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浙江省银行业诚信公约

浙江省银行业诚信公约
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浙江省银行业诚信公约

https://www.doczj.com/doc/341476697.html,/new/136754660914183772.html

为进一步提高银行业诚信经营意识,规范从业展业行为,维护金融消费者合法权益,推动信用品质提升和社会信用环境优化,经浙江省银行业协会各会员单位共同商定,特制定本公约。

第一条严格遵守国家相关法律法规,遵循公平自愿、责权对等、诚实守信原则,遵守契约精神,尊重客户选择,维护消费者知情权。

第二条弘扬“诚信立行、品质强行”良好文化,诚信开展业务,努力为客户提供优质的银行产品和金融服务,争当“最诚信银行”。

第三条依法公示存贷款利率、收费项目和收费标准,提高产品服务透明度,严格执行“七不准”、“四公开”规定。

第四条规范便捷提供支付结算服务,不无理拒绝受理他行结算票据,不压票、任意退票、截留或挪用客户和他行资金。

第五条规范信用卡业务营销和管理,不对信用卡营销人员实施单一发卡量考核,严格执行亲访亲签制度,充分告知信用卡收费及计、罚息政策。

第六条严守理财业务规范,落实“买者自负,卖者有责”要求。不销售未经总行授权的产品、不销售私募股权基金产品,不销售超过客户风险承受能力的产品。真实、准确、充分揭示风险,重点披露预期收益率不确定性等关键信息,不作误导性宣传和承诺。

第七条为客户提供金融产品和服务时,不以任何形式随意附加条件,要求客户接受捆绑销售或进行强制搭售,不以非诚信方式实现贷款催收等合同履约。遵守协会风险企业会商帮扶工作机制,资产保全、法律诉讼各环节协调行动,不随意抽贷压贷。

第八条采取有效措施防范员工非法组织、参与民间借贷或利用银行平台从事违法违规活动。教育引导员工规范从业行为,提高职业道德和业务技能,争做“最诚信员工”。

第九条主动参与和配合开展企业家风险教育和信用培育,引导客户树立科学的投融资理念,推动企业财务管理规范,积极支持诚信企业发展,联合对不诚信企业和中介组织采取制裁措施,推动提升社会信用品质。

第十条完善客户投诉处理机制,保证投诉渠道畅通,公正、公平、及时、有效处理客户投诉,自觉接受社会各界监督。

各会员单位有义务严格遵守和执行本公约,并接受协会的检查和社会的监督。本公约经浙江省银行业协会理事会审议通过并经会员单位签约后生效,由协会组织实施。

卷烟零售业诚信经营公约

卷烟零售业诚信经营公约 第一条为营造一个公平竞争、守法经营、诚信经商的市场环境,不断提高持证卷烟零售户的获利水平,共同维护卷烟零售业的形象和信誉,经广大持有效烟草专卖零售许可证的卷烟零售户共同协商,达成如下公约:(一)严格执行《中华人民共和国烟草专卖法》以及国家烟草行业相关法律法规。 (二)自觉维护公平竞争市场秩序,严格执行卷烟统一零售价格,明码标价;不搞低价竞销、恶性竞争,互相监督,确保同业者和自身的合法利益。 (三)维护自身的合法权益和行业整体利益,不向无烟草专卖零售许可证的经营者提供货源,不培植非法的竞争对手。 (四)维护行业信誉,杜绝经营假冒、伪劣、走私、非渠道购进卷烟和烟丝,坚持从当地烟草专卖批发企业购进卷烟。 (五)自觉维护卷烟市场秩序,从自身做起并检举他人违法经营卷烟的行为,主动协助烟草专卖行政主管部门和市场监督部门维护市场秩序。 第二条以下情况视为违反公约: (一)有低价或变相低价销售卷烟的行为(零包卖不得低于零包零售指导价,整条卖不得低于整条零售指导价); (二)有向无证户提供卷烟的行为。 (三)零售户之间违规相互调剂卷烟。零售户之间相互调剂卷烟需由辖区客户经理填写零售户卷烟调剂单并联合专卖员进行调剂,零售户之间擅自调剂的卷烟视同违法卷烟。 (四)违反烟草专卖法律法规的规定,经查实有销售假冒商标卷烟、走私卷烟、非渠道购进卷烟和烟丝行为的; 第三条违反公约,本人愿意承担以下违约责任: (一)违反卷烟统一零售价格规定,低价、变相低价销售卷烟的;向无烟草专卖零售许可证的经营者供卷烟货源的或擅自调剂卷烟的。第一次,放

弃从烟草公司购进全部卷烟的权利二个月,同时放弃全部卷烟的零售权利,直至恢复卷烟购进之日,原库存卷烟(剔除有质量问题部分)清点后建议由烟草公司回收;第二次,放弃从烟草公司购进全部卷烟的权利四个月,同时放弃全部卷烟的零售权利,直至恢复卷烟购进之日,原库存卷烟(剔除有质量问题部分)清点后自行交烟草公司回收;第三次,自愿申请注销烟草专卖零售许可证。 (二)违反烟草专卖法律法规,经查实有销售假冒商标卷烟、走私卷烟、非渠道购进卷烟和烟丝行为的,按照上述第一条违约责任接受处理,同时交由烟草专卖行政主管部门依法查处。 (三)在暂停卷烟零售业务期间,如暗中销售卷烟的,自愿将停止卷烟购进和零售的时间延长一倍。 第四条零售户有责任监督周边的无证经营和低价竞销行为。小组内有5人以上的成员以书面形式联名或在小组会上以不记名投票方式指认某零售户有违反公约之行为并能提供线索的,可以要求烟草公司诚信监督部门对该零售户进行重点经营调查,视具体情况给予限量供货或停止供货。 第五条因违反本公约有关约定而自愿暂停卷烟购进和零售业务的零售户,在暂停营业期满后可向小组申请恢复卷烟零售业务。经小组会议讨论同意后,请求玉林市烟草公司对其恢复供货。 第六条自愿参加本公约的卷烟零售户是本公约的制定者、执行者、受益者和监督者。经三分之二以上的持证零售户提议,可对本公约内容进行修改,但不得与现行法律法规相抵触。为确保公约的落实,要求烟草公司诚信监督部门对本公约的执行情况进行监督、检查。 本公约自签定之日起实施,过去签定的公约同时废止。 本人郑重承诺遵守以上公约。 卷烟零售户签名: 2005年月日

2017年浙江省杭州市事业单位考试真题招聘及答案(推荐文档)

2017年浙江省杭州市事业单位考试真题及答案 第一部分言语理解与表达 (共25题,参考时限20分钟) 本部分主要考查考生对语言文字的理解和驾驭能力。这种能力包括:对词、句子、短文一般意思和特定意义的理解;对比较复杂的概念和观点的准确理解;根据上下文,合理推断句子隐含的内容,准确地辨明句义,筛选信息等等。 请开始答题: 1.当人工智能开始渗透至制造业的生态链条中,人工成本优势变得不那么重要的时候,印度制造是否________?至少在这个时点上,巨大的资金似乎并没有惠及到“印度制造”在海外的竞争力,全球经济放缓,印度出口几乎在莫迪推出“印度制造”规划后反而下降了。 A.一蹶不振 B.生不逢时 C.纸上谈兵 D.江河日下 【答案】B。解析:根据前文可知,人工智能进入制造业中使得人工成本的优势降低,“印度制造”规划的推出并不符合当下时代的潮流,“生不逢时”更符合语境。故本题选B。 2.我们在一个碎片化的时代里,信息是________的,但是我们每天只有十几个小时醒着的时间,注意力就成了稀缺资源。谁能吸引到

注意力,谁就具有________的商业价值。厂商传统的方法是投放广告或者找明星代言。互联网里,因为传播结构发生了变化,网红也能担负这样的角色,他们成批量地成长起来,成批量地被发现,总的影响力十分可观。 A.零散巨大 B.变化真正 C.无限潜在 D.丰富持续 【答案】C。解析:先看第一空,后文强调注意力是“稀缺资源”,与之对应的是信息量很多,“无限”和“丰富”最贴切,排除A、B 项。再看第二空,根据后文“成批量地成长起来,成批量地被发现”,可知此处讲“谁能吸引到注意力”,就能将这注意力潜在的商业价值挖掘出来,“持续”不符合语义,排除D项。故本题选C。 3.人类演化中的一些环节在化石纪录中是完全缺失的,还有一些则是建立在少之又少的证据上,可以说这比________好不了多少。因此,尽管人类收藏的化石数量已经比过去多了很多,但仍不够完美。这使新的证据出现后,经常会大幅度________我们对人类演化的认识,而非证实之前的理论。 A.假想推动 B.臆造颠覆 C.想象完善 D.猜测改写

旅行社服务承诺书及保证书

标准文档 文案大全旅行社服务承诺书及保证书 旅行社服务承诺书及保证书 为进一步强化诚信旅游理念,全面推进旅游诚信建设,塑造绵阳市旅游行业的良好形象,保障旅游消费者的合法权益,体现旅游产品线路和价格组成的透明度,提高旅游消费者的满意度,四川绵阳国际旅行社现向全市旅游消费者郑重作出以下承诺: 一、做到合法经营、守法经营、诚信经营 始终坚持质量第一、诚信为本的宗旨,将诚信经营贯穿企业经营的全过程,诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。 1.旅游企业签订自律承诺书,强化行业自律的作用,自觉遵守自律公约,自愿接受失信惩罚。 2.在旅游产品的制作过程中,做到诚信经营,提供精品线路、合理价格,做到统一产品、统一价格,自觉抵制零负团费现象。 3.在销售过程中,做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同,明确价格和服务细节。 4.坚决不使用黑社、黑车、黑导。 5.在企业内部管理中,坚持诚信意识,完善管理制度,建立诚信评比机制,将诚信服务的要求落实到旅游服

务的各个环节。 二、不做虚假、不实和模糊的宣传广告 在旅游产品的发布、销售过程中,做到坚持统一广告宣传、统一企业形象、统一产品、统一价格、统一服务质量。在旅游线路的发布过程中,坚持不做虚假宣传和过分宣传,不使用带有不实之词的广告语诱导消费者。 三、做好旅游合同的签订工作 与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同,明确价格和服务细节旅行社服务承诺书及保证书。国际组团社出境旅游团队应配备合格领队。 四、严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴 1.建立供应商资格审查备案制度,筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。 2.在目的地旅游部门指定或推荐的范围内,选择接团旅行社并进行评审,信誉和业绩优良者优先选用,以确保组团社所销售的旅游产品质量的稳定性。 3.按要求与接团社签订书面接团协议。 五、严格遵守所承诺提供的旅游标准和旅游活动安排严格按照旅游合同或散客协议提供旅游服务、安排旅

公路工程100章费用计列标准(浙江)

关于进一步规范交通建设工程量清单预算第100章总则部分费用计列 内容和标准的指导意见 发布日期:2014-01-27来源:江省交通厅工程造价管理站字号:[大中小] 各市交通工程造价管理站: 当前,交通建设工程施工招标投标中的工程量清单第100章总则费用总额日趋增大,在各标段投标总价中的占比也日益上升,但目前尚缺乏相对规范统一和公平合理的费项内容和额度标准,使具体的编制和审查欠缺可操作的依据,给合理确定和有效控制造价带来了难度,同时,也使各地各项目之间以及各标段各专业之间的费用确定产生了不均衡。为进一步规范施工招投标工程量清单第100章总则部分费用的计列,以既有相关规定和现有习惯做法为基础,经充分调研分析,现就公路工程第100章总则部分清单的计列费项内容和计列费额标准明确如下指导意见,供相关单位编制和审查公路工程工程量清单预算时共同参照,水运工程可相应参照。 一、关于“第102节工程管理” (一)102-1竣工文件 1、计列费项内容。包括保管所有工程资料和记录,将分部工程资料按竣工文件编制要求编订成册并复印提交监理人,将全部工程资料按相关规定编制竣工资料并提交等发生的费用。 2、计列费额标准。宜按工程规模大小和规定要求不同计列相应费用,可以100章以外各章清单预算合计额为基数,按表1的费率,以分档累进办法计列,但最低宜不低于1万元,最高宜不高于50万元。

(二)102-2施工环保费 1、计列费项内容。包括满足环保要求在施工过程中所采取的施工场地砂石化、控制扬尘、降低噪音、合理排污等预防和消除环境污染的措施费用,防止水土流失和废料废方的不合理处理,防止和减轻水、大气受污染以及使绿色植被、土地资源和现有公用设施得到保护。 2、计列费额标准。常规的施工环保费宜按工程规模大小和规定要求不同计列相应费用,土建主体工程(含房建)可按100章以外各章清单预算合计额的1.0-2.0‰计列,但最低宜不低于2万元,最高宜不高于60万元,交安、机电、绿化等附属工程可按0.5-2万元/每标段计列;桥梁施工过程中产生的泥浆,当地有明确的施工过程远运集中处理要求的,宜按所需处理的泥浆数量及当地远运集中处理单价按实另行计算确定,一并纳入施工环保费中。 (三)102-4工程管理软件(暂估价)或工程管理信息化(暂估价) 1、计列费项内容。包括统一配备发包人开发或指定的工程管理软件系统并安装运行,系统操作人员的培训、劳务和专用计算机配置、维护、备份管理及网络构筑(含设施和租费)等费用,若工程管理软件或工程管理信息化中明确包含远程视屏监控系统的,还应包括设置监控中心或监控室,并配置符合标准和数量

庆祝中国银行业协会诞生十周年寄语

大寨山下信合人共祝中国银行谱新章——庆祝中国银行业协会诞生十周年寄 语 上世纪六十年代,大寨人民战天斗地、艰苦奋斗的情景仿佛就在昨天,他们的精神激励着大寨山下的信合人爱岗敬业、争先为民,为金融市场贡献自己的力量。二十一世纪初,一颗巨星划过浩瀚无垠的宇宙,落入了中国金融业大潮中,它就是(ChinaBankingAssoc iation,CBA)中国银行业协会,链接起了金融业跨世纪的桥梁。政策性银行、国有独资商业银行、股份制商业银行和城市商业银行等一些重要金融机构都由他掌管旗下,用他的睿智和智术,增进社会财富的机制和以公平、效率的原则调节财富、调节经济,指引中国金融蓬勃向上。在中国银行业协会的指引下,在遥远又闻名的虎头山下,一群信合人仍在高举“艰苦奋斗、自力更生”的精神品牌,用自己微不足道的力量,去创造信合新形象、新辉煌,跟着初春的节拍,讲述着山区信合人的故事。雪白纯洁的雪天使,飞走了田野里的残雪也飞快的消失,爱和温暖是他们的接力棒传递着年复一年、日复一日的丝丝冷暖一只布谷鸟飞来了,唱着余音袅袅的歌谣声声音符敲开了农家人的门院催熟了农家人隔年就酝酿已久的心事。小燕子带着希望、衔着春泥,在农家屋檐下一边装修新房,一边叽叽喳喳述说春的故事。而我,一个小小信合人,究竟怎样?才能描绘出我们梦幻般意味深长的信合故事。这些都不重要了,我已背上行囊像布谷鸟、小燕子一样,满身清贫,只身奉献和付出奔波在信合路上。那些在田间地头辛勤劳作的农民朋友,拿着锄头,挽起裤脚,不怕脏苦,辛勤汗水滴落在松软的沃土上,种下了希望和爱的种子,暖暖的阳光下,满满的感动。告诉你,里面有我最爱、最爱我的爷爷他是一名经历过信合改革30年的老一辈信合人,他亲身经历、亲眼目睹信合三十年的改革、创新、搏击他总说:信合工作虽枯燥、平凡、琐碎但他所磨砺出的价值却无人能比,无企能及。当你帮助农民脱贫致富当你为日出而作、日落而息的农民朋友送上一点春耕生产资金当你为因贫困而辍学在家的孩子送上一点助学贷款当你为受灾后孤苦无助的灾民送上一点救灾款。。。。。这些为他们真心实意的所作所为,我明白,这换来的不仅是他们的幸福安康,更多的是让他们感到了信合世家的温暖,点燃他们生活希望和信心。松溪河水、清障河畔在春光的照耀下,显得格外的婉柔。每一浪都跳跃着红润的春光,河水顿时化作一面晶莹的镜子,镜子里面折射出信合人与农民百姓在田间地头促膝长谈,共话三农。这样的景色让人油然想起白居易那有名的词《忆江南》:“日出江花红胜火,春来江水绿如蓝”。的确呀!河水蓝似海洋,可比海洋要蓝得纯正,河水蓝似天空,可比天空要蓝得深湛,而我们信合人也如同它一样,带着纯净朴实,深沉稳重,温柔恬雅去创造一个纯洁无暇的结晶。虎头山下到处一片热闹非凡、辛勤劳作、奋发向上的景象。啼鸟关关曙色开,机鸣阵阵沸尘埃。迷朦霭雾人头攒,陌上时传笑语来。一句句诗词让我们感受到了春的气息,春的感动,春的热情。春天,让万物复苏;春天,让大地苏醒;春天,让大自然欢呼雀跃。春天里的信合,在人民银行的指引下,满怀信心,奋力拼搏;春天里的信合,在人民银行政策扶持下,让田间香农欢歌勤做,无怨无悔;春天里的信合人,心系三农,情牵众百姓,紧握人民银行手,紧跟节拍,不畏艰难,周而复始再度踏上帮扶之路。春天里的信合,我为你高歌;春天里的信合,我为你低吟。一年之计在于春,信合人将不辜负春的恩赐,再造新的辉煌。虎年伊始,

员工服务公约

员工服务公约 一、工作认真,遵章守纪; 二、爱岗敬业,团结协作; 三、忠于职守,克已奉公; 四、服务周到,待人热情; 五、注重环境,保持卫生; 六、爱护公物,严守秘密。

目录第一章前言 第二章企业简介 第三章企业文化 第四章行为规范 第五章人事制度 第六章考勤制度 第七章请假制度 第八章奖励制度 第九章处罚制度 第十章行为制度 第十一章附则

第一章前言 欢迎加入我们的团队 成为公司的一员 过去的您 或许有过许多不平凡的经历 无论成功或失败 都已成为过去 而我们关注的 是您的现在和将来 如果您不能成为山顶上的高松那就当棵溪边的小树吧———但要当棵风景最好的小树我们不能全是船长 必须要有人当水手 这里有许多事需要我们去做 有大事有小事 但重要的是做好我们身边的事 请牢记: 市场的需求就是我们的追求 客户 永远是我们关注的焦点 质量 包括了职业道德和社会义务 而持继改进 是我们的一种生活方式 请相信 只要全身心 融入我们的团队 就会进步,就会成功 打起您的精神 披坚执锐、昂首阔步 让我们一起 共同奔向辉煌灿烂的明天!

第二章公司简介

第三章企业文化 一、企业宗旨:精立业以质取胜 二、企业精神:诚信、敬业、和谐、创新 三、管理理念:以人为本,打造一流的管理和营销团队 四、以质量求生存:信誉创市场 五、服务理念:一切为了客户,一切源于效率 六、企业愿景:打造一流的员工,一流的品牌,一流的企业。 第四章行为规范 1、遵守国家法律、法规,遵守本公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。 2、忠于职守,保障公司利益,维护公司形象,不断提高个人道德修养和文化修养。以积极的工作态度对待工作,养成良好的工作作风。 3、爱护公司财产,爱护和种办公用具、设施、设备。 4、严守公司各项秘密,不得滥用公司名义对外进行虚假承诺,未经授权,不得向媒体透露公司的任何动向的资料。 5、公司员工不得在外兼职工作。不得上班时干私活,或做与工作无关的事情。 6、保持良好形象,仪表整洁,发型整齐。公司员工上班期间一律要佩戴员工牌,不得外穿裤衩、背心、拖鞋;工作场所不得大声喧哗,影响他人办公,公共办公区域接、拨电话忌用免提键。在工作场所称呼领导,不得直呼其名,应称呼领导的姓氏加职务。 7、亲善待人,有客人来访须主动起身招呼。客人敲门应说“请进”,如工作忙应暂停起立并说“请稍等”,若让对方等候的时间过长,应道“对不起,让您久等了”。客人进入后须主动热情,让座、倒茶或热心陪引客人至访问目标人。 8、同事之间要团结友爱、相互帮助,本企业人员相遇要互相招呼或点头会笑,遇有领导陪同客人要主动向领导招呼问好。 9、商务活动中时刻注意自己的言谈、举止;保持良好形态,用语礼貌,语调

2019年上半年浙江省事业单位招聘考试《职业能力倾向测验》真题及详解

2019年上半年浙江省事业单位招聘考试 《职业能力倾向测验》真题 (总分:100.00,做题时间:90分钟) 一、常识判断(总题数:15,分数:15.00) 1.下列与建国以来我国经济发展有关的说法错误的是()。(分数:1.00) A.国民经济发展第一个五年计划始于上世纪 60 年代√ B.中共十一届三中全会开启了我国改革开放历史新时期 C.“西部大开发”中西部地区特指陕西、云南、重庆等 12 个省区市 D.目前我国已建成包括上海、天津、辽宁、湖北等多个自由贸易试验区 解析: 2.第一个五年计划是从(1953-1957)年,属于 50 年代。下列科学家及其重大发现,对应正确的是()。(分数:1.00) A.奥斯特——电磁感应 B.安培——电流磁效应 C.托里拆利——大气压强√ D.伽利略——惯性定律 解析: 1643 年 6 月 20 日,意大利科学家托里拆利进行了实验,准确测出来标准压强。 3.下列文学流派对应正确的是()。(分数:1.00) A.黑色幽默——《第二十二条军规》《太阳照常升起》 B.批判现实主义——《人间喜剧》《丰乳肥馨》 C.浪漫主义——《西风领》《唐项》√ D.魔幻现实主义——《百年孤独》《复活》 解析: 《西风颂》是英国浪漫主义诗人雪莱的诗作,全诗气势雄阔,境界奇丽宏伟,具有浓郁的革命浪漫主义特色,通篇采用了象征、寓意手法,含蕴深远。《唐璜》是拜伦的代表长诗之一,诗中表现了唐璜的善良和正义,通过他的种种浪漫奇遇,描写了欧洲社会的人物百态,山水名城和社会风情,画面广阔,内容丰富,堪称一座艺术宝库,属于浪漫主义。 4.越王勾践剑有“天下第一剑”的美称,剑身历经 2000 余年而不朽,下列关于越王勾践剑千年不朽的解释错误的是()。(分数:1.00) A.铸剑材料含铅量少 B.墓葬环境适合金属保存 C.工匠对剑身进行了硫化处理 D.剑鞘在一定程度隔绝了空气√ 解析: 越王勾践剑主要成分为铜,出土的墓室密封好,曾经长期被地下水浸泡,因剑身上被镀上了一层含铬的金属,剑完全隔绝氧气是其不锈的主要原因。 5.某社团欲征集代表性标语宣传儒家文化,下列合适的是()。(分数:1.00) A.柔静处下,随遇而安 B.人文化成,止于至善√ C.真心无始,自性清净 D.无为自然,万物齐同 解析: 《易经》中指出:“观乎天文,以察时变,观乎人文,以化成天下。”人文化成,是儒道的共同经典,止于至善出自于《礼记大学》,属于儒家文化。

旅行社诚信体系解决方案

旅行社诚信体系解决方案 以旅行社和导游监管为重点,围绕旅游全过程开展诚信建设,突出游前、游中、游后监管,强化游客参与,以游客评价和政府监管为主,旅行社自律为辅,构建旅行社诚信体系,为规范本地旅游市场和政府监管提供有力的业务抓手。 一、业务分析 旅游活动涉及“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,而将六大要素进行资源整合的关键要素是旅行社,建立旅游诚信要点是突破核心要素诚信建设,即旅行社诚信建设,围绕旅游活动开展旅游诚信数据采集,由政府监管部门主导建设诚信评级模型,让游客积极参与监督评价,共同建设旅行社诚信体系。 二、总体架构

1、基础层:是旅行社诚信服务平台的底层运行环境支撑,提供了网络、主机存储、应用服务器、安全设备等部署环境。 2、数据层:主要包括旅行社诚信等相关业务数据,根据业务数据特性,具体可以分为企业数据、个人数据和政府数据。 3、支撑层:业务应用和底层数据的桥梁,根据具体的业务逻辑划分,可分为不同的业务逻辑组件,这些业务逻辑组件协同工作,为上层应用提供底层支撑。 4、业务层:包含业务处理、业务管理功能、系统对接接口模块,是本系统的业务核心,提供对外服务层的业务功能和信息数据支撑。 5、服务层:把相应的应用封装起来,以服务的形式对外提供,具体方式主要有:统一服务平台/门户网站、移动终端APP 应用等。 三、建设内容

1、政府监管子系统 该系统为政府部门提供业务监管抓手,对旅行社和导游的诚信信息和信用评价进行管理,并能够实现关键诚信指标的风险预警。 (1)基本信息管理:实现对旅行社、导游等旅游从业基本信息进行管理,可以查询旅行社经营资质和服务项目、从业人员的诚信档案等信息。 (2)诚信指标管理:根据政府及旅游行业协会制定的诚信考核指标,构建诚信评价模型,将旅行社、导游、等参评对象的诚信评价指标在系统中进行定义和管理。 (3)旅游投诉管理:在系统可以对投诉进行受理、下发、反馈,能够及时提醒政府监督人员,便于投诉的核实、跟踪解决情况,并反馈处理结果。 (4)诚信信息发布:是基于诚信考核指标,对各旅行社的诚信信息、导游的诚信信息进行自动汇总、人工核实后发布公示,网站、手机端APP 应用等渠道进行公布。 (5)诚信统计分析:统计查询报表是根据旅游监管部门和决策机构的要求,将旅行社、导

建设工程工程量计算规范(2019)浙江省补充规定共12页文档

附件: 建设工程工程量计算规范(2019)浙江省补充规定 一、通用部分 (一)建设工程工程量计算规范2019(以下简称“计算规范”)中规定对于挖沟槽、基坑、一般土石方因工作面和放坡增加的工程量是否并入各土石方工程量中,应按各省、自治区、直辖市或行业建设主管部门的规定实施,我省在具体贯彻实施时,应按照计算规范有关规定,将因挖沟槽、基坑、一般土石方因工作面和放坡所增加的工程量并入各土石方工程量中计算。如各专业工程清单提供的工作面宽度和放坡系数与我省现行预算定额不一致,按定额有关规定执行。 (二)计算规范本次增补了技术措施项目清单,对于其工程量的计算,规定了“相应专项设计不具备时,可按暂估量计算”。我省在具体贯彻实施时结合本省实际情况,对于技术措施项目清单,工程数量可以计算或有专项设计的,必须按设计有关内容计算并提供工程数量;否则,对可由施工单位自行编制施工组织设计方案,且无需组织专家论证的,按以下原则处理: 1.其工程数量在编制工程量清单时可为暂估量,并在编制说明中注明。办理结算时,按批准的施工组织设计方案计算; 2.以“项”增补计量单位,由投标人根据施工组织设计方案自行报价。 二、《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》GB50854-2019 (一)计算规范“附录B地基处理与边坡支护工程”和“附录C桩基础工程”中的空桩长度=孔深-桩长,此处的桩长应包括加灌长度。加灌长度设计有注明时按设计规定计算;设计未注明时,按我省现行预算定额有关规定计算。 (二)计算规范“附录B地基处理与边坡支护工程”和“附录C桩基础工程”工作内容中包括了打桩场地硬化的费用。我省在具体贯彻实施时根据本省实际情况,该费用应按措施项目单独列项计算,不包括在“附录B地基处理与边坡支护工程”和“附录C桩基础工程”相应清单项目的工作内容中。 (三)计算规范“附录C桩基础工程”中预制钢筋混凝土管桩(清单编码:010301002)、沉管灌注桩(清单编码:010302019)工程量计算规则为“以米计量,按设计图示尺寸以桩

2015年下半年浙江省事业单位招聘考试《综合应用能力》(B类)真题及标准答案

2015年下半年浙江省事业单位招聘 《综合应用能力》(B类)真题 注意 1.本卷为全主观题,请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题纸上作答,直接在试卷上作答无效; 2.请在试卷、答题纸上严格按要求填写姓名、填涂准考证号; 3.本卷总分 100 分,考试时间为 150 分钟; 4.特别提醒:请在答题纸规定的区域内作答,超出答题区域作答无效。 一、概念分析题(分析材料中的观点、提法、表述等,按要求回答问题。18分) 智慧城市运用信息技术手段,感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息,从而对包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求作出智能响应,为人类创造更美好的城市生活。智慧城市经常与数字城市、智能城市、生态城市等概念相交叉,对智慧城市概念的解读也各有侧重。 观点一:智慧城市通过对物联网、云计算、地理空间等新一代信息技术的应用,实现对城市运行状态的自动、实时、全面、透彻的感知,为城市居民提供随时随地随身的智能融合服务。 观点二:智慧城市强调管理与服务的智能化,使得教育、医疗、交通运输、公用事业和公众安全等城市的关键基础设施组件和服务更互联、便捷和高效,从而促进经济、社会、环境的全面可持续发展。 观点三:智慧城市注重用户参与、以人为本的理念及其方法的应用,不仅强调人的主体地位,更强调开放创新空间的塑造及其用户体验,从而实现智慧服务的高效便民。 问题: 1.分别指出以上三则观点各从哪一角度界定了“智慧城市”的概念。 要求:简明、精准,不超过50字。 2.根据以上三则观点,归纳“智慧城市”的基本特征。 要求:简明、准确,不超过100字。 二、校阅改错题(下列文字在行文逻辑、文字运用等方面存在一些错误或不当之处,请指出其中的8处并予以改正。32分) 要求:指出及改正时,请使用句子序号,不用抄写全句。 ①推进大众创业、万众创新,是培育和催生经济社会发展新动力的必然选择。②随着我国资源环境约束日益弱化,要素的规模驱动力逐步减弱,传统的粗放式发展方式难以为继,经济发展进入新常态,因为需要从要素驱动,投资驱动转向创新驱动。③推进大众创业、万众创新,就是要通过结构性改革、体制机制创新,消除不利于创业创新发展的各种制度束缚和桎梏,形成大企业“铺天盖地”、小企业“顶天立地”的发展格局,实现创新驱动发展,打造新引擎,形成新动力。 ④推进大众创业、万众创新,是实现富民强国、扩大就业的根本举措。⑤我国有近13亿多人口、9亿多劳动力,每年高校毕业生、农村转移劳动力、城镇困难人员、退役军人数量较大,人力资源转化为人力资本的潜力巨大,即使就业总量压力较大,结构性矛盾凸显。⑥推进大众创业、万众创新,就是要营造公平竞争的创业环境,使有梦想、有意愿、有能力的科技人员、高校毕业生、农民工等各类市场创业主体“如鱼得水”。⑦通过创业增快收入,让更多的人富起来,促进收入分配结构调整,实现创新支持创业、创业带动就业的良性互动发展。 ⑧推进大众创业、万众创新,是激发全社会创新潜能和创业活力的有效途径。⑨推进大众创业、万众创新,就是要通过加强全社会以创新为核心的创业教育,弘扬“敢为人先,追求创新,百折不挠”的创业精神,推动创业创新意识。创业创新成为全社会共同的价值追求和行为习惯。⑩目前,我国创业创新理念还没有深入人心,创业教育培训体系还不健全,善于创造,勇于创业的能力不足,鼓励创新、宽容失败的良好环境尚未形成。 三、论证评价题(请认真阅读给定材料,指出其中存在的4处论证错误,并分别进行简要评述,每条不超过150字,论证错误主要包括论证中的概念不明确、推理不严密等。40分)

建设工程工程量清单计价规范(GB50500)及解释

附件2 建设工程工程量清单计价规范(GB50500-2008) 浙江省计价表式 一、计价表格的组成 我省工程量清单及计价表格包括封面、总说明、汇总表、分部分项工程量清单表等共32张,具体如下: 1 封面 1.1 工程量清单:封-1 1.2 招标控制价:封-2 1.3 投标总价:封-3 1.4 竣工结算总价:封-4 2 总说明 3 汇总表 3.1 工程项目招标控制价汇总表表-01 3.2 单位工程招标控制价汇总表:表-02 3.3 工程项目投标报价汇总表:表-03 3.4 单位工程投标报价汇总表:表-04 3.4 工程项目竣工结算汇总表:表-05 3.5 单位工程竣工结算汇总表:表-06 4 分部分项工程量清单表 4.1 分部分项工程量清单及计价表:表-07 4.1.1 工程量清单综合单价计算表:表-07-1 4.1.2 工程量清单综合单价工料机分析表表-07-2 5 措施项目清单表 5.1 措施项目清单与计价表(一):表-08 5.2 措施项目清单与计价表(二):表-09 5.2.1 措施项目清单综合单价计算表:表-09-1 5.2.2 措施项目清单综合单价工料机分析表表-09-2 6 其他项目清单表

6.1 其他项目清单与计价汇总表:表-10 6.1.1 暂列金额明细表:表-10-1 6.1.2 材料暂估单价表:表-10-2 6.1.3 专业工程暂估价表:表-10-3 6.1.4 计日工表:表-10-4 6.1.5 总承包服务费计价表:表-10-5 6.2 索赔与现场签证计价汇总表:表-11 6.2.1 费用索赔申请(核准)表:表-11—1 6.2.2 现场签证表:表-11—2 7 人工、材料、机械价格表 7.1 主要工日价格表:表-12 7.2 主要材料价格表:表-13 7.3 主要机械台班价格表:表-14 8 安全防护、文明施工措施项目费分析表:表-15 9 工程款支付申请(核准)表:表-16

最新关于参加第三期中国银行业协会”高级财富管理师”证书培训心得

关于参加第三期中国银行业协会”高级财富管理师”证书 培训心得 9月10日,在分行零售管理部总的带领下,我怀着激动感激的心情踏上了去成都的学习之旅。本次培训首先要感谢分行领导给予我们学习的机会,作为我行首批参加”高级财富管理师”证书培训的人员,我也对此次培训高度重视,前次多次阅读报名文件,熟悉培训流程和课程,提前做好预习,更清楚此次培训费用很高,不禁下定决心,一定要多学东西,不辜负领导的期望。我们培训地点是以道教文明的青城山,路上我们开玩笑说:”我们要去修仙!”虽然这是一句玩笑话,但是我们也对此次学习充满期待,希望通过此次学习,可以在业务水平、眼界见识和金融知识上可以有一定提高,“羽化成仙”!为我行零售业务开展贡献一份力量!本次培训一共4天,每一位老师的分享都让我们受益良多。参加本期培训主要内容有:一、从经济金融形势看银行业发展及私人银行业务的发展趋势 银行业的发展离不开宏观经济走势和金融形势,我们的第一节课就是由恒丰银行研究院的吴琦博士为我们讲解我们国家的金融形势、经济政策、重点产业发展趋势和银行业服务不足转型方向。通过这一节课,让原来晦涩难懂的金融政策变得生动有趣,让我们了解到银行业的发展一定是紧随着时代、经济的发展,在今后服务客户,为客户提供资产配置的时候要顺应政策导向,对金融形势要有自己的看法,紧跟金融市场迅速发展的步伐。下午

是建行私人银行部梅雨方老师为我们分享建行私人银行的发展历程及以后私人银行的发展趋势,梅老师具有海外工作经历,讲课采用的是提问式,让每一位学员都可以参与其中,我有幸也回答了梅老师的一个问题,老师对我的回答进行了指导和补充,让我收益颇丰!这节课让我们了解到一个私人银行部运作的方式和金融大形势下我们应该抓住经济发展脉络去分析当前金融形势,可以在自己的岗位上为客户提供合理化的投资建议,增强客户粘合度。这第一天的课程让我也深深地知道培训是一种快速学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。 二、资产配置方法经验及资管新规的影响解读 作为一名理财经理,为客户提供资产配置便是我的工作之一。我行的定期储蓄存款优势、理财优势现在可以满足老百姓的现阶段需求,但是随着时代的发展,锦州银行的壮大,老百姓的风险承受能力会日益提高,我行零售业务的产品也会日益丰富,客户会越来越挑剔理财经理资产配置水平,这一天的课程有工行私人银行部战略配置主管马宽老师为我们分享金融产品的种类及其优劣势、资产配置方法和实践经验。下午是智信资产管理研究院郑院长为我们讲解现如今最热点、也是我们最关注的资管新规的影响,深刻解读资管新规,让我们了解到在资管新规之下我们的银行理财的发展。郑院长对资管新规的解读是我们学习的榜样,可以运用到我们的产品宣讲会、贵宾客户活动的宣讲中,更好的为客户讲解资管新规内容。

员工服务公约

员工服务公约 一、工作认真,遵章守纪; 二、爱岗敬业,团结协作; 三、忠于职守,克已奉公; 四、服务周到,待人热情; 五、注重环境,保持卫生; 六、爱护公物,严守秘密。

目录第一章前言 第二章企业简介 第三章企业文化 第四章行为规范 第五章人事制度 第六章考勤制度 第七章请假制度 第八章奖励制度 第九章处罚制度 第十章行为制度 第十一章附则

第一章前言 欢迎加入我们的团队 成为公司的一员 过去的您 或许有过许多不平凡的经历 无论成功或失败 都已成为过去 而我们关注的 是您的现在和将来 如果您不能成为山顶上的高松那就当棵溪边的小树吧———但要当棵风景最好的小树我们不能全是船长 必须要有人当水手 这里有许多事需要我们去做 有大事有小事 但重要的是做好我们身边的事 请牢记: 市场的需求就是我们的追求 客户 永远是我们关注的焦点 质量 包括了职业道德和社会义务 而持继改进 是我们的一种生活方式 请相信 只要全身心 融入我们的团队 就会进步,就会成功 打起您的精神 披坚执锐、昂首阔步 让我们一起 共同奔向辉煌灿烂的明天!

第二章公司简介

第三章企业文化 一、企业宗旨:精立业以质取胜 二、企业精神:诚信、敬业、和谐、创新 三、管理理念:以人为本,打造一流的管理和营销团队 四、以质量求生存:信誉创市场 五、服务理念:一切为了客户,一切源于效率 六、企业愿景:打造一流的员工,一流的品牌,一流的企业。 第四章行为规范 1、遵守国家法律、法规,遵守本公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。 2、忠于职守,保障公司利益,维护公司形象,不断提高个人道德修养和文化修养。以积极的工作态度对待工作,养成良好的工作作风。 3、爱护公司财产,爱护和种办公用具、设施、设备。 4、严守公司各项秘密,不得滥用公司名义对外进行虚假承诺,未经授权,不得向媒体透露公司的任何动向的资料。 5、公司员工不得在外兼职工作。不得上班时干私活,或做与工作无关的事情。 6、保持良好形象,仪表整洁,发型整齐。公司员工上班期间一律要佩戴员工牌,不得外穿裤衩、背心、拖鞋;工作场所不得大声喧哗,影响他人办公,公共办公区域接、拨电话忌用免提键。在工作场所称呼领导,不得直呼其名,应称呼领导的姓氏加职务。 7、亲善待人,有客人来访须主动起身招呼。客人敲门应说“请进”,如工作忙应暂停起立并说“请稍等”,若让对方等候的时间过长,应道“对不起,让您久等了”。客人进入后须主动热情,让座、倒茶或热心陪引客人至访问目标人。 8、同事之间要团结友爱、相互帮助,本企业人员相遇要互相招呼或点头会笑,遇有领导陪同客人要主动向领导招呼问好。

2017年6月10日浙江省事业单位招聘考试《综合应用能力》(A类)真题及标准答案

2017年6月10日浙江省事业单位招聘考试 《综合应用能力》(A类)真题 (总分100,考试时间150分钟) 一、案例分析题(根据所给案例,回答后面的问题。本大题共2小题,共50分) 案例一 “山色湖光步步随,古今难画亦难诗。”这是古代诗人笔下的小镇美景。而今,那些散落在浙江大地上的特色小镇,宛如一颗颗璀璨的珍珠,堪称浙江经济转型升级的新载体,也是供给侧结构性改革的有力探索,还是当前新型城市化的一个鲜活样本。 2015年1月,浙江省首次提出要规划建设一批特色小镇战略设想,同年6月,浙江公布了第一批37个省级创建名单,后又公布了新批次的创建和培育名单。特色小镇起步以来,取得了初步的成效,得到中央领导的批示肯定,这种模式正在全国推广。 特色小镇不是行政区划单元上的“镇”,也不同于产业园区、风景区的“区”,而是按照创新、协调、绿色、开放、共享发展理念,结合自身特质,找准产业定位,科学进行规划,挖掘产业特色、人文底蕴和生态禀赋,形成“产、城、人、文”四位一体有机结合的主要功能平台。 在政策的鼓励和市场的推动下,浙江省涌现出一批极具影响力的特色小镇。如有致力打建成中国未来创新的第一镇———杭州西湖区云栖小镇,它是以云计算为核心、大数据和智能硬件产业为产业特点的特色小镇;有以美国格林尼治基金小镇为标杆,旨在打造一个集基金、文创和旅游三大功能为一体的杭州玉皇山南基金小镇;还有集文化传承基地、青瓷产业园区、文化旅游胜地为一体的龙泉青瓷小镇,等等。 特色小镇的特质在于“特色”,其魅力也在于“特色”,其生命力同样在于“特色”。因此,保持小镇“特色”的鲜明性,是打造特色小镇的首要原则。 产业选择决定小镇未来,产业特色是重中之重。浙江省的每个特色小镇都紧扣浙江信息、金融、环保、旅游、健康、时尚、高端装备制造等七大产业和茶叶、丝绸、黄酒、中药等十大历史经典产业,主攻最有基础、最有优势的特色产业。即便主攻同一产业,也要差异定位、细分领域、错位发展,不能丧失独特性。比如,云栖小镇、梦想小镇都是信息经济特色小镇。云栖小镇以发展大数据、云计算为特色,而梦想小镇则主攻“互联网创业+风险投资”,投资突出“有效性”。 林立的高楼大厦不是浙江要的特色小镇,“产业国+风景区+文化馆、博物馆”的大拼盘也不是浙江要的特色小镇。浙江要的是有山有水有人文,让人愿意留下来创业和生活的特色小镇,要深挖、延伸、融合产业功能、文化功能、旅游功能和社区功能。文化是特色小镇的“内核”,每个特色小镇都要有文化标识,能够给人留下难忘的文化印象。要把文化基因植入产业发展全过程,培育创新文化、历史文化、农耕文化、山水文化,汇聚人文资源,形成“人无我有”的区域特色文化。特色小镇的开发建设,旅游并不是核心目的,但拥有一定的旅游功能作支撑,小镇会更有生命力。 特色小镇也应是“高颜值”小镇。浙江小镇建设要求根据本地实际,集中连片,规划面积控制在3平方千米左右,建设面积控制在1平方千米左右。建立特色小镇电子空间坐标图,界定规划范围和建设用地范围,建设面积不能超出规划面积的50%。从小镇功能定位出发,强化建筑风格的个性设计,系统规划品牌打造、市场营销和形象塑造,让传统与现代、历史与时尚、自然与人文完美结合。总之,小镇的形态之美,是独特的自然风光之美、错落的空间结构之美、多元的功能融合之美、多彩的历史人文之美的有机统一。 作为新生事物,特色小镇的成败不在于政府是否给帽子、给政策,关键在于企业是否有竞争力和动力,市场是否有热情。因此,特色小镇不由政府大包大揽,而是坚持企业为主体、市场化运作。政府做好编制规划、保护生态、优化服务,不干预企业运营。同时,坚持质量导向,把实绩作为唯一标准。重点考量城乡规划符合度、环境功能符合度、产业定位清晰度、文化功能挖掘度等内涵建设情况。实施“创建制”,重谋划、轻申报,重实效、轻牌子,上

旅行社诚信的经营承诺书范文

旅行社诚信的经营承诺书范文 旅行社诚信的经营承诺书范文 为共同构建健康和谐的旅游市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信旅行社,XX市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺: 1、严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营。及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。 2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派,加强对旅行社门市部和员工的管理,并对其经营行为承担责任。 3、与旅行社员工签订劳动合同,按时发放员工工资和出团补助,不克扣员工应享受的'劳动报酬。 4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同,规范服务流程。 5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品,真实介绍产品信息,不欺骗客人。

6、使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。 7、加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全。 1、不超范围经营,不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包。 2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。 3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。 4、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。 5、不虚假旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。 6、不故意拖欠团款,不侵害客人利益。

7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、和法律法规禁止的内容。 【旅行社诚信的经营承诺书范文】相关文章: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

建设工程工程量计算规范2013浙江省补充规定一

附件: 建设工程工程量计算规范(2013)浙江省补充规定 一、通用部分 (一)建设工程工程量计算规范2013(以下简称“计算规范”)中规定对于挖沟槽、基坑、一般土石方因工作面和放坡增加的工程量是否并入各土石方工程量中,应按各省、自治区、直辖市或行业建设主管部门的规定实施,我省在具体贯彻实施时,应按照计算规范有关规定,将因挖沟槽、基坑、一般土石方因工作面和放坡所增加的工程量并入各土石方工程量中计算。如各专业工程清单提供的工作面宽度和放坡系数与我省现行预算定额不一致,按定额有关规定执行。 (二)计算规范本次增补了技术措施项目清单,对于其工程量的计算,规定了“相应专项设计不具备时,可按暂估量计算”。我省在具体贯彻实施时结合本省实际情况,对于技术措施项目清单,工程数量可以计算或有专项设计的,必须按设计有关内容计算并提供工程数量;否则,对可由施工单位自行编制施工组织设计方案,且无需组织专家论证的,按以下原则处理: 1.其工程数量在编制工程量清单时可为暂估量,并在编制说明中注明。办理结算时,按批准的施工组织设计方案计算; 2.以“项”增补计量单位,由投标人根据施工组织设计方案自行报价。 二、《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》GB50854-2013 (一)计算规范“附录B地基处理与边坡支护工程”和“附录C桩基础工程”中的空桩长度=孔深-桩长,此处的桩长应包括加灌长度。加灌长度设计有注明时按设计规定计算;设计未注明时,按我省现行预算定额有关规定计算。 (二)计算规范“附录B地基处理与边坡支护工程”和“附录C桩基础工程”工作内容中包括了打桩场地硬化的费用。我省在具体贯彻实施时根据本省实际情况,该费用应按措施项目单独列项计算,不包括在“附录B地基处理与边坡支护工程”和“附录C桩基础工程”相应清单项目的工作内容中。 (三)计算规范“附录C桩基础工程”中预制钢筋混凝土管桩(清单编码:010301002)、沉管灌注桩(清单编码:010302002)工程量计算规则为“以米计量,按设计图示尺寸以桩

2016-诚信公约

新疆安防企业诚信公约 第一章总则 第一条为推进我区安全防范行业诚信建设工程,提高行业从业者的诚信水准,促进和保障安全防范行业健康发展,特制定本公约。 第二条本公约适用于在自治区境内从事安全防范行业的一切单位和个人。 第三条安全防范行业诚信的基本原则是:遵纪守法,诚实守信,公平竞争,共同发展。 第四条倡议全行业从业者加入本公约,从维护国家和全行业整体利益的高度出发,促进行业诚信建设工程,创造良好的行业发展环境。 第二章诚信规则 第五条自觉遵守国家法律、法规和安全防范行业的政策,强化行业自律,维护市场秩序。 第六条在市场交易中,遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,严格遵守价格政策,鼓励、支持开展合法、公平、有序的行业竞争,不以抬价、压价、拒售、倾销等不正当竞争手段损害同行和用户利益。在商品购销和项目投标活动中杜绝行贿和欺诈行为。

第七条不进行假冒伪劣产品的生产、销售,努力创建自主知识产权的品牌,不剽窃同行的技术和专利。积极探索、创新和采用新技术产品,积极推动标准化产品的应用,为我国安全防范行业的进一步发展提供有力支持。 第八条自觉维护消费者的合法权益,全面真实地介绍商品的产地、性能、规格、使用方法及注意事项,提供优质产品和服务,建立健全质量投诉处理程序和理赔机制,及时处理消费者的问询和投诉,建立消费者和企业之间的信赖关系。 第九条遵守《产品质量法》和国家质量监督检验检疫总局、公安部有关加强安全防范产品质量监督管理的规定,建立并完善质量管理体系。 第十条遵守税法和海关管理法规。不偷逃税款,不开虚假发票,不购销走私物品。 第十一条遵守国家保密法,建立健全保密制度,对从事工程设计和施工人员进行保密教育,并向甲方做出保密承诺。 第十二条遵守有关安全、卫生和环境保护法规,做到安全生产,文明生产,保护环境。 第十三条遵守《劳动法》,保护劳动者的合法权益。 第十四条支持采取各种有效方式,加强行业的沟通与协作,研究和探讨我国安全防范行业发展战略,对行业的建设、发展和管理提出政策和立法建议,共同创造良好的行业发展环境。 第十五条积极参与国际合作和交流,自觉遵守我国签署的

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