与支付年度和其他奖金相关的信息，股票期权或影子股票计划等长期激励计划，与企业各种福利计划相关的信息，与薪酬政策诸方面有关的信息（4）确定调查的时间段3．选择调查的方式（1）企业之间相互调查（2）委托中介机构调查（3）采集媒体公开信息（4）问卷调查通信调查4．统计分析调查数据（1）数据排列（2）频率分析（3）趋中趋势分析（4）离散分析（5）回归分析法（6）图表分析法5．提交薪酬调查分析报告【薪酬调查报告的基本内容】1、薪酬调查概述2、薪酬数据统计资料。

人力资源管理师二级--第五章薪酬管理7薪酬管理薪酬调查市场薪酬调查薪酬满意度调查岗位分类与分级薪酬制度设计不同类型制度的设计宽带薪酬设计体系薪酬制度的诊断与调整薪酬计划的制定企业补充保险管理第一节薪酬调查第一单元市场薪酬调查【学习目标】通过学习，明确企业薪酬的基本概念和功能，薪酬管理的内容，市场薪酬调查的基本概念、种类、作用，掌握薪酬市场调查的基本程序和步骤，调查方式的选择，薪酬调查数据的统计分析和薪酬市场调查的主要方法，以及设计薪酬调查问卷的基本程序。

【知识要求】一、薪酬的基本概念二、薪酬管理的内容三、薪酬调查的基本概念四、薪酬水平的市场定位【能力要求】一、薪酬市场调查的基本程序二、薪酬市场调查的主要方法01 CHAPTER薪酬货币薪酬直接薪酬基本工资津贴补贴绩效工资。

间接薪酬股票弃权员工福利社会保险。

非货币薪酬职业性肯定主要是个人能力的提升和事业的发展，指晋升机会、职业保障、自我发展等社会性肯定主要是和谐的工作和人际环境带来的身心愉悦，包括组织声誉、领导魅力等。

（一）薪酬的概念薪酬是员工为了企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，包括工资、福利和社会保险、企业补充保险等各种直接或间接的报酬。

（二）薪酬的功能依据现代管理理论，管理行为是互动过程，薪酬是连接劳动关系的纽带。

对企业的功能•增值功能•控制企业成本•改善经营绩效•塑造企业文化•支持企业变革•配置功能•导向功能对员工的功能•保障功能•激励功能•社会信号功能对社会的功能•劳动力资源在配置•劳动力价格的信号•调节供求和流向。

第五章薪酬管理一、说明薪酬市场检查的观点、种类、作用，薪酬检查的详细程序和步骤，以及数据资料办理剖析的方法。

薪酬检查是指公司采纳科学的方法，经过各样门路，收集有关公司各种人员的薪资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必需办理剖析的过程。

薪酬种类：从检查方式上看，可分为正式薪酬检查和非正式薪酬检查。

从主持薪酬检查的主体看，可分为政府、行业、专业协会、公司家联合会、咨询公司及公司公司自己组织。

从检查的组织者看，分为商业性、专业性、政府薪酬检查。

从薪酬检查的详细内容和对象看，分为薪酬市场检查和公司员工薪酬满意度检查薪酬检查作用：1.为公司调整员工的薪酬水平供给依照。

2.为公司调整员工的薪酬酬制度确立基础。

3.有助于掌握薪酬管理的新变化与趋向。

4.有利于控制劳动力成本，增强公司竞争力。

薪酬检查的详细程序和步骤：1．确立检查目的：整体薪酬水平的调整薪酬差距的调整薪酬荣膺政策的调整详细岗位薪酬水平的调整2．确立检查范围2．1 确立检查的公司包含：第一类同行业中同种类的其余公司第二类其余行业有相像邻近工作岗位的公司第三类与本公司公司聘用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的公司第四类在当地区同一劳动力市场上招聘员工的公司第五类在经营、信用、酬劳水平易工作环境均符合一般标准的公司2．2 确立检查的岗位2．3 确立需要检查的薪酬信息包含：第一与员工基本薪资有关的信息第二与支付年度和其余奖金有关的信息第三股票期权或影子股票计划等长久激励计划第四与公司各样福利计划有关的信息第五与薪酬政策诸方面有关的信息2．4 确立检查的时间段3．选择检查的方式3．1 公司之间互相检查3．2 拜托中介机构检查3．3 收集媒体公然信息3．4 问卷检查通讯检查4．统计剖析检查数据4．1 数据摆列4．2 频次剖析4．3 趋中趋向剖析简单均匀法加权均匀法中位数法4．4 失散剖析百分位法四分位法4．5 回归剖析法4．6 图表剖析法5．提交薪酬检查剖析报告二、说明员工薪酬满意度检查的基本内容、工作程序和剖析方法。

二级人力资源师理论知识二级第五章：薪酬管理含解析一、单项选择题1.（）是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。

A.工资B.薪酬C.社会保险D.红利2.（）是薪酬管理最基础的工作。

A.薪酬预算B.薪酬设计C.薪酬支付D.薪酬调整3.企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程是指（）。

A.市场调查B.需求调查C.薪酬调查D.福利调查4.可以用工资总额占（）的合理比重来推算合理的工资总额。

A.附加值B.人工成本C.营业额D.福利总额5.从调查的组织者来看，以下不是正式薪酬调查的是（）。

A.薪酬满意度调查B.商业性薪酬调查C.专业性薪酬调查D.政府薪酬调查6.薪酬水平都是在直接或间接进行的薪酬调查的基础上确定的是（）。

A.岗位薪酬B.职位薪酬C.特定岗位薪酬D.专业岗位薪酬7.下列关于政府薪酬数据的表述，不正确的是（）。

A.分类细致，包括企业类型、岗位类型等诸多细类B.数据处理的方法精细复杂，误差的可能性小C.涵盖的范围广，可涵盖多种行业的不同岗位D.数据来源比较规范可靠，具有很强的可比性8.一般的企业应关注（）点处的薪酬水平。

A.25%B.50%C.75%D.90%9.处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（）。

A.企业之间相互调查B.问卷调查C.委托中介机构调查D.访谈调查10.可以在快、准、全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是（）。

A.企业之间相互调查B.问卷调查C.委托中介机构调查D.访谈调查11.（）所得到的市场薪酬信息，其缺点是数据的针对性不强。

A.企业之间相互调查B.问卷调查C.采集社会公开信息D.访谈调查12.在薪酬调查数据的统计分析中，如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，所应采取的分析方法为（）。

A.数据排列法B.频率分析法C.回归分析法D.简单平均法13.百分位法将岗位薪酬调查数据从低到高排列，分为（）组。

第五章薪酬管理2007年5月一、单项选择题68、（）是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。

（A）薪酬的市场调查（B）岗位分析和评价（C）绩效考评的实施（D）岗位调查和分类69、进行薪酬调查时，若岗位复杂且数量大，应采用（）。

（A）企业之间相互调查（B）问卷调查法（C）采集社会公开信息（D）委托中介机构进行调查70、（）表示的是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。

（A）职组（B）职门（C）岗级（D）岗等71、工作岗位横向分类的程序包括①职组的划分；②职门的划分；③职系的划分。

排序正确的是（）。

（A）②③①（B）③②①（C）②①③（D）③①②72、以下不属于岗位工资制度的是（）。

（A）一岗一薪制（B）技术工资制（C）一岗多薪制（D）薪点工资制73、关于绩效工资说法错误的是（）。

（A）佣金制不属于绩效工资形式（B）绩效工资过于强调个人的绩效（C）计件工资属于绩效工资形式（D）绩效工资的基础缺乏公平性74、企业实行经营者年薪制的必备条件不包括（）。

（A）完善的职业生涯管理制度（B）明确的经营者业绩考核指标体系（C）健全的经营者人才市场，完善的竞争机制（D）健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制75、薪酬水平一般的企业应注意（）点处的薪酬水平。

（A）25% （B）50% （C）75% （D）90%76、经营者年薪制度的构成一般不包括（）。

（A）可变工资（B）浮动工资（C）提成工资（D）固定工资二、多项选择题114、从调查的组织者来看，正式薪酬调查可以分为（）。

（A）企业薪酬调查（B）商业性薪酬调查（C）行业薪酬调查（D）专业性薪酬调查（E）政府薪酬调查115、薪酬调查的意义在于能够为（）提供参考依据。

（A）绩效管理制度的调整（B）薪酬晋升政策的调整（C）整体薪酬水平调整（D）岗位薪酬水平的调整（E）薪酬制度结构的调整116、对薪酬调查的数据进行整理、分析时，可以采取的方法有（）。

（A）数据排列法（B）频率分析法（C）回归分析法（D）离散分析法（E）图表分析法117、岗位工资制的特点主要有（）。

2016年人力资源管理师二级课后习题第五章薪酬管理一、简述薪酬的基本概念和功能，以及薪酬管理的概念和内容：【薪酬的概念】薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。

包括工资、福利和社会保险、企业补充保险等各种直接或间接的报酬。

薪酬有不同的表现形式，如精神的与物质的；有形的与无形的；货币的与非货币的；内在的与外在的等等。

【薪酬的功能】薪酬对企业的功能对企业或雇主而言，薪酬具有以下七种功能：（1）增值功能。

（2）控制企业成本。

（3）改善经营绩效。

（4）塑造企业文化。

（5）支持企业变革。

（6）配置功能。

（7）导向功能【薪酬管理的概念】薪酬管理是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。

【薪酬管理的内容】薪酬管理包括薪酬体系设计、薪酬日常管理两个方面。

薪酬体系设计主要是薪酬水平设计、薪酬结构设计和薪酬构成设计；薪酬日常管理（或被称为薪酬成本管理循环）是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组成的循环。

（1）工资总额管理：工资总额的计划与控制，工资总额调整的计划与控制（2）员工薪酬水平的控制（3）企业薪酬制度设计与完善（4）日常薪酬管理工作二、简述市场薪酬调查的概念和重要性，薪酬市场调查的基本程序、主要方法和薪酬调查报告的基本内容【市场薪酬调查的概念】薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程【市场薪酬调查的重要性】1、为企业调整员工的薪酬水平提供依据2、为企业调整员工的薪酬制度奠定基础3、有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势4、有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力【薪酬市场调查的基本程序和主要方法】1．确定调查目的：整体薪酬水平的调整薪酬差距的调整薪酬晋升政策的调整具体岗位薪酬水平的调整2．确定调查范围（1）确定调查的企业，包括：同行业中同类型的其他企业，其他行业有相似相近工作岗位的企业，与本企业企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业，在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业，在经营、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业（2）确定调查的岗位（3）确定需要调查的薪酬信息，包括：与员工基本工资相关的信息，与支付年度和其他奖金相关的信息，股票期权或影子股票计划等长期激励计划，与企业各种福利计划相关的信息，与薪酬政策诸方面有关的信息（4）确定调查的时间段3．选择调查的方式（1）企业之间相互调查（2）委托中介机构调查（3）采集媒体公开信息（4）问卷调查通信调查4．统计分析调查数据（1）数据排列（2）频率分析（3）趋中趋势分析（4）离散分析（5）回归分析法（6）图表分析法5．提交薪酬调查分析报告【薪酬调查报告的基本内容】1、薪酬调查概述2、薪酬数据统计资料。

二级人力资源管理师课后习题参照答案(仅供参照)第一章人力资源规划1.请分析企业战略与组织结旳关系。

答：组织构造旳功能在于分工和协调, 是保证战略实行旳必要手段；组织构造服从战略。

2.请分析组织构造旳外部环境。

答: 组织构造旳外部环境包括: ①经济环境；②人口环境；③科技环境；④文化、法律等社会原因。

3.简述组织构造设计旳环节, 和部门构造选择旳方式。

答：组织构造设计旳环节为：①分析组织构造旳影响原因, 选择最佳旳组织构造模式；②根据所选旳组织构造模式, 将企业划分为不一样旳、相对独立旳部门；③为各个部门选择合适旳部门构造, 进行组织机构设计；④将各个部门组合起来, 形成特业旳组织构造；⑤根据环境旳变化不停调整组织构造。

部门构造选择旳方式有: ①以工作和任务为中心设计旳部门组织构造可选择直线制、直线职能制、矩阵构造等模式；②以成果为中心设计旳部门组织构造可选择事业部制和模拟分权制等模式；③以关系为中心设计旳部门组织构造可选择分企业与总企业、子企业与母企业、企业集团等模式。

4.简述组织构造诊断旳内容和程序。

答：组织构造诊断旳内容包括：①对组织构造旳现实状况和存在旳问题进行调查, 掌握资料和状况；②通过度析研究, 明确现行组织构造存在旳问题和缺陷, 并为提出改善方案打下基础；③为实现企业目旳, 组织应当有哪些决策要做？决策由哪个管理层来做？决策制定波及哪些部门等；④分析某个单位应同哪些单和个人发生联络？规定他人怎样配合和服务。

组织构造诊断旳程序包括: ①组织构造调；②组织构造分析；③组织决策分析；④组织关系分析。

5.简述组织变革实行旳程序和方式。

答: 组织变革实行旳程序包括: ①组织诊断；②确定问题；③提出改革方案；④确定实行计划；⑤评价效果；⑥信息反馈。

组织变革实行旳方式有: ①改良式变革；②爆破式变革；③计划式变革。

6.简述组织构造整旳根据及过程。

答：组织构造整合旳根据包括：①按照整分合原理, 在总体目旳指导下进行构造分化；②对已作旳职能分工进行有效整合, 才能使整个组织构造处在内部协调状态；③通过有效旳分合和整合, 使企业上下畅通、左右协调。

第五章薪酬管理一、选择题(一)单选题1．薪酬水平低的企业应注意( B)％点处的薪酬水平。

A．50 B．25C．90 D 752．销售提成工资属于(D )的形式。

A．岗位工资制 B．技能工资制c．组合T资制 D．绩效工资制3．什么是企业薪酬制度设计的基本依据和前提?(A )A．岗位分析与评价 B．岗位调查与分类c．绩效考评的实施 D．薪酬的市场调查4．下面关于岗位分类的说法不正确的是( A)。

A．岗位的纵向分级和横向分类无关B岗位分类是进行岗位研究的一项重要工作c．岗位分类包括横向分类和纵向分级D．岗位的纵向分级是在横向分类的基础上进行的5．已知岗位分类的步骤包括以下四个方面，正确的顺序为(B )。

①纵向分级；②制定岗位说明书；③横向分类；④建市岗位分类图A．③①④② B．③①②④c．①③②④ D．①②③④6．团队工资的主要组成要素不应当包括(C )。

A．基本工资 B．激励性工资 C．技术工资 D绩效认可奖励7．管理人员工资的构成不包括(A )。

A．销售提成 B．基本工资 C．奖金和红利 D．福利与津贴8．实行经营者年薪制不需要具备的条件是( A)。

A．明确的企业整体绩效考核体系B．明确的经营者业绩考核指标体系c．健全的经营者人才市场，完善的竞争机制D健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制9以F对绩效工资的说法错误的是(D )。

A．绩效工资制的基础缺乏公平性 B．绩效工资过于强调个人业绩效的绩效c．计件工资制属于绩效r资形式 D．绩效工资制很公平．没有争议lO．以下关于宽带式工资结构的说法错误的是( B)。

A．宽带式工资结构有利于工作绩效的改进B．宽带式工资结构支持直线型组织结构c．宽带式上资结构有利于工作岗位变动D．宽带式1：资结构能引导员工自我提高11．( D)可以建立企业年金。

A．依法参加基本养老保险并履彳J_缴费义务的企业B．具有相应的经济负担能力的企业c．已建立起集体协商机制的企业D．符合上述三个条件的企业(二)多选题1．绩效工资制包括(AE )。

第五章薪酬福利管理一、单选题：第一部分薪酬调查1、员工旳薪酬重要根据其近期劳动绩效来决定，员工旳薪酬随劳动绩效量旳不同而变化，这种公司工资制度类型叫( )。

(A)能力工资制(B)组合工资制(C)工作工资制(D)绩效工资制2、如果被调查公司没有给出精确旳薪酬水平数据，只能理解到该公司旳平均薪酬状况时，可以采用( )．(A)数据排列法(B)频率分析法(C)回归分析法(D)制图法3、薪酬市场调查是为了保证公司薪酬旳( )。

(A)外部公平(B)内部公平(C)个人公平(D)构造公平4、当公司需要拟定薪酬水平旳岗位难以在类似公司中找到对等岗位时，应考虑选择( )旳方式来进行薪酬调查。

A、公司之间互相调查B、委托调查C、公开调查信息D、调查问卷5、市场部旳柳洁抱怨虽然职位—样，部门同事旳底薪却比自己高30%。

这种状况属于未能保证薪酬旳( )．A、外部公平B、内部公平C、个人公平D、构造公平6、( )不用于以绩效为导向旳薪酬构造．A、计件工资B、计时工资C、效益工资D、薪点工资7、在薪酬满意度调查中，一方面要拟定（）（注意为薪酬满意度调查）A、调查目旳B、调查方式C、调核对象D、调查内容8、当公司侧重理解薪酬市场旳宏观信息时，合适采用旳薪酬调查措施是（）。

A、公司之间互相调查B、委托调查C、调查公开旳信息D、问卷调查9、美国劳工记录局每年都要举办三类薪酬方面旳调查，这属于（）（A）公司薪酬调查（B）商业性薪酬调查（C）政府薪酬调查（D）专业性薪酬调查10、一般来说，填写一份薪酬调查问卷旳时间不应超过（）（A）1小时（B）2小时（C）3小时（D）4小时11、（）旳薪酬调查方式更适合有着良好旳对外关系旳公司。

（A）公司之间互相调查（B）问卷调查（C）委托中介机构调查（D）访谈调查12、处在新兴行业旳公司更适合采用旳薪酬调查方式是（）。

（A）公司之间互相调查（B）问卷调查（C）委托中介机构调查（D）访谈调查第二部分岗位分类1、在公共部门或大型公司中，如果岗位差别很明显，合用旳岗位评价措施是（）hr3旳内容A、岗位排列法B、岗位分类法C、要素比较法D、要素计点法2、（）是指工作性质和特性相近旳若干职组旳集合。