深度分销代表手册(化妆品行业)
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《索芙特深度分销代表手册》本手册的主题是“小店分销代表的每日工作过程〞,它以通俗和直不雅的方式显示了小店分销代表每天的工作筹办、工作进行到结束整个具体的过程。
我们但愿小店分销代表看完本文以后,能对整个工作过程以及此中所需要的技巧有一个清晰完整的认识和了解,但是本手册不克不及代替应该有的实地进行的发卖培训,尤其是对新的分销商代表。
一、小店分销代表的每日工作过程分销代表的每日工作过程是指分销代表从每天开始工作到结束工作中的各项主工工作活动的底子程序。
它包罗“每日工作前的筹办〞,“客户拜候〞和“结束当日的工作〞三个局部。
如以下的图示:每日工作过程(一)每日工作过程的第一步:“每日工作前的筹办〞“每日工作前的筹办〞主要包罗两局部:1、重温每日客户拜候方案;2、查抄和筹办拜候东西。
做好这两局部的工作非常重要,因为它直接影响到你是否成功地到达你每日的工作目标。
想一下,如果你去商店买东西而没有查抄你口袋里有没有带钱,那很可能你既买不到你想买的东西,又浪费了去商店的时间。
在做“每日工作前的筹办〞时,分销代表必需做以下工作:1、重温每日拜候客户的方案;查抄一下我们是否给每一个拜候的客户都制定了一个具体、明确、可到达的目标。
2、查抄和筹办拜候东西:首先查抄《拜候手册》,看看里面有没有《每日客户拜候方案表》、《存货补货记录》、《发卖介绍资料》、《索芙特公司拜候陈述》、《索芙特公司产物价格表》,还有空白纸。
其次查抄拜候所用的文具,应该有计算器、签字笔、双面胶、名片、涂改液、戒刀和钉书机。
3、筹办助销材料:按照分销代表一天拜候商店的数目和发卖目标,筹办足够的宣传资料和挂袋。
最后,筹办全天发卖的货物,装好箱。
★记住:每天出去拜候前花15—25分钟筹办全天的工作会节省分销代表由于筹办缺乏而浪费的时间。
中国有句古话:磨刀不误砍柴功,说的也正是这个道理。
问题:1、每日工作前的第一步是什么?2、每日工作前的第一步包罗哪两个组成局部?3、《拜候手册》里应有什么表格和资料?4、拜候所用的文具应有哪些?5、筹办助销资料的准则是什么?〔二〕每日工作过程的第二步是按照每日客户拜候方案进行客户拜候。
护肤品公司分销渠道管理目录第一章渠道运营管理 (3)一、渠道管理概述 (3)二、渠道冲突管理 (4)第二章 (11)一、优势分析(S) (11)二、劣势分析(W) (13)三、机会分析(O) (13)四、威胁分析(T) (15)第三章分销渠道发展趋势 (18)一、网络分销渠道 (18)二、渠道战略联盟 (25)第四章项目基本情况 (27)一、项目概况 (27)二、结论分析 (27)第五章项目背景分析 (30)第六章 (33)一、人力资源配置 (33)二、员工技能培训 (33)第七章 (35)一、公司发展规划 (35)二、保障措施 (39)第八章 (42)一、优势分析(S) (42)二、劣势分析(W) (44)三、机会分析(O) (44)四、威胁分析(T) (46)第一章渠道运营管理一、渠道管理概述(一)市场营销渠道与分销渠道在与企业渠道管理相关的理论和实践中,有两个概念经常被不加区分地交替使用,这就是市场营销渠道和分销渠道。
市场营销渠道是指互相配合生产、分销和消费某一生产者的商品和服务的所有企业和个人。
也就是说,市场营销渠道包括参与某种商品供产销过程的所有企业和个人,如供应商、生产者、各类中间商(批发商、零售商、代理商)、辅助商(如支持分销活动的仓储、运输、金融、广告代理机构等)以及最终消费者。
分销渠道通常是指促使某种商品和服务经由市场交换过程,顺利地转移给消费者(用户)消费使用的一整套相互依存的组织。
其成员是指商品从生产者向消费者转移过程中,取得这种商品的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人,包括生产者、中间商和最终消费者。
分销渠道与我们通常所说的市场营销渠道是不同的。
市场营销渠道包含分销渠道,而分销渠道只是市场营销渠道的一部分。
(二)分销渠道管理目标和任务1、分销渠道管理目标分销渠道管理目标是指在一定时期肉,通过有效的渠道管理所要达到的目标。
分销渠道管理目标一般包括以下内容。
(1)市场占有率。
深度分销代表必备手册简介深度分销代表是公司与分销商之间的桥梁,负责推动产品销售并同时提供支持和培训。
在这个快速发展的电商时代,深度分销代表扮演着重要的角色。
本手册旨在帮助深度分销代表了解他们的角色和职责,以及如何有效地推动销售。
第一部分:了解深度分销代表的角色深度分销代表是公司的代表,负责与分销商建立并维护良好的合作关系。
他们的主要职责包括:1.推动销售:深度分销代表需要通过与分销商紧密合作,制定销售策略并推动产品的销售。
2.提供支持:深度分销代表需要向分销商提供有关产品的详细信息,并回答他们的问题和解决他们的问题。
3.培训分销商:深度分销代表需要向分销商提供培训和支持,以帮助他们更好地推销产品。
4.收集市场情报:深度分销代表需要关注市场动态,并定期向公司汇报有关市场需求和竞争状况的信息。
第二部分:成为一名出色的深度分销代表的关键要素1.深入了解产品:作为深度分销代表,了解所销售的产品是至关重要的。
深入了解产品的特性、优势和竞争对手,有助于更好地推销产品。
2.建立良好的合作关系:与分销商建立良好的合作关系是成功的关键。
建立信任和沟通是非常重要的,这样可以更好地理解分销商的需求并提供支持。
3.有效的销售技巧:掌握一些基本的销售技巧,如沟通技巧、演讲技巧和客户关系管理,可以帮助深度分销代表更好地推动销售。
4.持续学习和提升:随着市场的变化,深度分销代表需要持续学习和提升自己的知识和技能。
参加相关培训和行业活动,并与同行交流经验,可以帮助提高自身的专业素养。
第三部分:实施一种成功的销售策略1.了解目标市场:首先要了解自己的目标市场,包括目标客户、市场需求和竞争对手等。
只有了解了目标市场,才能制定合适的销售策略。
2.制定销售计划:在了解目标市场后,制定一个详细的销售计划是必不可少的。
销售计划应包括目标、策略和可行性评估等方面的考虑。
3.寻找合适的分销渠道:根据目标市场的特点,选择合适的分销渠道是非常重要的。
授权编号:_______甲方(授权方):_________________________地址:____________________________________法定代表人:______________________________联系电话:______________________________乙方(被授权方):_________________________地址:____________________________________法定代表人:______________________________联系电话:______________________________鉴于甲方拥有以下品牌的美妆产品在中国地区的独家分销权,包括但不限于品牌名称、产品线、商标、专利等知识产权,现甲方决定将部分或全部美妆产品的分销权授予乙方,具体内容如下:一、授权范围1. 乙方获得甲方授权的美妆产品在中国地区(不包括香港、澳门、台湾地区)的独家分销权。
2. 乙方有权在授权区域内进行以下活动:(1)销售甲方授权的美妆产品;(2)推广甲方授权的美妆产品;(3)建立销售渠道,包括但不限于开设专卖店、商场专柜等;(4)参加各类美妆展览、展会等活动。
二、授权期限1. 本授权书的有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 本授权书期满后,如双方无异议,可协商续签。
三、授权费用1. 乙方应向甲方支付授权费用,具体金额为人民币____元,支付方式为____。
2. 甲方有权根据市场变化和乙方销售业绩调整授权费用。
四、双方责任和义务1. 甲方责任:(1)保证授权产品符合国家相关法律法规,不侵犯第三方知识产权;(2)提供授权产品相关资料,包括产品说明书、合格证等;(3)协助乙方进行市场推广和销售培训;(4)在授权期限内,甲方不得再授权其他第三方在授权区域内进行分销。
化妆品的分销渠道方案化妆品的分销渠道方案随着人们生活水平的提高以及对美的追求,化妆品市场正日益蓬勃发展。
化妆品品牌及企业需要构建一个完善的分销渠道方案,以确保产品能够有效地推广和销售。
下面是一个适用于化妆品的分销渠道方案。
1. 销售网络渠道首先,化妆品品牌可以通过建立自己的销售网络渠道来将产品推向市场。
这包括通过开设线下门店、专柜和店面等实体渠道,以及通过建立自己的线上销售平台来进行销售。
通过销售网络渠道,品牌能够直接与消费者接触,提供专业的产品和服务,同时增强品牌形象和忠诚度。
2. 批发和零售渠道除了自己建立销售网络渠道外,化妆品品牌还可以与批发商和零售商合作,将产品销售给他们进行进一步的分销。
通过与批发商合作,品牌可以将产品批量销售给零售商,以获得更大的市场覆盖和销售量。
而与零售商合作,则可以将产品直接销售给最终消费者,降低销售渠道的成本和风险。
3. 经销商渠道另一种常见的化妆品分销渠道是通过经销商进行销售。
化妆品品牌可以与不同地区或国家的经销商合作,将产品分销到各个终端销售点。
经销商作为品牌在特定地区或国家的代理,负责产品的销售和市场推广。
通过与经销商合作,品牌可以更快速地进入不同市场,提高市场占有率。
4. 跨界合作渠道为了获得更大的市场份额和品牌曝光度,化妆品品牌还可以通过与其他行业的合作伙伴进行跨界合作来进行市场推广。
例如,与时尚品牌、明星、博主等进行合作,推出联名系列产品或进行广告宣传,以吸引更多的消费者关注和购买。
5. 团购和社交媒体渠道在当前社交媒体盛行的时代,化妆品品牌可以利用这些平台来进行市场推广和销售。
通过在社交媒体上发布产品介绍、使用教程、用户评价等内容,吸引消费者的兴趣和关注。
同时,可以通过团购活动或社交媒体销售平台进行销售,激发消费者的购买欲望。
综上所述,一个完善的化妆品分销渠道方案应该包括销售网络渠道、批发和零售渠道、经销商渠道、跨界合作渠道以及团购和社交媒体渠道等。
化妆品店员向不同顾客推送产品事例
化妆品店员是销售化妆品的重要角色之一,他们需要根据顾客的需求和肤质,向不同的顾客推送适合的产品。
下面是一些实际案例,展示了化妆品店员如何向不同顾客推荐产品。
1. 年轻女性:当一位年轻女性走进化妆品店时,店员首先询问她的肤质和她想要解决的问题。
如果这位女性表示她的皮肤油性,店员可能会推荐一款清爽的控油乳液,以避免皮肤出现油光和痘痘。
如果她想要增加肤色的光泽,店员可能会推荐一款具有提亮效果的粉底液或散粉。
2. 成熟女性:对于成熟女性,店员通常会关注她们的皱纹和细纹问题。
店员可能会推荐含有抗皱成分的护肤品,如具有保湿和紧致功效的面霜和眼霜。
此外,店员还可能会推荐一些有遮瑕效果的粉底液,以减少细纹的可见度。
3. 男性顾客:越来越多的男性开始关注护肤和化妆品。
当一位男性顾客想要购买护肤品时,店员可能会向他推荐一些适合男性肌肤的产品。
这些产品通常具有清爽的质地和简单的使用方法。
店员可能会推荐一款男士专用的洁面乳、面部磨砂膏和保湿霜等产品。
4. 敏感肌肤顾客:对于一位敏感肌肤的顾客,店员会特别关注该顾
客所使用的化妆品中是否含有刺激成分。
店员可能会推荐一些针对敏感肌肤设计的温和护肤品,如无香料和无酒精的产品。
此外,店员还可能会建议该顾客尽量避免使用过多的化妆品,以减少对皮肤的刺激。
总结来说,化妆品店员需要通过了解顾客的需求、肤质和问题,向他们推荐适合的产品。
通过专业的知识和经验,他们可以帮助顾客选择合适的化妆品,从而帮助顾客改善皮肤问题,增加自信心。
化妆品行业经验及销售技巧培训资料随着社会的发展和人们对美的追求不断增加,化妆品行业逐渐成为一个蓬勃发展的行业。
然而,在这个竞争激烈的市场中,想要在销售中取得成功并不容易。
为了帮助销售人员提升业绩,以下是一些化妆品行业的经验和销售技巧的培训资料。
一、了解产品在销售化妆品之前,了解产品是非常重要的。
销售人员应该熟悉所销售的产品,包括成分、功效、适用对象等。
只有对产品有足够的了解,才能够给顾客提供专业的建议和解答他们的问题。
此外,了解产品的竞争优势和市场定位也是必要的,这样才能更好地推销产品。
二、与顾客建立良好的关系与顾客建立良好的关系是销售化妆品的关键。
销售人员应该注重与顾客的沟通和互动,积极倾听顾客的需求和意见。
通过与顾客建立信任和友好的关系,销售人员可以更好地了解顾客的需求,提供个性化的产品推荐,并在后续销售中保持联系,提供售后服务。
三、提供专业的咨询和建议作为销售人员,提供专业的咨询和建议是非常重要的。
销售人员应该了解不同肤质和肤色的特点,根据顾客的需求和特点,给出相应的建议。
同时,销售人员还应该了解不同产品的使用方法和注意事项,以便向顾客提供正确的使用指导。
通过提供专业的咨询和建议,销售人员可以增加顾客对产品的信任和满意度。
四、利用社交媒体和网络平台在当今互联网时代,利用社交媒体和网络平台进行销售和推广是非常有效的方法。
销售人员可以通过创建个人品牌或使用公司官方账号,在社交媒体上发布有关产品的信息和推广活动。
此外,销售人员还可以通过开设个人或公司的网上商店,提供在线购物服务。
通过利用社交媒体和网络平台,销售人员可以扩大产品的曝光度,吸引更多的潜在顾客。
五、持续学习和提升化妆品行业的发展日新月异,新产品和新技术层出不穷。
为了保持竞争力,销售人员应该持续学习和提升自己的专业知识和销售技巧。
可以通过参加行业培训、阅读相关书籍和文章、参加行业展览等方式,不断更新自己的知识和了解市场动态。
同时,销售人员还可以与同行进行交流和分享经验,互相学习和提升。
解析国际化妆品市场分销渠道形态一、百货商店:品牌表达的自由之地1.百货商店是化妆品市场中最高端的市场。
2.与中国不同,西方市场中百货商店的分布较小。
3.比较大的欧洲国家比如德国,西班牙,意大利或英国的百货商店少于一百家,然而有上千家的香水店,药店和超市。
4.在这些国家,百货商店的份额微乎其微。
分析哪些重要元素是百货商店中建立一个成功的品牌形象所需要具备的。
在其它的销售渠道中,这些元素也是适用的,但是在百货商店中,我们能够看到它最完整和丰富的表现,品牌在百货商店中能够最完美地诠释品牌形象。
1. 商标。
LOGO商标是品牌符号,是品牌形象在POS销售点的首要元素。
2. 品牌颜色。
在销售点,每个品牌通过在其货柜上循环使用几种关键的颜色来作一个视觉识别。
3. 设计风格4. 明星产品的视觉形象明星产品的视觉形象是专柜的中心,产品的魅力,最新的元素,它通向品牌的心脏。
5. 柜台类型。
一是售货员销售型柜台;二是自助型柜台二、化妆品专卖店:精品世界化妆品专卖店是最古老的销售化妆品场所。
可以说是高端品牌的诞生之地,因此,我们叫这个销售渠道为“精品世界”。
现在市场上有两种化妆品专卖店:一是小型化妆品专卖店,二是大型化妆品专卖店。
三、药店:空间的局限在欧洲,药店是化妆品市场销售的主要渠道,是所有大众品牌主要的销售份额。
例如,在英国,一个叫BOOTS的连锁药店占了全国化妆品销售市场的70%。
基本上在几百平米的空间内,要销售多种类的产品(除了美容产品、还包括个人卫生用品及保健食品),药店陈列空间是非常拥挤,品牌只有十分有限的展示空间。
在中国药店,化妆品和护肤是放在一起的,在西方国家的药店,他们是分类在两个不同区域摆放的。
药店里,化妆品壁柜单元是提供给所有品牌展示的地方,由于药店是一个纯自助的购物点,没有美容顾问来辅助客户,这个壁柜单元必须能吸引客人,并为他们服务的。
化妆品壁柜单元的设计必须吸引和形象鲜明。
千万不要忘记,要具有吸引力的形象,亮度绝对是最重要的要素。
2020{营销经销公关}深度分销代表手册
《深度分销代表手册》
本手册的主题是“小店分销代表的每日工作过程”,它以通俗和直观的方式显示了小店分销代表每天的工作准备、工作进行到结束整个具体的过程。
我们希望小店分销代表看完本文以后,能对整个工作过程以及其中所需要的技巧有一个清晰完整的认识和了解,但是本手册不能代替应该有的实地进行的销售培训,尤其是对新的分销商代表。
一、小店分销代表的每日工作过程
分销代表的每日工作过程是指分销代表从每天开始工作到结束工作中的各项主工工作活动的基本程序。
它包括“每日工作前的准备”,“客户访问”和“结束当日的工作”三个部分。
如下列的图示:
每日工作过程
(一)
1、重温每日客户访问计划;
2、检查和准备访问工具。
做好这两部分的工作非常重要,因为它直接影响到你是否
成功地
达到你每日的工作目标。
想一下,如果你去商店买东西而没有检查你口袋里有没有带钱,那很可能你既买不到你想买的东西,又浪费了去商店的时间。
在做“每日工作前的准备”时,分销代表必须做以下工作:1、重温每日访问客户的计划;
检查一下我们是否给每一个访问的客户都制定了一个具
体、明确、
可达到的目标。
2、检查和准备访问工具:
首先检查《访问手册》,看看里面有没有《每日客户访问
计划表》、
《存货补货记录》、《销售介绍资料》、《索芙特公司访问报告》、《索芙特公司产品价格表》,还有空白纸。
其次检查访问所用的文具,应该有计算器、签字笔、双面胶、名片、涂改液、戒刀和钉书机。
3、准备助销材料:
根据分销代表一天访问商店的数目和销售目标,准备足够
的宣传。
化妆品销售技巧1、“只要人对了,世界就对了。
”销售这个行业,一定要有积极向上的心态,尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说。
2、是“嘴巴甜”——赞美客户,哪怕是最难赞美的客户。
推销技巧中用的赞美绝不是简单的“拍马屁”,赞美有四大原则:第一:语调要热诚生动,不要像背书稿一样。
第二:一定要简要,要讲平常所说的话。
第三:要有创意,赞美别人赞美不到的地方。
第四:要溶入客户的公司和家庭。
3、是“腰要软”。
都说谦虚使人进步,成熟的稻穗都是弯着腰,越成功要越谦虚,越是要向别人学习。
如果把专业化推销流程细分的话,可以画成这样的一张图:无论是什么类型的销售,推销的流程总是一样的,但是并不是所有的推销流程都需要这几步,有些人就是不要你展示产品,有些人就是不用你促成。
流程只是一个一般的武术套路,克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍,但也许只要那么一两招。
完全消化购买点是很重要的,这是销售的基础。
清楚自己的产品有什么特色,能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。
化妆品销售技巧纯熟的推销话术和动作——做推销,就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技,一场推销就象是一场“秀”。
化妆品销售技巧销售人员还要有一颗善解人意的心,所谓“入山看山势”就是这个道理。
销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。
不管你的客户要不要你的产品,你都要做你该做的推销的动作。
拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情,但是,我们不能因为要遭受拒绝而不做推销的动作。
客户的反应不外乎这三种:1)神经病2)不说话3)太好了!我们不指望每个客户都说“太好了!”同样,我们也不会碰到每个客户都说你是“神经病”。
每个拜访的客户都是人民币,推销永远都是大数法则,和你拜访的客户数成正比。
销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”,推销就是一场YES 和NO的战争,一场做和不做的争斗。
出击再出击,一个销售人员惟有不断的向自己挑战,锲而不舍,才能获得成功。
化妆品行业品牌营销及渠道拓展方案第一章市场环境分析 (3)1.1 市场现状 (3)1.2 消费者需求分析 (3)1.2.1 消费群体特点 (3)1.2.2 需求趋势 (3)1.2.3 消费动机 (3)1.3 行业竞争态势 (3)1.3.1 品牌竞争 (4)1.3.2 渠道竞争 (4)1.3.3 价格竞争 (4)1.3.4 服务竞争 (4)第二章品牌战略定位 (4)2.1 品牌核心价值 (4)2.2 品牌目标市场 (4)2.3 品牌形象塑造 (5)第三章产品策划与研发 (5)3.1 产品线规划 (5)3.2 研发创新策略 (6)3.3 产品包装设计 (6)第四章营销策略制定 (6)4.1 价格策略 (7)4.2 促销策略 (7)4.3 渠道策略 (7)第五章品牌传播与推广 (8)5.1 线上营销 (8)5.1.1 社交媒体营销 (8)5.1.2 搜索引擎优化(SEO) (8)5.1.3 电商营销 (8)5.2 线下活动 (8)5.2.1 品牌体验店 (8)5.2.2 线下活动策划 (8)5.2.3 联合营销 (8)5.3 媒体合作 (9)5.3.1 传统媒体 (9)5.3.2 网络媒体 (9)5.3.3 KOL合作 (9)第六章渠道拓展与管理 (9)6.1 渠道开发策略 (9)6.2 渠道合作关系建立 (10)6.3 渠道运营管理 (10)第七章顾客关系管理 (11)7.1 顾客满意度提升 (11)7.1.1 产品质量保障 (11)7.1.2 个性化服务 (11)7.1.3 优化购物体验 (11)7.1.4 贴心的售后服务 (11)7.2 顾客忠诚度培养 (11)7.2.1 会员制度 (11)7.2.2 互动营销 (11)7.2.3 社区营销 (11)7.2.4 跨界合作 (11)7.3 顾客反馈与改进 (12)7.3.1 建立反馈渠道 (12)7.3.2 定期收集和分析反馈信息 (12)7.3.3 制定改进措施 (12)7.3.4 实施改进并跟踪效果 (12)第八章营销团队建设与培训 (12)8.1 团队架构与分工 (12)8.1.1 团队架构 (12)8.1.2 团队分工 (12)8.2 培训与激励 (13)8.2.1 培训 (13)8.2.2 激励 (13)8.3 营销团队绩效评估 (13)第九章品牌危机管理 (14)9.1 危机预警 (14)9.1.1 建立危机监测系统 (14)9.1.2 加强内部沟通 (14)9.1.3 建立危机预警指标 (14)9.2 危机应对策略 (14)9.2.1 确定危机性质 (14)9.2.2 成立危机应对小组 (14)9.2.3 制定危机应对计划 (14)9.2.4 加强舆论引导 (15)9.3 危机后的品牌恢复 (15)9.3.1 评估危机损失 (15)9.3.2 优化产品和服务 (15)9.3.3 恢复市场信心 (15)9.3.4 提升品牌形象 (15)9.3.5 建立长期危机预防机制 (15)第十章营销效果评估与优化 (15)10.1 营销数据监测 (15)10.2 营销效果分析 (16)10.3 营销策略优化 (16)第一章市场环境分析1.1 市场现状我国经济的快速发展,居民消费水平的不断提高,化妆品行业市场规模逐年扩大。
授权方(以下简称“甲方”)与受权方(以下简称“乙方”)本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方授权乙方在其经营区域内销售甲方品牌化妆品事宜达成如下协议:一、授权范围1. 甲方授权乙方在其经营区域内销售甲方品牌化妆品,包括但不限于以下产品:(1)护肤品:面霜、精华、乳液、面膜等;(2)彩妆:口红、粉底、眼影、腮红等;(3)香水:女士香水、男士香水等。
2. 乙方在授权区域内销售甲方品牌化妆品,需遵守国家相关法律法规及甲方制定的各项销售政策。
二、授权期限1. 本授权书的授权期限为自签订之日起三年,自授权期限届满之日起,本授权书自动失效。
2. 如乙方有意续签授权,应在授权期限届满前三个月向甲方提出书面申请,经甲方同意后,双方另行签订授权协议。
三、授权费用1. 乙方在获得甲方授权后,需向甲方支付授权费用人民币______元(大写:______元整)。
2. 甲方收到授权费用后,向乙方颁发授权证书,并保证乙方在授权期限内合法使用甲方品牌。
四、销售管理1. 乙方在销售过程中,应严格遵守国家相关法律法规,不得销售假冒伪劣产品。
2. 乙方应按照甲方要求,建立健全销售管理体系,确保销售渠道正规、有序。
3. 乙方在销售过程中,应积极推广甲方品牌,提高甲方品牌知名度和美誉度。
五、保密条款1. 甲方对其品牌、产品及授权信息享有保密权利,乙方在授权期限内不得泄露任何甲方商业秘密。
2. 乙方在授权期限内,未经甲方书面同意,不得以任何形式对外披露本授权书内容。
六、违约责任1. 如乙方违反本授权书约定,擅自扩大授权范围或销售假冒伪劣产品,甲方有权立即终止授权,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。
2. 如甲方违反本授权书约定,未能履行授权义务,乙方有权要求甲方承担相应责任。
七、争议解决1. 本授权书在履行过程中产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
八、其他1. 本授权书一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
授权单位:XXX护肤品有限公司授权日期:2023年X月X日一、授权背景鉴于我国护肤品市场的蓬勃发展,为了进一步扩大我司产品在市场上的知名度和市场份额,提升品牌形象,经公司研究决定,特授权以下单位为我司一线护肤品产品的独家经销商。
二、授权内容1. 授权产品:我司旗下全线护肤品产品,包括但不限于洁面、爽肤水、乳液、面霜、面膜等。
2. 授权区域:授权单位所在地的行政区域,具体范围以双方签订的授权合同为准。
3. 授权期限:自本授权书生效之日起,授权期限为X年。
4. 授权价格:授权单位需按照我司规定的最低零售价进行销售,具体价格以双方签订的授权合同为准。
5. 授权权益:授权单位在授权区域内享有我司一线护肤品产品的独家销售权,并享有以下权益:(1)获得我司一线护肤品产品的销售代理权;(2)获得我司提供的市场推广、广告宣传、产品培训等支持;(3)获得我司提供的销售返利、促销政策等优惠;(4)优先参加我司举办的各类活动,获取市场信息。
三、授权条件1. 授权单位须具备合法的营业执照和经营资质,具备良好的商业信誉和售后服务能力;2. 授权单位须具备一定的市场渠道和销售网络,具备较强的市场开拓和销售能力;3. 授权单位须同意并遵守我司制定的各项销售政策和规定,确保产品销售过程中的合法合规;4. 授权单位须保证授权区域内产品销售的统一性和规范性,维护我司品牌形象。
四、授权流程1. 授权单位向我司提交申请,包括但不限于营业执照、经营资质、市场渠道等相关材料;2. 我司对授权单位进行资质审核,确认其符合授权条件;3. 双方签订授权合同,明确授权内容、授权期限、授权价格、授权权益等相关事项;4. 授权单位按照合同约定,开展授权区域内的一线护肤品产品销售业务。
五、违约责任1. 如授权单位未按照合同约定履行销售义务,我司有权解除授权合同,并要求其承担相应的违约责任;2. 如授权单位在授权区域内销售假冒伪劣产品,损害我司品牌形象,我司有权追究其法律责任。
《深度分销代表手册》本手册的主题是“小店分销代表的每日工作过程”,它以通俗和直观的方式显示了小店分销代表每天的工作准备、工作进行到结束整个具体的过程。
我们希望小店分销代表看完本文以后,能对整个工作过程以及其中所需要的技巧有一个清晰完整的认识和了解,但是本手册不能代替应该有的实地进行的销售培训,尤其是对新的分销商代表。
一、小店分销代表的每日工作过程分销代表的每日工作过程是指分销代表从每天开始工作到结束工作中的各项主工工作活动的基本程序。
它包括“每日工作前的准备”,“客户访问”和“结束当日的工作”三个部分。
如下列的图示:每日工作过程(一)每日工作过程的第一步:“每日工作前的准备”“每日工作前的准备”主要包括两部分:1、重温每日客户访问计划;2、检查和准备访问工具。
做好这两部分的工作非常重要,因为它直接影响到你是否成功地达到你每日的工作目标。
想一下,如果你去商店买东西而没有检查你口袋里有没有带钱,那很可能你既买不到你想买的东西,又浪费了去商店的时间。
在做“每日工作前的准备”时,分销代表必须做以下工作:1、重温每日访问客户的计划;检查一下我们是否给每一个访问的客户都制定了一个具体、明确、可达到的目标。
2、检查和准备访问工具:首先检查《访问手册》,看看里面有没有《每日客户访问计划表》、《存货补货记录》、《销售介绍资料》、《XXX特公司访问报告》、《XXX 特公司产品价格表》,还有空白纸。
其次检查访问所用的文具,应该有计算器、签字笔、双面胶、名片、涂改液、戒刀和钉书机。
3、准备助销材料:根据分销代表一天访问商店的数目和销售目标,准备足够的宣传资料和挂袋。
最后,准备全天销售的货物,装好箱。
★记住:每天出去访问前花15—25分钟准备全天的工作会节省分销代表由于准备不足而浪费的时间。
中国有句古话:磨刀不误砍柴功,说的也正是这个道理。
问题:1、每日工作前的第一步是什么?2、每日工作前的第一步包括哪两个组成部分?3、《访问手册》里应有什么表格和资料?4、访问所用的文具应有哪些?5、准备助销资料的准则是什么?(二)每日工作过程的第二步是按照每日客户访问计划进行客户访问。
也就是说:分销代表离开办公室,向客户推销XXX特公司的产品。
XXX特公司的客户访问方式共有五个基本程序:1、商店检查;2、销售介绍;3、交货与收款;4、助销;5、记录与报告。
在分销代表与商店的负责人打招呼和介绍完自己后,分销代表就开始了客户访问基本程序的第一步:商店检查。
在这一步里,分销代表主要检查XXX特公司产品在这个商店里的分销、定价和助销的情况,以寻求生意的机会。
首先,分销代表检查一下货架上XXX特公司产品的品种规格,并把这些分销情况记录在《存货补货记录》上。
其次,分销代表检查一下这些品种规格的零售价,看看它们是否在XXX特公司建议零售价格以内。
第三,分销代表检查一下商店里XXX特公司产品的助销情况,看看它们是否有宣传资料和被放在引人注目的地方。
问题:1、为什么分销代表要进行商店检查?2、在商店检查里主要检查的内容是什么?客户访问基本程序的第二步是销售介绍:销售介绍是根据分销代表在商店检查中了解的情况,有针对性地向商店的负责人推销XXX特公司的产品,以求达到销售的目标。
最简单的销售方法是向商店的负现人介绍XXX特公司的产品,然后向建议购买的品种和数量。
分销是每位分销代表最重要的目标,分销代表不但要销售那些畅销的规格,也要推销哪怕半打那些在市场上暂还未走俏的品种规格。
当商店有了这些产品的销售经验以后,下次购买就更有效,更有信心了。
当然,销售介绍的最后一步是与商店的负责人达成销售协议。
这是很简单但又非常重要的一点,通常这是征得商店负责人同意其销售建议的一句话或者一个行动。
有效达成销售协议的方式通常有下列几种:1、提供一种选择;2、用行动来结束;3、提出开放式的问题;4、对每个品种规格逐项下订单。
现在就让我们看看这些技巧是如何运用的:1、提出一种选择:“黄老板,你是要十瓶木瓜洗面奶还是二十瓶?”2、用行动来结束:“黄老板,那我就替你摆在这里吧。
”3、提出开放式的问题:“黄老板,请问您要多少只呢?”4、对每个品种规格逐项下订单:“黄老板,那现在您看看木瓜、芦荟、柠檬洗面奶各要多少?”问题:1、分销代表在销售介绍里主要做什么?2、有效达成销售协议有哪些技巧,它们怎样运用?3、哪种达成销售协议的技巧最有用?4、在销售介绍中应注意什么?客户访问程序的第三步是交货与收款。
在这一步中,分销代表将商店负责人所订的产品如数交给商店,然后计算产品的金额,向商店负责人收款。
在这过程中,要注意计算准确货物金额和点算清楚货物。
问题:1、这一步是客户运用程序的第几步?叫什么?2、在这一步中,应注意什么?客户访问基本程序的第四步是助销。
助销就是分销代表帮助商店销售买进的产品。
在分销代表征得商店负责人的同意后,就可以在商店最显眼的地方摆上XXX特公司的产品,贴上海报或者产品的说明书。
助销的目标是吸引消费者的注意来购买XXX特公司的产品,或者通知消费者在这家商店有XXX特公司的产品供应。
助销的主要原则是........:1、将XXX公司的产品放在最显眼的地方,在旁边贴上有关的宣传资料。
最显眼的地方就是最容易被消费者看见的地方。
例如,商店的入门处或者收款处。
2、帮助商店更正不合理的零售价格,如果商店以不合理的价格出售XXX特公司的产品,不但会影响它们的销量,也会影响它们的信誉。
★记住:要做好助销的前提是分销代表必须有充分的合适的助销材料和工具。
这些分销代表应该在“每日工作前的准备”里计划和准备好。
问题:1、什么是助销?2、助觥有哪些主要原则?客户访问基本程序的第五步是记录与报告:在这一步里,分销代表主要将销售的规格和数量记录在《存货补贷记录》上,《同时完成XXX特公司每日访问报告》。
完成这些报告虽然只花分销代表2-3分钟时间,但这是非常重要的一步。
因为这些数据和报告反映了分销代表访问的成绩和结果。
这些报告将会寄到广州,由总部的销售信息小组加以处理,以体现分销代表所在地区覆盖和分销的成绩。
同时,这些数据也为分销代表在下次访问之前给所访问的商店制定目标和确定机会提供参考。
★记住:在每个访问结束后,立即填写工作报告会比累积起来做更省时更准确。
当天的事,当天完成。
问题:1、在记录与报告这一步里主要填写什么工作报表?2、为什么要这些工作报表?3、为什么每个访问后要立即填写该访问的报告?现在让我们重温一下客户访问基本程序的五个步骤:1、商店检查;2、销售介绍;3、交货与收款;4、助销;5、记录与报告。
现在,你理解了吗?问题:1、客户访问的基本程序是什么?2、你会使用达成销售协议的技巧吗?二、分销人员工作职责与检查1、小店分销人员工作职责与检查2、大店/二级批分销人员工作职责与检查小店分销人员工作职责与检查目标/职责1、执行覆盖计划(1)拟定每日工作计划(2)开发新的商店2、卖进分销(1)保持小店内主要品牌/规格(2)分销新的产品/规格3、达到良好的店内表现(1)建立并且保持广告宣传资料(2)按XXX特陈列要求,搞好公司产品的理货服务(3)保持合适的零售价4、完成收款目标(1)及进收款5、提供信息(1)完成每日/每周报告(2)保证最新访问记录(3)及时提交竞争对手活动报告6、在政策和程序之内工作检查1.a)达到覆盖目标1.b)达到每日新商店目标数2.a)达到商店分销标准2.b)达到新的产品/规格目标3.a)80%小店内有挂牌,招贴画或其它宣传资料,达到零售店助销标准3.b)客户按公司零售价销售4.a)100%货到收款5.a)准确、及时的每天/每周报告5.b)建立最新的访问簿5.c)及时提供竞争对手活动报告6.a)承诺政策和程序标准大店/二级批分销人员工作职责与检查目标/职责1、良好店内表现(1)获得与我们产品市场份额货架面位(2)在最好或靠近宝洁、舒蕾的地方张贴产品宣传资料进行货架陈列(3)管理再销售价格(4)完全地执行XXX特公司促销活动2、达到销量目标(1)客户保持适当的各种品种库存(2)新的产品/规格和销售计划,建立客户生意(3)完全地执行XXX特公司生意发活动3、正确执行客户覆盖计划4、完成收款目标5、提供信息(1)完成每日/每周报告(2)保持最新访问表(3)正确提交竞争对手报告6、在政策和程序之内工作检查1.a)货架面位≥市场份额1.b)展示和助销优于竞争对手1.c)符合或超过零售店助销标准1.d)零售价在XXX特公司建议零售价内2.a)脱销比例<5%2.b)符合或超过生意发展目标2.c)符合或超过生意发展目标3.a)达到覆盖目标4.a)在规定时间内收款5.a)准确、及时的每天/每周报告5.b)建立最新的访问簿5.c)及时提供竞争对手活动报告6.a)承诺政策和程序标准日常工作制度一、你的工作时间1、准时按当地公司上班时间上班2、分销队——用15分钟准备后出发大店队——用15分钟准备后出发批发——用15分钟准备后出发3、中间无帮不得回公司4、17:30下班5、因病、因事请假需及时打电话向经理请假。
二、你的工作覆盖1、每天至少30个访问——分销队伍每天至少10个访问——大店队每天至少10个访问——批发2、严格按访问路线走访商店如确有特殊情况需打破访问路线,请提前与你的经理讲明。
三、你的销售包1、访问簿2、书写工具、纸/笔3、计算器4、结账用发票5、广告画/胶带四、你的访问簿1、每日访问报告2、客户记录3、访问路线/地图4、客户登记表5、零售标准6、价格表7、每月目标8、工作制度9、空白订单五、你的财务结账/对账分销队伍周一周二周三周四周五赵钱孙李杨(销售人员姓名)结账以后于10:00之前出发去地区大店每月末的最后两天可以去财务对账六、你的报告及记录➢报告1、每日报告2、每周报告3、每月报告4、及时提供其他报告➢记录1、在商店里,你应该填写的报告※客户记录——每个客户一份※客户登记表——新店※每日访问报告2、认真准确完成报告中的第二项一、XXX特分销人员共同的目标任务是什么?通过对所属区域的所有零售网点覆盖工作,让XXX特产品在一个月之内,在80%的商店内实现分销目标。
二、几个新概念:1、零售网点覆盖➢全面的访问➢定期访问➢专人访问2、分销3、深度分销三、深度分销目的/好处目的1、达到+85%分销目标2、提高产品认知度好处销量和利润四、如何进行分销一个主要因素是判断对每一个客户最重要的销售机会,建立优先考虑因素是对每个客户实现分销目标的共同准则。
——该项分销带来的销量增长——成功的可能性——目前区域和地区的促销活动——低于分销指标的品牌——促销机会——季节性的机会五、分销,卖进分销!概念:某个品牌或规格,经常性地被更普遍广泛地贮备并能被消费者买到。