政务服务中心放管服工作情况汇报

工作总结是对某一时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，从而分析不足，得出可供参考及改进的经验。

合格的工作总结应该包含以下主要内容：基本情况概述、目前的成绩和做法、从中得出的经验和教训，今后的打算。

工作总结具有自我性、回顾性、客观性、经验性这些特点。

工作总结经常与工作计划放到一起写，总结和计划相辅相成。

放管服工作情况汇报五篇放管服工作情况汇报五篇【篇一】2020年，**镇深入贯彻落实党的十九大会议精神和国务院、区、市、县关于推进简政放权放管结合优化服务改革的相关部署要求。

“紧紧围绕”简政放权、放管结合、优化服务”改革目标，以“放管服”改革为突破口，规范行政审批行为，强化审批权力监督，优化服务流程，积极创造良好发展环境，着力促进服务型、效能型、廉洁型政府建设。

现将工作汇报如下：一、工作推进情况（一）强化领导，压实责任。

为认真做好简政放权放管结合优化服务改革工作，深化行政管理体制改革、转变政府职能，努力提高行政效能和公共服务水平，优化发展环境。

我成立了以镇长为组长，分管副镇长为副组长的领导小组，并按照相关工作要求，将简政放权工作责任细化到人，确保工作有序、高效、顺利推进。

（二）理顺关系，分清职责。

为做好简政放权工作，我镇对镇直各站所的职责进行了清理，并完善了行政权力清单、责任清单，进一步明确了由谁管、该谁做、怎么管。

使全镇现有行政事项与上级下放行政事项有效承接，同时对各行政事项及时编制、及时公布、及时调整，切实解决好联系服务群众“最后一公里”问题。

（三）强化政务公开，及时解读回应。

我镇认真贯彻落实《政府信息公开条例》及有关文件精神，夯实政府信息公开工作基础，拓展公开渠道，创新公开方式，加大工作力度，按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，将除涉及国家秘密、商业机密和个人隐私以外的，与社会管理和公共服务相关的政府信息，通过**县人民政府网站，主动向社会进行了公开，并广泛接受社会监督。

放管服开展工作情况汇报本次工作汇报内容包括：一、放管服改革工作开展情况；二、便民利企政策落实情况；三、监管执法改革工作进展情况。

具体如下：一、放管服改革工作开展情况自放管服改革工作开展以来，我单位积极响应国家号召，深入贯彻落实中央部署，加强顶层设计，健全工作机制，完善政策体系，推动放管服改革工作向纵深发展。

我们立足实际，不断提升工作水平，确保各项改革任务顺利完成。

1. 优化行政审批流程我们根据实际情况，对行政审批流程进行了全面梳理和优化，大幅简化审批程序，减少审批环节，提高办事效率。

同时，加强信息化建设，推动线上审批服务，为企业提供更便捷的办事方式。

通过努力，实现了办事效率的显著提升，受到了广大企业和群众的好评。

2. 精简行政许可事项我们对行政许可事项进行了梳理，清理了一批不合理、过时的许可事项，减少了企业办事的障碍。

同时，加强风险评估和事中事后监管，有效防范了行政许可滥用的情况。

此举为企业创新发展营造了更加公平、公正的营商环境。

3. 提升公共服务水平在放管服改革工作中，我们不断加大对公共服务的投入力度，优化了政务大厅的布局和设施，提升了服务质量和效率，并通过加强人才队伍建设，培养了一批优秀的服务窗口员工，积极营造了良好的服务氛围，确保了企业和群众办事体验的持续改善。

二、便民利企政策落实情况我们坚持以实际行动为企业和群众办好事、办实事，全面贯彻“放管服”改革精神，积极推进便民利企政策的落实工作，为市场主体营造更加公平、公正的发展环境。

1. 着力解决企业反映强烈的问题针对企业反映强烈的问题，我们开展了调研和摸底工作，深入了解了实际情况，紧紧围绕解决问题，制定了一系列切实可行的政策和举措，切实推动了相关问题的解决。

同时，积极与企业和群众沟通交流，及时了解他们的需求和意见，为便民利企政策的落实提供了有力的支撑。

2. 加大政策宣传力度为了让企业和群众更好地了解和掌握便民利企政策，我们通过宣传、各类培训和宣传资料等多种形式，不断加大便民利企政策的宣传力度，使更多的市场主体受益于相关政策。

多举措推进“放管服”改革工作汇报(精选)尊敬的领导：我公司对“放管服”改革工作高度重视，积极响应国家号召，采取多种措施推进相关工作。

现向您汇报如下：一、大力推进企业登记便利化公司将“一站式服务”作为企业登记便利化的重要途径，制定了一系列政策和措施，目前已经实现了营业执照、组织机构代码证和税务登记证全程电子化办理，实现了企业登记“全程网上办”。

同时，我们还实行了“自助式登记”和“一站式申请”，让企业可以在自助终端上进行登记申请、印章制作、发票购买等多项业务，大大减轻了企业的办事负担。

二、全面推行服务“一网通办”为提高政务服务效率，我们在全国率先推行了“一网通办”服务模式。

目前，企业可以通过“互联网+政务服务”平台，一次性提交相关材料，即可办理各种审批、备案、证明等手续，节约了企业大量来回奔波的时间，提高了工作效率。

同时，我们还在各级政务服务中心建立“一站式服务窗口”，为企业提供便捷高效的综合服务。

三、积极创新政务服务方式为更好地服务企业，我们不断创新服务方式，实行“预约服务”、“快速备案”、“即时处理”等措施，通过科技手段提高服务效率，节约企业时间和成本。

另外，我们还建立了“12345”热线电话服务平台，为企业提供24小时热线咨询服务，解决企业在经营、发展等方面的疑难问题，取得了良好的社会效益。

四、加大监管力度，规范市场秩序公司也十分重视监管工作，加强市场监督管理，推动市场秩序规范化发展。

我们建立了健全的监督机制和科学的执法手段，加强产品质量、环保、知识产权等方面的监管。

在应对市场风险方面，我们通过政策引导、主动作为等方式，加强和改进企业信用管理体系，防范和化解市场风险，维护社会和谐稳定。

以上就是我们公司推进“放管服”改革工作的主要措施和成效。

对于未来，我们将坚持创新思维，不断完善服务体系，进一步激发企业活力和创新创业精神，为建设现代化企业和社会主义市场经济做出更大的贡献。

谢谢您的关注！。

放管服工作情况汇报（7篇）放管服工作情况汇报（精选7篇）放管服工作情况汇报篇1一、放管服改革开展情况(一)贯彻落实上级行审改革政策。

按照县领导安排，县政务办认真学习省市县放管服改革精神，立足本职，做好相关工作。

一是要求各相关单位认真贯彻执行《国务院关于第二批取消152项中央指定地方实施行政审批事项的决定》(国发〔20__〕9号)、《省政府关于取消下放行政审批等权力事项和清理规范中介服务事项的通知》(苏政发〔20__〕1号)文件要求，做好我县取消下放行政审批事项的落实和衔接工作。

二是要求遵照《江苏省行政许可监督管理办法》(江苏省人民政府令第108号)、《江苏省政务服务管理规定》规定，做好贯彻落实执行工作。

三是按照要求，就推进行政审批改革，大力提升行政效能和服务水平问题，完善、充实100份整改材料台账，制定并贯彻执行落实省委巡视组回头看整改措施。

四是按照省市政务办要求，做好县镇两级级政务(便民)服务中心基本情况、进驻事项、办件量等填报工作，统计汇总后及时上报县政府办工交科、徐州市政务办。

(二)不断完善政务服务体系建设。

今年初印发《县政府关于进一步加强全县政务服务体系建设的意见》(睢政发〔20__〕19号)，明确了县级政务服务管理体系一办两中心(即:政务服务管理办公室、政务服务中心、公共资源交易中心)的基本构架。

根据工作需要，为有效推进我县政务服务的组织领导和统筹协调，6月份成立了睢宁县政务服务领导小组，由县政府分管领导任组长，县政府办、纪委、政务办为副组长单位，各相关窗口单位为成员，密切联系，明晰责任，办公室设在我办，此外，县委县政府高度重视行政审批工作，连续三年将行政审批三集中到位工作列入县直机关和单位绩效考核，有效地推进和促进了我县行政审批改革工作。

(三)始终坚持并优化窗口行政审批并联审批制度。

一是围绕两个模板，深化涉建项目并联审批制度。

自20__年实施窗口并联审批涉建一费制以来，我们始终按照要求严格执行，积极开辟重大项目绿色通道服务，组织召集各涉建窗口召开涉建联审联办会。

“放管服”工作开展情况汇报尊敬的领导：我代表XX部门向您汇报“放管服”工作的开展情况。

自从党中央发布“放管服”的决策以来，我们部门积极响应，认真贯彻落实各项举措，取得了一系列显著的成效。

一、推进“放”，优化政府职能我们部门深入贯彻落实党中央的决策，积极推进“放”，通过简化审批流程、缩短审批时间，大幅提高了办事效率。

我们重建了审批事项库，对需要审批的事项进行全面梳理和清理，并取消了一部分不必要的审批事项，实现了“一网通办”的目标。

此外，我们还加强了对政务公开的监督和管理，向社会公众公布了大量政府信息，确保政府的决策透明度。

二、推动“管”，强化监管能力针对目前存在的监管不足问题，我们部门加强了内部管理，进一步规范了执法行为。

我们建立了全面的执法档案和执法责任制度，对执法人员进行了培训，提高了执法人员的素质和业务水平。

同时，我们也积极与其他部门建立了协作机制，加强了执法合作，形成了联合执法的态势，对违法乱纪行为进行严厉打击。

三、推进“服”，提高服务质量我们部门始终把人民群众的利益放在首位，积极推进“服”，提升了服务质量。

我们部门建立了全面的服务指南和标准化流程，通过信息化手段提高服务效率。

我们还加强了对服务人员的培训，强调服务态度的转变和乐于助人的精神，使服务过程更加人性化和便捷。

四、营造良好营商环境，推动经济发展我们部门认识到营商环境对于经济发展的重要性，积极推动营商环境的改善。

我们广泛调研企业的意见和需求，推出了一系列便利企业发展的政策措施，支持创新创业和企业发展。

同时，我们也积极开展了对市场秩序的整顿，打击了一批违法经营行为，维护了市场的公平竞争秩序。

五、加强宣传，提高社会知晓度综上所述，我们部门在“放管服”工作中取得了显著的成效，但也存在一些问题和挑战。

我们将进一步加强组织领导，明确责任分工，完善监督机制，加强整体协调，进一步提高工作的质量和效果。

我们坚信，通过我们的共同努力，“放管服”将为经济社会发展提供更加优良的环境和更加优质的服务。

第1篇一、工作背景2022年，我国继续深化“放管服”改革，紧紧围绕简政放权、放管结合、优化服务三大任务，着力提高政府治理能力和水平，为经济社会发展营造良好的营商环境。

本年度，我单位积极响应国家政策，深入推进“放管服”改革，现将工作总结如下：二、主要工作及成效1. 简政放权，优化审批流程（1）全面梳理行政审批事项，取消、下放、调整行政审批事项30余项，进一步精简行政审批流程，提高审批效率。

（2）推进“一窗受理、一网通办、一次办好”，实现行政审批事项“最多跑一次”或“一次不用跑”。

2. 放管结合，强化监管效能（1）建立健全监管规则，明确监管职责，加强事中事后监管，确保市场秩序公平竞争。

（2）创新监管方式，推行“双随机、一公开”监管，提高监管效能。

3. 优化服务，提升群众满意度（1）加强政务公开，提高政策透明度，方便群众了解政策、办理业务。

（2）推行“互联网+政务服务”，实现政务服务事项网上办理，方便群众办事。

（3）开展“延时服务”、“预约服务”等便民措施，提高政务服务水平。

三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分行政审批事项办理时限较长，影响了群众办事效率。

（2）监管力量不足，监管手段有待进一步创新。

（3）政务服务宣传力度不够，部分群众对“放管服”改革政策了解不全面。

2. 改进措施（1）进一步优化审批流程，缩短办理时限，提高审批效率。

（2）加强监管队伍建设，创新监管方式，提高监管效能。

（3）加大宣传力度，通过多种渠道宣传“放管服”改革政策，提高群众知晓率。

四、展望未来2023年，我单位将继续深入推进“放管服”改革，以更高的标准、更实的举措，为群众提供更加优质、高效的政务服务。

具体措施如下：1. 持续深化“放管服”改革，进一步优化审批流程，缩短办理时限。

2. 加强监管队伍建设，创新监管方式，提高监管效能。

3. 加大宣传力度，提高群众对“放管服”改革政策的知晓率和满意度。

4. 加强与其他部门的协作，形成工作合力，共同推进“放管服”改革。

“放管服”工作情况汇报尊敬的领导：我在此向您汇报最近“放管服”工作的情况。

首先，我们积极推进放管服的理念和政策。

在各级政府的支持下，我们通过宣传、培训和会议等方式，向广大企业和群众普及“放管服”的含义和目标，使其深刻认识到“放管服”对优化投资环境、提升市场活力的重要作用。

同时，我们与专家学者及相关部门进行广泛交流，汲取他们的经验和建议，并加以运用到我们的工作中。

其次，我们加强了监管的科学性和精准性。

通过对企业和行业的风险评估，我们推动了监管体制的创新和转型。

我们建立了风险预警系统，提前发现和应对各种潜在问题。

同时，我们加强了对重点领域和关键环节的监管，对问题企业进行精准监管，确保相关行业的健康有序发展。

再次，我们积极推动了政府服务的便利化和优质化。

我们设立了一站式服务窗口，将多个政府机构的服务整合在一起，提供一站式的服务，为企业和群众办事提供更加方便快捷的途径。

我们还推行了“互联网+政务服务”的模式，通过建设在线服务平台和移动应用程序，实现了政务服务的全程网上办理，方便了人民群众。

此外，我们积极推进了减少审批环节和简化审批程序的工作。

我们对审批事项进行梳理，逐步取消了一些不必要的审批环节，简化了审批程序，提高了审批效率。

我们还加强了对各级政府部门的监督和考核，确保他们落实“放管服”政策，为企业和群众提供高效便捷的服务。

最后，我们深入调研并积极推进法规规章的。

我们围绕“放管服”的要求，对现有的法规规章进行了系统梳理和评估，并提出了相应的方案。

我们加强与立法机构的沟通与合作，推动相关法律法规的制定和修订，为“放管服”提供法律保障。

总的来说，我们在“放管服”工作方面取得了一定的成绩。

但同时也要看到，还存在一些不足和问题，比如一些政府部门在服务意识和能力方面还存在一定的欠缺，一些不合理的审批事项和程序仍然存在等等。

我们将继续努力解决这些问题，以更好地为企业和群众提供高效、便捷、优质的服务。

谢谢！。

为进一步优化办事流程、改进服务方式，响应国务院“放管服”号召，真正实现办事群众“最多跑一次”目标，今年以来我局积极配合县政务中心，紧紧围绕务实、高效、便民、快捷的一站式服务宗旨，以优质高效服务为目标,坚持以制度抓管理,以创新抓服务,以纪律作保证,勇于实践,不断探索,进一步强化窗口建设，规范各项管理，增强服务意识，提升服务水平，确保放管服改革工作取得更好的成效。

现将上半年工作进展情况汇报如下：一、工作进展情况为了加强社会保险标准化建设，截至目前一共梳理认领政务服务事项共计42项，且均为公共服务事项，无行政权力事项，并加载至庆阳市一体化在线政务服务平台。

同时，对所承办事项进行材料精简和流程优化，并做好日常维护和更新工作。

全面推行线上线下综合受理和网上经办服务，切实提高了业务经办服务效率，疏通了堵点，化解了难点，解决了群众办事难的问题。

（一）全面构建线上线下一体化在线政务服务体系1、全面认领公共服务事项，实行线下综合受理。

一是按照省市社保政务服务事项基本目录，梳理认领政务服务事项42项，并全部加载至庆阳市一体化在线政务服务平台，同时，对承办事项进行材料精简和流程优化。

对目前不能加载的机关事业单位养老保险经办事项，我们也并入窗口实行一次性办结。

二是结合“三险合一”及社会保险内控制度要求，5月初，我们进一步细化各项社会保险业务经办环节，公开办理流程。

将原来两2个窗口、多个股室变为4个综合受理窗口及2个审核事项窗口，真正实现了42项办理事项全面下放，实行一窗受理多项业务，实行一次性告知、一站式服务。

不但减少了参保单位和参保人员办理时间和次数。

同时推动了社会保险管理和服务的社会化、标准化、高效化、便利化。

2、推进社保经办“不见面”和线上服务，实现网上经办。

按照“互联网+社保”思路，实现电子化办理。

一是围绕“惠民、便民、利民”的理念，遵循“便捷、安全、高效”的原则，大部分的参保单位缴费基数的申报、人员的增减变动、核定等业务均已实现网上办理。

深化政务服务改革情况汇报近年来，我国政务服务改革取得了显著成效，深化政务服务改革已成为推动经济社会发展的重要举措。

下面我将就深化政务服务改革的情况进行汇报。

一、政务服务“放管服”改革不断深化。

政务服务“放管服”改革是当前我国政务服务改革的重点任务之一。

各级政府加大了对市场主体的准入和退出监管力度，大力简化审批手续，推行“多证合一”、“一照一码”等改革举措，有效降低了企业和群众办事成本，提高了政务服务效率。

二、政务服务“互联网+”模式不断创新。

随着信息技术的发展，政务服务“互联网+”模式不断创新。

各级政府积极推动政务服务事项“最多跑一次”改革，加强政务服务事项的网上办理和线上支付，推动“一网通办”，让群众和企业足不出户就能享受高效便捷的政务服务。

三、政务服务“一窗受理”机制不断完善。

政务服务“一窗受理”机制是提高政务服务效率的重要举措。

各级政府不断完善“一窗受理”机制，整合政务服务资源，优化服务流程，实现了“一次告知、一次提交、一次办结”，让群众和企业办事更加方便快捷。

四、政务服务“智慧城市”建设不断推进。

政务服务“智慧城市”建设是提升政务服务水平的重要途径。

各地政府加大了政务服务信息化建设力度，推动政务服务大数据应用，建设了一批智慧政务服务平台，提供了更加智能化、个性化的政务服务，让群众和企业享受到更加便利的政务服务。

五、政务服务“权责清单”制度不断健全。

政务服务“权责清单”制度是规范政务服务行为的重要制度安排。

各级政府不断健全了政务服务“权责清单”，明确了政府部门的职责和服务事项的办理流程，提高了政务服务的透明度和规范化水平。

总之，近年来，我国政务服务改革取得了显著成效，但也要清醒地看到，政务服务改革仍面临一些挑战和问题。

下一步，我们将继续深化政务服务改革，不断提升政务服务水平，为经济社会发展营造更加优质的政务服务环境。

深化行政审批体制改革工作情况汇报为切实推进政务服务体制改革，转变政府职能，提高办事效率，改善投资环境，建立与社会主义市场经济体制相适应的行政审批和服务体系，市政务服务中心不断创新政务服务方式，努力提升政务服务效能，现将有关情况汇报如下：一、工作情况打造平台筑基础。

坚持把政务服务平台建设作为提升政务服务水平的名片和窗口，按照“能进则进、应进尽进、便民快捷”的原则，强力推进“两集中、两到位”改革，抓好了“三个集中进厅”：一是审批项目集中进厅。

将具备集中办理条件的审批事项全部纳入政务中心服务大厅，实行一站式审批、一条龙服务，集中办理的行政审批和服务事项由XXX 项增加到XXX 项。

二是审批部门集中进厅。

将有行政审批权限的审批部门统一向政务服务大厅集中，进驻部门单位由X X 家增加到X X 家。

三是便民服务集中进厅。

将婚姻登记、户籍管理、房产变更以及民政、卫生、社会保障、林业等涉及群众切身利益的X X 项非行政审批项目一并纳入政务服务中心办理。

清理事项提效能。

按照中央“使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用”的总要求，切实减政放权。

一是精简审批事项数量。

坚持“积极稳妥、分步实施”的原则，每年精简XX%左右的审批事项。

由政务中心牵头，法制、编办、监察等单位组成清理小组，对多部门或环节重复交叉、增加行政成本的事项，坚决取消；对能由一个部门完成、却由两个以上部门实施的环节，调整合并。

二是严格把关重点环节。

围绕慎重清理、确保发展，对食品药品安全、环保、国土等涉及经济发展和民生的重点领域审批项目一律保留，并从严把关，变事前审批为事后监督，将监管重心由“限制审批”向“监督检查”转移。

三是建立动态管理机制。

针对以往清理审批事项不及时、不规范等问题，对清理的结果重新编制《行政许可项目目录》，同时按照“用进废退”的原则，由政务中心每年对凡属备案的事项进行清理，实行一年一审的动态管理。

优化流程促高效。

着眼X X 发展当前最急需突破的瓶颈，找准“穴位”，着力创新行政审批方式，优化办事流程，下放审批权限等措施，提高重大投资项目审批效率。

政务服务中心2024年放管服工作总结____年政务服务中心放管服工作总结一、工作概述____年是政务服务中心继续推进“放管服”改革的关键一年。

在中央的坚强领导下，我们坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，持续推进“放管服”改革工作，深化简政放权、优化服务、加强监管，不断提高政务服务水平，为人民群众提供更加方便、高效、便捷的服务。

二、简政放权____年，我们进一步深化简政放权，坚决打破体制机制障碍，推动行政审批制度改革。

一方面，我们进一步压减行政审批事项，通过全面清理和废止无效证明、无效审批、无效规定等，减少企业和群众的审批负担。

另一方面，我们进一步优化审批流程，推行“一网通办”，提高审批效率和质量，缩短审批周期，提供更加优质的服务。

三、优化服务____年，我们继续推进政务服务“互联网+”改革，全面实现政务服务“一网通办”。

一方面，我们进一步完善在线办事平台，提高办事服务的便利性和覆盖率，实现部门间的信息共享和互通互联。

另一方面，我们加强人才队伍建设，提高工作人员的专业能力和服务水平，为群众提供更加精细化、个性化的服务。

四、加强监管____年，我们进一步加强监管工作，确保政务服务的公正、公开、透明。

一方面，我们完善监管机制，建立健全政务服务投诉举报制度，对服务中出现的问题和不合规行为进行及时处置和整改。

另一方面，我们加强对政务服务中心的监督检查，确保工作的规范有序进行，为人民群众提供可信赖的服务。

五、推进市场化改革____年，我们进一步推进政务服务中心的市场化改革，推动政务服务向市场化、专业化方向发展。

一方面，我们通过引入社会资本和市场竞争机制，促进政务服务资源的配置效益和服务质量的提高。

另一方面，我们优化机构设置，提升管理水平和运营效能，提高政务服务中心的市场竞争力。

六、强化信息安全____年，我们进一步加强政务服务中心的信息安全工作，确保政务服务的安全性和可靠性。

一方面，我们加强对互联网信息平台的监管，加强数据安全保护，防止信息泄露和数据被滥用。

区政务服务局关于深化“放管服”改革工作汇报各领导、各位同事：大家好！我是区政务服务局的XX，今天我代表局领导为大家汇报我局在深化“放管服”改革方面的工作情况。

一、工作背景和总体情况“放管服”改革是党中央、国务院的重大决策部署，旨在进一步优化营商环境、提高政府服务水平，激发市场主体活力。

市区政府高度重视这项工作，在过去一年里，我局紧密围绕全区发展大局，深入推进“放管服”改革，取得了一系列阶段性成果。

二、推进措施和具体工作（一）深化“放管服”改革的政策措施我局积极配合区委、区政府的决策部署，围绕推进营商环境优化、政府服务提质的目标，出台了一系列相应政策措施。

我们针对不同行业、不同领域的问题，制定了具体的解决方案，确保改革可行、操作性强。

（二）优化审批服务流程针对重点行业和关键环节，我们对审批服务流程进行了全面梳理和优化。

在法律法规的框架下，精简审批环节，压缩办理时间，简化材料和手续，让企业和市民办事更加方便快捷。

（三）推行“互联网+政务服务”我局积极推行“互联网+政务服务”，实现了政务服务事项全程网上办理。

我们加强了政务服务平台的建设和维护，提供了更加便捷的在线服务和信息查询途径，有效提高了政务服务的效率和质量。

（四）推进政务服务标准化和规范化为了提高政务服务的质量和一致性，我局制定了一系列政务服务标准和规范。

我们加强了对各级政务服务中心的指导和监督，加强了服务人员的培训和能力提升，确保政务服务水平的提高。

三、工作成果和效果评估（一）企业和市民满意度提高明显经过改革后，企业和市民对政务服务的满意度大幅提升。

根据我们的调研数据，服务对象对我局的满意度评价高达90%以上，其中对在线服务的满意度更是达到了95%以上。

（二）办事效率显著提高通过深化“放管服”改革，我局实现了不少审批事项的“最多跑一次”。

很多繁琐的手续和环节得以简化，办事效率显著提高。

领导干部和公务人员的工作负担也得到了一定程度的减轻。

（三）政府服务品牌塑造初见成效在深化“放管服”改革过程中，我们注重宣传工作，积极打造政府服务品牌。

2024年政务服务中心放管服务工作总结2024年，政务服务中心放管服务工作取得了显著的成绩。

通过持续推进政府职能转变和深化放管服改革，我们在提升政务服务水平、降低企业办事成本、优化营商环境等方面取得了积极的成果。

下面，我将对2024年的放管服务工作进行总结，以便更好地总结经验、发现问题和提出对策。

一、强化政府职能转变政务服务中心是政府为企业和群众提供便捷、高效的服务平台，我们在2024年继续加强政府职能转变。

一方面，加强政府服务意识，进一步转变为服务型政府。

我们通过培训和学习，提高工作人员的服务意识和服务能力，确保政府服务更加主动、及时、周到。

另一方面，进一步推动政府职能下放，减少政府干预，加强市场监管。

我们加快事权下放的进程，将更多的审批和管理权限交给市场主体，真正实现放管服一体化。

同时，加强市场监管，保护市场秩序和公平竞争，为企业提供更好的发展环境。

二、优化政务服务流程政务服务中心通过优化服务流程，提高服务效率，为企业和群众提供更便捷、高效的服务。

2024年，我们进一步优化了各类服务事项的流程，采取了线上办理、一站式服务等措施，简化了办事流程，减少了中间环节，提高了办事效率。

例如，我们推出了“一网通办”平台，实现了多个部门数据共享和一次性提交，避免了企业多次往返办事，节省了时间和成本。

三、降低企业办事成本降低企业办事成本是放管服改革的重要目标之一。

在2024年，我们通过进一步简化审批流程、减少行政处罚、推动优化营商环境等举措，为企业减轻了负担。

对于需要办理的事项，我们严格按照规定的时限办理，减少了企业的等待时间。

同时，我们减少了行政处罚，推行“先警示后处罚”制度，为企业提供更多的机会改正错误。

此外，我们还推动了营商环境的优化，减少了企业的各类费用，降低了办事成本。

四、优化营商环境优化营商环境是提高政务服务质量的重要手段。

2024年，我们继续加大对营商环境的改善力度。

一方面，我们加大了对政绩考核的力度，将政务服务工作的成效纳入考核体系，鼓励政务服务中心通过创新方式提升服务质量。

区政务服务中心落实“放管服”改革工作情况汇报xxxx年，xx区政务服务中心（以下简称中心）认真贯彻全国“简政放权、放管结合、优化服务”改革电视电话会议精神，全面落实《省政府关于加快江苏省政务服务网建设的实施意见》，大力推行“互联网+政务服务”，坚持让“数据多跑路、群众少跑腿”，不断转变工作作风，提升政务服务效能，以便民利企为目标，有力地推动了全区“放管服”改革工作深入开展。

截止12月底，中心累计受理各类行政审批服务事项80724件，办结率100%，群众满意率98.8%。

现将有关情况简要汇报如下：一、全面清查梳理行政审批服务事项今年以来，中心先后3次会同区编办、区法制办梳理规范政务服务事项，按照省、市要求，对行政许可、行政征收、行政给付、行政确认、行政奖励、行政其他6大类权力事项进行全面梳理确认，与省、市权力事项库进行“对表”，建立“权界清晰、权责一致、纵向到底、横向到边”的权力清单，统一规范办事指南，推进权力清单标准化，实现与省、市、区三级权力事项名称、编码、类型、依据的相同。

梳理“不见面”权力事项492项，占权力事项业务总数的98.48%。

政务服务事项上网率为100%，确保了行政权力应上尽上。

下一步，区政务服务中心将按照“放管服”改革的要求，积极推进权力事项应上尽上，不断优化服务流程，加大“一张网”宣传力度，努力构建区、街道、社区三级“互联网+政务服务”体系，为打造全市营商环境示范区提供有力保障。

（一）贯彻落实上级行审改革政策。

按照县领导安排，县政务办认真学习省市县“放管服”改革精神，立足本职，做好相关工作。

一是要求各相关单位认真贯彻执行《国务院关于第二批取消xx项中央指定地方实施行政审批事项的决定》（国发〔201x〕x号）、《省政府关于取消下放行政审批等权力事项和清理规范中介服务事项的通知》（xx政发〔201x〕1号）文件要求，做好我县取消下放行政审批事项的落实和衔接工作。

二是要求遵照《江苏省行政许可监督管理办法》（xx省人民政府令第xx号）、《江苏省政务服务管理规定》规定，做好贯彻落实执行工作。

政务服务工作有关情况汇报尊敬的领导：我向您汇报政务服务工作情况如下：一、政务服务工作总体情况。

今年以来，我市政务服务工作持续稳步推进。

各级政府部门积极落实“放管服”改革要求，不断优化政务服务流程，提高服务效率和质量。

政务服务中心和便民服务大厅的建设不断完善，为群众提供了更加便捷的服务。

二、政务服务工作的重点领域。

1. 便民服务大厅建设情况。

便民服务大厅是政务服务的重要窗口，今年以来，我们加大了对便民服务大厅的建设力度，通过引进智能化设备和优化服务流程，实现了政务服务的“一站式”办理。

群众办事更加便捷，服务体验得到了明显提升。

2. 优化政务服务流程。

我们注重对政务服务流程的优化和改进，通过简化办事流程、压缩办事时间、提高办事效率，让群众办事更加方便快捷。

同时，加强对政务服务人员的培训，提升了服务水平和服务态度。

3. 推进“互联网+政务服务”。

我们积极推进“互联网+政务服务”模式，通过建设政务服务APP、网上办事大厅等平台，实现了政务服务的线上化、智能化，让群众足不出户就能办理各类政务事项，极大地方便了群众。

三、政务服务工作存在的问题和对策。

尽管政务服务工作取得了一定成绩，但也存在一些问题。

比如，部分政务服务流程还不够简化，部分服务窗口仍存在服务态度不够友好的情况。

针对这些问题，我们将进一步加大改革力度，完善政务服务流程，加强服务人员培训，提高服务质量。

四、下一阶段工作打算。

在下一阶段，我们将进一步加大政务服务工作力度，继续推进“放管服”改革，不断提升政务服务水平。

加强政务服务设施建设，优化服务流程，提高服务效率和便民水平。

同时，加强对政务服务人员的培训，提高服务态度和服务质量。

积极推进“互联网+政务服务”模式，让政务服务更加智慧化、便捷化。

以上就是我市政务服务工作的有关情况汇报，请领导审阅。

政务服务中心“放管服”改革优化营商环境工作汇报尊敬的领导：我特向您汇报政务服务中心在推进“放管服”优化营商环境工作方面所取得的成绩和存在的问题。

首先，我们在“放管服”方面取得了一定的进展。

通过深入贯彻落实党中央、国务院关于“放管服”的重要决策部署，我们不断完善政务服务中心的机制，优化运行流程。

我们建立了便捷的投资环境，加强了部门协作，提高了行政效能。

我们将政务服务中心打造成为全方位、全天候、线上线下一体化的服务平台，为企业提供高效、便利的服务。

同时，我们努力推动政务服务向市场化、精细化、专业化的方向转变，通过推进“互联网+政务”，减少企业办事成本和时间，提高了政务服务的质量和效率。

其次，我们在优化营商环境方面也取得了一些突破。

在推进“一网通办”方面，我们积极引入先进的技术手段，实现了政务服务线上线下一体化，企业不用再跑多个部门，只需在政务服务中心一站办好。

我们还开展了“一次办好”，简化办事程序，优化服务流程，实现了办事事项的集成，提高了企业办事效率。

然而，我们也面临一些问题和挑战。

首先，政务服务中心网络安全保障体系尚不完善。

近年来，随着“互联网+政务”服务模式的发展，政务数据和个人信息的安全问题日益凸显，这需要我们进一步完善网络安全保障措施，确保政务服务中心的信息安全。

其次，政务服务中心人员素质还需要进一步提高。

政务服务中心的员工要熟悉各项政务服务流程，熟悉政策法规，才能更好地为企业提供服务。

因此，需要加强培训与提升员工的综合素质。

此外，政务服务中心在与企业的沟通和协作方面还存在一定的不足，需要加强与企业的沟通交流，深入了解其需求，为其提供更好的服务。

为了进一步推进“放管服”，我们提出以下建议：一、加强政务服务中心网络安全保障体系的建设。

完善网络安全设施，加强信息保密管理，加快推进政务数据的安全存储和传输技术的研发，提高政务服务中心网络安全能力。

二、加强员工培训与素质提升。

通过组织各类培训班、知识竞赛等活动，提高员工的业务能力和服务意识。

放管服工作开展情况汇报材料尊敬的各位领导、同志们：首先，我代表我们单位，向大家汇报一下本单位放管服工作的开展情况。

一、工作背景放管服改革是推进政府职能转变、激发市场活力和社会创造力的重要举措。

在当前经济社会发展的新形势下，深入推进放管服改革，对于优化营商环境、促进经济高质量发展具有重要意义。

二、工作进展（一）简政放权方面1、梳理并精简行政权力事项。

对原有的行政权力清单进行全面梳理，取消、下放和调整了一批行政权力事项，最大限度减少了政府对市场活动的直接干预。

2、推进审批制度改革。

简化审批流程，压缩审批时限，提高了审批效率。

例如，对于某些项目的审批，我们将多个环节合并，实现了“一站式”审批服务。

（二）加强监管方面1、建立健全监管制度。

制定了一系列监管制度和规范，明确了监管的标准和要求，确保监管工作有章可循。

2、创新监管方式。

运用信息化手段，加强事中事后监管，实现了对市场主体的动态监管和精准监管。

（三）优化服务方面1、提升政务服务水平。

加强政务服务大厅建设，完善服务设施，提高服务质量。

同时，推进政务服务标准化，规范服务流程和服务行为。

2、推动信息公开。

通过政府网站、政务新媒体等渠道，及时公开政务信息，保障了公众的知情权和监督权。

三、取得的成效（一）市场活力得到有效激发随着简政放权的不断推进，市场准入门槛降低，新注册企业数量显著增加，创业创新氛围日益浓厚。

（二）监管效能不断提高通过创新监管方式，有效遏制了违法违规行为的发生，维护了市场秩序，保障了公共利益。

（三）群众满意度明显提升优化服务使群众办事更加便捷高效，减少了跑腿次数和办事时间，得到了群众的广泛认可和好评。

四、存在的问题（一）部分工作人员对放管服改革的认识还不够深刻，工作主动性和积极性有待提高。

（二）信息共享和协同工作机制还不够完善，存在信息孤岛现象，影响了工作效率和服务质量。

（三）在监管方面，还存在一些薄弱环节，对新兴领域的监管能力有待加强。

五、下一步工作计划（一）加强培训和宣传，提高工作人员对放管服改革的认识和业务水平。

2024年政务服务中心放管服务工作总结____年，作为政务服务中心的一员，我将向大家总结我们在放管服务工作方面所取得的成绩。

在过去的一年里，政务服务中心紧跟国家政策的步伐，坚持放管服改革的方向，不断优化政务服务流程，提升服务质量，为人民群众提供更加便捷、高效的服务。

一、放管服务改革取得初步成果作为放管服改革的主要推动者，政务服务中心在过去一年里采取了一系列措施，取得了初步成果。

我们进一步压缩了企业开办时间，简化了开办手续，通过线上申报、线下审批，大大减少了企业的开办时长。

同时，我们还简化了企业注销手续，优化了注销流程，提高了注销速度。

此外，政务服务中心还加强了对行政审批事项的监管，推行审批公开透明，建立了行政审批事项清单，明确了审批的条件和程序，确保了权力的公开、透明和可预期性。

通过这些措施，我们实现了政府职能的转变，从审批者转变为服务者，真正实现了放管服改革的目标。

二、推动“互联网+政务服务”改革在推动“互联网+政务服务”改革方面，政务服务中心也取得了可喜的进展。

我们建立了政务服务大厅的网上预约系统，人们可以通过手机App或者网页预约办理各项业务，充分利用了互联网的便捷性和高效性。

同时，政务服务中心还开设了在线咨询平台，为人民群众提供方便快捷的咨询服务。

人们可以随时在网上提交问题，我们的工作人员会及时回复解答，解决群众的疑惑和困扰。

三、提升政务服务质量在过去一年里，政务服务中心始终把提升服务质量放在首位。

我们通过加强人员培训，提高工作效率和服务水平。

此外，我们还推行了“一次办好”制度，即一次性完成申请表格和相关材料的审核和审批，减少了人民群众的办事时间和精力。

我们还建立了服务满意度调查系统，定期对办事人员的满意度进行调查，及时了解人民群众的需求和意见，进一步提升服务质量。

通过以上的努力和措施，政务服务中心在____年在放管服务工作方面取得了明显的成绩。

我们有效推动了放管服改革，优化了政务服务流程，提供了更加便捷、高效的服务。